Почта банк просрочка по кредиту отзывы

Содержание

Каспий Банк — кредиты в Казахстане: проценты, заявка на кредит онлайн, интернет отделение

Если Вам срочно понадобились деньги, и Вы проживаете в Казахстане, самое оптимальное решение обратиться за помощью к профессионалам «Каспий Банка» . Только там уже 1,5 миллиона человек получили кредиты на любые цели.

Более трёх миллионов клиентов банка доверяют «Каспий Банку» , и готовы с ним сотрудничать и дальше. Внедрение Западноевропейской системы ведения банковского дела, вливание капиталов от бизнес структур — всё это способствует выведению банка на первое место в Казахстане, и на одно из первых мест в странах СНГ.

Почта банк просрочка по кредиту отзывы

Вы можете получить Кредит всего по одному документу , которое удостоверит Вашу личность ( в некоторых спорных случаях, по условиям договора, банк вправе запросить с клиента дополнительные документы ) .

За четверть часа после оформления, Вы можете уже получить кредит на любые цели, и без залоговых обязательств.

Никаких комиссий за выдачу и оформление кредитов, никаких скрытых «подводных камней» и комиссий, никакого мелкого текста в конце договора, всё честно и открыто.

Сумма кредита, на которую Вы можете рассчитывать, От 20 тысяч до 2 млн. тенге ( максимально возможную сумму определяют специалисты банка индивидуально, берут несколько критерий оценки, определяющей в этом случае будет оценка кредитоспособности клиента ) .

Чтобы получить кредит в «Каспий Банке» Вам можно оставить онлайн заявку на официальном сайте «Kaspi Bank» , либо приехать в любой офис и заполнить анкету-заявление на предоставление услуги кредитования.

Помните, Вы сможете получить кредит, если Вы являетесь резидентом РК.

Погашать кредитную задолженность удобно по всей территории Казахстана : в офисах банка, и в отделениях «Казпочта» .

Огромные проценты в «Каспий Банке» — миф или реальность?

Скандал вокруг обмана кредитных клиентов в банке «Каспий» у всех на слуху. Что это? Порча репутации банка конкурентами, или банк реально обворовывает своих клиентов таким образом, в этом мы решили разобраться досконально.

По условиям договора, и по устным пояснениям консультанта, кредит выдаётся под 16-18 % годовых, но по мере выплаты задолженности «вырастает» до 60-84 % годовых.

Задав такой вопрос специалисту банка по работе с кредитованием физических лиц, мы выяснили, что такая астрономическая задолженность возникает в процессе неуплаты или просрочки ежемесячного платежа ( кстати в договоре это чёрным по белому прописано ) .

Из опыта работы с банками мы знаем, что каждый банк страхует свои капиталы от невозврата кредитов, каких то форс мажорных обстоятельств, и поэтому обижаться на политику банка мы не имеем право.

Если банк действительно обманул Вас с условиями договора ( но Вы выплачивали задолженность по кредиту в срок, и у Вас есть доказательства правонарушений ) , смело подавайте в суд, и Вы стопроцентно выиграете.

Обязательно зарегистрируйте себе «Личный Кабинет» в интернет отделении банка, и Вам будут доступны очень большие возможности : взятие и погашение кредита через интернет, осуществление переводов, внесение платежей за коммунальные услуги, и многое другое.

И все эти платежи Вы будете вносить без комиссии, и не выходя из дома. Это очень выгодно, и почти не отнимет у Вас много времени.

Если у Вас остались вопросы, либо Вы в чём то не согласны с нами, пишите в комментариях, мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы.

Рекомендуем : прочитать Отзывы клиентов о работе «Каспий Банка» .

Источник

Что делать, если банк подает в суд из-за неуплаты по кредиту?

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Почта банк просрочка по кредиту отзывы

Банк подает на вас или вашего родственника иск в суд за неуплату по кредиту, и вы не знаете, что вам нужно делать? Эта тема часто поднимается на форумах, и сегодня мы подробно рассмотрим, какие действия нужно совершать заемщику, чего ждать от кредитора и к каким последствиям готовиться.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Широкое распространение финансово-кредитных учреждений и разнообразие предоставляемых ими услуг позволяет каждому желающему оформлять кредиты без особых затрат времени. Именно поэтому практически у каждого человека есть один или несколько кредитов, по которым ежемесячно необходимо вносить платежи. Как их можно снизить, рассказываем здесь.

Брать денежные средства в кредит всегда намного проще, нежели их возвращать. Иногда происходят непредвиденные ситуации, когда платить по кредиту нечем. Что делает в данном случае кредитор?

Судебный иск банка по взысканию кредитной задолженности: что делать заемщику

В основном, при долгой неуплате долга по кредитным обязательствам заемщиком банк начинает направлять письменные уведомления в виде писем или СМС-сообщений с угрозами о заведении якобы уголовного дела или конфискации имущества.

Однако финансовое учреждение не является государственным органом, которое уполномочено производить такие процедуры. При неэффективности данного способа взыскания задолженности кредитное дело передается коллекторским фирмам.

Что могут сделать коллекторы, видео:

Коллекторы работают с проблемным клиентом на протяжении определенного периода времени, и в случае неудачи банк может обратиться в суд. Заемщик, в свою очередь, получит повестку с датой и временем проведения заседания. Как действовать, если коллекторы пугают описью имущества, читайте на этой странице.

Для подготовки на заседание заемщик должен подготовить следующие документы:

    копии и оригиналы чеков о ежемесячных платежах за весь период; кредитный договор; официальные документы, подтверждающие истинную причину задержки выплат по кредиту (больничный лист, трудовую книжку с записью об увольнении, пр.).

Если оплата по кредиту не производилась по объективной причине, тогда заемщику рекомендуется обратиться к медиатору, который специализируется по разбирательствам в кредитных делах. Он отлично ориентируется в законодательстве, поэтому поможет списать часть накопившихся штрафов.

При неуважительной причине неуплаты кредита лучше нанять адвоката, который будет представлять интересы заемщика в суде. Профессионально подготовленный юрист сможет снизить штрафные санкции по кредиту или отсрочить платеж.

Как проходит судебное слушание по проблемному кредиту?

Судебное слушание, как правило, проводится по месту регистрации заемщика и, в редких случаях, по его основному месту жительства. Для урегулирования возникшего спора заемщику лучше посещать каждое заседание, не в коем случае не скрываться и не пропускать их по неуважительной причине.

Это доказывает, что он полностью готов решать проблему с кредитом. В ходе разбирательств заемщик и банк могут заключить мировое соглашение, согласно которому схема возврата долга будет обговорена и утверждена ими самостоятельно. В ином случае, требуется готовиться к продаже имущества для погашения кредита, подробнее об этом рассказано на этой странице.

Видео о том, как вести себя в суде по кредиту:

Поручение о конфискации имущества передается судебным приставам или, по просьбе заемщика, он может самостоятельно реализовать часть имущества для погашения долга. Некоторые пытаются переписать движимое и недвижимое имущество на родственников или друзей в целях его сбережения.

Однако такие действия могут быть расценены как мошенничество, что усугубит сложившуюся ситуацию. При недостаточной сумме средств, полученных от продажи материальных ценностей, суд вынесет постановление о взыскании оставшейся части долга с заработной платы заемщика в размере от 20 до 50%.

Наиболее простым способом взыскания задолженности для банка является подача письменного заявления на получение судебного приказа. В данном случае, суд передает банку законные основания воспользоваться услугами коллекторских фирм для взыскания задолженности путем реализации имущества. Заемщик, в свою очередь, при несогласии может подать встречное заявление с указанием фактической причины отказа от таких процедур.

В каких случаях заемщик может подать встречный иск:
1. Некорректное поведение представителей банка в адрес заемщика.
2. Изменение условий по кредитному договору без уведомления второй стороны.
3. Взимание незаконных комиссий за оформление кредита или подключение смс-банкинга без ведома плательщика.
4. Неверное начисление штрафных санкций (ошибки в подсчетах).
5. Если заемщик уведомил банк о возникших финансовых трудностей, а он, в свою очередь, не пошел на уступки.

После подачи встречного заявления заемщик будет вынужден регулярно посещать судебные заседания, и приводить весомые доказательства своей правоты. С учетом предоставленных документов суд примет единственно правильное решение по поводу возврата проблемного кредита.

Основные типы решений суда

В судебном процессе суд может постановить следующее:
• досрочно погасить имеющуюся задолженность;
• выплачивать долг путем частичных отчислений с заработной платы;
• погасить кредит полностью за вычетом начисленных пеней и штрафных санкций (при наличии реальных оснований для своевременной невыплаты);
• компенсация и реализация имущества в счет погашения долга;
• рефинансирование кредита, о нем более подробно рассказано здесь;
• полное или частичное списание пени;
• пересмотр кредитных условий и изменение графика платежей.

Что будет с кредитной задолженностью после судебных заседаний?

Многие заемщики позволяют выиграть суд банку ввиду не предоставления документальных доказательств об официальном обращении к банку о реструктуризации или оформлении кредитных каникул. Если банковская организация на письменное заявление заемщика не предоставила никакого ответа, сложившаяся ситуация положительно сыграет для должника в судебном процессе.

В противном случае, когда заемщик не приходит на заседания, судом будет вынесено постановление об обязательном погашении кредитной задолженности и выплате всех начисленных штрафов.

При проведении разбирательств должник должен доказывать свою правоту с целью уменьшения начисленных штрафных санкций, списания комиссионных или страховых сумм. Грамотный подход и стратегия к решению проблемы позволит добиться снижения размера долга для его погашения.

Кроме того, если ваша задолженность составляет 500 тыс. рублей и более, то через суд вы можете признать себя банкротом. По его решению будет описано ваше имущество и изъяты имеющиеся ценности в счет погашения долга, однако, даже если у вас нет собственности в достаточном количестве, долг перед банком все равно будет считаться погашенным, подробнее об этом рассказываем здесь.

Почта банк просрочка по кредиту отзывы

Таким образом, если банк подает на вас иск в суд за неуплату кредита, то в ваших же интересах явиться на слушание и отстаивать свои права.

Источник

Отзывы о СКБ-Банке

День добрый! Обратился в СКБ Банк за кредитом в 500 т. руб, и тут меня поставили перед фактом, чтобы получить кредит нужно открыть счет в СКБ Банке, только после этого можно будет подать заявку на кредит. Я являюсь ИП, и счет у меня уже давно открыт, только в другом Банке, но мои объяснения, ни к чему не привели. Пришлось согласиться подписать документы на открытие счета. Ну, думаю, пусть будет еще один счет, если у них такие условия для получения кредита. Так же договорились, что после положительного ответа на кредит, я приду и оплачу 50 р, которые нужно было внести, чтобы договор вступил в силу. Кредитная история у меня отличная, доходы позволяют взять кредит, но в кредите мне отказали. Зато через пару часов после того, как пришло смс, что в кредите отказано, пришло смс, что 50р для открытия счета внесены.

В итоге у меня появился ненужный мне счет в СКБ Банке, который, по словам сотрудницы Банка СКБ, я не могу сразу закрыть, а только по истечении двух месяцев. В общем 100 раз пожалел, что обратился в этот Банк, потерянное время, неприятный осадок об отказе в кредите, да и головная боль теперь, закрыть этот ненужный мне счет.

Уважаемый Ruslan 1972, здравствуйте!
Сожалеем о том, что Вы столкнулись в нашем офисе с такой ситуацией. Открытие расчетного счета в банке осуществляется по желанию клиента, навязывание услуг недопустимо. С сотрудниками офиса провели беседу, учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Для закрытия счета Вам необходимо обратиться в операционный офис «Краснодарский» по адресу: г. Краснодар, ул. Северная,393/Садовая, 98. Справку о том, что у Вас нет задолженности перед банком, можно оформить там же.

С уважением, СКБ-банк
Social@skbbank. ru
Тел. 8-800-1000-600

Сегодня столкнулся с появлением комиссии за снятие средств с дебетовой карты Мир-социальная в банкомате стороннего банка (Сбер Белореченская 21) 1%, но не менее 150р.(Комиссия СКБ банка).

Насколько соответствует появление данной комиссии заявлениям «Национальная система платежных карт (НСПК) не планирует менять правила платежной системы «Мир», которые сейчас запрещают владельцам банкоматов взимать дополнительную комиссию с&nbsp. Читать далее

Сегодня столкнулся с появлением комиссии за снятие средств с дебетовой карты Мир-социальная в банкомате стороннего банка (Сбер Белореченская 21) 1%, но не менее 150р.(Комиссия СКБ банка).

Насколько соответствует появление данной комиссии заявлениям «Национальная система платежных карт (НСПК) не планирует менять правила платежной системы «Мир», которые сейчас запрещают владельцам банкоматов взимать дополнительную комиссию с держателей карт.»

И правилами платежной системы «Мир»?

Информации о комиссии не выводиться на экран без захода в подпункт о комиссии.

Уважаемый B*******@gmail. com, здравствуйте!
Прежде всего, хотим отметить, что СКБ-банк предоставляет услуги своим клиентам, строго руководствуясь требованиями законодательства Российской Федерации и внутренними документами, регламентирующими деятельность банка. Поясняем, что перечень стандартных банковских операций, которые банк предоставляет на общих основаниях для всех клиентов, определяется Тарифным справочником банка. Согласно Тарифному справочнику, нет разделения по взиманию комиссии при снятии наличных в стороннем банкомате для карт МИР и карт других платежных систем. Например, для карты МИР на Тарифном плане “Специальный” согласно п.13.1.16 Тарифного справочника комиссия за выдачу наличных денежных средств в ПВН и банкоматах сторонних банков составляет 1% (не менее 150 руб.). Также на Тарифном плане “Социальная карта” п.13.3.16 для карты МИР комиссия за выдачу наличных денежных средств в ПВН и банкоматах сторонних банков составляет 1% (не менее 150 руб.). Хотим обратить Ваше внимание на то, что речь идет о комиссии за снятие денежных средств с карты, выпущенной СКБ-банком, в ПВН и банкоматах сторонних банков. При снятии наличных в банкоматах СКБ-банка или банков-партнеров комиссия не взимается.

С уважением, СКБ-банк
Social@skbbank. ru
Тел. 8-800-1000-600

24 августа 2015 года мной была оформлена карта УрФУ: № договора 10014523120, № лицевого счета 40817810210023438330 в ДО «Театральный», Екатеринбург, пр-кт Ленина, д. 49. В последствии данная карта была украдена, и я 25 декабря 2015 г. обратился в тот же офис с просьбой о восстановлении карты: № Договора 10014773906 № лицевого счета 40817810010023542552 Уполномоченный представитель банка: старший операционист К-на Наталья Васильевна. Стипендию я получал на восстановленную карту. Почему был открыт новый лицевой счет, сказать затрудняюсь. Предлагали ли мне написать заявление о закрытии старого счета, так же затрудняюсь ответить. С марта 2017 года я нахожусь в академическом отпуске по состоянию здоровья. По неизвестным мне причинам стипендию за период март 2017-июнь 2017 года на карточный счет не получал, хотя по Положению УрФУ имею на это право, так как результаты промежуточной аттестации были положительные.

В настоящее время, проверив карту СКБ-банка, обнаружил задолженность в размере 400 рублей. При обращении в офис СКБ-банка (г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 36) выяснил, что у меня имеется еще один карточный счет с задолженностью 900 руб. Я согласен с задолженностью в размере 400 руб., так как на данный счет должна была переводиться стипендия, в счет которой, как я полагал, и будет взиматься плата за обслуживание карты в соответствии с тарифным планом. Однако задолженность по другому счету, с большей суммой, считаю образовавшейся не по моей вине, так как обращался в банк с заявлением об утрате карты и мои дальнейшие действия координировались сотрудником банка. Если мне не было предложено написать заявление о закрытии карточного счета, что не является областью моих знаний о действиях в данной ситуации, это свидетельствует о невнимательности сотрудника банка.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Я готов погасить задолженность, чтобы закрыть оба счета, но мне непонятна причина, по которой у меня оказались открытыми два счета одновременно, тогда как я обращался в офис с заявлением об утере карты. Прошу также учесть, что некоторые моменты я могу не помнить, что обусловлено моим заболеванием.

Начну с самого начала. В 2012 году работала в СКБ-банке пару месяцев, уволилась по состоянию здоровья, плюс добираться было тяжело. После того как уволилась приезжала в доп. офис, в котором работала ( ПАО СКБ-БАНК Университетский, Мира 19) для закрытия дебетовой карты. Делала все как полагается, написала заявление на закрытие, операционист заявление приняла, карту при мне порезала. Я довольная уехала. И спустя. ВНИМАНИЕ: 6 лет, оказывается, что счет по дебетовой карте не закрыт и там уже образовалась задолженность за обслуживание 720 рублей. Никто конечно даже не звонил мне, хотя номер в течение 6 лет не менялся.

По обращению в филиал СКБ-Банка в городе Березовском Свердловской области девушки хлопали глазками и ничего подсказать не могли, предложили написать заявление в банке. Написала в заявлении все вышеизложенное. Ответ ну просто убил наповал, если кратко то: ничего не знаем, счёт функционирует, задолженность в соответствии с тарифами, тарифы смотрите на сайте, если хотите карту закрыть, то приезжайте в головной офис, а перед этим погасите задолженность. Т. е. им всеравно, что ошибка их сотрудника, а не клиента. Приезжаю в головной офис на Куйбышева 75, и что мне там предложили.

Ответ прост: платите или пишите снова заявление. Написала снова заявление, с кучей знаков восклицания и просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Сегодня пришла смс, чтобы ехала получать ответ. Поеду, веры нет никакой, платить не намерена, буду жаловаться в Роспотребнадзор или куда-то.

Но честно народ, злости не хватает, месяц матаюсь по их филиалам, потратила отпуск на это и продолжаю отпрашиваться, и при этом вины моей нет.

К автору: Вы предоставили банку запрашиваемые данные?

«Сегодня пришла смс, чтобы ехала получать ответ» — Вами был получен ответ банка?

Уважаемая Krolin1990, здравствуйте!
Хотим сообщить, что в ходе служебной проверки, проведенной по Вашему обращению, изложенные факты не подтвердились: в 2012 году заявление на закрытие карты от Вас в банк не поступало. Также в 2013 году были зафиксированы расходные операции по Вашей карте.
Сообщаем, что для закрытия карты и расчетного счета Вам необходимо обратиться в офис банка и написать заявление, предварительно оплатив образовавшуюся задолженность. Если Вы уже это сделали, Ваш договор будет закрыт в установленном порядке.

С уважением, СКБ-банк
Social@skbbank. ru
Тел. 8-800-1000-600

Выписка. Тут столкнулся с такой ситуацией. Пытаясь обратится в банки, везде получал отказ. Решил выяснить, почему. Заказал полную кредитную историю, и о чудо. обнаружил, что в этом банке на меня заведена кредитная карта. И вы не поверите на какую суму, аж целых 1 000 руб 00 коп. народ вы серьезно, целая тысяча. И что самое прикольное — эти деньги были списаны за обслуживание счета. И да, теперь у меня по кредиту в 1 000 рублей просрочка с 2012 года.

Обратившись в банк за разъяснением, получил ответ в грубой форме (мы ничего не знаем, долг продан коллекторскому агентству, обращайтесь к ним). Вы серьезно? Кредит в 1 000 рублей продали коллекторам! Выяснив, какое агенство связался с ними. Думай 1 000 рублей, уже не стал выяснят, откуда он. Закрыть и забыть! Я как понял это якобы была подарочная карта. В агентстве сказали — положите на счет 1 070 руб, и это с просрочкой. ЖЕСТЬ! Ладно, сделал все как сказали.

Через 3 дня уже звонят с агентства и наезжают, что когда я погашу задолженность, но подождите, я 3 дня назад закинул, а они — нет, тут не все, вам не хватает 90 руб. Ахахаха. Я в банк, а там мне говорят — типа я дурак и ну да, 90 руб, они же списали за обслуживание счета. И это полбеды!

После этого прошло 2 месяца, и в БКИ как висела эта задолженность, так и висит. Я опять в банк, а они мне говорят — ну да, нам же агентство письмо не прислало, что вы закрыли задолженность. ДА ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ! После множества писем и жалоб мне удалось связать между собой агентство и банк, и это длилось еще 4 месяца иииии ооо чудо, в БКИ они написали ПЕРЕУСТУПКА ПРАВ. Да вы издеваетесь?

