Ваш платеж по кредиту возвращен переводом

Как попасть на официальный сайт Сбербанка

Сбербанк самый крупный банк нашей страны и в его распоряжении один из самых посещаемых сайтов в российском интернете. В будни посещаемость сбербанковского сайта превышает пол миллиона посетителей.

Чтобы перейти на сайт Сбербанка нажмите на эту ссылку:

После чего посетите нужный Вам раздел.

Добавьте свой отзыв или комментарий ниже:

Вот и я почти каждый дн захожу на сайт Сбербанка. Кстати не только сбера России, но и БПС-Сбербанка Беларуси. У меня и там и там есть карточка и я постоянно слежу за новостями банка и проводимыми акциями. Очень информативные сайты. Да и системой интернет-банкинг тоже постоянно пользуюсь. Хороший банк.

Президенту, Председателю Правления сбера России Г. О. Греф
От клиента ОАО «Сбербанка России»
Мартынова Александра Николаевича, проживающего по адресу: г. Новороссийск, ул. Вербовая, 15, кв.40
Тел. +7-909-449-1445
E-mail: a777m@list. ru

В сентябре 2012 г я обратился в отделение № 8619/0216 г. Новороссийска ОАО «Сбербанка России», находящееся по адресу: г. Новороссийск, ул. Бирюзова, 2 с просьбой получить информацию о причитающейся мне компенсации по вкладу, открытому в 1990 году в сбербанковском отделении, находящегося по адресу: пос. Горячий Пляж Южно-Курильского района Сахалинской области. Ответ на обращение я до марта 2013 г не получил.
В марте 2013 г вновь был направлен запрос о причитающейся компенсации, ответ до августа 2013 г получен не был.
В августе 2013 г мною через вышеуказанное отделение г. Новороссийска была направлена претензия по поводу отсутствия информации.
13 сентября 2013 г сотрудником отделения № 8619/0216 г. Новороссийска ОАО «Сбербанка России» мне был распечатан электронный ответ Главного специалиста отдела Управления претензионной работы Центра сопровождения клиентских операций «Старо-Петергофский» ОАО «Сбербанка России» Г. Н. Куляпиной.
Ответ не содержал никакой конкретной информации. В нем было сказано, что в настоящее время банком проводятся мероприятия по внесению изменений в базу данных компенсационных счетов отделения № 8567 г. Южно-Сахалинск. После приведения информации в соответствие, компенсация по моему счету, хранившемуся в отделении № 8567 будет переведена на мой счет, открытый в отделении № 8619/0216 г. Новороссийск. Хочу сразу пояснить, что этот «ответ» не был зарегистрирован, не была указана дата, также как и сроки, когда я получу ответ по компенсации.
До настоящего времени официального ответа на мою претензию я не получал, хотя сотрудник Новороссийского отделения мне пояснила, что я должен получить официальный ответ на претензию по почте.
Хочу получить информацию о том, как подработка банка контролируется Федеральным законодательством, в течение каких десятилетий мне можно получить необходимую мне информацию.

09 ноября 2013 г А. Н. Мартынов

РЕКОМЕНДОВАНО К ПРОСМОТРУ АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА:

Как кредиты и банковская система влияют на души людей? Когда можно взять кредит? И когда его брать нельзя!

Хочу высказать свое не довольствие, так как не понимаю почему мне клиенту вашего банка было отказано в авто-кредите, зарплата, пенсия, сбережения все у вас в банке. объяснить мне ни кто не желает. по этому я сделал выводы не в вашу пользу и буду советовать всем знакомым и друзьям. вопрос ; почему мне отказали в авто кредите?

Доброго времени суток. 09.02.2014 я перевел сумму в размере 8000 руб на кредитку № 5313100039326532 ошибочно-эта карточка на момент перев. была заблокирована и сдана моей супругой за ненадобностью 02.02.2014 при нас ее резрезали ножницами. После перев. я понял что деньги ушли не туда сразу обратился в колл центр сбер где мне сказали. что я должен написать заявление об ошибочном перев. и его рассмотрят в течении 30 дн. заявление действительно рассмотрели но сказали чтобы я сам разбирался с владельцем карточки с вышеуказанным номером. что банк всего лишь посредник в переводе. Но карточка уже сдана и сч. заблокирован. Как мне вернуть мои средства? сберб-к этим заниматся не хочет и не собирается. После написания заявления у супруги из сберонлайн исчезла эта заблокированная карточка в течении суток. В банке говорят что сч. еще не закрыт и перебор будет возвращен но когда это случится. никто не знает. Что делать.

11.02.2014г. я обратилась в сбер России чтобы завести карточку для оплаты онлайн, чтобы я могла пополнять сч. и делать платежи с помощью карты, но при вводе данных в компьютер что то там у оператора на получалось, сказали разберутся и перезвонят, повторно пришла в банк 18.02.2014г. все повторилось я пошла к руководителю она не стала меня слушать отправила к оператору, простояв 2 часа 30мин.(еще отключали свет) я стояла и ждала т. к. мне тяжело ходить. но все опять повторилось ничего не получилось сказали мы перезвоним, перезвонили 20.02.2014. сказали ничего не получается выйдет там кто то попробует перезвоним, перезвонили 27.02.2014 сказали вот только что приняли заявку попробуем перезвоним, опять тишина. Сегодня 04.03.2014 г. звоню опять в это отделение и мне говорят нет никакой заявки от меня вот только сейчас принимают и перезвонят в течении 20 дней(заметьте не три дня как раньше а уже 20 дней)я говорю так пройдет 20 дн опять буду звонить и опять скажите только сейчас заявку принимаете. Сколько можно обманывать, не ужели у вас нет программистов устранить эту неисправность, пожалуйста помогите мне в решении этого вопроса. Как мне получить карту?

