Почта банк задолженность по кредиту телефон

Содержание

Нам очень важно ваше мнение!

Мы все сталкиваемся с трудностями и стрессами на рабочем месте. Как все успеть? Как совместить работу и личную жизнь? Как найти общий язык с начальством и коллегами?

Для того чтобы решить эти вопросы раз и навсегда, Система Главбух приглашает вас пройти курс онлайн-тренингов.

Главный тренер проекта —
Ирина Хакамада.

Мы подобрали несколько рекомендаций, которые Вам помогут

Уважаемый пользователь, вы используете для работы с ФСС «Система Финансовый директор» Устаревший браузер Opera 10.0.

Для комфортной работы Системы рекомендуем установить последнюю версию браузера

Либо любой другой современный браузер:

Служба поддержки ФСС «Система Финансовый директор»

Мы всегда готовы оказать необходимую помощь или проконсультировать вас по обновлению или установке нового браузера.

Наш телефон: 8 (800) 333-01-15 (с 9.00 до 18.00 по московскому времени).

Присоединяйтесь к пользователям по всему миру, которые идут в ногу со временем и уже отказались от устаревших браузеров!

Введите телефон и пользуйтесь Системой без ограничений

Введите Ваш телефон и используйте все материалы без ограничений.

Источник

Почта банк задолженность по кредиту телефон

*Условия по продукту «Кредит. Лето».

Сумма кредита 100 000 рублей
Процентная ставка — 12% годовых
Срок кредитования – 12 месяцев.

В нашем Банке Вы можете проверить свою кредитную историю!

• Ваши действующие кредиты
• Просроченная задолженность, которая за Вами числится
• Сумма денежных средств, выплаченных Банкам

Стоимость:
Для юридических лиц — 2000 рублей
Для физических лиц — 850 рублей

Информируем Вас об изменениях в тарифных планах расчетно-кассового Обслуживания физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые вступят в силу 15.03.2018г.

Как платить банку столько, сколько вам удобно?

Вы можете самостоятельно влиять на размер ежемесячного платежа и платить банку столько, сколько вам удобно. Что нужно для этого предпринять – зависит от вашей цели и жизненных обстоятельств.

    Возьмите ссуду на длительный срок – До 5 лет. Это возможно в рамках кредита «Мои условия». В этом случае ежемесячный платеж будет минимальным. Вы не забудете о дате платежа – кредит будет погашаться автоматически из вашей заработной платы. Застрахуйте жизнь и здоровье, чтобы защитить своих близких от обязательств по кредиту и получить сниженную ставку по кредиту. При возможности погашайте ссуду досрочно без штрафов и комиссий – это позволит вам уменьшить переплату.
    Выберите кредит « Мои условия» и сами установите удобный для вас ежемесячный платеж. Чем больше будет ваш платеж, тем быстрее вы расплатитесь с банком и тем меньше будет переплата. Вы сэкономите не только деньги, но и время – кредит оформляется прямо на рабочем месте, а платежи производятся бухгалтером вашей организации из вашей зарплаты. Вы можете погасить кредит досрочно без штрафов и комиссий.
    По телефону 8-800-100-50-50 оформите заявление на частично-досрочное погашение. Увеличив ежемесячный платеж, вы сократите срок кредита и общую переплату. Досрочное погашение кредита улучшит вашу кредитную историю.
    Выберите « Кредит до зарплаты» сроком до 1 месяца Оформите ссуду прямо на работе, не посещая офис банка Погашение кредита произойдет автоматически из вашей зарплаты

На Ваши вопросы ответит Валентина

Все хорошее возвращается!

Теперь кредит ещё выгоднее! Просто оплачивайте без просрочек и регулярно получайте 10% годовых обратно! Все просто и по честному.

Оформляйте кредит в НБС. Ежемесячно, без просрочек вносите платежи по кредиту. 10% годовых по кредиту возвращаем Вам реальными деньгами!

И это все! Реальная экономия для честных заемщиков!

АО БАНК НБС
Лицензия ЦБ РФ No1949
153000, г. Иваново, ул. Палехская, д. 2

Источник

Как узнать решение по кредиту в Сбербанке?

Сбербанк России — самая крупная и надежная кредитная организация страны, которая предлагает заемщикам кредиты по самым выгодным ставкам. Однако для подачи заявки потенциальному клиенту придется собрать внушительный перечень документов и подождать решения. Если верить статистике, именно клиенты Сбербанка дольше всех остаются в неведении относительно решения банка по заявке.

Чтобы понять, как Сбербанк принимает решение по заявке, давайте рассмотрим всю процедуру получения займа от момента подачи заявки и до ее одобрения/отказа.

У Сбербанка есть такая услуга — онлайн заявка на кредит. Однако заемщику нужно самостоятельно принести все подтверждающие документы, даже после заполнения онлайн заявки на кредит и её одобрения. Окончательное решение — только когда принесены документы.
Со всеми бумагами нужно прийти в выбранное отделение Сбера для передачи документов сотруднику кредитного отдела.

Почта банк задолженность по кредиту телефонНа месте сотрудник просмотрит все бумаги, сообщит, если чего-то не хватает. Если все документы будут в порядке, он внесет данные из анкеты в компьютер, сообщит номер заявки, по которому можно будет узнать решение дистанционно.

Далее анкета проходят проверку скоринг-системой. Если автоматизированная система даст отказ, то клиенту сразу же откажут в предоставлении займа. Если же сокринг даст добро, то документы и анкету отдадут на проверку службе безопасности.
См. также: Кредитный скоринг онлайн. Узнайте, дадут ли вам кредит.
Они полностью проверят анкетные данные потенциального клиента, сделают запрос в БКИ и оценят его кредитные обязательства перед другими банками, проверят представленные документы на факт мошенничества, проверят подлинность данных о месте работы, зарплате и т. д. Именно служба безопасности в итоге решит, можно выдавать деньги заемщику или нет.

Даже если скоринг одобрит заявку на кредит, а служба безопасности откажет, Сбербанк вынесет отрицательное решение. Если же зеленый свет покажет и скоринг, и СБ, то будет вынесено положительное решение по кредиту в Сбербанке.

Время рассмотрения заявки зависит от кредитного продукта. Например, по стандартным потребительским кредитам максимальное время ожидания составляет 3-5 рабочих дней. По ипотечным займам оно может достигать 10-15 дней. По займам с залогом или поручителями — 5-7 рабочих дней.
Мы рекомендуем не ждать решения Сбербанка, а подать заявку в другие банки, представленные ниже
Это повысит ваши шансы на одобрение

Источник

Кредитная карта

Обеспечивает дополнительные возможности
— когда деньги нужны, они всегда под рукой!

    Льготный период кредитования до 55 дней Лимит кредитования до 299 тыс. руб. Процентная ставка от 21% годовых Сохранение льготного периода при снятии наличных 0% комиссии при оплате картой товаров и услуг Тип карты: Mastercard Platinum

    от 23 до 62 лет на момент подачи заявления

    не менее 15 000 рублей

На территории Пермского края или на территории, обслуживаемой структурным подразделением Банка (постоянная регистрация)

Фактическое место жительства и/или место работы:

На территории Пермского края или на территории, обслуживаемой структурным подразделением Банка

    Паспорт гражданина РФ СНИЛС Справка за последние 6 месяцев по форме 2-НДФЛ, либо Справка о доходах по форме банка*, либо выписка по счету с указанием назначения платежа (при предоставлении выписки из стороннего банка с выпиской обязательно должна быть предоставлена справка по оборотам по счету на фирменном бланке) Военный билет ( для мужчин в возрасте до 27 лет)

* Для клиентов, имеющих зарплатную карту «Урал ФД», данный документ не нужен.

Почта банк задолженность по кредиту телефон


MasterCard Platinum — карта категории премиум для тех, кто ценит время, свободу передвижения и безупречный уровень сервиса.

    Высокие стандарты обслуживания во всем мире Программа «Бесценные города» от Mastercard Привилегии, скидки и специальные предложения в компаниях-партнерах Высокий уровень защиты: Чип — для офлайн-покупок и снятия наличных, технология 3D Secure — для онлайн-покупок. Карта с функцией бесконтактной оплаты (Pay Pass)

Заполните онлайн заявку на кредитную карту или оставьте заявку в любом удобном для вас отделении банка.

Сотрудник банка в течение 3 рабочих дней свяжется с вами по телефону и сообщит о принятом решении, а так же уточнит, когда вы можете подойти в офис банка для получения карты

В день получения карты предоставьте необходимый Пакет документов

Для уточнения любых вопросов по оформлению и обслуживанию кредитной карты вы можете обратиться в любое удобное для вас отделение банка или связаться с нашим специалистом по телефону 8-800-100-10-40

    При внесении денежных средств До 20:00 — Текущий рабочий день При внесении денежных средств После 20:00 или в выходной (праздничный) день — Следующий рабочий день

Через систему Золотая Корона — погашение кредитов (МТС, Евросеть, Билайн, Агент. ру, Кари).

Почта банк задолженность по кредиту телефон

    Ежемесячный платеж списывается с вашего счета для погашения кредита (в валюте кредита) в ПАО АКБ «Урал ФД» (далее — «Счет»).

Чтобы избежать просрочки по кредиту, Вам необходимо осуществлять платежи по кредиту до даты, установленной кредитным договором.

Контролировать погашение Вашего Кредита Вы можете с помощью системы дистанционного банковского обслуживания – FD-online.

Внимание! Если Вы не погасите кредит вовремя, то у Вас возникнет просроченная задолженность. Информация об этом будет направлена Банком в бюро кредитных историй, что отрицательно скажется на Вашей кредитной истории. На просроченную задолженность по кредиту будут начисляться повышенные проценты.

