Почта банк заявление на досрочное погашение кредита

Содержание

Как проверить расчет кредита и график платежей, выданный ВТБ24 или Сбербанком?

Почта банк заявление на досрочное погашение кредита

Досрочное погашение кредита при аннуитетных платежах в Сбербанке

Для расчета досрочного погашения кредита нужно

    Рассчитать ежемесячный платеж Рассчитать сумму досрочного погашения Рассчитать, как изменится срок или сумма очередного платежа при досрочном погашении

Попробуем рассчитать вручную. Рассмотрим Формулу калькулятора сбербанка:
Почта банк заявление на досрочное погашение кредита
N – число целых месяцев
I – ставка по кредиту в месяц(т. е. годовая ставка / 12)
Сумма кредита в Сбербанке – без суммы первоначального взноса, т. е. та сумма, которая прописана в договоре.
Посчитаем кредит в 1млн. рублей под 12% на срок 60 месяцев. Датой выдачи будем считать 12 января 2012.
Подставив в формулу данные получим 22244.45 — сумму ежемесячного платежа. Вот как выглядит график платежей
Почта банк заявление на досрочное погашение кредита
Допустим, мы сделали досрочное погашение с уменьшением суммы — это значит, что досрочное погашение уменьшает сумму ежемесячного платежа по кредиту.
Добавим досрочное погашение в марте 2012 года, до даты очередного платежа. Данное досрочное погашение будет учтено в марте и новый платеж только будет уже в апреле.
Почта банк заявление на досрочное погашение кредита

Давайте разберемся, как же проводится расчет. После платежа 12 февраля 2012 года сумма основного долга составит 975733.43. Отнимем от этой суммы сумму досрочного погашения и сумму в погашение основного долга за февраль. Она равна 12203.13.

Получившаяся в результате сумма — это сумма основного долга после досрочного погашения.
Теперь рассчитаем ежемесячный платеж. Для этого подставим сумму 862766.45 в формулу калькулятора сбербанка.
Поскольку уже прошло 3 месяца с даты выдачи кредита, новый срок займа будет равен

В итоге получим ежемесячный платеж по указанной выше формуле 19931.25

Расчет кредит в Сбербанке с помощью кредитного калькулятора для iPad/iphone

Рассмотрим графики платежей, полученные с помощью кредитного калькулятора и с сайта Сбербанка РФ.
Почта банк заявление на досрочное погашение кредита

Если присмотреться, то платежи по ипотеке совпадают.
Однако для калькулятора сбербанка отсутствует деталировка по датам, отображаются только месяца.
Разница в общем сумме процентов — Сумма переплаты за весь период 827’291.47 руб против 827008.2. Разница для периода 10 лет незначительна.
Следовательно, можно сделать вывод, что результаты расчетов нашего кредитного калькулятора и кредитного калькулятора Сбербанка совпадают. Данный калькулятор можно использовать вместо кредитного калькулятора Cбербанка.

Кредитный калькулятор Сбербанка и формулы для расчета аннуитетных платежей

Более подробно, как считается график платежей по кредиту, какие формулы используются можно найти на странице Как рассчитать досрочное погашение за кредит. Эти формулы являются стандартными и используются во многих банках. Вопросы можно задать в комментариях к статье.
Нередко Сбербанк рассчитывает кредит с учетом выходных и праздников. Поэтому графики платежей кредитного калькулятора Сбербанка и онлайн калькулятора, представленного на сайте, будут различаться

Источник

Рефинансирование кредитов

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

На сегодняшний день многие банки расширили список своих услуг таким продуктом, как рефинансирование кредита. Что это за предложение, кому он может быть доступна, в чем его преимущество перед другими программами – обо всем этом мы расскажем в сегодняшней статье.

Итак, начнем с определения.

Экономисты дают разные описания, но если их объединить, то получится следующее: рефинансирование – это банковская услуга, которая позволяет заемщикам перекредитовать свои текущие задолженности по более выгодным условиям.

Иными словами, вы переводите свой долг из одного банка в другой под новые, более привлекательные условия (сниженная ставка, продленный период кредитования, меньшая стоимость или отсутствие страховки). В том же банке услугу оформить нельзя.

Рассмотрим на примере: находясь в торговом центре и прогуливаясь по магазинам, вы, поддавшись сиюминутному порыву и настроению, захотели купить дорогостоящую вещь, например – предмет верхней одежды или ювелирное крашение.

Собственных средств вам не хватало, и вы оформили экспресс-кредит у специалиста неподалеку, который привлек вас отсутствием первого взноса, выдачей денег по одному лишь паспорту и прочими приятными условиями.

Вернувшись домой, вы увидели, что по вашему договору процентная ставка составляет 30,40, а может и все 60% годовых, т. е. в год вы переплатите сумму вдвое превышающую ту, что вы отдали за свою покупку. Вот здесь вам и может пригодиться перекредитование, которое вы сможете оформить через 4-6 месяца под ставку от 17% в год.

Другая ситуация: у вас есть кредитная карточка в одном месте, потребительский кредит в другом и, допустим, еще автокредит в третьем. Все банки назначают разные даты внесения платежей, а это значит, что после получения зарплаты вы должны бегать по нескольким банкоматам, держать в голове множество дат и цифр, что для многих является неудобным.

В этом плане вам также будет выгодна эта услуга, ведь благодаря ей вы сможете объединить несколько платежей в один, и совершать уже один-единственный взнос в месяц, к тому же по низкой ставке. Согласитесь, это плюс?

И еще один вариант, где программа может здорово выручить – это небольшой срок действия договора. Если вы взяли займ, допустим, на полгода, но понимаете, что за этот срок вы не успеваете рассчитаться с банком, вы также можете переоформить долг и продлить срок его возврата до 5лет, если речь идет о потребительском займе или до 30лет, если мы говорим об ипотеке.

Кто может воспользоваться таким предложением?

    граждане РФ с 20-21 года, имеющие постоянную регистрацию, стабильный источник дохода и стаж работы от 6 месяцев на текущем месте работы (в некоторых организациях, например в Сбербанке, кредитуют заемщиков с 18 лет) важным условием является наличие положительной кредитной истории. Если в прошлых или текущих кредитах вы имели просрочки, штрафы и прочие неприятности, вам рефинансирование не одобрят ни в одном из банков.

Поэтому, если вы знаете, что в ближайшие несколько месяцев вы, возможно, не сумеете справиться с текущими обязательствами по кредиту, вам следует заранее обеспокоиться о том, чтобы получить услугу рефинансирования.

Помимо этого, важным является и срок действия вашего текущего долга: большинство компаний перекредитовывают лишь тех клиентов, которые получали кредит не менее 3-4 месяцев назад.

Плавно переходим к вопросу о том, что именно можно рефинансировать? Отвечаем: потребительский кредит, товарный, автокредит, ипотеку. Некоторые компании, к примеру, Сбербанк, также разрешают перевести к ним задолженности по кредитной карточке, но только в том случае, если дополнительно с карточкой вы переоформляете и другой долг, например, по автокредиту.

Многие читатели нас спрашивают: можно ли переоформить долги из микрофинансовых организаций? Отвечаем: к сожалению нет, займы из МФО рефинансировать нельзя, вам придется закрывать их собственными силами.

Обратите внимание, что не все банки согласны на досрочное погашение своих займов, а ведь, по сути это и есть досрочное погашение. Есть ли у вас такая возможность или нет, нужно узнавать в том банке, где вы первоначально получали ссуду.

Таким образом, если вы имеете хорошую КИ, хотите снизить свою нынешнюю текущую процентную ставку, объединить платежи или продлить срок их внесения, то услуга рефинансирования кредита будет для вас очень полезной.

Источник

Ипотека на приобретение готового жилья

Покупка квартиры на вторичном рынке недвижимости.

Рассчитать Получить консультацию

    Быстрое решение по кредиту Гибкие условия обслуживания кредита Оптимальное решение нестандартных ситуаций Оперативный выход на сделку Персональный менеджер от подачи заявки до закрытия договора Отсутствие требования о наличии постоянной регистрации БЕСПЛАТНОЕ проведение аккредитивных сделок

Получение предварительного одобрения банка

Получение окончательного одобрения о выдаче кредита

Решение банка о выдаче кредита действует 4 месяца

Предоставление документов для юридической экспертизы недвижимости

Посещение банка для оформления сделки

На размер ставки влияют страхование рисков, предусмотренных Программой, а также размер первоначального взноса.
Данная информация представлена исключительно в ознакомительных целях и не является окончательной.
Полные условия предоставления ипотечного кредита представлены в Тарифах и Условиях программы кредитования «Стандарт»

Источник

Условия рефинансирования кредита в Сбербанке

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Вы раздумываете над тем, чтобы оформить рефинансирование своего текущего кредита в Сбербанке? Мы предлагаем вам ознакомиться с условиями, на которых осуществляется данная услуга. После статьи советуем прочесть отзывы клиентов компании.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Чтобы поскорее избавиться от него, люди берут ссуду в другом банке с наименьшей процентной ставкой и покрывают первоначальный «невыгодный» долг. Так же услуга будет интересна и тем людям, у которых есть несколько задолженностей в разных компаниях, и для удобства они переводят все эти суммы в одну организацию, чтобы объединить свои платежи в один.

Выгодные условия
Почему банку выгодно предоставлять свои клиентам кредиты по самой низкой процентной ставке? Ответ очень прост.

Выдавая ссуды, компания увеличивает свою клиентскую базу и зарабатывает авторитет в глазах своих клиентов, чтобы в дальнейшем они сотрудничали именно с ним, и при случае могли порекомендовать его своим друзьям и знакомым.

Почта банк заявление на досрочное погашение кредита

Что нужно знать о перекредитовании

Следует помнить, что заявку вам одобрят только после вашего личного обращения в банковское отделение со всеми нужными документами, через Интернет узнать решение нельзя. При этом если у вас есть хотя бы одна просрочка, т. е. испорчена кредитная история, вы в 100% случаев получите отказ, банк с такими клиентами не работает.

В Сбербанке вам смогут предложить два варианта интересующей вас программы, а именно:

Переоформление потребительского займа — позволяет перекредитовать задолженность в этом же банке или долг от сторонних компаний. Всего можно объединить не более 5-ти различных кредитов в один, для удобства и простоты его обслуживания. Условия: ставка от 12,9 до 13,9% годовых, срок возврата — не более 5-ти лет, максимально выдают до 3-ех миллионов рублей. Перекредитование под залог недвижимости — возможно только в том случае, если в рефинансировании присутствует действующая ипотека. Можно рефинансировать только её, либо ипотека+потребительский кредит, также возможно получение дополнительных денежных средств на личные цели. Выдают не менее 300000 рублей, максимальная сумма зависит от оценочной стоимости жилья (не более 80%). Срок действия договора — до 30 лет, процент варьируется от 10,9 до 15,65% в год, в зависимости от цели вашего обращения, вашей категории клиента и наличия или отсутствия страхования.

Снизить платеж возможно двумя способами:

    первый способ заключается в понижении процента, второй способ — в увеличении срока выплаты.

Почта банк заявление на досрочное погашение кредита

Что потребуется от должника.

В первую очередь с этим вопросом нужно обратиться в ближайшее отделение банка. Вам дадут заполнить заявление-анкету и попросят предъявить следующие документы:

    Паспорт гражданина РФ с обязательной отметкой о регистрации; если у вас временная регистрация, то потребуется предъявить справку об ее подтверждении. Больше информации о том, где можно взять деньги в долг с временной регистрацией, вы получите здесь;

На основании полученных данных, будет приниматься решение по заявке. Как правило, период её рассмотрения составляет в среднем 3-7 рабочих дней.

Требования к заемщику

К кандидату на перекредитования предъявляются некоторые требования:

    Возраст — 21-75 лет. Стаж работы на текущем месте — от 6 месяцев, общий стаж — более 1 года за последние 5 лет. Поручители и созаемщики, доход которых также учитывается при расчете займа. Супруги автоматически становятся созаемщиками.

Чтобы увеличить шансы на одобрение в Сбербанке, необходимо следующее:

    Иметь достаточный доход для погашения задолженности, официальное и постоянное место работы. Не должно быть большой кредитной загруженности.. Кредитная история должна быть хорошей. О том, как узнать состояние своей КИ, читайте здесь.

Больше рекомендаций, касающихся того, как добиться лояльного отношения банка, вы получите в этой статье.