Здравствуйте.01.03.14, мне пришло смс от сбер что зачислено на мою карточку 6т, успешно. Через два часа, опять смс, что сумма арестована. По обращении в Банк, мне никто не может предоставить ответ. За что, кем и почему наложен арест. Долгов у меня нет, не займов ни ипотек не имею. И самое интересное, что сначала работники банка не видят ареста, и сумму не видят. Только после того, как я настойчего предлагаю прочитать смс, начинают видеть

В Сбере предложили открыть услугу мобильн банк и воруют деньги. на жалобу ответ_успешно сняты …. Написала жалобу не знаю куда послать. Стандартную заполн в банке. но юрист посовет отослать… Не найти адрес администрации сбербанка…

Здравствуйте! Перевел с карточки Транскредитбанк (ВТБ24) на карточку сбера. Деньги до адресата не дошли. Обращался в свой банк ВТБ24 сказали, что перев. выполнен и необходимо обратиться в банк получателя. Обратился в местный банк (Сбербанк) , ответили, что т. к. обладатель карточки проживает в другом регионе соответственно туда надо обращаться. Так все таки куда обращаться, какое заявление необходимо написать и можно ли это сделать в эл. виде или другими способами?

Сегодня утром /я проживаю в г Минеральные Воды Ставропольского края/ — 29.03.2014г. мне пришло СМС, что с моей Сберкарточки выполнен перев. 20 000 руб в какой то WEB-BANK. При этом я находился дома и карточка была так же дома, в интернете на электронном сайте никогда зарегистрирован не был. Сразу же я пошел в ближайший банкомат и попробывал снять для проверки – 3000 руб. Чек указал, что не достаточно средств. В ближайшем отделении сбера написал заявление, карточку заблокировали. Операционистка сказала, что деньги скорее всего были сняты через интернет. Также она сказала, что карточку через неделю перевыпустят, а ответ на заявление мне пришлют на адрес по месту жительства. Заявление полицию о мошеннических действиях в отношении меня — я представил. В полиции мне посочувствовали, сказав, что таких как я много, и что я могу попрощаться со своими средствами.
Что интересно, ни на какие СМС провокации я не реагировал и никак не отвечал. И, очень жаль, что такой огромный и могучий банк не может организовать достойную систему защиты сбережений своих клиентов. Я может бы и отказался от услуг Сбербанка, но на эту карточку мне также перечисляется пенсия. Единственная защита, как я вижу, при поступлении
На карточку лучше незамедлительно все их снимать и хранить дома.
Может подскажете о других способах, чтобы оградить себя от мошенничества.

С уважением, Навальный Александр

Необходимо попросить в отделении полиции дать Вам обстоятельный письменный ответ на Ваше обращение. Скажите им, что их время розыска Ваших денег ограничено Российским Законодательством и что оно оно уже пошло. Скажите им также, что обстоятельный письменный ответ нужен Вам для подачи жалобы в прокуратуру на действия сотрудников полиции, которые не хотят завести уголовное дело и расследовать очевидную вещь. Сбер. перевел Ваши деньги не в канализацию и не в воздушную яму, а в НЕКУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ, имеющую юридическую и банковскую (БИК) идентификацию, либо на сч. физического лица. по идентифицированному платежному поручению. Вернее, в Вашем случае — по фальсифицированному платежному поручению. Объясните сотрудникам полиции, что этих фактов более чем достаточно, чтобы арестовать мошенников или объявить их в розыск, а по представленным в данном уголовном деле материалам Вы собираетесь отправить адвокатский запрос в отделение для выявления лиц, допустивших преступную халатность или совершивших должностное и уголовное преступление — кражу с Вашего банковского счета. Объясните им, что бездействие является также должностным преступлением. Оставьте также заявление в службу безопасности Вашего отделения, в котором уточните, что Сберб. благодаря лицензии Центробанка имеет безусловное право отправлять свои собственные ср-ва каким угодно физическим или юридическим лицам по фальсифицированным платежным поручениям. И что главное, чтобы в этом развлечении не принимали участия денежные средства, находящиеся на счетах его клиентов.

Хочу высказать свое разочарование сбербанком. Пришли с отцом подали заявку на займ, мало того что мурыжили 5 дн а потом еще одобрили вместо 400 тыс — 25 тыс Как плевок в лицо. По ихней характеристики он хороший плательшик и КИ — хорошая. Что вам еще надо. Зарплата ого-го позволяет платить. Как они решают непонятно. Полное разочарование.

Претензия на Сбербанк, уже неколько раз мои деньги исчезают из номера счета или карточки, мне приходится отпрашиватся на работе, теряю при этом время, нервничаю, на дорогу трачусь и в конце случайно операторы ошибаются и я получаю свои средства на счетах, я хочу чтобы за мои расходы, время нервы Сбер. выплатит мне компенсацию и чтобы никогда уже меня не беспокоили.

Уважаемые господа, пишу давно, а никаких мер не принимают. Но тут я решил идти до конца. Буду писать вплоть до президента страны, раз сберу все равно.
Суть моего вопроса. Я хочу перевести деньги из Алматы с карточки «Visa», на такую же карту, моей подруге в Свердловскую область. Моя карточка получена в Камышловском отделении банка, на нее начисляется моя военная пенсия. Ранее я это делал неоднократно. Но вот уже более года, у меня сняли услугу мобильный банк. Объяснили мне это что телефон (приобретен в Казахстане – 8-777-7024261) с тремя семерками в начале, несмотря на то что это Билайн, у них не может обслуживаться. Хотя ранее, более 3 лет, это было можно. И вот сейчас, оформляя перевод, у меня запрашивается SMS подтверждение, по которому мне будет сообщен разовый пароль. А так как у меня нет другого телефона, дальше дело не идет. Как видно банк много обещает, но мало делает. Я в течении почти 2 лет пытался вернуть 16 000 руб, переведенных с моей карты, по ошибке операторов Сбербанка. Но так и ничего не смог поделать. Честь мундира выше заботы о клиенте. Банк заставил меня смириться с потерей этой очень большой для меня суммы, предлагая искать самому ее в ЖКХ, куда она была переведена по ошибке. Теперь новая проблема. Написав письмо в адрес сберб-ка России, но мне пришел ответ из отделения в Казахстане, где мне начали обьяснять, куда мне надо идти, или ехать, вместо того чтобы дать возможность пользоваться обещанными услугами. Я гражданин России, но временно живу в Казахстане. Поехать в Екатеринбург, чтобы разобраться, в настоящее время не могу. Что мне делать.
Только пожалуйста не отписывайтесь, мне нужна конкретная помощь. Сейчас у меня другой номер телефона 8-777 843 32 33. Адрес электронно почты вы видите сами.
С уважением Садыков В. Г., военный пенсионер, участник боевых действий, ветеран труда.