Так что в банке много проблем со связью, даже между своими офисами! Если не хотите лишних проблем и головных болей, не связываться с ними, а если и возникает проблема, то чтоб ее решить, уходит много времени на ее решение, и это время может затянутся от 6 месяцев до года. И полностью проблему не решить. Раз по-хорошему не захотели, теперь буду обращаться в суд и выяснять, на каком основание была заведена данная карта, дабы мне не нужна такая запись в БКИ.

Уважаемый A*******@gmail. ru, здравствуйте!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Хотим уточнить, что 22.05.2012 между банком и Вами был заключен договор на эмиссию и обслуживание международных банковских дебетовых карт с условием кредитования счета, а также дополнительное соглашение о кредитовании счета (об овердрафте). 21.08.2015 права требования по данному договору, в соответствии с действующим законодательством РФ и договором уступки требования (цессии), перешли к Компании «М. Б.А. СЕРВИСИНГ ЛТД».
Для изменения в Бюро кредитных историй статуса договора овердрафта на статус «Закрыт» Вы можете самостоятельно обратиться к коллекторскому агентству «М. Б.А. СЕРВИСИНГ ЛТД» и оставить заявление о передаче информации в БКИ, либо самостоятельно уведомить о погашении задолженности все Бюро кредитных историй, в которых имеется информация о Вашем договоре овердрафта. Чтобы узнать, в какие БКИ была отправлена информация о договоре овердрафта, следует обратиться в Центральный каталог кредитных историй.

С уважением, СКБ-банк
Social@skbbank. ru
Тел. 8-800-1000-600

В начале мая мне позвонила представитель вашего банка с предложением оформить кредит по двум документам, я ответила что на данный момент работаю неофициально, поэтому телефон с места работы, который обычно необходимо прописать в анкете для предоставления кредита даже по двум документам, предоставить не могу. Она ответила что все нормально, кредит по двум документам, поэтому больше ничего не требуется. В назначенный день я. Читать далее

В начале мая мне позвонила представитель вашего банка с предложением оформить кредит по двум документам, я ответила что на данный момент работаю неофициально, поэтому телефон с места работы, который обычно необходимо прописать в анкете для предоставления кредита даже по двум документам, предоставить не могу. Она ответила что все нормально, кредит по двум документам, поэтому больше ничего не требуется. В назначенный день я подъехала в офис на Ленина 5, г. Екатеринбург для заполнения анкеты, в середине опроса меня попросили назвать телефон работодателя, я ответила что ни на кого не работаю, но готова предоставить все документы и справки из Альфа-банка, подтверждающие мою платежеспособность, а также о том что представитель банка сказала что кроме двух документов никакие сведения с места работы для оформления кредита не нужны.

Консультант позвала старшего менеджера из отдела по-работе с вип клиентами, та тоже сказала что эта графа является обязательной для заполнения и без нее никак оформить кредит невозможно. Я спросила, почему так? Это уже не первый раз, звонит консультант, предлагает оформить кредит по двум документам, говорит что больше точно ничего не надо, я отрываюсь от работы, иногда из-за этого теряю деньги, если во время отъезда звонит клиент. На это мне ответили, что к сожалению таковы правила и спросили как звали консультанта которая назначала встречу, даже если бы я знала имя, чтобы изменилось.

Более 5 лет являюсь клиентом Альфа-банка, на данный момент имею 2 кредитные карты на суммы 70.000 и 111.000 рублей, по которым произвожу выплаты в срок в течение всего времени пользования. Работаю массажистом 9 лет, имею студию массажа в доме улучшенной планировки, постоянных клиенток и стабильный доход, благодаря этому не имею просрочек в Альфа-банке, периодически повышаю квалификацию, на данный момент имею 7 дипломов (средняя стоимость курса обучения 10.000 рублей). В качестве гарантии моей платежеспособности на данный момент могу предоставить справки из Альфа-банка о количестве денежных средств на счетах и дипломы массажиста, подтверждающие квалификацию. Я имею стабильный доход, никто не может меня уволить, что является лучшей гарантией того, что все выплаты будут производиться мной строго по графику, тем более что отсутствие просрочек в Альфа-банке в течение пяти лет, не малый срок для проверки платежеспособности.

С прошлого года Альфа-банк предоставил мне возможность беспроцентного снятия наличных денежных средств с карты лимитом на 111.000 рублей, 8 мая этого года такая же услуга была подключена к карте на сумму 70.000 рублей, поэтому даже если я заработаю только часть необходимой для погашения в СКБ-банке суммы, я всегда могу воспользоваться картой Альфа-банка, чтобы закрыть ее полностью и в срок. Также 25 октября 2017 года я добровольно оформила в Альфа-банке страховку, которая обеспечивает страхование по двум картам Альфа-банка и одной кредитной карте стороннего банка, копию данного документа также готова предоставить. Если у вас все же остались сомнения в моей платежеспособности, предлагаю начать с 10.000-15.000 рублей, также готова оформить страховку на выданную мне сумму в вашем банке.

С Уважением, Кристина, г. Екатеринбург.

Уважаемая Kristina15-2983, здравствуйте!
Сожалеем, что Вам было отказано в выдаче кредита. Хотим пояснить, что решение о выдаче кредита принимается на основе подробного анализа финансового положения заемщика, с учетом всех обстоятельств, которые могут повлиять на обслуживание кредита, поскольку мы заинтересованы как в том, чтобы по кредитам не возникало просроченной задолженности, так и в том, чтобы наши клиенты были довольны продуктами банка. Также обращаем Ваше внимание на то, что банк может отказать клиенту в заключении кредитного договора без объяснения причин.

С уважением, СКБ-банк
Social@skbbank. ru
Тел. 8-800-1000-600

Сбербанк онлайн.10 мая перевел 5 тыс. руб.(+ комиссия 50 руб.), через мобильный банк, сыну на счет в СКБ-БАНК г. Екатеринбург. (студент УрФУ). Деньги списались, сохранил чек, операция выполнена успешна. Позвонил сыну обрадовал.10, 11, 12, 13 — денег нет. 15 мая приехал в центральный офис Сбербанка в г. Златоуст. (доп. офис № 8597/0493). Электронная очередь. Дождался, подхожу. Рассказываю. «Вам, надо к другому специалисту, онлайн, мобильный банк». Подхожу. Объясняю (рассказываю). «Вам надо к оператору. Я ничем помочь не могу». Твою мать. Электронная очередь. Другая оператор. «Вам надо позвонить на номер 900. Я не имею право» (Сбербанк мне постоянно напоминает сообщениями и звонками, что у меня есть ПЕРСОНАЛЬНЫЙ менеджер.

Где он? «Зиля Фларисовна в отпуске») Звоню на 900. «Давайте проверим счёт» Проверили. Уже прошло больше 3-х дней НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ. Вам надо подойти к ОПЕРАТОРУ и написать претензию. Про очередь уже понятно. пропускаю. Оператор попалась та же, объяснять не пришлось. Написал претензию. (В претензии требую вернуть деньги на карту) Срок рассмотрения 7 дней. 16 мая. В 17.13 смс из Сбербанка. «Андрей Павлович, ответ на Ваше обращение № 180515-0528-629900 от 15.05.2018 подготовлен. Получить его можно в любом отделении Банка. Сбербанк» Денег нет. Приехал за ответом. Ответ — отписка. Звоню сыну в Екатеринбург. Идет в СКБ-БАНК. Деньги не поступали.17 мая 11.00 звонок с 88007070070, Москва. «Вы вчера обращались. можете получить ответ в любом отделении Сбербанка». Где деньги? «Вам надо обратиться на горячую линию СКБ-БАНКа», возьмите у них выписку» Позвонил.

Внимание! СКБ-БАНК: «Вам нужно обратиться в Сбербанк. Написать претензию. Они нам сделают официальный запрос» 14.39 Звонок из Сбербанка. ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР. «Я хочу Вас пригласить на встречу во вторник (22 мая)» Пропустим.18.07. смс с номера 9000. Сбербанк. «Андрей Павлович! Недавно Вы совершили перевод частному лицу в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Оцените, пожалуйста, насколько Вы остались довольны работой приложения? Направьте в ответном SMS балл от 1 (совершенно НЕ довольны) до 10 (очень довольны). SMS оплачивается по тарифу Вашего мобильного оператора. ПАО Сбербанк» Издеваются? Деньги не поступили. Сын взял выписку из СКБ-БАНКА г. Екатеринбург. Сбербанк знает обо мне всё. Где, что, когда, во сколько я покупаю. Знают мои предпочтения. Но не знают, где мои деньги.

Начну с того, что я являюсь ИП, то есть юр. лицом, и в банке СКБ у меня был расчетный счет. Заблокировали счет еще в марте, хорошо по запросу банка предоставил полный список документов, в обслуживании отказали, НО. Самое интересное — сняли в апреле деньги за якобы пользование счетом, хотя счет уже не работал с конца марта и еще не существующие комиссии. Мне не вернули 9 000.

Я писал заявление в отделении банка в городе Тюмень ул.&nbsp. Читать далее

Начну с того, что я являюсь ИП, то есть юр. лицом, и в банке СКБ у меня был расчетный счет. Заблокировали счет еще в марте, хорошо по запросу банка предоставил полный список документов, в обслуживании отказали, НО. Самое интересное — сняли в апреле деньги за якобы пользование счетом, хотя счет уже не работал с конца марта и еще не существующие комиссии. Мне не вернули 9 000.

Я писал заявление в отделении банка в городе Тюмень ул. Республики 61, чтобы мне вернули мои деньги и вообще предоставили отчеты по якобы списаниям необходимым. Пришел ответ (я приложил сканы, прочитайте и посмейтесь), толком ответ не дан еще приписали услугу якобы я подключил (вдумайтесь при закрытии счета вот мне нужна такая услуга и вообще в целом. ), цитирую: «Согласно вашим заявлениям (кои я не подписывал) предоставлена услуга: «Найди своего контрагента».

Еще отдельная «благодарность» С-вой М. В. Специалист, мягко говоря, некомпетентен в своей работе! О списаниях, услугах и т. д. меня не информировала. Ответить на вопросы по счету не может. Очень надеюсь, что этим банком займется Центральный банк.

Возникла небольшая просрочка по потребительскому кредиту. Я должна была до 6.05.18. г. оплатить очередной платеж, но, к сожалению, возникли финансовые затруднения. Я дозванилась в отдел взыскания задолженностей для урегулирования данного вопроса, сотрудник мне поставила дату до 18.05.18, что я сделаю платеж. Сегодня 15.05.18 г мне позвонила сотрудница банка, начала разговаривать очень грубо, было ощущение будто я. Читать далее

Возникла небольшая просрочка по потребительскому кредиту. Я должна была до 6.05.18. г. оплатить очередной платеж, но, к сожалению, возникли финансовые затруднения. Я дозванилась в отдел взыскания задолженностей для урегулирования данного вопроса, сотрудник мне поставила дату до 18.05.18, что я сделаю платеж. Сегодня 15.05.18 г мне позвонила сотрудница банка, начала разговаривать очень грубо, было ощущение будто я преступница какая-то. Я ей пыталась объяснить, что я оплачу 18.05.18, но она продолжала так-же по хамски разговаривать и требовать оплату. Говорила про начисления штрафов. Хотелось бы как-то разобраться с данным сотрудником.

Писать буду длинно и нудно (короче не получается). Вряд ли кто из посетителей сайта возьмёт труд дочитать до конца, но от СКБ-Банка хотелось бы получить ясный ответ. Никто не подвергает сомнению право любого банка придерживаться собственной финансовой стратегии и определять параметры взаимодействия с потенциальными контрагентами, но и собственный опыт общения с десятками кредитных структур и «народный» опыт однозначно свидетельствует, что большинство банков ведут себя как «мартышка на пальме». «Рекламируют» (добросовестной реклама бывает очень редко), извещают, звонят, предлагают, приглашают, а на «выходе» озвучивают условия «взаимодействия» с потенциальным заёмщикам, которые «ни в какие ворота». Из тех, с кем сталкивался, про Совкомбанк, Почта Банк, АТБ, Ренессанс Кредит, ОТП и ряд других вообще молчу. Некоторые (ВТБ, Бинбанк, Росбанк) адекватнее, но тоже не без «изысков».

Интересен мой пример контактов с Восточным: спустя полгода наконец-то добился от него честного ответа. Процитирую сам себя и банк: «Начну с текущего:». Результат посещения 07.03.18: Vasha zayavka na rassmotrenii. O reshenii soobshhim dopolnitelno. Blagodarim za ozhidanie!» — всё ещё жду! Банк молчит. Но, 27.04.2018 очередное: АЛЕКСАНДР, хотите что-то изменить этой весной? Начните прямо сейчас! Солнечный кредит для весенних покупок! Фиксированная ставка по кредиту — 12%;Сумма От 80 000 до 1 000 000 рублей; Решение за 1 день Кредит «Большой сезон»: Сумма: 80 тыс. — 1 млн руб. Срок: 13-36 месяцев. Ставка: 12% годовых. Полная стоимость кредита: 11,933 – 12,104%. Требования к заявителю: возраст 21-76 лет, стабильный ежемес. доход в течение последних 3 мес., не менее 3 мес. на текущем месте работы (в возрасте до 26 лет – не менее 12 м.), паспорт РФ, справка 2-НДФЛ. Банк вправе потребовать доп. документы, а также отказать в предоставлении кредита без объяснения причин. Условия действительны на 17.04.2018 г. ПАО КБ «Восточный» Посему, снова хочу объясняться и с «Восточным» и с другими банками тоже. Уважаемые кредиторы, мы с вами, когда-нибудь, будем «играть» открыто и честно? Или ваши «кошки-мышки» будут продолжаться до бесконечности? Предлагаете — давайте! На разумных условиях я всегда возьму. Сегодня (а вернее уже полгода) активно занимаюсь реформированием своих долговых обязательств на кредитном рынке (дополнительные суммы, как таковые, — не нужны!). Кое-что удалось (но медленно и нудно), а радикально — нет. Предложу свою версию — почему.

На сегодня имею ряд недолгосрочных (максимальное оставшееся время платежей — 16 месяцев) кредитных продуктов по ставкам 19,0%; 16,4%; 15,1%; 12,9%. Как, на мой взгляд, должны вестись разумные переговоры заёмщика и Банка.
— Заёмщик: «Вот параметры моих обязательств. Вот моя кредитная история. Вот мои доходы (желательно в той форме, которая, являясь правовой, мне удобна). Хотите получать весь объём гарантированного процентного дохода? Давайте ставку 12,5%.»
— Банк: «12,5% — не дам.»
— Заёмщик: «Хорошо убираем из объёма потенциального кредита сумму, предоставленную сторонним банком под 12,9%. Давайте ставку 14,5%.»
— Банк: «14,5% — не дам.»
— Заёмщик: «Хорошо ещё убираем сумму, предоставленную сторонним банком под 15,1%. Давайте ставку 15,5%.»
— Банк: «15,5% — не дам, 16,0% — дам».
— Заёмщик: «Приемлемо, сторговались! Суммы кредитных обязательств под 19,0% и 16,4% — рефинансируем».

Оформили, подписали договор. Выдали — получили деньги. Один сэкономил на стоимости кредитных ресурсов. Другой получил процентный доход. Я когда-нибудь доживу до реализации банальной взаимовыгодной схемы? С интересом, Александр Феликсович С-в, член Правления НКО Благотворительный фонд социальной поддержки «Через времена». DyexrfKbpf9002 29.04.2018 8:16 1 302 Восточный Банк 03.05.2018 13:35 Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Мы искренне сожалеем о том, что Банк не смог оправдать Ваших ожиданий, и удовлетворить пожелания. При полном рассмотрении заявки на кредит применяется комплекс методов оценки кредитного риска, учитывая множество факторов. К сожалению, в настоящий момент, Банк не может предложить Вам кредит на желаемых Вами условиях.

Обращаем Ваше внимание, что уже через месяц, Вы можете подать заявку повторно и возможно, Банк примет удовлетворяющее Вас решение. Отметим, что на основании Вашего обращения, необходимые корректировки произведены и уведомления с индивидуальными предложениями Вам более не будут поступать. Приносим извинения за возможные неудобства.»

Итак, ситуация-вопрос к СКБ: Перед майскими праздниками телефонный звонок из Новокузнецка от Банка с предложением рассмотреть заявку на кредит. Живу в соседнем городе — дело не одного часа, поэтому уговорились со звонившей вернуться к вопросу после праздников. Пытаюсь определиться в «системе координат»: готовлю пакет документов и «расследую» потенциальную кредитную ставку. Со ставкой сразу проблемы: и сайт Banki. ru и другие сайты и собственный сайт СКБ дают настолько разнонаправленную и «широкую» информацию (диапазон — от привлекательной до абсолютно абсурдной), что стоит ли организовывать «экспедицию» в соседний город решить практически невозможно. Выдвину собственные «хотелки» (моя стартовая позиция для переговоров).

1. Наличие 4-х долговых обязательств:
— кредитная карта Сбербанка — ставка 19,0%; текущая задолженность 61 000; кредитный лимит 61 000; минимальный ежемесячный платеж 3 050;
— потребительский кредит Сбербанка от 14.04.2018 — ставка 16,4%; текущая задолженность 30 000; ежемесячный платеж 2 727,61; дата финального платежа 14.04.2019;
— потребительский кредит Сбербанка от 16.11.2017 — ставка 15,1%; текущая задолженность 27 051,06; ежемесячный платеж 4 063,75; дата финального платежа 16.11.2018;
— потребительский кредит Сбербанка от 07.07.2017 — ставка 12,9%; текущая задолженность 39 069,84; ежемесячный платеж 3 020,40; дата финального платежа 07.07.2019.

2. Ежемесячный доход:
— фактический — 50 000;
— подтверждаемый документально — 41 518, 15.

3. Цель потенциального обращения в СКБ: снижение стоимости заёмных средств (уменьшение процентной ставки по любой приемлемой банку выборке). Предпочёл бы, чтобы в кредитном договоре были прямо оговорены мои обязательства по погашению задолженности перед Сбербанком (при февральском обращении на Бардина, 8 от сотрудников офиса получил информацию, что это невозможно — текст кредитного договора, составленного Банком, изменению не подлежит). Хочу получить от СКБ внятный ответ стоит ли мне тратить своё время и время Банка и ехать в Новокузнецк: в состоянии ли Банк прийти к какому-либо взаимовыгодному результату по потенциальной сделке со мной?

С уважением, Александр Феликсович С-в, член Правления НКО Благотворительный фонд социальной поддержки «Через времена».

Уважаемый DyexrfKbpf9002, здравствуйте!
Сожалеем, но в настоящее время в нашем банке отсутствуют программы по рефинансированию кредитов.
В дальнейшем, если будут вопросы или появится необходимость в дополнительной информации по продуктам и услугам банка, Вы можете обратиться в Контакт-центр СКБ-банка по телефону: 8 800 1000 600.

Источник

Где дают кредит с просрочками и плохой кредитной историей?

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Людей, попавших в трудную жизненную ситуацию, наверняка интересует вопрос — какой банк сегодня дает кредиты даже тем заемщикам, у которых негативная кредитная история? Сегодня мы расскажем вам о нескольких компаниях, которые лояльно относятся к заемщикам с плохой КИ и просрочками.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Можно ли взять кредит с испорченной историей?

Согласно статистике, на сегодняшний день у каждой пятой семьи в России есть кредитные обязательства перед каким-либо банком. К сожалению, из-за все разрастающегося кризиса и потери работы многих заемщиков, последние не могут вовремя оплачивать свой кредит и из-за этого портят свою кредитную историю.

Плохое финансовое досье — это еще не повод думать, что отныне перед вами закрыты дороги в банки.

    Во-первых, есть возможность взять ссуду даже при испорченной истории, но под большие проценты. А во-вторых, существует много способов, как исправить свою КИ и снова добиться лояльного отношения кредиторов к себе. Некоторые действенные способы представлены по этой ссылке. Кроме того, бывают ситуации, когда досье портится по причинам, независящим от самого кредитополучателя.

