Почта банк оплата кредита картой сбербанка

Содержание

Что делать, если не удаетя оплатить банковской картой в Интернет-магазине

Почта банк оплата кредита картой сбербанка
Сейчас век цифровых технологий. Трудно встретить человека, у которого бы не было банковской карты. Они бывают разные — разных платежных систем, кредитные и дебетовые, доходные, чипованные и нет.
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon. ru.

Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.
Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Сейчас я попытаюсь рассказать об основных причинах, по которым возникает ошибка при оплате банковской картой

Основные причины ошибок при оплате банковской картой

Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.

Вторая причина — на строне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Почта банк оплата кредита картой сбербанка
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.

Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.

Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
Почта банк оплата кредита картой сбербанка

Почта банк оплата кредита картой сбербанка
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации

Назвать 4 последних цифры номера карты Назвать фамилию имя отчество полностью Назвать кодовое слово.

Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через пол часа оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
Почта банк оплата кредита картой сбербанка
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
Почта банк оплата кредита картой сбербанка
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Почта банк оплата кредита картой сбербанка

Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3dsecure — причины

Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки

Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.

Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема

Источник

Процесс выдачи и получения кредита в банке Ренессанс

Клиент банка Ренессанс это среднестатистический россиянин. У него средняя официальная зарплата. Возможно, есть и не официальный доход, который он не может документально подтвердить. Он берет кредит на различные нужды. Чаще всего в заявке целью кредита указывается ремонт квартиры, но на самом деле это может быть, что угодно и оплата обучения, и покупка путевки, и тот же ремонт.
У банка много молодых клиентов, в возрасте 25-30 лет, ведь процент одобрения достаточно высокий и сумму в пределах 100 тысяч рублей можно получить всего по двум документам. Первым будет обязательно паспорт, а вторым может быть загранпаспорт, водительское удостоверение, ССГПС или ИНН.

Поэтому большая доля кредитов выдается именно молодым клиентам на покупку подарков, автомобилей, бытовой техники, чаще всего электроники, на оплату обучения, ремонта и так далее. Эта категория клиентов очень часто оформляет кредиты суммой около 50 тысяч рублей.
Большинство таких заявок поступает в банк через интернет, онлайн заявку можно оставить на официальном сайте банка. И в течении суток будет готов предварительный ответ. В случае положительного решения, клиенту перезванивает специалист для полного заполнения заявки.

При расчете суммы к выдаче банк Ренессанс учитывает и дополнительный доход. Это может быть дополнительная официальная или не официальная работа, сдача квартиры или торгового помещения в аренду, получение прибыли от имеющихся ценных бумаг. То есть в рассмотрение банк принимает серьезный стабильный заработок, даже если клиент не может подтвердить его документально. Доход от работы в компаниях типа Орифлейн или Avon не учитывается.

Оформляют кредиты в банке и пенсионеры. По двум документам, паспорту и пенсионному удостоверению, им доступна сумма до 50 тысяч рублей. Многие клиенты оформляют такой кредит на лечение или с целью помочь детям. Кроме пенсионеров по возрасту, такое предложение доступно и военным пенсионерам, пенсионерам по выслуге лет и состоянию здоровья.

Почта банк оплата кредита картой сбербанка

    Сумма займа до 700 тыс., ставка от 11.3% Быстрое рассмотрение заявки по паспорту — примут решение без похода в офис Без комиссий за предоставление и досрочное погашение и других скрытых комиссий Деньги можно перевести на карту Кукуруза

Почта банк оплата кредита картой сбербанка

    Максимально быстрое рассмотрение заявки Программа лояльности Ren Bonus Высокий процент одобрений заявки 96 из 100 Первый год обслуживания бесплатно Грейс период до 55 дней Кредитный лимит до 150 тыс. руб

Кроме заполнения заявки по телефону и в интернете, это можно сделать непосредственно в офисе банка. В зависимости от желаемой суммы и решения банка, результат рассмотрения может быть готов сразу, в течении пяти минут, а может быть нужно будет подождать около 1-2 дней.
Получив предварительное положительное решение по телефону или в офисе после заполнения заявки, клиенту оглашают пакет документов и адрес отделения, в котором его в указанное время и дату будет ожидать специалист.

Если клиент будет себя неадекватно вести, или он будет попросту пьян – то в кредите ему откажут. После отказа повторно можно оставить заявку через три месяца.
Если клиент не вызывает подозрения, то еще раз сверяются все данные, которые указаны в заявке. Если необходимо, задаются дополнительные вопросы, которые позволят проверить правдивость анкеты. С этой целью кредитный специалист может попросить клиента перечислить его должностные обязанности, спросить, как проехать к его работе, или задать любой другой вопрос позволяющий проверить правдивость данных.

Контроль документов занимает особое место в процедуре выдачи кредита. Обязательным документом при оформлении любого кредитного продукта является паспорт. На нем не должно быть посторонних отметок, надрывов или пятен. Так же не принимаются паспорта с отметкой о пересечении границы. В 90-е годы при пересечении границы с Украиной ставили треугольный штамп, такие паспорта являются не действительными и не принимаются в банке.

Минимальный пакет документов кроме паспорта содержит на выбор один из следующих документов: загранпаспорт, водительское удостоверение, ИНН, ССГПС и пенсионное удостоверение.
На усмотрение банка могут понадобиться дополнительные документы.
Это могут быть документы, подтверждающие занятость и доход клиента, такие как копия трудовой книжки, обязательно заверенная работодателем по всем правилам, эти требования можно уточнить у специалиста еще на стадии записи в отделение. Справка о доходах по форме 2-НДФЛ отражающая доход за последние 3 месяца. Если клиент получает зарплату на банковскую карту, то он может получить справку о доходах по форме банка аналогичную справке 2-НДФЛ;

Документы, подтверждающие наличие у клиента имущества, такие как свидетельство и регистрации права собственности или свидетельство о регистрации транспортного средства, но подойдут автомобили иномарки не старше 7 лет и отечественные машины не старше 4 лет; Документы, подтверждающие статус клиента, такие как виза иностранного государства (кроме СНГ), полученная за последний год; Документы, подтверждающие стабильность и защищенность клиента, такие как полис добровольного медицинского страхования или полис Страхования КАСКО, последний должен действовать не менее чем 6 месяцев после оформления заявки; Документом, подтверждающим, что у клиентов нет задолженностей перед ЖКХ, будет квитанции об оплате коммунальных услуг за последние 3 месяца. Полный пакет документов позволяет банку быть уверенным в своем клиенте, и соответственно, клиент может претендовать на меньший процент. Если документы не соответствуют требованиям банка, то подписание кредитного договора переносится на день, когда будут готовы новые документы и есть свободное место для записи в офис.

Окончательное решение банка оглашается клиенту в офисе. Еще раз производится расчет и если все устраивает клиента, то происходит подписание договора и выдача кредита. Банк Ренессанс выдает кредиты наличными или на дебетовую карту. В дальнейшем снятие средств с такой карты возможно без комиссий в любом банкомате России. Такая система выдачи очень удобна в случаях, когда офис находится далеко от дома клиента, когда сумма кредита очень большая или когда заемщик планирует пользоваться средствами не сразу.

По объему беззалоговых ссуд банк Ренессанс Кредит занимает 8-е место в России. Этот результат говорит о том, что Ренессанс Кредит стабильный и ориентированный на клиента банк.
Кредиты банка Ренессанс – это лучшее сочетание доступности и цены кредита на российском рынке

Источник

Как пополнить карту Сбербанка

Пластиковые карты прочно вошли в жизнь современного общества. Для активного использования карточки, нужно иметь положительный баланс. А чтобы иметь положительный баланс, нужно регулярно пополнять счет банковской карты. Чтобы избежать непредвиденных ситуаций и неприятных последствий, полезно знать, как пополнить карту Сбербанка различными способами. Чаще всего пополнение карты Сбербанка требуется для погашения кредита, для совершения оплаты онлайн-покупки, для произведения операций с электронными счетами, либо когда нужны наличные, и их вам переводит кто-то другой.

Существуют наличные и безналичные способы пополнения карты Сбербанка.

Как самостоятельно пополнить карту Сбербанка наличными средствами

Как самостоятельно пополнить карту Сбербанка безналичным способом

Как уже отмечалось ранее, кроме вас самих вашу карту Сбербанка может пополнить другое лицо. Чужую карту можно пополнить любыми вышеперечисленными способами, кроме пополнения через банкоматы и платежные терминалы, так как для этого нужна сама пластиковая карта. Кроме того, чужую карту Сбербанка можно пополнить, используя сервис Мобильный банк.

Комиссия за операцию не взимается, деньги на счет поступают мгновенно, банкоматы можно найти практически везде, многие из них работают круглосуточно.

Для осуществления операции нужна сама пластиковая карта и пин-код.

Найти банкомат с функцией приема наличных денег; Вставить карту, ввести пин-код;Почта банк оплата кредита картой сбербанка На экране в меню выбрать пункт «Внести наличные»;Почта банк оплата кредита картой сбербанка В специальный блок для денег внести наличные деньги;Почта банк оплата кредита картой сбербанка Проверить сумму к зачислению на экране;Почта банк оплата кредита картой сбербанка Подтвердить операцию и завершать ее.

Операция производится без комиссии, деньги поступают на счет в течение нескольких минут, зачислить средства можно по номеру карты или номеру счета.

Почта банк оплата кредита картой сбербанка

Для пополнения карты через кассу Сбербанка нужно иметь при себе паспорт и знать номер карточки.

Найти ближайшее отделение Сбербанка; Попав к специалисту, предъявить паспорт, назвать необходимые данные: номер карты, сумму, ФИО получателя; Предоставить наличные средства; Подписать необходимые платежные документы.

Как пополнить карту Сбербанка через терминал оплаты

Терминалы оплаты можно найти практически везде, часто они бывают в круглосуточных заведениях.

Почта банк оплата кредита картой сбербанка

За совершение операции взимается комиссия. Средства на карту могут зачисляться с задержкой до 5 дней. Будьте осторожны, часто терминал не выдает чек. Если по ошибке средства перечислены на другую карту, то вернуть их без чека не удастся.

Чтобы пополнить карту через терминал оплаты, нужна сама карта, а точнее ее номер.

Находим ближайший терминал оплаты. Вставляем карточку, вводим пин-код. В меню на экране выбираем пункт «Зачисление средств на счет». Следуя дальнейшим инструкциям, вставляем купюры в купюроприемник. Проверяем сумму к зачислению. Подтверждаем и завершаем операцию. Не забудьте забрать чек.

Как пополнить карту Сбербанка в офисе другого банка

Карту Сбербанка можно пополнить в любом отделении любого стороннего банка при предъявлении документа, удостоверяющего личность и предоставлении необходимых реквизитов для перевода.

Сторонний банк за пополнение вашей карты Сбербанка возьмет комиссию. Деньги на счет могут быть зачислены в течение 3 – 5 рабочих дней.

Для осуществления операции нужен паспорт и реквизиты карты или счета.

Процедура такая же, как и в самом отделении Сбербанка. Приходите, предъявляете сотруднику паспорт, называете нужные реквизиты, даете деньги, подписываете необходимые платежные документы.

За проведение данной операции почта взимает комиссию. Сроки перевода неутешительны и оставляют от 7 до 10 рабочих дней. Для пополнения карты через почту необходимо иметь при себе паспорт и знать номер банковской карты.