Здравствуйте. Я с ребенком проживаю в Ростовской обл. У ребенка был открыт сщет в другом городе. Банк потребовал разрешение органов апеки на снятие денег. В этоге разрешение на перечесление и снятие я взяла и они снова мне отказали. Мотевируя тем что мне надо ехать в город где открывалась книжка и брать разрешение. Они водят меня за нос

02.04.2014 года, в отделении сбер пгт. Камские Поляны Республики Татарстан, я произвел пополнение моей карточки наличными через банкомат, внес 13000 рублей, но банкомат выдал информацию о сбои, факт деньги не зачислены на карту, написал заявление не выходя там же в отделении банка. Меня заверили что все вернут, сказали что это уже не первый случай, рядом еще один потерпевший сидел писал заявление по той-же причине. Через неделю мне позвонили с офиса отдел. Москвы на телефон и и сообщили что мои 13000 руб вернут в ближайшие дни. И вот после этого я уже неоднократно звонил по телефону 88005555550 Центральный офис и написал второе заявление, видимо одного заявления недостаточно. Много лет являюсь клиентом сбербанка но сейчас разочаровался окончательно решил сменить банк пользования. Неоднократно брал займы в СБ всегда платил без задержек и вовремя. Так почему СБ не платит мне также, верните мне просроч. более чем за месяц. Я постараюсь подать на СБ в суд, так как просроч. за займ даже за один дн клиенту считают, а сами извините как крахоборы, видимо обнищали совсем. Хочу узнать когда и в какой срок произведут возврат моих средств 13000 рубл.

Добрый день. получил зарплату 26 тыс на карточку и с нее сразу сняли за займ 20тыс разве можно без моего согласия снять деньги автоматически. может я только % оплатил бы и продлил а теперь получается что остался без средств. у меня грудной ребенок и еще 2 деток.

Я дала заявку на ипотечный займ 2 июня до сих пор мне никто не сообщил о результате. Сегодня я в отделении сбер узнала что мне отказано без причин. На каком основании?

Елена, здравствуйте. Банк имеет право отказывать в выдаче займа без объяснения причин любому физическому и юридическому лицу. Наиболее распространенные проблемы — низкая платежеспособность, закредитованность, плохая КИ

Здравствуйте все. Второй вечер сижу и читаю отзывы и — ничего хорошего. У меня ситуация не лучше.
23 мая в одно из отделений сбер г. Читы мы всей организацией писали заявления на з/карты (хотя особого рвения никто не проявлял). Приехал Павел, собрал их и уехал. Недели через две некоторые уже поехали получать карты, а у меня допустили ошибку в имени. Попросили привезти повторно копию паспорта. Сказали ждать ещё две недели. Наступило 16 июня, я звоню в банк узнать хотя бы счёт, чтобы перечисляли зарплату и отпускные. На работе половина сотрудников уже получают деньги. На что мне говорят, что ответа нет «ведь карточка делается в Москве и надо ждать». Я послушно жду ещё неделю, а потом еду лично. 27 июня после многочисленных звонков по внутреннему телефону специалист говорит, что на моё имя открыто аж два счёта и какой правильный она не знает, надо закрыть старый счёт. На мою просьбу перевыпустить карточку на старый счёт дали отказ. Написала я заявление на закрытие старого счёта и потом узнаю, что закрытие будет в течение 30ти дней! И пока старый счёт не закроется — новый не ОТКРОЕШЬ! В это время перечисление денежных средств на работе прекращается!(и такое бывает). И сейчас я сижу без средств… хотя были планы на поездку на отдых. Завтра снова поеду, но не знаю какой будет результат. Одни проблемы! И давали бы по-старинке, не ахти какая зарплата! И с карточек-то ВОРУЮТ.

Подала заявку на возврат за подключение к программе страхования 5 июня 2014года менеджер сказал что через мес. денежные средства переведут. 14 июля 2014года обратилась в этот же банк по это вопросу другой менеджер пояснил, что менеджера который принимал заявку в данный момент отсутствует, но 15 июля 2014года перезвонит. сегодня 28 июля 2014года. денежные средства перечислили менеджер не перезвонил. значит работают не порядочные люди

Здравствуйте.27 июня 2014 г я получила на карточку з/п (пособия по уходу за ребенком в размере 14570рублей). Через неделю я решила воспользоваться денежными средствами, а средств на карточке не оказалось. Я обратилась в отделение сбера № 40 9040/1202 где была открыта карта, но мне специалист ответил, что 3 июля 2014 г произошло списание средств (при этом карточка была у меня на руках). На мой вопрос как это могло произойти? Сотрудник банка посмотрел всю базу и выдал мне такую фразу-у вас подключен мобильный банк на чужой номер телефона, и произошло списание через оператора сотовой связи.
Хотелось знать как вообще такое могло произойти, заявление на подключение и на замену номера телефона я не писала. Сотрудники, в том числе руководитель банка мне объяснить не могут. Пожалуйста помогите.

Пытался дозвониться до отделения сбера Москва. Измайловский вал дом 20 стр.1Убил 45 мин. без результата!!Трубку не берут!!Как так можно работать!?Бардак полный.

Не могу оплатьть налоги за наемных работников уже второй мес. через сбер онлаин «технические неполадки» ужас, как так можно работать, зажрались в сб и нет на них не какой управы, кошмар.

Нахожусь в длительной командировке в Севастополе. Мегафон не доступен. Взяла симку МТС Краснодарского края на Крымский полуострову. Просила операторов изменить телефон, т. к. имею зарплатную и кред. карточки Сбербанка. Соответственно — сейчас в Сбербанк-онлайн войти не могу.(пароль смс приходил всегда на Мегафоновский номер) Ответ отрицательный. Ближайший отдел. через переправу в Краснодарском крае. Ситуация очень серьёзная, т. к. все платежи осуществляла всегда через интернет. В Севастополе ни одного банкомата Сбербанка. Вопрос: 1) Сбер. боится санкций.2) Он противник присоединения Крыма к России. 3) Что делать, чтобы осуществить коммунальные платежи и перевести деньги на кред. карту? С уважением, И. Матяж.