Обязательный платеж включает в себя 5% от суммы Основного долга (не включая сумму долга, превышающую Лимит кредитования), всю сумму превышения лимита кредитования, проценты, начисленные на сумму основного долга на дату формирования отчета, комиссии и неустойки (штрафы, пени), рассчитанные в соответствии с Тарифами Банка за Отчетный период

* Процентная ставка определяется индивидуально по результатам рассмотрения кредитной заявки

**Работники предприятий, обслуживаемых в рамках договора по зачислению заработной платы, фактически получающие заработную плату на счет карты Банка.

***Учитывается кредитная история Заемщика за последние 3 года.

**** Полная стоимость кредита – рассчитывается в процентах годовых в порядке, определенном федеральным законом от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

С тарифами по кредитным картам вы можете ознакомиться в разделе Тарифы по пакетам услуг и банковским картам

Источник

3 секрета, как отказаться от страховки по кредиту

C 1 июня 2016 года в России действуют новые правила добровольного страхования, которые касаются и страховки по кредиту. Вопрос – можно ли отказаться от страховки по кредиту после его получения, волновал заемщиков и ранее, но после нововведения ситуация стала еще запутанней. В этой статье мы вместе разберемся в актуальной ситуации, а также вы получите подробную инструкцию, как отказаться от страховки по кредиту. Если вы не хотите разбираться в хитросплетениях закона по возврату страховки, рекомендуем вам воспользоваться простым тестом

Тест: Узнайте можно ли вернуть страховку по кредиту

Почта банк задолженность по кредиту телефон

    Минимум вопросов Понятный результат со ссылками на законодательство Понятное объяснение Нужно всего пару минут

Деятельность банков и страховых компаний регулируется законами. Взаимоотношения между клиентами и банком регулируются договором, а он – законом. Согласно указанию ЦБ России от 20.11.2015 N 3854-У, страховщики обязаны предусмотреть возможность отказа от добровольного страхования в течение 5 суток после заключения договора. Это указание распространяется и на страховку по кредиту.
Почта банк задолженность по кредиту телефон
Согласно этому указанию, которое полноценно вступило в силу с 1 июня 2016-ого года, у клиентов есть возможность расторгнуть страховой договор.
Это возможно, если со дня заключения прошло не более 5 суток, а также в том случае, если в течение этих 5 суток не наступил страховой случай. Обратите внимание, что срок – 5 дней, считается не календарными днями, а рабочими.

Этот срок никак не привязан к оплате страховки, он отсчитывается именно от даты заключения договора. Поэтому, если вы заключили договор, но оплатили лишь через 4 рабочих дня, то на расторжение у вас остается всего 1 рабочий день. Указ банка России был зарегистрирован в Министерстве Юстиции под номером — N 41072 от 12.02.2016.

Страховым компаниям предоставили льготный период, в рамках которого страховщики могли подготовиться к нововведению. 01.06.2016 нововведения полноценно вступили в силу. Согласно этому указу, страховая компания обязана расторгнуть договор и возместить деньги в течение 10 дней. Сумма возмещения составляет 100% от уплаченной суммы, но за вычетом тех дней, когда клиент был застрахован. Например, если вы отказываетесь от страховки через 3 рабочих дня, то вам вернут полную сумму, уплаченную за страховку, за вычетом стоимости трех суток страхования. Страхование регулируется 935 статей Гражданского Кодекса РФ. В ней четко прописано, что страхование жизни или здоровья – это добровольное дело.
Почта банк задолженность по кредиту телефон
Также на стороне заемщика и закон «О защите прав потребителей». Согласно букве закона, никто не вправе связывать получение одной услуги (кредита), с приобретением другой услуги (страховки).
Почта банк задолженность по кредиту телефон
Если вам навязали страховку и ввели в заблуждение, что она обязательна — то нужно обращаться в суд и возвращать себе страховку
Читайте также: Возврат незаконно навязанной страховки и процентов по ней
Есть лишь одно исключение – страховка при ипотечном кредитовании. Поэтому важно разобраться, какие страховки по кредиту можно отменить, а какие являются обязательными.

Обязательные и необязательные страховки по кредиту

Закон гласит, что страхование жизни – это добровольный выбор самого заемщика. Отсюда следует, что страховка является необязательной. К сожалению, практика получения кредита отличается от того, что можно было бы ожидать, опираясь на закон. На практике оказывается, что банки заставляют своих клиентов в добровольно-принудительном порядке оформлять страховки по кредиту. Нововведение от 01.06.2016 защищает клиентов, так как позволяет отказаться от навязанной страховки, если вы успеете сделать это в установленный срок. Такие навязанные страховки, чаще всего, касаются следующих групп кредитов:

Клиентам навязывают страховку жизни и здоровья, страховку от потери работы, порчи имущества, а в случае с автомобильными кредитами – КАСКО. Все это делается с одной целью – снизить риски для банка. Страховка позволяет свести на нет риск, что вы не сможете возвращать кредит, если наступит один из страховых случаев. В России страховки воспринимаются в штыки, но этот инструмент может обезопасить и заемщика.

Из всего списка страховок, обязательными являются страховки для приобретаемого имущества от утраты. Например, при покупке квартиры в ипотеку. В этом случае банк имеет право потребовать вас приобрести страховку, этот момент регулируется законом 935 ГК РФ и 31 статей из закона «Об ипотеке». Страховка жизни, работы или титула – это необязательные страховки, даже если банк настаивает на обратном.

Условия страхования по кредиту прописываются в вашем договоре. Так что узнать их не сложно. Возможно, что от вас не потребуют отдельной оплаты страховки, так как банк сам переведет оплату в страховую компанию. Идеальный вариант, если вы откажетесь от страховки еще до того, как заключите договор. Для этого вам нужно узнать все условия кредитования до того, как на документах появятся ваши подписи.

Вам нужно не только расспросить работника банка, но и самому внимательно изучить договор. Например, ниже представлен договор о потребительском кредите в банке Ренессанс Кредит, согласно которому клиент получает страховку.
Почта банк задолженность по кредиту телефон
В подобных случаях можно попробовать отказаться от страховки до заключения. Лишь в редких случаях это не повлияет на кредит. Банк может отказать в выдаче, без разъяснения причин. Но настоящая причина будет в том, что вы отказались от страховки. Другой вариант – банк согласится, но предложит вам более высокую ставку. В связи с этим возникает вопрос, можно ли пользоваться нововведением в законах, чтобы заключить договор с банком на выгодных условиях, а потом отменить навязанную страховку?

Благодаря нововведениям – да, отказаться от навязанной страховки можно. Период охлаждения – так называют первые 5 рабочих дней, после подписания договора. В рамках этого срока вы можете отказаться от договора страхования. В том числе, если это страхование связано с кредитом. Банки придумывают схемы, которыми стараются обойти закон. Например, банк может создать одну общую коллективную страховку для всех заемщиков.

В этом случае, заемщику не продают страховку, его просто подключают к коллективной системе страхования. Получается, что для расторжения договора страхования клиенту надо «отключиться от системы» коллективного страхования, а не напрямую расторгнуть договор. Действие закона не распространяется на такое вид страхования, а поэтому, клиент не может расторгнуть такую страховку. Ожидается, что в будущем могут появиться и другие схемы, так как банки не желают мириться с данными нововведениями.

Рассмотрим прикладной пример. Вы обратились в банк ВТБ за кредитом на покупку автомобиля. Ставка – 7.9% годовых, но она действительна только в том случае, если вы заключите договор на страхование жизни. В случае отказа от заключения страхования, вам могут отказать в кредите или предложить куда более высокую годовую ставку. Изучив все условия договора, вы понимаете, что кредит вам необходим. Условия кредита следующие:

Источник

Личный кабинет Сетелем банка

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Почта банк задолженность по кредиту телефон

Ищете информацию о том, как через Личный кабинет можно узнать остаток по вашему действующему кредиту от Сетелем банка? Мы дадим вам несколько советов о том, как можно получить актуальные данные о своей задолженности в любом удобном для вас месте дома или офиса.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Сегодня данная компания – это разветвленная банковская кредитная организация, которая предоставляет своим клиентам большое количество услуг. В частности, в их состав входит:

    Автокредитование для новых автомобилей импортного и отечественного производства. Участвует в льготной программе с частичным субсидированием процентной ставки от государства, подробнее можно прочесть здесь;

Для сохранения хороших отношений с банком и своей положительной репутации, очень важно вовремя вносить ежемесячные платежи в полном объеме. Если вы погашаете долг через сторонние сервисы, не относящиеся к банку Сетелем, вам следует учитывать размер комиссии при погашении долга.

Чтобы иметь возможность отслеживать сумму своей задолженности и дату очередного платежа, мы рекомендуем вам пройти регистрацию в Личном кабинете и воспользоваться Услугой «Мой банк».

Она предоставляет следующие возможности:

    Отслеживание кредита и платежей по нему в режиме реального времени; Уточнение информации по дате и сумме очередного платежа; Погашение долга в дистанционном режиме, например – с другой карты или счета; Расчет досрочного погашения; Совершение платежей и денежных переводов; Получение банковских реквизитов вашего счета для погашения долга; Получение информации о способах погашения задолженности.

Как им можно воспользоваться:

    Зайдите на официальный сайт банка Сетелем online. cetelem. ru/login. jsp и найдите в правом верхнем углу ссылку под названием «Мой банк» на синем поле, нажмите на неё;

Если у вас возникнут вопросы по просмотру остатка кредита через Личный кабинет, вы всегда можете позвонить в Сетелем банк и получить консультацию по телефону 8 800 500 5503.

Источник

Как отказаться от страховки по кредиту в ВТБ 24?