Как получить:

    Для экономии времени советуем скачать форму анкеты и заполнить ее дома. Она доступна по ссылке в оранжевом поле «Заполнить анкету».Почта банк заявление на досрочное погашение кредита После ее заполнения соберите все бумаги, и отправляйтесь в ближайшее отделение для встречи с кредитным специалистом. Он просмотрит вашу заявку, примет документы, если необходимо их дополнить, предоставит список. Далее вы приносите недостающие документы (если нужно), и ожидаете решения по заявке. В том случае, оно окажется положительным, вы вновь приходите в офис и подписываете договор. После этого вам открывают лицевой счет, куда поступают оговоренные ранее денежные средства. Далее они переводятся на счет организации, где вы получали кредит до этого. Долг погашается. Вы отправляетесь в банк, чью задолженность вы переоформили, закрываете счет и получаете справку о полном погашении долга. Ее нужно отнести специалисту в Сбербанк в течение 30 дней для того, чтобы подтвердить целевое использование денег, выделенных на рефинансирование.

Рефинансирование для юр лиц.

Помимо физических лиц, банк активно привлекает к сотрудничеству и юридические лица. Это тоже достаточно популярная и нужная услуга, поскольку не всегда у компании есть необходимые материальные средства на оптимизацию.

    «Бизнес-проект», рассчитана на помощь в открытии собственного дела, либо же модернизацию. «Бизнес-Рента» будет полезен компаниям, работающим с недвижимостью, а именно занимающихся сдачей в аренду коммерческой недвижимости. Вам предоставят на все необходимые нужды до 200 млн. рубл. на период до 10 лет. «Бизнес-Инвест» позволит вам выполнить все необходимые условия для успешного развития вашего дела, такие как: покупка необходимого оборудования, покупка недвижимости, осуществление строительства, ремонта и т. д. Такой займ предоставляется на период до 120 мес. с минимальной суммой от трех миллионов. «Бизнес-Оборот» поможет наладить вам все необходимые процессы, такие как: пополнение товарных запасов, приобретение необходимой продукции, осуществление текущих расходов и т. д. Предоставляется до 4 лет, а минимальный размер равен 3 млн. рубл.

Все вышеперечисленные проекты помогут вам в развитии вашего проекта, а самое главное, все они помогут рефинансировать текущую задолженность перед другими банками.

Из представленного видео вы узнаете больше о перекредитовании в банках.

Источник

Как оплатить кредит

Со счёта на вашей карте.

Зачиcление средств — на следующий рабочий день.

В банкоматах «Почта Банка»

В банкоматах ВТБ (с внесением денег на карту «Почта Банка»).

С карт других банков в Почта Банк Онлайн (от 3 000 руб).

Через банкоматы деньги поступят на счет в день их внесения. Деньги можно внести с помощью банковской карты любого банка или локальной карты Почта Банка.

    При оплате по локальной карте или банковской карте Почта Банка требуется личное присутствие клиента; При оплате по карте стороннего банка необходимо присутствие держателя данной карты.
    Выберите «Внести деньги» на экране банкомата и далее следуйте подсказкам меню. По окончании операции вы получите чек и бесплатное СМС-подтверждение операции. Если у вас возникнут вопросы, наши сотрудники с удовольствием вам помогут.

Внесение средств на карту «Почта Банка» — без комиссии.

    Вставьте карту Выберите «Внести деньги» на экране банкомата и далее следуйте подсказкам меню По окончании операции вы получите чек и бесплатное СМС-подтверждение операции

Возможность автоматически погашать очередной платёж по кредиту
С вашей карты, например, зарплатной.

В дату платежа нужная сумма будет автоматически списываться с вашей карты и погашать очередной платеж по кредиту. Отныне вы не пропустите ни одного платежа. Это удобно, и вам не придется тратить личное время на посещение банка.

Для подключения услуги обратитесь в клиентский центр (либо направьте соответствующее заявление в Банк в электронном виде через Почта Банк Онлайн, подписанное Простой электронной подписью). Комиссия за каждую операцию погашения кредита с карты составляет 29 рублей.

Предъявите сотруднику «Почта Банка» карту другого банка-эмитента Пройдите проверку доступности данной услуги для Вашей карты (возможен отказ банка-эмитента в проведении операции в рамках услуги) Подпишите заявление-распоряжение на подключение услуги «Автопогашение» (в дату платежа при наличии средств на карте будет проходить списание с карты и зачисление средств на счет клиента в «Почта Банке»)

Частичное или полное досрочное погашение доступно
Без комиссии и заявлений

Чтобы произвести частичное досрочное погашение обратитесь в клиентский центр, на стойку продаж или в клиентскую службу по телефону 8 800 550 0770 не позднее, чем за 7 дней до текущей даты платежа по кредиту. Вся сумма свыше очередного платежа в дату платежа будет направлена на погашение основного долга по кредиту, при этом размер следующих платежей будет уменьшен, а срок кредита останется прежним.

Для полного досрочного погашения обратитесь в клиентский центр, на стойку продаж или в клиентскую службу по телефону 8 800 550 0770 не позднее, чем за 7 дней до текущей даты платежа по кредиту. Вам произведут расчет суммы досрочного погашения. Обратите внимание, что сумма, необходимая для осуществления полного досрочного погашения, рассчитывается на ближайшую дату платежа.

В случае, если суммы для полного досрочного погашения будет недостаточно, произойдет частичное досрочное погашение с уменьшением платежа и сохранением срока кредита.

Денежные средства для погашения кредита необходимо вносить не позднее установленной даты платежа. Если вы не активировали услугу «Пропускаю платеж», при пропуске платежа ежедневно будет начисляться неустойка в размере 20% годовых на сумму просроченного платежа.

Пожалуйста, учитывайте время зачисления денежных средств выбранного вами способа погашения.

Почта банк заявление на досрочное погашение кредита

Комиссия — 1,6% от суммы платежа (минимум 100 рублей).

Погасить кредит или пополнить карту сможет ваш друг или родственник (для этого надо знать номер договора/номер карты и ФИО заемщика).

Зачисление — моментально (при отсутствии связи с Банком зачисление средств на счет будет проведено на следующий календарный день до 11 утра).

Внести платеж можно через другие интерфейсы: мобильные и интернет-приложения.

Максимальная сумма операции для неидентифицированных пользователей — 15 000 рублей. Количество операций не ограничено.

Узнать способ перевода денежных средств на счет в «Почта Банке» можно на сайте QIWI, пользуйтесь подсказками для совершения перевода.

Проверить статус платежа можно на сайте QIWI в разделе «Помощь» и далее «Проверка платежа».

Обратиться в Службу поддержки можно на сайте QIWI в разделе «Помощь» и далее «Обращение в поддержку».

    На главной странице терминала нажмите кнопку «Оплата услуг», внутри раздела выберите кнопку «Услуги банков» Найдите в списке иконку «Почта Банк» или найдите Банк через строку «Поиск» Выберите тип идентификатора или нажмите «Я уже платил» (для загрузки реквизитов платежа, если Вы ранее платили по этому договору) Выберите «Номер карты» или «Номер договора» и введите номер карты заемщика или номер договора заемщика (8 цифр) в появившемся окне и нажмите «Вперед» Введите на терминале фамилию владельца счета и нажмите «Вперед», затем введите имя и отчество владельца счета Введите Ваш номер мобильного телефона и нажмите «Вперед» После получения PIN-кода на мобильный телефон введите его в появившемся окне и нажмите «Вперед» Введите сумму платежа и нажмите «Вперед». На следующем экране проверьте правильность введенных данных (обращаем внимание, что вместо номера карты система выберет и покажет на экране номер договора, к которому «привязана» данная карта) и нажмите «Вперед» Выберите вариант зачисления сдачи, после выбора вставьте купюры по ОДНОЙ в купюроприемник и нажмите «Вперед» На экране появится полная информация о платеже, нажмите «Вперед», получите и сохраните чек об оплате до фактического зачисления денежных средств

С 15.10.2017 г. до 31.12.2018 г. в салонах Евросеть при оплате кредитов ПАО «Почта Банк» установлен следующий размер комиссии: 1% от суммы платежа, но не менее 50 рублей и не более 500 рублей.
Минимальная сумма платежа — 50 рублей.
Максимальная сумма одной операции — 500 тысяч рублей (можно внести одной суммой); ежемесячно можно внести до 1 млн. рублей.

Погасить кредит сможет ваш друг или родственник (обязательно предъявление паспорта плательщиком).

Для погашения необходимо знать номер Вашего договора в «Почта Банке» и назвать ФИО. При осуществлении первого платежа – необходимо назвать БИК ПАО «Почта Банк» — 044525214.

Зачисление — не позднее рабочего дня, следующего за датой совершения операции.

Подробная информация о ближайшем пункте обслуживания представлена на сайте сервиса «Золотая Корона – Погашение кредитов», в разделе «Где оплатить».

    Сообщите сотруднику салона Евросеть, что Вы хотите погасить кредит «Почта Банка»; Предъявите свой паспорт, назовите идентификаторы (номер договора и ФИО клиента) и номер мобильного телефона, укажите сумму платежа; Сотрудник салона распечатает Вам предчек, в котором необходимо внимательно проверить правильность параметров платежа; При Вашем согласии с указанной информацией передайте сотруднику наличные денежные средства; Получите у сотрудника чек, чек об оплате необходимо сохранить до зачисления денежных средств на Ваш счет в «Почта Банке»; При последующих обращениях достаточно назвать номер мобильного телефона (но с собой всегда необходимо иметь паспорт); Проверить статус платежа можно на сайте сервиса «Золотая Корона – Погашение кредитов», в разделе «Проверить статус» или через Информационный центр сервиса по телефону 8-495-211-07-00 (круглосуточно, но звонок не бесплатный).

Комиссия — 50 рублей по платежам до 5000 рублей, при платежах более 5000 рублей 1,0% от суммы платежа.

Погасить кредит сможет ваш друг или родственник (обязательно предъявление паспорта плательщиком).

Торговыми сетями могут быть установлены ограничения на сумму переводов: от 100 рублей в день и до 1 млн. рублей в месяц.

Для погашения необходимо знать номер Вашего договора в «Почта Банке» и назвать ФИО.

Зачисление — не позднее рабочего дня, следующего за датой совершения операции.

Подробная информация о ближайшем пункте обслуживания представлена на сайте сервиса «Золотая Корона – Погашение кредитов», в разделе «Где оплатить».

    Сообщите сотруднику пункта Сервиса, что Вы хотите погасить кредит «Почта Банка»; Предъявите свой паспорт, назовите идентификаторы (номер договора и ФИО клиента) и номер мобильного телефона, укажите сумму платежа; Сотрудник распечатает Вам предчек, в котором необходимо внимательно проверить правильность параметров платежа; При Вашем согласии с указанной информацией передайте сотруднику наличные денежные средства; Получите у сотрудника чек, чек об оплате необходимо сохранить до зачисления денежных средств на Ваш счет в «Почта Банке»; При последующих обращениях достаточно назвать номер мобильного телефона (но с собой всегда необходимо иметь паспорт); Проверить статус платежа можно на сайте Сервиса «Золотая Корона – Погашение кредитов», в разделе «Проверить статус» или через Информационный центр сервиса по телефону 8-495-211-07-00 (круглосуточно, но звонок не бесплатный).

Комиссия — 1% от суммы платежа (минимум 50 рублей).

Погасить кредит или пополнить карту сможет ваш друг или родственник (для этого надо знать только номер договора/номер карты). В магазинах «М-видео» оплата осуществляется по коду требования (зарегистрируйте его на сайте)

Зачисление — моментально (при отсутствии связи с Банком зачисление средств на счет будет проведено на следующий календарный день до 11 утра.

Максимальная сумма операции — 15 000 рублей. Количество операций не ограничено.

С полным списком партнеров системы «Рапида» можно ознакомиться на сайте «Рапиды» в разделе «Частным клиентам» и далее «Погашение кредитов».

Проверить статус платежа можно на сайте в разделе «Частным клиентам» и далее «Статус платежа».

Служба поддержки физических лиц 8-800-555-444-1 или +7 (495) 380-1-555, support@rapida. ru.

    Назовите сотруднику свои паспортные данные, номер мобильного телефона, номер договора и БИК нашего банка — 044525214 или заранее зарегистрируйте платежный шаблон на сайте платежной системы и получите 10-значный платежный код. Внесите наличные. Получите и сохраните чек.
    Назовите номер мобильного телефона или полученный персональный платежный код (в магазинах бытовой техники «М. Видео» оплата осуществляется только по коду требования). Внесите наличные. Получите и сохраните чек.

Банки и операторы платежных терминалов могут по своему усмотрению устанавливать размер комиссии за оказание услуги. Ограничение суммы зависит от способа совершения перевода.

Зачисление — до 4-х календарных дней.

Погасить кредит сможет ваш друг или родственник. Для погашения необходимо знать только номер банковской карты Visa «Почта Банк».