Здравствуйте.
Являюсь обладателем кред. карточки Сбербанка. 21 августа2014года в 12часов 06 минут произвёл оплату с карточки за заказ в интернет магазине. Получил СМС и электронные подтверждения по прохождению оплаты, проверил факт поступления денег за свой заказ через личный кабинет. Спустя двое суток 23августа2014года в 23 часа10минут получил СМС о повторном списании средств по оплате заказа который я произвёл 21августа 2014года в 12часов 06минут и средства с карточки были списаны повторно. Прошу Вас разобраться и вернуть незаконно списанные средства. Позвонив по горячей линии в автоматическом режиме узнал, что произошёл сбой и с некоторых карточек произошло повторное списание средств по предыдущим операциям. По своей сути это воровство. Прошу Вас разобраться с этой непонятной для меня проблемой. С уважением Осадчук Олег Игоревич.

Помогите пожалуйста решить один вопрос! у меня кроме зарплатной карточки есть ещё и кред. карта, которую я не активировала со дня получения до последних дней, срок которого истекает в октябре 2014 года, но на эту карточку как и на зарплатную подключен мобильный банк. во время операции я проверила баланс на зарплатной карте, у меня там было 300 рублей, перевела 100 руб на сотовый телефон, но почему то мне не информировали что на зарплатной карточке не хватает денег и активировали мне кред. карту. Следом приходит смс что ночью у меня сняли 250 руб за годовое обслуживание, операция прошла ночью но смс пришёл следующий дн к трём часам. на момент перев. на сотовый телефон я полностью была уверена что у меня на балансе есть средства. скажите пожалуйста, имели ли право активировать кредитку без дополнительного уведомления что активируется другая карта, имею ли я достаточное основание написать претензию на сбер за несвоевременное смс сообщение о проведении операции с моей картой, я думаю что кредитку первый раз я должна была активировать через банкомат набирая пин код лично.

28 августа я подала заявку на приобретение карточки Молодежная, а мне срочно надо узнать реквизиты для переселения Зп, возможно ли это узнать?

Надежда, здравствуйте. К сожалению, узнать реквизиты вы сможете только при получении карты. Если вам срочно нужно перечислить зарплату, вы можете оформить в банке моментальную дебетовую карточку (оформляется за 15 минут), либо предоставить реквизиты карточек ваших родственников

Совершено списание с кред. карточки денежных средств за покупку которую не совершала. сбер. заблокирована данная карта. Прошу предоставить описание последовательности действий для подачи претензии на сайте сбербанка.

Подскажите, не смогла погасить займ мужа, в отделении отказали делать перерасчет по займу и отказали в заявлении о досрочном погашении займа, по причине того что я не являюсь кредитором. Получается, если мой супруг не может придти в сбер (он пропал), то и займ оплачивать не надо, банк его не принимает. Миасс. Я в шоке, что деньги я вам отдать не могу, я же их не беру, а возвращаю….)

Мною была оформлена ипотека. 28.09.2014 в банк было предоставлено свидетельство о гос регистрауции приобретенного жилья, написано заявление на вывод созаёмщика и снижение % ставки по займу. в течении какого времени мне должны оказать данную услугу?

Люди посмотрите вокруг скока есть банков других всякими хорошими предложениями сбер отличии них на последнем месте вы посмотрите унижение дают а потом отказывают по причине не говорят по чему заехали одобрение ипотеке собрал все докум-ты скока беготни дали отказ самый последней момент дали отказ г Улан удэ

Я взял автокредит 1мил.75 тыс рублей, мне установили 16%, не смотря, на то что я являюсь госслужащим и зарплата у меня 68тыс. руб. Вопрос. можно снизит % ставку по займу до 15%? И как это сделать.

Руслан, вы сможете снизить % ставку только в том случае, если предоставите дополнительный залог для займа, к примеру — имеющуюся у вас в наличии недвижимость. Также можем порекомендовать рефинансировать ваш займ в другом банке, например — в МДМ или в Раайффайзенбанке, они предлагают ставку ниже.

Здравствуйте! как понять ваше письмо, присланное моему 11-ти летнему сыну, с предложением кредитоваться у вас в банке. жена пыталась взять, летом. вы ей отказали, а ребенку можно? вы хотя бы смотрете, кому что посылаете или вам свё ровно кого обдирать?

08 ноября 2014 г я обратилась в сбербанковское отделение, находящийся по адресу г Екатеринбург ул. Уральская д. 75, для того чтобы мне оплатить полную сумму задолженности по кред. карточке и закрыть ее. Я взяла талон, дождалась своей очереди, после чего меня принял оператор. Я подала карту, паспорт, при этом пояснила, что карточка оформлена на добрачную фамилию и в другом городе. Я написала заявление на закрытие счета, мне сказали сумму которую необходимо внести на счет. В этот же дн я все внесла и карточку сдала в банк, которую при мене же уничтожили. Оператор мне пояснила, что в течении 30 дн пройдут все списания. На следующий дн мне позвонили с номера 83433441741 представились, что это оператор Сбербанка. Я пояснила оператору, что всю задолженность погасила вчера, на что она мне ответила, что мне все равно нужно оплатить задолженность. Я вновь повторила, что я уже все оплатила. Оператор сказала, что ее это не волнует и я должна оплатить повторно. Я ответила, что ничего повторно оплачивать не буду пока не пройдет мой платеж. Оператор наращивала темп и разговаривала со мной по-хамски. На что я сказала «до свидания» и положила трубку. В последующие дни звонки продолжались, я уже устала объяснять, что все уже оплачено. В итоге я позвонила по горячей линии и попыталась сама выяcнить куда пропали мои деньги. Я выяснила, ничего на счете нет и мне нужно снова идти в офис банка. После внесения денежных средств на тот момент уже прошло 5 дней. Я приехала в банк, но мне ничего толком не сказали и вообще ответили, что у них не работает программа и мне нужно прийти в другой день. Я оставила свои данные и ушла ни с чем. Часа через два мне перезвонили и сказали, что средства вернулись и мне их нужно прийти получить. Я попыталась выяснить по какой причине, мне ничего не ответили. На следующий дн я пришла в банк, мне ничего внятного не ответили. И еще попытались меня же обвинить в том, что все вернулось. А для того чтобы мне в очередной раз узнать полную сумму задолженности, мне пришлось находясь в банке звонить на горячую линию сбера и там узнавать сумму. Это просто абсурд какой то. Все же я узнала, оплатила. В этот же вечер мне снова звонили из сбера и просили оплатить задолженность. Я не знаю, когда это кончится. Прошу обратить внимание на некомпетентность сотрудником, а также на хамское отношение с клиентами. Я нахожусь на 5 месяце беременности, но это им не мешает мне хамить и трепать нервы. Уже неделю не могу нормально спать. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры.