Например, если вы во время погашения очередного платежа находились в больнице или же вас без предупреждения сократили с работы или не выплатили вовремя зарплату, то нужно обязательно встретиться со специалистом банка и объяснить ему причину вашей задолженности. Конечно же, нужно будет предоставить подтверждающие документы.

Почта банк просрочка по кредиту отзывы

Как закрыть имеющиеся долги?

Если на данный момент у вас есть небольшая задолженность без просрочек, то вам, возможно, подойдет услуга реструктуризации, которая оформляется в том банке, где вы кредитовались. Она позволяет получить небольшую отсрочку и снизить размер платежа, подробнее можно прочесть здесь.

Начинать нужно именно с тех займов, где у вас небольшие суммы. Их легче закрыть и финансово и морально, к тому же, так вы сможете сохранить хорошие отношения хотя бы с одним из банков. А также снизите свою долговую нагрузку.

Перед тем, как обращаться в банки за новым кредитом, очень важно закрыть все имеющиеся задолженности. Этот факт будет весомым аргументом для нового кредитора, т. к. вы подтвердите тем самым свое желание исправить ситуацию, и покажите свою платежеспособность.

Как закрыть долги? Для этого можно взять небольшие микрозаймы или одолжить денег у родственников. Если есть в собственности авто — получить кредит под его залог в банке или ломбарде.

Также стоит рассмотреть все возможности по поиску дополнительного заработка или продажи ненужных вещей.

И помните. Прежде чем взять кредит, 10 раз подумайте и 1 раз подайте заявку. Внимательно читайте условия договора, сегодня если вам предлагают кредит со ставкой свыше 20% — это явный грабеж. Ищите лучшие предложения. Они есть, их надо искать. И не забудьте обязательно перед подачей заявок прочитать эту заметку: Когда можно брать кредит, а когда его брать нельзя?, она поможет не совершить вам серьезных ошибок!

Как повысить свои шансы на одобрение?

Избавившись от открытых просрочек можно пробовать отправлять заявки различным кредиторам. Но для этого нужно будет убедить банк в своей надежности и в том, что все проблемы с выплатами остались в прошлом. Для этого подойдут:

    справки о доходах, договоры аренды, выписки с банковских счетов и другие бумаги, подтверждающие финансовую устойчивость заявителя.

Кроме того, финансовые компании всегда очень благосклонно относятся к тем заемщикам, которые получают на их счет свою заработную плату. Здесь все просто — даже если вы вновь будете допускать просрочки, кредитор сможет списывать нужные суммы из вашей зарплаты.

Помимо этого, рекомендуем вам привлечь поручителя или оформить имеющуюся у вас в собственности недвижимость или автомобиль в качестве залога. При наличии дополнительного обеспечения вы не только повысите свои шансы, но и сможете рассчитывать на снижение ставки и увеличение максимальной суммы ссуды.

Как получить кредит с плохой КИ?

Предлагаем вам несколько способов, к которым можно прибегнуть для получения нужной вам денежной суммы заемных средств.

    Обратитесь к посреднику

Помощь в получении займа оказывают кредитные брокеры. Они находят такой кредитный продукт, который можно взять даже с очень плохой платежной историей. Процесс сотрудничества с таким помощником выглядит следующим образом: клиент заполняет заявку, посредник рассматривает предложения от различных кредитно-финансовых организаций и предоставляет клиенту перечень доступных кредитных продуктов.

В представленном списке могут присутствовать не только банки, но и частные лица, с которыми зачастую сотрудничают брокеры. Более подробно о работе с кредитными брокерами читайте здесь.

    Оформите кредитку

Как правило, получить кредитку немного проще, чем потребительский кредит наличными. Поэтому именно к такому способу часто обращаются те, кто имеет негативный опыт сотрудничества с банками.

Довольно часто при выдаче карт история проверяется поверхностно или не проверяется вовсе. Решение принимается на основании анкеты, а свои риски банк компенсирует высокими процентами. В этом обзоре вы сможете ознакомиться с компаниями, которые предлагают такие кредитки.

    Оформите срочный займ

Срочные займы оформляются в МФО или на территории торговых центров. Решение выносится в течение 5-30 минут. За такой короткий срок просто невозможно узнать о клиенте абсолютно все и тщательно изучить его кредитную историю.

Микрозаймы выдаются на основе платежеспособности заявителя. В процессе рассмотрения заявки банк созванивается с коллегами клиента, родственниками, уточняет некоторые вопросы, а после выносит решение. Они также подразумевают высокие проценты. В данной статье вы узнаете об этих типах кредитов подробнее.

    Оформите кредит с обеспечением

Банки более охотно идут на сотрудничество с клиентом, который готов предоставить что-то ценное в качестве залога, даже если заявитель не может похвалиться идеальной кредитной историей. В случае чего кредитор всегда сможет продать полученное имущество в счет погашения долга.

На каких условиях могут одобрить заявку?

Если вам необходим срочный кредит здесь и сейчас, будьте готовы к повышенным требованиям:

    предоставление множества документов, подтверждающих платежеспособность, высокая ставка (таким образом банки перекрывают свои риски), требование привести поручителей или предоставить обеспечение, большой первоначальный взнос при оформлении ссуды на товар или ипотеки, небольшая сумма займа или лимит на карте. При успешных выплатах банки сами предлагают заемщикам увеличить лимит. Стоит отметить, что клиентам с плохой КИ оформить карточку гораздо проще, так как зачастую процесс проверки таких заявителей носит поверхностный характер. Все риски скрываются в высоких ставках по таким продуктам.

Если у вас была небольшая просрочка в прошлом, которая уже закрыта, то есть определенный перечень компаний, которые кредитуют при условии плохой КИ, но здесь есть несколько нюансов. Там будут обращать внимание на все – на период просрочки, на ее размер, будет узнавать причины.

Какие банки одобряют кредиты с плохой репутацией?

К сожалению, нельзя сказать, кто 100% одобрит кредит при наличии подпорченной репутации или действующей задолженности, но именно эти банки оказываются наиболее лояльными к своим клиентам. Они предлагают, конечно, повышенные проценты, но тем самым они просто перестраховываются перед невозвратом денег.

Мы можем порекомендовать обратиться в следующие организации:

Источник

Отзывы о банке Фольксваген Банк Рус

В июне 2016 года мною был взят автокредит в данном банке. Первый нехороший звонок поступил в виде СМС от 29.12.2016. «Уважаемый клиент, 09/01/2017 у Вас очередной платеж по кредитному договору 0141138/1, в размере 14 456,49. Новый график направлен на адрес электронной почты. Просьба обеспечить средства для погашения не позднее 16:00 МСК 30.12.2016» то есть я должен внести деньги на 10 дней раньше и сообщили об этом за день!.

На сегодняшний. Читать далее

В июне 2016 года мною был взят автокредит в данном банке. Первый нехороший звонок поступил в виде СМС от 29.12.2016. «Уважаемый клиент, 09/01/2017 у Вас очередной платеж по кредитному договору 0141138/1, в размере 14 456,49. Новый график направлен на адрес электронной почты. Просьба обеспечить средства для погашения не позднее 16:00 МСК 30.12.2016» то есть я должен внести деньги на 10 дней раньше и сообщили об этом за день!.

На сегодняшний момент сложилась следующая ситуация, я решил продать автомобиль. Нашел покупателя. Звоню на горячую линию, с просьбой о досрочном погашении кредита, на что менеджер отвечает, что это возможно только в день списания. Покупатель готов подождать до даты списания, но ему необходимо документальное подтверждение от банка, о сумме задолженности и дате предполагаемого закрытия обременения.

Звоню снова на горячую линию прошу такую справку, отправляют меня в дилерский центр писать заявление о выдаче справки, которое следует отправить почтой России. И ответ будет в течение 10 дней после получения письма. Не понимаю, в чём проблема в век информационных технологий сделать это по электронной почте сразу. После списания денежных средств 9 числа, справка о закрытии кредита также будет изготавливаться 10 дней. В итоге все это выливается в месяц ожидания. На горячей линии все конечно молодцы, работают по регламенту, говорят как работы, одно и тоже. Главная цель отвязаться от клиента. Хотелось бы ускорить данный процесс, но на встречу никто идёт.

Планирую приобрести автомобиль с использованием кредита в Вашем банке. Автодилер настоятельно рекомендует оформлять CPI и GAP. Я знаю, что это по закону добровольные программы, но чтобы не ссориться с дилером хочу согласиться на данные программы, а потом отказаться.

Вопросы:
1) Банк имеет право по заявлению вернуть только CPI?
2) По возврату GAP нужно обращаться в страховую. Читать далее

Планирую приобрести автомобиль с использованием кредита в Вашем банке. Автодилер настоятельно рекомендует оформлять CPI и GAP. Я знаю, что это по закону добровольные программы, но чтобы не ссориться с дилером хочу согласиться на данные программы, а потом отказаться.

Вопросы:
1) Банк имеет право по заявлению вернуть только CPI?
2) По возврату GAP нужно обращаться в страховую?
3) В течение какого периода возможен отказ от страховки?
4) Как правильно подать заявку по почте?
4) Если передать заявление на отказ через дилерский центр: я могу подать заявление на отказ от страховки в любом дилерском центре WV и Skoda, не обязательно в том, где был приобретен автомобиль?

Здравствуйте. Взял автокредит в ФольцагенБанк в СПб (АУДИ на Витебском — к салону претензий никаких) на 1,5 млн. в 2015 г. с остаточным платежом в 1 млн. На год. Понимая, что погасить вовремя не получится, и не дожидаясь последней даты выплаты, заранее подал док-ты на рефинансирование. Т. е. я просил растянуть выплату остатка (повторюсь -1 млн. руб.) хоть на какой-нибудь срок (желательно год), при этом понимая, что %% скорее всего увеличатся.

Приехал в салон, где брал машину, подал заявление, подготовил справки и заполнил всё, о чём просил их доверенный сотрудник (у банка в 2016 г. не было отделения в СПБ, и он работал через сотрудников кредитных отделов автосалонов). Сотрудник подтвердил отправку и главное — получение док-в банком (в устной форме). Подошел срок выплаты последней суммы. Я жду новый график платежей. Из банка нет звонков. С автосалона тоже. Приехал в салон — повторно подтвердили: «Да, документы отправили, ждем ответа и если всё да — новый график и %% ставку. Мы вам сообщим».

Через 2 месяца после дэдлайна по последнему платежу, звонит сотрудник ФВ Банка из отдела по просрочке и спрашивает: «Почему я не заплатил 1 млн по остаточному платежу? Прошло уже 2 месяца! Мы вам насчитали штрафы и пени!» Я спрашиваю, видели ли они моё заявление о рефинансировании — «Нет не видели.» Еду в салон — показывают на экране монитора переписку с банком — «Документы получены, ждите рассмотрения». Дата письма — как раз сразу после первого визита в салон, т. е. до даты последнего платежа. Автосалон всё честно отправил. Звоню в ФВ Банк в отдел по просрочке своему менеджеру — ответ (я в шоке): «Ой, вы знаете, я была в отпуске, может что-то и приходило, я не видела». Короче, как в фильме: «Бардак! Зато ты здесь главный!»

На этот раз, уже с адвокатом, пишу новое заявление о рефинансировании, отправляя его лично с Главпочтамта СПб с уведомлением. Уведомление пришло (из ФВ Банка, из Центробанка, и из Генпрокуратуры). Заявление получили. Ответа опять нет (из ЦентроБанка и Генпрокуратуры ответы пришли в стиле «сами разбирайтесь»). Т. е. от банка никакого ответа — ни да, одобряем, вот новый график и %%, ни нет — не одобряем. Снова игнор.

Ок. Частями гашу остаток в 1 млн. Погасил за 6 месяцев. Где мой ПТС? Правильно — в банке. Вышлите мне его, я же все погасил — нет, не вышлем. Вы нам должны штрафы за неуплату остатков по телу кредита вовремя. Так я вам два раза заявления на рефинансирование высылал! Вы бы получили свои %% и штрафы на законных основаниях! Но вы же проигнорировали все это! — Ответ из банка: ничего не получали, должен денег 152 тр. Такое отношение я уже не вытерпел и обратился к адвокату с просьбой разобраться в ситуации в судебном порядке.

Итог: судимся уже 2 (два) года. Ладно, что мне ПТС не нужен — мы в семье решили эксплуатировать конкретно эту машину еще лет 5 (берем вторую — семейство разрастается), а там посмотрим. А если был бы нужен?! Ах да, еще были звонки из коллекторских агентств. Общались вежливо. Всё объяснил. Больше не звонили.
Получается, что хочешь честно платить остаток по кредиту, пусть и по повышенным %% — не дают. Ситуация как в 90-х — надо отдать долг, а кредитор от тебя бегает, потому что штрафы высокие и ему это выгоднее, чем возврат частями и по меньшим %%) Ну так?

Вывод: по непонятно каким причинам, банк игнорил все мои просьбы о рефинансировании и насчитал штрафы. Сомневаюсь, что это сознательно созданная ситуация, скорее недоработка сотрудников автокредитного отдела ФВ Банка. Особенно учитывая, что %% на штрафы не начисляются и эти 152 тр, что в 2016, что в 2026 останутся той же суммой. Надеюсь суд (или банк) примет верное решение об аннулировании штрафов и я получу ПТС.

Хорошо, что жизненная ситуация больше не требует заемных средств, но если бы коснулось — лучше взять потребительский, чем автокредит с залогом ПТСа. Это относится ко всем банкам. не только к ФВ Банк. И да, мне все равно до моей кредитной истории.

Решила приобрести автомобиль в кредит. Отправились в салон Шкода (Ключ Авто) в краевой центр г. Краснодар. Путь 220 км. В салоне сотрудник кредитного отдела озвучил три банка партнера. Т. к. у меня была возможность предоставить документы, выбрали акционный кредит Фольксваген Банка. Сотрудник предложил сразу подать заявку для предварительного решения, а затем привезти документы для снижения ставки. Пока я ждала документы, мне прозванивали из банка уточнить, планирую ли я получать кредит. В свою очередь я уточнила условия кредита и что в него «навешали» кроме стоимости авто: страхование КАСКО понятно, это залоговый кредит, еще страхование жизни. При этом звонивший сотрудник заверил, что отказ от страховки не повлияет на решение банка. В день приезда в салон для оформления сделки, я обратилась к кредитному специалисту, распечатать предварительно кредитные условия, которые согласовал мне банк.

В салон приехали в 09.30, к специалисту обратилась около 13 часов, т. к. сдавали б. у. машину. Я сразу предупредила, что отказываюсь от доп. страховок, кроме КАСКО, т. к. в др. салоне мне пошли на встречу и согласились на кредитование без доп. услуг. Кредитный специалист в салоне Шкода дала согласие после разговора с директором на отмену страховки. Оказалось причина не в том, что банк при отказе от страхования жизни поднимает ставку на 4,5 %, а партнер в лице салона не получит своих комиссионных. При этом я не могла добиться прочитать предварительно условия по договору. Вначале нужно было подписать документы на отчуждение моего авто, я становилась пешеходом, затем внести первоначальный взнос. На вопрос, если меня не устроят условия кредита, для чего я все это делаю, мне кредитчики ответили, по другому невозможно предварительно получить договор. Такого «маразма» еще не встречала.

После всех этих манипуляций оказалось, что мне повесили помимо страхования жизни еще и страховку GAP. Такие условия меня не устроили. Машину отдала. Деньги салону внесла, при этом конец рабочего дня. Все аннулировать после 8 часов проведенных в салоне? Почему сразу не озвучить все? Есть две стороны, если не договариваются, сделка не совершается. Зачем столько мучить, если все равно в итоге увижу в договоре. На все «навешанные плюшки» специалист Оливия пожала плечами и ответила, что это решение банка и она ничего не может сделать. Мое мнение на позицию сотрудника: Если клиент не «лох», ему нечего здесь делать, пусть идет на все четыре стороны. Я и ушла, нужно было все возвращать на первоначальную стадию. Спохватился другой кредитный специалист, пообещав не оформлять страховку жизни, оставив GAP. Т. к. нужно оформить хоть что-то, без этого кредиты не выдаются. А на сайте банка русскими словами пишут, что услуги по желанию клиента. Разрешить дилемму, думаю по силам ЦБ.

В итоге из всех зол выбрала меньшее, т. к. уже устала, подписав документы на меньшую страховку. Оливия сложила документы для меня в фирменную папку и отдала. Это оказалось моей ошибкой, что не перепроверила все. Там не оказалось полиса страхования по услуге GAP. Это я обнаружила на следующий день дома в 220 км. от салона. Позвонила Оливии, она подтвердила, что полис у нее и я могу его в любое время забрать. Насмешка? сотрудника над несговорчивым клиентом. Это сделано для того, чтобы я не могла отказаться в положенный срок от навязанной услуги. В салон не обращусь именно из-за кредитных специалистов. В соседнем салоне кредитный специалист был честен, предупредил сразу о подводных камнях. От меня зависело только согласиться или нет на условия. Я купила новый автомобиль, но домой ехала и до сих пор нахожусь в полном разочаровании от сделки. Соответственно в этот салон ни ногой и с банком тоже не хочу сотрудничать, у которого такие сотрудники. Выбор на рынке большой.

Фольксваген банк рус рекламно предлагает автокредит — и условия хорошие, и процент небольшой, но только предлагает!! Получить не знаю, кому можно)) Я являюсь директором фирмы, имею стабильный ежемесячный доход, но он в виде дивидендов!! а не зарплаты. По всей вероятности именно по этой причине банк отказал мне в покупке автомобиля в кредит! Непонятные действия банка — машина в залоге до полного погашения кредита, да если мне не хватит на погашение кредита, всегда можно забрать машину, хотя, если бы сотрудники банка хоть бы проверили кредитную историю, то увидели бы, что машины меняю часто и кредиты гашу досрочно!! Если с моим доходом банк не одобрил автокредит, то кому же тогда он даёт их как рекламирует — осталось непонятно.

Ни сам больше не обращусь, ни друзьям, ни коллегам, ни знакомым не посоветую этот банк. Поэтому и рейтинг банка не высок. Банк работает исключительно на предоставлении авто в кредит в автосалонах, а с одобрением не заморачиваются даже с полным пакетом документов! По ИНН можно проверить и предприятие и человека, а можно конечно и просто нажать кнопочку отказать и не проверять))

2000. У меня сейчас на брони квартира, на которую я собираюсь брать ипотеку. Бронь стоила

500 000р. и заканчивается раньше следующей даты списания по кредиту в Фольце. В то же время для оформления сделки по. Читать далее

2000. У меня сейчас на брони квартира, на которую я собираюсь брать ипотеку. Бронь стоила

500 000р. и заканчивается раньше следующей даты списания по кредиту в Фольце. В то же время для оформления сделки по ипотеке нужно иметь справку о погашении этого кредита. Таким образом, если я не внесу 2 000 сейчас, то могу потерять 500 000.

Позвонил в банк, изложил свою ситуацию. Специалист поддержки сообщил, что списание ранее плановой даты платежа невозможно. Заверили, что нет никаких способов это сделать. Предложили написать обращение к банку через автосалон, которое они отправят в банк почтой России, и которое будет рассматриваться банком до 10 дней (что уже выходит за рамки срока брони по квартире), и не факт, что это даст положительный результат.

Причина, по которой я неправильно рассчитал сумму для полного погашения — это неверный график платежей, присланный мне банком на электронную почту. На это специалист поддержки ответил, что я сам виноват, надо было позвонить в банк и уточнить у них сумму. В целом, от разговора с поддержкой банка сложилось впечатление полного безразличия, мне даже не пытались помочь в моей ситуации.

Я понадеялся на то, что специалист поддержки некомпетентен, и связался с представителями банка в автосалоне. Но и там я получил примерно такой же ответ.

Спасибо за помощь и понимание, Фольцваген банк!

24.05.2017 был оформлен автокредит 01677796/1. Понравились условия — 10.9% без страхований и прочих доп накруток. Немного насторожило, что я открываю счет в банке (Райф) на свое имя и даю полный доступ к нему VW банку, и как оказалось не зря. До 10 января все было замечательно — я переводил деньги с основного счета на этот второй счет предназначенный для списания очередного платежа по кредиту и банк 10-го числа каждого месяца. А потом я закрыл основной счет и перевел средства для погашения кредита на два месяца вперед — наивно полагал что банк будет списывать деньги согласно подписанному графику и денег на счету хватит на два месяца.