Банкоматы, терминалы, системы дистанционного банковского обслуживания банков-партнеров VISA Int., сети платежных терминалов, через которые можно воспользоваться услугой «Платежи и переводы VISA» размещены на сайте VISA.

За более подробной информацией об услуге, условиях и сроках ее оказания обращайтесь в банки-партнеры VISA Int. и к операторам платежных терминалов, предоставляющих данную услугу.

Чтобы погасить кредит, вам достаточно знать только номер банковской карты ПАО «Почта Банк» международной платежной системы VISA и ввести его при оказании услуги, как номер карты получателя (при использовании банкоматов рекомендуется с собой иметь банковскую карту для целей идентификации, что позволит совершить операцию на сумму более 15 000 руб.).

Размер комиссии устанавливает банк-отправитель.

Погасить кредит сможет ваш друг или родственник. Для погашения необходимо иметь паспорт и знать реквизиты для безналичного перевода в Почта Банке, которые указаны в вашем графике платежей.

Обычно срок перевода составляет до 5 рабочих дней, о сроке перевода денежных средств узнайте непосредственно в банке-отправителе.

Реквизиты для перевода средств через отделения другого банка:
    Банк получателя: ПАО «Почта Банк» ИНН: 3232005484 БИК: 044525214 К/с: 30101810245250000214 в ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Получатель: ФИО Клиента Номер счета получателя: № счета Клиента (20 знаков); Назначение платежа: пополнение счета.

Ваш номер счета в «Почта Банке» и остальные реквизиты указаны в вашем графике платежей.

Источник

Досрочное погашение кредита в ВТБ24: условия и порядок погашения

При срочной необходимости в денежных средствах каждый человек может обратиться в банк ВТБ24, где ему подберут определенную программу кредитования на индивидуальных условиях. Это позволит использовать полученные средства уже сейчас, а оплатить их в течение определенного срока. Сейчас ВТБ24 не принимает через кассу платежи менее 500 тыс. На сумму менее 500 тыс. можно погашать через банкоматы и через интернет банк

После процедуры оформления кредита при положительном решении банка, подписывается договор в двустороннем порядке. Клиент может получить деньги:

    наличными в кассе банка, на пластиковую карту, на текущий счет.

Полученный кредит необходимо оплачивать платежами, указанными в договоре каждый месяц в течение всего периода.

Многие считают, что погашать досрочно кредит не нужно. Хотя на самом деле это не так.
Досрочное погашение прежде всего позволяет уменьшить переплату по вашему кредиту. Все просто — чем больше вы досрочно погашаете, тем меньше ваш долг банку.

От суммы долга банку зависят проценты и ежемесячный платеж. Схема такая — чем больше сумма досрочки — тем меньше ваш долг перед банком, а следовательно и меньше итоговая переплата. Т. е. вы меньше отдадите денег банку. А так толку от денег не будет, если свободные средства вы будете хранить где-нибудь под подушкой.

В определенных случаях при быстром погашении сверх очередного платежа уменьшается ежемесячный платеж по кредиту. Это способствует меньшим ежемесячным тратам по вашему кредиту и улучшению финансового и психологического состояния.
Вы меньше платите — у вас больше денег — вы меньше переживаете, что нужно платить банку и вам не хватит на жизнь.

Бывают случаи, когда появляется возможность погасить кредит досрочно. Досрочное погашение в банке ВТБ24 бывает двух видов:

    Полное досрочное погашение, когда вносится сразу вся сумма с учетом пересчитанных процентов за фактический срок пользования кредитными средствами. Оно осуществляется на основании заявления от клиента с просьбой погасить кредит раньше указанного в договоре срока. В ВТБ 24 нет комиссии или штрафных санкций за досрочное погашение, которое возможно на любом этапе кредитного периода. Частичное досрочное погашение, когда вносится часть суммы, идущей на погашение части основного долга. При частичном досрочном погашении клиент составляет заявление с просьбой совершить частичное погашение основного долга. ВТБ 24 предлагает на свободный выбор клиента два вида частичного досрочного погашения:
    A) Уменьшение размера ежемесячного платежа с сохранением первоначального срока кредита,
    Б) Уменьшение срока кредита с сохранением прежнего ежемесячного платежа.

Особенности полного досрочного погашения в банке ВТБ 24.

Для проведения досрочного погашения вам нужно взять паспорт и знать номер договора. С этими данным нужно обратиться в любое отделение банка ВТБ24 и написать заявление.
Имеются следующие особенности:

Необходимо уведомить банк путем письменного заявления в отделении за сутки до предполагаемой даты полного погашения. Полное погашение может осуществиться в любой день после даты оформления заявления на досрочное погашение.
Читайте также: Как вернуть страховку при полном досрочном погашении в ВТБ 24? Если в указанную в заявлении дату денежных средств не будет на счете или они будут не в полном необходимом размере, то погашения не произойдет. Заявление автоматически будет аннулировано, а погашение произойдет в обычном порядке согласно графику. Сумму для полного погашения необходимо уточнять у специалистов банка, полагаться только на график нельзя.

В случае полного досрочного погашения рекомендуем также удостовериться, что оно пройдет и кредит будет правильно закрыт.
Читайте также:Как правильно закрыть кредит?

Досрочное погашение на сумму меньше 500 тыс. рублей можно произвести только через банкомат или онлайн банк ВТБ24. Для проведения досрочки необходимо обратиться в отделение банка и оформить заявление на частичное досрочное погашение с указанием варианта погашения не менее, чем за 1 рабочий день до даты планового погашения. Следует знать, что обычно досрочка осуществляется в дату заявления, если оно было подано до 18-00 текущего дня. Иначе обычно идет досрочка на следующий день. Это все будет отражено в заявлении Сумма для частичного досрочного погашения должна быть не меньше суммы, указанной в кредитном договоре (пункт о минимальной сумме для частичного досрочного погашения. Частичное досрочное погашение возможно осуществить в плановую дату оплаты кредита, а по некоторым видам кредита в любую дату.

Важно понимать, что когда вы вносите сумму частичного досрочного погашения не в дату очередного платежа, то часть суммы досрочки идет на оплату процентов, начисленных за текущий период. Оставшаяся сумма идет на уменьшение основного долга, т. е. на досрочное погашение. Специалист банка отразит указанные суммы в заявлении о досрочном погашении

Важно помнить, что при любом виды досрочного погашения необходимо убедится у специалистов банка, что по кредиту отсутствует задолженность, иначе досрочного погашения не произойдет, поскольку внесенные средства пойдут в первую очередь на погашение задолженности.

Источник

Отказ от страховки по кредиту: пошаговая инструкция

В последнее время большинство потребителей воспринимает страховку как навязанную услугу. Однако банки повсеместно продолжают продвигать как собственные страховые продукты, так и принадлежащие партнёрам. Конечно, сейчас схемы значительно изменились. Их обычно применяют по отношению к юридически слабым заёмщикам, считающим договор страхования необходимым и вынужденным делать выбор – брать то, что дают, или же уйти без денег вовсе. Как оформить заявление на отказ от страховки, должен знать каждый заемщик.Почта банк заявление на досрочное погашение кредита

Однако есть ещё один важный фактор, заставляющий людей соглашаться на страховку. Дело в том, что кредитные условия банка часто формируются так, чтобы продукты с включением страховки казались клиенту более выгодными по процентной ставке, продолжительности кредита и сумме. Заёмщик думает, что не прогадал, но в действительности общая сумма банковских денежных средств вместе с процентами и страховкой выходит более крупной, чем у долга с более высокими процентами, но без страховки, что является типичным маркетинговым ходом, действующим весьма эффективно. Нам предстоит выяснить, возможен ли отказ от страховки после получения кредита, и если да, то каким образом.

Ещё совсем недавно, оформляя кредит и подписывая заявление на страховку, человек уже практически не мог дать обратный ход. Дальнейшие обращения в банк и соответствующие компании отметались категорическим отказом: раз заявление подписано самим заёмщиком, то действие его было обдуманным и добровольным. Решалась такая проблема через суд, но только в том случае, если человек мог доказать факт навязывания услуги.

Лишь небольшое количество финансовых учреждений в виде исключения давали возможность оформить отказ от страховки банка и вернуть за нее деньги в течение нескольких дней.

1 июня 2016 года Банк России, который регулирует также и страховой рынок, сделал объявление, что купившие полис граждане могут его вернуть и забрать уплаченные деньги. Для этого был введен так называемый период охлаждения (пять дней). В течение данного срока клиент мог передумать и обратиться к страховщику, который обязан вернуть ему деньги. Законный возврат страховки осуществляется очень быстро, деньги передаются заявителю в течение десяти дней.Почта банк заявление на досрочное погашение кредита

Кроме отказа от страховки новый закон позволяет клиентам не согласиться с разного рода дополнительными услугами, которые навязываются соответствующими организациями. Однако в этом случае значительно возрастает риск финансового учреждения. Именно поэтому банки увеличивают процентные ставки или оставляют за собой право их изменения в случае отказа клиента. И такой путь прописывается в договоре кредитования. Это часто останавливает заёмщиков от активных действий. Если же клиент не соглашается оформлять страхование, банки неохотно возвращают ему деньги. Однако это всё-таки реально, даже если весь процесс будет сопровождаться долгими прениями с финансовым учреждением.

Образец отказа от страховки по кредиту представлен в статье.

В области кредитования существуют как добровольные, так и обязательные виды услуг страхования, которые включают такие полисы, как:

    Страхование недвижимости, актуальное для ссуды под залог недвижимости, ипотеки, где обеспечение должно защищаться. КАСКО, когда при взятии автокредита банк обязует клиента застраховать покупаемый автомобиль — транспорт как залог даёт банку финансовую защиту. Так как же оформить отказ от страховки после получения кредита? Об этом далее.

Все остальные виды услуг, сопровождающих заключение договора по кредиту, являются добровольными.

Почта банк заявление на досрочное погашение кредита

Страховка может быть возвращена по наличным, товарным кредитам, кредитным картам и т. п., которые сопровождаются:

    страхованием жизни клиента; титульным страхованием; полисом на случай сокращения на работе; защитой от финансовых рисков; страхованием имущества заёмщика.

Страхование является законным в любом случае, так как это дополнительная услуга, предлагающаяся клиенту при заключении договора о кредите. Если она не входит в список обязательных, заёмщик может отказаться от неё на законных основаниях. Правда, подобный выбор приведёт к отрицательному решению в выдаче денег. Когда банк предлагает страховку, закон ни в коей мере не нарушается.

Отказ от страховки можно оформить, однако сделать это непросто. За своё право на данное действие некоторые заёмщики даже судятся с кредиторами, но такой вариант подходит не каждому, да и вероятность проиграть не отменяется, так как сотрудники банка способны легко повернуть ситуацию в свою пользу. В то же время клиент может узнать у своего кредитора о том, возможно ли написание заявления на отказ от страховки по кредиту спустя несколько месяцев после оформления договора и своевременных выплат. Но осуществить подобную процедуру можно только тогда, когда берётся простой потребительский кредит Почта банк заявление на досрочное погашение кредита

Недавно вышедший закон не влияет на договоры коллективные. Он действует только в случае заключения договора физического лица и страховой компании. Именно поэтому банки зачастую продают дополнительные услуги как часть коллективного договора (по факту банк выступает страхователем), и возврат страховки в период охлаждения становится невозможным.

Многие думают, что страхование – обязательная процедура при взятии кредита. Однако российское законодательство утверждает добровольный характер страхового договора. Загвоздка в том, что финансовая организация может отказать в займе даже без указания причины.

Чаще всего клиентам даётся такая альтернатива:

    Программа с низкой процентной ставкой и обязательным оформлением страхования. Более высокие проценты и отсутствие страховки.

Многие боятся, что вариант №2 невыгодный. И поэтому сами соглашаются на ненужные им дополнительные услуги. Но часто бывает, что повышенные проценты обходятся дешевле, чем платежи по страховому полису, которые могут составлять до 30% от всей суммы.

Если же клиент выбрал первый путь, он имеет право получить кредит, а затем законно оформить отказ от страховки (образец заявления ниже). Когда заявка одобрена банком и договор подписан, оплату дополнительных услуг заёмщик может посчитать неоправданной и отменить.

Отказаться от страхового полиса можно двумя способами:

    обратившись в банк с письменной просьбой; через суд.

Почта банк заявление на досрочное погашение кредитаТакже отказ можно оформить в случае, если в течение полугода кредит выплачивался исправно. Для этого требуется осуществить следующие действия:

    Обратиться в кредитный отдел банка. Составить письменное обращение о просьбе расторжения страхового договора. Подождать ответа банка.