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Почта банк задолженность по кредиту телефон

Многих заемщиков интересует, возможен ли отказ от страховки по кредиту в ВТБ 24 и как можно отказаться. Если вы оформляете потребительский займ, то вы можете сами решать — нужна ли вам эта дополнительная услуга или нет, т. к. в этом случае страхование является добровольным.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Согласно закону, страхование является обязательным при автокредитовании или ипотеке. В случае с этими займами нужно соглашаться на все предложенные банком виды страхования, которые касаются вашего залога — недвижимости или автотранспортного средства.

Страховку предлагают абсолютно все банковские компании, причина этому — стремление обезопасить крупные суммы, которые выдаются вам взаймы. Дело в том, что согласно условиям договора, приобретаемое вами жилье или машина будут принадлежать банку, а вы будете лишь формальным собственником.

Такое обеспечение служит для того, чтобы если вы вдруг по каким-либо причинам перестанете выплачивать кредит, чтобы банк мог продать его, и покрыть свои расходы. А для того, чтобы залог остался ценным и невредимым, и нужна услуга страхования.

Для чего нужна страховка жизни и здоровья заемщика?

При этом данная услуга имеет смысл, так как сложно утверждать, какая у заемщика будет ситуация в ближайшие годы. В случае потери работы, трудоспособности и других, заемщик может потерять возможность выплачивать кредит.

Тогда и появиться возможность использовать этот договор, который погасит задолженность частично или полностью. Иными словами, задолженность за вас будет погашать страховщик, с которым вы подписали договор.

Особенно это актуально для пожилых людей или тех, кто имеет серьезные проблемы со здоровьем в виде хронических болезней. Также это полезно в том случае, если вы берете кредит на долгое время, например, на 10-20 лет, т. к. невозможно заранее предсказать, что может случиться в будущем.

Стоит ли отказываться от страховки?

Многие заемщики уверены, что все будет хорошо, и отказываются от нее еще на этапе оформления займа. Это происходит еще потому, что услуга стоит немало.

Банковские сотрудники могут рассказывать вам, что договор положительно влияет на кредитную историю и дает больше шансов на получение одобрения. Однако это не так – если вы подходите под все требования банка, то заявку вам все равно выдадут.

Если вы решили отказаться от этой дополнительной услуги, то должны быть готовы к натиску со стороны сотрудника, который имеет некоторый доход от каждой сделки. Кроме того, процент по кредиту будет увеличен в большинстве случаев.

Это связано с тем, что займ без страхования представляет для банка большие риски. Для них это является дополнительным доходом от страховщиков, а также гарантом возврата выданных денежных средств.

Навязывание услуги незаконно, поэтому банки предлагают застрахованному лицу скидку в качестве стимуляции к приобретению страховки. На самом деле, слово «скидка» здесь не совсем уместно, т. к. на практике ссуда без страхования под более высокие проценты выходит дешевле займа с ним, но с более низкими ставками.

Смотрите видео о том, как иногда действуют банки

На этапе консультирования в банке попросите распечатать для вас график платежей без страховки. Сравните его с тем, где услуга включена, и сделайте вывод.

Что говорит закон

Несмотря на то, что банк предоставляет возможность не включать страхование по кредиту, шанс на получение займа существенно сократится, если вы откажетесь. Если вы все же подписали договор и согласились на страховку, а потом решили отказаться от нее, то писать заявление на отказ необходимо не в банке, а в офисе той компании, с которой вы подписывали дополнительное соглашение.

Согласно закону, который вступил в силу 1 июня 2016 года, каждый потребитель имеет право отказаться от страховки по банковскому кредиту. Для этого нужно в течение 5 дней после подписания договора по страхованию обратиться к страховщику с требованием расторгнуть соглашение и вернуть деньги.

Страховая обязана выполнить требование в срок до 10 дней после получения письменного заявления от клиента. Иногда договор страхования вступает в действие спустя некоторое время после заключения, а бывает, что и сразу.

Во втором случае страховщик все-таки удержит с вас часть суммы за оказанную услугу. То есть, если вы написали заявление на четвертый день, то придется отдать деньги за этот период, так как в течение данного отрезка времени вы были застрахованы.

Однако, доказать, что имело место принуждение к оформлению страховки, очень сложно. В договоре, как правило, указано, что услуга является добровольной. Если вы поставили свою подпись, то значит, вы были согласны на условия, описанные в документе.

Формально у человека есть выбор: оформить займ со страховкой по более низкой ставке или отказаться от услуги, но получить более высокие проценты. Однако, во втором случае, скорее всего, последует отрицательный ответ. А причину отказа банки могут не оглашать.

Внимание! Некоторые банки предлагают подключиться к системе коллективного страхования (когда банк покупает страховую защиту на всех своих клиентов, а сам выступает страхователем). Согласно такому договору, возврат денежных средств за услугу не предусмотрен, даже если заемщик успел обратиться за возвратом в установленный период, равный 5 дням.

В данном случае отказ от дополнительной услуги возможен только в том случае, если вы досрочно погасите свою задолженность. И тут нужно очень внимательно читать договор, в котором прописано: имеет ли право заемщик вернуть уплаченную сумму за тот срок, в который он не пользовался страховкой.

Здесь может быть два варианта: либо вам не возвращают сумму вовсе, либо предлагают получить лишь её малую часть. Обратите внимание, что размер всей уплаченной премии нельзя вернуть, исключение составляет только 5-ти дневный срок сразу после получения займа.

Как подать заявление

Свое требование нужно предъявить страховщику в течение 5 дней после заключения договора. Это можно сделать двумя способами:

    Отнести заявление в офис страховой организации или в то отделение банка, где вы обслуживаетесь. Оно оформляется в двух экземплярах. На вашей копии работник должен сделать пометку, что обращение принято. Так вы сможете доказать, что успели вовремя подать требование. Направить документ заказным письмом с описью вложения. Значение имеет дата отправления.

На рассмотрение данного заявления компании и вынесения решения компании дается не более 14-ти дней. Если по истечению этого срока вам ничего не ответили, либо ответили отказом, хотя в договоре прописана возможность возврата, нужно действовать через суд.

Образец заявления можно получить на сайте или в офисе страховщика.

Почта банк задолженность по кредиту телефон

Следует предоставить следующие документы:

    Заявление об отказе Копия договора страхования Ксерокопия паспорта Чек, подтверждающий оплату страховки.

Если вы сделали все правильно и вовремя, но деньги вам не возвращают, то обратитесь в суд. Если страховка действительно была навязана вам, то вы выиграете дело без проблем. Обязательно отстаивайте свои права. Также желательно воспользоваться помощью юриста.

Выводы

Отказ от страховки в ВТБ24 дает возможность вернуть уплаченные ранее деньги и сэкономить. Такая процедура доступна по всем договорам, кроме ипотеки. Если ваш кредит еще не оформлен, то следует обращаться в банк, а в иных случаях — к страховщику.

Источник

3 способа узнать остаток по кредиту в банке Хоум Кредит в 2017 году

Если у вас возникает вопрос о том как узнать остаток по кредиту в банке Хоум Кредит в 2017 году, то значит вы не внимательный человек. Я это говорю, потому что знаю подобную ситуацию очень хорошо, я сам несколько раз оформлял на себя кредит в этом банке. И все сотрудники, начиная с кредитного менеджера, который сидит в магазине, заканчивая менеджером в самом банке, говорят вам постоянно как можно проверить ваш счет. Но, давайте я вам расскажу об этой процедуре более подробно, и, кстати, как посчитать кредит рассказано в указанной статье.

Почта банк задолженность по кредиту телефон
Итак, предположим, что вы уже взяли кредит, и даже сделали несколько выплат. Теперь вам нужно узнать сколько же раз вам осталось платить и какая сумма должна быть вами погашена. Я предлагаю вам несколько вариантов, а какой подходит больше решайте сами.

Узнаем остаток по кредиту в Хоум Кредит с помощью телефона

Первый и самый простой способ — это телефонный звонок в службу поддержки клиентов банка Хоум Кредит. У них есть собственный телефон, причем, не простой, а такой, на который вам звонить можно бесплатно.

Вот номер телефона банка хом кредит горячей линии: 8 800 700 800 6. Звонить на этот номер можно круглосуточно и даже с мобильного телефона, вам это не будет стоить ни копейки. Единственное, к чему вам нужно быть готовым, это к тому, что сначала с вами будет разговаривать робот. Он будет спрашивать у вас цель вашего звонка, и только потом, когда система поймет, что вам нужно узнать остаток, она может перевести вас на оператора. Процедура только звучит сложной, а на деле всё будет легко.

Узнаем остаток по кредиту в Хоум Кредит с помощью интернета — онлайн

Второй метод более современный — это интернет. Да, с помощью интернета вы можете легко проверить баланс вашего кредитного счета. Достаточно лишь зайти на сайт банка, авторизоваться под вашим логином и паролем, и вы получите полный доступ к интересующей вас информации. Просто зайдите на официальный сайт банка http://www. homecredit. ru и следуйте инструкциям.

Так как интернет является наиболее простым, быстрым и доступным каналом получения информации о кредитных продуктах, остановимся на нем подробнее.

Заходим на сайте банка в раздел Личный кабинет. Проходим авторизацию, введя дату рождения и номер мобильного телефона, привязанный к кредитному договору. В выпавшем списке выбираем кредитный продукт (ориентироваться нужно по его номеру, он указан в договоре). Чтобы просмотреть информацию, кликаем на выбранный продукт. В личном кабинете доступна информация по остатку задолженности, процентной ставке, сроку внесения очередного платежа и периоду кредитования. Если авторизоваться не получается, необходимо обратиться в службу поддержки по телефону 8 (800) 700-80-06 , также можно заказать обратный звонок с сайта.

Узнаем остаток по кредиту в Хоум Кредит — посещаем офис лично

Третий способ, наверное, самый простой, однако, и самый древний. Вам нужно лишь взять паспорт, кредитный договор и пойти в отделение банка вашего города. Там вам всё расскажут и ответят на любое количество доплнительных вопросов без заминок.

