Почта банк отказал в кредите причины

Содержание

Как узнать решение по кредиту в Сбербанке?

Сбербанк России — самая крупная и надежная кредитная организация страны, которая предлагает заемщикам кредиты по самым выгодным ставкам. Однако для подачи заявки потенциальному клиенту придется собрать внушительный перечень документов и подождать решения. Если верить статистике, именно клиенты Сбербанка дольше всех остаются в неведении относительно решения банка по заявке.

Чтобы понять, как Сбербанк принимает решение по заявке, давайте рассмотрим всю процедуру получения займа от момента подачи заявки и до ее одобрения/отказа.

У Сбербанка есть такая услуга — онлайн заявка на кредит. Однако заемщику нужно самостоятельно принести все подтверждающие документы, даже после заполнения онлайн заявки на кредит и её одобрения. Окончательное решение — только когда принесены документы.
Со всеми бумагами нужно прийти в выбранное отделение Сбера для передачи документов сотруднику кредитного отдела.

Почта банк отказал в кредите причиныНа месте сотрудник просмотрит все бумаги, сообщит, если чего-то не хватает. Если все документы будут в порядке, он внесет данные из анкеты в компьютер, сообщит номер заявки, по которому можно будет узнать решение дистанционно.

Далее анкета проходят проверку скоринг-системой. Если автоматизированная система даст отказ, то клиенту сразу же откажут в предоставлении займа. Если же сокринг даст добро, то документы и анкету отдадут на проверку службе безопасности.
См. также: Кредитный скоринг онлайн. Узнайте, дадут ли вам кредит.
Они полностью проверят анкетные данные потенциального клиента, сделают запрос в БКИ и оценят его кредитные обязательства перед другими банками, проверят представленные документы на факт мошенничества, проверят подлинность данных о месте работы, зарплате и т. д. Именно служба безопасности в итоге решит, можно выдавать деньги заемщику или нет.

Даже если скоринг одобрит заявку на кредит, а служба безопасности откажет, Сбербанк вынесет отрицательное решение. Если же зеленый свет покажет и скоринг, и СБ, то будет вынесено положительное решение по кредиту в Сбербанке.

Время рассмотрения заявки зависит от кредитного продукта. Например, по стандартным потребительским кредитам максимальное время ожидания составляет 3-5 рабочих дней. По ипотечным займам оно может достигать 10-15 дней. По займам с залогом или поручителями — 5-7 рабочих дней.
Мы рекомендуем не ждать решения Сбербанка, а подать заявку в другие банки, представленные ниже
Это повысит ваши шансы на одобрение

Источник

Как узнать, одобрен ли кредит в Сбербанке

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Вы задаетесь вопросом о том, как узнать, одобрен ли ваш кредит в Сбербанке? В этом обзоре вы узнаете о том, какие способы для того, чтобы узнать эту важную для заемщика информацию.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

И действительно, для многих вопрос с выдачей кредитных средств является весьма насущным, особенно в том случае, когда денежные средства нужны срочно. В таких ситуациях люди начинают искать в Сети информацию связанную с тем, чтобы как можно раньше и оперативнее узнать о решении, принятом банком.

Далее мы предлагаем вам прочесть о тех методах, которые существуют на данный момент:

    Если вы подавали заявление в отделении банка. Проще всего это сделать по номеру вашей заявки, которую вам должны были сообщить в офисе при заполнении анкеты. В том случае, если у вас есть этот номер, то все, что вам нужно – это позвонить по телефону горячей линии Сбербанка (номер 8-800-555-55-50 или +7 (495) 500-55-50).

Внимательно прослушайте автоответчик, свяжитесь с оператором и назовите ему номер вашей заявки, чтобы узнать статус ее рассмотрения. В случае положительного ответа специалист скажет, когда можно подойти и получить средства и подписать кредитный договор и иные бумаги, а также уточнит, какие еще документы могут понадобится во время визита в отделение.

    Если вы заполняли анкету на официальном сайте Сбербанка, то вам, опять же, понадобится её номер. Он присваивается заявке сразу же после её отправления, и высвечивается на экране вашего ПК, ее необходимо сохранить. По данному № также можно узнать судьбу вашей заявки по вышеуказанному телефону или по электронной почте help@sbrf. ru, Если же вы заполнили анкету и отправили её на рассмотрение при помощи своего Личного кабинета в системе «Сбербанк Онлайн», то и отслеживать решение необходимо именно там. Для этого вам нужно авторизоваться в системе и зайти в раздел «Кредиты». Довольно часто Сбербанк, как и другие кредитно-финансовые организации, сообщает о своем решении посредством sms-сообщения.

Если ни один из способов вас не устраивает или не подошел, обратитесь лично в ближайшее отделение с паспортом, где вы получите ответы на все ваши вопросы.

Как правило, заявку рассматривают в течение 3-5 дней, но если речь идет об ипотечном кредите или о предпраздничном периоде, период может увеличиться до 10-ти дней. После того, как будет принято решение, с вами свяжется кредитный специалист.

Стоит отметить, что если срок рассмотрения уже вышел, а вы так и не получили приглашения в офис кредитора, то, скорее всего, по вашей заявке было принято отрицательное решение.

Почему могут отказать?

    Низкая платежеспособность клиента. Как правило, ежемесячный платеж не должен превышать 40-50% от среднего ежемесячного заработка заявителя. Отрицательная кредитная история. Больше о том, как можно исправить испорченную КИ, читайте здесь. Отрицательная информация в Бюро кредитных историй может появиться в результате того, что клиент один раз или регулярно допускал просрочки платежей по предыдущим банковским договорам. Неряшливый или непрезентабельный внешний вид заявителя, запах алкоголя, наркотическое опьянение, неадекватное поведение, невнятные ответы, сопровождение группой подозрительных лиц и т. п. Отказ по скорингу, подробнее о нем по этой ссылке. Специализированная программа подсчитывает баллы после заполнения анкеты потенциальным заемщиком. Если баллов достаточно, то клиент проходит этот этап, а если нет, то будет отказ. К примеру, негативно может сказаться развод, отсутствие высшего образования, большое количество иждивенцев и т. д.

Более широкий список наиболее частых причин рассматриваем по этой ссылке.

В том случае, если прошло уже больше 10-ти дней, и с вами все еще не связались, вы можете вместе с паспортом прийти в то отделение, где вы подавали заявление, и узнать у кредитного специалиста или менеджера, одобрен ли ваш кредит в Сбербанке или нет

Источник

Отзывы о банке Уралсиб

Вся суть в принципе есть в аудиозаписи разговора (слова паразиты типа «как бы» конечно ужасно, но не об этом сейчас). Открыла вклад, не дали никакой карты. Обычно везде дают какую-нибудь моментальную карту с бесплатным обслуживанием. Я ее хотела, чтобы удобно закидывать деньги на вклад и самое главное — получить доступ к личному кабинету, чтобы я хотя бы видела цифры своего вклада. Мне сказали, что доступ в кабинет возможен только если я получу карту с платным обслуживанием, начали предлагать кредитку. Я отказалась и ушла, и тут решила выяснить, неужели нет бесплатных карт..

Позвонила в гор. линию. Сначала пытаюсь выяснить есть ли вообще бесплатные карты, потому что в отделении специалист, что открывал кредит сказал, что их нет в природе вообще у банка. Когда оператор упоминает неименные карты пытаюсь выяснить какие по ним условия, то есть бесплатные ли они все-таки. Я не специалист банковской сферы, может они все бесплатные конечно, потому уточняю. А она сразу уже перешла на тему того, где его получать — то есть звонить и узнавать по каждому отделению, чтобы соединяли и уточнять. Зачем мне сейчас по порядку обзванивать отделения, потом прибегать туда, если я даже не знаю бесплатная карта или нет. Я не знаю нужна мне она или нет. Сотрудник не дает мне информацию по карте, по ее условиям. Сотрудник говорит, что они не имеют информацию по условиям банковским продуктов и соединяет меня с ОТДЕЛЕНИЕМ! Просто выбрала любой и соединила. Как я выберу отделение, если мне еще не ответили на вопрос, бесплатна ли карта (условия!). А там в отделении со мной говорит какая то хабалка, почему то ведет допрос на тему, где я открыла вклад.

Я даже не помню где открыла, для меня банк это единая структура, тем более уж вопрос где получать карту какое к этому имеет отношение? Я живу в Москве, часто хожу по делам и в каком районе я была в тот день я уже не помню. Нашла на карте по пути и зашла открыла вклад. Если она задает такой вопрос, зачем вообще меня сотрудник колл-центра соединяет с ней, соединила бы с отделением, где открыт вклад, раз это почему то оказалось важно. А потом сотрудник отделения просто бросает трубку, пока я пытаюсь объяснить при чем тут отделение и у меня вопрос по условиям такой карты.

Уралсиб, вы считаете, что такой уровень общения с клиентом приемлимый? Особенно примерно с 4 минуты.
Почему сотрудник, где открывала вклад соврал, что бесплатных карт не бывает (а не то, что просто нет в отделении). Почему чтобы получить карту, я должна находить отделение — звонить на линию — соединяют с отделением — спрашиваю. А если там нет карты, снова по кругу. По вашему это нормальные условия для вкладчика? Думаете это мотивирует далее вкладывать к вам? Почему сотрудники колл-центра не имеют информации по условиям продуктов (не про их наличии в отделениях вообще то вопрос, это то понятно, хотя тоже можно было давно автоматизировать)?

Разберитесь с уровнем обслуживания и компетентностью сотрудников. Например, сотрудники колл-центра ВТБ на фоне ваших просто гении профессионализма и клиентоориентированности. Подобного тона общения там не бывает. Это откровенная грубость, да и как можно бросать трубку при общении с клиентом (и не каким то вашим должником с давно просроченными платежами, а несущим вам деньги, которыми банк пользуется).

Источник

Отказ от страховки по кредиту: пошаговая инструкция

В последнее время большинство потребителей воспринимает страховку как навязанную услугу. Однако банки повсеместно продолжают продвигать как собственные страховые продукты, так и принадлежащие партнёрам. Конечно, сейчас схемы значительно изменились. Их обычно применяют по отношению к юридически слабым заёмщикам, считающим договор страхования необходимым и вынужденным делать выбор – брать то, что дают, или же уйти без денег вовсе. Как оформить заявление на отказ от страховки, должен знать каждый заемщик.Почта банк отказал в кредите причины

Однако есть ещё один важный фактор, заставляющий людей соглашаться на страховку. Дело в том, что кредитные условия банка часто формируются так, чтобы продукты с включением страховки казались клиенту более выгодными по процентной ставке, продолжительности кредита и сумме. Заёмщик думает, что не прогадал, но в действительности общая сумма банковских денежных средств вместе с процентами и страховкой выходит более крупной, чем у долга с более высокими процентами, но без страховки, что является типичным маркетинговым ходом, действующим весьма эффективно. Нам предстоит выяснить, возможен ли отказ от страховки после получения кредита, и если да, то каким образом.

Ещё совсем недавно, оформляя кредит и подписывая заявление на страховку, человек уже практически не мог дать обратный ход. Дальнейшие обращения в банк и соответствующие компании отметались категорическим отказом: раз заявление подписано самим заёмщиком, то действие его было обдуманным и добровольным. Решалась такая проблема через суд, но только в том случае, если человек мог доказать факт навязывания услуги.

Лишь небольшое количество финансовых учреждений в виде исключения давали возможность оформить отказ от страховки банка и вернуть за нее деньги в течение нескольких дней.

1 июня 2016 года Банк России, который регулирует также и страховой рынок, сделал объявление, что купившие полис граждане могут его вернуть и забрать уплаченные деньги. Для этого был введен так называемый период охлаждения (пять дней). В течение данного срока клиент мог передумать и обратиться к страховщику, который обязан вернуть ему деньги. Законный возврат страховки осуществляется очень быстро, деньги передаются заявителю в течение десяти дней.Почта банк отказал в кредите причины

Кроме отказа от страховки новый закон позволяет клиентам не согласиться с разного рода дополнительными услугами, которые навязываются соответствующими организациями. Однако в этом случае значительно возрастает риск финансового учреждения. Именно поэтому банки увеличивают процентные ставки или оставляют за собой право их изменения в случае отказа клиента. И такой путь прописывается в договоре кредитования. Это часто останавливает заёмщиков от активных действий. Если же клиент не соглашается оформлять страхование, банки неохотно возвращают ему деньги. Однако это всё-таки реально, даже если весь процесс будет сопровождаться долгими прениями с финансовым учреждением.

Образец отказа от страховки по кредиту представлен в статье.

В области кредитования существуют как добровольные, так и обязательные виды услуг страхования, которые включают такие полисы, как:

    Страхование недвижимости, актуальное для ссуды под залог недвижимости, ипотеки, где обеспечение должно защищаться. КАСКО, когда при взятии автокредита банк обязует клиента застраховать покупаемый автомобиль — транспорт как залог даёт банку финансовую защиту. Так как же оформить отказ от страховки после получения кредита? Об этом далее.