Но банк решил по другому — списал все что было в 0, пересмотрел график платежей в одностороннем порядке и прислал мне уведомление на е-мейл. Позвонил, спросил — что это было? Оказывается Индивидуальные условия кредита подписанные мной имеют меньшую силу, чем общие условия кредитования, которые я не подписывал и даже не ознакамливался. В каком-то пункте общих условий указано что банк может списывать столько сколько им нужно и совершенно непонятно зачем в пункте 7 договора прописано досрочное погашение для которого надо аж за 30 дней написать заявление. Ну не прочитал общие условия — сам виноват, но никакие мои доводы на возврат графика в прежнее (подписанное) русло не были приняты во внимание.

Пойду к юристам советоваться, так как со всеми моими многочисленными кредитами я первый раз вижу, чтобы так фривольно обращались с клиентскими деньгами. А пока что банку «НЕЗАЧЕТ».

Вся каша заварилась после смерти супруга. Свидетельство о смерти. Сотрудники дилерских центров сидят с выпученными глазами и не знают, что делать. Два часа в салоне. Ура, приняли все-таки. Правда, через полгода выяснилось, что продолжать вносить средства не было необходимости, они со счета не списывались. Теперь из своего кармана приходится тратить деньги на свидетельство о наследстве, чтобы вернуть свои же средства, из-за халатности и безграмотности сотрудников того же дилерского центра, который консультировался с кол центром Фольксваген Банка. Свидетельство о наследстве.

Сотрудники дилерских центров сидят с выпученными глазами и не знают, что делать — дубль 2. Два часа в салоне. Ура, приняли все-таки. Счет решили открывать в Райффайзенбанке для погашения кредита, написали заявления 21.12. Не дождавшись звонка от Фольксваген Банка, набрала сама в Райффайзен, мне ответили, что все документы давно передали, теперь дело за ФБ. Набрала в ФБ, а оператор говорит, что документов не видит и заявку составит, а завтра после 12 надо звонить.

Да сколько уже растягивать удовольствие можно? Ну неужели за неделю банк не мог открыть счет? Мне кажется, погашение кредита помимо наших интересов, еще и в интересах самого банка. В общем, одни звонки, одна нервотрепка. Очень хочется уже поскорее внести средства и больше никогда не сталкиваться с этим банком.

Больше месяца назад приобрел автомобиль, как обычно страховку навязали под всякими предлогами и угрозами отказа в одобрении кредита, ну да ладно, документы читаем, в договоре прописано, что я имею право отказаться от страховки в течение 5 рабочих дней. Позвонил в банк на горячую линию, ответили, что да можете отказаться, пишите заявление, бланк на сайте, высылайте почтой России заказным письмом с описью о вложении и. Читать далее

Больше месяца назад приобрел автомобиль, как обычно страховку навязали под всякими предлогами и угрозами отказа в одобрении кредита, ну да ладно, документы читаем, в договоре прописано, что я имею право отказаться от страховки в течение 5 рабочих дней. Позвонил в банк на горячую линию, ответили, что да можете отказаться, пишите заявление, бланк на сайте, высылайте почтой России заказным письмом с описью о вложении и уведомлением о получении. На следующий день отправил.

Через 6 дней получил уведомление о том, что письмо Банком получено. Через положенных 10 дней позвонил в банк, узнать как обстоят дела с моим заявлением, на что мне отвечают, что нужно сделать запрос и перезвонить через 3 дня. Хорошо, перезваниваю через три дня, мне отвечают, что письмо получили, но заявление потеряли, и просят выслать его повторно и поставить в заявлении сегодняшнюю дату (очевидно, чтобы заполучить заявление с просроченной по периоду охлаждения датой и выдать отказ в выплате).

В утерю заявления я не верю. Верните мне положенную по договору сумму, иначе придется обратиться в суд.

Хотел узнать, возможно ли досрочно погасить кредит до даты ежемесячного списания средств? 17.09.2016 был заключен договор №0149041/1. Уточнил по горячей линии необходимую сумму средств, и перевел ее на счет. На текущий момент сумма видна банком, уточнял по горячей линии. Но списание средств будет только 18 числа. Очень нужно досрочно погасить кредит сейчас.

Возможно ли это сделать досрочно?

Еще в марте написал положительный отзыв о банке, потому что мне понравилось сотрудничество и с закрытием кредита было все просто замечательно, как говорится, без сучка и задоринки, действительно отлично. Банк написал, что надеется на дальнейшее сотрудничество. Которое, увы, не получилось, потому что сегодня мне банк отказал в приобретении простенького «Фольксвагена» в кредит.

Причины отказа я не знаю и не об этом мой отзыв. А о том, что. Читать далее

Еще в марте написал положительный отзыв о банке, потому что мне понравилось сотрудничество и с закрытием кредита было все просто замечательно, как говорится, без сучка и задоринки, действительно отлично. Банк написал, что надеется на дальнейшее сотрудничество. Которое, увы, не получилось, потому что сегодня мне банк отказал в приобретении простенького «Фольксвагена» в кредит.

Причины отказа я не знаю и не об этом мой отзыв. А о том, что клиента все же, наверное, следует оценивать по взаимоотношениям с конкретным банком: как он выполнял свои обязательства, вовремя ли платил, не бегал ли за ним банк, своевременно ли передавал полис КАСКО и т. д. И если клиент по всем пунктам все делал в процессе отношений с банком на «отлично», то очень обидно получать отказ.

У меня в последние месяцы была не простая финансовая ситуация. Потому что я привык работать на двух работах, и все было отлично. И по одной работе контрагенты сильно подвели, деньги были вложены, заказ сделан, а оплатили только недавно. И даже при этой непростой ситуации «Фольксваген банку» я платил всегда четко, потому что автокредит — это святое, потому что это автомобиль, моя мобильность и независимость от такси, общественного транспорта и т. д. На том стою. И вдвойне обидно, что банк выразил своим отказом сомнения в моей платежеспособности: ведь порядочный человек порядочен во всем, а постоянный клиент лучше новых двух.

Доброго времени суток!

Брала автокредит на Шкоду. Одобрили все банки, но в приоритете был Фольксваген Банк, т. к. переплата меньше, чем в других банках, процент 7,5% да и всецело удобно оказалось. Одобрили на следующий день и это была. суббота. Думала в СБ-ВС моя заявка останется без рассмотрения.

Приобрёл автомобиль Шкода Рапид в 2014г. с использованием автокредита от Фольксваген банк. Документы подавал в салоне официального дилера группы Wagner и получил одобрение уже на следующий день. Приготовился ждать заказанную комплектацию с завода. Однако почуяв неладное из-за надвигающегося экономического кризиса, решил срочно искать автомобиль из наличия и успел ухватить свою мечту в салоне группы Сигма за день до обвала рубля и массового набега покупателей, в истерике вычистивших склады дилеров, включая шоурумы:-)

Это как раз тот случай, когда автокредит оказался выгоден не только банку. Цены на автомобили переписывались несколько раз в большую сторону и если бы я продолжил копить на него, то переплатил бы гораздо больше. Оформление кредита и страховки прошли на отлично. Документы из салона Wagner забрал в смешанных чувствах. Сотрудница кредитного отдела смотрела на меня недобрым взглядом, она проделала такую большую работу, а я им изменил с другим салоном. Первый этап — сбор документов, одобрение и получение кредита прошли без проволочек.

Второй этап — ежемесячные платежи. Оплачивал на счёт в банке УралСиб наличными. Не очень удобно, учитывая, что в Санкт-Петербурге у них всего два офиса, работающих с физическими лицами в выходные, а будние дни банк работает, когда я работаю:-) Уралсиб заточен под корпоративный сектор. Спустя полтора года, Фольксваген банк расширил сотрудничество ещё с двумя банками — Росбанк и Райффайзенбанк. Про Росбанк могу сказать только одно — худший из всех, с кем мне приходилось общаться. Сотрудники не понимают и не способны объяснить, как открыть счёт для оплаты автокредита и как переводить деньги на него. В каждом офисе, а я был в трёх и по горячей линии сотрудники сообщают прямо противоположные вещи. Я семь раз посещал офисы этого банка, стоял в очередях, электронной очереди у них, терпел хамское отношение в офисе на Владимирской. Уже хотел плюнуть и вернуться в неудобный, но по крайней мере адекватный УралСиб, но вспомнил про Райффайзен. Зашёл к ним в офис на Садовой и через 15 минут! вышел с оформленным счётом, банк-клиентом и полным пониманием, как и куда оплачивать автокредит. В дальнейшем оплата ежемесячных платежей не вызывала каких-либо проблем. Переводил деньги с Тинькофф без комиссии на счёт в Райффайзен банке и в банк-клиенте переводил вручную на кредитный счёт для Фольксваген банка.

Вообщем походы в банк с наличкой не понадобились. Кредит закрыл досрочно и по звонку в Фольксваген банк попросил ПТС и справку о закрытии кредита отправить в салон Wagner. Через 10 рабочих дней позвонил в салон и вечером забрал документы. Заключительный этап сотрудничества с Фольксваген банк прошёл почти без проблем. Сотрудники кредитного отдела не сообщили о получении документов. Я звонил сам. Сотрудница кредитного отдела на момент звонка была занята другим клиентом и сказала, что перезвонит. Не перезвонила, позвонил сам. Попросила подойти в салон Шкода за документами. Когда я подошёл, сотрудница извинилась, что забыла документы и отправила меня в салон Фольксваген, где её коллега в не очень вежливой форме отдала мне их под роспись. Чувствуется, что они завалены работой и эмоционально уставшие. Ушёл оттуда с уже подзабытым негативным осадком. В Сигме такого не было.

В итоге
+ самая низкая процентная ставка 9,9% (3 года)
+ возможность оформить кредит в салоне
+ лояльные условия кредитного договора — нет штрафов за отсутствие страховки. На КАСКО кредитных автомобилей цены выросли в разы. На третий год я сделал страховку только угон + тотал. Из банка мне пришло два письма с просьбой оформить страховку по условиям договора с франшизой 30 000 рублей (что совершенно невыгодно и бессмысленно), но я забил и меня не беспокоили.
— скудный выбор банков партнеров. Причём адекватный только один — Райффайзен банк.

Благодарю всех сотрудников Фольксваген банка, а также их коллег из банков-партнеров и салонов официальных дилеров, кто принимал участие в предоставлении мне возможности приобрести автомобиль мечты. Успехов вам и процветания.

В данном банке три раза оформлял автокредит и досрочно погасил их. Мне казалось, что я добросовестный клиент, так как ни разу не нарушил условий кредитования. В настоящее время в самый ответственный момент по непонятным и необъясняемым причинам Фольксвагенбанк отказал в кредитовании моего авто. В итоге я был вынужден уйти в другой банк и выбрать другую марку автомобиля.

Очень разочарован Фольксвагенбанком. Не умеет банк ценить своих. Читать далее

В данном банке три раза оформлял автокредит и досрочно погасил их. Мне казалось, что я добросовестный клиент, так как ни разу не нарушил условий кредитования. В настоящее время в самый ответственный момент по непонятным и необъясняемым причинам Фольксвагенбанк отказал в кредитовании моего авто. В итоге я был вынужден уйти в другой банк и выбрать другую марку автомобиля.

Очень разочарован Фольксвагенбанком. Не умеет банк ценить своих добросовестных клиентов.

Такого формализма и бюрократизма я не встречал давно, даже в гос. структурах можно решить вопрос и ускорить его. Мной была заказана справка о погашенной кредитной задолженности. Так сложились обстоятельства, что справка нужна срочно. На звонки в call центр получаю формальный ответ от 10 рабочих днях, на предложение приехать в офис — ответ, что физ. лиц не обслуживают, на просьбу ускорить — ответ о большой очереди, на просьбу дать телефон лица принимающего ответа — ответ об отказе предоставлении такой справки, на просьбу встать в положение — формальный ответ, что они делают все, что можно.

Клиенты этого банка заложники ситуации. Не могу поверить в очередь на 10 рабочих дней, мое получение похожей справки в Сбере заняло 1 минуту (принтер+печать). С их очередью на 10 рабочих дней у них должно быть следующее количество справок в очереди 60 (60 минут в часе)*8 (8 часов рабочий день)*10 (10 рабочих дней) = 4 800 справок в очереди. Обидно, что банк не идет на встречу добросовестным клиентам и делает их заложниками плохого менеджмента и клиентского сервиса. Вернусь ли я еще в этот в банк — НЕТ, пойду в Сбер, любой другой, пусть это будет и на 5-10% больше.

В прошлом месяце купил авто при помощи Фольксваген Банка. При выдаче кредита, менеджер вежливо поинтересовалась, когда мне удобно платить, думаю «ВАУ, супер!». Я сам в прошлом 8 лет отработал в банках, все читал-проверял. Подписал кредитный договор, график, забрал тачку, радуюсь жизни. Как и написано у меня в графике, 14.04.2017, первый платеж, бегу в Банк-партнер Фольксваген Банка (своих офисов у него нет) Росбанк, там милые девочки, приняли платеж, все вроде бы довольны. И тут подкралось большое, волосатое «НО».

Сегодня 17.04.2017 мне присылают «УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ». Дозваниваюсь в колл-центр банка, что скажу Вам не простая задача)) от 5 до 10 минут время ожидания, в сбер реально попроще дозвониться. И там не очень приятная дама, рассказывает мне что ОКАЗЫВАЕТСЯ, списание денег происходит минимум на следующий день со счета открытого в банке партнере, как будто мне как клиенту вообще должно быть до этого дело до внутренних процедур, и что ОКАЗЫВАЕТСЯ, в графике под сноской внизу есть маленькая надпись, что деньги я должен обеспечить как минимум за 1 день, до их списания. И ОКАЗЫВАЕТСЯ, это я конченный и плохо читал 16-ти страничный договор (при том, что у меня высшее банковское образование и 8 лет работы работы с кредитными договорами, уж не знаю, как должен в этом разобраться просто клиент «с улицы») и теперь у меня 3-х дневная просрочка. Так из порядочного человека, с идеальной кредитной историей, я превратился в злостного неплательщика.

Внимание, вопрос: На фиг нужен такой удобный сервис?

Начну с предисловия: Меня зовут М-ва Т. М., я пенсионер из Санкт-Петербурга. Моему покойному сыну 02.08.2016 исполнилось 50 лет и я решила дать ему денег на покупку автомобиля. Он имел хорошую кредитную историю и поэтому решил часть стоимости автомобиля оплатить в салон, часть взять в кредит, т. о. первый взнос на покупку а/м составил 550 000 руб. (48,46 % от полной стоимости машины), а 614 495.80 было оплачено за счет Кредитного договора № 0152191/1 от 20.10.16.

1. Первый момент — с ним сталкивается каждый человек, имеющий дело с сотрудником/представителем банка. Моему сыну была предложена страховка, условие которой определяло не страховые случаи. Мой сын (по рекомендации внука) хотел отказаться от данной услуги, так как имел Гепатит С — не страховой случай, но Менеджер Кредитного отдела настояла на покупке данной услуги, предупредив, что в противном случае, ставка по кредитному договору будет значительно выше.

В конечном счете, взяли на тех условиях, которые казались наиболее выгодными (со страховкой), причем сам банк находится в г. Москва, т. е. обслуживание дистанционное, если возникают вопросы — только звонки, погашение осуществляется через счет «Райффайзенбанк» . Сын — заемщик, я — поручитель, собственник автомобиля и залогодатель по договору залога.

2. Мой сын своевременно оплачивал кредит в течение 4-х месяцев, выплачивая по 20 000 рублей, вместо установленных 12 500. Но случилось горе — он попадает в больницу и умирает в реанимации из-за потери крови. Внук узнал, что можно по заявлению в банк приостановить начисление каких-либо процентов. Он же, по всем правилам, его написал в дилерском центре, после чего нас уверили, что никаких процентов начисляться не будет до вступления в права наследования. Сразу же узнали о возможности Реализовать а/м через салон: сотрудник нашел машину по базе и объявил, что раз машина 2016 года — то её стоимость порядка 850 000 рублей + салон берет себе 10% от сделки, т. е. получается 765 000 рублей оплачивают нам. На момент последнего платежа долг по Кредитному договору 550 000 р., т. е от первоначальной суммы в 550 000 мы можем вернуть только 215 000 руб. (а ведь еще + 4*20 000). Мы решили с этим вопросом не спешить и обдумать все детали. На первый взгляд — спасибо банку за то, что пошёл навстречу 73-х летней пенсионерке и 23-х летнему молодому человеку без прав за то, что приостановил начисление %. Как выяснилось — нет! Нас ввели в заблуждение.

3. В салоне, когда мы узнавали условия реализации автомобиля, менеджер, выяснив, что оригинал Паспорта Транспортного Средства у собственника — сообщил, что можно за 30 000 руб. перегнать а/м в салон и ждать, пока её кто-нибудь купит. Только менеджеры не будут говорить покупателю, что она в залоге и после продажи выплатят нам оставшуюся часть реализованных денежных средств. Т. е. нам было предложено 2 варианта: 1 — деньги сразу, но тогда убытки 415 000 рублей, 2 — ждать пока кто-нибудь незаконно купит машину в салоне, тогда убытки 330 000 рублей. Оба варианта слишком неприятны, при условии сложившихся затрат на похороны и всего вытекающего. Приятель сына предложил самим продать эту машину (по аналогии с схемой салона), и вот внук 27.03.17 пишет заявление в салон о предоставлении нам возможности самостоятельной реализации а/м. Он и мне сказал в этот же день написать такое заявление от имени собственника. Ответа на эти заявления мы не получили.

4. ОСНОВНОЙ КОНФЛИКТ.
Я пенсионер и пишу этот отзыв вместе с внуком. Я не пользуюсь электронной почтой, интернетом в целом и человек, в общем, несовременный. Все вопросы, связанные с кредитом, решал внук по мере возможности и до определенного момента. Он регулярно обращался в Справочно-информационный центр ООО «Фольксваген Финансовые Услуги РУС» по телефону +7 (495) 775-75-57 и выяснил, что:

1) Во-первых, банк приостановил начисление % на период определения наследника, когда банку будет известен наследник, то в первый же день банк начисляет % по кредиту за весь период приостановки. С законом расхождений нет; можно даже увидеть хорошую сторону этого пункта, если бы нас не ввели в заблуждение, что банк вообще ничего начислять не будет, основываясь на том, что «Все верно, первые полгода банк ничего начислять не будет». «Когда нам перейдет кредит по наследству, нам нужно будет оплатить ту же сумму, что на момент смерти Заемщика?» — только ответ на этот вопрос был прямым и полностью донес необходимую информацию. Лучше бы мы не писали заявление с просьбой о приостановке начисления %, а выплачивали сами, если бы нам сразу объяснили, какие последствия и обязанности это повлечёт.

2) Во-вторых, его уверяли, что с данным кредитным договором сделать ничего нельзя, до тех пор, пока он не вступит в права наследования, вопреки Статьи 313, пункта 2*. Довели до нашего сведения, что мы не можем возместить задолженность по кредитному договору способом, которым пользовался мой сын (заемщик). У него был открыт счет в Райффайзенбанке, который со слов сотрудников Справочно-информационного центра «заморожен» и операции по нему проводить невозможно. Это сделано, чтобы не начислялись % по кредиту.(которые, как выяснилось, все равно будут начислены).

Если подытожить с точки зрения нас — матери, потерявшей сына и сына, который лишился отца, то банк:

1. Лишил бесплатного способа исполнять обязательства по кредитному договору, договору поручительства и залога.

2. Сообщил, что никаких начислений по кредитному договору не будет на период вступления в права наследования, утаив основной смысл, что в конечном счете на мы переплатим банку больше, нежели могло быть, без заявления.

3. На большую часть вопросов, задаваемых внуком, банк давал ответы, но эти ответы содержали неполный смысл, были не целиком достоверны. Все ответы сводились к тому, что в результате мы окажемся должны банку еще больше и нам ничего с этим не поделать.

4. Мы погасить кредит не можем, но если реализовывать а/м через салон — то Гриффин-Авто каким-то образом может (каким сотрудники Справочно-информационного центра не знают. С этим вопросом обращались и к разным представителям С-И центра и к представителям ŠKODA Credit в салоне Гриффин-Авто — никто не в курсе, что делать, кроме реализации через салон).