Источник

Зарплатная карта МИР ВТБ 24: обзор условий

В конце апреля 2017 года Госдумой РФ был принят закон, согласно которому все физические лица, получающие выплаты из бюджета РФ или государственных внебюджетных фондов, обязаны будут использовать национальные платежные карты МИР. Закон будет действовать на выплаты государственных пособий, пенсий, стипендий и зарплат бюджетников.

Конечно, бюджетникам можно будет отказаться от начисления им зарплаты на карты МИР, но, в этом случае получить зарплату можно будет только наличными в кассе. То есть это мероприятие «добровольно-принудительное».

Карта МИР – национальная платежная карта, созданная при поддержке государства. По своему функционалу не отличается от карт международных платежных систем Visa и MasterCard, кроме того, что действует только на территории РФ, а, значит, совершать покупки за границей по ней нельзя.

Массовый перевод зарплатных проектов на карты МИР среди бюджетных организаций начался еще прошлой осенью. По состоянию на апрель 2017 года было выпущено более 5 млн. карт.

В целом не стоит бояться перехода на карты МИР. Условия по зарплатным картам очень лояльные – бесплатное обслуживание и снятие наличных. При этом, вам не придется носить с собой большую сумму денег, вы практически везде сможете рассчитаться по карте. И, как уже отмечали выше, разница между привычными всем картами международных платежных систем и МИР не так велика. Более подробно о преимуществах и недостатках карты читайте в таблице 1 в конце статьи.

Основными эмитентами карт МИР являются крупные российские банки: Сбербанк и ВТБ24. В этой статье рассмотрим условия обслуживания банковских карт платежной системы МИР от ВТБ24 в рамках зарплатных проектов.

Зарплатные карты ВТБ24 оформляются предприятием-участником зарплатного проекта. Для её получения нет необходимости обращаться в банк. Вы получите карту по месту вашей работы. И все необходимые бумажки (договор на обслуживание карты) подпишите в вашей бухгалтерии.

В ВТБ24 зарплатным клиентам предлагается две категории карт МИР: классическая и золотая. Основные отличия золотой карты от классической в лимитах на снятие наличных и в условиях бонусной программы. Кроме того, для владельцев золотых карт предоставляется бесплатный консьерж-сервис и бесплатная страховка от мошеннических действий по карте.

Обе карты выпускаются и обслуживаются бесплатно до тех пор, пока сотрудник работает на предприятии. После увольнения будет взиматься плата за обслуживание 750 рублей по классической карте и 3 000 по золотой карте в год. Это среднерыночная стоимость обслуживания. Поэтому, если вы планируете использовать карту и дальше, то после увольнения можете оставить себе эту карту.

В случае утери или кражи карты, новая карта также будет выпущена банком платно: 375 рублей за классику, 1500 рублей за золотую.

К вашей зарплатной карте при необходимости вы можете подключить до 3-х счетов в разных валютах: рубли, доллары, евро. Это опция подойдет для тех, кто не привык «хранить яйца в одной корзине», и иногда покупает иностранную валюту. В этом случае вы сможете без ограничений переводить деньги между своими счетами. Правда, не забывайте о комиссии за конвертацию валюты (по курсу банка на момент совершения операции).

После того, как вы получили банковскую карту на руки, вам необходимо её активировать. Если карту Вам выдали в отделении банка, сотрудники помогут с активацией.

Для самостоятельной активации потребуется:

    войти в интернет-банк ВТБ24-Онлайн (вход через сайт банка). Логин – указан в вашем экземпляре договора, а пароль придет в смс-сообщении на телефон. получить ПИН-код, позвонив по 8 (800) 100-24-24 а далее активировать карту через любой банкомат ВТБ, запросив баланс.

Узнать баланс вашей карты МИР вы можете в банкомате банка ВТБ24 или через онлайн-сервисы банка – мобильное приложение и интернет-банк. Кроме того, информация о поступлении вашей заработной плате будет приходить вам на мобильный телефон в виде смс. Все вышеперечисленные сервисы бесплатны.

Снять наличные с карты МИР ВТБ24 без комиссии вы сможете:

    в любом банкомате банка ВТБ24 в кассе банка при сумме свыше 100 тыс. рублей

    в банкоматах других банков комиссия составит 1% от суммы снятия, но не менее 100 рублей в кассе ВТБ 24 при сумме менее 100 тыс. рублей (включительно) комиссия составит 1 тыс. рублей в кассах других банков комиссия составит 1% от суммы снятия, минимум 100 рублей.

На снятие наличных действуют лимиты. Снять более этой суммы наличными вы не сможете. Так ежедневные лимиты на снятие по классической карте – 100 тыс. рублей в день. По золотой – не более 250 000 рублей. И месячные лимиты – не более 1 млн. рублей в месяц по классике и не более 2 млн. рублей в месяц по золотой карте.

Зачисление заработной платы на карту МИР происходит без взимания комиссии. Но вам может потребоваться дополнительно внести на вашу зарплатную карту деньги. В этом случае пополнить карту МИР можно в любом банкомате ВТБ24 бесплатно.

В кассе банка также можно внести наличные без комиссии, только в случае, если вы пополняете карту на сумму свыше 30 000 рублей. При меньших суммах в кассе будет начислена комиссия 500 рублей.

Всем клиентам ВТБ24 предоставляется бесплатный доступ к интернет-банку и мобильному приложению ВТБ24-Онлайн.

С помощью этих сервисов вы сможете:

    Совершать платежи и переводы онлайн. Будь то оплата мобильной связи, коммунальных услуг, штрафов и налогов. Обычные денежные переводы между своими счетами или на счета третьих лиц. Также погашать кредиты, как полученные в банке ВТБ24, так и взятые в других кредитных организациях. За большинство онлайн-платежей не взимается комиссия. Оформлять новые продукты банка: срочный вклад, накопительный счет. Подать заявку на кредит или кредитную карту. Управлять продуктами банка: погашать задолженность по кредиту или кредитной карте, пополнять вклад или накопительный счет, формировать график платежей по кредиту, или просто получить выписку по вашей карте. Управлять сервисами: посмотреть лимиты по карте, настроить смс-оповещение, найти ближайший банкомат, или посмотреть в каких магазинах действуют скидки при оплате вашей картой ВТБ.

Для первого входа в систему необходимо на сайте банка ввести уникальный номер клиента, который указан в вашем экземпляре договора обслуживания и смс-пароль, который придет на ваш мобильный телефон.

С вашей зарплатной карты можно перевести деньги на карту других физлиц через интернет-банк ВТБ24-Онлайн. При этом, перевод между клиентами банка (с карты ВТБ на карту ВТБ), бесплатный. А на карты других банков всего 0,6% от суммы операции (минимум 20 рублей, максимум 1 000 рублей).

Также банк ВТБ24 предоставляет возможность перевода денег по номеру карты МИР. Осуществить такой перевод можно через сайт банка. Комиссия символическая — 1 рубль при переводах внутри банка (с карты ВТБ на карту ВТБ) или 1% при переводе на карту МИР сторонних банков.

К карте можно (и желательно) подключить смс-информирование. При этом пакет «Зарплатный» подключается бесплатно через специалиста банка либо самостоятельно при активации карты. В рамках «Зарплатного» пакета вам будут приходить смс-сообщения о поступлении заработной платы на карту.

Если же вы захотите получать дополнительно сообщения о совершенных транзакциях по карте, об изменении баланса, то необходимо подключить пакет «Карты» или «Карты+». Подключить расширенные пакеты смс-информирования вы также можете через специалиста банка, либо самостоятельно в интернет-банке ВТБ24- онлайн. Первый месяц обслуживания пакета «Карты» — бесплатный, начиная со второго, взимается комиссия в 59 рублей в месяц.

По всем банковским картам ВТБ24 действует бонусная программа «Коллекция», и карта платежной системы МИР не является исключением.

В рамках данной бонусной программы за совершение покупок с использованием карты МИР ВТБ, вам будут начисляться бонусные баллы из расчета 1 балл за каждые 50 рублей по классической карте или 1 балл за каждые 30 рублей по золотой карте. Сразу после активации карты вам будут начислены «приветственные бонусы» — 300 по классической карте или 500 по золотой. Накопленные баллы вы сможете обменять на подарки в каталоге программы. В каталоге есть товары на любой вкус, начиная от бытовой техники, заканчивая страхованием и путешествиями. Так, авиабилет Питер-Москва, стоит порядка 8500 бонусных баллов. А, к примеру, за 300 бонусов вы можете получить одну из электронных книг.

Для того, чтобы стать участником программы, необходимо пройти простую регистрацию на официальном сайте банка.

Закрытие карты МИР-ВТБ 24

Если вы уволились из компании-участника зарплатного проекта, то обслуживание карты Мир станет для вас платным — 750 руб./3000 руб. в год по классической/золотой карте соответственно. Поэтому после увольнения, если вы не планируете использовать карту в личных целях, то её целесообразно закрыть. Для этого обратитесь в офис ВТБ24 к специалисту.

ВТБ24 предлагает неплохие условия для зарплатных клиентов. Впрочем, выбора у бюджетников все равно нет.

Источник

Отзывы о банке Фольксваген Банк Рус

В июне 2016 года мною был взят автокредит в данном банке. Первый нехороший звонок поступил в виде СМС от 29.12.2016. «Уважаемый клиент, 09/01/2017 у Вас очередной платеж по кредитному договору 0141138/1, в размере 14 456,49. Новый график направлен на адрес электронной почты. Просьба обеспечить средства для погашения не позднее 16:00 МСК 30.12.2016» то есть я должен внести деньги на 10 дней раньше и сообщили об этом за день!.