Находим ближайшее отделение почты России. Заполняем бланк, который вам выдаст операционист. Предъявляем паспорт и деньги.

Как пополнить карту Сбербанка через электронные кошельки

Чаще всего переводы на карту Сбербанка осуществляются со следующих ресурсов: Яндекс Деньги, Webmoney и Qiwi. При переводе взимается определенная комиссия. Сроки поступления средств на счет различные и составляют от нескольких минут до 5 дней.

Чтобы совершить перевод с электронного кошелька на карту Сбербанка, нужно иметь электронный кошелек с привязанной картой. В последнее время для обеспечения безопасности при совершении онлайн операций с денежными средствами интернет ресурсы требуют привязать карту к личному кабинету, и не дают возможности без этого совершать переводы.

Заходим в личный кабинет, используя логин и пароль. Слева находим столбик со значками и выбираем значок «Оплата». В меню выбираем строчку «Перевод на любую карту».Почта банк оплата кредита картой сбербанка Далее заполняем номер карты и указываем сумму к пополнению.Почта банк оплата кредита картой сбербанка Не забудьте проверить размер комиссии, которая будет взиматься. Обычно она составляет около 4,8% от суммы перевода + 15 рублей (комиссия банка). Нажимаем кнопку «Ок». На ваш номер телефона придет сообщение с кодом, который нужно ввести в специальное окошко для подтверждения операции. Заходим в личный кабинет, используя пароль и логин; Выбираем в горизонтальном меню вкладку «Перевести»;Почта банк оплата кредита картой сбербанка Далее выбираем «На банковскую карту»;Почта банк оплата кредита картой сбербанка В новом окне вводим номер карты;Почта банк оплата кредита картой сбербанка Открывается новое окно, где нужно ввести необходимую информацию: ФИО получателя, сумму к оплате, комментарий. Нажимаем «Оплатить». Подтверждаем и завершаем операцию.

Зачисление средств производится в течение 1 – 5 рабочих дней, комиссия составляет 2% + 50 руб.

Войти в почту в системе Яндекс. В правом верхнем углу во всплывающем списке выбрать пункт «Деньги». В правом верхнем углу находим вкладку «Снять».Почта банк оплата кредита картой сбербанка Далее выбираем пункт «Перевести на банковскую карту» — «На карту любого банка».Почта банк оплата кредита картой сбербанка В новом окне вводим номер карты, сумму перевода, адрес элеткронной почты получателя, комментарий при желании.Почта банк оплата кредита картой сбербанка Нажимаем «Перевести». Далее подтверждаем перевод и завершаем операцию.

Комиссия составляет 3% + 45 рублей.

Как пополнить карту Сбербанка через личный онлайн кабинет

Практически каждый банк предоставляет своим клиентам возможность использования онлайн кабинета, через который можно управлять счетом и совершать различные операции, не выходя из дома.

Карту Сбербанка можно пополнить со счета карты другого банка, используя интернет-банк, либо произвести перевод между внутренними счетами через систему Сбербанк Онлайн.

Для этого заходим в личный онлайн кабинет, используя логин и пароль. В списке операций по карте выбираем «перевод», после чего заполняем необходимые реквизиты, вводим требующуюся информацию, и подтверждаем операцию. При осуществлении переводов между внутренними счетами, комиссия не взимается. За пополнение карты Сбербанка со счета карты другой кредитной организации взимается комиссия.

Сроки переводов, когда речь идет о счетах разных банков, в среднем составляют 3 – 5 рабочих дней.

Если вы пользуетесь услугами одного из трех крупнейших операторов сотовой связи в России: МТС, Билайн или Мегафон, то у вас есть возможность перевести деньги со счета телефона на карту Сбербанка.

Комиссия за такую операцию будет составлять 4 – 8 % + фиксированная сумма в размере от 10 до 259 рублей.

Подробнее о том, как перевести деньги с телефона на карту Сбербанка читайте тут.

Как пополнить карту Сбербанка через Мобильный банк

При условии, что у вас подключен сервис Мобильный банк, вашу карту может пополнить любой желающий, отправив всего одно СМС на короткий номер 900.

Почта банк оплата кредита картой сбербанка

    если отправитель знает номер карты, то смс будет выглядеть следующим образом: ПЕРЕВОД ХХХХ УУУУ 2500, где ПЕРЕВОД – команда для осуществления операции, ХХХХ – последние 4 цифры карты, с которой осуществляется перевод, УУУУ – последние 4 цифры карты, на которую будут зачислены деньги, 2500 – сумма перевода; если отправитель знает только номер получателя, то смс будет выглядеть следующим образом: ПЕРЕВОД 9ХХХХХХХХХ 3000, где ПЕРЕВОД – команда для совершения операции, 9ХХХХХХХХХ – номер получателя в 10-значном формате, 3000 – сумма перевода.

После того, как смс будет отправлено на короткий номер 900, придет ответное сообщение с кодом, который нужно снова отправить на вышеуказанный номер 900, чтобы подтвердить и завершить операцию.

Таким образом, существует множество способов пополнить карту Сбербанка в случае возникновения необходимости в этом. В каждой ситуации можно выбрать тот или иной способ, наиболее удобный и приемлемый в конкретный момент.

Источник

Отзывы о Сбербанке России

Сайт банка — это лицо организации.
Но иногда требуется и обратиться за поддержкой. То есть позвонить.
Где найти телефон? На сайте. Заходим и видим..
Http://www. sberbank. ru

900
Для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ
+7 495 500-55-50
Для звонков из любой точки мира

С мобильными понятно. А если с городского? Постойте. а где же телефон 8-800. А ведь было.
Набирая +7 495. за междугородний звонок платит звонящий. А если 8-800. — отвечающий.

Может быть нас спасёт страница обратной связи. Заходим и видим..
Http://www. sberbank. ru/ru/feedback

+7 495 500-55-50
Для звонков в Москве
900
Бесплатный звонок для мобильных по РФ

Хм. от перемены мест слагаемых легче как-то не стало. Даже стало еще хуже. Ждут звонков только из Москвы. Остальных — не ждут.

Кто же нас спасёт? Омбутсмен — спаси.
Http://www. sberbank. ru/ru/about/today/ombudsman

И она вас спасает. Финансовый Омбудсмен Сбербанка: Яника Сергеевна Баранова
А вот и бесплатный телефон для всех регионов России.
8 800 555 55 50

Пользуйтесь. Пока и там не спрятали. Бюджет же надо экономить, а затраты на 8-800. ой какие не маленькие. Я знаю о чем говорю.

Эпилог.
— Ты суслика видишь?
— Вижу.
— Вот и я вижу. А его нет.

Сюжет.
Потребовалась мне выписка по счёту, которая заверена банком.
В отделении банка меня отказались обслуживать, но это будет отдельная история.
Зашёл в СБОЛ, сформировал выписку за один интересующий меня день. Смотрю и вижу: «Теперь документы, подтверждённые электронной подписью в отделении Сбербанка, можно отправлять на указанный e-mail».
Прекрасно. Меня вполне устроит документ, выписка, подтверждённая электронной подписью и чтобы она поступила мне ко мне по электронной почте.
Тут же заказываю выписку за один тот самый интересующий меня день с доставкой по электронной почте. Через некоторое время приходит письмо два файла: rtf и txt
Ниже привожу текст, не редактировал ни единой буквы, оказывается нет чего скрывать. Вот такая выписка.

А как получить заверенную электронной подписью так я и не понял. Поддержка тоже не знает.
С Б Е Р Б А Н К Р О С С И И ОТЧЕТ ПО СЧЕТУ КАРТЫ

ЛИМИТ ОВЕРДРАФТА: 0.00 ВАЛЮТА СЧЕТА
USD
ОТЧЕТ СОСТАВЛЕН ЗА ПЕРИОД ДАТА СОСТАВЛЕНИЯ ОТЧЕТА СТРАНИЦА КОЛ. СТРАНИЦ
14НОЯ17 001 001

ОСТАТОК НА КОНЕЦ ПЕРИОДА:

СR — кредитная операция (операция по зачислению на счет карты)
Данный отчет отражает движение средств по Вашему счету карты за указанный период.
Неполучение Банком от Держателя претензий по отчету в течение 30 календарных дней с даты отчета
Считается подтверждением указанной в нем информации.

РЕКВИЗИТЫ ВАШЕГО БАНКА: 55 СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК, 559055 ГОЛОВНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
№: 9055/0761 АДРЕС:
СЛУЖБА ПОМОЩИ (495)500-00-05; БЛОКИРОВКА КАРТ (495)544-45-45

Мои обращения: №180605-0023-601500 от 05.06.2018, 180606-0119-752100 от 06.06.2018 рассмотрите Снижение процентной ставки по кредиту № 1674896 от 22.03.2014 до 10,9% годовых, программа «Защищенный заемщик» есть от 30.05.18 Снижение процента по ипотеке до 10.9, мы выполнили условия банка, застрахован заемщик. Почему такое отношение банка к своим ответственным клиентам? На сайте все. Читать далее

Мои обращения: №180605-0023-601500 от 05.06.2018, 180606-0119-752100 от 06.06.2018 рассмотрите Снижение процентной ставки по кредиту № 1674896 от 22.03.2014 до 10,9% годовых, программа «Защищенный заемщик» есть от 30.05.18 Снижение процента по ипотеке до 10.9, мы выполнили условия банка, застрахован заемщик. Почему такое отношение банка к своим ответственным клиентам? На сайте все условия о снижения процентной ставке мы соответствуем, не теряйте своих клиентов.

Заинтересовался кредитной картой Visa Signature, которую так активно рекламирует Сбербанк. Жму — Оформить карту онлайн, авторизуюсь. В списках карт почему-то только Visa Gold. Заполнил анкету, думал мне позвонят, оказывается, что мне сразу без подтверждения начинают делать карту. Естественно, я сразу звоню в банк и прошу отменить операцию. Ответ: мы не можем отменить эту операцию, процесс необратим. Я в шоке.

В итоге, через. Читать далее

Заинтересовался кредитной картой Visa Signature, которую так активно рекламирует Сбербанк. Жму — Оформить карту онлайн, авторизуюсь. В списках карт почему-то только Visa Gold. Заполнил анкету, думал мне позвонят, оказывается, что мне сразу без подтверждения начинают делать карту. Естественно, я сразу звоню в банк и прошу отменить операцию. Ответ: мы не можем отменить эту операцию, процесс необратим. Я в шоке.

В итоге, через неделю звонок по поводу моего обращения. И нет, они не хотят уточнить отмену моего обращения. Оператор подтверждает, что этот процесс необратим и он должен задать мне вопросы. Но, так как я на тот момент не отработал на новом месте работы более 3 месяцев, оператору мои ответы не понравились и он просто мне в выдаче карты ОТКАЗАЛ. Сразу так нельзя было? что за непонятная бюрократия.

Далее, так как я являюсь клиентом сбербанка лет 10 и всегда получал зарплату на карту, решил запросить спецпредложение (попросил первый год обслуживания бесплатно), так как другие банки предлагают мне спецусловия регулярно. По телефону (номер 900) после долгих переводов на специалистов в спецпредложении мне было отказано. Я спросил, почему я не могу оформить данную карту онлайн? Ответ: для оформления данной карты Вы должны прийти в офис Сбербанка и подать заявление. По телефону нельзя, только в отделении. Я уточнил, неужели нужно идти обязательно в офис. Так как у меня и родственников все счета в Сбербанке, решил, что лучше не буду менять банк и получу желаемую карту на общих основаниях, как и сказал оператор по телефону.