Здравствуйте. Я отправляла заявку 8.12.2014 за №002204-2014-369684. Заявка была по поводу неисправности банкомата (с функцией приема денег) в с. Елховка, Елховского р-на, Самарской области по ул. Советская,23 (маг.»Золушка»).
Так же до сих пор не установлен банкомат в здании МФЦ по ул. Матвея Заводского,41 (ранее находившийся в сбербанковском отделении).
В итоге на 10 тыс населения района нет ни одного банкомата с функцией приема наличных. У жителей района нет возможности оплачивать займы ЖКХ и просто пополнять свои счета.
Убедительная просьба, ускорить ремонт и установку банкоматов в с. Елховка, Самарской области.
Спасибо.

Как узнать реквизиты для оформления платежного поручения с расчетного счета: ИНН, КПП и указать вы поле банк получателя сам СБ или отделение?

Добрый вечер. Будьте добры, подскажите пожалуйста, Реквизиты филиала №5230-0704 , Ставропольский край, 357500 г. Пятигорск, ул. Октябрьская 8
Дополнительный офис №5230/0704
БИК:
ИНН:
Корреспондентский счет

Татьяна, в этом отделении следующие реквизиты:
БИК 040702660
Кор. сч. 30101810600000000660
ИНН 7707083893

Добрый день! Хотел бы узнать по какой причине мою дебетовую заработную плату заблокировали (без моего ведома и без предупреждения). Срок карточки 06/16. Номер моей карты-4276 4000 2256 7326. Прошу ответить в самое ближайшее время

Здравствуйте служба помощи Сбербанка!
Я пенсионерка и моя пенсия перечисляется на социальную пенсионную карту, которую я получила(как и многие пенсионеры России ) в Сбербанке.
Вот уже более месяца пытаюсь войти через все устройства(мобильный, планшет, ноутбук) в режим Онлайн Сбербанка.
Результат одинаковый — нигде ничего не работает.
Если на планшете показывается картинка» Карты, счета и прочее», то при нажатии на «карты» ничего не происходит. Баланс показывает 0рублей, и дальше все виснет и приложение само закрывается, без моего желания. Заходила один раз за дн 15 раз. И все одно и тоже! Это так работает режим Онлайн Сбербанк((((((
На ноутбуке при введении, индификатора, пароля и смс по мобильному на моей странице ничего вообще нет, только мое имя, отчество, выход и значок Сбербанка. Ни карт, ни счетов и прочее, с чем мне надо работать-например перевести деньги на другой счет, открыть депозит и прочее — НЕТ НИЧЕГО. Пустая страница. Я уже и перерегистрировалась и звонила чуть ли не каждый дн по несколько раз в службу поддержки, но воз и ныне там. Никаких изменений и никакой, просто НИКАКОЙ реакции на мои звонки и претензии.
Я уже отчаялась что то сделать. Я не могу пойти в СБербанк лично, потому что нахожусь за границей и мне жизненно необходим режим Онлайн. А его увы НЕТ.
Прошу Вас — примите хоть какие то меры к работе этого сайта, потому что Вы вроде бы пользуетесь(пока) хорошей репутацией у населения и мы Вам доверяем свои пенсии и вклады.
ОЧень надеюсь на скорый ответ и скорейшее решение моего вопроса.
С уважением Елена Петровна

У меня займ. только, прошу, не хочется читать дурацкие ответы, наподобие» Вот если бы, да кабы…» достаточно с вашей стороны открыть КИ моего предыдущего займа. и разобраться, почему банк меня ОБМАНЫВАЛ. «…. Внеплановые платежи банк использовал не для погашения займа (по договору и штрих-коду), а для покрытия процентов, хотя задолженности у меня не было. Получается, что у вас в одном договоре говорится. что клиент имеет право, а на другой странице, что банк может….. обмануть клиента. Получаются «НОЖНИЦЫ». Ещё раз, не хочу получать дурацкие, некомпетентные ответы.
Северо-западное отделение, по собственной инициативе, предложило перенести разовый платёж, В СВЯЗИ С ПРАЗДНИКАМИ. на 12 января. подписали договор на 5000 руб. Но, 4-го числа, угадайте, какааааая СМС-ка пришла. Да, вы правы, о том. что с моей пенсионной карточки списали кред. сумму с процентами, но не соответствующую договору. А если бы пенсионный фонд не перечислил деньги до нового года. И я поверила бы вашему договору. Ась. Я в декабре получила письмо от сбера с извинениями за некорректное обслуживание СМС-оповещениями. И что. Дальше издеваетесь. А почему вы считаете, что можете жизнь людям портить, мне, что, больше делать нечего, как только нервы лечить от стрессов. Без всякого уважения, Любовь Анатольевна Зидра, преподавательница музыки со 100-летним стажем, только не подумайте, как один псковский работник кред. отделения, что я дурнее математиков, нам тоже никак без математики.