Все остальные виды услуг, сопровождающих заключение договора по кредиту, являются добровольными.

Почта банк отказал в кредите причины

Страховка может быть возвращена по наличным, товарным кредитам, кредитным картам и т. п., которые сопровождаются:

    страхованием жизни клиента; титульным страхованием; полисом на случай сокращения на работе; защитой от финансовых рисков; страхованием имущества заёмщика.

Страхование является законным в любом случае, так как это дополнительная услуга, предлагающаяся клиенту при заключении договора о кредите. Если она не входит в список обязательных, заёмщик может отказаться от неё на законных основаниях. Правда, подобный выбор приведёт к отрицательному решению в выдаче денег. Когда банк предлагает страховку, закон ни в коей мере не нарушается.

Отказ от страховки можно оформить, однако сделать это непросто. За своё право на данное действие некоторые заёмщики даже судятся с кредиторами, но такой вариант подходит не каждому, да и вероятность проиграть не отменяется, так как сотрудники банка способны легко повернуть ситуацию в свою пользу. В то же время клиент может узнать у своего кредитора о том, возможно ли написание заявления на отказ от страховки по кредиту спустя несколько месяцев после оформления договора и своевременных выплат. Но осуществить подобную процедуру можно только тогда, когда берётся простой потребительский кредит Почта банк отказал в кредите причины

Недавно вышедший закон не влияет на договоры коллективные. Он действует только в случае заключения договора физического лица и страховой компании. Именно поэтому банки зачастую продают дополнительные услуги как часть коллективного договора (по факту банк выступает страхователем), и возврат страховки в период охлаждения становится невозможным.

Многие думают, что страхование – обязательная процедура при взятии кредита. Однако российское законодательство утверждает добровольный характер страхового договора. Загвоздка в том, что финансовая организация может отказать в займе даже без указания причины.

Чаще всего клиентам даётся такая альтернатива:

    Программа с низкой процентной ставкой и обязательным оформлением страхования. Более высокие проценты и отсутствие страховки.

Многие боятся, что вариант №2 невыгодный. И поэтому сами соглашаются на ненужные им дополнительные услуги. Но часто бывает, что повышенные проценты обходятся дешевле, чем платежи по страховому полису, которые могут составлять до 30% от всей суммы.

Если же клиент выбрал первый путь, он имеет право получить кредит, а затем законно оформить отказ от страховки (образец заявления ниже). Когда заявка одобрена банком и договор подписан, оплату дополнительных услуг заёмщик может посчитать неоправданной и отменить.

Отказаться от страхового полиса можно двумя способами:

    обратившись в банк с письменной просьбой; через суд.

Почта банк отказал в кредите причиныТакже отказ можно оформить в случае, если в течение полугода кредит выплачивался исправно. Для этого требуется осуществить следующие действия:

    Обратиться в кредитный отдел банка. Составить письменное обращение о просьбе расторжения страхового договора. Подождать ответа банка.

Во многих случаях финансовые учреждения реагируют положительно на подобные просьбы клиентов, если не отмечаются просрочки по платежам за всё время и отсутствуют страховые случаи. Тогда банк пересчитывает процентные ставки и увеличивает их для возмещения рисков.

Финансовое учреждение может осуществить перерасчет только при условии, что это предусмотрено в договоре. В противном случае откажет клиенту в его просьбе.

Если банк не пошел навстречу заёмщику, есть возможность отказаться от страхования по кредиту через суд. Для того чтобы подать иск, нужны следующие документы:

    договор кредитования; страховой полис; отказ банка в письменном виде.

Обязательно требуется представить доказательства навязывания услуг страхования, поэтому лучше, если все разговоры с банковскими сотрудниками будут записаны на диктофон. Чтобы увеличить свои шансы на победу, желательно заручиться поддержкой профессионального адвоката, если клиент недостаточно компетентен в юридических тонкостях.

Шансы выиграть суд довольно высоки: нужно только доказать, что страховой полис был навязан банком обманным путём (к примеру, включением в ежемесячный взнос без предупреждения). Если же программа с низкими процентами и страховкой была выбрана добровольно, отказаться будет уже гораздо сложнее.

Особенности возврата средств, внесённых по страховке

Новое законодательство предусматривает, что отказ от страховки по кредиту в период охлаждения гарантирует возврат банком денежных средств, потраченных на приобретение страхового полиса, в течение десяти дней.
Почта банк отказал в кредите причины

Удовлетворить просьбу клиента можно также при отсутствии случая со страхованием в период охлаждения. Так как действие полиса наступает не всегда сразу после подписания договора, сумма возвращённых средств может быть полной и частичной. Если страховой договор ещё не начал действовать, сумма премии возвращается полностью. В противном случае из денежных средств вычитается сумма за прошедшее время, и компания имеет на это полное право, так как услуга предоставлялась.

Особенности возврата страховки после периода охлаждения при непогашенном кредите

Если период охлаждения уже прошёл, оформление услуги не попадает под новый закон. Не нужно спешить подавать иск в суд для отказа от страховки (образец заявления многие скачивают в интернете). Лучше попробовать обратиться в свой банк. Многие организации сейчас очень лояльны к клиентам и дают им возможность отказаться от дополнительных услуг даже позже, чем через пять дней. Так действуют банки «ВТБ 24» (по договорам, которые оформлены до 1 февраля 2017 года), «Хоум Кредит», Сбербанк (30 дней).

Если прислать в организацию претензию, на неё практически стопроцентно придёт отказ, обоснованный тем, что клиент сам подписал заявление. В таком случае уверенному в своей правоте заёмщику остаётся только обратиться в суд, и делать это лучше через юристов, которые могут подсказать какие-то лазейки. Однако на деле вернуть деньги очень сложно, потому что человек сам согласился на услугу и даже оплатил её.

Можно ли вернуть страховку, если кредит погашен досрочно? Так как полис оформляется на срок выплаты ссуды, человек, который погасил её полностью досрочно, имеет право на получение части платы за услуги страхования. Если кредит был взят на два года, и за страховку было отдано 60 000 рублей, то в случае выплаты его через год полагается вернуть 30 000 рублей. Вообще, с этим вопросом нужно обратиться в банк. Почта банк отказал в кредите причины

Заявление на возврат средств составляется или тогда, когда пишется заявление на досрочное погашение, или же сразу после закрытия кредита. Для решения данного вопроса банк может направить клиента непосредственно в страховую компанию. Там же он может затребовать образец заявления отказа от страховки.

Если возвращать страховку в течение предусмотренных законом пяти дней, помощь юриста не понадобится. Но по истечении этого срока процесс станет сложным и в некоторых случаях невозможным. Если от банка поступает отказ, обратиться за квалифицированной юридической помощью всё-таки стоит, так как специалист будет более компетентным в таком вопросе.

Почта банк отказал в кредите причины

Чтобы избежать подобных проволочек и незапланированных расходов на скрытое страхование, нужно внимательно изучать каждый пункт договора на кредитование, так как некоторые банки могут взять на себя отчисление страховых премий. Поэтому стоит потратить время на изучение договора, чтобы избежать финансовых проблем и тяжб.

Тогда образец заявления отказа от страховки по кредиту не понадобится.

Источник

Отзывы о Металлинвестбанке

У меня была проблема с выплатами кредитов в других банках. Несколько раз втечение 2 лет я пытался рефинонсироваться, но всегда получал отказ. В Металлинвестбанк посоветовали обратиться друзья. За что им отдельное Спасибо!

1. С первой минуты работы с сотрудником банка стало понятно, что здесь работают профессионалы. Всё конкретно и по делу. В других банках на некоторые вопросы только руками разводили и постоянно бегали с кем-то. Читать далее

У меня была проблема с выплатами кредитов в других банках. Несколько раз втечение 2 лет я пытался рефинонсироваться, но всегда получал отказ. В Металлинвестбанк посоветовали обратиться друзья. За что им отдельное Спасибо!

1. С первой минуты работы с сотрудником банка стало понятно, что здесь работают Профессионалы. Всё Конкретно и по делу. В других банках на некоторые вопросы только руками разводили и постоянно бегали с кем-то консультироваться. А здесь я не потратил Ни одной лишней минуты. Для меня это огромный плюс.

2. Для решения моей проблемы нужно было собрать пакет документов. В других банках приходилось несколько раз ездить и довозить недостающие справки. Это было из-за отсутствия элементарной памятки со списком необходимого. Здесь всё чётко! Выдали полный список необходимых документов. Причём для разных банков на данный момент времени он оказался свой.

3. При рассмотрении заявки не было никаких предварительных одобрений, как обычно бывает (по телефону: «. Вам предварительно одобрен кредит. Просим обратиться в отделение банка для уточнения. «). Приезжаешь в соответствующее отделение. Тратишь на это зачастую огромное количество времени. И что. И ничего в итоге. Очередной отказ. А здесь всё иначе: Да-да, Нет-нет.

Схема действий: первая встреча с сотрудником банка в конкретное, согласованное со мной время (40 минут) — сбор документов (6 банков-1,5 недели) — подача документов (20 минут) — пару дней на рассмотрение — звонок от сотрудника банка с информацией о конкретной сумме кредита (5 минут) — подписание договоров в конкретное время, согласованное со мной (20 минут) — и. практически мгновенное получение денег.

Реальное решение моей проблемы Меньше чем за месяц. Да ещё и с такой процентной ставкой. Это очень КРУТО.

На данный момент для меня Металлинвестбанк — это лучший банк из тех, с которыми я сотрудничал. Однозначно рекомендую обратиться в этот банк хотя бы за консультацией.

Большое спасибо за обратную связь! Ваша информация очень ценна для нас, потому что она позволяет выявить слабые стороны работы сотрудников, контролировать отношение персонала к своим должностным обязанностям, позволяет не повторять ошибок.

Действительно, после оформления Вам документа по внесению денежных средств по кредитному договору, Вы прошли в кассу, а начальник Операционного отдела Лешпаева А. В. приступила к обслуживанию следующего клиента. Прервать проведение операции было невозможно и для решения Вашего следующего вопроса Лешпаевой А. В. было необходимо завершить обслуживание клиента. К сожалению, Вы не располагали временем для ожидания.

Для восстановления пароля по METIB-online Вам необходимо подойти в отделение банка в любое удобное для Вас время.

Мы благодарим Вас за оставленный отзыв, он действительно важен для улучшения качества обслуживания.

Я являюсь вашим клиентом по ипотечному договору. Ещё зимой я просила провести реструктуризацию моей задолженности, но Банк со своей стороны предложил не совсем гуманные условия (ставка выше рынка + 1,5% за снижение п. с.). Поэтому я была вынуждена обратиться в сторонний банк для рефинансирования задолженности.
В первых числах мая на мой текущий счет поступила сумма от стороннего банка (порядка 97% от суммы задолженности. Читать далее

Я являюсь вашим клиентом по ипотечному договору. Ещё зимой я просила провести реструктуризацию моей задолженности, но Банк со своей стороны предложил не совсем гуманные условия (ставка выше рынка + 1,5% за снижение п. с.). Поэтому я была вынуждена обратиться в сторонний банк для рефинансирования задолженности.
В первых числах мая на мой текущий счет поступила сумма от стороннего банка (порядка 97% от суммы задолженности), для досрочного погашения по ипотечному договору. Сотрудники отделения Пермского филиала «Металлинвестбанка» некорректно разъяснили мне условия досрочного погашения ипотечного кредита, в связи с чем, я написала заявление на его Полное погашение, и данная сумма не была списана в течение пяти рабочих дней после поступления, и аж до 18 мая находилась на текущем счете в вашем Банке. За это же время ваш Банк продолжал исправно начислять мне проценты за полную сумму задолженности. После внесения мною недостающих средств для полного погашения, только 22 мая Банк закрыл мою задолженность по ипотечному договору и мне были выданы Залоговые документы, Справка о погашении, но не был выдан оригинал доверенности с образцами подписей лиц уполномоченных подписывать документы. Уже прошло 2 недели с момента внесения мною полной суммы по кредиту, а доверенность мне до сих пор не выдали, продолжая кормить завтраками. Сегодня в разговоре с руководителем «Отдела по сопровождению. » прозвучало, что для этого потребуется ещё неделя.
Настоящей претензией настоятельно требую ускорить выдачу данного документа, т. к. без предоставления оного я несу финансовые потери. Готов ли ваш Банк мне их компенсировать?!

С уважением, Ксения

Доверенность была выдана Вам 01 июня 2018 г., также в Ваш адрес направлен официальный ответ Банка по существу всех претензий, предъявленных Вами Банку.

Мы рады что Ваша проблема решена. Благодарим за обращение в народный рейтинг.