Сегодня на обеде я пришел в офис, постоял в очереди и попытался подать заявку на данную карту (на общих правах). Ответ: данную карту можно получить только по особому спецпредложению, которого у меня нет.

Почему данной информации нет на сайте? Зачем меня гоняют туда обратно? Если данная карта выпускается только по спецпредложениям — зачем на официальном сайте есть кнопки «ЗАКАЗАТЬ КАРТУ», «ОФОРМИТЬ КАРТУ».

Источник

Отзывы о СКБ-Банке

День добрый! Обратился в СКБ Банк за кредитом в 500 т. руб, и тут меня поставили перед фактом, чтобы получить кредит нужно открыть счет в СКБ Банке, только после этого можно будет подать заявку на кредит. Я являюсь ИП, и счет у меня уже давно открыт, только в другом Банке, но мои объяснения, ни к чему не привели. Пришлось согласиться подписать документы на открытие счета. Ну, думаю, пусть будет еще один счет, если у них такие условия для получения кредита. Так же договорились, что после положительного ответа на кредит, я приду и оплачу 50 р, которые нужно было внести, чтобы договор вступил в силу. Кредитная история у меня отличная, доходы позволяют взять кредит, но в кредите мне отказали. Зато через пару часов после того, как пришло смс, что в кредите отказано, пришло смс, что 50р для открытия счета внесены.

В итоге у меня появился ненужный мне счет в СКБ Банке, который, по словам сотрудницы Банка СКБ, я не могу сразу закрыть, а только по истечении двух месяцев. В общем 100 раз пожалел, что обратился в этот Банк, потерянное время, неприятный осадок об отказе в кредите, да и головная боль теперь, закрыть этот ненужный мне счет.

Сегодня столкнулся с появлением комиссии за снятие средств с дебетовой карты Мир-социальная в банкомате стороннего банка (Сбер Белореченская 21) 1%, но не менее 150р.(Комиссия СКБ банка).

Насколько соответствует появление данной комиссии заявлениям «Национальная система платежных карт (НСПК) не планирует менять правила платежной системы «Мир», которые сейчас запрещают владельцам банкоматов взимать дополнительную комиссию с&nbsp. Читать далее

Сегодня столкнулся с появлением комиссии за снятие средств с дебетовой карты Мир-социальная в банкомате стороннего банка (Сбер Белореченская 21) 1%, но не менее 150р.(Комиссия СКБ банка).

Насколько соответствует появление данной комиссии заявлениям «Национальная система платежных карт (НСПК) не планирует менять правила платежной системы «Мир», которые сейчас запрещают владельцам банкоматов взимать дополнительную комиссию с держателей карт.»

И правилами платежной системы «Мир»?

Информации о комиссии не выводиться на экран без захода в подпункт о комиссии.

Уважаемый B*******@gmail. com, здравствуйте!
Прежде всего, хотим отметить, что СКБ-банк предоставляет услуги своим клиентам, строго руководствуясь требованиями законодательства Российской Федерации и внутренними документами, регламентирующими деятельность банка. Поясняем, что перечень стандартных банковских операций, которые банк предоставляет на общих основаниях для всех клиентов, определяется Тарифным справочником банка. Согласно Тарифному справочнику, нет разделения по взиманию комиссии при снятии наличных в стороннем банкомате для карт МИР и карт других платежных систем. Например, для карты МИР на Тарифном плане “Специальный” согласно п.13.1.16 Тарифного справочника комиссия за выдачу наличных денежных средств в ПВН и банкоматах сторонних банков составляет 1% (не менее 150 руб.). Также на Тарифном плане “Социальная карта” п.13.3.16 для карты МИР комиссия за выдачу наличных денежных средств в ПВН и банкоматах сторонних банков составляет 1% (не менее 150 руб.). Хотим обратить Ваше внимание на то, что речь идет о комиссии за снятие денежных средств с карты, выпущенной СКБ-банком, в ПВН и банкоматах сторонних банков. При снятии наличных в банкоматах СКБ-банка или банков-партнеров комиссия не взимается.

С уважением, СКБ-банк
Social@skbbank. ru
Тел. 8-800-1000-600

24 августа 2015 года мной была оформлена карта УрФУ: № договора 10014523120, № лицевого счета 40817810210023438330 в ДО «Театральный», Екатеринбург, пр-кт Ленина, д. 49. В последствии данная карта была украдена, и я 25 декабря 2015 г. обратился в тот же офис с просьбой о восстановлении карты: № Договора 10014773906 № лицевого счета 40817810010023542552 Уполномоченный представитель банка: старший операционист К-на Наталья Васильевна. Стипендию я получал на восстановленную карту. Почему был открыт новый лицевой счет, сказать затрудняюсь. Предлагали ли мне написать заявление о закрытии старого счета, так же затрудняюсь ответить. С марта 2017 года я нахожусь в академическом отпуске по состоянию здоровья. По неизвестным мне причинам стипендию за период март 2017-июнь 2017 года на карточный счет не получал, хотя по Положению УрФУ имею на это право, так как результаты промежуточной аттестации были положительные.

В настоящее время, проверив карту СКБ-банка, обнаружил задолженность в размере 400 рублей. При обращении в офис СКБ-банка (г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 36) выяснил, что у меня имеется еще один карточный счет с задолженностью 900 руб. Я согласен с задолженностью в размере 400 руб., так как на данный счет должна была переводиться стипендия, в счет которой, как я полагал, и будет взиматься плата за обслуживание карты в соответствии с тарифным планом. Однако задолженность по другому счету, с большей суммой, считаю образовавшейся не по моей вине, так как обращался в банк с заявлением об утрате карты и мои дальнейшие действия координировались сотрудником банка. Если мне не было предложено написать заявление о закрытии карточного счета, что не является областью моих знаний о действиях в данной ситуации, это свидетельствует о невнимательности сотрудника банка.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Я готов погасить задолженность, чтобы закрыть оба счета, но мне непонятна причина, по которой у меня оказались открытыми два счета одновременно, тогда как я обращался в офис с заявлением об утере карты. Прошу также учесть, что некоторые моменты я могу не помнить, что обусловлено моим заболеванием.

Начну с самого начала. В 2012 году работала в СКБ-банке пару месяцев, уволилась по состоянию здоровья, плюс добираться было тяжело. После того как уволилась приезжала в доп. офис, в котором работала ( ПАО СКБ-БАНК Университетский, Мира 19) для закрытия дебетовой карты. Делала все как полагается, написала заявление на закрытие, операционист заявление приняла, карту при мне порезала. Я довольная уехала. И спустя. ВНИМАНИЕ: 6 лет, оказывается, что счет по дебетовой карте не закрыт и там уже образовалась задолженность за обслуживание 720 рублей. Никто конечно даже не звонил мне, хотя номер в течение 6 лет не менялся.

По обращению в филиал СКБ-Банка в городе Березовском Свердловской области девушки хлопали глазками и ничего подсказать не могли, предложили написать заявление в банке. Написала в заявлении все вышеизложенное. Ответ ну просто убил наповал, если кратко то: ничего не знаем, счёт функционирует, задолженность в соответствии с тарифами, тарифы смотрите на сайте, если хотите карту закрыть, то приезжайте в головной офис, а перед этим погасите задолженность. Т. е. им всеравно, что ошибка их сотрудника, а не клиента. Приезжаю в головной офис на Куйбышева 75, и что мне там предложили.

Ответ прост: платите или пишите снова заявление. Написала снова заявление, с кучей знаков восклицания и просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Сегодня пришла смс, чтобы ехала получать ответ. Поеду, веры нет никакой, платить не намерена, буду жаловаться в Роспотребнадзор или куда-то.

Но честно народ, злости не хватает, месяц матаюсь по их филиалам, потратила отпуск на это и продолжаю отпрашиваться, и при этом вины моей нет.

К автору: Вы предоставили банку запрашиваемые данные?

«Сегодня пришла смс, чтобы ехала получать ответ» — Вами был получен ответ банка?

Уважаемая Krolin1990, здравствуйте!
Хотим сообщить, что в ходе служебной проверки, проведенной по Вашему обращению, изложенные факты не подтвердились: в 2012 году заявление на закрытие карты от Вас в банк не поступало. Также в 2013 году были зафиксированы расходные операции по Вашей карте.
Сообщаем, что для закрытия карты и расчетного счета Вам необходимо обратиться в офис банка и написать заявление, предварительно оплатив образовавшуюся задолженность. Если Вы уже это сделали, Ваш договор будет закрыт в установленном порядке.

С уважением, СКБ-банк
Social@skbbank. ru
Тел. 8-800-1000-600

Выписка. Тут столкнулся с такой ситуацией. Пытаясь обратится в банки, везде получал отказ. Решил выяснить, почему. Заказал полную кредитную историю, и о чудо. обнаружил, что в этом банке на меня заведена кредитная карта. И вы не поверите на какую суму, аж целых 1 000 руб 00 коп. народ вы серьезно, целая тысяча. И что самое прикольное — эти деньги были списаны за обслуживание счета. И да, теперь у меня по кредиту в 1 000 рублей просрочка с 2012 года.

Обратившись в банк за разъяснением, получил ответ в грубой форме (мы ничего не знаем, долг продан коллекторскому агентству, обращайтесь к ним). Вы серьезно? Кредит в 1 000 рублей продали коллекторам! Выяснив, какое агенство связался с ними. Думай 1 000 рублей, уже не стал выяснят, откуда он. Закрыть и забыть! Я как понял это якобы была подарочная карта. В агентстве сказали — положите на счет 1 070 руб, и это с просрочкой. ЖЕСТЬ! Ладно, сделал все как сказали.

Через 3 дня уже звонят с агентства и наезжают, что когда я погашу задолженность, но подождите, я 3 дня назад закинул, а они — нет, тут не все, вам не хватает 90 руб. Ахахаха. Я в банк, а там мне говорят — типа я дурак и ну да, 90 руб, они же списали за обслуживание счета. И это полбеды!

После этого прошло 2 месяца, и в БКИ как висела эта задолженность, так и висит. Я опять в банк, а они мне говорят — ну да, нам же агентство письмо не прислало, что вы закрыли задолженность. ДА ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ! После множества писем и жалоб мне удалось связать между собой агентство и банк, и это длилось еще 4 месяца иииии ооо чудо, в БКИ они написали ПЕРЕУСТУПКА ПРАВ. Да вы издеваетесь?

Так что в банке много проблем со связью, даже между своими офисами! Если не хотите лишних проблем и головных болей, не связываться с ними, а если и возникает проблема, то чтоб ее решить, уходит много времени на ее решение, и это время может затянутся от 6 месяцев до года. И полностью проблему не решить. Раз по-хорошему не захотели, теперь буду обращаться в суд и выяснять, на каком основание была заведена данная карта, дабы мне не нужна такая запись в БКИ.