Во многих случаях финансовые учреждения реагируют положительно на подобные просьбы клиентов, если не отмечаются просрочки по платежам за всё время и отсутствуют страховые случаи. Тогда банк пересчитывает процентные ставки и увеличивает их для возмещения рисков.

Финансовое учреждение может осуществить перерасчет только при условии, что это предусмотрено в договоре. В противном случае откажет клиенту в его просьбе.

Если банк не пошел навстречу заёмщику, есть возможность отказаться от страхования по кредиту через суд. Для того чтобы подать иск, нужны следующие документы:

    договор кредитования; страховой полис; отказ банка в письменном виде.

Обязательно требуется представить доказательства навязывания услуг страхования, поэтому лучше, если все разговоры с банковскими сотрудниками будут записаны на диктофон. Чтобы увеличить свои шансы на победу, желательно заручиться поддержкой профессионального адвоката, если клиент недостаточно компетентен в юридических тонкостях.

Шансы выиграть суд довольно высоки: нужно только доказать, что страховой полис был навязан банком обманным путём (к примеру, включением в ежемесячный взнос без предупреждения). Если же программа с низкими процентами и страховкой была выбрана добровольно, отказаться будет уже гораздо сложнее.

Особенности возврата средств, внесённых по страховке

Новое законодательство предусматривает, что отказ от страховки по кредиту в период охлаждения гарантирует возврат банком денежных средств, потраченных на приобретение страхового полиса, в течение десяти дней.
Почта банк заявление на досрочное погашение кредита

Удовлетворить просьбу клиента можно также при отсутствии случая со страхованием в период охлаждения. Так как действие полиса наступает не всегда сразу после подписания договора, сумма возвращённых средств может быть полной и частичной. Если страховой договор ещё не начал действовать, сумма премии возвращается полностью. В противном случае из денежных средств вычитается сумма за прошедшее время, и компания имеет на это полное право, так как услуга предоставлялась.

Особенности возврата страховки после периода охлаждения при непогашенном кредите

Если период охлаждения уже прошёл, оформление услуги не попадает под новый закон. Не нужно спешить подавать иск в суд для отказа от страховки (образец заявления многие скачивают в интернете). Лучше попробовать обратиться в свой банк. Многие организации сейчас очень лояльны к клиентам и дают им возможность отказаться от дополнительных услуг даже позже, чем через пять дней. Так действуют банки «ВТБ 24» (по договорам, которые оформлены до 1 февраля 2017 года), «Хоум Кредит», Сбербанк (30 дней).

Если прислать в организацию претензию, на неё практически стопроцентно придёт отказ, обоснованный тем, что клиент сам подписал заявление. В таком случае уверенному в своей правоте заёмщику остаётся только обратиться в суд, и делать это лучше через юристов, которые могут подсказать какие-то лазейки. Однако на деле вернуть деньги очень сложно, потому что человек сам согласился на услугу и даже оплатил её.

Можно ли вернуть страховку, если кредит погашен досрочно? Так как полис оформляется на срок выплаты ссуды, человек, который погасил её полностью досрочно, имеет право на получение части платы за услуги страхования. Если кредит был взят на два года, и за страховку было отдано 60 000 рублей, то в случае выплаты его через год полагается вернуть 30 000 рублей. Вообще, с этим вопросом нужно обратиться в банк. Почта банк заявление на досрочное погашение кредита

Заявление на возврат средств составляется или тогда, когда пишется заявление на досрочное погашение, или же сразу после закрытия кредита. Для решения данного вопроса банк может направить клиента непосредственно в страховую компанию. Там же он может затребовать образец заявления отказа от страховки.

Если возвращать страховку в течение предусмотренных законом пяти дней, помощь юриста не понадобится. Но по истечении этого срока процесс станет сложным и в некоторых случаях невозможным. Если от банка поступает отказ, обратиться за квалифицированной юридической помощью всё-таки стоит, так как специалист будет более компетентным в таком вопросе.

Почта банк заявление на досрочное погашение кредита

Чтобы избежать подобных проволочек и незапланированных расходов на скрытое страхование, нужно внимательно изучать каждый пункт договора на кредитование, так как некоторые банки могут взять на себя отчисление страховых премий. Поэтому стоит потратить время на изучение договора, чтобы избежать финансовых проблем и тяжб.

Тогда образец заявления отказа от страховки по кредиту не понадобится.

Источник

Отзывы о Металлинвестбанке

У меня была проблема с выплатами кредитов в других банках. Несколько раз втечение 2 лет я пытался рефинонсироваться, но всегда получал отказ. В Металлинвестбанк посоветовали обратиться друзья. За что им отдельное Спасибо!

1. С первой минуты работы с сотрудником банка стало понятно, что здесь работают профессионалы. Всё конкретно и по делу. В других банках на некоторые вопросы только руками разводили и постоянно бегали с кем-то. Читать далее

У меня была проблема с выплатами кредитов в других банках. Несколько раз втечение 2 лет я пытался рефинонсироваться, но всегда получал отказ. В Металлинвестбанк посоветовали обратиться друзья. За что им отдельное Спасибо!

1. С первой минуты работы с сотрудником банка стало понятно, что здесь работают Профессионалы. Всё Конкретно и по делу. В других банках на некоторые вопросы только руками разводили и постоянно бегали с кем-то консультироваться. А здесь я не потратил Ни одной лишней минуты. Для меня это огромный плюс.

2. Для решения моей проблемы нужно было собрать пакет документов. В других банках приходилось несколько раз ездить и довозить недостающие справки. Это было из-за отсутствия элементарной памятки со списком необходимого. Здесь всё чётко! Выдали полный список необходимых документов. Причём для разных банков на данный момент времени он оказался свой.

3. При рассмотрении заявки не было никаких предварительных одобрений, как обычно бывает (по телефону: «. Вам предварительно одобрен кредит. Просим обратиться в отделение банка для уточнения. «). Приезжаешь в соответствующее отделение. Тратишь на это зачастую огромное количество времени. И что. И ничего в итоге. Очередной отказ. А здесь всё иначе: Да-да, Нет-нет.

Схема действий: первая встреча с сотрудником банка в конкретное, согласованное со мной время (40 минут) — сбор документов (6 банков-1,5 недели) — подача документов (20 минут) — пару дней на рассмотрение — звонок от сотрудника банка с информацией о конкретной сумме кредита (5 минут) — подписание договоров в конкретное время, согласованное со мной (20 минут) — и. практически мгновенное получение денег.

Реальное решение моей проблемы Меньше чем за месяц. Да ещё и с такой процентной ставкой. Это очень КРУТО.

На данный момент для меня Металлинвестбанк — это лучший банк из тех, с которыми я сотрудничал. Однозначно рекомендую обратиться в этот банк хотя бы за консультацией.

Большое спасибо за обратную связь! Ваша информация очень ценна для нас, потому что она позволяет выявить слабые стороны работы сотрудников, контролировать отношение персонала к своим должностным обязанностям, позволяет не повторять ошибок.

Действительно, после оформления Вам документа по внесению денежных средств по кредитному договору, Вы прошли в кассу, а начальник Операционного отдела Лешпаева А. В. приступила к обслуживанию следующего клиента. Прервать проведение операции было невозможно и для решения Вашего следующего вопроса Лешпаевой А. В. было необходимо завершить обслуживание клиента. К сожалению, Вы не располагали временем для ожидания.

Для восстановления пароля по METIB-online Вам необходимо подойти в отделение банка в любое удобное для Вас время.

Мы благодарим Вас за оставленный отзыв, он действительно важен для улучшения качества обслуживания.

Я являюсь вашим клиентом по ипотечному договору. Ещё зимой я просила провести реструктуризацию моей задолженности, но Банк со своей стороны предложил не совсем гуманные условия (ставка выше рынка + 1,5% за снижение п. с.). Поэтому я была вынуждена обратиться в сторонний банк для рефинансирования задолженности.
В первых числах мая на мой текущий счет поступила сумма от стороннего банка (порядка 97% от суммы задолженности. Читать далее

Я являюсь вашим клиентом по ипотечному договору. Ещё зимой я просила провести реструктуризацию моей задолженности, но Банк со своей стороны предложил не совсем гуманные условия (ставка выше рынка + 1,5% за снижение п. с.). Поэтому я была вынуждена обратиться в сторонний банк для рефинансирования задолженности.
В первых числах мая на мой текущий счет поступила сумма от стороннего банка (порядка 97% от суммы задолженности), для досрочного погашения по ипотечному договору. Сотрудники отделения Пермского филиала «Металлинвестбанка» некорректно разъяснили мне условия досрочного погашения ипотечного кредита, в связи с чем, я написала заявление на его Полное погашение, и данная сумма не была списана в течение пяти рабочих дней после поступления, и аж до 18 мая находилась на текущем счете в вашем Банке. За это же время ваш Банк продолжал исправно начислять мне проценты за полную сумму задолженности. После внесения мною недостающих средств для полного погашения, только 22 мая Банк закрыл мою задолженность по ипотечному договору и мне были выданы Залоговые документы, Справка о погашении, но не был выдан оригинал доверенности с образцами подписей лиц уполномоченных подписывать документы. Уже прошло 2 недели с момента внесения мною полной суммы по кредиту, а доверенность мне до сих пор не выдали, продолжая кормить завтраками. Сегодня в разговоре с руководителем «Отдела по сопровождению. » прозвучало, что для этого потребуется ещё неделя.
Настоящей претензией настоятельно требую ускорить выдачу данного документа, т. к. без предоставления оного я несу финансовые потери. Готов ли ваш Банк мне их компенсировать?!

С уважением, Ксения

Доверенность была выдана Вам 01 июня 2018 г., также в Ваш адрес направлен официальный ответ Банка по существу всех претензий, предъявленных Вами Банку.

Мы рады что Ваша проблема решена. Благодарим за обращение в народный рейтинг.

Обратились в этот банк за предоставлением банковской гарантии на обеспечение контракта по гос торгам. Предметом было строительство здания. Наличие опыта у нашей организации для выполнения данного вида работ -5 контрактов, 2 из которых строительство с нулевого цикла подобных зданий. Каково же было наше удивление, когда банк отказал в выдаче обеспечения по причине НЕДОСТАТКА ОПЫТА ПО АНАЛОГИЧНЫМ ОБЪЕКТАМ! Все контракты наши прозрачны и находятся в реестре сайта гос закупок со всей проектной документацией и исполнением.

У меня вопрос: в достаточной ли квалификацией обладают сотрудники данного банка для принятия подобных решений. На чем они основываются? ПРОШУ РУКОВОДСТВО БАНКА ОБРАТИТЬ НА ДАННЫЙ ФАКТ ВНИМАНИЕ, поскольку подобный отказ — это ну полная безграмотность организации и эту информацию должны знать представители малого бизнеса и сообщать о подобном халатном отношении банка, находящегося в реестре банков — выдающих банковские гарантии.

Причины отказа направлены на Ваш личный почтовый адрес, т. к. являются конфиденциальной информацией.

Обратилась в банк за справкой о выплаченных процентах по ипотеке за 2016-17гг. Сказали, что справка платная — 1 000р. и срок изготовления справки 2 недели. Хотя согласно Информационному письму Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 13.09.2011 N 146 Об обзоре судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров.

В частности о справках: 14. Условие кредитного договора о взимании банком платы за выдачу справок о состоянии задолженности заёмщика-гражданина по кредиту противоречит закону и нарушает права потребителя.

По смыслу абзаца четвертого пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. В связи с этим положение кредитного договора о том, что предоставление потребителю необходимой информации является платным, противоречит статье 10 Закона о защите прав потребителей.

Банк обязан один раз в три месяца безвозмездно предоставить Заемщику (на основании заявления) справку об остатке основного долга, уплаченных процентов и штрафов (п. 2.4.3.4. КД). Тем более, срок изготовления справки очень большой, и сумма взимаемая за справку не соответствует сроку её изготовления.

Уважаемый lena sosnovskaya!

Согласно действующим тарифам Металлинвестбанка:

Подготовка справки для оформления налогового и имущественного вычета для Федеральной налоговой службы России и иных компенсаций от предприятий/организаций (в т. ч. НДС) 1000 руб.

Подготовка справки об остатке по кредиту, сумме уплаченных процентов за пользование кредитом, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате,
И оставшейся суммы кредита Бесплатно

Согласно Вашему заявлению от 10.05.2018 заказана конкретная справка — для оформления налогового и имущественного вычета для ФНС России.

Справка была подготовлена и передана в офис в Старый Оскол 14.05.18, начиная с этой даты ее можно было получить. Стандартный срок изготовления и передачи справки в клиентский офис составляет 3 рабочих дня.