Обратились в этот банк за предоставлением банковской гарантии на обеспечение контракта по гос торгам. Предметом было строительство здания. Наличие опыта у нашей организации для выполнения данного вида работ -5 контрактов, 2 из которых строительство с нулевого цикла подобных зданий. Каково же было наше удивление, когда банк отказал в выдаче обеспечения по причине НЕДОСТАТКА ОПЫТА ПО АНАЛОГИЧНЫМ ОБЪЕКТАМ! Все контракты наши прозрачны и находятся в реестре сайта гос закупок со всей проектной документацией и исполнением.

У меня вопрос: в достаточной ли квалификацией обладают сотрудники данного банка для принятия подобных решений. На чем они основываются? ПРОШУ РУКОВОДСТВО БАНКА ОБРАТИТЬ НА ДАННЫЙ ФАКТ ВНИМАНИЕ, поскольку подобный отказ — это ну полная безграмотность организации и эту информацию должны знать представители малого бизнеса и сообщать о подобном халатном отношении банка, находящегося в реестре банков — выдающих банковские гарантии.

Причины отказа направлены на Ваш личный почтовый адрес, т. к. являются конфиденциальной информацией.

Обратилась в банк за справкой о выплаченных процентах по ипотеке за 2016-17гг. Сказали, что справка платная — 1 000р. и срок изготовления справки 2 недели. Хотя согласно Информационному письму Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 13.09.2011 N 146 Об обзоре судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров.

В частности о справках: 14. Условие кредитного договора о взимании банком платы за выдачу справок о состоянии задолженности заёмщика-гражданина по кредиту противоречит закону и нарушает права потребителя.

По смыслу абзаца четвертого пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. В связи с этим положение кредитного договора о том, что предоставление потребителю необходимой информации является платным, противоречит статье 10 Закона о защите прав потребителей.

Банк обязан один раз в три месяца безвозмездно предоставить Заемщику (на основании заявления) справку об остатке основного долга, уплаченных процентов и штрафов (п. 2.4.3.4. КД). Тем более, срок изготовления справки очень большой, и сумма взимаемая за справку не соответствует сроку её изготовления.

Уважаемый lena sosnovskaya!

Согласно действующим тарифам Металлинвестбанка:

Подготовка справки для оформления налогового и имущественного вычета для Федеральной налоговой службы России и иных компенсаций от предприятий/организаций (в т. ч. НДС) 1000 руб.

Подготовка справки об остатке по кредиту, сумме уплаченных процентов за пользование кредитом, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате,
И оставшейся суммы кредита Бесплатно

Согласно Вашему заявлению от 10.05.2018 заказана конкретная справка — для оформления налогового и имущественного вычета для ФНС России.

Справка была подготовлена и передана в офис в Старый Оскол 14.05.18, начиная с этой даты ее можно было получить. Стандартный срок изготовления и передачи справки в клиентский офис составляет 3 рабочих дня.

Пожалуйста, обратитесь в офис за готовой справкой.

Есть такой процесс, как вымирание небольших населенных пунктов. А все начинается с того, что в выходные дни, в этих населенных пунктах останавливается жизнь. Все предприятия, больницы, банки прекращают свою деятельность. О том, что есть возможность нанять сотрудников со сменным графиком работы, руководители этих заведений, видимо, не знают.

Не знают, какие выгоды для своей компании, да и для своих клиентов, принесут «рабочие» выходные и. Читать далее

Есть такой процесс, как вымирание небольших населенных пунктов. А все начинается с того, что в выходные дни, в этих населенных пунктах останавливается жизнь. Все предприятия, больницы, банки прекращают свою деятельность. О том, что есть возможность нанять сотрудников со сменным графиком работы, руководители этих заведений, видимо, не знают.

Не знают, какие выгоды для своей компании, да и для своих клиентов, принесут «рабочие» выходные и праздничные дни. Но, их можно понять, т. к. действие происходит, как правило, в Российской глубинке. Клиентов не много, да и кому они нужны, вариантов-то нет, да и конкурентов маловато.

Для меня стало неожиданностью, что в столице нашей необъятной, где прорва потенциальных клиентов, а конкуренция такая, что один неверный шаг и тебя задавят, есть организации с нестабильным графиком работы. Нет, в МИБ есть филиалы, которые работают в выходные дни. Но в праздничные — зачем? Зачем работать, зачем писать о реальном графике работы на официальном сайте? Видимо им плевать на клиентов.

Результат — я не могу заплатить взнос за ипотеку. Хочу им принести деньги, но не могу. Никогда не предполагал, что такие ситуации возможны. Перед следующими платежами придется «пытать» служащих колл-центра, быть может они будут говорить правду о часах и днях работы этого банка.

Так как в Вашем отзыве нет конкретной информации (даты Вашего обращения в офис и его названия), мы не можем проверить описанную ситуацию. Если Вы имеете в виду изменение режима работы офиса на период официальных праздников, информация об этом публикуется заранее на сайте банка в разделе Новости.

Вы можете увидеть такие новости по ссылкам:

Изменение графика работы на майские праздники https://metallinvestbank. ru/about/press_center/30385/
Изменение графика работы в марте https://metallinvestbank. ru/about/press_center/26682/
Изменение график работы в феврале https://metallinvestbank. ru/about/press_center/26059/

Предоставление информации о задолженности по кредиту для заемщика производится бесплатно. Вы можете узнать сумму задолженности в интернет банке, мобильном банке или получить необходимую информацию (сумму платежа, сумму задолженности, выписку по счету) у сотрудника по работе с физическими лицами в офисе Банка.

Согласно действующим тарифам Банка предоставление справки по операциям кредитования по запросу клиента осуществляется на платной основе и стоимость услуги по подготовке и заверению документа составляет 150 рублей.

Имею ипотеку в данном банке. Решили рефинансироваться. Перечислили деньги на р/с, написал заявление на погашение. После этого спрашиваю «когда я получу закладную» на что в ответ получил, «мы не знаем где ваша закладная сейчас, в Москве или в Новосибирске. Человек который занимается закладными заболел и когда он выйдет из больничного тогда он сможет выяснить где лежит ваша закладная. Более того, если ваша закладная находится в Москве то идти в Новосибирск она будет от 5 до 10 дней. Но вышлют они ее тогда, когда первое: пройдет 5 дней с момента написания заявления и второе: выйдет сотрудник из больничного для того чтобы запросить эту закладную.

На мою просьбу узнать сейчас, где закладная и выслать закладную заранее(если она в Москве) т. к. деньги от другого банка уже поступили на счет, мне было отказано. Т. к. во всем банке никто кроме этого сотрудника не имеет доступ к информации о закладных. И в принципе они не высылают закладные заранее. Это правила банка.

Имейте в виду эту информацию, т. к. другой банк при рефинансировании дает от одного месяца до двух для перезалога недвижимости. А в данном случае у меня из этих полутора месяца будет только ожидания закладной 2-3 недели! Останется надеется что в других банках пойдут на встречу и продлят срок перезалога.

Приносим извинения за некорректный ответ на Ваш вопрос.
При этом, вопрос о предоставлении закладной поднимается исключительно после полного погашения кредита, в Вашем случае кредит будет погашен только 04.04. (согласно написанному заявлению на досрочное погашение).
С Вами сегодня свяжет наш специалист и подробно ответит на все вопросы.

Благодарим за обращение,

Добрый день всем, кто читает этот отзыв и, думаю, он будет полезен тем, кто только собирается оформить Кредитный договор в Металлинвестбанке.

Я с женой взяли ипотеку (совместную) через Металлинвестбанк. Опускаю все подробности условий (а некоторые из них весьма странные и затратные), т. к. у каждого банка свои условия, и надо было изначально изучить все нюансы оформления именно этого банка.

Но на сегодняшний день (30/03/18. Читать далее

Добрый день всем, кто читает этот отзыв и, думаю, он будет полезен тем, кто только собирается оформить Кредитный договор в Металлинвестбанке.

Я с женой взяли ипотеку (совместную) через Металлинвестбанк. Опускаю все подробности условий (а некоторые из них весьма странные и затратные), т. к. у каждого банка свои условия, и надо было изначально изучить все нюансы оформления именно этого банка.

Но на сегодняшний день (30/03/18 ) столкнулся с тупиковой ситуацией: Ставка на сегодняшний 12%, со всеми страхованиями 13% по нашему Кредитному договору №ИК-0000/2196 (от 17 февраля 2016 г.). Как известно, на сегодняшний день ставки все банки понизили, и Металлинвест предложил и нам рефинансировать ставку до 10,5%, со страхованием 11,5%, но при этом надо заплатить банку порядка 85 000 за эту услугу. На словах нам что-то невнятное объяснили зачем платить эти 85 000. Как говорится, не лезу в чужой огород — раз в этом банке такие условия, имеют право. Но и я имею право на переход в другой банк, где условия для меня, как потребителя, лучше.

Мы получили подтвержденное предложение от другого банка на ставку 9%, со страхованием 9,5% без каких-либо доплат 85 000 и т. д. Разница существенная: 2% и не надо платить 85 000р. (сумма далеко не маленькая. ).

Для перехода в новый банк потребовалась Справка от Металлинвеста с определенными пунктами:
1) % по кредиту
2) сумма основного долга + % по кредиту
3) срок кредита
4) банковские реквизиты клиента
5) номер кредитного договора и дата
6) сумма основного долга
7) процентная ставка и срок договора

Дважды подавали на эту Справку заявки (10/02/18, 19/03/18 ) в отделении Металлинвестбанка «Октябрьское поле», но в конечном итоге получили Справку без трех пунктов:
1) Основной долг + % по кредту
2) процентная ставка и срок договора
3) банковские реквизиты клиента

Позвонил вчера (29/03/18 ) с 17:00 до 17:30 в центральный офис Металлинвестбанка с вопросом — почему справку не выдают с недостающими пунктами и получил весьма странный ответ:
1) «У Металлинвестбанка есть только определенные формы справок которые указаны в заявке и СПРАВКУ ДЛЯ РЕФИНАНСИРОВАНИНЯ МЫ НЕ ВЫДАЕМ. «
2) мой вопрос. «в форме заявки есть последний пункт: «Иное», куда можно вписывать дополнительные
Необходимые для клиента пункты (куда мы и вписали вышеупомянутые 7 пунктов), но вы их не добавили в справку!», ответ: «Кто вам такое сказал?» . я назвал ФИО сотрудницы отделения «Октябрьское поле»,
Которая принимала заявку и посоветовала вписать в «иное» недостающие пункты — Б-ва О. А. Ответом было, что её депремируют и накажут.
3) вопрос: «Если я подъеду в центральный офис и запишусь на прием к директору, заместителю директора?» — ответ: «Смысла нет, вам откажут! СПРАВКУ ДЛЯ РЕФИНАНСИРОВАНИНЯ НАШ БАНК НЕ ВЫДАЕТ!»

Возникает вопрос. а не является ли нарушением прав потребителя отказ о получении «продукта», за который я же (как потребитель) плачу деньги? Я не вправе обратиться в другой банк если условия Металлинвестбанка для меня неприемлемы? Получается замкнутый круг! Я не могу перейти в другой банк, т. к. мой банк меня «не отпускает», не выдавая необходимый для меня документ. Если тут я не получу ответа на вопросы, может в
Роспотребнадзоре меня услашат или в ЦБ РФ.

Действительно, внутренними нормативными документами нашего банка не предусмотрена выдача справки с названием «справка для рефинансирования». При этом, как Вы верно заметили, имеется возможность в пункте «Иное» нашей стандартной справки указать дополнительные условия.

Вся запрашиваемая Вами информация была отражена в предоставленной Вам справке, кроме банковских реквизитов клиента, которые имеются в Приложении к Вашему Кредитному договору.

Для решения Вашего вопроса в индивидуальном порядке Вы можете обратиться в ипотечный центр на Китай-городе, где постараются по Вашему заявлению подготовить документ, содержащий все необходимые для Вас пункты.

Благодарим за обращение,
Металлинвестбанк

Источник

Где можно получить кредит без отказа?

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Как известно, почти все банки выносят вердикт, выдавать деньги или нет, поэтому многих интересует, как можно получить деньги без отказа. Не стоит расстраиваться, если вы уже несколько раз получили отказ в предоставлении займа. Отрицательное решение еще не означает окончание сотрудничества с банками. Все еще можно исправить.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Но для начала необходимо знать, где и как проще всего получить деньги. В первую очередь нужно правильно выбрать компанию, об этом читайте здесь.

Какие требования выдвигают банки к заемщику?