Уважаемый A*******@gmail. ru, здравствуйте!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Хотим уточнить, что 22.05.2012 между банком и Вами был заключен договор на эмиссию и обслуживание международных банковских дебетовых карт с условием кредитования счета, а также дополнительное соглашение о кредитовании счета (об овердрафте). 21.08.2015 права требования по данному договору, в соответствии с действующим законодательством РФ и договором уступки требования (цессии), перешли к Компании «М. Б.А. СЕРВИСИНГ ЛТД».
Для изменения в Бюро кредитных историй статуса договора овердрафта на статус «Закрыт» Вы можете самостоятельно обратиться к коллекторскому агентству «М. Б.А. СЕРВИСИНГ ЛТД» и оставить заявление о передаче информации в БКИ, либо самостоятельно уведомить о погашении задолженности все Бюро кредитных историй, в которых имеется информация о Вашем договоре овердрафта. Чтобы узнать, в какие БКИ была отправлена информация о договоре овердрафта, следует обратиться в Центральный каталог кредитных историй.

С уважением, СКБ-банк
Social@skbbank. ru
Тел. 8-800-1000-600

В начале мая мне позвонила представитель вашего банка с предложением оформить кредит по двум документам, я ответила что на данный момент работаю неофициально, поэтому телефон с места работы, который обычно необходимо прописать в анкете для предоставления кредита даже по двум документам, предоставить не могу. Она ответила что все нормально, кредит по двум документам, поэтому больше ничего не требуется. В назначенный день я. Читать далее

В начале мая мне позвонила представитель вашего банка с предложением оформить кредит по двум документам, я ответила что на данный момент работаю неофициально, поэтому телефон с места работы, который обычно необходимо прописать в анкете для предоставления кредита даже по двум документам, предоставить не могу. Она ответила что все нормально, кредит по двум документам, поэтому больше ничего не требуется. В назначенный день я подъехала в офис на Ленина 5, г. Екатеринбург для заполнения анкеты, в середине опроса меня попросили назвать телефон работодателя, я ответила что ни на кого не работаю, но готова предоставить все документы и справки из Альфа-банка, подтверждающие мою платежеспособность, а также о том что представитель банка сказала что кроме двух документов никакие сведения с места работы для оформления кредита не нужны.

Консультант позвала старшего менеджера из отдела по-работе с вип клиентами, та тоже сказала что эта графа является обязательной для заполнения и без нее никак оформить кредит невозможно. Я спросила, почему так? Это уже не первый раз, звонит консультант, предлагает оформить кредит по двум документам, говорит что больше точно ничего не надо, я отрываюсь от работы, иногда из-за этого теряю деньги, если во время отъезда звонит клиент. На это мне ответили, что к сожалению таковы правила и спросили как звали консультанта которая назначала встречу, даже если бы я знала имя, чтобы изменилось.

Более 5 лет являюсь клиентом Альфа-банка, на данный момент имею 2 кредитные карты на суммы 70.000 и 111.000 рублей, по которым произвожу выплаты в срок в течение всего времени пользования. Работаю массажистом 9 лет, имею студию массажа в доме улучшенной планировки, постоянных клиенток и стабильный доход, благодаря этому не имею просрочек в Альфа-банке, периодически повышаю квалификацию, на данный момент имею 7 дипломов (средняя стоимость курса обучения 10.000 рублей). В качестве гарантии моей платежеспособности на данный момент могу предоставить справки из Альфа-банка о количестве денежных средств на счетах и дипломы массажиста, подтверждающие квалификацию. Я имею стабильный доход, никто не может меня уволить, что является лучшей гарантией того, что все выплаты будут производиться мной строго по графику, тем более что отсутствие просрочек в Альфа-банке в течение пяти лет, не малый срок для проверки платежеспособности.

С прошлого года Альфа-банк предоставил мне возможность беспроцентного снятия наличных денежных средств с карты лимитом на 111.000 рублей, 8 мая этого года такая же услуга была подключена к карте на сумму 70.000 рублей, поэтому даже если я заработаю только часть необходимой для погашения в СКБ-банке суммы, я всегда могу воспользоваться картой Альфа-банка, чтобы закрыть ее полностью и в срок. Также 25 октября 2017 года я добровольно оформила в Альфа-банке страховку, которая обеспечивает страхование по двум картам Альфа-банка и одной кредитной карте стороннего банка, копию данного документа также готова предоставить. Если у вас все же остались сомнения в моей платежеспособности, предлагаю начать с 10.000-15.000 рублей, также готова оформить страховку на выданную мне сумму в вашем банке.

С Уважением, Кристина, г. Екатеринбург.

Уважаемая Kristina15-2983, здравствуйте!
Сожалеем, что Вам было отказано в выдаче кредита. Хотим пояснить, что решение о выдаче кредита принимается на основе подробного анализа финансового положения заемщика, с учетом всех обстоятельств, которые могут повлиять на обслуживание кредита, поскольку мы заинтересованы как в том, чтобы по кредитам не возникало просроченной задолженности, так и в том, чтобы наши клиенты были довольны продуктами банка. Также обращаем Ваше внимание на то, что банк может отказать клиенту в заключении кредитного договора без объяснения причин.

С уважением, СКБ-банк
Social@skbbank. ru
Тел. 8-800-1000-600

Сбербанк онлайн.10 мая перевел 5 тыс. руб.(+ комиссия 50 руб.), через мобильный банк, сыну на счет в СКБ-БАНК г. Екатеринбург. (студент УрФУ). Деньги списались, сохранил чек, операция выполнена успешна. Позвонил сыну обрадовал.10, 11, 12, 13 — денег нет. 15 мая приехал в центральный офис Сбербанка в г. Златоуст. (доп. офис № 8597/0493). Электронная очередь. Дождался, подхожу. Рассказываю. «Вам, надо к другому специалисту, онлайн, мобильный банк». Подхожу. Объясняю (рассказываю). «Вам надо к оператору. Я ничем помочь не могу». Твою мать. Электронная очередь. Другая оператор. «Вам надо позвонить на номер 900. Я не имею право» (Сбербанк мне постоянно напоминает сообщениями и звонками, что у меня есть ПЕРСОНАЛЬНЫЙ менеджер.

Где он? «Зиля Фларисовна в отпуске») Звоню на 900. «Давайте проверим счёт» Проверили. Уже прошло больше 3-х дней НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ. Вам надо подойти к ОПЕРАТОРУ и написать претензию. Про очередь уже понятно. пропускаю. Оператор попалась та же, объяснять не пришлось. Написал претензию. (В претензии требую вернуть деньги на карту) Срок рассмотрения 7 дней. 16 мая. В 17.13 смс из Сбербанка. «Андрей Павлович, ответ на Ваше обращение № 180515-0528-629900 от 15.05.2018 подготовлен. Получить его можно в любом отделении Банка. Сбербанк» Денег нет. Приехал за ответом. Ответ — отписка. Звоню сыну в Екатеринбург. Идет в СКБ-БАНК. Деньги не поступали.17 мая 11.00 звонок с 88007070070, Москва. «Вы вчера обращались. можете получить ответ в любом отделении Сбербанка». Где деньги? «Вам надо обратиться на горячую линию СКБ-БАНКа», возьмите у них выписку» Позвонил.

Внимание! СКБ-БАНК: «Вам нужно обратиться в Сбербанк. Написать претензию. Они нам сделают официальный запрос» 14.39 Звонок из Сбербанка. ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР. «Я хочу Вас пригласить на встречу во вторник (22 мая)» Пропустим.18.07. смс с номера 9000. Сбербанк. «Андрей Павлович! Недавно Вы совершили перевод частному лицу в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Оцените, пожалуйста, насколько Вы остались довольны работой приложения? Направьте в ответном SMS балл от 1 (совершенно НЕ довольны) до 10 (очень довольны). SMS оплачивается по тарифу Вашего мобильного оператора. ПАО Сбербанк» Издеваются? Деньги не поступили. Сын взял выписку из СКБ-БАНКА г. Екатеринбург. Сбербанк знает обо мне всё. Где, что, когда, во сколько я покупаю. Знают мои предпочтения. Но не знают, где мои деньги.

Начну с того, что я являюсь ИП, то есть юр. лицом, и в банке СКБ у меня был расчетный счет. Заблокировали счет еще в марте, хорошо по запросу банка предоставил полный список документов, в обслуживании отказали, НО. Самое интересное — сняли в апреле деньги за якобы пользование счетом, хотя счет уже не работал с конца марта и еще не существующие комиссии. Мне не вернули 9 000.

Я писал заявление в отделении банка в городе Тюмень ул.&nbsp. Читать далее

Начну с того, что я являюсь ИП, то есть юр. лицом, и в банке СКБ у меня был расчетный счет. Заблокировали счет еще в марте, хорошо по запросу банка предоставил полный список документов, в обслуживании отказали, НО. Самое интересное — сняли в апреле деньги за якобы пользование счетом, хотя счет уже не работал с конца марта и еще не существующие комиссии. Мне не вернули 9 000.

Я писал заявление в отделении банка в городе Тюмень ул. Республики 61, чтобы мне вернули мои деньги и вообще предоставили отчеты по якобы списаниям необходимым. Пришел ответ (я приложил сканы, прочитайте и посмейтесь), толком ответ не дан еще приписали услугу якобы я подключил (вдумайтесь при закрытии счета вот мне нужна такая услуга и вообще в целом. ), цитирую: «Согласно вашим заявлениям (кои я не подписывал) предоставлена услуга: «Найди своего контрагента».

Еще отдельная «благодарность» С-вой М. В. Специалист, мягко говоря, некомпетентен в своей работе! О списаниях, услугах и т. д. меня не информировала. Ответить на вопросы по счету не может. Очень надеюсь, что этим банком займется Центральный банк.

Возникла небольшая просрочка по потребительскому кредиту. Я должна была до 6.05.18. г. оплатить очередной платеж, но, к сожалению, возникли финансовые затруднения. Я дозванилась в отдел взыскания задолженностей для урегулирования данного вопроса, сотрудник мне поставила дату до 18.05.18, что я сделаю платеж. Сегодня 15.05.18 г мне позвонила сотрудница банка, начала разговаривать очень грубо, было ощущение будто я. Читать далее

Возникла небольшая просрочка по потребительскому кредиту. Я должна была до 6.05.18. г. оплатить очередной платеж, но, к сожалению, возникли финансовые затруднения. Я дозванилась в отдел взыскания задолженностей для урегулирования данного вопроса, сотрудник мне поставила дату до 18.05.18, что я сделаю платеж. Сегодня 15.05.18 г мне позвонила сотрудница банка, начала разговаривать очень грубо, было ощущение будто я преступница какая-то. Я ей пыталась объяснить, что я оплачу 18.05.18, но она продолжала так-же по хамски разговаривать и требовать оплату. Говорила про начисления штрафов. Хотелось бы как-то разобраться с данным сотрудником.

Писать буду длинно и нудно (короче не получается). Вряд ли кто из посетителей сайта возьмёт труд дочитать до конца, но от СКБ-Банка хотелось бы получить ясный ответ. Никто не подвергает сомнению право любого банка придерживаться собственной финансовой стратегии и определять параметры взаимодействия с потенциальными контрагентами, но и собственный опыт общения с десятками кредитных структур и «народный» опыт однозначно свидетельствует, что большинство банков ведут себя как «мартышка на пальме». «Рекламируют» (добросовестной реклама бывает очень редко), извещают, звонят, предлагают, приглашают, а на «выходе» озвучивают условия «взаимодействия» с потенциальным заёмщикам, которые «ни в какие ворота». Из тех, с кем сталкивался, про Совкомбанк, Почта Банк, АТБ, Ренессанс Кредит, ОТП и ряд других вообще молчу. Некоторые (ВТБ, Бинбанк, Росбанк) адекватнее, но тоже не без «изысков».