На сегодняшний. Читать далее

В июне 2016 года мною был взят автокредит в данном банке. Первый нехороший звонок поступил в виде СМС от 29.12.2016. «Уважаемый клиент, 09/01/2017 у Вас очередной платеж по кредитному договору 0141138/1, в размере 14 456,49. Новый график направлен на адрес электронной почты. Просьба обеспечить средства для погашения не позднее 16:00 МСК 30.12.2016» то есть я должен внести деньги на 10 дней раньше и сообщили об этом за день!.

На сегодняшний момент сложилась следующая ситуация, я решил продать автомобиль. Нашел покупателя. Звоню на горячую линию, с просьбой о досрочном погашении кредита, на что менеджер отвечает, что это возможно только в день списания. Покупатель готов подождать до даты списания, но ему необходимо документальное подтверждение от банка, о сумме задолженности и дате предполагаемого закрытия обременения.

Звоню снова на горячую линию прошу такую справку, отправляют меня в дилерский центр писать заявление о выдаче справки, которое следует отправить почтой России. И ответ будет в течение 10 дней после получения письма. Не понимаю, в чём проблема в век информационных технологий сделать это по электронной почте сразу. После списания денежных средств 9 числа, справка о закрытии кредита также будет изготавливаться 10 дней. В итоге все это выливается в месяц ожидания. На горячей линии все конечно молодцы, работают по регламенту, говорят как работы, одно и тоже. Главная цель отвязаться от клиента. Хотелось бы ускорить данный процесс, но на встречу никто идёт.

Планирую приобрести автомобиль с использованием кредита в Вашем банке. Автодилер настоятельно рекомендует оформлять CPI и GAP. Я знаю, что это по закону добровольные программы, но чтобы не ссориться с дилером хочу согласиться на данные программы, а потом отказаться.

Вопросы:
1) Банк имеет право по заявлению вернуть только CPI?
2) По возврату GAP нужно обращаться в страховую. Читать далее

Планирую приобрести автомобиль с использованием кредита в Вашем банке. Автодилер настоятельно рекомендует оформлять CPI и GAP. Я знаю, что это по закону добровольные программы, но чтобы не ссориться с дилером хочу согласиться на данные программы, а потом отказаться.

Вопросы:
1) Банк имеет право по заявлению вернуть только CPI?
2) По возврату GAP нужно обращаться в страховую?
3) В течение какого периода возможен отказ от страховки?
4) Как правильно подать заявку по почте?
4) Если передать заявление на отказ через дилерский центр: я могу подать заявление на отказ от страховки в любом дилерском центре WV и Skoda, не обязательно в том, где был приобретен автомобиль?

Здравствуйте. Взял автокредит в ФольцагенБанк в СПб (АУДИ на Витебском — к салону претензий никаких) на 1,5 млн. в 2015 г. с остаточным платежом в 1 млн. На год. Понимая, что погасить вовремя не получится, и не дожидаясь последней даты выплаты, заранее подал док-ты на рефинансирование. Т. е. я просил растянуть выплату остатка (повторюсь -1 млн. руб.) хоть на какой-нибудь срок (желательно год), при этом понимая, что %% скорее всего увеличатся.

Приехал в салон, где брал машину, подал заявление, подготовил справки и заполнил всё, о чём просил их доверенный сотрудник (у банка в 2016 г. не было отделения в СПБ, и он работал через сотрудников кредитных отделов автосалонов). Сотрудник подтвердил отправку и главное — получение док-в банком (в устной форме). Подошел срок выплаты последней суммы. Я жду новый график платежей. Из банка нет звонков. С автосалона тоже. Приехал в салон — повторно подтвердили: «Да, документы отправили, ждем ответа и если всё да — новый график и %% ставку. Мы вам сообщим».

Через 2 месяца после дэдлайна по последнему платежу, звонит сотрудник ФВ Банка из отдела по просрочке и спрашивает: «Почему я не заплатил 1 млн по остаточному платежу? Прошло уже 2 месяца! Мы вам насчитали штрафы и пени!» Я спрашиваю, видели ли они моё заявление о рефинансировании — «Нет не видели.» Еду в салон — показывают на экране монитора переписку с банком — «Документы получены, ждите рассмотрения». Дата письма — как раз сразу после первого визита в салон, т. е. до даты последнего платежа. Автосалон всё честно отправил. Звоню в ФВ Банк в отдел по просрочке своему менеджеру — ответ (я в шоке): «Ой, вы знаете, я была в отпуске, может что-то и приходило, я не видела». Короче, как в фильме: «Бардак! Зато ты здесь главный!»

На этот раз, уже с адвокатом, пишу новое заявление о рефинансировании, отправляя его лично с Главпочтамта СПб с уведомлением. Уведомление пришло (из ФВ Банка, из Центробанка, и из Генпрокуратуры). Заявление получили. Ответа опять нет (из ЦентроБанка и Генпрокуратуры ответы пришли в стиле «сами разбирайтесь»). Т. е. от банка никакого ответа — ни да, одобряем, вот новый график и %%, ни нет — не одобряем. Снова игнор.

Ок. Частями гашу остаток в 1 млн. Погасил за 6 месяцев. Где мой ПТС? Правильно — в банке. Вышлите мне его, я же все погасил — нет, не вышлем. Вы нам должны штрафы за неуплату остатков по телу кредита вовремя. Так я вам два раза заявления на рефинансирование высылал! Вы бы получили свои %% и штрафы на законных основаниях! Но вы же проигнорировали все это! — Ответ из банка: ничего не получали, должен денег 152 тр. Такое отношение я уже не вытерпел и обратился к адвокату с просьбой разобраться в ситуации в судебном порядке.

Итог: судимся уже 2 (два) года. Ладно, что мне ПТС не нужен — мы в семье решили эксплуатировать конкретно эту машину еще лет 5 (берем вторую — семейство разрастается), а там посмотрим. А если был бы нужен?! Ах да, еще были звонки из коллекторских агентств. Общались вежливо. Всё объяснил. Больше не звонили.
Получается, что хочешь честно платить остаток по кредиту, пусть и по повышенным %% — не дают. Ситуация как в 90-х — надо отдать долг, а кредитор от тебя бегает, потому что штрафы высокие и ему это выгоднее, чем возврат частями и по меньшим %%) Ну так?

Вывод: по непонятно каким причинам, банк игнорил все мои просьбы о рефинансировании и насчитал штрафы. Сомневаюсь, что это сознательно созданная ситуация, скорее недоработка сотрудников автокредитного отдела ФВ Банка. Особенно учитывая, что %% на штрафы не начисляются и эти 152 тр, что в 2016, что в 2026 останутся той же суммой. Надеюсь суд (или банк) примет верное решение об аннулировании штрафов и я получу ПТС.

Хорошо, что жизненная ситуация больше не требует заемных средств, но если бы коснулось — лучше взять потребительский, чем автокредит с залогом ПТСа. Это относится ко всем банкам. не только к ФВ Банк. И да, мне все равно до моей кредитной истории.

Решила приобрести автомобиль в кредит. Отправились в салон Шкода (Ключ Авто) в краевой центр г. Краснодар. Путь 220 км. В салоне сотрудник кредитного отдела озвучил три банка партнера. Т. к. у меня была возможность предоставить документы, выбрали акционный кредит Фольксваген Банка. Сотрудник предложил сразу подать заявку для предварительного решения, а затем привезти документы для снижения ставки. Пока я ждала документы, мне прозванивали из банка уточнить, планирую ли я получать кредит. В свою очередь я уточнила условия кредита и что в него «навешали» кроме стоимости авто: страхование КАСКО понятно, это залоговый кредит, еще страхование жизни. При этом звонивший сотрудник заверил, что отказ от страховки не повлияет на решение банка. В день приезда в салон для оформления сделки, я обратилась к кредитному специалисту, распечатать предварительно кредитные условия, которые согласовал мне банк.

В салон приехали в 09.30, к специалисту обратилась около 13 часов, т. к. сдавали б. у. машину. Я сразу предупредила, что отказываюсь от доп. страховок, кроме КАСКО, т. к. в др. салоне мне пошли на встречу и согласились на кредитование без доп. услуг. Кредитный специалист в салоне Шкода дала согласие после разговора с директором на отмену страховки. Оказалось причина не в том, что банк при отказе от страхования жизни поднимает ставку на 4,5 %, а партнер в лице салона не получит своих комиссионных. При этом я не могла добиться прочитать предварительно условия по договору. Вначале нужно было подписать документы на отчуждение моего авто, я становилась пешеходом, затем внести первоначальный взнос. На вопрос, если меня не устроят условия кредита, для чего я все это делаю, мне кредитчики ответили, по другому невозможно предварительно получить договор. Такого «маразма» еще не встречала.

После всех этих манипуляций оказалось, что мне повесили помимо страхования жизни еще и страховку GAP. Такие условия меня не устроили. Машину отдала. Деньги салону внесла, при этом конец рабочего дня. Все аннулировать после 8 часов проведенных в салоне? Почему сразу не озвучить все? Есть две стороны, если не договариваются, сделка не совершается. Зачем столько мучить, если все равно в итоге увижу в договоре. На все «навешанные плюшки» специалист Оливия пожала плечами и ответила, что это решение банка и она ничего не может сделать. Мое мнение на позицию сотрудника: Если клиент не «лох», ему нечего здесь делать, пусть идет на все четыре стороны. Я и ушла, нужно было все возвращать на первоначальную стадию. Спохватился другой кредитный специалист, пообещав не оформлять страховку жизни, оставив GAP. Т. к. нужно оформить хоть что-то, без этого кредиты не выдаются. А на сайте банка русскими словами пишут, что услуги по желанию клиента. Разрешить дилемму, думаю по силам ЦБ.