Единого для всех рецепта нет, тем более условия в разных банках отличаются. Но, все же, есть несколько общих нюансов, на которые стоит обратить внимание:

Обычный потребительский займ лучше оформлять в небольших банках, так как крупные, скорее всего, откажут. Кроме того, эти кредиторы более лояльны к заемщикам, так как стараются таким способом увеличить свою клиентскую базу. Чаще всего отдают предпочтение тем, кто имеет постоянное место проживания, стабильные доходы, гражданство России. И наоборот, если доход подтвердить нельзя, возраст менее 21 (о займе для заемщиков от 18лет здесь) или больше 65 лет (пенсионерам), вы часто меняете место жительства – фирма может отказать. Поэтому для получения заемных средств важно иметь постоянную работу, которую можно подтвердить. Также нужно следить за чистотой кредитной истории. Если у вас испорчена КИ, то обращаться в банк — это пустая трата времени, в 90% случаев вам откажут. Поэтому лучше всего обращаться в МФО за небольшим займом, некоторые из них предложены здесь. Чем больше сумма – тем строже требования. Соответственно, у многих банков есть программы, по которым деньги выдают практически всем, хотя суммы там весьма небольшие. Если вы боитесь получить отрицательное решение – просите меньше. Кроме этого, банки охотнее выдают деньги тем людям, которые предоставляют обеспечение. В его качестве может выступать автотранспортное средство или недвижимость. В этом случае вы получите минимальную ставку по кредиту, и большую сумму, что бывает очень удобно.

Всегда лучше всего обращаться в те банки, где вы уже являетесь дейстующим клиентом. Например, получаете здесь заработную плату или пенсию, имеете вклад или успешно выплаченный кредит. В этом случае у вас не только повысятся шансы на одобрение, но также и появится возможность получить сниженный процент.

Почему банки могут отказать в выдаче кредита?

Основными причинами для отказа обычно являются:

    Не пройден скоринг. К примеру, некоторые профессии находятся в зоне риска, и по этому критерию человек наберет минимальное количество баллов. При заполнении анкеты были допущены ошибки. Например, был неверно указан номер телефона родственников или работодателя, и банк не смог связаться с ними, чтобы уточнить какую-либо информацию. Поддельные документы. Больше о покупке справки 2-НДФЛ для получения займа вы узнаете из этой статьи. Несоответствие требованиям (возраст, место регистрации, стаж, размер заработной платы). Поэтому следует тщательно подбирать продукты и знакомиться с их условиями. Испорченная кредитная история. Причем также учитываются обязательства по судебным решениям и договорам поручительства. На отказ в выдаче займа повлиял сотрудник, принимавший заявку. На негативное отношение работника к клиенту может повлиять неряшливый и непрезентабельный внешний вид заявителя, сопровождение группой подозрительных лиц, нахождение в алкогольном или наркотическом опьянении, неадекватное поведение, сильная неуверенность и путаница во время заполнения анкеты.

Почта банк отказал в кредите причины

Какой банк точно одобрит кредит?

Не существует таких компаний, которые выдавали бы деньги всем желающим без отказа, все обратившиеся в банк клиенты обязательно проходят проверку (скоринг), также внимательно рассматриваются их документы, запрашиваются данные о КИ. Согласитесь, было бы довольно странно, если бы действительно был список банков, которые целенаправленно работают с ненадежными людьми и с радостью выдают им займы.

Есть организации, которые лояльно относятся к небольшим закрытым просрочкам, о них мы подробно рассказываем здесь. Наиболее выгодные варианты вы сможете найти в этой таблице:

Рассчитать выбранный кредит вы можете прямо здесь:

Воспользоваться нашим расширенным калькулятором с возможностью построения графика платежей и расчета досрочного погашения вы можете на этой странице.

Кредитные карты

Если вам необязательно получение денег наличными, можно рассмотреть вариант оформления кредитной карточки с большим лимитом. В этом случае у вас будет ряд преимуществ:

    онлайн-заявка, быстрое оформление и доставка на дом, не нужно собирать справки о доходах, есть льготный период, в течение которого процент на кредит не начисляется, доступный лимит возобновляется, может быть увеличен, за покупки начисляют бонусы, которые можно обменивать на скидки.

Наиболее популярные компании, работающие удаленно, т. е. через Интернет — это Тинькофф банк и Тач Банк. Они не имеют своих отделений и банкоматов, все операции происходят в режиме онлайн, получить консультацию можно по телефону горячей линии компании совершенно бесплатно.

Что делать, если везде отказывают?

Если вам отказали, вы можете пойти в другой банк. Чтобы получить деньги без отказа, тщательно подготовьтесь, перед тем как идти в отделение, возьмите необходимые документы, создайте впечатление на сотрудника.

Чтобы не сталкиваться с отказами и быть желанным клиентом банков, можно попробовать исправить свою кредитную историю. Существует всего несколько причин, негативно влияющих на финансовый отчет заемщика:

    Ошибка банка при передаче информации о платежах. Несвоевременное погашение. Незаконное оформление кредита третьими лицами на клиента. Подробнее о том, как это возможно, читайте здесь.

Если кредит был оформлен мошенниками или в БКИ попали неверные данные по вине сотрудника, то все можно исправить, обратившись в правоохранительные органы или в Бюро кредитных историй во втором случае.

Если же просрочки были допущены по вине заемщика, то придется сильно постараться для того, чтобы реабилитироваться в глазах кредиторов. Для этого есть определенные методики, о которых мы рассказываем далее.

Способы улучшения КИ

    Специальные займы с исправлением КИ

К примеру, такую программу под названием «Кредитный доктор» предлагает Совкомбанк. Процесс занимает достаточно длительное время, и придется переплатить немало, но по итогу вы сможете получить некоторую сумму под проценты. Следует отметить, что поучаствовать в программе смогут только те, кто погасил все свои просроченные задолженности. Такие же предложения можно найти и в нескольких МФО.

    Покупка товаров

Сюда относится мебель, компьютеры, мобильные телефоны, бытовая техника и прочее. Наиболее простой способ приобрести вещь и при этом улучшить КИ. Такой вид кредитования представлен в Альфа-Банке, ВТБ, Сбербанк, Хоум Кредит и другие финансовые организации.

Обычно ее выдают по менее жестким требованиям, чем по стандартным займам. Активное пользование пластиком и своевременное внесение платежей помогут улучшить репутацию заемщика.

Многие банки предлагают оформить карточку не только в отделении, но и онлайн. При это принятие решения занимает всего несколько минут. За такое время просто невозможно тщательно проверить клиента и его кредитный отчет.

    С помощью двух кредиток

Порядок действий следующий:

Оформите две кредитки в разных кредитно-финансовых учреждениях с минимальными ставками. Средства с одной карточки перечисляются на другую. В результате на первой образуется задолженность, а на второй излишек. В течение льготного периода деньги возвращаются на первую карту с другой. Теперь задолженность появляется на втором пластике, а сумма на первой уже погашена. Данные действия повторяются несколько раз. Таким образом демонстрируется активное использование пластика, а также своевременное погашение долгов, что значительно улучшает финансовый отчет в БКИ. Карты можно закрыть сразу после того, как КИ будет исправлена.

    Микрозаймы

Так как МФО также передают сведения об оплате в Бюро, то их успешный возврат благополучно отразится на истории клиента. Большие преимущества микрокредитов — быстрота и простота оформления.

Но с другой стороны, слишком большая процентная ставка и небольшие суммы. Переплата в месяц может достигать 120%. Если же возвращать в кратчайшие сроки, то она будет не так заметна.

Из документов понадобятся паспорт гражданина РФ и дополнительный документ, который также служит для идентификации личности заявителя (водительское удостоверение, СНИЛС, свидетельство ИНН и т. д.).

Какие будут процентные ставки

    Микрозаймы — небольшие суммы (до 30-50 тысяч рублей) на короткий срок. От 1% до 4% в день или неделю. Экспресс-кредиты — выдаются банками, но подобны микрозаймам в МФО. Однако, здесь можно получить более крупные суммы и на более длительный срок. Ставки — 40%-60% годовых. Это намного дешевле, чем в микрофинансовых компаниях, так как переплата в день равен 0,1%. Кредитки с лимитом до 500-600 тысяч. При первом оформлении сумма обычно меньше. Ставка — от 20% годовых. Многие программы предполагают наличие льготного периода, о котором подробнее можно прочитать здесь. Есть продукты, которые оформляются с минимальным пакетом документов, но может быть предусмотрена плата за годовое обслуживание. Стандартные займы, которые можно получить с повышенными ставками (от 25%). При небольших суммах обеспечение не требуется, в остальных случаях необходим залог в виде недвижимости, автомобиля, ценных бумаг и т. д.

Подобрать лучше предложение можете здесь:

И помните. Прежде чем взять кредит, 10 раз подумайте и 1 раз подайте заявку. Внимательно читайте условия договора, сегодня если вам предлагают кредит со ставкой свыше 20% — это явный грабеж. Ищите лучшие предложения. Они есть, их надо искать. И не забудьте обязательно перед подачей заявок прочитать эту заметку: Когда можно брать кредит, а когда его брать нельзя?, она поможет не совершить вам серьезных ошибок!

Источник

Кто платит за кредит умершего, если умирает созаемщик, отец, жена, муж, как не платить их долги

При заключении кредитного договора мы всегда анализируем свои доходы и расходы, уровень платежеспособности и даже прогнозируем выход из форсмажорной ситуации — такой, как потеря работы, дополнительного дохода. Вместе с тем, большинство людей не задумываются о следующем: «если я умру — что будет с кредитом?» Рассмотрим варианты возможного развития событий, когда у внезапно умершего человека был кредит.

Если параллельно с кредитом была оформлена страховка

В настоящее время практически каждый банк предлагает (а иногда навязывает и заставляет) оформить страховку заемщика. Обычно страхуют свою ответственность по выплате кредита на случай потери работы, инвалидности и смерти. Следует отграничивать:

    страхование ответственности на случай невозможности выплачивать кредит ввиду смерти — в этом случае выплачивается страховое возмещение, равное сумме кредита, от простой страховки при наступлении смерти вообще — выплачивается страховая премия, которая может быть во много раз выше суммы кредита.

В случае, если банковская страховка имеется, понятно, кто будет платить кредит — страховая компания. Обычно выплата включает в себя стоимость тела кредита плюс проценты по нему, начисленные до дня, когда заемщик умер.

Следует заметить, что страховщики принимают решение о подтверждении страхового случая весьма неохотно. В любом случае, при наличии страховки (есть она или нет — этот вопрос необходимо незамедлительно выяснить после смерти заемщика), нужно как можно быстрее сообщить о факте смерти любым способом. В дальнейшем возможно два исхода:

    либо страховая компания оплатит займ, либо кредит перейдет с умершего человека на наследников, вступивших в наследство.

Когда вероятность признания страхового случая снижается

Страховые компании в ряде случаев отказывают в признании случая страховым без законных на то оснований, надеясь, что родственники человека, который умер и на нем имелся кредит не будут обращаться в суд (по мелким кредитам так и бывает: людям часто легче оплатить долг, чем разбираться в судебных делах, см. ответственность за неуплату кредита). В то же время, есть веские основания отказать в страховой выплате выгодоприобретателю по следующим причинам:

В случае смерти ввиду продолжительной или тяжелой болезни трудно доказать, что на момент заключения договора у умершего отсутствовали признаки заболевания.

К примеру, если супруг обратился с заявлением о выплате суммы кредита ввиду того, что из-за тяжелой болезни умерла жена и остался ее кредит, сотрудники страховой фирмы с большой степенью вероятности могут установить, что ранее супруга состояла на учете в поликлинике, обращалась за медицинской помощью с жалобами. Их позиция будет основываться на том, что, возможно, признаки болезни уже были на момент заключения кредитного договора, однако заемщик ненадлежащим образом следил за своим здоровьем и, по их мнению, дезинформировал банковских служащих об отсутствии серьезных заболеваний;

Примерно в половине всех заключенных договоров предусмотрено отсутствие оснований для признания наступившего факта смерти страховым, если заемщик добровольно уходит из жизни. Таким образом, если человек умер в результате суицида и на нем имеется кредит, то страховка не действует и долг переходит к наследникам в общем порядке (см. что может забрать банк за кредит);

Причина смерти не установлена Почта банк отказал в кредите причины

В случае, если страховыми в договоре причинами названы несчастный случай или болезнь, то при невозможности медиками определить действительную причину наступления смерти заемщика страховая компания, вероятнее всего, откажется признать обоснованность страхового возмещении;

Если пропущен срок обращения в страховую компанию, указанный в договоре.

При несогласии с решением страховой компании вы вправе обратиться в страховую компанию с претензией в письменном виде, изложив в ней обстоятельства, вас не устраивающие. С такой претензией к страховщику можно обращаться в следующих случаях:

    когда страховая компания уже приняла решение о выплате, но не торопится осуществить возмещение; когда решение не принято длительное время, в течение которого банк продолжает начислять проценты и пени; когда страховщики отказали в признании смерти заемщика страховым случаем.

В случае «молчания» в ответ на ваше претензионное письмо рекомендуется обратиться в суд.