5) РАЗВЯЗКА.
Именно этот пункт заставил меня оставить этот отзыв. Я была совсем в отчаянии, но внук продолжал искать ответ к возникшей загадке, почему салону погасить кредит можно, а ему — нет. Начитавшись ГК РФ, 353-ФЗ и посоветовавшись с грамотными людьми, пришлось вновь звонить в С-И центр с целью уточнения способа предоставления в Фольксваген Банк Рус Заявления о Полном Досрочном погашении кредита от имени Поручителя. Сказали писать в свободной форме и описать ситуацию.

Я 07.04.17 передала представителю кредитного отдела в салоне Гриффин-Авто это заявление, содержащее в себе:
1. Информирование Кредитора о намерении полного досрочного погашения кредита с целью исполнения обязательств по Договору поручительства за счет собственных денежных средств.
2. Запрос на предоставление Кредитором бесплатного способа исполнения обязательств по Кредитному договору/договору поручительства.
3. Запрос на получение информации о сумме Задолженности по Кредиту на 07.04.17 (п.3.7 Договора Поручительства № 0152191/1/Пр1 от 20.10.16 обязывает предоставить эти сведения в течение 5 (пяти) рабочих дней, заранее скажу — в сроки не предоставили)
4. Указаны способы, которыми мы хотим получить ответ:
А) почтовый адрес ( индекс, страна, город, ул., д., кв.) для письменного ответа.
Б) адрес эл. почты (tet9i@mail. ru — почта внука) для ответа электронным письмом.

13.04.17 поступает звонок от сотрудника Справочно-информационного центра по имени Олег. Он уточнил, когда планируем осуществлять погашение, проинформировал, что деньги нужно перевести за 3 дня(чтобы наверняка они были на счету к дате погашения). Он сообщает, что в связи с сложившимися обстоятельствами (имел в виду смерть сына) ответ от банка будет направлен раньше, т. е. Гарантировал факт получения информации о сумме Задолженности по Кредиту на 20.04.17, так же Получение мной бесплатного способа полного досрочного погашения к 17.04.17.

Повторный звонок 14.04.17. в 14:26 Олег интересуется поступило ли письмо, отвечаю, что нет.

14:45 сотрудник Фольксваген Банк Рус просит уточнить адрес эл. почты (которая была Читалась отчетливо в напечатанном мной заявлении), перед окончанием разговора Обещает, что я получу сегодня ответ на моё заявление. Я перезваниваю в 16:10, прошу продиктовать по буквам почту, на которую я получу ответ — диктует правильно. Уточняю информацию по срокам — сотрудница говорит, что как только банк рассмотрит заявление — сразу отправит. Перезваниваю в 18:10, кажется опять Олег, говорит Повторно отправил.

14.04.17 — крайний срок для исполнения обязательств Кредитора перед Поручителем, информация была запрошена 07.04.17.

Письма на эту почту поступали с 6:40, до 22:57 (последнее — регистрация на банки. ру) бесперебойно. В спам от банка ничего не упало. Внук контролировал со вчерашнего дня и со смартфона, и с ПК. Если адрес электронной почты получателя указан верно, то письмо приходит в считанные секунды, в случае вложений — не больше 5-и минут. Если письмо отправляется не с гаджетов, а с корпоративной почты банка и числится как «отправленное», значит оно должно уже числиться как полученное. В итоге, с 14.03.17 (дата написания заявления с просьбой о приостановлении начисления %) мы регулярно подвергаемся дезинформированию со стороны банка, не можем добиться исполнения обязательств Кредитора, так же ООО «Фольксваген Банк Рус» не исполняет п.4 статьи 5 353-ФЗ. Условия договора потребительского кредита (займа). Возникает много вопросов, каким кодексам или законам вообще подчиняется этот банк.

Я очень надеюсь, что Фольксваген Банк войдет в положение бабушки и юноши, пересмотрит свои действия относительно Кредитного договора № 0152191/1 от 20.10.16, Договора поручительства № 0152191/1/Пр1 от 20.10.16, Договора залога № 0152191/1/3л1 и выберет другого клиента предметом получения прибыли неправомерными способами. Так же надеюсь, что в ближайшее время я получу в почтовый ящик письменный ответ, а в ящик электронной почты — электронное письмо с ответом на отправленное заявление. *(Для тех кто не в курсе: Статья 313. Исполнение обязательства третьим лицом. 2. Если должник не возлагал исполнение обязательства на третье лицо, кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника таким третьим лицом, в следующих случаях:
1) должником допущена просрочка исполнения денежного обязательства;
2) такое третье лицо подвергается опасности утратить свое право на имущество должника вследствие обращения взыскания на это имущество.)
Статья 5. 353-ФЗ:
4. Кредитором в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет») должна размещаться следующая информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа):
12) способы возврата заемщиком потребительского кредита (займа), уплаты процентов по нему, включая бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа);

Источник

Карта Халва Совкомбанка — подробное описание условий и действия карты

Сейчас на рынке банковских услуг можно увидеть новый инструмент — карты рассрочки. Одним из первых в России анонсировал такую карту Совкомбанк. Халва — популярный в России карточный продукт Совкомбанка. Карточка является моментальной, имеет платежную систему MasterCard World и технологию бесконтактной оплаты PayPass. Срок действия пластика составляет 5 лет. Для получения нужно заполнить простую анкету: указать свой адрес почты и контактный телефон, ФИО и еще ответить на несколько вопросов о себе

Почта банк просрочка по кредиту отзывы

    До 12 месяцев Рассрочки Более 30 тыс магазинов партнеров по всей России 0% до пользования рассрочкой Бесплатное годовое обслуживание Кредитный лимит до 350 000 RUB

Это новый продукт на российском рынке, который вызывает много вопросов и неоднозначных комментариев со стороны обычных пользователей и заинтересованных клиентов. Мы разобрались во всех нюансах оформления, получения и использования карты Халва и расскажем вам, как максимально эффективно пользоваться пластиком рассрочки от Совкомбанка для повседневных расходов.

Карта рассрочки — это банковская карта, которая позволяет владельцу пользоваться заемными средствами банками без начисления процентов, оплачивая товары и покупки лишь в магазинах партнеров.

Это могут быть узкоспециализированные магазины (техника и электроника, детская одежда, велосипеды и т. д.), либо широкого спектра (интернет-магазины одежды и аксессуаров, продуктовые магазины и т. д.), а также рестораны, страховые компании, организации, предоставляющие различные услуги и т. п.

Партнеров может быть очень много, но факт остается одним — картой можно оплачивать покупки и услуги только у них. Причем это могут быть онлайн покупки товаров и услуг на партнерских интернет-сайтах, либо оплата товаров непосредственно в магазине. Оплатить товар картой рассрочки в магазине не партнерской сети невозможно.

Отличительная особенность карты рассрочки заключается в том, что клиент не переплачивает ни рубля. Он не платит за пользование заемными средствами, как в случае с кредитными карточками, он не платит дополнительную комиссию за рассрочку. Сколько стоит товар, столько и заплатит владелец карты рассрочки.

Главное условие использования такого пластика — своевременное внесение ежемесячных платежей и никакой траты времени на оформление традиционной рассрочки в каждом магазине.

При этом нужно помнить, что расплачиваться картой даже за счет собственных средств можно только у партнеров. Если на вашей карточке лежат собственные деньги и вы хотите оплатить ими покупки в торгово-сервисном предприятии, которое не является партнером Совкомбанка, транзакция просто не пройдет. В оплате откажут. Такова оборотная сторона медали под названием карта рассрочки Халва.

Почта банк просрочка по кредиту отзывы

У карты халва есть 2 периода: платежный и расчетный. Платежный период длится ровно месяц с момента заключения кредитного договора (если в течение этого месяца были совершены покупки), либо с момента первой покупки (если в течение первого месяца с момента заключения договора клиент не пользовался картой), после чего наступает расчетный период, который длится в течение 15 дней. В эти 15 дней клиенту нужно внести минимальный первый платеж по покупкам, совершенным в расчетный период.

Например, вы оформили пластик и больше месяца не пользовались им. Потом купили холодильник по карте Халва 15 июня. До 15 июля будет длиться платежный период, в течение которого клиенту не нужно ничего оплачивать. Начиная с 15 июля по 30 июля будет длиться расчетный период, в течение которого нужно оплатить минимальный ежемесячный платеж по покупкам, совершенным в платежный период.

Размер минимального платежа будет сформирован в последний день платежного периода и указан в расчетах в личном кабинете интернет-банка.

Расчеты минимального ежемесячного платежа производятся по простой формуле:

X — минимальный ежемесячный платеж

A — сумма покупок в платежном периоде

B — количество месяцев рассрочки

Рассчитаем простой пример по указанной выше формуле. Допустим, мы совершили в платежном периоде 2 покупки на сумму 6150 рублей. По обеим покупкам срок рассрочки составил 3 месяца. Чтобы узнать минимальный месячный платеж, подставим данные в формулу и получим:

Получается, что ежемесячный минимальный платеж оставит 2050 рублей.

Если вносить все платежи своевременно, рассрочка будет беспроцентной. Если же клиент допустит просрочку свыше 5 дней, то, начиная с 6-го дня и до полного погашения, на сумму задолженности будет начисляться процент в размере 36.5% годовых.

При своевременном погашении карты рассрочки являются очень удобным платежным инструментом, благодаря которому средний класс сможет позволить себе покупать вещи в рассрочку проще и быстрее, а главное — дешевле.
Посчитать платеж с разным сроком рассрочки можно с помощью специального калькулятора рассрочки

Предварительная заявка на получение пластика может быть заполнена через интернет. Онлайн заявка на карту Халва представляет собой короткую форму с 5-ю вопросами. Здесь клиенту нужно будет указать ФИО, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Обязательным условием будет согласие на обработку и хранение персональных данных.

Почта банк просрочка по кредиту отзывы

Предварительное решение будет известно уже через 15 минут после отправки заявки. Если оно окажется положительным, на телефон позвонит менеджер банка или сообщит в какое отделение можно обратиться за получением пластика.

После этого клиенту нужно будет обратиться в один из офисов своего для оформления расширенной анкеты. В ней клиенту нужно будет ответить на большее количество вопросов, в том числе насчет места работы. Также клиенту придется предоставить 3 номера контактных лиц для экстренной связи.

Итоговая обработка заявки после заполнения расширенной анкеты может занять от нескольких минут до получаса. Обычно рассмотрение происходит быстро, а пластиковая карточка выдается клиенту в день обращения.

Почта банк просрочка по кредиту отзывы

У потенциального владельца есть несколько способов, как можно получить карту Халва от Совкомбанка. Первый вариант — прийти за ней в отделение банка лично. Предварительно придется оставить заявку через интернет и дождаться предварительного решения. Только в случае положительного вердикта клиенту можно будет отправляться в банк за пластиком.

Второй вариант — заказать доставку карты курьером. Услуга доступна лишь в некоторых городах: Москва и МО, Ярославль, Ставрополь, Тула, Саратов, Тверь, Смоленск, Оренбург, Рязань, Калуга, Владивосток и еще несколько городов.

Карточка вместе с документами доставляется бесплатно курьерской службой. На месте клиент подписывает документы и получает конверт с картой и ПИН-кодом к ней.

Пластиковая карта не требует дополнительной активации. Она выдается клиенту в запечатанном конверте с ПИН-кодом. Своеобразной активацией послужит любая операция в банкомате с вводом ПИН-кода. Например, клиент может проверить баланс пластика или пополнить карту через терминал банка.

Если вы передумали пользоваться картой рассрочки и хотите ее закрыть, то для этого клиенту обязательно нужно будет посетить офис банка, в котором была оформлена и получена карта, написать соответствующее заявление на закрытие пластика. После этого карту заблокируют, но официально карточный счет будет закрыт не сразу, а по истечению определенного времени, которое не должно превышать 45 дней.

Обратиться за получением пластиковой карточки Халва может далеко не каждый заинтересованный гражданин страны. Для того чтобы гарантированно получить предварительное положительное решение по скорингу, клиент должен соответствовать ряду обязательных требований:

Быть резидентом РФ Иметь полную дееспособность Быть в возрасте от 20 до 80 лет Иметь официальное трудоустройство на последнем месте работы не менее 4-х месяцев Иметь постоянную регистрацию в одном населенном пункте не менее 4-х месяцев. Проживание в городе присутствия офисов банка, либо в других населенных пунктах, удаленностью не более 70 км. Иметь стационарный домашний или рабочий телефон обязательно.

Потенциальный клиент, который решил оформить карту рассрочки Халва должен иметь при себе лишь один документ — паспорт гражданина РФ. При этом банк вправе потребовать любой второй документ, удостоверяющий личность, обычно это СНИЛС.

По кредитной карте предусмотрен единый тариф, который мы разобрали в таблице.

Срок рассрочки напрямую зависит от конкретного магазина-партнера и его условий. Сеть партнеров Совкомбанка и карты рассрочки Халва насчитывает тысячи торговых сетей в разных регионах страны.

На сайте в специальном разделе представлен подробный список всех магазинов партнеров, который рассортирован по определенным категориям: техника, мебель, детские товары, продукты, развлечения, одежда, обувь и т. д.

Почта банк просрочка по кредиту отзывы

Прежде чем перейти к категориям, клиенту нужно выбрать город постоянного проживания или присутствия, чтобы ознакомиться с актуальным перечнем партнеров и адресами магазинов в конкретном населенном пункте.

В таблице представлен небольшой список самых крупных торговых сетей, которые являются партнерами карты рассрочки Халва от Совкомбанка, а также представлен срок рассрочки в каждой торгово-сервисной точке.

У «вкусной» карты есть не только беспроцентная рассрочка, но и кэшбек в размере 1.5% от суммы покупок в чеке. Кэшбек начисляется за покупки в магазинах партнеров за счет собственных средств, а не за счет заемных.

То есть, если пользоваться рассрочкой, то кэшбека не будет. Если же оплачивать покупки своими деньгами, которые лежат на карте, то ежемесячно будет возвращаться по 1.5% от суммы потраченных средств.

Получить подробную информацию по карте Халва потенциальные владельцы пластика могут на официальном сайте Совкомбанка в разделе «пластиковые карты» — «Халва».

Также у карты есть специальная интернет-страница, где можно посмотреть все текущие акции, ознакомиться со списком магазинов и партнеров Совкомбанка, скачать приложение на свой телефон, заказать пластик и т. д. Эта страница расположена в сети по адресу: halvacard. ru.

Почта банк просрочка по кредиту отзывы

При оформлении карты клиента автоматически подключают к личному кабинету интернет-банка, в котором можно отслеживать все операции по карте. Делается это непосредственно в офисе после выдачи пластика заемщику.

Логин для входа в личный кабинет прописывается непосредственно в документах, а пароль приходит в виде смс-сообщения на телефон, указанный в анкете. Клиенту останется лишь ввести данные и авторизоваться в системе.

Если вы забыли пароль от своего интернет-банка, нужно позвонить на горячую линию Совкомбанка по бесплатному номеру телефона: 8 800 100 000 6 и идентифицироваться (сообщить оператору ФИО, паспортные данные, кодовое слово). В ходе телефонного разговора нужно сообщить о своей проблеме. Через несколько минут после звонка на телефон придет сообщение от банка с новым паролем для входа в интернет-банк. Важно помнить, что пароль из смс-сообщения является не временным, как в большинстве банков, а постоянным. Его лучше записать отдельно, а сообщение удалить с телефона.

В личном кабинете интернет-банка клиент сможет увидеть все расходные и приходные операции по карте, посмотреть платежный и расчетный период по своей карте Халва, узнать сумму минимального платежа и т. д.

Аналогичную информацию можно получить в мобильном приложении для владельцев смартфонов на операционной системе IOS и Android. Скачать приложение и пользоваться им можно абсолютно бесплатно с сайта кредитной организации или из официальных магазинов.

Скептики, изучившие тарифы и условия по карте Халва сразу вспомнят сыр, мышеловку и подвох, однако никакого подвоха нет! Рассрочка действительно предоставляется без процентов.

По крайней мере, сам клиент не переплачивает ни копейки, а вот магазины-партнеры, в которых он тратит заемные средства, платят Совкомбанку за нового «постоянного» клиента, которого тот фактически привел.

Получается, что все остаются в плюсе: магазины получают новых постоянных клиентов, Совкомбанк все-таки отбивает беспроцентное предоставление денег в долг клиентам за счет оплаты процентов магазинами, клиенты получают беспроцентную рассрочку на различные товары и услуги.

У потенциального владельца пластика есть несколько способов пополнения:

    В собственных банкоматах Совкомбанка, терминалах, ПВН и офисах через операциониста. Комиссия в этом случае не будет взиматься Через отделения Почты России. Зачисление денежных средств этим способом будет происходить 5-10 дней. В офисах сторонних банков через кассира. Комиссия будет зависеть от тарифов сторонних банков Через различные сервисы перевода с карты на карту Через интернет-банкинг с карты или счета другой кредитной организации

Владелец банковской карты рассрочки Халва может прийти в любой банкомат Совкомбанка и просто снять деньги, но только собственные. Получить в банкомате заемные средства невозможно. У клиента есть 2 альтернативных способа, как можно вывести с карты свои собственные деньги:

На счета клиента в сторонних кредитных организациях. Перевод может быть осуществлён только на личные счета владельца карты. вывести средства ка картсчет другого человека нельзя. Для перевода клиент обязательно должен прийти в отделение Совкомбанка и осуществить перевод через операциониста. Комиссия за операцию составит 2.9% от суммы перевода и взимается на месте. На собственные счета клиента, открытые в Совкомбанке. Отправить деньги другому клиенту Совкомбанка невозможно, вывод осуществляется исключительно на другие счета владельца карты. Для этого клиенту нужно лично посетить офис Совкомбанка и осуществить вывод через операциониста. Комиссия в этом случае взиматься не будет.

При этом залазить в кредитный лимит нельзя. Заемными средствами можно пользоваться только при оплате товаров и услуг в безналичной форме в магазинах-партнерах.

    Рассрочка без длительного оформления документов, проверки кредитной истории т. д. Клиент, владеющий картой Халва, может прийти в магазин, увидеть товар и сразу же оплатить его на кассе без заключения кредитного договора и лишней нервотрепки, связанной с этим, а платить за него в рассрочку на несколько месяцев. Предоставление беспроцентной рассрочки при покупках до 12 месяцев. Стандартный грейс-период по кредитным картам составляет 50 дней, максимальный — 120 дней. Клиенту не нужно вносить первоначальный взнос, как в случае с оформлением беспроцентных рассрочек, которые предлагают крупные магазины электроники и техники Кредитный лимит по карте Халва составляет до 350 тыс. руб. и возобновляется Картой рассрочки можно расплачиваться в тысячах магазинов партнеров по всей России. Подробный список партнерской сети и конкретных магазинов, участвующих в акции всегда лучше заранее уточнять на сайте Бесплатная выдача и обслуживание по карте, бесплатный сервис смс-уведомлений об операциях, бесплатный интернет-банкинг, в котором можно контролировать все операции.

Вместе с внушительным списком преимуществ карточка имеет недостатки, которые есть практически у всех карт этого сегмента (карты рассрочки).

Оплачивать товары и услуги за счет заемных средств можно только в сети партнерских магазинов. За счет собственных средств можно оплачивать покупки и услуги только в сети партнерских магазинов. При оплате собственными деньгами по карте Халва в сторонних предприятиях и торгово-сервисных точках транзакция не пройдет. Основная часть программ рассрочек рассчитана на короткий срок до 3-х месяцев. Лишь немногие партнеры предлагают внушительную рассрочку на 6-12 месяцев.

На этом перечень минусов заканчивается. У потенциального владельца пластика дело остается за малым, ознакомиться со списком партнеров и решить, настолько ли выгодно будет получение и использование карты рассрочки Халва конкретно в вашем городе проживания.

На российским рынке кредитных услуг есть еще одна карта рассрочки, которую предлагает Киви-Банк. Карта Совесть предоставляется заемщикам в разных городах страны через сеть салонов Связной или через курьерскую службу доставки. Пластик Халва от Совкомбанка можно заказать в офисе или получить курьером. Услуга доступна лишь для некоторых крупных городов.