Интересен мой пример контактов с Восточным: спустя полгода наконец-то добился от него честного ответа. Процитирую сам себя и банк: «Начну с текущего:». Результат посещения 07.03.18: Vasha zayavka na rassmotrenii. O reshenii soobshhim dopolnitelno. Blagodarim za ozhidanie!» — всё ещё жду! Банк молчит. Но, 27.04.2018 очередное: АЛЕКСАНДР, хотите что-то изменить этой весной? Начните прямо сейчас! Солнечный кредит для весенних покупок! Фиксированная ставка по кредиту — 12%;Сумма От 80 000 до 1 000 000 рублей; Решение за 1 день Кредит «Большой сезон»: Сумма: 80 тыс. — 1 млн руб. Срок: 13-36 месяцев. Ставка: 12% годовых. Полная стоимость кредита: 11,933 – 12,104%. Требования к заявителю: возраст 21-76 лет, стабильный ежемес. доход в течение последних 3 мес., не менее 3 мес. на текущем месте работы (в возрасте до 26 лет – не менее 12 м.), паспорт РФ, справка 2-НДФЛ. Банк вправе потребовать доп. документы, а также отказать в предоставлении кредита без объяснения причин. Условия действительны на 17.04.2018 г. ПАО КБ «Восточный» Посему, снова хочу объясняться и с «Восточным» и с другими банками тоже. Уважаемые кредиторы, мы с вами, когда-нибудь, будем «играть» открыто и честно? Или ваши «кошки-мышки» будут продолжаться до бесконечности? Предлагаете — давайте! На разумных условиях я всегда возьму. Сегодня (а вернее уже полгода) активно занимаюсь реформированием своих долговых обязательств на кредитном рынке (дополнительные суммы, как таковые, — не нужны!). Кое-что удалось (но медленно и нудно), а радикально — нет. Предложу свою версию — почему.

На сегодня имею ряд недолгосрочных (максимальное оставшееся время платежей — 16 месяцев) кредитных продуктов по ставкам 19,0%; 16,4%; 15,1%; 12,9%. Как, на мой взгляд, должны вестись разумные переговоры заёмщика и Банка.
— Заёмщик: «Вот параметры моих обязательств. Вот моя кредитная история. Вот мои доходы (желательно в той форме, которая, являясь правовой, мне удобна). Хотите получать весь объём гарантированного процентного дохода? Давайте ставку 12,5%.»
— Банк: «12,5% — не дам.»
— Заёмщик: «Хорошо убираем из объёма потенциального кредита сумму, предоставленную сторонним банком под 12,9%. Давайте ставку 14,5%.»
— Банк: «14,5% — не дам.»
— Заёмщик: «Хорошо ещё убираем сумму, предоставленную сторонним банком под 15,1%. Давайте ставку 15,5%.»
— Банк: «15,5% — не дам, 16,0% — дам».
— Заёмщик: «Приемлемо, сторговались! Суммы кредитных обязательств под 19,0% и 16,4% — рефинансируем».

Оформили, подписали договор. Выдали — получили деньги. Один сэкономил на стоимости кредитных ресурсов. Другой получил процентный доход. Я когда-нибудь доживу до реализации банальной взаимовыгодной схемы? С интересом, Александр Феликсович С-в, член Правления НКО Благотворительный фонд социальной поддержки «Через времена». DyexrfKbpf9002 29.04.2018 8:16 1 302 Восточный Банк 03.05.2018 13:35 Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Мы искренне сожалеем о том, что Банк не смог оправдать Ваших ожиданий, и удовлетворить пожелания. При полном рассмотрении заявки на кредит применяется комплекс методов оценки кредитного риска, учитывая множество факторов. К сожалению, в настоящий момент, Банк не может предложить Вам кредит на желаемых Вами условиях.

Обращаем Ваше внимание, что уже через месяц, Вы можете подать заявку повторно и возможно, Банк примет удовлетворяющее Вас решение. Отметим, что на основании Вашего обращения, необходимые корректировки произведены и уведомления с индивидуальными предложениями Вам более не будут поступать. Приносим извинения за возможные неудобства.»

Итак, ситуация-вопрос к СКБ: Перед майскими праздниками телефонный звонок из Новокузнецка от Банка с предложением рассмотреть заявку на кредит. Живу в соседнем городе — дело не одного часа, поэтому уговорились со звонившей вернуться к вопросу после праздников. Пытаюсь определиться в «системе координат»: готовлю пакет документов и «расследую» потенциальную кредитную ставку. Со ставкой сразу проблемы: и сайт Banki. ru и другие сайты и собственный сайт СКБ дают настолько разнонаправленную и «широкую» информацию (диапазон — от привлекательной до абсолютно абсурдной), что стоит ли организовывать «экспедицию» в соседний город решить практически невозможно. Выдвину собственные «хотелки» (моя стартовая позиция для переговоров).

1. Наличие 4-х долговых обязательств:
— кредитная карта Сбербанка — ставка 19,0%; текущая задолженность 61 000; кредитный лимит 61 000; минимальный ежемесячный платеж 3 050;
— потребительский кредит Сбербанка от 14.04.2018 — ставка 16,4%; текущая задолженность 30 000; ежемесячный платеж 2 727,61; дата финального платежа 14.04.2019;
— потребительский кредит Сбербанка от 16.11.2017 — ставка 15,1%; текущая задолженность 27 051,06; ежемесячный платеж 4 063,75; дата финального платежа 16.11.2018;
— потребительский кредит Сбербанка от 07.07.2017 — ставка 12,9%; текущая задолженность 39 069,84; ежемесячный платеж 3 020,40; дата финального платежа 07.07.2019.

2. Ежемесячный доход:
— фактический — 50 000;
— подтверждаемый документально — 41 518, 15.

3. Цель потенциального обращения в СКБ: снижение стоимости заёмных средств (уменьшение процентной ставки по любой приемлемой банку выборке). Предпочёл бы, чтобы в кредитном договоре были прямо оговорены мои обязательства по погашению задолженности перед Сбербанком (при февральском обращении на Бардина, 8 от сотрудников офиса получил информацию, что это невозможно — текст кредитного договора, составленного Банком, изменению не подлежит). Хочу получить от СКБ внятный ответ стоит ли мне тратить своё время и время Банка и ехать в Новокузнецк: в состоянии ли Банк прийти к какому-либо взаимовыгодному результату по потенциальной сделке со мной?

С уважением, Александр Феликсович С-в, член Правления НКО Благотворительный фонд социальной поддержки «Через времена».

Уважаемый DyexrfKbpf9002, здравствуйте!
Сожалеем, но в настоящее время в нашем банке отсутствуют программы по рефинансированию кредитов.
В дальнейшем, если будут вопросы или появится необходимость в дополнительной информации по продуктам и услугам банка, Вы можете обратиться в Контакт-центр СКБ-банка по телефону: 8 800 1000 600.

Источник

Льготный период по картам Сбербанка – как его считать?

В Сбербанке льготный период может составлять максимум 50 календарных дней. Именно столько вы можете не платить проценты за использование кредитных средств. Но следует учесть, что действовать ЛП будет только в случае, если вы заплатили картой за покупки либо услуги. Если же сняли деньги в кассе или банкомате, потратили их в казино или сделали перевод – проценты будут начисляться с первого дня в любом случае.

Итак, чтобы не платить проценты, нужно внести всю сумму платежа в течение грейс-периода. Многие думают, что отсчет 50-ти дней начинается с даты покупки. Но в случае со Сбербанком это не так. Как я уже говорила, 50 дней – это максимум. А вообще ЛП может составлять и 20, и 30, и 40 дней. Как же узнать, когда заканчивается его срок?

Когда вы получаете карту, вам выдается ПИН-конверт, на котором будет указана дата отчета. Это и будет началом льготного периода.

Почта банк оплата кредита картой сбербанка Например, на ПИН-конверте написано, что отчетный день по вашей кредитке – 5-ое число каждого месяца. Это означает, что 50 дней будут отсчитываться именно с этой даты: т. е. 30 (31) дней до следующего 5-ого числа (это называется отчетным периодом) и плюс еще 20 дней (это период погашения). Т. е. в нашем случае крайней датой погашения будет 25 число.

Получается, что ЛП может быть минимум 20 дней и максимум 50. Чтобы было понятней, рассмотрим несколько примеров. При этом не забываем, что наша дата отчета – 5-ое число.

Пример №1 : вы совершили покупку 7-ого июня. В этом случае у вас есть 28 дней до 5-ого июля плюс еще 20 дней (т. е. до 25 июля). Всего получается 48 дней льготного периода.

Пример №2: вы делаете покупку 26-ого июня. Соответственно, у вас остается 9 дней до 5-ого июля плюс 20 дней. Льготный период в этом случае будет 29 дней.

Получается, что совершать оплату с помощью карты Сбербанка лучше всего в начале отчетного периода, тогда льготный период будет максимально длинным.

Кроме вопросов о продолжительности льготного периода часто возникает вопрос о том, какую именно сумму следует погасить, чтобы не вылететь из льготного периода. Отвечаю: главное – внести сумму, потраченную в течение отчетного периода. Платежи, сделанные за покупки в период погашения, вносить необязательно! Они на ЛП не влияют.

Пример №3: 8 июня вы отоварились по карте в магазине на сумму 3 тыс. руб., 25 июня – на 1 тыс. руб., а 9 июля – еще на 2 тыс. руб. До даты платежа (т. е. до 25 июля), чтобы не вылететь из грейса, обязательно внести только 4 тыс. руб. (3 тыс. + 1 тыс.). Оставшиеся 2 тысячи вы можете заплатить до 25 августа (т. е. они попадают под следующий ЛП).

Кстати, сумма и крайняя дата платежа обязательно указываются еще и в ежемесячном отчете по карте. Есть два способа получения такого отчета:

1) личная явка владельца пластика по месту открытия счета (т. е. вам придется ежемесячно ходить в банк);

2) через Интернет на адрес электронной почты (что, мне кажется, гораздо удобней).

Первоначально способ указывается в заявлении на получение кредитки, но в дальнейшем его можно изменить. Для этого нужно обратиться в отделение, где была открыта карта, и написать соответствующую заявку.

В том случае, если операций по карте за месяц не было, отчет не формируется.

И не забывайте, что если вы не внесли всю задолженность до крайней даты погашения, то начисление процентов будет производиться на сумму фактической задолженности. Т. е. в следующем отчете в обязательный платеж будут кроме основного долга включены и проценты, начисленные со дня отражения операции на карт-счете.

Здравствуйте! Помогите рассчитать льготный период, у меня 21 февраля дата активации, я пользовалась картой, весь период,10 апреля я должна внести всю задолженность по карте? а с 13 апреля я снова могу пользоваться картой?

Татьяна, по картам Сбербанка важна не дата активации, а так называемая «дата отчета» (указана на ПИН-конверте), которая и будет началом льготного периода. Пользоваться картой Вы можете независимо от календарных дат в пределах наличия средств, однако сумма, потраченная в течение месяца после даты отчета (это расчетный период) и должна будет Вами быть погашена до истечения 20 дней после этого месяца (это платежный период). В этом случае проценты начислены не будут.