В итоге из всех зол выбрала меньшее, т. к. уже устала, подписав документы на меньшую страховку. Оливия сложила документы для меня в фирменную папку и отдала. Это оказалось моей ошибкой, что не перепроверила все. Там не оказалось полиса страхования по услуге GAP. Это я обнаружила на следующий день дома в 220 км. от салона. Позвонила Оливии, она подтвердила, что полис у нее и я могу его в любое время забрать. Насмешка? сотрудника над несговорчивым клиентом. Это сделано для того, чтобы я не могла отказаться в положенный срок от навязанной услуги. В салон не обращусь именно из-за кредитных специалистов. В соседнем салоне кредитный специалист был честен, предупредил сразу о подводных камнях. От меня зависело только согласиться или нет на условия. Я купила новый автомобиль, но домой ехала и до сих пор нахожусь в полном разочаровании от сделки. Соответственно в этот салон ни ногой и с банком тоже не хочу сотрудничать, у которого такие сотрудники. Выбор на рынке большой.

Фольксваген банк рус рекламно предлагает автокредит — и условия хорошие, и процент небольшой, но только предлагает!! Получить не знаю, кому можно)) Я являюсь директором фирмы, имею стабильный ежемесячный доход, но он в виде дивидендов!! а не зарплаты. По всей вероятности именно по этой причине банк отказал мне в покупке автомобиля в кредит! Непонятные действия банка — машина в залоге до полного погашения кредита, да если мне не хватит на погашение кредита, всегда можно забрать машину, хотя, если бы сотрудники банка хоть бы проверили кредитную историю, то увидели бы, что машины меняю часто и кредиты гашу досрочно!! Если с моим доходом банк не одобрил автокредит, то кому же тогда он даёт их как рекламирует — осталось непонятно.

Ни сам больше не обращусь, ни друзьям, ни коллегам, ни знакомым не посоветую этот банк. Поэтому и рейтинг банка не высок. Банк работает исключительно на предоставлении авто в кредит в автосалонах, а с одобрением не заморачиваются даже с полным пакетом документов! По ИНН можно проверить и предприятие и человека, а можно конечно и просто нажать кнопочку отказать и не проверять))

2000. У меня сейчас на брони квартира, на которую я собираюсь брать ипотеку. Бронь стоила

500 000р. и заканчивается раньше следующей даты списания по кредиту в Фольце. В то же время для оформления сделки по. Читать далее

2000. У меня сейчас на брони квартира, на которую я собираюсь брать ипотеку. Бронь стоила

500 000р. и заканчивается раньше следующей даты списания по кредиту в Фольце. В то же время для оформления сделки по ипотеке нужно иметь справку о погашении этого кредита. Таким образом, если я не внесу 2 000 сейчас, то могу потерять 500 000.

Позвонил в банк, изложил свою ситуацию. Специалист поддержки сообщил, что списание ранее плановой даты платежа невозможно. Заверили, что нет никаких способов это сделать. Предложили написать обращение к банку через автосалон, которое они отправят в банк почтой России, и которое будет рассматриваться банком до 10 дней (что уже выходит за рамки срока брони по квартире), и не факт, что это даст положительный результат.

Причина, по которой я неправильно рассчитал сумму для полного погашения — это неверный график платежей, присланный мне банком на электронную почту. На это специалист поддержки ответил, что я сам виноват, надо было позвонить в банк и уточнить у них сумму. В целом, от разговора с поддержкой банка сложилось впечатление полного безразличия, мне даже не пытались помочь в моей ситуации.

Я понадеялся на то, что специалист поддержки некомпетентен, и связался с представителями банка в автосалоне. Но и там я получил примерно такой же ответ.

Спасибо за помощь и понимание, Фольцваген банк!

24.05.2017 был оформлен автокредит 01677796/1. Понравились условия — 10.9% без страхований и прочих доп накруток. Немного насторожило, что я открываю счет в банке (Райф) на свое имя и даю полный доступ к нему VW банку, и как оказалось не зря. До 10 января все было замечательно — я переводил деньги с основного счета на этот второй счет предназначенный для списания очередного платежа по кредиту и банк 10-го числа каждого месяца. А потом я закрыл основной счет и перевел средства для погашения кредита на два месяца вперед — наивно полагал что банк будет списывать деньги согласно подписанному графику и денег на счету хватит на два месяца.

Но банк решил по другому — списал все что было в 0, пересмотрел график платежей в одностороннем порядке и прислал мне уведомление на е-мейл. Позвонил, спросил — что это было? Оказывается Индивидуальные условия кредита подписанные мной имеют меньшую силу, чем общие условия кредитования, которые я не подписывал и даже не ознакамливался. В каком-то пункте общих условий указано что банк может списывать столько сколько им нужно и совершенно непонятно зачем в пункте 7 договора прописано досрочное погашение для которого надо аж за 30 дней написать заявление. Ну не прочитал общие условия — сам виноват, но никакие мои доводы на возврат графика в прежнее (подписанное) русло не были приняты во внимание.

Пойду к юристам советоваться, так как со всеми моими многочисленными кредитами я первый раз вижу, чтобы так фривольно обращались с клиентскими деньгами. А пока что банку «НЕЗАЧЕТ».

Вся каша заварилась после смерти супруга. Свидетельство о смерти. Сотрудники дилерских центров сидят с выпученными глазами и не знают, что делать. Два часа в салоне. Ура, приняли все-таки. Правда, через полгода выяснилось, что продолжать вносить средства не было необходимости, они со счета не списывались. Теперь из своего кармана приходится тратить деньги на свидетельство о наследстве, чтобы вернуть свои же средства, из-за халатности и безграмотности сотрудников того же дилерского центра, который консультировался с кол центром Фольксваген Банка. Свидетельство о наследстве.

Сотрудники дилерских центров сидят с выпученными глазами и не знают, что делать — дубль 2. Два часа в салоне. Ура, приняли все-таки. Счет решили открывать в Райффайзенбанке для погашения кредита, написали заявления 21.12. Не дождавшись звонка от Фольксваген Банка, набрала сама в Райффайзен, мне ответили, что все документы давно передали, теперь дело за ФБ. Набрала в ФБ, а оператор говорит, что документов не видит и заявку составит, а завтра после 12 надо звонить.

Да сколько уже растягивать удовольствие можно? Ну неужели за неделю банк не мог открыть счет? Мне кажется, погашение кредита помимо наших интересов, еще и в интересах самого банка. В общем, одни звонки, одна нервотрепка. Очень хочется уже поскорее внести средства и больше никогда не сталкиваться с этим банком.

Больше месяца назад приобрел автомобиль, как обычно страховку навязали под всякими предлогами и угрозами отказа в одобрении кредита, ну да ладно, документы читаем, в договоре прописано, что я имею право отказаться от страховки в течение 5 рабочих дней. Позвонил в банк на горячую линию, ответили, что да можете отказаться, пишите заявление, бланк на сайте, высылайте почтой России заказным письмом с описью о вложении и. Читать далее

Больше месяца назад приобрел автомобиль, как обычно страховку навязали под всякими предлогами и угрозами отказа в одобрении кредита, ну да ладно, документы читаем, в договоре прописано, что я имею право отказаться от страховки в течение 5 рабочих дней. Позвонил в банк на горячую линию, ответили, что да можете отказаться, пишите заявление, бланк на сайте, высылайте почтой России заказным письмом с описью о вложении и уведомлением о получении. На следующий день отправил.

Через 6 дней получил уведомление о том, что письмо Банком получено. Через положенных 10 дней позвонил в банк, узнать как обстоят дела с моим заявлением, на что мне отвечают, что нужно сделать запрос и перезвонить через 3 дня. Хорошо, перезваниваю через три дня, мне отвечают, что письмо получили, но заявление потеряли, и просят выслать его повторно и поставить в заявлении сегодняшнюю дату (очевидно, чтобы заполучить заявление с просроченной по периоду охлаждения датой и выдать отказ в выплате).

В утерю заявления я не верю. Верните мне положенную по договору сумму, иначе придется обратиться в суд.

Хотел узнать, возможно ли досрочно погасить кредит до даты ежемесячного списания средств? 17.09.2016 был заключен договор №0149041/1. Уточнил по горячей линии необходимую сумму средств, и перевел ее на счет. На текущий момент сумма видна банком, уточнял по горячей линии. Но списание средств будет только 18 числа. Очень нужно досрочно погасить кредит сейчас.

Возможно ли это сделать досрочно?

Еще в марте написал положительный отзыв о банке, потому что мне понравилось сотрудничество и с закрытием кредита было все просто замечательно, как говорится, без сучка и задоринки, действительно отлично. Банк написал, что надеется на дальнейшее сотрудничество. Которое, увы, не получилось, потому что сегодня мне банк отказал в приобретении простенького «Фольксвагена» в кредит.

Причины отказа я не знаю и не об этом мой отзыв. А о том, что. Читать далее

Еще в марте написал положительный отзыв о банке, потому что мне понравилось сотрудничество и с закрытием кредита было все просто замечательно, как говорится, без сучка и задоринки, действительно отлично. Банк написал, что надеется на дальнейшее сотрудничество. Которое, увы, не получилось, потому что сегодня мне банк отказал в приобретении простенького «Фольксвагена» в кредит.

Причины отказа я не знаю и не об этом мой отзыв. А о том, что клиента все же, наверное, следует оценивать по взаимоотношениям с конкретным банком: как он выполнял свои обязательства, вовремя ли платил, не бегал ли за ним банк, своевременно ли передавал полис КАСКО и т. д. И если клиент по всем пунктам все делал в процессе отношений с банком на «отлично», то очень обидно получать отказ.

У меня в последние месяцы была не простая финансовая ситуация. Потому что я привык работать на двух работах, и все было отлично. И по одной работе контрагенты сильно подвели, деньги были вложены, заказ сделан, а оплатили только недавно. И даже при этой непростой ситуации «Фольксваген банку» я платил всегда четко, потому что автокредит — это святое, потому что это автомобиль, моя мобильность и независимость от такси, общественного транспорта и т. д. На том стою. И вдвойне обидно, что банк выразил своим отказом сомнения в моей платежеспособности: ведь порядочный человек порядочен во всем, а постоянный клиент лучше новых двух.