Существенно карточки не различаются и по стоимости годового обслуживания. У Халвы нет платы за выпуск или обслуживание, по карте Совесть действуют аналогичные условия.

У владельцев Халвы не будет штрафов за просрочку платежа, а вот собственникам Совести придется заплатить штраф в размере 290 рублей за каждый пропущенный платеж.

А вот процентная ставка при просрочке платежа в годовых у Совести ниже — всего 10% в год против 36.5% в Совкомбанке.

По другим принципиальным аспектам обе карты практически идентичны и имеют схожие условия.

Между этими двумя картами очень много общего: кредитный лимит, возможность использования заемных средств без процентов и т. д. Главное отличие заключается в том, что по кредитным картам льготный период заканчивается обычно уже через 1-1,5 месяца, в то время как по карте рассрочки можно пользоваться беспроцентно деньгами банка до 12 месяцев.

Минусом кредиток также является их платность. Абсолютно большинство кредитных карт имеют высокие процентные ставки по кредиту сверх грейс-периода, а также высокое годовое обслуживание, плату за выпуск пластика, СМС-банк и т. д.

Плюс у кредиток в сравнении с картами рассрочки только один — возможность платить картой и пользоваться коротким беспроцентным периодом в любом магазине, а не в партнеёрских сетях банка-эмитента.

Почта банк просрочка по кредиту отзывы

Ответ: да, конечно. В этом случае ваши денежные средства в размере 15 тыс. рублей будут списаны единовременно, а рассрочка представится только на заемные средства в размере 10 тыс. руб.

Ответ: дело в том, что минимальный очередной платеж формируется через 30 дней после транзакции в расчетный период. Поэтому, сумму вы сможете увидеть только через 30 дней. Сразу же после этого у клиента будет 15 дней на оплату выставленного счета по минимальному платежу.

Ответ: в этом случае клиент может вывести деньги лишь 3-мя способами. Первый – получить наличные в любом банкомате Совкомбанка. Второй — перевести на свой банковский счет в любой другой кредитной организации через операциониста в офисе. В этом случае клиент должен будет заплатить 2.9% комиссии от суммы перевода. Третий вариант — перевести деньги с карты на свой банковский счет в Совкомбанке через операциониста в офисе. Перевод будет бесплатным. В любом случае клиенту придется идти в отделение банка и делать перевод через сотрудника. Альтернатив этим вариантам Совкомбанк не предлагает.

Ответ: да, Совкомбанк передает в БКИ информацию о своевременно погашенных ежемесячных платежах и закрытых рассрочках по карте Халва. Эта информация в той или иной мере влияет на формирование кредитной истории клиентов.

Ответ: дело в том, что не все магазины партнерской сети Совкомбанка наделены правом принимать карты Халва. Список магазинов конкретной сети, которые дают рассрочку по карточке Халва указан на официальном сайте банка в специальном разделе. Если в этом списке указаны лишь некоторые магазины сети в вашем городе, значит, расплатиться по карте можно только в них. остальные, не указанные на сайте, не принимают к оплате карту Халва. Вот такой парадокс.

Ответ: да, банк спишет 3000 ваших собственных средств, начислит на них 1.5% кэшбека, а оставшиеся 7000 рублей на оплату покупки будут задействованы за счет лимита карточки. Соответственно рассрочка будет рассчитана от 7000 рублей.

Ответ: действительно, при пополнении карты на сумму, большую, чем очередной минимальный платеж по рассрочке, остаток суммы уходит на погашение части или полной суммы следующего платежа. Это предусмотрено условиями договора.

О пластиковой карточке рассрочки от Совкомбанка довольно много отзывов в интернете. В большей степени практически все они носят положительный или нейтральный характер. Клиенты отмечают отличный замысел банка, но вот исполнение, по мнению некоторых пользователей, во многих случаях хромает.

Клиенты сетуют на небольшое количество партнеров карты Халва. Да, Совкомбанк заявляет о тысячах магазинов, которые участвуют в акции, но это какие-то небольшие локальные магазины. Крупных брендов и сетей среди партнеров немного.

Кроме того клиенты отмечают, что именно у таких крупных партнеров самые короткие сроки по рассрочке, которые редко превышают 2-3 месяца. Многие хотели бы пользоваться рассрочкой в крупных магазинах дольше, особенно в тех, где реализуется дорогой товар (техника, мебель и т. д.)

Другие клиенты жалуются на назойливые смс-сообщения от Банка с различными акциями и спецпредложениями в разных магазинах-партнерах, в которых можно расплатиться картой рассрочки Халва. С одной стороны, это очень удобно, что банк делает такую рассылку, ведь тогда клиент постоянно будет в курсе новостей и изменений в программе. Однако многим такая назойливость не нравится.

Большинство клиентов жалуются на невозможность оплаты по карте даже за счет собственных средств покупок в любых других магазинах, которые не являются партнерами Совкомбанка. То есть, потратить собственные, а не кредитные деньги на карте Халва можно только у партнеров. В других магазинах пластик абсолютно бесполезен.

Если брать в расчет отзывы о работе карточки и ее использовании, то они положительные. Клиенты довольны представленным функционалом и отмечают удобство использования этого кредитного продукта без начисления процентов.

Вам была полезна эта статья? Поделитесь своим мнением с другими

Источник

РЕФИНАНСИРОВАНИЕ – КАКОЙ БАНК ВЫБРАТЬ?

РЕФИНАНСИРОВАНИЕ – КАКОЙ БАНК ВЫБРАТЬ?

Банки все чаще стали рекламировать свои услуги по рефинансированию. Возможность в рамках рефинансирования снизить свой долг, уменьшить процентную ставку по кредиту, увеличить срок кредитования, объединить несколько кредитов в разных Казахстанских банках в один, а, может даже, и забрать залог, находящийся на данный момент в банке, прельщают многих заемщиков. Однако не стоит рефинансирование идеализировать.

Прежде, чем сделать окончательный выбор в пользу рефинансирования, стоит обратить внимание на несколько важных моментов.

Когда вы подадите в банк заявку на рефинансирование, финансовый институт будет проверять вас так, как будто вы никогда раньше не брали кредит. Это значит, что будет вновь проверена ваша платежеспособность, оценена залоговая недвижимость или другое залоговое имущество. К тому же, все расходы в ходе рефинансирования имеющегося кредита вам предстоит покрыть самостоятельно. Например, большинство банков требуют в рамках рефинансирования провести заново оценку недвижимости, а зачастую и застраховать ее в той страховой компании, которой доверяет новый банк. Кроме того, банк, которому вы выплачиваете долг, может запросить с вас серьезную сумму за досрочное погашение кредита.

Если по имеющемуся кредиту у вас были просрочки платежа, рефинансирование с высокой долей вероятности вам не одобрят. Среди наиболее распространенных требований банков по программам рефинансирование и высокая зарплата заемщика, как правило, устанавливается минимальный пороговый уровень в 150 000 тенге. Не исключены и персональные требования банков. Так, в Народном банке и в БТА банке особое условие для оформления кредита – участие в зарплатном проекте этого банка. Распространяется данное требование и на желающий провести рефинансирование своих кредитов.

Рассматривая условия рефинансирования крупнейших казахстанских банков, можно увидеть: у большинства банков процентная ставка начинается от 14% годовых (Темiрбанк, Альфа банк, банк ВТБ). Одни из самых низких процентных ставок по кредитам в рамках рефинансирования мы можем наблюдать в AsiaCredit Bank (от 11% годовых), Казкоммерцбанке (от 12%), Народном банке (от 13% при залоговом кредите). Рефинансирование ипотеки по процентным ставкам видится наиболее привлекательным в Народном банке и Казинвестбанке (от 11,5% годовых).

Казкоммерцбанк выдает кредиты в рамках рефинансирования до 3 000 000 тенге, Народный банк – до 30 000 000, Темiрбанк – до 45 000 000, банк ВТБ – до 75 000 000 тенге. При этом стоит отметить, что среди предлагаемых услуг банка ВТБ имеется и рефинансирование автокредитов – данное направление выделено в отдельную программу. Авторефинансирование выдается на сумму от 450 000 до 15 000 000 тенге, или сумму в долларах, эквивалентную данному размеру. Срок авторефинансирования – от 6 месяцев до пяти лет.

Прежде, чем выбрать программу рефинансирования, обязательно изучите все предложения казахстанских банков. Только так вы сможете сделать верный выбор и понять, что выгоднее: продолжать платить по имеющемуся кредиту или провести его рефинансирование.

Источник

Карта Халва Совкомбанка — подробное описание условий и действия карты

Сейчас на рынке банковских услуг можно увидеть новый инструмент — карты рассрочки. Одним из первых в России анонсировал такую карту Совкомбанк. Халва — популярный в России карточный продукт Совкомбанка. Карточка является моментальной, имеет платежную систему MasterCard World и технологию бесконтактной оплаты PayPass. Срок действия пластика составляет 5 лет. Для получения нужно заполнить простую анкету: указать свой адрес почты и контактный телефон, ФИО и еще ответить на несколько вопросов о себе

Почта банк просрочка по кредиту отзывы

    До 12 месяцев Рассрочки Более 30 тыс магазинов партнеров по всей России 0% до пользования рассрочкой Бесплатное годовое обслуживание Кредитный лимит до 350 000 RUB

Это новый продукт на российском рынке, который вызывает много вопросов и неоднозначных комментариев со стороны обычных пользователей и заинтересованных клиентов. Мы разобрались во всех нюансах оформления, получения и использования карты Халва и расскажем вам, как максимально эффективно пользоваться пластиком рассрочки от Совкомбанка для повседневных расходов.

Карта рассрочки — это банковская карта, которая позволяет владельцу пользоваться заемными средствами банками без начисления процентов, оплачивая товары и покупки лишь в магазинах партнеров.

Это могут быть узкоспециализированные магазины (техника и электроника, детская одежда, велосипеды и т. д.), либо широкого спектра (интернет-магазины одежды и аксессуаров, продуктовые магазины и т. д.), а также рестораны, страховые компании, организации, предоставляющие различные услуги и т. п.

Партнеров может быть очень много, но факт остается одним — картой можно оплачивать покупки и услуги только у них. Причем это могут быть онлайн покупки товаров и услуг на партнерских интернет-сайтах, либо оплата товаров непосредственно в магазине. Оплатить товар картой рассрочки в магазине не партнерской сети невозможно.

Отличительная особенность карты рассрочки заключается в том, что клиент не переплачивает ни рубля. Он не платит за пользование заемными средствами, как в случае с кредитными карточками, он не платит дополнительную комиссию за рассрочку. Сколько стоит товар, столько и заплатит владелец карты рассрочки.

Главное условие использования такого пластика — своевременное внесение ежемесячных платежей и никакой траты времени на оформление традиционной рассрочки в каждом магазине.

При этом нужно помнить, что расплачиваться картой даже за счет собственных средств можно только у партнеров. Если на вашей карточке лежат собственные деньги и вы хотите оплатить ими покупки в торгово-сервисном предприятии, которое не является партнером Совкомбанка, транзакция просто не пройдет. В оплате откажут. Такова оборотная сторона медали под названием карта рассрочки Халва.

Почта банк просрочка по кредиту отзывы

У карты халва есть 2 периода: платежный и расчетный. Платежный период длится ровно месяц с момента заключения кредитного договора (если в течение этого месяца были совершены покупки), либо с момента первой покупки (если в течение первого месяца с момента заключения договора клиент не пользовался картой), после чего наступает расчетный период, который длится в течение 15 дней. В эти 15 дней клиенту нужно внести минимальный первый платеж по покупкам, совершенным в расчетный период.

Например, вы оформили пластик и больше месяца не пользовались им. Потом купили холодильник по карте Халва 15 июня. До 15 июля будет длиться платежный период, в течение которого клиенту не нужно ничего оплачивать. Начиная с 15 июля по 30 июля будет длиться расчетный период, в течение которого нужно оплатить минимальный ежемесячный платеж по покупкам, совершенным в платежный период.

Размер минимального платежа будет сформирован в последний день платежного периода и указан в расчетах в личном кабинете интернет-банка.

Расчеты минимального ежемесячного платежа производятся по простой формуле:

X — минимальный ежемесячный платеж

A — сумма покупок в платежном периоде

B — количество месяцев рассрочки

Рассчитаем простой пример по указанной выше формуле. Допустим, мы совершили в платежном периоде 2 покупки на сумму 6150 рублей. По обеим покупкам срок рассрочки составил 3 месяца. Чтобы узнать минимальный месячный платеж, подставим данные в формулу и получим:

Получается, что ежемесячный минимальный платеж оставит 2050 рублей.

Если вносить все платежи своевременно, рассрочка будет беспроцентной. Если же клиент допустит просрочку свыше 5 дней, то, начиная с 6-го дня и до полного погашения, на сумму задолженности будет начисляться процент в размере 36.5% годовых.

При своевременном погашении карты рассрочки являются очень удобным платежным инструментом, благодаря которому средний класс сможет позволить себе покупать вещи в рассрочку проще и быстрее, а главное — дешевле.
Посчитать платеж с разным сроком рассрочки можно с помощью специального калькулятора рассрочки

Предварительная заявка на получение пластика может быть заполнена через интернет. Онлайн заявка на карту Халва представляет собой короткую форму с 5-ю вопросами. Здесь клиенту нужно будет указать ФИО, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Обязательным условием будет согласие на обработку и хранение персональных данных.

Почта банк просрочка по кредиту отзывы

Предварительное решение будет известно уже через 15 минут после отправки заявки. Если оно окажется положительным, на телефон позвонит менеджер банка или сообщит в какое отделение можно обратиться за получением пластика.

После этого клиенту нужно будет обратиться в один из офисов своего для оформления расширенной анкеты. В ней клиенту нужно будет ответить на большее количество вопросов, в том числе насчет места работы. Также клиенту придется предоставить 3 номера контактных лиц для экстренной связи.

Итоговая обработка заявки после заполнения расширенной анкеты может занять от нескольких минут до получаса. Обычно рассмотрение происходит быстро, а пластиковая карточка выдается клиенту в день обращения.

Почта банк просрочка по кредиту отзывы

У потенциального владельца есть несколько способов, как можно получить карту Халва от Совкомбанка. Первый вариант — прийти за ней в отделение банка лично. Предварительно придется оставить заявку через интернет и дождаться предварительного решения. Только в случае положительного вердикта клиенту можно будет отправляться в банк за пластиком.

Второй вариант — заказать доставку карты курьером. Услуга доступна лишь в некоторых городах: Москва и МО, Ярославль, Ставрополь, Тула, Саратов, Тверь, Смоленск, Оренбург, Рязань, Калуга, Владивосток и еще несколько городов.

Карточка вместе с документами доставляется бесплатно курьерской службой. На месте клиент подписывает документы и получает конверт с картой и ПИН-кодом к ней.

Пластиковая карта не требует дополнительной активации. Она выдается клиенту в запечатанном конверте с ПИН-кодом. Своеобразной активацией послужит любая операция в банкомате с вводом ПИН-кода. Например, клиент может проверить баланс пластика или пополнить карту через терминал банка.

Если вы передумали пользоваться картой рассрочки и хотите ее закрыть, то для этого клиенту обязательно нужно будет посетить офис банка, в котором была оформлена и получена карта, написать соответствующее заявление на закрытие пластика. После этого карту заблокируют, но официально карточный счет будет закрыт не сразу, а по истечению определенного времени, которое не должно превышать 45 дней.

Обратиться за получением пластиковой карточки Халва может далеко не каждый заинтересованный гражданин страны. Для того чтобы гарантированно получить предварительное положительное решение по скорингу, клиент должен соответствовать ряду обязательных требований:

Быть резидентом РФ Иметь полную дееспособность Быть в возрасте от 20 до 80 лет Иметь официальное трудоустройство на последнем месте работы не менее 4-х месяцев Иметь постоянную регистрацию в одном населенном пункте не менее 4-х месяцев. Проживание в городе присутствия офисов банка, либо в других населенных пунктах, удаленностью не более 70 км. Иметь стационарный домашний или рабочий телефон обязательно.

Потенциальный клиент, который решил оформить карту рассрочки Халва должен иметь при себе лишь один документ — паспорт гражданина РФ. При этом банк вправе потребовать любой второй документ, удостоверяющий личность, обычно это СНИЛС.

По кредитной карте предусмотрен единый тариф, который мы разобрали в таблице.

Срок рассрочки напрямую зависит от конкретного магазина-партнера и его условий. Сеть партнеров Совкомбанка и карты рассрочки Халва насчитывает тысячи торговых сетей в разных регионах страны.

На сайте в специальном разделе представлен подробный список всех магазинов партнеров, который рассортирован по определенным категориям: техника, мебель, детские товары, продукты, развлечения, одежда, обувь и т. д.

Почта банк просрочка по кредиту отзывы

Прежде чем перейти к категориям, клиенту нужно выбрать город постоянного проживания или присутствия, чтобы ознакомиться с актуальным перечнем партнеров и адресами магазинов в конкретном населенном пункте.

В таблице представлен небольшой список самых крупных торговых сетей, которые являются партнерами карты рассрочки Халва от Совкомбанка, а также представлен срок рассрочки в каждой торгово-сервисной точке.

У «вкусной» карты есть не только беспроцентная рассрочка, но и кэшбек в размере 1.5% от суммы покупок в чеке. Кэшбек начисляется за покупки в магазинах партнеров за счет собственных средств, а не за счет заемных.

То есть, если пользоваться рассрочкой, то кэшбека не будет. Если же оплачивать покупки своими деньгами, которые лежат на карте, то ежемесячно будет возвращаться по 1.5% от суммы потраченных средств.

Получить подробную информацию по карте Халва потенциальные владельцы пластика могут на официальном сайте Совкомбанка в разделе «пластиковые карты» — «Халва».

Также у карты есть специальная интернет-страница, где можно посмотреть все текущие акции, ознакомиться со списком магазинов и партнеров Совкомбанка, скачать приложение на свой телефон, заказать пластик и т. д. Эта страница расположена в сети по адресу: halvacard. ru.

Почта банк просрочка по кредиту отзывы

При оформлении карты клиента автоматически подключают к личному кабинету интернет-банка, в котором можно отслеживать все операции по карте. Делается это непосредственно в офисе после выдачи пластика заемщику.

Логин для входа в личный кабинет прописывается непосредственно в документах, а пароль приходит в виде смс-сообщения на телефон, указанный в анкете. Клиенту останется лишь ввести данные и авторизоваться в системе.

Если вы забыли пароль от своего интернет-банка, нужно позвонить на горячую линию Совкомбанка по бесплатному номеру телефона: 8 800 100 000 6 и идентифицироваться (сообщить оператору ФИО, паспортные данные, кодовое слово). В ходе телефонного разговора нужно сообщить о своей проблеме. Через несколько минут после звонка на телефон придет сообщение от банка с новым паролем для входа в интернет-банк. Важно помнить, что пароль из смс-сообщения является не временным, как в большинстве банков, а постоянным. Его лучше записать отдельно, а сообщение удалить с телефона.

В личном кабинете интернет-банка клиент сможет увидеть все расходные и приходные операции по карте, посмотреть платежный и расчетный период по своей карте Халва, узнать сумму минимального платежа и т. д.

Аналогичную информацию можно получить в мобильном приложении для владельцев смартфонов на операционной системе IOS и Android. Скачать приложение и пользоваться им можно абсолютно бесплатно с сайта кредитной организации или из официальных магазинов.

Скептики, изучившие тарифы и условия по карте Халва сразу вспомнят сыр, мышеловку и подвох, однако никакого подвоха нет! Рассрочка действительно предоставляется без процентов.

По крайней мере, сам клиент не переплачивает ни копейки, а вот магазины-партнеры, в которых он тратит заемные средства, платят Совкомбанку за нового «постоянного» клиента, которого тот фактически привел.

Получается, что все остаются в плюсе: магазины получают новых постоянных клиентов, Совкомбанк все-таки отбивает беспроцентное предоставление денег в долг клиентам за счет оплаты процентов магазинами, клиенты получают беспроцентную рассрочку на различные товары и услуги.