Руководителю страховой
Группы (компании, ОАО и т. д.)
От Ивановой Л. Л. (ФИО представителя)
Супруги умершего застрахованного лица (ФИО умершего),
По договору № от ________(дата заключения)
Тел._________________
Эл. почта______________
Адрес проживания_____

Иванов И. И. являлся моим мужем с ­_____(дата заключения брака) и по настоящее время. Представителем вашей компании с ним был заключен договор страхования ответственности по неуплате кредита ввиду смерти, №___________от ____(номер и дата договора о страховании).
01.01.2016 года мой *муж умер от инфаркта (указать причину смерти), сумма невыплаченной задолженности по кредиту* (договор от ________(дата), заключенного с Банком «_______»(название банка) на указанную дату составляла ________________рублей, из них основной долг:___________; проценты по кредиту:___________, остальные начисления (указать какие: штрафы, пени и т. д.):_____________, а всего на общую сумму __________________рублей.
Прошу смерть Иванова И. И. страховым случаем и выплатить возмещение, равное стоимости *кредита умершего мужа* Иванова И. И., в размере общей суммы, указанной ранее.
Прошу направить мне ответ в письменном виде, по электронной почте или сообщить по телефону о своем решении в течение 10 суток, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынуждена обратиться в суд.
Приложение:

    свидетельство о смерти; копия справки о задолженности по состоянию на 01.01.2016; копия договора о страховании; копия кредитного договора; копия свидетельства о заключении брака.

Кто платит проценты, пени и штрафы по кредиту в период со дня смерти до вступления в наследство или решения о страховом возмещении

Банку неинтересны житейские проблемы — проценты по кредиту будут начисляться даже после смерти должника, независимо, платит ли кто-нибудь за кредит умершего или нет. Исходя из практики, страховое возмещение покрывает сумму кредита и процентов по нему по состоянию только на день смерти должника.

Поэтому, обычно все расходы, связанные с автоматически начисленными за несвоевременную уплату (формально это действительно так, если кредит не оплачивается) процентами и штрафами после смерти должника, ложатся на плечи родственников, вступивших в наследство. Это объясняется тем, что долги, подлежащие наследованию, высчитываются не со дня принятия наследства, а со дня смерти наследодателя.

Для снижения штрафов и процентов можно обратиться в суд:

    Если обратиться в суд с заявлением о снижении суммы процентов и штрафов, начисленных в период со дня смерти и до вступления в наследство, довольно часто суды идут навстречу заявителю. Благоприятный исход судебного разбирательства может иметь и в случае увеличения долга по причине длительного рассмотрения страховой компанией вопроса о возмещении.

Действие страховки на период исполнительного производства

Ответ: По данному вопросу практика неоднозначна — необходимо смотреть срок действия договора о страховании ответственности по уплате кредита, в случаях:

    Если моментом окончания действия этого договора указано исполнение сторонами обязательств, то можно побороться в суде, пытаясь доказать, что на дату смерти лицо еще не выполнило обязательства, а значит, сумма по кредиту подлежит уплате средствами страховой компании. Если окончание договора страхования соответствует дате расторжения кредитного договора независимо от основания, то шансы получить страховую выплату равны нулю, поскольку исполнительное производство возбуждается только после расторжения кредитного договора.

Ответ: При таких обстоятельствах вносить платежи обязаны наследники в равных долях (если не откажутся от наследования), но в пределах размера перешедшей в собственность доли унаследованного имущества.

Ответ: В этом случае логично отказаться от наследования, никто не вправе принудить принять наследство.

С учетом статистики, в подавляющем большинстве случаев у умершего должника есть только жилье, целиком или частично принадлежащее ему на праве собственности:

    Если кредит по своей стоимости значительно ниже недвижимости, которая входит в наследственную массу, то имеет смысл долг оплатить. В другом случае, когда умершему принадлежало всего 1/16 доли однокомнатной квартиры и есть многомиллионный долг, то вряд ли кто-либо будет вступать в наследство и брать на себя крупное обязательство, имея призрачную перспективу выручить за долю деньги.

Интерес представляют ситуации, когда должник оставляет после себя, кроме долга, долю в жилом помещении, где имеют доли и наследники. В этом случае целесообразно вступить в наследство, чтобы завладеть жильем полностью. Иногда, в случае огромных долгов и небольшой доли в квартире, наследники, проживающие в ней и являющиеся ее сособственниками, отказываются от вступления в наследство, впоследствии покупая долю наследодателя с торгов. В последней ситуации лучше обратиться к грамотному юристу, чтобы предусмотреть все тонкости процедуры.

Дети умершего должника: как избавить их от долгов по наследству

В ситуации, когда наследниками являются несовершеннолетние дети, то решение о вступлении в наследство за них принимают опекуны. Вместе с тем, банки довольно часто обращаются в суд о взыскании с несовершеннолетних долгов, набранных родителями, мотивируя тем, что дети фактически вступают в наследство, поскольку, переезжая к опекуну, берут из дома купленные умершим должником вещи, предметы мебели. Так, много неоднозначной практики было, когда из-за кредита умершего отца и/или матери малолетних детей готовы были растерзать банки, пытаясь взыскать с них все, что можно.

В 2015 году Верховный суд РФ четко разъяснил о запрете подобных исков со стороны банков и признал несоответствующими закону требования с несовершеннолетних детей долгов из-за фактического вступления в наследство. В таких случаях, если унаследованное имущество несоразмерно с кредитом и заключается всего лишь в предметах обихода, дети ничего платить не должны.

    Если нет договора страхования и один из созаемщиков умирает, оплачивает кредит второй созаемщик. Если страховка оформлена пополам между созаемщиками, то страховая компания обязана возместить половину долга. Если созаемщиков по кредиту двое, а застрахован только один, но на всю стоимость кредита — возмещение должно быть в полном объеме.

Здесь по кредитному договору, мало что изменится для заемщика. Банк имеет право:

    попросить должника предоставить другого поручителя или имущество в качестве залога, а в случае отказа сделать это — повысить процентную ставку из-за повышения риска невозврата.

Все эти нюансы должны быть прописаны в договоре, потому что относятся к существенным условиям. Впрочем, если кредит платится давно и исправно, банк может ничего не предпринять.

Сложная ситуация создается тогда, когда поручителю приходится выплачивать долг за умершего заемщика, при отсутствии согласия наследников принять кредит. Исходя из практики, банки стараются в договорах связывать окончание поручительства с исполнением обязательства, что принуждает поручителей выплачивать кредит до полного погашения. После уплаты они вправе взыскать уплаченные деньги с наследников, но если их нет или имеет место отказ от наследства, то поручитель не сможет вернуть себе денежные средства.

Здравствуйте. Муж брал автокредит в 2007 году, на покупку ам МАз с прицепов на сумму 2800 000,00,в сентябре 2010 по суду за просрочку суд вынес решение в пользу банка 1549 000,00.и обращение на заложенное имущество. Я как супруга была созаёмщиком и ещё два поручителя. Муж умер 24.11.2010 года. Имущество в иде маза и прицепа не было изьяли(там только рожки да ножки были)По документам мы наследство не оформили. И вот банк только, что в январе 2016,подали на наследников в суд, о взыскании задолженности с умершего. Но суд им отказал, в связи с пропуском срока исковой давности. я поняла, что поручители могут обратится в суд о признании обязательства поручительства ничтожными. А есть какой-нибудь шанс у меня как у созаёмщика «отвертеться» от долга банку? Спасибо.

Здравствуйте, Людмила!
Как я понял из Вашего вопроса решение суда о взыскании задолженности с должника, созаёмщика и поручителей, а также обращения взыскания на предмет залога уже состоялось, вступило в законную силу и никем не оспорено. Соответственно у банка имеются основания производить взыскания, в том числе в порядке исполнительного производства, с поручителей и созаёмщика в солидарном порядке.
Факт отказа в удовлетворении требований банка в рамках иска к наследникам — это отдельный предмет спора и предыдущее решение суда не отменяет и иным образом не влияет на него. И это не говорит о том, что настало удобное время для поручителей что бы обратиться в суд для признания ничтожности требований банка к ним. Ведь соответствующее решение уже имеется, где их обязательства перед банком подтверждены. Новым решением они его не отменят.

Если же в рамках раннего судебного процесса поручители не привлекались в дело в качестве соответчиков, то они не несут обязанностей по погашению задолженности займодавца. И им не нужно обращаться в суд для признания ничтожности договоров поручительства или как Вы пишете обязательства поручительства, так как банк не сможет взыскать с них ничего без судебного решения, а срок давности привлечения уже прошел.

Умер отец, у него был потребительский кредит, застрахованный на случай смерти! Смерть наступила, на работе, из заключения… от постинфарктного кардиостеноза, осложнившегося острой сердечной недостаточностью, в крови и моче обнаружен этиловый спирт 2,9…страховая компания спустя 4месяца отказывается погошать кредит ссылаясь на то что он был пьян и это могло спровоцировать такой исход! Со дня смерти отца банком начисляются % и пени по кредиту…суда ещё не было. Подскажите как быть и в случае со страховой компанией и в случае с банком.

Здравствуйте, Юлия. Не скрою, вы попали в ложную ситуацию. Чтобы добиться выплат от страховой компании, нужно будет доказать в суде отсутствие причинной связи между алкоголем и смертью вашего отца. Шансы сделать это, безусловно, есть, будет допрошен врач, иногда могут назначить экспертизу по документам. Предсказать, какое решение вынесет суд, невозможно. По поводу начисления пени — к сожалению, до решения суда наследник обязан вносить платежи по кредиту, все штрафы и пени начисляются в случае отсутствия платежей. Но в судебном заседании обязательно просите суд снизить пени и штрафы в порядке ст. 333 ГК РФ, суды часто идут навстречу наследникам, понимая, что долговые обязательства для них зачастую неприятная неожиданность и не все могут платить по ним в силу своего финансового положения.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, у нас такая ситуация. Банк предъявил требование к наследникам, не смотря на то, что заключался кол. договор страхования, но как выгодоприобретатель он не обращался в СК. В суде была привлечена в качестве соответчика страховая компания, которая возражала в удовлетворении иска, ссылаясь на пропуск срока исковой давности по защите прав потребителей, т.к. банк к ним не обращался как выгодоприобретатель. Наследники тоже возражали, т. к. имеется договор кол. страхования и они не должны нести ответственности. Суд удовлетворил иск частично. Отказал банку в иске к Страховой компании и взыскал с наследников. Как вы считаете, законно ли решение? Страховая копания просила полностью отказать в иске банку ко всем ответчикам.

Здравствуйте, Виктория!
На первый взгляд решение суда выглядит алогично и необоснованно. Но ко вниманию нужно принимать такие обстоятельства: какая была страховая сумма и в каком соотношении она покрывала задолженность, какие именно события влекли наступление страхового случая по условиям договора, в виду каких обстоятельств возникла задолженность, истек ли общий срок давности и пр.
Если Вы сможете прислать нам текст судебного решения, то мы, обстоятельно ознакомившись с ним, выразим свое мнение относительно его законности и целесообразности его обжалования, а также дадим рекомендации касаемо подготовки жалобы на судебный акт.

Здравствуйте, мой муж взял кредит 16.09.14, с ним также был заключен договор о добровольном страховании жизни и здоровья, 2.09.15 он умер, смерть произошла в результате ишемической кардиомиопатии. Страховая компания признала случай не страховым, говоря о том что еще в 2012 году было диагностировано сердечно-сосудистое заболевание и в этом случае страховое событие признается страховым случаем при условии, что к моменту его наступления прошло более 12 (двенадцати) месяцев с даты подключения клиента к программе
Страхования( в нашем случае прошло 11 месяцев 16 дней). Сейчас назначен суд о взыскании всей суммы. Есть ли шанс добиться страховой выплаты и не платить по кредиту, если мой доход составляет 7000 руб?

Здравствуйте, Гузель. Если то условие, о котором вы написали (должно пройти 12 месяцев) прямо предусмотрено в договоре страхования, шансы выиграть процесс невелики. Если нет, то признать смерть вашего мужа страховым случаем возможно.

Здравствуйте! Мы с мужем взяли ипотеку. Он шел как заемщик а я созаемщик без дохода. Мы развелись, и квартиру я оставила ему тоесть не каких отказных я не делала по договору я так и осталась фигурировать. Через некоторое время он погибает, и получается теперь я владелица квартиры и обязана за нее платить??Могу ли я заморозить ее пока не продам квартиру?? Может ли банк заставить платить меня если я по документам без дохода прохожу?? Жизнь его не застрахована была, только квартиру страховал каждый год. В договоре разве не предусмотрены такие обстоятельства при смерти человека списать долг или заморозить ипотеку.

Здравствуйте, Настя. Банку нужны свои деньги, и, к сожалению, его не интересует, кто погиб или что созаемщик не имеет дохода. У Вас обеспечением обязательства является квартира — на неё и будет обращено взыскание, если не оплачивать долг. Заморозить платежи вряд ли возможно — банки на такой шаг идут крайне неохотно. А вот продать квартиру и погасить долг возможно. Банк на это условие, вероятно, согласится, поскольку у Вас веские причины, дохода не имеете — кредитной организации выгоднее дать Вам согласие на продажу и получить свои деньги.