Доброго времени суток!

Брала автокредит на Шкоду. Одобрили все банки, но в приоритете был Фольксваген Банк, т. к. переплата меньше, чем в других банках, процент 7,5% да и всецело удобно оказалось. Одобрили на следующий день и это была. суббота. Думала в СБ-ВС моя заявка останется без рассмотрения.

Приобрёл автомобиль Шкода Рапид в 2014г. с использованием автокредита от Фольксваген банк. Документы подавал в салоне официального дилера группы Wagner и получил одобрение уже на следующий день. Приготовился ждать заказанную комплектацию с завода. Однако почуяв неладное из-за надвигающегося экономического кризиса, решил срочно искать автомобиль из наличия и успел ухватить свою мечту в салоне группы Сигма за день до обвала рубля и массового набега покупателей, в истерике вычистивших склады дилеров, включая шоурумы:-)

Это как раз тот случай, когда автокредит оказался выгоден не только банку. Цены на автомобили переписывались несколько раз в большую сторону и если бы я продолжил копить на него, то переплатил бы гораздо больше. Оформление кредита и страховки прошли на отлично. Документы из салона Wagner забрал в смешанных чувствах. Сотрудница кредитного отдела смотрела на меня недобрым взглядом, она проделала такую большую работу, а я им изменил с другим салоном. Первый этап — сбор документов, одобрение и получение кредита прошли без проволочек.

Второй этап — ежемесячные платежи. Оплачивал на счёт в банке УралСиб наличными. Не очень удобно, учитывая, что в Санкт-Петербурге у них всего два офиса, работающих с физическими лицами в выходные, а будние дни банк работает, когда я работаю:-) Уралсиб заточен под корпоративный сектор. Спустя полтора года, Фольксваген банк расширил сотрудничество ещё с двумя банками — Росбанк и Райффайзенбанк. Про Росбанк могу сказать только одно — худший из всех, с кем мне приходилось общаться. Сотрудники не понимают и не способны объяснить, как открыть счёт для оплаты автокредита и как переводить деньги на него. В каждом офисе, а я был в трёх и по горячей линии сотрудники сообщают прямо противоположные вещи. Я семь раз посещал офисы этого банка, стоял в очередях, электронной очереди у них, терпел хамское отношение в офисе на Владимирской. Уже хотел плюнуть и вернуться в неудобный, но по крайней мере адекватный УралСиб, но вспомнил про Райффайзен. Зашёл к ним в офис на Садовой и через 15 минут! вышел с оформленным счётом, банк-клиентом и полным пониманием, как и куда оплачивать автокредит. В дальнейшем оплата ежемесячных платежей не вызывала каких-либо проблем. Переводил деньги с Тинькофф без комиссии на счёт в Райффайзен банке и в банк-клиенте переводил вручную на кредитный счёт для Фольксваген банка.

Вообщем походы в банк с наличкой не понадобились. Кредит закрыл досрочно и по звонку в Фольксваген банк попросил ПТС и справку о закрытии кредита отправить в салон Wagner. Через 10 рабочих дней позвонил в салон и вечером забрал документы. Заключительный этап сотрудничества с Фольксваген банк прошёл почти без проблем. Сотрудники кредитного отдела не сообщили о получении документов. Я звонил сам. Сотрудница кредитного отдела на момент звонка была занята другим клиентом и сказала, что перезвонит. Не перезвонила, позвонил сам. Попросила подойти в салон Шкода за документами. Когда я подошёл, сотрудница извинилась, что забыла документы и отправила меня в салон Фольксваген, где её коллега в не очень вежливой форме отдала мне их под роспись. Чувствуется, что они завалены работой и эмоционально уставшие. Ушёл оттуда с уже подзабытым негативным осадком. В Сигме такого не было.

В итоге
+ самая низкая процентная ставка 9,9% (3 года)
+ возможность оформить кредит в салоне
+ лояльные условия кредитного договора — нет штрафов за отсутствие страховки. На КАСКО кредитных автомобилей цены выросли в разы. На третий год я сделал страховку только угон + тотал. Из банка мне пришло два письма с просьбой оформить страховку по условиям договора с франшизой 30 000 рублей (что совершенно невыгодно и бессмысленно), но я забил и меня не беспокоили.
— скудный выбор банков партнеров. Причём адекватный только один — Райффайзен банк.

Благодарю всех сотрудников Фольксваген банка, а также их коллег из банков-партнеров и салонов официальных дилеров, кто принимал участие в предоставлении мне возможности приобрести автомобиль мечты. Успехов вам и процветания.

В данном банке три раза оформлял автокредит и досрочно погасил их. Мне казалось, что я добросовестный клиент, так как ни разу не нарушил условий кредитования. В настоящее время в самый ответственный момент по непонятным и необъясняемым причинам Фольксвагенбанк отказал в кредитовании моего авто. В итоге я был вынужден уйти в другой банк и выбрать другую марку автомобиля.

Очень разочарован Фольксвагенбанком. Не умеет банк ценить своих. Читать далее

В данном банке три раза оформлял автокредит и досрочно погасил их. Мне казалось, что я добросовестный клиент, так как ни разу не нарушил условий кредитования. В настоящее время в самый ответственный момент по непонятным и необъясняемым причинам Фольксвагенбанк отказал в кредитовании моего авто. В итоге я был вынужден уйти в другой банк и выбрать другую марку автомобиля.

Очень разочарован Фольксвагенбанком. Не умеет банк ценить своих добросовестных клиентов.

Такого формализма и бюрократизма я не встречал давно, даже в гос. структурах можно решить вопрос и ускорить его. Мной была заказана справка о погашенной кредитной задолженности. Так сложились обстоятельства, что справка нужна срочно. На звонки в call центр получаю формальный ответ от 10 рабочих днях, на предложение приехать в офис — ответ, что физ. лиц не обслуживают, на просьбу ускорить — ответ о большой очереди, на просьбу дать телефон лица принимающего ответа — ответ об отказе предоставлении такой справки, на просьбу встать в положение — формальный ответ, что они делают все, что можно.

Клиенты этого банка заложники ситуации. Не могу поверить в очередь на 10 рабочих дней, мое получение похожей справки в Сбере заняло 1 минуту (принтер+печать). С их очередью на 10 рабочих дней у них должно быть следующее количество справок в очереди 60 (60 минут в часе)*8 (8 часов рабочий день)*10 (10 рабочих дней) = 4 800 справок в очереди. Обидно, что банк не идет на встречу добросовестным клиентам и делает их заложниками плохого менеджмента и клиентского сервиса. Вернусь ли я еще в этот в банк — НЕТ, пойду в Сбер, любой другой, пусть это будет и на 5-10% больше.

В прошлом месяце купил авто при помощи Фольксваген Банка. При выдаче кредита, менеджер вежливо поинтересовалась, когда мне удобно платить, думаю «ВАУ, супер!». Я сам в прошлом 8 лет отработал в банках, все читал-проверял. Подписал кредитный договор, график, забрал тачку, радуюсь жизни. Как и написано у меня в графике, 14.04.2017, первый платеж, бегу в Банк-партнер Фольксваген Банка (своих офисов у него нет) Росбанк, там милые девочки, приняли платеж, все вроде бы довольны. И тут подкралось большое, волосатое «НО».

Сегодня 17.04.2017 мне присылают «УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ». Дозваниваюсь в колл-центр банка, что скажу Вам не простая задача)) от 5 до 10 минут время ожидания, в сбер реально попроще дозвониться. И там не очень приятная дама, рассказывает мне что ОКАЗЫВАЕТСЯ, списание денег происходит минимум на следующий день со счета открытого в банке партнере, как будто мне как клиенту вообще должно быть до этого дело до внутренних процедур, и что ОКАЗЫВАЕТСЯ, в графике под сноской внизу есть маленькая надпись, что деньги я должен обеспечить как минимум за 1 день, до их списания. И ОКАЗЫВАЕТСЯ, это я конченный и плохо читал 16-ти страничный договор (при том, что у меня высшее банковское образование и 8 лет работы работы с кредитными договорами, уж не знаю, как должен в этом разобраться просто клиент «с улицы») и теперь у меня 3-х дневная просрочка. Так из порядочного человека, с идеальной кредитной историей, я превратился в злостного неплательщика.

Внимание, вопрос: На фиг нужен такой удобный сервис?

Начну с предисловия: Меня зовут М-ва Т. М., я пенсионер из Санкт-Петербурга. Моему покойному сыну 02.08.2016 исполнилось 50 лет и я решила дать ему денег на покупку автомобиля. Он имел хорошую кредитную историю и поэтому решил часть стоимости автомобиля оплатить в салон, часть взять в кредит, т. о. первый взнос на покупку а/м составил 550 000 руб. (48,46 % от полной стоимости машины), а 614 495.80 было оплачено за счет Кредитного договора № 0152191/1 от 20.10.16.

1. Первый момент — с ним сталкивается каждый человек, имеющий дело с сотрудником/представителем банка. Моему сыну была предложена страховка, условие которой определяло не страховые случаи. Мой сын (по рекомендации внука) хотел отказаться от данной услуги, так как имел Гепатит С — не страховой случай, но Менеджер Кредитного отдела настояла на покупке данной услуги, предупредив, что в противном случае, ставка по кредитному договору будет значительно выше.

В конечном счете, взяли на тех условиях, которые казались наиболее выгодными (со страховкой), причем сам банк находится в г. Москва, т. е. обслуживание дистанционное, если возникают вопросы — только звонки, погашение осуществляется через счет «Райффайзенбанк» . Сын — заемщик, я — поручитель, собственник автомобиля и залогодатель по договору залога.