У потенциального владельца пластика есть несколько способов пополнения:

    В собственных банкоматах Совкомбанка, терминалах, ПВН и офисах через операциониста. Комиссия в этом случае не будет взиматься Через отделения Почты России. Зачисление денежных средств этим способом будет происходить 5-10 дней. В офисах сторонних банков через кассира. Комиссия будет зависеть от тарифов сторонних банков Через различные сервисы перевода с карты на карту Через интернет-банкинг с карты или счета другой кредитной организации

Владелец банковской карты рассрочки Халва может прийти в любой банкомат Совкомбанка и просто снять деньги, но только собственные. Получить в банкомате заемные средства невозможно. У клиента есть 2 альтернативных способа, как можно вывести с карты свои собственные деньги:

На счета клиента в сторонних кредитных организациях. Перевод может быть осуществлён только на личные счета владельца карты. вывести средства ка картсчет другого человека нельзя. Для перевода клиент обязательно должен прийти в отделение Совкомбанка и осуществить перевод через операциониста. Комиссия за операцию составит 2.9% от суммы перевода и взимается на месте. На собственные счета клиента, открытые в Совкомбанке. Отправить деньги другому клиенту Совкомбанка невозможно, вывод осуществляется исключительно на другие счета владельца карты. Для этого клиенту нужно лично посетить офис Совкомбанка и осуществить вывод через операциониста. Комиссия в этом случае взиматься не будет.

При этом залазить в кредитный лимит нельзя. Заемными средствами можно пользоваться только при оплате товаров и услуг в безналичной форме в магазинах-партнерах.

    Рассрочка без длительного оформления документов, проверки кредитной истории т. д. Клиент, владеющий картой Халва, может прийти в магазин, увидеть товар и сразу же оплатить его на кассе без заключения кредитного договора и лишней нервотрепки, связанной с этим, а платить за него в рассрочку на несколько месяцев. Предоставление беспроцентной рассрочки при покупках до 12 месяцев. Стандартный грейс-период по кредитным картам составляет 50 дней, максимальный — 120 дней. Клиенту не нужно вносить первоначальный взнос, как в случае с оформлением беспроцентных рассрочек, которые предлагают крупные магазины электроники и техники Кредитный лимит по карте Халва составляет до 350 тыс. руб. и возобновляется Картой рассрочки можно расплачиваться в тысячах магазинов партнеров по всей России. Подробный список партнерской сети и конкретных магазинов, участвующих в акции всегда лучше заранее уточнять на сайте Бесплатная выдача и обслуживание по карте, бесплатный сервис смс-уведомлений об операциях, бесплатный интернет-банкинг, в котором можно контролировать все операции.

Вместе с внушительным списком преимуществ карточка имеет недостатки, которые есть практически у всех карт этого сегмента (карты рассрочки).

Оплачивать товары и услуги за счет заемных средств можно только в сети партнерских магазинов. За счет собственных средств можно оплачивать покупки и услуги только в сети партнерских магазинов. При оплате собственными деньгами по карте Халва в сторонних предприятиях и торгово-сервисных точках транзакция не пройдет. Основная часть программ рассрочек рассчитана на короткий срок до 3-х месяцев. Лишь немногие партнеры предлагают внушительную рассрочку на 6-12 месяцев.

На этом перечень минусов заканчивается. У потенциального владельца пластика дело остается за малым, ознакомиться со списком партнеров и решить, настолько ли выгодно будет получение и использование карты рассрочки Халва конкретно в вашем городе проживания.

На российским рынке кредитных услуг есть еще одна карта рассрочки, которую предлагает Киви-Банк. Карта Совесть предоставляется заемщикам в разных городах страны через сеть салонов Связной или через курьерскую службу доставки. Пластик Халва от Совкомбанка можно заказать в офисе или получить курьером. Услуга доступна лишь для некоторых крупных городов.

Существенно карточки не различаются и по стоимости годового обслуживания. У Халвы нет платы за выпуск или обслуживание, по карте Совесть действуют аналогичные условия.

У владельцев Халвы не будет штрафов за просрочку платежа, а вот собственникам Совести придется заплатить штраф в размере 290 рублей за каждый пропущенный платеж.

А вот процентная ставка при просрочке платежа в годовых у Совести ниже — всего 10% в год против 36.5% в Совкомбанке.

По другим принципиальным аспектам обе карты практически идентичны и имеют схожие условия.

Между этими двумя картами очень много общего: кредитный лимит, возможность использования заемных средств без процентов и т. д. Главное отличие заключается в том, что по кредитным картам льготный период заканчивается обычно уже через 1-1,5 месяца, в то время как по карте рассрочки можно пользоваться беспроцентно деньгами банка до 12 месяцев.

Минусом кредиток также является их платность. Абсолютно большинство кредитных карт имеют высокие процентные ставки по кредиту сверх грейс-периода, а также высокое годовое обслуживание, плату за выпуск пластика, СМС-банк и т. д.

Плюс у кредиток в сравнении с картами рассрочки только один — возможность платить картой и пользоваться коротким беспроцентным периодом в любом магазине, а не в партнеёрских сетях банка-эмитента.

Почта банк просрочка по кредиту отзывы

Ответ: да, конечно. В этом случае ваши денежные средства в размере 15 тыс. рублей будут списаны единовременно, а рассрочка представится только на заемные средства в размере 10 тыс. руб.

Ответ: дело в том, что минимальный очередной платеж формируется через 30 дней после транзакции в расчетный период. Поэтому, сумму вы сможете увидеть только через 30 дней. Сразу же после этого у клиента будет 15 дней на оплату выставленного счета по минимальному платежу.

Ответ: в этом случае клиент может вывести деньги лишь 3-мя способами. Первый – получить наличные в любом банкомате Совкомбанка. Второй — перевести на свой банковский счет в любой другой кредитной организации через операциониста в офисе. В этом случае клиент должен будет заплатить 2.9% комиссии от суммы перевода. Третий вариант — перевести деньги с карты на свой банковский счет в Совкомбанке через операциониста в офисе. Перевод будет бесплатным. В любом случае клиенту придется идти в отделение банка и делать перевод через сотрудника. Альтернатив этим вариантам Совкомбанк не предлагает.

Ответ: да, Совкомбанк передает в БКИ информацию о своевременно погашенных ежемесячных платежах и закрытых рассрочках по карте Халва. Эта информация в той или иной мере влияет на формирование кредитной истории клиентов.

Ответ: дело в том, что не все магазины партнерской сети Совкомбанка наделены правом принимать карты Халва. Список магазинов конкретной сети, которые дают рассрочку по карточке Халва указан на официальном сайте банка в специальном разделе. Если в этом списке указаны лишь некоторые магазины сети в вашем городе, значит, расплатиться по карте можно только в них. остальные, не указанные на сайте, не принимают к оплате карту Халва. Вот такой парадокс.

Ответ: да, банк спишет 3000 ваших собственных средств, начислит на них 1.5% кэшбека, а оставшиеся 7000 рублей на оплату покупки будут задействованы за счет лимита карточки. Соответственно рассрочка будет рассчитана от 7000 рублей.

Ответ: действительно, при пополнении карты на сумму, большую, чем очередной минимальный платеж по рассрочке, остаток суммы уходит на погашение части или полной суммы следующего платежа. Это предусмотрено условиями договора.

О пластиковой карточке рассрочки от Совкомбанка довольно много отзывов в интернете. В большей степени практически все они носят положительный или нейтральный характер. Клиенты отмечают отличный замысел банка, но вот исполнение, по мнению некоторых пользователей, во многих случаях хромает.

Клиенты сетуют на небольшое количество партнеров карты Халва. Да, Совкомбанк заявляет о тысячах магазинов, которые участвуют в акции, но это какие-то небольшие локальные магазины. Крупных брендов и сетей среди партнеров немного.

Кроме того клиенты отмечают, что именно у таких крупных партнеров самые короткие сроки по рассрочке, которые редко превышают 2-3 месяца. Многие хотели бы пользоваться рассрочкой в крупных магазинах дольше, особенно в тех, где реализуется дорогой товар (техника, мебель и т. д.)

Другие клиенты жалуются на назойливые смс-сообщения от Банка с различными акциями и спецпредложениями в разных магазинах-партнерах, в которых можно расплатиться картой рассрочки Халва. С одной стороны, это очень удобно, что банк делает такую рассылку, ведь тогда клиент постоянно будет в курсе новостей и изменений в программе. Однако многим такая назойливость не нравится.

Большинство клиентов жалуются на невозможность оплаты по карте даже за счет собственных средств покупок в любых других магазинах, которые не являются партнерами Совкомбанка. То есть, потратить собственные, а не кредитные деньги на карте Халва можно только у партнеров. В других магазинах пластик абсолютно бесполезен.

Если брать в расчет отзывы о работе карточки и ее использовании, то они положительные. Клиенты довольны представленным функционалом и отмечают удобство использования этого кредитного продукта без начисления процентов.

Вам была полезна эта статья? Поделитесь своим мнением с другими

Источник

Методы оценки и снижения кредитного риска

Автор: Костюченко Н. С.

Величина кредитного риска измеряется суммой, которая может быть потеряна при неуплате или просрочке выплаты задолженности. Оценка кредитного риска корпоративных заемщиков может осуществляться двумя способами — качественным и количественным.

Данный способ оценки риска представляет собой словесное описание его уровня путем выявления негативной информации, на основании которой определяется кредитный рейтинг заемщика или консолидированный уровень риска. Опираясь на показатели по каждому ссудополучателю, можно определить средневзвешенный показатель риска по кредитному портфелю в целом. Методики российских банков по качественной оценке кредитных рисков в некоторых параметрах схожи. Так, практически все банки рассматривают показатели финансовой устойчивости, деловой активности, ликвидности и рентабельности, а так же ликвидности залога.

Различие состоит в количестве индикаторов, соответствующих одному показателю, и в удельном весе показателей при формировании общей оценки. Следует подчеркнуть, что каждый банк реализует своё понимание риска, основанное на знании особенностей клиентуры, объема и цены кредитных ресурсов, а также опыта работы риск-менеджера. Оценка риска в российских коммерческих банках происходит именно качественным способом.Почта банк просрочка по кредиту отзывы

1. Составим следующую шкалу показателей консолидированного уровня риска для заемщика:

    платежный риск (показатели ликвидности, показатели деловой активности, показатели финансовой устойчивости и показатели рентабельности); риски обеспечения (срок реализации залога, процент покрытия ссуды, наличие оценки независимого оценщика); прочие риски (деловая репутация заемщика, наличие просроченной задолженности).

2. Выделим существенные показатели деятельности заемщика, определяющие уровень кредитного риска, и определим их удельные веса при формировании совокупного показателя (удельный вес может приниматься в равных пропорциях):

    платежный риск – 4% риски обеспечения – 5% прочие риски – 1%

3. Для существенных показателей из п.2 определяются границы, показателям кредитного рейтинга присваивается количество баллов:

    умеренный риск – 8 баллов повышенный риск – 6 баллов высокий риск – 4 балла критический риск – 2 балла

4. Определяется совокупный показатель риска (кредитный рейтинг), или консолидированный уровень риска, путем соединения оценок отдельных показателей согласно их удельным весам. Распределим риск следующим образом:

Количественная оценка предусматривает присвоение количественного параметра качественному с целью определения предела потерь по операции и включения процесса управления рисками в бизнес-планирование. Если качественная оценка дает достаточно широкие границы показателя, то в количественной оценке границы конкретны. Количественный показатель определяется путем увеличения уровня кредитного риска (в процентах) на размер кредита.

С количественной точки зрения кредитный риск представляет собой функцию параметров займа и заемщика. Степень риска, связанного с определенным заемщиком и видом кредита, базируется на оценке различных видов риска, которые возникают для банка при предоставлении кредита.

Современный подход к количественной оценке кредитного риска основывается на концепции VaR, ставшей общепринятым стандартом для оценки рыночных рисков. Данный подход основан на построении распределения вероятности наступления дефолта, оценке подверженности риску и уровня безвозвратных потерь в случае дефолта. Как правило, данный метод оценки риски применяется при оценке всего портфеля главным образом, в целях прогнозирования.

● Базельский комитет предлагает рассчитывать коэффициент риска путем использования банком внешних кредитных рейтингов или собственной (внутренней) системы рейтингов активов и забалансовых статей (для расчета требований к капиталу).

Внешний кредитный рейтинг публикуется специализированными рейтинговыми агентствами (Moody`s, Standart&Poor`s и т. д.). Рейтинговые оценки выставляются в соответствии с платежеспособностью страны заемщика, а также с учетом срока обращения обязательств или отдельного кредитного продукта, в результате чего определяется рейтинг (ААА, BB, D и т. д.).

Внутренний кредитный рейтинг определяется самим банком путем оценки определенных факторов, отражающих вероятность погашения долга в полном объеме и в срок. В качестве общих критериев оценки можно отметить платежеспособность организации, характеристики кредитного продукта, оценка внешней среды и т. д. Полученные рейтинговые оценки могут использоваться для составления отчетности о качестве кредитного портфеля, определения необходимого уровня капитала и резерва, определения стоимости кредитных продуктов и принятия иных управленческих решений.

При оценке кредитного риска на основе внутренних рейтингов (подход IRP) должны быть соблюдены минимальные условия и требования по раскрытию информации банка (указанные в Базельском соглашении). Кроме того, необходимо получить одобрение надзорных органов на использование банком подхода IRP.

Подход IRP основан на измерении непредвиденных убытков (UL) и ожидаемых убытков (EL). Компоненты риска включают в себя:

    показатели вероятности дефолта (PD), другими словами, степень риска в процентах; стоимость под риском дефолта (EAD), другими словами, стоимость актива (величину суммы кредита), подверженного риску; удельный вес убытков в случае дефолта (LGD), другими словами, стоимость активов за минусом их частичного возмещения (например, путем реализации залога); величина кредитных потерь (CL).

В сокращенном виде величину кредитных потерь можно представить следующим образом:

Компоненты риска служат в качестве вводных для функций весовых коэффициентов риска, которые разрабатываются для каждого класса активов (например, для корпоративных требований и розничных).

● В России количественный метод с использованием внутренних рейтингов можно проиллюстрировать на примере Инструкции Банка России от 16.01.2004 г. № 110-И «Об обязательных нормативах банков», в которой установлены нормативы и методика расчета достаточности собственных средств (капитала) банка (Н1).

Норматив достаточности собственных средств (капитала) банка H1 регулирует (ограничивает) риск несостоятельности банка и определяет требования по минимальной величине собственных средств (капитала) банка, необходимых для покрытия кредитного и рыночного рисков. Норматив достаточности собственных средств (капитала) банка определяется как отношение размера собственных средств (капитала) банка и суммы его активов, взвешенных по уровню риска. В расчет норматива достаточности собственных средств (капитала) банка включаются:

    величина кредитного риска по активам, отраженным на балансовых счетах бухгалтерского учета (активы за вычетом созданных резервов на возможные потери по ссудам, ссудной и приравненной к ней задолженности, взвешенные по уровню риска); величина кредитного риска по условным обязательствам кредитного характера (обязательства произвести выплаты в случае невыполнения контрагентами своих обязательств перед другими кредиторами; обязательства банка предоставить средства на возвратной основе); величина кредитного риска по срочным сделкам (оценка кредитного риска производится в отношении срочных сделок, отражаемых на внебалансовых счетах и определяемых в качестве таковых Положением Банка России № 302-П, исполнение которых (дата расчетов по которым) осуществляется сторонами не ранее третьего рабочего дня после дня их заключения); величина рыночного риска.

Номинальная величина обязательств по каждому финансовому инструменту приводится к кредитному эквиваленту путем умножения на следующие коэффициенты:

    по финансовым инструментам с высоким риском – на 1,0; по финансовым инструментам со средним риском – на 0,5; по финансовым инструментам с низким риском – на 0,2; по финансовым инструментам без риска – на 0.

Величина кредитного риска по срочным сделкам определяется как сумма величин текущего и потенциального рисков. Текущий кредитный риск определяется как сумма стоимости замещения по финансовым инструментам, включенным в двусторонние компенсационные соглашения (неттинг и подобные соглашения), и стоимости замещения по финансовым инструментам, не включенным в компенсационные соглашения.

Потенциальный кредитный риск определяется как сумма риска по сделкам с юридически оформленными двусторонними компенсационными соглашениями и по сделкам, не включенным в указанные соглашения.

Минимально допустимое числовое значение норматива H1 устанавливается в зависимости от размера собственных средств (капитала) банка:

    для банков с размером собственных средств (капитала) не менее суммы, эквивалентной 5 млн евро – 10 %; для банков с размером собственных средств (капитала) менее суммы, эквивалентной 5 млн евро – 11 %.

Следует отметить, что в соответствии с Письмом ЦБ РФ «О расчете норматива максимального размера риска на одного заемщика или группу связанных заемщиков (Н6)» № 106-Т от 10.09.2004 г. «В качестве связанных заемщиков при расчете норматива максимального размера риска на одного заемщика или группу связанных заемщиков (Н6), установленного главой 4 Инструкции Банка России № 110-И, рекомендуем рассматривать заемщиков банка – юридических и физических лиц, связанных между собой экономически таким образом, что ухудшение финансового положения одного из них обусловливает или делает вероятным ухудшение финансового положения другого заемщика (других заемщиков), которое может явиться причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) им (ими) обязательств перед банком по его кредитным требованиям, например, если один из заемщиков банка является поручителем (гарантом) по обязательствам другого заемщика перед банком либо если заемщик банка является должником другого заемщика банка. Если заемщики являются юридическими лицами, вывод об отнесении их к связанным заемщикам рекомендуется делать на основании сопоставления суммы обязательств по выданному одним заемщиком поручительству (гарантии) в обеспечение обязательств принципала (другого заемщика) перед банком и (или) суммы обязательств одного заемщика банка перед другим заемщиком с величиной чистых активов поручителя (гаранта), заемщика, имеющего обязательства перед другим заемщиком. В случае, если совокупная сумма указанных обязательств заемщика составляет 10 процентов от его чистых активов и более, может быть сделан вывод об отнесении их к связанным заемщикам».

Расчет собственных средств кредитной организации регулируется Положением ЦБ РФ «О методике определения собственных средств (капитала) кредитных организаций» № 215-П от 10.02.2003 г.

Установление лимитов кредитования на различные операции является конкретизацией структурных лимитов с целью не выйти за пределы установленного лимита потерь. Понятие «кредит» включает в себя целый спектр операций, различающихся по уровню риска в силу различных сроков, целевого направления кредита, вида залога. Лимитирование помогает решить проблему казначейских рисков. Например, срок кредита влияет не только на рискованность ссуды, он может вызвать риск ликвидности банка, если не увязан со сроком соответствующего пассива. Лимитирование призвано решать проблему диверсификации как в отношении клиентов, так и в отношении залогов.

Лимитирование кредитных рисков на конкретного заемщика включает ограничение всех инструментов, содержащих элементы кредитного риска: кредиты заемщику, кредиты связанным (официально или неофициально) компаниям, выданные поручительства. При определении лимитов кредитования можно использовать те же показатели, которые применяются для определения уровня кредитного риска: обеспеченность собственными оборотными средствами и устойчивыми пассивами; стабильность финансовых потоков; ликвидность обеспечения; достаточность обеспечения и т. д.

Источник

Как самостоятельно взыскать неустойку по ДДУ без снижения в суде?

Почта банк просрочка по кредиту отзывы

Юридическая компания « Силкин и партнеры» поможет взыскать неустойку с застройщика. Оплата по факту получения вами денег от застройщика. Не получили деньги значит не платите! Выгодно и надежно. О наших преимуществах здесь.

Перед тем как решится судится по взысканию неустойки посмотрите платежеспособность своего застройщика используя эту инструкцию. Часто судиться не имеет смысла, потому что платежеспособность застройщика оставляет желать лучшего.

Как самостоятельно сделать расчет неустойки при просрочке застройщиком сроков сдачи квартиры.

Расчет неустойки рассчитывается на дату подписания акта приема-передачи квартиры. Неустойку необходимо рассчитывать от даты просрочки передачи квартиры. Т. е. если в договоре ДДУ сказано, что застройщик обязуется передать объект долевого строительства до 01.08.2016 года, то неустойку начинают рассчитывать с 02.08.2016 г. и до даты подписания акта приема-передачи, даже если разрешение на ввод объекта в эксплуатацию получен раньше подписания вашего акта. Более подробно о том, с какого момента необходимо считать неустойку по 214-ФЗ читаем здесь.