Здравствуйте. Умер мой гражданский муж, у него был автокредит, застрахованный на случай смерти! У нас общий ребенок, который становиться наследником. В поликлиники умерший не обращался, на учете нигде не стоял, то есть он не был сердечником. Смерть наступила, на работе, из акта судебно-медицинского исследования … от кардиомиопатии, осложнившегося развитием острой сердечной недостаточности, в крови обнаружен этиловый спирт 2,2 промилле, в моче 2,9… (Ответа из страховой кампании еще не получали.) Может ли в этом случае страховая кампания отказать нам в погашении кредита банку? И если я получу отказ должна ли я выплатить кредит с процентами или же только в пределах стоимости перешедшего к нам наследственного имущества? То есть может ли кредитор взыскать больше, чем стоит унаследованное? Подскажите как нам быть и что следует сделать

Здравствуйте, Насима. Вам следует дождаться решения страховой компании. Если умерший не состоял на учёте в больницах по какому-то хроническому заболеванию, шансы добиться выплат велики. Само заболевание «острая недостаточность» свидетельствует о том, что болезнь развилась внезапно. Многие компании мотивируют отказ в выплате тем, что умерший употреблял алкоголь накануне смерти. Такие доводы часто судом не принимаются, так как в страховом договоре на условие трезвости не указано. Если страховая откажет в выплате — обращайтесь в суд и представляйте доказательства отсутствия заболевания на момент заключения договора страхования.
Кредит переходит к наследнику в той сумме, которая не превышает наследственной массы.

Здравствуйте, у меня погиб муж у нас осталась ипотека, детей нет, свекровь отказалась от наследства, ипотека не была застрахована, могу я расчитывать на отсрочку в пол года пока не вступила в наследство и могу ли расчитывать на снижение процентов в связи со смертью мужа.

Здравствуйте, Катя. Ответы на Ваши вопросы зависят от политики банка, где был взят кредит. Крупные банки довольно часто позволяют «заморозить» платежи по различным схемам: в течение года Вам могут разрешить выплачивать минимально возможные платежи по индивидуальному графику в рамках реструктуризации. После истечения года банк сформирует график, где платежи будут больше, чтобы обеспечить себе получение изначально оговорённой в договоре прибыли. А вот снизить процент в целом по кредитному договору, скорее всего, Вам не удастся — банки не практикуют такой льготы, даже если есть уважительная причина.

Здравствуете, я хочу узнать, у меня умер муж, ещё года не была, у него кредит без страховки, и на меня перешёл кредит, мне нужно тоже платить проценты?

Здравствуйте, Надежда. Да, вы теперь погашаете кредит и должны платить проценты.

Здравствуйте, у меня умерла тётя, как оказалось у неё осталось примерно 5 потребительских кредитов. С мужем она была в разводе (он с ней не был прописан) и осталась пока ещё несовершеннолетняя дочь (17,5). Все кредиты застрахованы на случай смерти. Заявлять о наследстве я так понимаю будет нужно дочери по достижении 18 лет, т. к. осталась квартира и домик в деревне. Как поступить с кредитами? Кому выплачивать придется? Стоит ли вступать дочери в наследство? Стоит ли сообщать банкам о смерти заемщика? Повесят ли кредиты на пока ещё несовершеннолетнюю дочь?

Здравствуйте, Алена. Заявлять о смерти тети в кредитные организации, безусловно, необходимо. С учётом того, что по всем кредитам есть страховка на случай смерти, это нужно сделать как можно быстрее — до того, как долги будут списаны, все просрочки лягут на плечи наследника. Если не будет проволочек с решением о признания смерти страховым случаем, эти долги дочери не придётся платить. Если по каким-то причинам этот вопрос не решится (например, банк или страховая будет доказывать, что тетя на момент оформления кредита уже болела и т. д.), то следует обратиться в суд и обжаловать действия банка.
Заявлять о наследстве нужно в течение 6 месяцев, не позже. У дочери должен быть представитель, который будет действовать в её интересах, пока она не достигла 18 лет.

Добрый день! Умер папа. Кредит застрахован, выплачена большая часть суммы. Поручителя нет, все что осталось это автомобиль стоимостью 150000руб, остаток по долгу 1860000 который сейчас выплачивается. Отправила документы в страховую прошел месяц ответа нет, освободили только лишь от выплаты страховой части. Подскажите пожалуйста, должны ли в таком случае родственники выплачивать кредит на момент рассмотрения страхового случая и после его рассмотрения! Спасибо!

Здравствуйте, Светлана. Да, наследники выплачивают ту часть долга, которая образуется из процентов, обязательного платежа, штрафов и просрочек до решения вопроса о погашении страховкой. Но в вашем случае я бы рекомендовала поторопить страховую компанию — у неё был достаточный срок, чтобы принять решение. Возможно, вы были уведомлены письмом, но по каким-то причинам не получили его.

Здравствуйте. Умер заёмщик. Наследства у него нет. Будут ли кредитные организации или банки предъявлять претензии его дочери?

Здравствуйте, Наталья. Если нет официально выданного свидетельства о принятии наследства, кредитная организация не вправе предъявлять иск о погашении долгов к родственникам умершего. В первое время представители банка могут обзванивать знакомых и родственников заемщика, но пока дочь не вступит в наследство, требования погасить долг незаконны.

Муж умер от рака осталось два кредита застрахованный на случай смерти мои действия

Здравствуйте, Света. Вам нужно уведомить кредитора о смерти — это придется сделать, иначе проценты так и будут начисляться годами. Далее нужно будет обратиться в страховую компанию, с которой был заключен договор, чтобы поставить их в известность о наступлении страхового случая. Исходя из практики, характер болезни может явиться основанием для отказа в признании смерти страховым случаем. Скорее всего, юристы буду настаивать на том, что на момент заключения договора ваш супруг уже знал о поставленном ему диагнозе. Нужно посмотреть в страховом договоре — наверняка там есть пункт о том, что супруг подтверждает, что у него нет болезни из перечня, в который также входит и онкология. При отказе страховой компании в выплате ее действия придется оспаривать в суде. Если судом спор будет разрешен в вашу пользу, кредит не оплачивается никем, если нет — оплачивать станет тот, кто вступит в наследство.

Добрый день! У меня умер муж. Он заемщик по валютному ипотечному кредиту, я — созаемщик. Страховка прекращена полтора года назад. Долг в пересчет на рубли в 2 раза больше стоимости заложенной по ипотеке квартиры. Собственность квартиры совместная. другого имущества нет. Дети совершеннолетние, проживают со мной, собственниками не являются. Если ни я, ни дети не вступят в наследство на долю умершего, как Вы можете прокомментировать ситуацию. Должна ли я оплачивать кредит полностью?

Здравствуйте, Ирина. Я бы рекомендовала вам обратиться в Государственную структуру — Агентство по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК). По поручению Правительства РФ АИЖК занимается проблемными ипотечными кредитами, в том числе валютными, и даже выделяет субсидии, если платежи существенно повысились, с учётом курса рубля (как раз ваш случай). Можно также позвонить на горячую линию 88007555500. Сейчас затруднительно ответить, какой исход вашей ситуации может быть. Страховка не продлевалась, является ли это основанием к расторжению договора — нужно смотреть сам договор. Были ли просрочки? Многое зависит от банка, но предварительно могу сказать, что скорее всего вам придётся ипотеку оплачивать, чтобы не потерять квартиру. А вот снизить платежи и минимизировать огромное повышение стоимости кредита можно с помощью АИЖК.

Здравствуйте. У меня умер муж. Он выступал поручителем по кредиту у друга в 2008г. Друг кредит не погасил. Банк обратился в суд с иском о взыскании суммы задолженности с поручителя (т. е. моего супруга). Суд удовлетворил иск и решение было направлено судебным приставам, которые в свою очередь наложили арест на его автомобиль, приобретенный в браке, как обеспечительную меру. Какую-то часть задолженности мой муж при жизни погасил. Сейчас в наследство вступила я и мои двое несовершеннолетних детей. Согласия на поручительство я не давала и даже узнала о поручительстве поздно. Можно ли оспорить такой договор поручительства в суде?

Здравствуйте, Оксана. В вашей ситуации оспаривать договор поручительства не имеет смысла. Никто ведь не утверждает, что он был заключён с вашего ведома и вы обязаны по нему платить по гражданскому законодательству. Здесь вступает в роль наследственное право, согласно нормам которого долги по наследству выплачиваются в той части, в которой было получено имущество или денежные средства. Поскольку вы приняли наследство, вы обязаны выплатить долг в размере, не превышающем полученное.

Здравствуйте. Квартира в ипотеке. Платит жена, муж умер. Фактически жена платит с момента заключение сделки купли продажи…так как супруг умер через месяц. Есть наследник первой очереди мать пенсионерка. Естественно платить за свою долю по ипотеке она не собирается. Что делать снохе в такой ситуации? Платить за другого наследника не хочется а взыскивать тоже не вариант, так как суд наврядли удолетворит такой иск.

Здравствуйте, Катерина. Конечно, нужно смотреть договор об ипотеке. Была ли застрахована ипотека на случай смерти мужа? В каком статусе находится супруга по договору — на каком основании она платит — она поручитель, созаемщик или вступила в наследство и тем самым приняла долг? Если она участвует в договоре, после смерти основного заемщика нужно переоформить договор через банк на себя. Если жена вступила в наследство, то ипотечная квартира и долг её. Если жена вообще ничего не сделала и платит от имени мужа, нужно ставить вопрос о фактическом принятии наследства — ведь она реально его приняла, поскольку обеспечивает платежи, а свекровь срок пропустила и уважительных причин нет.

Здравствуйте! У меня умер муж в 2010 году и у него остался долг по кредиту 16 000 рублей, я сразу пошла в банк и сообщила о смерти и как платить долг — перепишут на меня или сразу оплатить. Банк отказался взять деньги, попросил принести всякие справки с больницы и кучу документов и всё отослали в страховую компанию — в договоре займа была строка про страховку. Я ходила полгода, хотела оплатить, а мне отказывали и говорили, что муж умер и все долги аннулированы. Мы с сыном у нотариуса отказались от наследства — квартира с сыном в 1/2 доли, машина моя, сделали запросы в банки — на счетах мужа денег нет. А потом вдруг банк предложил сходить в страховую компанию и там прислали факс, что смерть от болезни (коронарный склероз, а не инфаркт) и не является страховым случаем и отказывают погасить остаток кредита. Я попросила официальное письмо, а не факс, но они отказали выдать. Потом оказалось, что банк этот долг продал коллекторам и три года нас донимали звонками, я ходила в банк и мне дали справку, что долг закрыт и у меня нет долга перед банком, я писала заявление в милицию на коллекторов с разных фирм и городов, но они закрыли дело, пришлось сменить телефоны — они требовали погасить долг за каких-то людей 20 000 рублей. Мы сменили адрес, но письма приходят и звонки коллекторов тоже иногда прорываются на новые номера телефонов — нормально они отказываются разговаривать, мы просим официальное письмо, чтобы пойти в суд, но за 6 лет ни одного официального письма нет. Если присылают письмо, я иду в банк, а там говорят, что это по ошибке компьютер рассылает — выкиньте. А сегодня опять письмо пришло из новой коллекторной конторы — ждите — придем 25 октября и сидите дома. Когда это кончится и что делать? Есть ли сроки давности, ссудиться ли со страховой компанией, чтобы признать смерть мужа страховым случаем (они дали свою книжку-рекламку со страховыми случаями и ссылаются на неё)? Спасибо!

Здравствуйте, Наталья!
Срок давности по обжалованию действий страховой компании о непризнании события страховым случаем составляет 3 года. Но если официального ответа не было, этот течение этого периода можно определить с момента предоставления такого ответа. Поэтому Вам можно написать в страховую компанию официальное обращение о разъяснении какое решение было принято страховщиком относительно страхового случая в связи со смертью Вашего мужа. Письмо отправить лучше заказным по почте (чтобы Вас не отсылали по кабинетам и «окошкам»). После получения официального ответа, допустимо предъявлять иск в суд на страховую компанию.

С коллекторами следует бороться силами правоохранительных органов и прокуратуры. Сейчас Вам нужно написать письмо в колагенство, которое выслало Вам уведомление на 25 октября о пояснениях, в чем суть их требования, на каких основаниях они действуют, кто являются сторонами взыскания и пр. Получив от них ответ, дайте им письменное разъяснение, что их требования ошибочны и они вторгаются в Вашу частную жизнь. В случае если письма и телефонные звонки не прекратятся, то закажите выписку телефонных звонков (у оператора сотовой связи), сделайте копию переписки с колагенством и обратитесь с заявлением в прокуратуру. Но не просто пожалуйтесь на то, что Вам причиняют беспокойство, а с просьбой возбудить дело по ст. 137 УК РФ — нарушение неприкосновенности частной жизни.