2. Мой сын своевременно оплачивал кредит в течение 4-х месяцев, выплачивая по 20 000 рублей, вместо установленных 12 500. Но случилось горе — он попадает в больницу и умирает в реанимации из-за потери крови. Внук узнал, что можно по заявлению в банк приостановить начисление каких-либо процентов. Он же, по всем правилам, его написал в дилерском центре, после чего нас уверили, что никаких процентов начисляться не будет до вступления в права наследования. Сразу же узнали о возможности Реализовать а/м через салон: сотрудник нашел машину по базе и объявил, что раз машина 2016 года — то её стоимость порядка 850 000 рублей + салон берет себе 10% от сделки, т. е. получается 765 000 рублей оплачивают нам. На момент последнего платежа долг по Кредитному договору 550 000 р., т. е от первоначальной суммы в 550 000 мы можем вернуть только 215 000 руб. (а ведь еще + 4*20 000). Мы решили с этим вопросом не спешить и обдумать все детали. На первый взгляд — спасибо банку за то, что пошёл навстречу 73-х летней пенсионерке и 23-х летнему молодому человеку без прав за то, что приостановил начисление %. Как выяснилось — нет! Нас ввели в заблуждение.

3. В салоне, когда мы узнавали условия реализации автомобиля, менеджер, выяснив, что оригинал Паспорта Транспортного Средства у собственника — сообщил, что можно за 30 000 руб. перегнать а/м в салон и ждать, пока её кто-нибудь купит. Только менеджеры не будут говорить покупателю, что она в залоге и после продажи выплатят нам оставшуюся часть реализованных денежных средств. Т. е. нам было предложено 2 варианта: 1 — деньги сразу, но тогда убытки 415 000 рублей, 2 — ждать пока кто-нибудь незаконно купит машину в салоне, тогда убытки 330 000 рублей. Оба варианта слишком неприятны, при условии сложившихся затрат на похороны и всего вытекающего. Приятель сына предложил самим продать эту машину (по аналогии с схемой салона), и вот внук 27.03.17 пишет заявление в салон о предоставлении нам возможности самостоятельной реализации а/м. Он и мне сказал в этот же день написать такое заявление от имени собственника. Ответа на эти заявления мы не получили.

4. ОСНОВНОЙ КОНФЛИКТ.
Я пенсионер и пишу этот отзыв вместе с внуком. Я не пользуюсь электронной почтой, интернетом в целом и человек, в общем, несовременный. Все вопросы, связанные с кредитом, решал внук по мере возможности и до определенного момента. Он регулярно обращался в Справочно-информационный центр ООО «Фольксваген Финансовые Услуги РУС» по телефону +7 (495) 775-75-57 и выяснил, что:

1) Во-первых, банк приостановил начисление % на период определения наследника, когда банку будет известен наследник, то в первый же день банк начисляет % по кредиту за весь период приостановки. С законом расхождений нет; можно даже увидеть хорошую сторону этого пункта, если бы нас не ввели в заблуждение, что банк вообще ничего начислять не будет, основываясь на том, что «Все верно, первые полгода банк ничего начислять не будет». «Когда нам перейдет кредит по наследству, нам нужно будет оплатить ту же сумму, что на момент смерти Заемщика?» — только ответ на этот вопрос был прямым и полностью донес необходимую информацию. Лучше бы мы не писали заявление с просьбой о приостановке начисления %, а выплачивали сами, если бы нам сразу объяснили, какие последствия и обязанности это повлечёт.

2) Во-вторых, его уверяли, что с данным кредитным договором сделать ничего нельзя, до тех пор, пока он не вступит в права наследования, вопреки Статьи 313, пункта 2*. Довели до нашего сведения, что мы не можем возместить задолженность по кредитному договору способом, которым пользовался мой сын (заемщик). У него был открыт счет в Райффайзенбанке, который со слов сотрудников Справочно-информационного центра «заморожен» и операции по нему проводить невозможно. Это сделано, чтобы не начислялись % по кредиту.(которые, как выяснилось, все равно будут начислены).

Если подытожить с точки зрения нас — матери, потерявшей сына и сына, который лишился отца, то банк:

1. Лишил бесплатного способа исполнять обязательства по кредитному договору, договору поручительства и залога.

2. Сообщил, что никаких начислений по кредитному договору не будет на период вступления в права наследования, утаив основной смысл, что в конечном счете на мы переплатим банку больше, нежели могло быть, без заявления.

3. На большую часть вопросов, задаваемых внуком, банк давал ответы, но эти ответы содержали неполный смысл, были не целиком достоверны. Все ответы сводились к тому, что в результате мы окажемся должны банку еще больше и нам ничего с этим не поделать.

4. Мы погасить кредит не можем, но если реализовывать а/м через салон — то Гриффин-Авто каким-то образом может (каким сотрудники Справочно-информационного центра не знают. С этим вопросом обращались и к разным представителям С-И центра и к представителям ŠKODA Credit в салоне Гриффин-Авто — никто не в курсе, что делать, кроме реализации через салон).

5) РАЗВЯЗКА.
Именно этот пункт заставил меня оставить этот отзыв. Я была совсем в отчаянии, но внук продолжал искать ответ к возникшей загадке, почему салону погасить кредит можно, а ему — нет. Начитавшись ГК РФ, 353-ФЗ и посоветовавшись с грамотными людьми, пришлось вновь звонить в С-И центр с целью уточнения способа предоставления в Фольксваген Банк Рус Заявления о Полном Досрочном погашении кредита от имени Поручителя. Сказали писать в свободной форме и описать ситуацию.

Я 07.04.17 передала представителю кредитного отдела в салоне Гриффин-Авто это заявление, содержащее в себе:
1. Информирование Кредитора о намерении полного досрочного погашения кредита с целью исполнения обязательств по Договору поручительства за счет собственных денежных средств.
2. Запрос на предоставление Кредитором бесплатного способа исполнения обязательств по Кредитному договору/договору поручительства.
3. Запрос на получение информации о сумме Задолженности по Кредиту на 07.04.17 (п.3.7 Договора Поручительства № 0152191/1/Пр1 от 20.10.16 обязывает предоставить эти сведения в течение 5 (пяти) рабочих дней, заранее скажу — в сроки не предоставили)
4. Указаны способы, которыми мы хотим получить ответ:
А) почтовый адрес ( индекс, страна, город, ул., д., кв.) для письменного ответа.
Б) адрес эл. почты (tet9i@mail. ru — почта внука) для ответа электронным письмом.

13.04.17 поступает звонок от сотрудника Справочно-информационного центра по имени Олег. Он уточнил, когда планируем осуществлять погашение, проинформировал, что деньги нужно перевести за 3 дня(чтобы наверняка они были на счету к дате погашения). Он сообщает, что в связи с сложившимися обстоятельствами (имел в виду смерть сына) ответ от банка будет направлен раньше, т. е. Гарантировал факт получения информации о сумме Задолженности по Кредиту на 20.04.17, так же Получение мной бесплатного способа полного досрочного погашения к 17.04.17.

Повторный звонок 14.04.17. в 14:26 Олег интересуется поступило ли письмо, отвечаю, что нет.

14:45 сотрудник Фольксваген Банк Рус просит уточнить адрес эл. почты (которая была Читалась отчетливо в напечатанном мной заявлении), перед окончанием разговора Обещает, что я получу сегодня ответ на моё заявление. Я перезваниваю в 16:10, прошу продиктовать по буквам почту, на которую я получу ответ — диктует правильно. Уточняю информацию по срокам — сотрудница говорит, что как только банк рассмотрит заявление — сразу отправит. Перезваниваю в 18:10, кажется опять Олег, говорит Повторно отправил.

14.04.17 — крайний срок для исполнения обязательств Кредитора перед Поручителем, информация была запрошена 07.04.17.

Письма на эту почту поступали с 6:40, до 22:57 (последнее — регистрация на банки. ру) бесперебойно. В спам от банка ничего не упало. Внук контролировал со вчерашнего дня и со смартфона, и с ПК. Если адрес электронной почты получателя указан верно, то письмо приходит в считанные секунды, в случае вложений — не больше 5-и минут. Если письмо отправляется не с гаджетов, а с корпоративной почты банка и числится как «отправленное», значит оно должно уже числиться как полученное. В итоге, с 14.03.17 (дата написания заявления с просьбой о приостановлении начисления %) мы регулярно подвергаемся дезинформированию со стороны банка, не можем добиться исполнения обязательств Кредитора, так же ООО «Фольксваген Банк Рус» не исполняет п.4 статьи 5 353-ФЗ. Условия договора потребительского кредита (займа). Возникает много вопросов, каким кодексам или законам вообще подчиняется этот банк.

Я очень надеюсь, что Фольксваген Банк войдет в положение бабушки и юноши, пересмотрит свои действия относительно Кредитного договора № 0152191/1 от 20.10.16, Договора поручительства № 0152191/1/Пр1 от 20.10.16, Договора залога № 0152191/1/3л1 и выберет другого клиента предметом получения прибыли неправомерными способами. Так же надеюсь, что в ближайшее время я получу в почтовый ящик письменный ответ, а в ящик электронной почты — электронное письмо с ответом на отправленное заявление. *(Для тех кто не в курсе: Статья 313. Исполнение обязательства третьим лицом. 2. Если должник не возлагал исполнение обязательства на третье лицо, кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника таким третьим лицом, в следующих случаях:
1) должником допущена просрочка исполнения денежного обязательства;
2) такое третье лицо подвергается опасности утратить свое право на имущество должника вследствие обращения взыскания на это имущество.)
Статья 5. 353-ФЗ:
4. Кредитором в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет») должна размещаться следующая информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа):
12) способы возврата заемщиком потребительского кредита (займа), уплаты процентов по нему, включая бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа);

Источник

Поделиться:

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock detector