Почему за несвоемременный возврат банком излишне незаконно списанных денег по потреб займу 126744 от 07.08.2014г по сумме36000руб с сентября по декабрь 2014г не начислена банком в мой адрес неустойка в размере 0.2 % за каждый календарный дн просроч. невозврата ср-в более 90 дн в сумме около 5000 руб а ссылка на некорректность списания их по счетам не является причиной ее не начисления в течении продолжительного времени

ПОМОГИТЕ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ. Я обратилась в отделении сбера г Новосибирска №8047/0309 по адресу ул. Пархоменко,26 осенью ( точно дату не помню) написала заявление на закрытие депозит по договору № 046-0000004000317 от 31.05.2010 негосударственного пенсионного обеспечения. С меня запросили ксерокопии всех квитанций ежемесячных платежей за весь период и справки из налоговой о том что я не получала налоговые вычеты. Мною все было предоставлено и написано заявление о закрытии этого депозит и перечислении средств на другой счет. Как я не требовала, мне никаких документов о том что я сдала копии квитанций и справки из налоговой докум-ты в СБ РФ мне не дали. На дворе уже 2015 год, а у меня ни ответа ни привета… я часто езжу в командировки и тратить время на разборки времени у меня нет. Прошу разобраться и ответить в какой все-таки стадии мое заявление.

Обращаюсь уже второй раз по поводу обслуживания клиентов банка. Я обслуживаюсь в Калининградском ОСБ №8626. Вот уже несколько месяцев операционно-кассовые работники сбер не принимают наличные платежи за коммунальные услуги ссылаясь на то что программа не работает и им запретили обслуживать оплату коммунальных услуг и отправляют или на почту или в терминалы и для того чтобы оплатить через терминал приходится стоять в очереди более часа. и это вы называете повышение
Качества обслуживания. А что делать пенсионерам у которых нет карточек и нет сотовых телефонов на которые можно было бы перечислить разницу между суммой внесенной в терминал и квитанцией. Да и пожилые люди без помощи работника банка оплату провести не могут вот и получается в терминалах огромная очередь а у операционно — кассового работника никого нет. и где же повышение качества обслуживания?

В рамках уголовного дела попросила копию платежного поручения о списании денежных средств с карты, прислали только информацию, ту которую я могу сама взять с сбер онлайн, как можно получить именно копию платежного поручения, и почему сразу не выдали по заявлению, упущены сроки, высылают по почте, через столько времени.

При оплате через СбербанкОнлайн были списаны денежные средства на сумму 38400, но деньги по месту назначения не пришли, на горячей линии сказали, что платеж прошел и начали гонять непонятно по каким то филиалам, хотя если сумма платежа превышает лимит, мы звоним именно им и делаем подтверждение, значит в ответе сбер онлайн, сегодня написала жалобу в Генпрокуратуру РФ, ПУСКАЙ С ЭТИМИ АФЕРИСТАМИ РАЗБИРАЮТСЯ, кто украл мои кровные

От СБ РФ пришло СМС — предлагали займ 115000 под 24,5%, как лучшему клиенту. Пришел в СБ, отказали — неплатежеспособен! Зачем так врать, потрачено время, которое дороже Ваших поганых денег!

Здравствуйте, подскажите как мне узнать ИНН и Расчетный сч. этого отделения?
Подразделение банка:
Доп. офис №8635/0256
Реквизиты:
БИК 040813608
Кор. сч. 30101810600000000608

Виталий, реквизиты: БИК 040813608 Кор. сч. 30101810600000000608

Я Куделин Е. А. 27.01.2012 г оформил в вашем банке займ, платил вовремя.27.02.2014 г Я пришёл в банковское отделение 8637/0144 Архангельского ГОСБ для того что бы закрыть займ досрочно. В банковское отделение меня принял сотрудник, я обратился к ней по поводу досрочного закрытия займа она мне озвучила сумму которую я должен был внести. Я внёс всю сумму которую мне озвучил ваш специалист. Через г 23.01.2015 г мне позвонил сотрудник и сообщил о задолжности по данному займу и предложил подойти в отделения по проблемным займам по ул. Северодвинская г. Архангельск. По приходу в отделение сбера мне сообщили что данный займ не закрыт, имеется задолжность и была озвучена не вся сумма. Получив нужную информацию Я обратился в отделение 8637/0144 г. Архангельска где написал притензию в писменном виде о несогласеи с возникшим просроченой задолжности по данному кредиту. Примерно через мес. я получил ответ на данную притензию №008404-2015-002357 от 26.02.2015 цитирую ответ банка: Одновременно сообщаем, что банк готов повторно рассмотреть ваше обращение в случае обеспечения вами на ссудном счёте денежных средств необходимо для проведения коректировки, а так же предоставления заявления и графика платежей на полное досрочное гашения 27.02.2014 года. В связи с этим я обратился в банковское отделение 8637/0144 положил на счёт недостающую сумму на полное досрочное погашения и написал повторно притензию у специалиста Ивонцина Елена Владимировна. Чере 2 недели мне поступил звонок от сотрудника по проблемным займам и сообщил что данная сумма поступила на мой универсальный счёт, а не на ссудный счёт с которого должны были списать данную сумму. Я перевёл данную сумму на ссудный счёт в том же отделение сбера 8637/0144, у специалиста Бекряшевой Елены. По данному поводу хотел написать ещё одну притензию, в чём мне грубо отказали. Я попросил пригласить заведующую, её не оказалась на рабочем месте. В связи с данной ситуацией у меня испортилась КИ. Прошу рассмотреть моё заявление в порядке очереди, с дейстиями банка не согласен, прошу отреагировать и разобраться по данному факту, и исправить КИ на положительную.

С июля 2014 г не могу получить социальную карточку для перечисления пенсии. Отказывает процессенговый центр. Сегодня хотела оформить дебетовую карточку тоже отказал процесенговый центр. В ноябре 2014 г отправила через отделение сбера туда заявление, до сих пор нет ответа. В чем причина отказа в оформлении карты?