Если у Вас договор цессии, в котором сказано, что срок завершения строительства к примеру 01.01.2015 г., Вам нужно посмотреть, что написано в договоре долевого участия. Там может быть стоять совсем другая дата. К примеру «Застройщик обязан передать квартиру участнику долевого строительства в течении 1 го года с момента завершения строительства». Т. е. неустойку нужно будет считать с 02.01.2016 г. а не как у вас указанно в договоре цессии. Самостоятельный расчет можно сделать используя калькулятор.

Примечание: Сомневаетесь какую дату или сумму брать за основу в расчете? Берите сумму и дату при которой получается больше неустойки. Если итоговая сумма меньше миллиона, то ни чего страшного не будет, если вы сделаете неправильный расчет. Ответчик все равно сделает контер. расчет и суд даст ту сумму которая положена по закону. Если конечная сумма неустойки получается больше 1 000 000 рублей, то необходимо будет оплачивать госпошлину и в такой ситуации все таки лучше сделать правильный расчет.

Как самостоятельно составить претензию по взысканию неустойки, штрафа, убытков по 214-ФЗ?

Чтобы получить 50% штраф в свою пользу, необходимо написать претензию в адрес застройщика. С сентября 2012 г. практика поменялась, и штраф можно взыскивать в пользу потребителя.

Будьте внимательны с адресом застройщика! Адрес застройщика указан в реквизитах договора. Но обязательно нужно перепроверить адрес на актуальность. Проверить адрес можно в выписке из ЕГРЮЛ. Для этого необходимо знать ИНН застройщика, который указан в договоре долевого участия.
Почта банк просрочка по кредиту отзывы

Подаем претензию лично, либо по почте по юридическому адресу и фактическому. Если лично, то обязательно сделайте копию. На копии застройщик должен поставить отметку о принятии. Отметка выглядит примерно так:

Главное на копии претензии застройщик должен поставить подпись, ФИО лица, подписавшего претензию, дату, штамп или печать компании. Если чего-то из перечисленного не будет, то суд может отказать в удовлетворении требования об уплате 50% штрафа. Ждать ответа от застройщика не нужно. Главное — это подать иск не раньше, как пройдут 10 дней с момента получения претезии. Позже можно — раньше нет.

Если Вы хотите подать претензию по почте, необходимо отправить ценное или заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении письма. Срок же 10 дней будет считаться не с момента отправки письма, а с момента получения.
Отследить получение письма застройщиком можно на сайте Почта России.
Почта банк просрочка по кредиту отзывы

Пример составления описи вложения

Объявленная ценность, руб.

Квитанцию и опись сохраните, они понадобится Вам для предоставления суду, чтоб подтвердить соблюдение претензионного порядка.

Как самостоятельно подготовить исковое заявление и подать иск в суд по закону о Защите прав потребителей?

В какой суд подавать иск, как его найти и как узнать реквизиты для оплаты госпошлины?
Почта банк просрочка по кредиту отзывы

Постарайтесь подавать исковое заявление в суд по адресу регистрации Истца. Почему, читаем здесь. Неустойка возможно будет больше. Но можно и по месту нахождения ответчика (не рекомендую) или по адресу застройки.

Вообще, лучше сделать как мы, а именно, провести анализ практики тех судов, в которые у вас есть возможность подать иск. Возможно вовсе изменить подсудность на арбитражный суд или иной суд, где большая вероятность получения неустойки. Иногда суд по месту нахождения застройщика дает в разы больше неустойки, чем суд, который находится по адресу вашего проживания или пребывания, и наоборот. От правильно выбранной подсудности зависит очень многое, если не сказать — все. В одном случае вы можете 30 000 руб. получить, в другом 1 500 000 рублей (как правило в арбитражном суде), при одинаковых обстоятельствах дела. К выбору подсудности отнеситесь максимально осмотрительно.

Обращайтесь только в районный или городской суд. Как найти суд, читаем здесь. Госпошлину мы, как правило, не платим, если сумма иска не превышает 1 000 000 рублей. Если превышает, то читаем здесь. Я советую уменьшить сумму до 1 000 000 рублей и в дальнейшем сослаться на этот факт при решении судом вопроса о применении ст. 333 ГК РФ. Т. е. на судебном заседании судье необходимо сказать примерно следующее: «Уважаемый суд, при решении вопроса о снижении суммы неустойки прошу учитывать тот факт, что мы взыскиваем не всю сумму неустойки. Мы добровольно уменьшили сумму неустойки до разумных пределов и прошу учесть этот факт при применении ст. 333 ГК РФ.»
Почта банк просрочка по кредиту отзывы

При сумме иска свыше 1 млн руб. иногда стоит подать несколько исковых заявлений за разные периоды. В совокупности итоговая сумма неустойки может быть больше, чем если заявить все в одном исковом заявлении. Тем более, вы можете за первый период подать, выбрав подсудность месту нахождения истца, а за новый период подать, к примеру, по месту нахождения ответчика.

Как узнать, кто будет ответчиком?

Ответчиком будет являться Застройщик. Но не всегда Застройщик — это то лицо, с которым вы заключили договор.

С каким бы лицом у вас не был заключен договор ДДУ– это может быть инвестиционный фонд, Пиф, Агент, квартиру обязан передать именно Застройщик, к нему и необходимо предъявить иск. Если вы сомневаетесь, кто является застройщиком, то найдите эту информацию в разрешении на строительство: название какой фирмы фигурирует, эта фирма и является застройщиком.

Кто будет Истцом.

—если покупатель по ДДУ или переуступке ДДУ один, то истец один.

—если покупателей несколько, то иск один, истцов несколько. Если у вас разные договора и соответственно разные квартиры, то объединить дело в одно скорее всего не получится, так как обстоятельства у всех разные. Участвовать могут все истцы, либо фактически один из них за себя лично и по доверенности от второго (третьего и т. д.) Можно вместо доверенности от других истцов, которые не собираются участвовать в судебном разбирательстве, написать примерно такое ходатайство о проведении судебного заседания без одного из истцов. Это нужно для того, чтобы суд не откладывал дело из-за не явки одного из истцов.

Какой размер морального вреда указывать в Исковом заявлении?

Не просите завышенные суммы возмещения морального вреда, такие суммы не удовлетворят. Моральный вред не входит в цену иска, поэтому на сумму морального вреда не нужно оплачивать госпошлину.

Согласно ч. 9 ст. 4 Федерального Закона от 20.12.2004 № 214-ФЗ к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

В постановлении Пленума Верховного суда Российской Федерации от 20.12.1994 г. № 10 разъясняются некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда, в частности в части 2 указывается, что « …. Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями ( бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т. п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др…».

Убытки сверх неустойки.

Согласно ст. 15. ГК РФ: «Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).»

В соответствии с п. 4. Ст. 393 ГК РФ при определении упущенной выгоды учитываются предпринятые кредитором для ее получения меры и сделанные с этой целью приготовления.

— теоретически можно включить сумму аренды помещения, в которым вы жили до получения квартиры.

Придется приложить договор аренды/найма и расписку в получении денег. Если этих документов нет, то как правило, суд отказывает в этих убытках. Если даже есть указанные документы, то вам все равно нужно будет постараться обосновать и документально подтвердить, почему вы не могли проживать по адресу регистрации. Если вы нигде не зарегистрированы, то это значительно упрощает процесс доказывания.

— если квартира приобретена Вами за счет кредитных средств и кредитным договором установлена повышенная ставка по кредиту до оформления собственности, разницу между обычным процентом и повышенным тоже можно заявлять в качестве убытков.

Для обоснования любых убытков нужно предоставлять письменные доказательства.

К Акие документы нужны для подачи в суд на застройщика:

1. копия договора долевого участия в строительстве со всеми приложениями.

2. копия платежных документов, подтверждающих оплату по договору ДДУ.

3. копия договора переуступки (если у вас переуступка).

4. Претензия об уплате неустойки и возможных убытков. Документы, подтверждающие направление претензии Застройщику.

5. Документы, подтверждающие дополнительные убытки (договор аренды или найма жилого помещения с платежками или расписками).

6. Переписку с застройщиком, если такая имела место.

7. Исковое заявление с приложением комплекта документов, которых нет у ответчика. Например, договор аренды.

На копиях всех документов рекомендую писать: «Копия верна. Подпись, дата»

Иск не забудьте подписать.

Порядок самостоятельной подачи иска о взыскании неустойки за просрочку передачи квартиры застройщиком.

Иск подается в суд общей юрисдикции, в рабочее время через экспедицию. Для этого сделайте копию иска, на котором попросите специалиста, который будет принимать иск, поставить отметку о принятии. Подать иск лучше судье лично на приеме (приемные дни можно уточнить в канцелярии суда). В Москве это понедельник во второй половине дня, и четверг в первой половине дня. Придя в суд в приемный день, нужно уточнить, какой судья отвечает за ваш адрес, по которому вы подаете иск. Данную информацию можно уточнить в канцелярии или экспедиции. В обе службы обычно огромные очереди, поэтому можете самостоятельно поискать подсудность на доске информации. Там указан перечень судей и улицы, за которые отвечает тот или иной судья. Узнав судью, который будет проводить слушание Вашего дела, идите к нему на прием. Если вы первый раз подаете иск, попросите судью посмотреть иск и приложенные к иску документы на предмет правильности, чтобы потом этот же судья не оставил ваш иск без движения. Если исковое заявление составлено правильно, судья даже может сразу назначить предварительное заседание. Некоторые судьи не принимают иски через прием, но они могут посмотреть иск на предмет процессуальных ошибок. Подав иск, запишите телефон помощника судьи, который будет рассматривать ваше дело. Позвоните через 10 дней и узнайте, принят ли иск к производству. Если принят, то в назначенное время приходите на судебною подготовку. Если иск оставлен без движения, то узнайте причину по телефону или в приемные дни получите на руки определение об оставлении искового заявления без движения. В определении будут указаны обстоятельства, которые нужно устранить, чтобы иск был принят к рассмотрению. Если вам что-то не понятно, то вы всегда можете прийти на прием к судье и попросить объяснить причины оставления иска без движения. Если в указанный в определении срок вы не устраните недостатки, то вам вернут исковое заявление и вам придется все делать заново.

Процесс в первой инстанции займет в среднем 2-3 месяца. Первое заседание – собеседование сторон и подготовка к разбирательству, далее обычные заседания. Если застройщик хочет затянуть судебный процесс, то он начнет привлекать к судебному процессу различных третьих лиц по тому или иному основанию, просить суд отложить судебный процесс и т. д. и т. п. Вам нужно убеждать судью, что все эти действия направлены исключительно на затягивание судебного процесса, иначе можете очень долго судится.

Информация о датах заседаний известна на самом судебном заседании или у помощника судьи по его телефону. На сайте суда по наименованию истца и ответчика в разделе «судебное делопроизводство» тоже иногда размещают эту информацию.

ОСНОВНЫЕ ВОЗРАЖЕНИЯ ЗАСТРОЙЩИКА ОТНОСИТЕЛЬНО ВЗЫСКАНИЯ С НЕГО НЕУСТОЙКИ смотрите здесь.

Решение суда первой инстанции вынесено в Вашу пользу, что делать дальше?

После оглашения мотивировочной части, суду отводится 10 дней на подготовку решения в окончательной форме. На деле из-за загруженности судов этот процесс затягивается. Далее в течение 30 дней с даты вынесения решения оно может быть обжаловано. В законную силу решение вступает по истечении 30 дней с даты вынесения решения в окончательной форме. По окончании этой даты на решении можно поставить печать: «Вступило в законную силу» и получить на руки исполнительный лист. Если, конечно, решение никто обжаловать не будет.

Как самостоятельно подать апелляционную жалобу на решение суда.

Если в течении 30 дней с момента оглашения решения оно не было изготовлено в окончательной форме, то рекомендуется подать краткую апелляционную жалобу, чтобы не пропустить срок. После того, как получите текст в полном объеме, подаете полную апелляционную жалобу. При этом советую постоянно звонить помощнику судьи, напоминать про себя, иначе можно ждать решения по 2-3 месяца. К апелляционной жалобе нужно приложить квитанцию об оплате госпошлины в размере 100 рублей. Как узнать реквизиты для уплаты госпошлины, смотри здесь.

Все Апелляционные жалобы подаются в вышестоящий суд через суд, который вынес решение. Порядок подачи Апелляционной жалобы идентичен порядку подачи искового заявления, только Апелляционную жалобу нужно подавать исключительно через экспедицию.

После подачи апелляционной жалобы уточняйте у помощника судьи или через сайт суда, на котором иногда размещается актуальная информация о ее принятии.

В апелляционной инстанции вам не разрешат выступать более 5 минут и уж тем более не дадут зачитывать вашу апелляцию, поэтому заранее подготовьте короткую речь, в которой опишите только самые важные пункты Ваших требований и аргументов. Многие судьи очень строги, могут грубо прервать, не принимайте это на свой счет, у них большая перегруженность работой и их раздражает, когда много говорят. После Вашего процесса их ждут остальные многочисленные дела.

Если ответчик подал апелляционную жалобу на решение, что делать?

Как правило, все застройщики, ненамеренные платить неустойку, пытаются затянуть рассмотрение дела и всячески воспрепятствовать вступлению решения суда в законную силу. По этой причине они подают сначала краткие апелляционные жалобы, потом полные с нарушениями. К примеру, забывают приложить государственную пошлину. Апелляционную жалобу оставляют без движения и предоставляют Апеллянту возможность устранить недостатки и предоставляют время на устранение недостатков еще на месяц. Таким образом, они растягивают судебные дела от 6 месяцев до года. Это нужно для того, чтобы было неповадно судиться с застройщиком. Не у каждого есть время ходить по многочисленным судебным заседаниям, некоторые люди охотней договариваются на минимальные компенсации и отступные. Иногда это нужно для того, чтобы застройщик успел продать все имеющиеся у него квартиры, чтобы решение суда было невозможно исполнить.

Апелляционную жалобу подают, как правило, только с одной целью — затянуть процесс получения исполнительного листа. Как правило, в апелляционной жалобе будут изложены все те же обстоятельства, которые Застройщик уже озвучивал в своем отзыве на исковое заявление.

Если Застройщик подал апелляционную жалобу, то вам нужно её получить в суде первой инстанции, так как суды редко направляют копию апелляционной жалобы стороне процесса. Получив апелляционную жалобу, нужно подготовить отзыв. На все аргументы Застройщика нужно грамотно ответить, тогда вероятность того, что Апелляционную жалобу отклонят и оставят решение суда первой инстанции в силе, увеличивается до 99 процентов.

На рассмотрение апелляционной жалобы нужно идти обязательно, тогда шансы оставить решение суда в силе многократно повышаются.

Апелляционный суд выносит постановление об оставлении в силе решение суда первой инстанции или об изменении решения суда. Дальше можно получать исполнительный лист. Дело, как правило, возвращается в первую инстанцию в течение 1 месяца.

Чтобы получить исполнительный лист, нужно написать заявление на выдачу исполнительного листа (ИЛ ) в экспедицию суда. ИЛ готовится в среднем одну-две недели. Чтобы получить исполнительный лист побыстрей, нужно контролировать его выдачу, звонить, просить ускорить его подготовку. Получить исполнительный лист можно у помощника судьи или в канцелярии суда. О порядке получения ИЛ лучше уточнить непосредственно в суде, у помощника судьи или в канцелярии.

Наша компания предоставляет беспрецедентное предложение нашим клиентам — Это оплата по факту получения вами денег. Сложно найти юридическую компанию в Москве, которая согласится работать по таким условиям. Судите сами, суд может длиться с учетом активного затягивания судебного процесса от 4-9 месяцев, также сложилась достаточно печальная статистика, что взыскание неустойки с Застройщика это не самое сложно, самое сложное потом исполнить решение (почему, читаем здесь). А у юридической компании, которая работает по принципу: «сначала сделал, потом получил за свою работу», есть еще и риск, что сам клиент, получив деньги, откажется платить за выполненную работу. Вот и не работают большинство юридических компаний по такой схеме. Слишком много рисков. Мы же доверяем своим клиентам и сначала оказываем услуги, потом Вы оплачиваете их.

Наша компания готово взять на себя все возможные риски, связанные с неисполнением решения суда и, работая с нами, Вы не рискуете ничем. С нами Вам не придется нести дополнительные расходы, связанные с апелляцией, исполнительным производством или другие, не оговоренные в договоре расходы. И наконец, Вы не рискуете тем, что может не заплатить должник. Все риски мы берем на себя. Да, мы не можем вам гарантировать, что вы на 100% получите деньги, самый большой риск — это невозможность исполнения решения, но мы гарантируем, что вы не потратите деньги на юридические услуги!

Обычно юристы берут предварительную плату за оказываемые услуги и уже не стремятся сделать свою работу хорошо и получить лучший результат. Иногда бывает так, что заплатишь юристу 45 000 рублей за суд, а суд присудит всего 50 000 рублей (вместе с судебными расходами). Почему такое бывает, читайте здесь. В итоге вы получите всего 5 000 рублей (50 000- 45 000=5 000). К тому же решение суда еще нужно постараться исполнить, ведь можно и этого не получить и остаться в минусе. При оплате по факту мы берем процент От полученной вами суммы денежных средств , а это значит, что даже если суд присудит всего 50 000 рублей, то вы гарантированно получите не менее половины от присужденной суммы. В приведенном примере 25 000 рублей не много, но учитывая, что вы не оплатили из своего кармана ни копейки и не потратили на это время, даже такой результат выглядит более привлекательно по сравнению с предоплатой системой.

Если вы договариваетесь на предоплату, то позаботьтесь, чтоб в договоре было прописано, что работа считается выполненной после получения на ваш расчетный счет присужденной денежной суммы. Юристы любят недоговаривать и в договоре прописывать, что работа считается выполненной по факту вынесения решения судом первой инстанции. Это означает, что как только суд вынесет решение, работа закончена. В итоге вы можете не получить на руки даже самого решения, вам скинут ссылку на сайт суда, а юрист считает, что отработал свои деньги. После получения решения необходимо получить еще исполнительный лист, а это тоже не простой процесс для тех, кто не имеет в этом опыта. Исполнительное производство может быть в разы сложнее и дороже, чем ведение дела в суде. Ко всему прочему Ответчик может подать апелляционную жалобу, и вам придется дополнительно оплачивать услуги юриста. Как вы знаете, всегда дороже заказывать услуги по отдельности, чем получить комплексное обслуживание. В итоге за апелляцию и за исполнительное производство вам придется дополнительно платить, и сумма ваших расходов может составить даже более 90 000 рублей. Чтобы избежать подобных ситуаций, оговаривайте в договоре все досконально. В договоре с юристом всегда должно быть четко прописано, что именно входит в стоимость юридических услуг. Если юрист не согласен описывать все свои возможные действия, укажите в договоре фразу: «Работа считается выполненной после получения на расчетный счет Клиента (то есть на ваш расчетный счет) присужденной в его (то есть в вашу) пользу денежной суммы». Таким образом пока вы не получите деньги, считается, что работа не выполнена. Но предварительная оплата не способствует качественному выполнению работы. Формально юрист выполнит свой договор, но вы не проверите, все ли было сделано должным образом. От качества проделанной юристом работы зависит размер полученной неустойки, а также, исполнение решения. Зачастую мы видим на сайте судебных приставов неисполненные решения, которые висят годами. Мы же исполняем решение значительно раньше, чем в общем порядке через службу судебных приставов. Когда решения других висят на сайте судебных приставов, наши клиенты уже тратят полученные деньги в свое удовольствие!.)

Если настоящая статья оказалась вам полезной и вы хотите отблагодарить нас, то нам будет очень приятно, если вы поделитесь ссылкой на наш сайт на каком-либо форуме, посвященному строительству дома и получения неустойки с застройщика. Таким образом, о нас узнают еще больше людей и это будет способствовать тому, что мы будем чаще выпускать бесплатные инструкции и статьи на юридическую тематику. Вы окажете неоценимую помощь в развитии нашего ресурса, потратив на благодарность не более 1-3 минут.

Советую перед подготовкой иска прочитать следующие статьи:

Источник

Поделиться:

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock detector