При этом остальные расчеты по карте, которые проходят в течение этих 20 дней и далее, уже будут следующим расчетным периодом, по которому погашение необходимо производить по его окончании.

После определения Вашей даты отчета еще раз внимательно почитайте статью выше, в ней достаточно подробно описаны примеры расчета беспроцентного периода кредитования и необходимых для внесения платежей.

Обратите внимание, что, как правило, Сбербанк осуществляет рассылку SMS-сообщений со всей необходимой информацией о суммах и датах погашения задолженности, также очень удобно пользоваться дистанционной услугой Сбербанк Онлайн.

Добрый день! У меня такой вопрос. Пин конверт я уничтожили дату отчета я не помню, как мне быть?

Александр, для уточнения даты отчета Вы можете обратиться в филиал Сбербанка по месту ведения счета карты, в Службу поддержки клиентов Банка по телефону 8-800-555-55-50, а также эта дата будет отражена в Вашем «личном кабинете» в дистанционном сервисе Сбербанк Онлайн.

Здравствуйте. У меня к Вам вопрос. У меня дата отчёта 1 апреля. В течении отчётного периода я потратила 40 тыс. Но 30 апреля я внесла эти деньги. 5 мая я снова потратила 25 тыс. До какого числа я должна вернуть эти деньги?

Любовь, в данном случае новая покупка была осуществлена уже в новом отчетном периоде, соответственно, для того, чтобы иметь возможность воспользоваться беспроцентным периодом кредитования, погасить всю сумму задолженности за текущий отчетный период (в Вашем случае — это весь май месяц) необходимо до 20 июня.

В начале года получил карту credit momentum (10,02),лимит был 20 тыс рублей, снял всю сумму через банкомат, к июлю накопил на карте 13 тыс рублей, понадобилось заплатить в магазине по безналичному расчету 5 тыс рублей (6,06),меня интересует на эти 5 тыс рублей с 3,06 распространяется ли льготный перил( 55 дней)1

Ярослав, для того, чтобы получить возможность воспользоваться беспроцентным периодом кредитования, Вы должны до окончания срока его действия погасить сумму, потраченную в отчетном периоде, то есть на данный момент это 5000 рублей.

1 июля взяла с кредитки наличные, сколько надо погосить до 8июля, чтобы не было долгов?

Наташа, т. к. снятие наличных денежных средств с карты Сбербанка не попадает под действие льготного периода кредитования, то до окончания платежного периода Вам нужно будет внести как минимум сумму обязательного платежа. Обратите внимание, что, как правило, Сбербанк осуществляет рассылку SMS-сообщений со всей необходимой информацией о суммах и датах погашения задолженности, также очень удобно пользоваться дистанционной услугой Сбербанк Онлайн.

Здравствуйте! Есть карта сбербанк моментум с лимитом 150000. В сбербанк онлайн написано дата открытия 11 июля (тогда я ее активировал в банке). Такой вопрос. Допустим 11 августа я покупаю тур на всю сумму лимита. Но оплатить я не смогу все 150000 в льготный период. Таким образом как буду начисляться проценты после окончания льготного периода. Заранее спасибо.

Алексей, обязательным условием действия беспроцентного периода кредитования является погашение полной суммы задолженности до окончания срока его действия. Если Вы не погасите всю задолженность, на нее будут начислены проценты согласно Вашему тарифному плану, начиная со дня, когда Вы воспользовались лимитом по карте.

Ежемесячно, до окончания платежного периода, Вам необходимо вносить обязательный платеж, состоящий из 5% от суммы использованного кредитного лимита, а также процентов и других комиссий, начисленных Банком. Точную сумму и дату платежа Вы можете узнать из выписки, предоставляемой Вам ежемесячно Банком, а также из регулярно направляемых SMS-сообщений на Ваш мобильный телефон.

Все основные условия и тарифы по карте «Momentum» от Сбербанка России Вы сможете найти, кликнув о ссылке, а также в статье Кредитные карты «Momentum» Сбербанка: для кого, для чего?

Смогу ли я воспользоваться льготным периодом, если деньги с кредитной карты по безналу буду перечислять в инвестиционные компании или брокеры и при этом обязуясь вносить на кредитную карту все деньги точно в срок 50 дней?

Евгений, как указано в Условиях выпуска и обслуживания кредитных карт Сбербанка России, льготный период не распространяется на суммы операций по получению наличных денежных средств, на суммы превышения лимита кредита, на суммы операций, идентифицированных как совершенные в казино, а также на операции безналичных переводов.

Таким образом, независимо от того, в какой срок Вы будете возвращать на карту использованные в интересующих Вас целях кредитные средства, на израсходованную по карте сумму будут начислены проценты в зависимости от количества дней, в течение которых Вы ими пользовались.

Добрый день! интересует такой момент. у меня кредитная карта на 120000руб.

С 16 числа начинается льготный период.

Так вот 17 июля потратил я 15000руб в магазине, на карте осталось 105000руб.

В августе делал какой то обязательный платеж.

А 1 сентября внес оставшуюся сумму до 1200000руб ровно.

Но как обычно сумма приходит в течении суток.

Так вот, на следующий день я увидел что я еще должен 131руб.

Посчитал что с 16 июля по 1 сентября = 48 дней.

Вот тут я совсем ничего не понял? откуда долг 131руб? может я что то не так понял?

Артем, к сожалению, представленной Вами информации недостаточно, чтобы дать какие-то конкретные пояснения по Вашей ситуации.

Откуда взялась дата 16 число — это «дата отчета» по Вашей карте? Возможно, были списаны не проценты, а другие комиссии, например, за ежегодное обслуживание карты, что увеличило общую сумму Вашего долга.

Вам необходимо обратиться в филиал Сбербанка или позвонить в Службу поддержки клиентов по телефону, указанному на оборотной стороне карты, там смогут посмотреть выписку по Вашему карточному счету и точно сказать, откуда взялась эта сумма.
Подробнее: http://credit-card. ru/articles/using-cards/lp-sberbank. php? P=1

Добрый вечер, у меня такой вопрос на руках карта credit momentum я хочу данной картой оплатить кредит другого банка по безналу в кассе, на такую операцию будет действовать льготный период

Ольга, беспроцентный период кредитования по картам Сбербанка возможен только при проведении операций безналичной оплаты товаров и услуг в торгово-сервисных точках.

А операция по списанию средств в счет погашения другой кредитной задолженности скорее всего вообще Вам будет недоступна, т. к. в тарифах по кредитным картам Momentum Сбербанка указано, что денежные переводы в рублях со счета кредитной карты на счета, во вклады физических лиц не осуществляются, операции по списанию денежных средств на счета юридических лиц, включая индивидуальных предпринимателей осуществляются через систему «Сбербанк Онлайн», и переводы на счета кредитных организаций также не осуществляются.

Здравствуйте, а если я буду оплачивать через интернет сайты или пополнять электронный кошелёк яндекс деньги льготный период у меня сохранится без лишних процентов?

Тимофей, по кредитным картам Сбербанка России льготный период не распространяется на суммы операций по получению наличных денежных средств, на суммы превышения лимита кредита, на суммы операций, идентифицированных как совершенные в казино, а также на операции безналичных переводов.

Таким образом, при проведении оплаты картой в Интернет-магазинах льготный период сохранит свое дейтсвие, а в случае безналичного перевода на электронные кошельки — нет, и на эту сумму будут начислены проценты в зависимости от количества дней, в течение которых Вы ими пользовались.

Здравствуйте, если есть долг на карте 10000руб. льготный период (безналичный расчет),а после сняла 3500 наличными, как будут начислятся проценты на 3500 или на 13500?

Юля, в данной ситуации, в случае, если до окончания действия льготного периода кредитования Вы внесете полную сумму задолженности, которую израсходовали в безналичном порядке, проценты будут начислены только на сумму расхода, которая не попадает под действие беспроцентного периода.

Скажите, пожалуйста, если дата отчета 28 числа, я могу пользоваться картой раньше на льготных условиях. Просто в банке сказали, что лучше пользоваться картой после 28 числа

Наталья, Вы можете пользоваться своей кредитной картой в любой момент. Действие льготного периода будет распространяться на все безналичные операции по оплате товаров и услуг в случае полного погашения задолженности до окончания платежного периода (20 дней после даты отчета).

В данном случае сотрудники просто советовали Вам более выгодный способ использования карты, чтобы действие беспроцентного периода кредитования длилось максимально длительное время. Так, если Вы воспользуетесь картой 25 числа, льготные период будет продолжаться всего 23 дня, а если осуществите оплату Вашей кредитной картой 29 числа, то на внесение денежных средств в погашение задолженности у Вас будет 50 дней.

Олег, льготный период по кредитным картам Сбербанка распространяется на операции, направленные на оплату товаров и услуг в торгово-сервисной сети с использованием карты и не действует на суммы операций по получению наличных денежных средств, на суммы превышения лимита кредита, на суммы операций, идентифицированных как совершенные в казино, а также на операции безналичных переводов.

Обратите внимание, что к операциям в торгово-сервисной сети приравниваются также операции оплаты услуг через устройства самообслуживания сторонних организаций, операции с использованием реквизитов карты, включая оплату через сеть Интернет; операции оплаты услуг через устройства самообслуживания ОАО «Сбербанк России», посредством услуги “Мобильный банк” в пользу организаций, с которыми у Банка заключены соответствующие договоры.

Таким образом, можно сделать вывод, что операции по оплате услуг ЖКХ будут попадать под действие беспроцентного периода кредитования.

Здравствуйте, скажите пож. в каких случаях надо платить ежемесячный минимальный взнос в размере 5% по кредитной карте?

Скажите пож., могу ли я погашать кредит, не дожидаясь периода погашения кредита (20 дней), а раньше, в отчетный период (30 дней)? Т. e., карта у меня активирована 13 декабря, покупку я совершила 14 декабря, кредит погасить у меня будет возможность 25 декабря, не дожидаясь периода погашения. Спасибо!

Здравствуйте! У меня дата отчета 13.Я заплатила картой 9декабря 10тысяч. когда заканчиваеся льготный период.

Карина, льготный период по картам Сбербанка действует 50 дней, начиная с даты отчета, то есть, если принимать, что последний льготный период начался 13 ноября, то закончится он 3 января.

Наталья, здравствуйте! Думала, что уже разобралась с льготным периодом и опять запуталась). Отчетная дата — 24 число. 15 ноября совершила покупку и было снятие наличных на общую сумму около 11 000 рублей. Получается если было снятие наличных, то льготный период автоматически заканчивается на все суммы? В приложении моб. банк дата оплаты — до 15 декабря (срок когда заканчивается период погашения — т. е. ЛП) 12 декабря совершила покупки на 20 000 рублей и при этом перевела на карту около 12 000. Как я думала, эти 20 000 войдут в следующий период, который нужно оплатить до примерно 15 января, а в мобильном приложении «висит» задолженность в размере этих 20 000 и срок стоит до 15 декабря. Помогите, пожалуйста, разобраться, входят ли эти 20 тыс. в след. отчетный период.