Здравствуйте! Сейчас хотела сделать перев. через онлайн банк с карточки мужа, пользуюсь 3 года. Всегда всё проходило нормально. Так как муж работает, карта всегда у меня на руках. Тут написали, что превышен лимит и обратиться в службу и тел. ну я позвонила, карту заблокировали, т. к нарушены правила конфидициальности. Я считаю это ненормально, на карточке весь семейный бюджет, какая разница кто пользуется картой. По потери и блакировке к Вам никто не обращался, я позвонила. обратилась за помощью, а тут на тебе, выходные впереди, что хочешь, то и делай. Естественно, откажусь теперь от услуг сбер и буду хранить деньги дома, или в другом банке.
По своей карточке не могу войти в онлайн, была смена паспорта, но карточки почему то оформлены на старый, в центральном банке написала заявление, но прошло 3 месяца и ни какого результата. Прихожу опять в банк, звоните в Москву, звоню, идите в центральный банк. Вот и получается куча карточек на руках, а рабочая одна, и та теперь заблокирована

НА САЙТЕ Я НЕ НАШЛА КОНТАКТНЫЙ АДРЕС, ЧТОБЫ ОБРАТИТЬСЯ С ПРЕТЕНЗИЕЙ. В БАНКЕ МЫТИЩИ МНЕ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ СДЕЛАЛИ КАРТУ И ЗА НЕЕ СНЯЛИ ДЕНЬГИ. ПРОШУ ОТВЕТИТЬ МНЕ НА e-mail адрес электронной почты, куда я могу написать, т к я уезжаю сегодня.

Источник

Что может забрать судебный пристав за долги?

Все действия судебного пристава в отношении должника должны быть строго в рамках закона. Существует внушительный список того, что нельзя изъять и на что запрещено накладывать арест. Государство защищает место проживания граждан, поэтому невозможно лишить человека единственного жилья. Однако заплатить по долговым обязательствам придется.

Исполнительный лист — необходимо понимать, что судебный пристав начинает искать должника и все его имущество только после получения исполнительного листа и начала исполнительного производства. Вся эта процедура может стартовать только по итогам судебного разбирательства и решения суда, которое вступило в силу.

Копия постановления о начале исполн. производства — также должник должен получить по почте от судебного пристава копию постановления о начале исполнительного производства. С этого момента можно начинать волноваться о судьбе имущества.

    Закон дает должнику срок в 5 дней, чтобы он мог добровольно погасить задолженность. По истечении указанного периода выносится постановление о поиске имущества должника и к сумме приплюсуется еще 7%.

Письменное сообщение о визите — непосредственно о своем приходе домой к должнику судебный пристав должен сообщить также в письменном виде.

    Пристав может прийти в назначенное время и даже взломать дверь, если ему не открывают. Кстати, время для визита ограничивается и может быть только с 6 утра и до 22 вечера. Ночные посещения должников запрещены.

Квалифицированные юристы рекомендуют воспользоваться маленькой хитростью еще в ходе судебных слушаний. Сразу после вступления в силу решения суда о взыскании денежных средств, нужно подать тому же судье заявление о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения решения суда.

Что даст такой ход должнику? Обычно суд указывает в своем решении о взыскании всей суммы. Решение вступает в силу и дальше судебный пристав начинает свою работу по взысканию этой суммы, арестовывает жилье, счета, описывает имущество.

Подавая заявление о рассрочке, физическое лицо имеет право изменить исполнение непосредственно самого решения. Возможно, получить отсрочку на несколько месяцев, год и даже больше.

В качестве доказательств необходимо приложить к заявлению серьезные документы:

    Возможно, должник не имеет возможности оплатить долг в связи с заболеванием, нахождением на лечении или в декретном отпуске. Сюда же прикладываются копии платежек, подтверждающие ежемесячные переводы: коммунальные услуги, кредиты других банков. Должник должен рассчитать и предложить тот график выплаты долга, который будет ему удобен, с учетом всех платежей. Однако следует постараться предложить адекватный график, иначе в отсрочке откажут.

Если не нашли серьезных поводов для отсрочки исполнения решения, то также затянуть судебные разбирательства на полтора-два месяца поможет простое обжалование в апелляцию. Естественно, по таким делам первое решение суда не отменят, но судебный пристав сможет начать производство только после вступления в силу апелляционного решения.

Можно обжаловать и дальше в кассационную инстанцию, но тут следует знать, что в течение этого времени пристав уже будет иметь право начать розыск и арест имущества, поэтому так далеко тянуть не стоит.

    Ваш платеж по кредиту возвращен переводомРешение суда вступает в силу, исполнительный лист передается приставу. Выносится постановление о начале исполнительного производства и копия направляется должнику. Если должник изъявил желание погасить долг, то исполнительное производство заканчивается. Если нет, то выносится постановление о поиске должника и любого его имущества. Направляются запросы в государственные структуры о наличии недвижимого имущества и транспортных средств у должника. Накладывается запрет на выезд из страны в течение полугода, если сумма долга больше 10 т. р. По истечении этого срока пристав может еще раз применить это ограничение и так неограниченное количество раз. Накладывается арест на недвижимое имущество, запрет на перерегистрацию транспортного средства (см. дарственная на автомобиль, дарение квартиры). Накладывается арест на найденные счета в банках, зарплатные карточки. Имеющиеся деньги взыскиваются. Если суммы недостаточно, то начинается арест имущества, которое сначала изымают, затем оценивают и распродают по самой низкой цене. Полученные средства передаются кредитору.

Продажей имущества занимается не сам пристав, а специальные организации. Если полученной суммы окажется недостаточно, то изъятию подлежит до 50% со всех заработков должника, в том числе с заработной платы, пенсии и т. д.

Какие документы должен предъявить судебный пристав

Когда в дверь к должнику постучится судебный пристав, важно знать несколько моментов:

    Не скрывайтесь, лучше сотрудничать с приставом, потому что закон наделил его правом проникновения в частную собственность без разрешения должника и в его отсутствие. Говоря простым языком – он имеет право взломать дверь, описать имущество, но только если есть письменное разрешение от старшего пристава. Судебный пристав должен показать удостоверение и постановление о начале исполнительного производства. Все действия пристава строго регламентированы законом. Он просто выполняет свою работу. Кто-то ее делает хорошо, а другие – плохо. Должник не должен терпеть хамство, угрозы и другое некомпетентное поведение пристава, потому что имеет право на достойный ответ в рамках закона – подать жалобу. Судебная практика показывает, что зачастую дело решается в пользу должника.