Пожалуйста, обратитесь в офис за готовой справкой.

Есть такой процесс, как вымирание небольших населенных пунктов. А все начинается с того, что в выходные дни, в этих населенных пунктах останавливается жизнь. Все предприятия, больницы, банки прекращают свою деятельность. О том, что есть возможность нанять сотрудников со сменным графиком работы, руководители этих заведений, видимо, не знают.

Не знают, какие выгоды для своей компании, да и для своих клиентов, принесут «рабочие» выходные и. Читать далее

Есть такой процесс, как вымирание небольших населенных пунктов. А все начинается с того, что в выходные дни, в этих населенных пунктах останавливается жизнь. Все предприятия, больницы, банки прекращают свою деятельность. О том, что есть возможность нанять сотрудников со сменным графиком работы, руководители этих заведений, видимо, не знают.

Не знают, какие выгоды для своей компании, да и для своих клиентов, принесут «рабочие» выходные и праздничные дни. Но, их можно понять, т. к. действие происходит, как правило, в Российской глубинке. Клиентов не много, да и кому они нужны, вариантов-то нет, да и конкурентов маловато.

Для меня стало неожиданностью, что в столице нашей необъятной, где прорва потенциальных клиентов, а конкуренция такая, что один неверный шаг и тебя задавят, есть организации с нестабильным графиком работы. Нет, в МИБ есть филиалы, которые работают в выходные дни. Но в праздничные — зачем? Зачем работать, зачем писать о реальном графике работы на официальном сайте? Видимо им плевать на клиентов.

Результат — я не могу заплатить взнос за ипотеку. Хочу им принести деньги, но не могу. Никогда не предполагал, что такие ситуации возможны. Перед следующими платежами придется «пытать» служащих колл-центра, быть может они будут говорить правду о часах и днях работы этого банка.

Так как в Вашем отзыве нет конкретной информации (даты Вашего обращения в офис и его названия), мы не можем проверить описанную ситуацию. Если Вы имеете в виду изменение режима работы офиса на период официальных праздников, информация об этом публикуется заранее на сайте банка в разделе Новости.

Вы можете увидеть такие новости по ссылкам:

Изменение графика работы на майские праздники https://metallinvestbank. ru/about/press_center/30385/
Изменение графика работы в марте https://metallinvestbank. ru/about/press_center/26682/
Изменение график работы в феврале https://metallinvestbank. ru/about/press_center/26059/

Предоставление информации о задолженности по кредиту для заемщика производится бесплатно. Вы можете узнать сумму задолженности в интернет банке, мобильном банке или получить необходимую информацию (сумму платежа, сумму задолженности, выписку по счету) у сотрудника по работе с физическими лицами в офисе Банка.

Согласно действующим тарифам Банка предоставление справки по операциям кредитования по запросу клиента осуществляется на платной основе и стоимость услуги по подготовке и заверению документа составляет 150 рублей.

Имею ипотеку в данном банке. Решили рефинансироваться. Перечислили деньги на р/с, написал заявление на погашение. После этого спрашиваю «когда я получу закладную» на что в ответ получил, «мы не знаем где ваша закладная сейчас, в Москве или в Новосибирске. Человек который занимается закладными заболел и когда он выйдет из больничного тогда он сможет выяснить где лежит ваша закладная. Более того, если ваша закладная находится в Москве то идти в Новосибирск она будет от 5 до 10 дней. Но вышлют они ее тогда, когда первое: пройдет 5 дней с момента написания заявления и второе: выйдет сотрудник из больничного для того чтобы запросить эту закладную.

На мою просьбу узнать сейчас, где закладная и выслать закладную заранее(если она в Москве) т. к. деньги от другого банка уже поступили на счет, мне было отказано. Т. к. во всем банке никто кроме этого сотрудника не имеет доступ к информации о закладных. И в принципе они не высылают закладные заранее. Это правила банка.

Имейте в виду эту информацию, т. к. другой банк при рефинансировании дает от одного месяца до двух для перезалога недвижимости. А в данном случае у меня из этих полутора месяца будет только ожидания закладной 2-3 недели! Останется надеется что в других банках пойдут на встречу и продлят срок перезалога.

Приносим извинения за некорректный ответ на Ваш вопрос.
При этом, вопрос о предоставлении закладной поднимается исключительно после полного погашения кредита, в Вашем случае кредит будет погашен только 04.04. (согласно написанному заявлению на досрочное погашение).
С Вами сегодня свяжет наш специалист и подробно ответит на все вопросы.

Благодарим за обращение,

Добрый день всем, кто читает этот отзыв и, думаю, он будет полезен тем, кто только собирается оформить Кредитный договор в Металлинвестбанке.

Я с женой взяли ипотеку (совместную) через Металлинвестбанк. Опускаю все подробности условий (а некоторые из них весьма странные и затратные), т. к. у каждого банка свои условия, и надо было изначально изучить все нюансы оформления именно этого банка.

Но на сегодняшний день (30/03/18. Читать далее

Добрый день всем, кто читает этот отзыв и, думаю, он будет полезен тем, кто только собирается оформить Кредитный договор в Металлинвестбанке.

Я с женой взяли ипотеку (совместную) через Металлинвестбанк. Опускаю все подробности условий (а некоторые из них весьма странные и затратные), т. к. у каждого банка свои условия, и надо было изначально изучить все нюансы оформления именно этого банка.

Но на сегодняшний день (30/03/18 ) столкнулся с тупиковой ситуацией: Ставка на сегодняшний 12%, со всеми страхованиями 13% по нашему Кредитному договору №ИК-0000/2196 (от 17 февраля 2016 г.). Как известно, на сегодняшний день ставки все банки понизили, и Металлинвест предложил и нам рефинансировать ставку до 10,5%, со страхованием 11,5%, но при этом надо заплатить банку порядка 85 000 за эту услугу. На словах нам что-то невнятное объяснили зачем платить эти 85 000. Как говорится, не лезу в чужой огород — раз в этом банке такие условия, имеют право. Но и я имею право на переход в другой банк, где условия для меня, как потребителя, лучше.

Мы получили подтвержденное предложение от другого банка на ставку 9%, со страхованием 9,5% без каких-либо доплат 85 000 и т. д. Разница существенная: 2% и не надо платить 85 000р. (сумма далеко не маленькая. ).

Для перехода в новый банк потребовалась Справка от Металлинвеста с определенными пунктами:
1) % по кредиту
2) сумма основного долга + % по кредиту
3) срок кредита
4) банковские реквизиты клиента
5) номер кредитного договора и дата
6) сумма основного долга
7) процентная ставка и срок договора

Дважды подавали на эту Справку заявки (10/02/18, 19/03/18 ) в отделении Металлинвестбанка «Октябрьское поле», но в конечном итоге получили Справку без трех пунктов:
1) Основной долг + % по кредту
2) процентная ставка и срок договора
3) банковские реквизиты клиента

Позвонил вчера (29/03/18 ) с 17:00 до 17:30 в центральный офис Металлинвестбанка с вопросом — почему справку не выдают с недостающими пунктами и получил весьма странный ответ:
1) «У Металлинвестбанка есть только определенные формы справок которые указаны в заявке и СПРАВКУ ДЛЯ РЕФИНАНСИРОВАНИНЯ МЫ НЕ ВЫДАЕМ. «
2) мой вопрос. «в форме заявки есть последний пункт: «Иное», куда можно вписывать дополнительные
Необходимые для клиента пункты (куда мы и вписали вышеупомянутые 7 пунктов), но вы их не добавили в справку!», ответ: «Кто вам такое сказал?» . я назвал ФИО сотрудницы отделения «Октябрьское поле»,
Которая принимала заявку и посоветовала вписать в «иное» недостающие пункты — Б-ва О. А. Ответом было, что её депремируют и накажут.
3) вопрос: «Если я подъеду в центральный офис и запишусь на прием к директору, заместителю директора?» — ответ: «Смысла нет, вам откажут! СПРАВКУ ДЛЯ РЕФИНАНСИРОВАНИНЯ НАШ БАНК НЕ ВЫДАЕТ!»

Возникает вопрос. а не является ли нарушением прав потребителя отказ о получении «продукта», за который я же (как потребитель) плачу деньги? Я не вправе обратиться в другой банк если условия Металлинвестбанка для меня неприемлемы? Получается замкнутый круг! Я не могу перейти в другой банк, т. к. мой банк меня «не отпускает», не выдавая необходимый для меня документ. Если тут я не получу ответа на вопросы, может в
Роспотребнадзоре меня услашат или в ЦБ РФ.

Действительно, внутренними нормативными документами нашего банка не предусмотрена выдача справки с названием «справка для рефинансирования». При этом, как Вы верно заметили, имеется возможность в пункте «Иное» нашей стандартной справки указать дополнительные условия.

Вся запрашиваемая Вами информация была отражена в предоставленной Вам справке, кроме банковских реквизитов клиента, которые имеются в Приложении к Вашему Кредитному договору.

Для решения Вашего вопроса в индивидуальном порядке Вы можете обратиться в ипотечный центр на Китай-городе, где постараются по Вашему заявлению подготовить документ, содержащий все необходимые для Вас пункты.

Благодарим за обращение,
Металлинвестбанк

Источник

Отзывы о банке Фольксваген Банк Рус

В июне 2016 года мною был взят автокредит в данном банке. Первый нехороший звонок поступил в виде СМС от 29.12.2016. «Уважаемый клиент, 09/01/2017 у Вас очередной платеж по кредитному договору 0141138/1, в размере 14 456,49. Новый график направлен на адрес электронной почты. Просьба обеспечить средства для погашения не позднее 16:00 МСК 30.12.2016» то есть я должен внести деньги на 10 дней раньше и сообщили об этом за день!.

На сегодняшний. Читать далее

В июне 2016 года мною был взят автокредит в данном банке. Первый нехороший звонок поступил в виде СМС от 29.12.2016. «Уважаемый клиент, 09/01/2017 у Вас очередной платеж по кредитному договору 0141138/1, в размере 14 456,49. Новый график направлен на адрес электронной почты. Просьба обеспечить средства для погашения не позднее 16:00 МСК 30.12.2016» то есть я должен внести деньги на 10 дней раньше и сообщили об этом за день!.

На сегодняшний момент сложилась следующая ситуация, я решил продать автомобиль. Нашел покупателя. Звоню на горячую линию, с просьбой о досрочном погашении кредита, на что менеджер отвечает, что это возможно только в день списания. Покупатель готов подождать до даты списания, но ему необходимо документальное подтверждение от банка, о сумме задолженности и дате предполагаемого закрытия обременения.

Звоню снова на горячую линию прошу такую справку, отправляют меня в дилерский центр писать заявление о выдаче справки, которое следует отправить почтой России. И ответ будет в течение 10 дней после получения письма. Не понимаю, в чём проблема в век информационных технологий сделать это по электронной почте сразу. После списания денежных средств 9 числа, справка о закрытии кредита также будет изготавливаться 10 дней. В итоге все это выливается в месяц ожидания. На горячей линии все конечно молодцы, работают по регламенту, говорят как работы, одно и тоже. Главная цель отвязаться от клиента. Хотелось бы ускорить данный процесс, но на встречу никто идёт.

Планирую приобрести автомобиль с использованием кредита в Вашем банке. Автодилер настоятельно рекомендует оформлять CPI и GAP. Я знаю, что это по закону добровольные программы, но чтобы не ссориться с дилером хочу согласиться на данные программы, а потом отказаться.

Вопросы:
1) Банк имеет право по заявлению вернуть только CPI?
2) По возврату GAP нужно обращаться в страховую. Читать далее

Планирую приобрести автомобиль с использованием кредита в Вашем банке. Автодилер настоятельно рекомендует оформлять CPI и GAP. Я знаю, что это по закону добровольные программы, но чтобы не ссориться с дилером хочу согласиться на данные программы, а потом отказаться.

Вопросы:
1) Банк имеет право по заявлению вернуть только CPI?
2) По возврату GAP нужно обращаться в страховую?
3) В течение какого периода возможен отказ от страховки?
4) Как правильно подать заявку по почте?
4) Если передать заявление на отказ через дилерский центр: я могу подать заявление на отказ от страховки в любом дилерском центре WV и Skoda, не обязательно в том, где был приобретен автомобиль?

Здравствуйте. Взял автокредит в ФольцагенБанк в СПб (АУДИ на Витебском — к салону претензий никаких) на 1,5 млн. в 2015 г. с остаточным платежом в 1 млн. На год. Понимая, что погасить вовремя не получится, и не дожидаясь последней даты выплаты, заранее подал док-ты на рефинансирование. Т. е. я просил растянуть выплату остатка (повторюсь -1 млн. руб.) хоть на какой-нибудь срок (желательно год), при этом понимая, что %% скорее всего увеличатся.