Любовь, до окончания текущего платежного периода Вы должны внести общую сумму задолженности, израсходованную в течение предыдущего расчетного периода, в Вашем случае — это 11000 рублей. При выполнении этого условия проценты будут начислены только на сумму снятия наличных денежных средств (то есть общая сумма будет чуть больше 11000).

20000 рублей, как Вы и думали, это расходы уже следующего расчетного периода, которые нужно будет погасить до 15 января.

Очень часто случается, что информация о размерах платежей и датах их погашения в Интернет-банке или мобильных приложениях обновляется не очень оперативно, с определенной периодичностью. Возможно, в данной ситуации общая сумма задолженности по Вашей кредитной карте уже учтена, а информация о том, когда и в каком размере ее нужно погасить, осталась неактуальной.

Подскажите почему если лимит 15000, я потратила 10000. на карту кинула 5000,а баланс 9840.

Источник

Росбанк интернет-банк — личный кабинет (вход, регистрация)

Почта банк оплата кредита картой сбербанка

Интернет-банк Росбанк Онлайн позволяет контролировать состояние своего счета и проводить различные операции в личном кабинете удалённо 24 часа в сутки. Вход в личный кабинет доступен только после прохождения процедуры регистрации (подключения). После авторизации в интернет-банке откроется доступ к подробной информации счета, кредитов и вкладов, денежные переводы внутри Росбанка и на карты/счета других банков. Подключив интернет-банкинг, можно отменять пролонгацию, конвертировать валюту по действующему курсу и т. д.

Росбанк входит в число самых крупных банков России, занимая 14-ое место (на сегодняшний день) в рейтинге. Самое большое количество отделений и банкоматов находится в городах: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Казань, Омск, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Пермь, Волгоград, Краснодар, Саратов, Ульяновск, Тюмень, Череповец, Вологда.

Услуга дистанционного управления личным счётом доступна как с компьютера (планшета), так и с мобильного устройства. Скачать мобильный Росбанк интернет-банк — личный кабинет (вход, регистрация) можно по ссылкам ниже.

Будучи клиентом данного банка, можно значительно сэкономить время при совершении финансовых операций: денежный перевод, открытие кредитного, депозитного счетов.

Личный кабинет Росбанка выполнен в двух версиях: для компьютеров и мобильных устройств (смартфон, планшет). Необходимо лишь предварительно ознакомиться с подробной инструкцией, приведенной в данной статье, а затем полноценно управлять банковским счетом посредством персонального компьютера или телефона.

Если Уже есть регистрация в системе дистанционного управления, то можно войти в интернет-банк Росбанк Онлайн по ссылке:

Вне зависимости от выбранной ссылки, процедура авторизации одинакова. Потребуется ввести свой уникальный логин (8 цифр идентификационной карты) и пароль. Почта банк оплата кредита картой сбербанка

Также имеется способ входа посредством SMS, выбрав вкладку «Мобильный телефон». Следует запросить цифровой код на свой телефон и ввести его в соответствующем текстовом поле. SMS-вход очень удобен и экономит время.

Примечательно, что вводить логин, пароль или цифровой код можно посредством виртуальной клавиатуры. Такая возможность позволяет пользоваться личным кабинетом тем клиентам, которые не имеют компьютерной клавиатуры с необходимой раскладкой. Нужно лишь щелкать курсором мыши по виртуальным клавишам на странице.

Росбанк интернет-банк — личный кабинет (вход, регистрация) предусматривает 3 варианта подключения:

    через Банкомат; позвонив на номер 8 800 200 54 34; самостоятельно на Странице регистрации.

Используя Банкомат, нужно вставить свою карту, выбрать в меню «Получение логина для Интернет-Банка» и далее активировать услугу. Для этого понадобится прикрепление номера мобильного, для получения подтверждающих СМС-кодов. При правильном выполнении будет выдан чек с личными данными для входа. При звонке на номер контактного центра банка 8 800 200 54 34 потребуется подтверждение путём указания кодового слова, используемого при открытии счёта. Регистрации через сайт описана ниже.

Регистрация в интернет-банке через автоматическую форму

Данной процедурой можно воспользоваться, если есть пластиковая карта банка.

Важно отметить, что процедура создания личного кабинета одинакова, вне зависимости от выбранного способа регистрации. Потребуется ввести Первые шесть цифр номера банковской карты и Четыре последних. Далее следует указать срок действия банковской карты (месяц и год, выдавленные на пластике через дробь). После введения данных остается пройти проверку на робота и кликнуть «Продолжить». Почта банк оплата кредита картой сбербанка

Если данные верны, то Росбанк потребует указать свое имя, фамилию на латинице — точно так же, как указано на карте. Завершением регистрации является отправка SMS на телефон клиента. Полученный цифровой код нужно вписать в соответствующее поле, нажать клавишу подтверждения.

Почта банк оплата кредита картой сбербанка

Если же SMS не приходит, можно вновь запросить его пересылку и на этот раз оно обязательно дойдет.

После регистрации, на экране отобразится страница, где будет указан новый логин для входа в личный кабинет банка. Его необходимо придумать и ввести. Также потребуется указать пароль. Выбирать его нужно тщательно, руководствуясь правилами безопасности. К примеру, пароль должен обязательно содержать цифры и буквы в разной раскладке. Это усложнит взлом личного кабинета.

Вход в личный кабинет без логина и пароля (восстановление доступа)

Если логин или пароль был утерян, то особой проблемы нет. На странице входа нужно выбрать вкладку «Мобильный телефон» (для этого нужна синхронизация с официальным приложением Росбанк, которое нужно предварительно установить на смартфон), чтобы запустить процедуру восстановления конфиденциальной информации.

Чтобы восстановить доступ, нужно вначале ввести номер телефона, далее открыть мобильное приложение Росбанка (ранее установленное) и в разделе «Интернет банк« выбрать «1-й тип пароля». После чего остается следовать инструкциям и придумать новый, запоминающийся пароль (подробности — на официальной странице входа в интернет — банк через мобильный телефон). Почта банк оплата кредита картой сбербанка

Росбанк — кредиты, вклады 2018, процентные ставки, калькулятор (для физических лиц)

Банк предлагает выгодные вклады в 2018 году (в рублях и валюте: долларах, евро), с ними можно ознакомиться на странице Депозиты для физических лиц (на странице имеется онлайн-калькулятор быстрого расчёта будущих накоплений). Со всеми кредитами (в рублях и валюте: долларах, евро) со справками и без, под разные процентные ставки можно ознакомиться на странице Взять кредит наличными. Всё по ипотекам, под разные нужды — на странице Ипотечный кредит.

Как просматривать выписки по счетам и картам за определенный период?

Запросить подробную выписку по счетам и картам доступно в личном кабинете на официальном сайте. Чтобы перейти в раздел выписок, можно воспользоваться несколькими способами:

Перейти в личный кабинет, раздел «Главная» и нажать на ссылку «Доступные операции». В результате отобразится подробная статистика действий по карте или счету. Почта банк оплата кредита картой сбербанкаПо умолчанию показываются только те денежные операции, которые произошли на протяжении семи дней. Вручную можно выбрать выписку за любой период. Посмотреть финансовую сводку за сутки можно в пункте «Доступные операции» под выбранной банковской картой или счетом. Ещё один способ просмотра выписки — нажав кнопку «История операций». В отличие от предыдущих способов, здесь имеется функция печати и сохранения.

Почта банк оплата кредита картой сбербанка

Иногда возникает необходимость смены логина. Для этого нужен мобильный телефон с номером, внесенный в базу банка. Новый логин обязательно должен содержать буквы латинского алфавита и цифры, а его длина может колебаться от восьми до двенадцати символов. Попасть в меню изменения можно в разделе «Профиль», пункт «Изменить Логин». Почта банк оплата кредита картой сбербанка

Потребуется ввести новый, более удобный логин и нажать клавишу «Продолжить». Через некоторое время, на мобильный телефон поступит SMS, в котором будет специальный цифровой пароль. Он необходим для подтверждения вносимых изменений. Код состоит из шести цифр. Его следует ввести в соответствующее поле на странице изменения и нажать кнопку «Подтвердить». Новый логин сохранен.

Чтобы сделать вклад, достаточно зайти в личный кабинет на официальном сайте. Затем требуется найти вкладку «Вклады» и нажать её. Появится окно, как на изображении ниже: Почта банк оплата кредита картой сбербанка

Требуется изучить ее функционал и ознакомиться с правилами, расположенными по одноименной ссылке. После соглашения, откроется специальная таблица, где будут указаны валюта и размер процентной ставки. Выбрать подходящий вариант можно, нажав по ячейке таблицы.

Таким образом, можно получить подробную инструкцию об открытии вкладов и распоряжения ими. Есть возможность подбора наиболее выгодного предложения с помощью специального фильтра. Можно проводить сортировку по сумме вклада, валюте и размеру процентной ставки. Пригодится и выбор капитализации, пролонгации и других аспектов.

После совершения вклада рекомендуется воспользоваться разделом «Сберегательный счет». В нем приводятся полезные сведения о пакетах услуг и список методов внесения денег на личный банковский счет.

Чтобы перевести деньги на счет другого человека, достаточно посетить личный кабинет, авторизоваться и перейти во вкладку «Перевод», чтобы совершить транзакцию. Почта банк оплата кредита картой сбербанка

Есть два способа:

Найти требуемую вкладку в разделе «Счета и карты», напротив нужного выбрать кнопку перевода средств. Она располагается в выпадающем списке операций. В разделе «Оплата услуг и денежные переводы» выбирается счет или карта, с которой требуется перевести деньги и провести транзакцию.

Что касается возможности транзакции, она становится доступной при наличии собственного расчетного счета и необходимой денежной суммы на нем. Подтвердить перевод можно при помощи личного пароля от кабинета или запроса SMS. В последнем случае генерируется уникальный код, какой нужно ввести в специальное поле. Также стоит отметить, что совершение внутрибанковской транзакции подразумевает знание реквизитов получателя, а именно: назначения платежа, номера счета, ИНН. Без этих данных перевести деньги нельзя.

Если необходим перевод денег между банками, то потребуется больше информации о получателе: название банка, населенный пункт, № корреспондентского счета и БИК.

И, наконец, существует договорный перевод. Он предназначен для перевода финансов между партнерскими компаниями на специальных условиях. Выбирать получателя нужно из списка.

Клиенты Росбанка обладают уникальной возможностью пополнения счета оператора МТС без комиссии. Следует лишь указать параметры, а именно: регулярность пополнения и размер суммы списания средств.

Если требуется проверить баланс банковской карты, сделать это можно в разделе «Счета и карты». Достаточно кликнуть мышкой и появится подробная статистика.

Выбирается нужный пункт двойным кликом мышки, после чего производится оплата. Почта банк оплата кредита картой сбербанка

На текущий момент, доступны к оплате следующие услуги:

    мобильная связь; кабельное телевидение; интернет-трафик; услуги телефонии; услуги ЖКХ; автомобильные штрафы.

Скачать Мобильный банк Росбанк Онлайн на Андроид, Айфон (ИОС)

Мобильный банкинг Росбанка – это последняя разработка в данной области. С помощью новейших технологий, персональные данные надежно защищены при помощи инновационных средств. В основе системы лежат технологии Java, SMS и WAP. Сервис предоставляет своим пользователям массу возможностей.

Для того, чтобы управлять личным счётом со смартфона или планшета, нужно скачать Мобильный банк Росбанк Онлайн.