Какое имущество судебные приставы не могут забрать

Законодатель строго регламентировал перечень имущества, которое нельзя забрать у должника:

    Единственное жилье. К этой категории относится квартира, дом, земельный участок под домом, доля в праве. Тут, правда, есть исключение – жилье в ипотеку может быть отобрано, если не совершаются ежемесячные платежи за него (см. могут ли забрать квартиру за долги). Предметы домашнего интерьера и индивидуальные вещи (одежда, обувь). Исключение – ювелирные украшения и предметы роскоши. Предметы, которые обязательны для профессиональных занятий. Исключение – если стоимость этого имущества выше 100 МРОТ. Живность из домашнего хозяйства, предназначенная для личных нужд. Семена для посева. Продукты и деньги в сумме 4-5 т. р. на каждого члена семьи. Топливо для отопления и приготовления пищи. Для инвалидов – технические средства передвижения. Призы, награды, медали, грамоты.

Следует знать, что отобрать единственное жилье не могут, но арестовать его имеют право. Для должника это будет заключаться в наложении обременения на жилье в виде ареста, которое официально фиксируется в Росреестре.

Могут ли приставы отобрать имущество мужа в счет долгов жены?

Судебный пристав имеет право изымать только имущество должника. Однако, если этого имущества не хватит для погашения долга, то забирается ½ доля совместно нажитого имущества. Проще говоря, заберут половину имущества мужа, которая причиталась бы жене при разделе имущества.

Маленькая хитрость: изменить статус совместно нажитого имущества можно с помощью брачного договора, в тексте которого указать принадлежность конкретного имущества или общую фразу о том, что все, что будет оформлено на мужа, является его личной собственностью и разделу не подлежит, а все, что оформлено на жену – аналогично неделимо. Такой договор можно составить в любое время во время брачного союза, а также до него. Документ удостоверяет нотариус.

Имеют ли право судебные приставы описывать имущество родственников?

Отвечать имуществом по долгам могут только супруги. Родственников беспокоить не имеют права. Однако картина кардинально меняется, если должник зарегистрирован в жилье своих родственников. Ситуаций может быть несколько:

    Должник прописан, но не проживает фактически. Должник и не зарегистрирован, и не проживает, но указал адрес родственников как место фактического проживания. Должник прописан, ранее проживал, но переехал. Должник прописан и фактически проживает в жилье родственников.

В каждом из рассмотренных случаев судебный пристав начать описывать имущество родственников. Как это предотвратить? Нужно доказать, что должник не проживает в жилье родственников. См. также что могут сделать коллекторы, что делать, если они звонят и угрожают.

Простые слова – это не доказательство. Нужно составить письменный акт о том, что должник не проживает по указанному адресу. Подписать его должен не только хозяин жилья, но и 2-3 соседей, участковый и представитель от ТСЖ. Желательно, чтобы последние еще и печати поставили свои.

Когда следует делать этот акт? Сразу, как только родственников начали одолевать звонками и угрозами из банков.

Какие существуют схемы, чтобы уберечь свое имущество

Действительно, существуют законные схемы, которые позволяют сохранить имущество должника, если пристав пришел к нему домой.

    Если имеются квитанции на технику или мебель, подтверждающие что покупателем было другое лицо, то нужно их показать приставу. На практике люди зачастую не хранят квитанции или они не имеют фамилии покупателя. Заключить договор найма с владельцем жилья, в котором перечислить мебель и технику, находящиеся в квартире, которые должнику не принадлежит, но он имеет право ими пользоваться. Заключить договор хранения. Например, сестра должника делает ремонт и доверила ему на хранение свои вещи. Такой документ также подтвердит, что имущество не принадлежит должнику. Заключить договор дарения. Должник просто дарит свое имущество и неважно кому. Следует составить перечень. Заключить брачный договор.

В любом случае, следует вывезти из жилья действительно ценные вещи, чтобы избежать случайностей. Пристав может все равно описать все имущество, поэтому существует вариант обращения в суд с заявлением об исключении имущества из общей описи. Для этого нужно будет предоставить веские доказательства того, что вещи не принадлежит должнику.

Какие доходы должника неприкосновенны для пристава

Пристав может изымать средства с зарплатной карточки, кредитной карточки, пенсии, но какие доходы он не имеет права трогать?

    суммы, которые получают в счет возмещения вреда, причиненного здоровью; средства, получаемые в связи с потерей кормильца; средства, получаемые в связи с увечьями, ранениями, травмами, приобретенными во время исполнения служебных обязанностей; компенсационные выплаты пострадавшим от техногенных катастроф; компенсационные выплаты за проезд, лечение для отдельных категорий граждан; компенсационные выплаты работникам, в т. ч. в связи с рождением детей, заключением брака и т. д. пособия на детей; выплаты по материнскому сертификату;

Однако тут есть один нюанс. Судебный пристав не имеет права забрать алименты на несовершеннолетнего, но если они поступают безналичным переводом, то пристав не видит назначение платежа и арестовывает счет. Тут два пути решения вопроса – искать справедливости в судебном порядке или договориться с родителем несовершеннолетнего о получении денег наличными.

Как снять арест и блокировку с зарплатной карточки

Первым делом судебные приставы арестовывают и блокируют именно все карточки и счета. Однако зачастую именно эти средства являются основным источником дохода. Что делать?
Существует проверенный и законный алгоритм действий:

    Обратиться в ФССП. Написать заявление о снятии ареста со своей карточки. В тексте указать, что в связи с блокировкой карточки отсутствует возможность снимать деньги и погашать задолженность по исполнительному производству. Обязательно указать номер карточки, данные должника, данные по исполнительному производству. Составлять заявление нужно в двух экземплярах. Лично отнести в канцелярию ФСПП и получить штамп о получении на своем экземпляре. Лучше зайти к судебному приставу, который ведет дело должника и сообщить о заявлении. Полученное постановление о снятии ареста лучше лично отнести в банк, чтобы оно не потерялось на почте. В течение считанных дней арест будет снят.

Невыполнение своих долговых обязательств приводит к большому количеству проблем, поэтому перед заключением кредитного договора лучше проанализировать свои силы, возможность совершения ежемесячных платежей и соразмерить доходы.

Источник

Поделиться:

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock detector