Приехал в салон, где брал машину, подал заявление, подготовил справки и заполнил всё, о чём просил их доверенный сотрудник (у банка в 2016 г. не было отделения в СПБ, и он работал через сотрудников кредитных отделов автосалонов). Сотрудник подтвердил отправку и главное — получение док-в банком (в устной форме). Подошел срок выплаты последней суммы. Я жду новый график платежей. Из банка нет звонков. С автосалона тоже. Приехал в салон — повторно подтвердили: «Да, документы отправили, ждем ответа и если всё да — новый график и %% ставку. Мы вам сообщим».

Через 2 месяца после дэдлайна по последнему платежу, звонит сотрудник ФВ Банка из отдела по просрочке и спрашивает: «Почему я не заплатил 1 млн по остаточному платежу? Прошло уже 2 месяца! Мы вам насчитали штрафы и пени!» Я спрашиваю, видели ли они моё заявление о рефинансировании — «Нет не видели.» Еду в салон — показывают на экране монитора переписку с банком — «Документы получены, ждите рассмотрения». Дата письма — как раз сразу после первого визита в салон, т. е. до даты последнего платежа. Автосалон всё честно отправил. Звоню в ФВ Банк в отдел по просрочке своему менеджеру — ответ (я в шоке): «Ой, вы знаете, я была в отпуске, может что-то и приходило, я не видела». Короче, как в фильме: «Бардак! Зато ты здесь главный!»

На этот раз, уже с адвокатом, пишу новое заявление о рефинансировании, отправляя его лично с Главпочтамта СПб с уведомлением. Уведомление пришло (из ФВ Банка, из Центробанка, и из Генпрокуратуры). Заявление получили. Ответа опять нет (из ЦентроБанка и Генпрокуратуры ответы пришли в стиле «сами разбирайтесь»). Т. е. от банка никакого ответа — ни да, одобряем, вот новый график и %%, ни нет — не одобряем. Снова игнор.

Ок. Частями гашу остаток в 1 млн. Погасил за 6 месяцев. Где мой ПТС? Правильно — в банке. Вышлите мне его, я же все погасил — нет, не вышлем. Вы нам должны штрафы за неуплату остатков по телу кредита вовремя. Так я вам два раза заявления на рефинансирование высылал! Вы бы получили свои %% и штрафы на законных основаниях! Но вы же проигнорировали все это! — Ответ из банка: ничего не получали, должен денег 152 тр. Такое отношение я уже не вытерпел и обратился к адвокату с просьбой разобраться в ситуации в судебном порядке.

Итог: судимся уже 2 (два) года. Ладно, что мне ПТС не нужен — мы в семье решили эксплуатировать конкретно эту машину еще лет 5 (берем вторую — семейство разрастается), а там посмотрим. А если был бы нужен?! Ах да, еще были звонки из коллекторских агентств. Общались вежливо. Всё объяснил. Больше не звонили.
Получается, что хочешь честно платить остаток по кредиту, пусть и по повышенным %% — не дают. Ситуация как в 90-х — надо отдать долг, а кредитор от тебя бегает, потому что штрафы высокие и ему это выгоднее, чем возврат частями и по меньшим %%) Ну так?

Вывод: по непонятно каким причинам, банк игнорил все мои просьбы о рефинансировании и насчитал штрафы. Сомневаюсь, что это сознательно созданная ситуация, скорее недоработка сотрудников автокредитного отдела ФВ Банка. Особенно учитывая, что %% на штрафы не начисляются и эти 152 тр, что в 2016, что в 2026 останутся той же суммой. Надеюсь суд (или банк) примет верное решение об аннулировании штрафов и я получу ПТС.

Хорошо, что жизненная ситуация больше не требует заемных средств, но если бы коснулось — лучше взять потребительский, чем автокредит с залогом ПТСа. Это относится ко всем банкам. не только к ФВ Банк. И да, мне все равно до моей кредитной истории.

Решила приобрести автомобиль в кредит. Отправились в салон Шкода (Ключ Авто) в краевой центр г. Краснодар. Путь 220 км. В салоне сотрудник кредитного отдела озвучил три банка партнера. Т. к. у меня была возможность предоставить документы, выбрали акционный кредит Фольксваген Банка. Сотрудник предложил сразу подать заявку для предварительного решения, а затем привезти документы для снижения ставки. Пока я ждала документы, мне прозванивали из банка уточнить, планирую ли я получать кредит. В свою очередь я уточнила условия кредита и что в него «навешали» кроме стоимости авто: страхование КАСКО понятно, это залоговый кредит, еще страхование жизни. При этом звонивший сотрудник заверил, что отказ от страховки не повлияет на решение банка. В день приезда в салон для оформления сделки, я обратилась к кредитному специалисту, распечатать предварительно кредитные условия, которые согласовал мне банк.

В салон приехали в 09.30, к специалисту обратилась около 13 часов, т. к. сдавали б. у. машину. Я сразу предупредила, что отказываюсь от доп. страховок, кроме КАСКО, т. к. в др. салоне мне пошли на встречу и согласились на кредитование без доп. услуг. Кредитный специалист в салоне Шкода дала согласие после разговора с директором на отмену страховки. Оказалось причина не в том, что банк при отказе от страхования жизни поднимает ставку на 4,5 %, а партнер в лице салона не получит своих комиссионных. При этом я не могла добиться прочитать предварительно условия по договору. Вначале нужно было подписать документы на отчуждение моего авто, я становилась пешеходом, затем внести первоначальный взнос. На вопрос, если меня не устроят условия кредита, для чего я все это делаю, мне кредитчики ответили, по другому невозможно предварительно получить договор. Такого «маразма» еще не встречала.

После всех этих манипуляций оказалось, что мне повесили помимо страхования жизни еще и страховку GAP. Такие условия меня не устроили. Машину отдала. Деньги салону внесла, при этом конец рабочего дня. Все аннулировать после 8 часов проведенных в салоне? Почему сразу не озвучить все? Есть две стороны, если не договариваются, сделка не совершается. Зачем столько мучить, если все равно в итоге увижу в договоре. На все «навешанные плюшки» специалист Оливия пожала плечами и ответила, что это решение банка и она ничего не может сделать. Мое мнение на позицию сотрудника: Если клиент не «лох», ему нечего здесь делать, пусть идет на все четыре стороны. Я и ушла, нужно было все возвращать на первоначальную стадию. Спохватился другой кредитный специалист, пообещав не оформлять страховку жизни, оставив GAP. Т. к. нужно оформить хоть что-то, без этого кредиты не выдаются. А на сайте банка русскими словами пишут, что услуги по желанию клиента. Разрешить дилемму, думаю по силам ЦБ.

В итоге из всех зол выбрала меньшее, т. к. уже устала, подписав документы на меньшую страховку. Оливия сложила документы для меня в фирменную папку и отдала. Это оказалось моей ошибкой, что не перепроверила все. Там не оказалось полиса страхования по услуге GAP. Это я обнаружила на следующий день дома в 220 км. от салона. Позвонила Оливии, она подтвердила, что полис у нее и я могу его в любое время забрать. Насмешка? сотрудника над несговорчивым клиентом. Это сделано для того, чтобы я не могла отказаться в положенный срок от навязанной услуги. В салон не обращусь именно из-за кредитных специалистов. В соседнем салоне кредитный специалист был честен, предупредил сразу о подводных камнях. От меня зависело только согласиться или нет на условия. Я купила новый автомобиль, но домой ехала и до сих пор нахожусь в полном разочаровании от сделки. Соответственно в этот салон ни ногой и с банком тоже не хочу сотрудничать, у которого такие сотрудники. Выбор на рынке большой.

Фольксваген банк рус рекламно предлагает автокредит — и условия хорошие, и процент небольшой, но только предлагает!! Получить не знаю, кому можно)) Я являюсь директором фирмы, имею стабильный ежемесячный доход, но он в виде дивидендов!! а не зарплаты. По всей вероятности именно по этой причине банк отказал мне в покупке автомобиля в кредит! Непонятные действия банка — машина в залоге до полного погашения кредита, да если мне не хватит на погашение кредита, всегда можно забрать машину, хотя, если бы сотрудники банка хоть бы проверили кредитную историю, то увидели бы, что машины меняю часто и кредиты гашу досрочно!! Если с моим доходом банк не одобрил автокредит, то кому же тогда он даёт их как рекламирует — осталось непонятно.

Ни сам больше не обращусь, ни друзьям, ни коллегам, ни знакомым не посоветую этот банк. Поэтому и рейтинг банка не высок. Банк работает исключительно на предоставлении авто в кредит в автосалонах, а с одобрением не заморачиваются даже с полным пакетом документов! По ИНН можно проверить и предприятие и человека, а можно конечно и просто нажать кнопочку отказать и не проверять))

2000. У меня сейчас на брони квартира, на которую я собираюсь брать ипотеку. Бронь стоила

500 000р. и заканчивается раньше следующей даты списания по кредиту в Фольце. В то же время для оформления сделки по. Читать далее

2000. У меня сейчас на брони квартира, на которую я собираюсь брать ипотеку. Бронь стоила

500 000р. и заканчивается раньше следующей даты списания по кредиту в Фольце. В то же время для оформления сделки по ипотеке нужно иметь справку о погашении этого кредита. Таким образом, если я не внесу 2 000 сейчас, то могу потерять 500 000.

Позвонил в банк, изложил свою ситуацию. Специалист поддержки сообщил, что списание ранее плановой даты платежа невозможно. Заверили, что нет никаких способов это сделать. Предложили написать обращение к банку через автосалон, которое они отправят в банк почтой России, и которое будет рассматриваться банком до 10 дней (что уже выходит за рамки срока брони по квартире), и не факт, что это даст положительный результат.

Причина, по которой я неправильно рассчитал сумму для полного погашения — это неверный график платежей, присланный мне банком на электронную почту. На это специалист поддержки ответил, что я сам виноват, надо было позвонить в банк и уточнить у них сумму. В целом, от разговора с поддержкой банка сложилось впечатление полного безразличия, мне даже не пытались помочь в моей ситуации.

Я понадеялся на то, что специалист поддержки некомпетентен, и связался с представителями банка в автосалоне. Но и там я получил примерно такой же ответ.

Спасибо за помощь и понимание, Фольцваген банк!

24.05.2017 был оформлен автокредит 01677796/1. Понравились условия — 10.9% без страхований и прочих доп накруток. Немного насторожило, что я открываю счет в банке (Райф) на свое имя и даю полный доступ к нему VW банку, и как оказалось не зря. До 10 января все было замечательно — я переводил деньги с основного счета на этот второй счет предназначенный для списания очередного платежа по кредиту и банк 10-го числа каждого месяца. А потом я закрыл основной счет и перевел средства для погашения кредита на два месяца вперед — наивно полагал что банк будет списывать деньги согласно подписанному графику и денег на счету хватит на два месяца.

Но банк решил по другому — списал все что было в 0, пересмотрел график платежей в одностороннем порядке и прислал мне уведомление на е-мейл. Позвонил, спросил — что это было? Оказывается Индивидуальные условия кредита подписанные мной имеют меньшую силу, чем общие условия кредитования, которые я не подписывал и даже не ознакамливался. В каком-то пункте общих условий указано что банк может списывать столько сколько им нужно и совершенно непонятно зачем в пункте 7 договора прописано досрочное погашение для которого надо аж за 30 дней написать заявление. Ну не прочитал общие условия — сам виноват, но никакие мои доводы на возврат графика в прежнее (подписанное) русло не были приняты во внимание.

Пойду к юристам советоваться, так как со всеми моими многочисленными кредитами я первый раз вижу, чтобы так фривольно обращались с клиентскими деньгами. А пока что банку «НЕЗАЧЕТ».

Вся каша заварилась после смерти супруга. Свидетельство о смерти. Сотрудники дилерских центров сидят с выпученными глазами и не знают, что делать. Два часа в салоне. Ура, приняли все-таки. Правда, через полгода выяснилось, что продолжать вносить средства не было необходимости, они со счета не списывались. Теперь из своего кармана приходится тратить деньги на свидетельство о наследстве, чтобы вернуть свои же средства, из-за халатности и безграмотности сотрудников того же дилерского центра, который консультировался с кол центром Фольксваген Банка. Свидетельство о наследстве.