Здравствуйте! У меня умер сын в 2010г. А с 2015 г мне начали присылать письма с банка о том что он в 2006 г брал кредит и накапала приличная сумма. Они говорят что я наследую его кредит хотя в течении 9 лет они о нем молчали и когда я туда позвонила мне сказали что его долг выкупили и теперь я обязана как мать его погашать. Я инвалид 3 группы у меня маленькая пенсия, наследства у него не было. Могут ли меня заставить выплачивать его кредит и как от этого себя защитить юридически. Помогите пожалуйста.

Здравствуйте, Валентина. Никто вас не заставит погашать кредит десятилетней давности. Во-первых, срок исковой давности давно прошел — он равен трем годам с момента последнего платежа, об этом пропуске нужно будет заявлять в суде, если до него дойдет дело. Не совершайте никаких перечислений на счета, которые вам предоставляют, не соглашайтесь платить кредит и не нервничайте. Если бы были законные основания обратиться в суд, то, поверьте, банк бы давно это сделал. Письма вам шлют в надежде, что по своей юридической неграмотности вы станете платить и кредитная организация получит хоть какую-нибудь копейку с честной граждански. На все вопросы банковских служащих отвечайте — о кредите не знала, в наследство не вступала.

Здравствуйте, моя мама взяла кредит, уже зная что болеет онкологией. Кредит застрахован, мама каждый месяц платила за кредит и страховку. Ее не стало, в банке сказали собирать документы из больницы. Есть ли какая-то вероятность, что страховка покроет кредит? Договора я не нашла, можно ли поднять договор из страховой?

Здравствуйте, Александра. Договор, безусловно, можно запросить из страховой компании, а также из банка, где был оформлен кредит. Вот только про возмещение страховой компанией долга и признание смерти страховым случаем я однозначного ответа дать не могу: по практике, если документы из медицинского учреждения подтвердят, что на момент оформления кредитного обязательства мама уже была осведомлена на предмет своего онкологического заболевания, страховку не выплачивают.

Добрый день! Подскажите пожалуйста.
У меня умер отец, у него был кредит, без страховки. Наследства у него нет. В собственности у него ничего нету, не недвижимости, ни авто, ни вкладов и т. д.
Может ли банк принудить меня в этом случае выплачивать его кредит?
Заранее спасибо!

Здравствуйте, Евгений. Нет, банк в этом случае не может вас принудить выплачивать — не вступайте в наследство и требований к вам не предъявят, поскольку долги, как и имущество, переходят только к наследникам.

Здравствуйте, хотела бы задать вопрос. У меня сын брал ссуду. Он погиб. И спустя 3 года с меня ( мать ) требуют, что бы я погасила кредит. Приезжают домой коллекторы и требуют деньги, говорят, что не от банка. Угрожают, что отберут имущество.
Имеют ли право коллекторы требовать с родителей оплату по кредит за умершего ребенка?

Здравствуйте, Юлия. Нет, коллекторы никаких прав требовать вас погасить задолженность не имеют. Нужно точно знать, из какой организации эти сомнительные личности и написать на них жалобу в прокуратуру, в Центробанк, в полицию — можно с одинаковым текстом. А в саму организацию направить письмо о запрете использовать ваши персональные данные.

Здравствуйте! у мужа меньше месяца назад умер отец (мой свёкор).после смерти мы узнали о наличии у него 5 кредитов,2 из которых застрахованы, а 3 — нет. С застрахованными кредитами пока нет ответа от страховой, т.к. прошло меньше месяца, а вот остальные 3 кредита, как нам объяснили, должны выплачивать наследники (мой муж и его сестра).В наследстве небольшой дом. Один кредит мы погасили полностью, осталось гасить ещё 2. И здесь возникает вопрос: если дети умершего не будут принимать наследство через полгода, а, примут его, например, через 3 года? срок давности у кредита 3 года или я не права? и если они попытаются через суд через 3 года восстановить право на наследование, что будет с этими кредитами? или всё же заплатить и спать спокойно? наследство же может к государству перейти? Заранее благодарна за ответ!

Здравствуйте, Светлана. В данной ситуации ждать три года, чтобы потом вступить в права наследства, опасно. Да, вы правы — существует исковая давность три года, по истечении которых вы можете заявить о его пропуске и суд откажет во взыскании кредита. В то же время, за эти три года имущество может стать выморочным и отойти государству. При этом неизвестно, восстановит ли вам суд пропущенный срок наследования — говорить о том, что вы не знали о смерти близкого человека здесь неуместно. Лучше заплатить кредиты, ведь вам все же достается в качестве наследства небольшой дом — думаю, его стоимость превышает долг, и потерять его, отдав государству выморочно, — не самый лучший выход.

Здравствуйте. Мама в 2013г. взяла кредит на 5 лет в Сбербанке, я выступила у нее поручителем. 28.10 она умерла. Что мне делать? денег на выплату ежемесячной суммы у меня нет. Еще у нее была использована кредитная револьверная карта, по которой платился ежемесячный платеж, полностью ее погасить я тоже не могу. Подскажите что делать.

Здравствуйте, Людмила. В вашей ситуации нужно руководствоваться ст. 367 ГК РФ. Дело в том, что долг после смерти заемщика переходит к наследникам, а не к поручителю. Если вы не примите наследство, то и долг к вам не перейдет. Но есть один нюанс. Посмотрите в договоре поручительства, как указано: при переходе обязательства к другому лицу поручительство продолжается только с согласия поручителя или указан пункт о продолжении поручительства во всех без исключения случаях перехода обязательства к другому лицу? Если первое, то долг вы платить не будете (например, в наследство вступил кто-то другой и вы отказались дальше «поручительствовать»). Если второе, то вы будете поручителем и требования к вам по погашению кредита возникнут только когда новый заемщик перестанет платить.
Если у умершей есть определенной имущество и вы захотите вступить в наследство, то долг вы должны будете оплатить как наследница, но не более той части. которая по стоимости покрывает тело кредита. Если вообще никто не вступит в наследство, долг становится, как и имущество, выморочным и его наследует государство, которое, в силу наследственного права, и является новым должником. На практике в таких случаях оформление выморочного имущества может длиться годами и никто ничего не взыскивает с поручителя.

Здравствуйте, я Елена, выступаю созаещиком без учета
Платежеспособности
По кредитному договору. В 2010 г. мой муж (титульный созаемщик )
Погиб
И мне никто не сделал приостановку процентов по договору, хотя я приносила
Свидетельство о смерти в банк. В течение 6 лет я, находясь, в жутком
Финансовом
Положение, воспитывая одна 2-х детей, ежемесячно оплачиваю кредит, причем
Размер основного долга не уменьшается. В банке по месту жительства мне не
Могут
Дать вразумительный ответ по поводу моих платежей. Я не могу платить всю
Жизнь
Кредит с неуменьшающимся остатком.
Можно ли убрать проценты и пересмотреть величину процентной ставки, потому что она у меня 15 % , нужно ли перезаключать договор с Сбербанком, потому что кредит оформлен на покойного мужа. И как можно запросить и где можно запросить расчет погашения кредита и процентов, если основной долг не погашается?

Здравствуйте, Елена. Запросить график и вообще любые документы можно в банке. Также только с банком можно решить проблему погашения кредита: оформить реструктуризацию, кредитные каникулы, уменьшить процент. Других путей решения вопроса нет. То, что вы уже на момент заключения договора были неплатежеспособными, сейчас это никого не волнует — в суде вам разъяснят, что вы должны были взвесить все риски.

У меня умер муж. У него остался кредит, который он брал на открытие ИП (брал 700 000т. р. осталось уплатить 300 000т. р) на нем была грузовая машина и дом дарованный его матерью. Я документально являюсь поручителем. Мне платить нечем у самой есть кредиты, взяла подработку для того, чтобы хоть как-то хватало на коммуналку и пропитание. После смерти мужа наследство по долям остается на детей. Я не являюсь наследницей. В доме мужа мы прописаны трое (я, дочь 21 год (на данный момент живет на съемной квартире, работает), сын студент (я и он проживаем по прописке)). Я боюсь, что если я не буду выплачивать кредит, поскольку нечем, то ответственность по кредиту может перейти на детей. Такое возможно? Они то здесь не причем.

Здравствуйте, Ольга. Ваши опасения обоснованны. Именно наследники, если не было страховки, оплачивают долги наследодателя. У вас совершеннолетние дети, поэтому вполне возможно, что банк инициирует вопрос взыскания с них. Таким образом, эта проблема ляжет на плечи детей. В то же время, они могут нести ответственность только в пределах доставшегося наследства.

Добрый день! Моя несовершеннолетняя дочь унаследовала после смерти отца автомобиль. У отца остался потребительский кредит, как оказалось не застрахованный. Банк требует выплаты. Правомерно ли это?
Заранее благодарна за ответ.

Здравствуйте, Ирина. Да, правомерно. Если наследник вступил в наследство, то кроме имущества также подлежат наследованию все долги покойного и погашать кредит нужно наследнику (законному представителю), вступившему в наследство.
Поэтому, к сожалению, требование банка погасить кредит правомерно. Вне зависимости от того, достиг наследник совершеннолетия или нет, он обязан оплатить долг в части наследуемого имущества. Пока наследник является несовершеннолетним, за него будет действовать законный представитель — вероятно, вы, как мама.

Добрый день. Мой папа умер от рака, у него было 4 кредита на сумму 600 000 они не застрахованны. Мама вступила в наследство. У нас загородный дом, прописан маленький ребенок. Кредиты платить нечем, пенсия мамы не большая. Я, дочь, в наследство не вступала. Какие последствия нас ждут в этой ситуации?

Здравствуйте, Елена. Кредиты умершего могут быть взысканы с наследников. Этот вопрос вправе инициировать банк. Поскольку вы не являетесь наследником, вступившим в право наследования, к вам требования о возмещения долгов адресованы быть не могут. К вашей маме могут быть предъявлены такие требования, возможно, по ним придется расплачиваться тем имуществом, которое ею было получено от супруга, но в пределах 600000 рублей. Если дом — единственное жилье, на него обратить взыскание не могут.

Здравствуйте, Геннадий. Погиб зять, на него наехала машина 3 декабря 2016 г, решения суда пока нет, дочь наша имеет 2х детей 11 лет и в январе 17г будет 3 года—сидит в декретном отпуске до 22 января 2017г—муж взял ипотеку 2 года назад 2миллиона на приобретении 3х комн. кв 58 м2—вкладывали первоночальный взнос около 400 тыс, потом вложили детский капитал примерно 350-или 370 тысяч(не помню точно сколько ) ,платил два года исправно, сначала по 17,5 тыс, а после внесения мат, капитала по 13,7 тыс рублей,-созаёмщики его родители, и это несчастье всё нарушило, квартира (ипотека )застрахована. а сам он жизнь свою не застраховал, какие действия дальше. Кроме этого 1 месяц назад взял телефон в кредит за 16 тыс—застрахована жизнь—есть страховка—повлияет ли она на ипотеку?

Здравствуйте, Геннадий. По кредитному договору на телефон вопросов быть не должно, страховая компания должна будет выплатить страховую премию банку. При этом этот страховой случай не связан с ипотекой, поскольку заключается договор о страховании ответственности по невыплате конкретного кредита, то есть касающегося только приобретения телефона. В любом случае, нужно смотреть договор.
Ипотеку нужно оплачивать, чтобы избежать дополнительных проблем и просрочек. Вариантов развития ситуации может быть много, от составления дополнительного соглашения по замене заемщика на вашу дочь до составления совершенно нового ипотечного договора. Нужно идти в банк и разговаривать. Кредитор всегда заинтересован в таком исходе, чтобы платежи продолжались, без судебных разбирательств.
Не забудьте в предъявленном иске по делу о смерти вашего зятя указать требования о возмещении морального вреда по случаю потери кормильца.

Дочь умерла остался кредит. заявление в банк написала платить не буду в наследство не вступаю. наследства у нее нет. имеется несовершеннолетняя дочь. надо ли еще куда обратиться если наследства нет. к нотариусу например. кредит как я поняла платить не надо.

Здравствуйте, Лиля. Обращаться к нотариусу не нужно, раз нет имущества. Если бы оно было, тогда можно было бы оформить официальный отказ от наследуемого имущества. Если вы планируете воспитывать внучку, можно обратиться в органы опеки и попечительства по вопросу установления опеки.

Здравствуйте. Умерла мама, при жизни взяла кредит 15000 рублей без поручителей, выплатила 10000 осталось 5000….В банке сказали что оплатить кредит должен наследник, я единственная дочь у меня двое детей и нахожусь в декрете….наследства у мамы нет….Куда нужно обратиться что бы доказать банку что наследства я не получаю никакого?….и не имею возможности выплатить остатки кредита….

Здравствуйте, Анастасия. Пока нет доказательств вашего вступления в наследство умершей мамы, платить кредит вы не обязаны. Если банк обратится в суд с иском к вам, ему нужно доказать что вы наследник. Поскольку наследства нет, вы не являетесь правопреемником и долги с вас взысканы быть не могут.

Здравствуйте. У нас возникла такая ситуация, со дня смерти мамы прошло 1год и 9мес, и тут объявился «Тинькофф Банк» о том, что мы должны выплатить долг, проценты, штрафы, пеня и гос пошлину. Это решение суда нам пришло уже по почте. О том что она пользовалась кредитной картой мы и не знали. И как то странно суд все решил без нас. Так же на протяжении всего времени на почту не приходило ни одного письма об уведомлении долга перед банком. По закону банк обязан один раз в месяц отправлять бесплатно письмо о платеже. Подскажите пожалуйста как быть нам в данной ситуации.

Здравствуйте, Лариса. У вас несколько вариантов действия: если вы не вступали в наследство, можно обжаловать решение суда ( месяц со дня получения решения, при этом нужно будет ходатайство о восстановлении пропущенного срока обжалования). Если вы вступили в наследство, то смысла обжаловать нет, потому что наследник обязан выплачивать долг за наследодателя в пределах доставшегося имущества. По поводу информированности вас о долге, направления писем со стороны банка — нужно смотреть кредитный договор, в котором все это должно быть указано.

Добрый день! После смерти матери остался долг по кредиту. Кредит она брала пенсионный без поручителей. Есть страховка до окончания срока по кредиту. На момент оформления кредита была 2я группа инвалидности. В течение выплат, назначили 1ю группу. Кредит продолжала платить. Но умерла. Сын сразу же поставил в известность (предоставил свидетельство о смерти) банк и страховую компанию. Началась тяжба по установлению страхового случая. Длилось 4 месяца. В итоге страховая отказала в выплате долга по кредиту банку. Из банка пришло письмо на имя матери(умершей),что по постановлению суда (?) нужно выплатить энную сумму. Какого суда? И кто должен выплатить? Куда обращаться? Полгода еще не прошло. Сын безработный.(пишу по его просьбе).Что делать в такой ситуации? А если вообще нет наследников? Что тогда? Как банки выходят из положения? Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна. По общему правилу, если нет наследства или оно есть, но никто в него не вступил, то долг списывается. В этом случае вам не нужно ничего оплачивать.
Чтобы узнать, на какое конкретно решение ссылается банк, можно узнать в этом же банке, придти на консультацию к юристам. Возможно, никакого решения и не было, иначе бы сын был бы извещён. По поводу страховой — здесь можно поспорить и обратиться в суд о признании отказа признать смерть страховым случаем незаконным. Если уже был суд и вам отказали в этом по итогам судебного разбирательства, можно обжаловать в апелляционном порядке.

Спасибо за ответ.

Здравствуйте, на отца была оформлена кредитная карта. Страховки не было. В наследство вступаю. Отдельный документ по кредитной карте нотариус выдавать отказался. После смерти предоставил в банк заявление с просьбой приостановить начисление процентов и копию свидетельства о смерти. В банке прокомментировали, что необходимо погашать задолженность (мин. платеж+%), чтобы не было штрафов, и после истечения шестимесячного срока будет проведен перерасчет: вычтут суммы уплаченных процентов из остатка основного долга. Спустя 6 месяцев в банке ответили, что перерасчет возможен только в случае если бы я не платил… Правомерна ли позиция банка?

Здравствуйте, Владимир. Надо сказать, что практика по вашему вопросу абсолютно неоднозначна. Есть решения судов, которыми сняты все начисленные проценты за тот период, который дан законом для вступления в наследство (6 месяцев), тем самым определено то, что наследник обязан оплачивать только тело кредита. Есть решения судов, которыми штрафы и неустойки исключаются из обязанности наследника отвечать за умершего заемщика (по основанию отсутствия вины за просрочки, то есть не могут быть применены санкции), а основной долг и проценты по нему нужно оплачивать наследнику. Нужно читать внимательно ваш договор. Также можно обратиться в суд с заявлением об исключении из суммы долга, перешедшего по наследству, процентов.

Здравствуйте у меня вот такой вопрос. Вот умерла родственница и от неё наследства не осталось. И у неё есть кредит, мы должны его погашать?

Здравствуйте, Катя. Никто кредит не обязан выплачивать, поскольку никто не вступил в наследство. Долги, оставшиеся после смерти человека, выплачивает наследник. Соответственно, если нет наследника, то никто и не выплачивает.

Здравствуйте! У меня такая вот ситуация, муж умер 11.05.16, остался кредитный автомобиль (ещё 36 месяцев по 11200р, выходит около 400 тысяч рублей, при оцененной стоимости автомобиля в 600 тысяч), страхования жизни не было. В мае 2016 года я написала в банк уведомление о том, что буду вступать в наследство, продавать автомобиль не планирую и что я не против выплачивать кредит после вступления в наследство, приложила свидетельство о смерти(автомобиль единственное имущество мужа, птс в банке). В ноябре 2016 года я вступила в наследство (автомобиль был куплен в браке, 1/2 часть принадлежала мне, другую 1/2 разделили на меня, совершеннолетнего сына и шестилетнюю дочь).На данный момент автомобиль в ГИБДД ещё не переоформила на себя, числится на муже. В декабре 2016 года я поехала в банк, написала заявление о том, что прошу переоформить кредит на себя, перенести эти 6 месяцев, которые не были уплачены по причине вступления в наследство и выплачивать далее. Сегодня, 16 января 2017 года, мне позвонили из банка и сказали, что заявление моё не принято, пени и штрафы за всё это время не начисляли, но я должна выплатить 89 тысяч рублей, чтобы войти в график погашения кредита мужем, при этом не переоформлять кредит на себя, а взять карту в их банке и перечислять деньги туда. У меня таких денег нет, что я и сказала, на это ответили, что мне нужно выплачивать хотя бы по 20 тысяч рублей в месяц, чтобы опять же войти в график погашения! На мой вопрос почему нельзя переоформить кредит на меня и таким образом с этого дня платить по 11200р, (ведь я не против!) мне ответили, что так сделать нельзя и я обязана платить по действующему договору, войдя в график погашения. Подскажите пожалуйста, что мне делать в сложившейся ситуации, как себя вести и на какие законы ссылаться? Заранее благодарю!

Здравствуйте, Ольга. Вообще здесь два варианта — либо соглашаться с банком, либо обращаться в суд. Чтобы сказать точнее, нужно смотреть кредитный договор. Банк исходит из того, что фактически была более чем полугодовая просрочка, при этом причина его не очень интересует. Насколько это правильно — без документов сказать трудно, но обычно до вступления в наследство кредит продолжает оплачиваться потенциальным наследником.

Здравствуйте! Мой отец умер 08.01.2017г. 30.12.2016 он оформил кредит, кредит застрахован на случай смерти. Смерть наступила в результате механической асфиксии от закрытия дыхательных путей куском пищи. в крови и моче обнаружен этиловый спирт. Имущества у отца не было, поэтому в наследство вступать не буду, сумма кредита небольшая. Подскажите, как поступить в данной ситуации, обязана ли я буду оплачивать данный кредит?

Здравствуйте, Мария. Поскольку вы не собираетесь вступать с наследство, кредит вы не обязаны выплачивать. Поставьте в известность банк о смерти отца и о том, что наследственной массы не имеется, наследники отсутствуют.

Здравствуйте, такая ситуация: заемщик умер, я поручитель за пол года до его смерти был суд и решение, что равнозначно оба должны выплачивать. Страховая компания отказала в выплате, сказав что отравление спиртом у них не является страховым событием. Прошло 1.5 года я уже выплатила 120 тысяч., всего было 180 000 . Могу ли я что нибудь сделать? Может можно вернуть свои деньги и доказать страховой случай.

Здравствуйте, Ксения. Конечно, можно оспорить отказ в признании страхового случая, но решение в вашу пользу маловероятно. Единственное, что можно сделать — после полного погашения взыскать уплаченную вами сумму с наследников, если, конечно, они имеются.

Здравствуйте, Валерий. Нужно смотреть договор страхования — если там указано, что необходимо предоставить в течение пяти дней со дня ДТП автомобиль, то, скорее всего, есть пункт об обязанности владельца вернуть выплаченную страховку при несоблюдении этого требования. С претензией страховая может и не направить никаких других документов, с ними можно ознакомиться в офисе.

Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста: умер родной брат (суицид). Был женат, имел трехлетнюю дочь. При жизни ему принадлежала 1/4 доли в приватизированной до брака квартире. Остальные доли на мне, матери и отце по 1/4 у каждого. После его смерти узнали по смс-сообщениям на его телефон, что на нем было около 15 кредитов в микрофинансовых организациях (причем это только в течение 2 недель, от новых МФО сообщения продолжают приходить). Т. е точной информации о количестве и размеров долгов мы не имеем. Но подозреваем, что их очень много. Подскажите, пожалуйста, как нам лучше поступить и чего ожидать. Думаю, что вступать в наследование доли брата матери, отцу, его жене и дочери, как наследникам первой очереди, нет смысла? Но тогда каких решений тогда ожидать в дальнейшем в отношении доли брата? Не могут ли банки со временем продать эту долю? И как они между собой ее поделят? Не заставят ли нас съезжать с квартиры, где прописаны родители, я, мои жена и несовершеннолетняя дочь?
P. S. Рассылаю всем банкам и МФО, где брат был заемщиком свидетельство о смерти, правильно ли поступаю?

Здравствуйте, Станислав. Вы правильно делаете, что уведомили все МФО о смерти брата. Скорее всего, займы застрахованы, но суицид не будет являться страховым случаем.
Нужно обязательно выяснить, какая сумма всех кредитов. Поднять контакты умершего, посетить те МФО, которые вам известны. Собрав как можно более информации о долгах, нужно принять решение о вступлении в наследство.
Если вступать в наследство, то долг придётся оплатить. В этом случае есть смысл вести переговоры с МФО о выплате им минимума, который возможен — иначе вы можете сказать, что не будете ничего платить, поскольку не будете вступать в наследство.
Если не вступать в наследство, в него могут вступить наследники следующей очереди. Если нет желающих вообще, обязанность платить кредиты с вашей семьи полностью снимается. В то же время, 1/4 доля уйдёт государству как выморочное имущество. Выселить вас не смогут, отобрать у вас жильё не смогут, но эта часть будет принадлежать не вам, что отчасти может затруднить жизнь — например, если квартиру захотите продать. С государства взыскивать долги никто не будет, нет такой практики. Но вам, вероятнее всего, придётся выкупить у государства эту долю, чтобы стать обладателями всей жилплощади.
Нужно соразмерить расходы в этих двух ситуациях и принять решение.

Добрый день. муж был поручителем у пенсионера, заемщик умер. у заемщика есть муж(пенсионер) и две дочери. наследства нет, каковы наши действия?

Здравствуйте, Ольга. На что был взят кредит умершим? Может быть, это автомобиль или жильё? Тогда вы вправе поставить вопрос о привлечении к оплате долга наследников, которые хоть и не вступили официально в наследство, но фактически сделали это, продолжая пользоваться имуществом, которое было куплено на заемные деньги. Если никакого имущества нет, отвечает по долгу поручитель, нужно идти в банк и выяснить сумму долга, условия погашения и т. д.

Здравствуйте! В марте 2016 г. у меня умер отец. У него был незастрахованный кредит в банке В наследство вступила мама. Унаследовала 1/2 часть дома, 1/2 часть земельного участка. Возможно ли уменьшить сумму долга? Вы пишете, что сумма погашаемого долга по кредиту не должна превышать наследуемое имущество. Как его оценить?

Здравствуйте, Ольга. Да, все верно, наследник отвечает по долгам умершего только в пределах доставшегося ему имущества, не более. Оценку можно заказать в любой организации, которая этим занимается, сейчас таких много. Обычно оценка делается несколько дней, услуги платные.

Здравствуйте! После оценки унаследованного имущества, с документами нужно обращаться в банк?

Здравствуйте, Ольга. Да, нужно поставить банк в известность о стоимости унаследованного имущества, чтобы решить вопрос об оплате долга в пределах этой стоимости, не более.

Добрый день. У меня умер муж, на нем было два кредита без страховок. Банк требует с меня оплатить задолженность иначе, как сказали они подадут на меня в суд. Наследства никакого нет от него, мы прожили всего 1,4 года, жили у моей мамы. Ни квартиры, ни машины у нас нет… Я сижу сейчас дома в декрете у меня маленькая дочь, и я являюсь инвалидом 3 группы. Должна ли я платить кредиты мужа?

Здравствуйте, Кристина. Если вы не вступаете в наследство (или его нет), то никакие кредиты вы платить не обязаны. Это правило работает, если вы не давали письменного согласия на оформление кредитов, не являетесь по ним созаемщиком или поручителем.

Источник

Поделиться:

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock detector