Сотрудники дилерских центров сидят с выпученными глазами и не знают, что делать — дубль 2. Два часа в салоне. Ура, приняли все-таки. Счет решили открывать в Райффайзенбанке для погашения кредита, написали заявления 21.12. Не дождавшись звонка от Фольксваген Банка, набрала сама в Райффайзен, мне ответили, что все документы давно передали, теперь дело за ФБ. Набрала в ФБ, а оператор говорит, что документов не видит и заявку составит, а завтра после 12 надо звонить.

Да сколько уже растягивать удовольствие можно? Ну неужели за неделю банк не мог открыть счет? Мне кажется, погашение кредита помимо наших интересов, еще и в интересах самого банка. В общем, одни звонки, одна нервотрепка. Очень хочется уже поскорее внести средства и больше никогда не сталкиваться с этим банком.

Больше месяца назад приобрел автомобиль, как обычно страховку навязали под всякими предлогами и угрозами отказа в одобрении кредита, ну да ладно, документы читаем, в договоре прописано, что я имею право отказаться от страховки в течение 5 рабочих дней. Позвонил в банк на горячую линию, ответили, что да можете отказаться, пишите заявление, бланк на сайте, высылайте почтой России заказным письмом с описью о вложении и. Читать далее

Больше месяца назад приобрел автомобиль, как обычно страховку навязали под всякими предлогами и угрозами отказа в одобрении кредита, ну да ладно, документы читаем, в договоре прописано, что я имею право отказаться от страховки в течение 5 рабочих дней. Позвонил в банк на горячую линию, ответили, что да можете отказаться, пишите заявление, бланк на сайте, высылайте почтой России заказным письмом с описью о вложении и уведомлением о получении. На следующий день отправил.

Через 6 дней получил уведомление о том, что письмо Банком получено. Через положенных 10 дней позвонил в банк, узнать как обстоят дела с моим заявлением, на что мне отвечают, что нужно сделать запрос и перезвонить через 3 дня. Хорошо, перезваниваю через три дня, мне отвечают, что письмо получили, но заявление потеряли, и просят выслать его повторно и поставить в заявлении сегодняшнюю дату (очевидно, чтобы заполучить заявление с просроченной по периоду охлаждения датой и выдать отказ в выплате).

В утерю заявления я не верю. Верните мне положенную по договору сумму, иначе придется обратиться в суд.

Хотел узнать, возможно ли досрочно погасить кредит до даты ежемесячного списания средств? 17.09.2016 был заключен договор №0149041/1. Уточнил по горячей линии необходимую сумму средств, и перевел ее на счет. На текущий момент сумма видна банком, уточнял по горячей линии. Но списание средств будет только 18 числа. Очень нужно досрочно погасить кредит сейчас.

Возможно ли это сделать досрочно?

Еще в марте написал положительный отзыв о банке, потому что мне понравилось сотрудничество и с закрытием кредита было все просто замечательно, как говорится, без сучка и задоринки, действительно отлично. Банк написал, что надеется на дальнейшее сотрудничество. Которое, увы, не получилось, потому что сегодня мне банк отказал в приобретении простенького «Фольксвагена» в кредит.

Причины отказа я не знаю и не об этом мой отзыв. А о том, что. Читать далее

Еще в марте написал положительный отзыв о банке, потому что мне понравилось сотрудничество и с закрытием кредита было все просто замечательно, как говорится, без сучка и задоринки, действительно отлично. Банк написал, что надеется на дальнейшее сотрудничество. Которое, увы, не получилось, потому что сегодня мне банк отказал в приобретении простенького «Фольксвагена» в кредит.

Причины отказа я не знаю и не об этом мой отзыв. А о том, что клиента все же, наверное, следует оценивать по взаимоотношениям с конкретным банком: как он выполнял свои обязательства, вовремя ли платил, не бегал ли за ним банк, своевременно ли передавал полис КАСКО и т. д. И если клиент по всем пунктам все делал в процессе отношений с банком на «отлично», то очень обидно получать отказ.

У меня в последние месяцы была не простая финансовая ситуация. Потому что я привык работать на двух работах, и все было отлично. И по одной работе контрагенты сильно подвели, деньги были вложены, заказ сделан, а оплатили только недавно. И даже при этой непростой ситуации «Фольксваген банку» я платил всегда четко, потому что автокредит — это святое, потому что это автомобиль, моя мобильность и независимость от такси, общественного транспорта и т. д. На том стою. И вдвойне обидно, что банк выразил своим отказом сомнения в моей платежеспособности: ведь порядочный человек порядочен во всем, а постоянный клиент лучше новых двух.

Доброго времени суток!

Брала автокредит на Шкоду. Одобрили все банки, но в приоритете был Фольксваген Банк, т. к. переплата меньше, чем в других банках, процент 7,5% да и всецело удобно оказалось. Одобрили на следующий день и это была. суббота. Думала в СБ-ВС моя заявка останется без рассмотрения.

Приобрёл автомобиль Шкода Рапид в 2014г. с использованием автокредита от Фольксваген банк. Документы подавал в салоне официального дилера группы Wagner и получил одобрение уже на следующий день. Приготовился ждать заказанную комплектацию с завода. Однако почуяв неладное из-за надвигающегося экономического кризиса, решил срочно искать автомобиль из наличия и успел ухватить свою мечту в салоне группы Сигма за день до обвала рубля и массового набега покупателей, в истерике вычистивших склады дилеров, включая шоурумы:-)

Это как раз тот случай, когда автокредит оказался выгоден не только банку. Цены на автомобили переписывались несколько раз в большую сторону и если бы я продолжил копить на него, то переплатил бы гораздо больше. Оформление кредита и страховки прошли на отлично. Документы из салона Wagner забрал в смешанных чувствах. Сотрудница кредитного отдела смотрела на меня недобрым взглядом, она проделала такую большую работу, а я им изменил с другим салоном. Первый этап — сбор документов, одобрение и получение кредита прошли без проволочек.

Второй этап — ежемесячные платежи. Оплачивал на счёт в банке УралСиб наличными. Не очень удобно, учитывая, что в Санкт-Петербурге у них всего два офиса, работающих с физическими лицами в выходные, а будние дни банк работает, когда я работаю:-) Уралсиб заточен под корпоративный сектор. Спустя полтора года, Фольксваген банк расширил сотрудничество ещё с двумя банками — Росбанк и Райффайзенбанк. Про Росбанк могу сказать только одно — худший из всех, с кем мне приходилось общаться. Сотрудники не понимают и не способны объяснить, как открыть счёт для оплаты автокредита и как переводить деньги на него. В каждом офисе, а я был в трёх и по горячей линии сотрудники сообщают прямо противоположные вещи. Я семь раз посещал офисы этого банка, стоял в очередях, электронной очереди у них, терпел хамское отношение в офисе на Владимирской. Уже хотел плюнуть и вернуться в неудобный, но по крайней мере адекватный УралСиб, но вспомнил про Райффайзен. Зашёл к ним в офис на Садовой и через 15 минут! вышел с оформленным счётом, банк-клиентом и полным пониманием, как и куда оплачивать автокредит. В дальнейшем оплата ежемесячных платежей не вызывала каких-либо проблем. Переводил деньги с Тинькофф без комиссии на счёт в Райффайзен банке и в банк-клиенте переводил вручную на кредитный счёт для Фольксваген банка.

Вообщем походы в банк с наличкой не понадобились. Кредит закрыл досрочно и по звонку в Фольксваген банк попросил ПТС и справку о закрытии кредита отправить в салон Wagner. Через 10 рабочих дней позвонил в салон и вечером забрал документы. Заключительный этап сотрудничества с Фольксваген банк прошёл почти без проблем. Сотрудники кредитного отдела не сообщили о получении документов. Я звонил сам. Сотрудница кредитного отдела на момент звонка была занята другим клиентом и сказала, что перезвонит. Не перезвонила, позвонил сам. Попросила подойти в салон Шкода за документами. Когда я подошёл, сотрудница извинилась, что забыла документы и отправила меня в салон Фольксваген, где её коллега в не очень вежливой форме отдала мне их под роспись. Чувствуется, что они завалены работой и эмоционально уставшие. Ушёл оттуда с уже подзабытым негативным осадком. В Сигме такого не было.

В итоге
+ самая низкая процентная ставка 9,9% (3 года)
+ возможность оформить кредит в салоне
+ лояльные условия кредитного договора — нет штрафов за отсутствие страховки. На КАСКО кредитных автомобилей цены выросли в разы. На третий год я сделал страховку только угон + тотал. Из банка мне пришло два письма с просьбой оформить страховку по условиям договора с франшизой 30 000 рублей (что совершенно невыгодно и бессмысленно), но я забил и меня не беспокоили.
— скудный выбор банков партнеров. Причём адекватный только один — Райффайзен банк.

Благодарю всех сотрудников Фольксваген банка, а также их коллег из банков-партнеров и салонов официальных дилеров, кто принимал участие в предоставлении мне возможности приобрести автомобиль мечты. Успехов вам и процветания.

В данном банке три раза оформлял автокредит и досрочно погасил их. Мне казалось, что я добросовестный клиент, так как ни разу не нарушил условий кредитования. В настоящее время в самый ответственный момент по непонятным и необъясняемым причинам Фольксвагенбанк отказал в кредитовании моего авто. В итоге я был вынужден уйти в другой банк и выбрать другую марку автомобиля.

Очень разочарован Фольксвагенбанком. Не умеет банк ценить своих. Читать далее

В данном банке три раза оформлял автокредит и досрочно погасил их. Мне казалось, что я добросовестный клиент, так как ни разу не нарушил условий кредитования. В настоящее время в самый ответственный момент по непонятным и необъясняемым причинам Фольксвагенбанк отказал в кредитовании моего авто. В итоге я был вынужден уйти в другой банк и выбрать другую марку автомобиля.

Очень разочарован Фольксвагенбанком. Не умеет банк ценить своих добросовестных клиентов.

Такого формализма и бюрократизма я не встречал давно, даже в гос. структурах можно решить вопрос и ускорить его. Мной была заказана справка о погашенной кредитной задолженности. Так сложились обстоятельства, что справка нужна срочно. На звонки в call центр получаю формальный ответ от 10 рабочих днях, на предложение приехать в офис — ответ, что физ. лиц не обслуживают, на просьбу ускорить — ответ о большой очереди, на просьбу дать телефон лица принимающего ответа — ответ об отказе предоставлении такой справки, на просьбу встать в положение — формальный ответ, что они делают все, что можно.

Клиенты этого банка заложники ситуации. Не могу поверить в очередь на 10 рабочих дней, мое получение похожей справки в Сбере заняло 1 минуту (принтер+печать). С их очередью на 10 рабочих дней у них должно быть следующее количество справок в очереди 60 (60 минут в часе)*8 (8 часов рабочий день)*10 (10 рабочих дней) = 4 800 справок в очереди. Обидно, что банк не идет на встречу добросовестным клиентам и делает их заложниками плохого менеджмента и клиентского сервиса. Вернусь ли я еще в этот в банк — НЕТ, пойду в Сбер, любой другой, пусть это будет и на 5-10% больше.

В прошлом месяце купил авто при помощи Фольксваген Банка. При выдаче кредита, менеджер вежливо поинтересовалась, когда мне удобно платить, думаю «ВАУ, супер!». Я сам в прошлом 8 лет отработал в банках, все читал-проверял. Подписал кредитный договор, график, забрал тачку, радуюсь жизни. Как и написано у меня в графике, 14.04.2017, первый платеж, бегу в Банк-партнер Фольксваген Банка (своих офисов у него нет) Росбанк, там милые девочки, приняли платеж, все вроде бы довольны. И тут подкралось большое, волосатое «НО».

Сегодня 17.04.2017 мне присылают «УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ». Дозваниваюсь в колл-центр банка, что скажу Вам не простая задача)) от 5 до 10 минут время ожидания, в сбер реально попроще дозвониться. И там не очень приятная дама, рассказывает мне что ОКАЗЫВАЕТСЯ, списание денег происходит минимум на следующий день со счета открытого в банке партнере, как будто мне как клиенту вообще должно быть до этого дело до внутренних процедур, и что ОКАЗЫВАЕТСЯ, в графике под сноской внизу есть маленькая надпись, что деньги я должен обеспечить как минимум за 1 день, до их списания. И ОКАЗЫВАЕТСЯ, это я конченный и плохо читал 16-ти страничный договор (при том, что у меня высшее банковское образование и 8 лет работы работы с кредитными договорами, уж не знаю, как должен в этом разобраться просто клиент «с улицы») и теперь у меня 3-х дневная просрочка. Так из порядочного человека, с идеальной кредитной историей, я превратился в злостного неплательщика.

Внимание, вопрос: На фиг нужен такой удобный сервис?

Начну с предисловия: Меня зовут М-ва Т. М., я пенсионер из Санкт-Петербурга. Моему покойному сыну 02.08.2016 исполнилось 50 лет и я решила дать ему денег на покупку автомобиля. Он имел хорошую кредитную историю и поэтому решил часть стоимости автомобиля оплатить в салон, часть взять в кредит, т. о. первый взнос на покупку а/м составил 550 000 руб. (48,46 % от полной стоимости машины), а 614 495.80 было оплачено за счет Кредитного договора № 0152191/1 от 20.10.16.

1. Первый момент — с ним сталкивается каждый человек, имеющий дело с сотрудником/представителем банка. Моему сыну была предложена страховка, условие которой определяло не страховые случаи. Мой сын (по рекомендации внука) хотел отказаться от данной услуги, так как имел Гепатит С — не страховой случай, но Менеджер Кредитного отдела настояла на покупке данной услуги, предупредив, что в противном случае, ставка по кредитному договору будет значительно выше.

В конечном счете, взяли на тех условиях, которые казались наиболее выгодными (со страховкой), причем сам банк находится в г. Москва, т. е. обслуживание дистанционное, если возникают вопросы — только звонки, погашение осуществляется через счет «Райффайзенбанк» . Сын — заемщик, я — поручитель, собственник автомобиля и залогодатель по договору залога.

2. Мой сын своевременно оплачивал кредит в течение 4-х месяцев, выплачивая по 20 000 рублей, вместо установленных 12 500. Но случилось горе — он попадает в больницу и умирает в реанимации из-за потери крови. Внук узнал, что можно по заявлению в банк приостановить начисление каких-либо процентов. Он же, по всем правилам, его написал в дилерском центре, после чего нас уверили, что никаких процентов начисляться не будет до вступления в права наследования. Сразу же узнали о возможности Реализовать а/м через салон: сотрудник нашел машину по базе и объявил, что раз машина 2016 года — то её стоимость порядка 850 000 рублей + салон берет себе 10% от сделки, т. е. получается 765 000 рублей оплачивают нам. На момент последнего платежа долг по Кредитному договору 550 000 р., т. е от первоначальной суммы в 550 000 мы можем вернуть только 215 000 руб. (а ведь еще + 4*20 000). Мы решили с этим вопросом не спешить и обдумать все детали. На первый взгляд — спасибо банку за то, что пошёл навстречу 73-х летней пенсионерке и 23-х летнему молодому человеку без прав за то, что приостановил начисление %. Как выяснилось — нет! Нас ввели в заблуждение.

3. В салоне, когда мы узнавали условия реализации автомобиля, менеджер, выяснив, что оригинал Паспорта Транспортного Средства у собственника — сообщил, что можно за 30 000 руб. перегнать а/м в салон и ждать, пока её кто-нибудь купит. Только менеджеры не будут говорить покупателю, что она в залоге и после продажи выплатят нам оставшуюся часть реализованных денежных средств. Т. е. нам было предложено 2 варианта: 1 — деньги сразу, но тогда убытки 415 000 рублей, 2 — ждать пока кто-нибудь незаконно купит машину в салоне, тогда убытки 330 000 рублей. Оба варианта слишком неприятны, при условии сложившихся затрат на похороны и всего вытекающего. Приятель сына предложил самим продать эту машину (по аналогии с схемой салона), и вот внук 27.03.17 пишет заявление в салон о предоставлении нам возможности самостоятельной реализации а/м. Он и мне сказал в этот же день написать такое заявление от имени собственника. Ответа на эти заявления мы не получили.

4. ОСНОВНОЙ КОНФЛИКТ.
Я пенсионер и пишу этот отзыв вместе с внуком. Я не пользуюсь электронной почтой, интернетом в целом и человек, в общем, несовременный. Все вопросы, связанные с кредитом, решал внук по мере возможности и до определенного момента. Он регулярно обращался в Справочно-информационный центр ООО «Фольксваген Финансовые Услуги РУС» по телефону +7 (495) 775-75-57 и выяснил, что:

1) Во-первых, банк приостановил начисление % на период определения наследника, когда банку будет известен наследник, то в первый же день банк начисляет % по кредиту за весь период приостановки. С законом расхождений нет; можно даже увидеть хорошую сторону этого пункта, если бы нас не ввели в заблуждение, что банк вообще ничего начислять не будет, основываясь на том, что «Все верно, первые полгода банк ничего начислять не будет». «Когда нам перейдет кредит по наследству, нам нужно будет оплатить ту же сумму, что на момент смерти Заемщика?» — только ответ на этот вопрос был прямым и полностью донес необходимую информацию. Лучше бы мы не писали заявление с просьбой о приостановке начисления %, а выплачивали сами, если бы нам сразу объяснили, какие последствия и обязанности это повлечёт.

2) Во-вторых, его уверяли, что с данным кредитным договором сделать ничего нельзя, до тех пор, пока он не вступит в права наследования, вопреки Статьи 313, пункта 2*. Довели до нашего сведения, что мы не можем возместить задолженность по кредитному договору способом, которым пользовался мой сын (заемщик). У него был открыт счет в Райффайзенбанке, который со слов сотрудников Справочно-информационного центра «заморожен» и операции по нему проводить невозможно. Это сделано, чтобы не начислялись % по кредиту.(которые, как выяснилось, все равно будут начислены).

Если подытожить с точки зрения нас — матери, потерявшей сына и сына, который лишился отца, то банк:

1. Лишил бесплатного способа исполнять обязательства по кредитному договору, договору поручительства и залога.

2. Сообщил, что никаких начислений по кредитному договору не будет на период вступления в права наследования, утаив основной смысл, что в конечном счете на мы переплатим банку больше, нежели могло быть, без заявления.

3. На большую часть вопросов, задаваемых внуком, банк давал ответы, но эти ответы содержали неполный смысл, были не целиком достоверны. Все ответы сводились к тому, что в результате мы окажемся должны банку еще больше и нам ничего с этим не поделать.

4. Мы погасить кредит не можем, но если реализовывать а/м через салон — то Гриффин-Авто каким-то образом может (каким сотрудники Справочно-информационного центра не знают. С этим вопросом обращались и к разным представителям С-И центра и к представителям ŠKODA Credit в салоне Гриффин-Авто — никто не в курсе, что делать, кроме реализации через салон).

5) РАЗВЯЗКА.
Именно этот пункт заставил меня оставить этот отзыв. Я была совсем в отчаянии, но внук продолжал искать ответ к возникшей загадке, почему салону погасить кредит можно, а ему — нет. Начитавшись ГК РФ, 353-ФЗ и посоветовавшись с грамотными людьми, пришлось вновь звонить в С-И центр с целью уточнения способа предоставления в Фольксваген Банк Рус Заявления о Полном Досрочном погашении кредита от имени Поручителя. Сказали писать в свободной форме и описать ситуацию.

Я 07.04.17 передала представителю кредитного отдела в салоне Гриффин-Авто это заявление, содержащее в себе:
1. Информирование Кредитора о намерении полного досрочного погашения кредита с целью исполнения обязательств по Договору поручительства за счет собственных денежных средств.
2. Запрос на предоставление Кредитором бесплатного способа исполнения обязательств по Кредитному договору/договору поручительства.
3. Запрос на получение информации о сумме Задолженности по Кредиту на 07.04.17 (п.3.7 Договора Поручительства № 0152191/1/Пр1 от 20.10.16 обязывает предоставить эти сведения в течение 5 (пяти) рабочих дней, заранее скажу — в сроки не предоставили)
4. Указаны способы, которыми мы хотим получить ответ:
А) почтовый адрес ( индекс, страна, город, ул., д., кв.) для письменного ответа.
Б) адрес эл. почты (tet9i@mail. ru — почта внука) для ответа электронным письмом.

13.04.17 поступает звонок от сотрудника Справочно-информационного центра по имени Олег. Он уточнил, когда планируем осуществлять погашение, проинформировал, что деньги нужно перевести за 3 дня(чтобы наверняка они были на счету к дате погашения). Он сообщает, что в связи с сложившимися обстоятельствами (имел в виду смерть сына) ответ от банка будет направлен раньше, т. е. Гарантировал факт получения информации о сумме Задолженности по Кредиту на 20.04.17, так же Получение мной бесплатного способа полного досрочного погашения к 17.04.17.

Повторный звонок 14.04.17. в 14:26 Олег интересуется поступило ли письмо, отвечаю, что нет.

14:45 сотрудник Фольксваген Банк Рус просит уточнить адрес эл. почты (которая была Читалась отчетливо в напечатанном мной заявлении), перед окончанием разговора Обещает, что я получу сегодня ответ на моё заявление. Я перезваниваю в 16:10, прошу продиктовать по буквам почту, на которую я получу ответ — диктует правильно. Уточняю информацию по срокам — сотрудница говорит, что как только банк рассмотрит заявление — сразу отправит. Перезваниваю в 18:10, кажется опять Олег, говорит Повторно отправил.

14.04.17 — крайний срок для исполнения обязательств Кредитора перед Поручителем, информация была запрошена 07.04.17.

Письма на эту почту поступали с 6:40, до 22:57 (последнее — регистрация на банки. ру) бесперебойно. В спам от банка ничего не упало. Внук контролировал со вчерашнего дня и со смартфона, и с ПК. Если адрес электронной почты получателя указан верно, то письмо приходит в считанные секунды, в случае вложений — не больше 5-и минут. Если письмо отправляется не с гаджетов, а с корпоративной почты банка и числится как «отправленное», значит оно должно уже числиться как полученное. В итоге, с 14.03.17 (дата написания заявления с просьбой о приостановлении начисления %) мы регулярно подвергаемся дезинформированию со стороны банка, не можем добиться исполнения обязательств Кредитора, так же ООО «Фольксваген Банк Рус» не исполняет п.4 статьи 5 353-ФЗ. Условия договора потребительского кредита (займа). Возникает много вопросов, каким кодексам или законам вообще подчиняется этот банк.

Я очень надеюсь, что Фольксваген Банк войдет в положение бабушки и юноши, пересмотрит свои действия относительно Кредитного договора № 0152191/1 от 20.10.16, Договора поручительства № 0152191/1/Пр1 от 20.10.16, Договора залога № 0152191/1/3л1 и выберет другого клиента предметом получения прибыли неправомерными способами. Так же надеюсь, что в ближайшее время я получу в почтовый ящик письменный ответ, а в ящик электронной почты — электронное письмо с ответом на отправленное заявление. *(Для тех кто не в курсе: Статья 313. Исполнение обязательства третьим лицом. 2. Если должник не возлагал исполнение обязательства на третье лицо, кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника таким третьим лицом, в следующих случаях:
1) должником допущена просрочка исполнения денежного обязательства;
2) такое третье лицо подвергается опасности утратить свое право на имущество должника вследствие обращения взыскания на это имущество.)
Статья 5. 353-ФЗ:
4. Кредитором в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет») должна размещаться следующая информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа):
12) способы возврата заемщиком потребительского кредита (займа), уплаты процентов по нему, включая бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа);

Источник

Хоум Кредит открыл бесплатный личный «Кредитный кабинет»

Почта банк заявление на досрочное погашение кредитаВход в кабинет по номеру телефона

Доступ к личному интернет-кабинету предоставляется всем клиентам финучреждения автоматически и совершенно бесплатно. Чтобы войти в систему, достаточно на страничке указать номер мобильного телефона (который зарегистрирован в Home Credit) и дату своего рождения. Подключение к «Кредитному кабинету» осуществляется посредством одноразового пароля, который направляется заемщику в виде СМС-сообщения.

В системе можно в онлайн-режиме получить полную информацию о займе, включая:

— остаток задолженности;
— график платежей;
— данные о ранее совершенных выплатах (для клиентов, оформивших в банке кредит наличными или потребительский кредит).


Держатели кредиток могут через «Кредитный кабинет» узнать:

— размер доступного лимита и его текущий остаток;
— дату/сумму следующего платежа;
— отслеживать сумму задолженности на конец периода;
— контролировать операции по карте.

Таким образом, новый банковский сервис обеспечивает легкий доступ к необходимой информации и полную прозрачность в отношениях между заемщиком и кредитной организацией. Чтобы иметь возможность контролировать свои кредиты, клиенту не нужно обращаться в офис или звонить в контактный центр. Все ответы на имеющиеся вопросы можно получить моментально и в наглядной форме.

Кроме того, в случае необходимости можно бесплатно подключить обновленный Интернет-банк, который обеспечивает расширенный доступ к счетам и предоставляет дополнительные возможности. Для этого нужно обратиться в отделение Home Credit или к оператору контакт-центра (8800 700 8006).

Источник

Поделиться:

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock detector