Функционал и управление мобильного варианта личного кабинета простое и понятное. Здесь можно выполнять все те же операции, что и в интернет-банке для компьютера. Почта банк оплата кредита картой сбербанка

    в разделе «Оплата услуг» доступно большое количество областей деятельности для быстрого перечисления средств, например, оплата ЖКХ и пополнение мобильного номера;

Почта банк оплата кредита картой сбербанка

    можно выполнить быстрый поиск ближайших банкоматов, отделений и т. д.

Почта банк оплата кредита картой сбербанка

Перед началом работы в интернет-банке от Росбанка, необходимо подключиться к услуге.

Для держателей карт — Ввести последние 8 цифр номера идентификационной карты в строку логина мобильного приложения. Через Банкомат. Обратиться в любое банковское отделение и подать письменное заявление о подключении сервиса. После одобрения заявки, сотрудник выдаст идентификационную карту и PIN-2 в запечатанном конверте, перечень АСП (аналогов собственноручной подписи). Интернет-банкинг имеет персональный токен – распознаватель разовых паролей, с помощью которых осуществляется вход в систему. Данное нововведение – прекрасная альтернатива имеющемуся способу безопасного входа в систему. Также можно подключиться с помощью Звонка на номер 8 800 200 54 34.

Стать пользователем интернет-банка может каждый пользователь ПК или смартфона. Для подключения услуги банк запрашивает PIN-2, который находится в конверте с основным активационным кодом банковской карты. Он представляет собой 16-значный код, с помощью которого открывается доступ к информационному ресурсу. Для того, чтобы пользоваться полноценным функционалом сервиса, следует заключить письменное соглашение с банком на подключение услуги. Уделить особое внимание нужно безопасности своей учетной записи. В банке предложат 2 способа защиты личных данных: простой 16-значный код или пароль, который высылается на персональный номер телефона.

Отключить услугу можно очень легко. Для этого стоит подойти в любое банковское отделение и сотрудник банка отключит сервис в течение 5-10 минут. Отключение мобильного банкинга происходит на основании письменного заявления пользователя.

Часто задаваемые вопросы по работе с личным кабинетом

Банком был создан раздел ответов на часто задаваемые вопросы по работе интернет-банка на странице официального сайта Росбанка.

Номера телефонов контактного центра банка:

    800 200-54-34 (круглосуточно по всей России); +7 (495) 789-88-77 (Москва и другие точки мира); электронный адрес CS@rosbank. ru; форма обратной связи.

Добрый день! Я пенсионер, соответственно мне выдали пластиковую карту нового образца «МИР» отделением Сбербанка. Раньше кредит я оплачивал в интернет-банке прежней картой сбербанка, но с получением карты МИР возникли проблемы оплачивать кредит именно у Вас в РОСБАНКЕ. ВОПРОС: когда эта проблема будет решена. Спасибо.

Источник

Что делать, если банк подает в суд из-за неуплаты по кредиту?

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Почта банк оплата кредита картой сбербанка

Банк подает на вас или вашего родственника иск в суд за неуплату по кредиту, и вы не знаете, что вам нужно делать? Эта тема часто поднимается на форумах, и сегодня мы подробно рассмотрим, какие действия нужно совершать заемщику, чего ждать от кредитора и к каким последствиям готовиться.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Широкое распространение финансово-кредитных учреждений и разнообразие предоставляемых ими услуг позволяет каждому желающему оформлять кредиты без особых затрат времени. Именно поэтому практически у каждого человека есть один или несколько кредитов, по которым ежемесячно необходимо вносить платежи. Как их можно снизить, рассказываем здесь.

Брать денежные средства в кредит всегда намного проще, нежели их возвращать. Иногда происходят непредвиденные ситуации, когда платить по кредиту нечем. Что делает в данном случае кредитор?

Судебный иск банка по взысканию кредитной задолженности: что делать заемщику

В основном, при долгой неуплате долга по кредитным обязательствам заемщиком банк начинает направлять письменные уведомления в виде писем или СМС-сообщений с угрозами о заведении якобы уголовного дела или конфискации имущества.

Однако финансовое учреждение не является государственным органом, которое уполномочено производить такие процедуры. При неэффективности данного способа взыскания задолженности кредитное дело передается коллекторским фирмам.

Что могут сделать коллекторы, видео:

Коллекторы работают с проблемным клиентом на протяжении определенного периода времени, и в случае неудачи банк может обратиться в суд. Заемщик, в свою очередь, получит повестку с датой и временем проведения заседания. Как действовать, если коллекторы пугают описью имущества, читайте на этой странице.

Для подготовки на заседание заемщик должен подготовить следующие документы:

    копии и оригиналы чеков о ежемесячных платежах за весь период; кредитный договор; официальные документы, подтверждающие истинную причину задержки выплат по кредиту (больничный лист, трудовую книжку с записью об увольнении, пр.).

Если оплата по кредиту не производилась по объективной причине, тогда заемщику рекомендуется обратиться к медиатору, который специализируется по разбирательствам в кредитных делах. Он отлично ориентируется в законодательстве, поэтому поможет списать часть накопившихся штрафов.

При неуважительной причине неуплаты кредита лучше нанять адвоката, который будет представлять интересы заемщика в суде. Профессионально подготовленный юрист сможет снизить штрафные санкции по кредиту или отсрочить платеж.

Как проходит судебное слушание по проблемному кредиту?

Судебное слушание, как правило, проводится по месту регистрации заемщика и, в редких случаях, по его основному месту жительства. Для урегулирования возникшего спора заемщику лучше посещать каждое заседание, не в коем случае не скрываться и не пропускать их по неуважительной причине.

Это доказывает, что он полностью готов решать проблему с кредитом. В ходе разбирательств заемщик и банк могут заключить мировое соглашение, согласно которому схема возврата долга будет обговорена и утверждена ими самостоятельно. В ином случае, требуется готовиться к продаже имущества для погашения кредита, подробнее об этом рассказано на этой странице.

Видео о том, как вести себя в суде по кредиту:

Поручение о конфискации имущества передается судебным приставам или, по просьбе заемщика, он может самостоятельно реализовать часть имущества для погашения долга. Некоторые пытаются переписать движимое и недвижимое имущество на родственников или друзей в целях его сбережения.

Однако такие действия могут быть расценены как мошенничество, что усугубит сложившуюся ситуацию. При недостаточной сумме средств, полученных от продажи материальных ценностей, суд вынесет постановление о взыскании оставшейся части долга с заработной платы заемщика в размере от 20 до 50%.

Наиболее простым способом взыскания задолженности для банка является подача письменного заявления на получение судебного приказа. В данном случае, суд передает банку законные основания воспользоваться услугами коллекторских фирм для взыскания задолженности путем реализации имущества. Заемщик, в свою очередь, при несогласии может подать встречное заявление с указанием фактической причины отказа от таких процедур.

В каких случаях заемщик может подать встречный иск:
1. Некорректное поведение представителей банка в адрес заемщика.
2. Изменение условий по кредитному договору без уведомления второй стороны.
3. Взимание незаконных комиссий за оформление кредита или подключение смс-банкинга без ведома плательщика.
4. Неверное начисление штрафных санкций (ошибки в подсчетах).
5. Если заемщик уведомил банк о возникших финансовых трудностей, а он, в свою очередь, не пошел на уступки.

После подачи встречного заявления заемщик будет вынужден регулярно посещать судебные заседания, и приводить весомые доказательства своей правоты. С учетом предоставленных документов суд примет единственно правильное решение по поводу возврата проблемного кредита.

Основные типы решений суда

В судебном процессе суд может постановить следующее:
• досрочно погасить имеющуюся задолженность;
• выплачивать долг путем частичных отчислений с заработной платы;
• погасить кредит полностью за вычетом начисленных пеней и штрафных санкций (при наличии реальных оснований для своевременной невыплаты);
• компенсация и реализация имущества в счет погашения долга;
• рефинансирование кредита, о нем более подробно рассказано здесь;
• полное или частичное списание пени;
• пересмотр кредитных условий и изменение графика платежей.

Что будет с кредитной задолженностью после судебных заседаний?

Многие заемщики позволяют выиграть суд банку ввиду не предоставления документальных доказательств об официальном обращении к банку о реструктуризации или оформлении кредитных каникул. Если банковская организация на письменное заявление заемщика не предоставила никакого ответа, сложившаяся ситуация положительно сыграет для должника в судебном процессе.

В противном случае, когда заемщик не приходит на заседания, судом будет вынесено постановление об обязательном погашении кредитной задолженности и выплате всех начисленных штрафов.

При проведении разбирательств должник должен доказывать свою правоту с целью уменьшения начисленных штрафных санкций, списания комиссионных или страховых сумм. Грамотный подход и стратегия к решению проблемы позволит добиться снижения размера долга для его погашения.

Кроме того, если ваша задолженность составляет 500 тыс. рублей и более, то через суд вы можете признать себя банкротом. По его решению будет описано ваше имущество и изъяты имеющиеся ценности в счет погашения долга, однако, даже если у вас нет собственности в достаточном количестве, долг перед банком все равно будет считаться погашенным, подробнее об этом рассказываем здесь.

Почта банк оплата кредита картой сбербанка

Таким образом, если банк подает на вас иск в суд за неуплату кредита, то в ваших же интересах явиться на слушание и отстаивать свои права.

Источник

Как отказаться от страховки по кредиту в ВТБ 24?

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут→

Почта банк оплата кредита картой сбербанка

Многих заемщиков интересует, возможен ли отказ от страховки по кредиту в ВТБ 24 и как можно отказаться. Если вы оформляете потребительский займ, то вы можете сами решать — нужна ли вам эта дополнительная услуга или нет, т. к. в этом случае страхование является добровольным.

Оформить заявку и получить ответ из банка всего за 30 минут →

Согласно закону, страхование является обязательным при автокредитовании или ипотеке. В случае с этими займами нужно соглашаться на все предложенные банком виды страхования, которые касаются вашего залога — недвижимости или автотранспортного средства.

Страховку предлагают абсолютно все банковские компании, причина этому — стремление обезопасить крупные суммы, которые выдаются вам взаймы. Дело в том, что согласно условиям договора, приобретаемое вами жилье или машина будут принадлежать банку, а вы будете лишь формальным собственником.

Такое обеспечение служит для того, чтобы если вы вдруг по каким-либо причинам перестанете выплачивать кредит, чтобы банк мог продать его, и покрыть свои расходы. А для того, чтобы залог остался ценным и невредимым, и нужна услуга страхования.

Для чего нужна страховка жизни и здоровья заемщика?

При этом данная услуга имеет смысл, так как сложно утверждать, какая у заемщика будет ситуация в ближайшие годы. В случае потери работы, трудоспособности и других, заемщик может потерять возможность выплачивать кредит.

Тогда и появиться возможность использовать этот договор, который погасит задолженность частично или полностью. Иными словами, задолженность за вас будет погашать страховщик, с которым вы подписали договор.

Особенно это актуально для пожилых людей или тех, кто имеет серьезные проблемы со здоровьем в виде хронических болезней. Также это полезно в том случае, если вы берете кредит на долгое время, например, на 10-20 лет, т. к. невозможно заранее предсказать, что может случиться в будущем.

Стоит ли отказываться от страховки?

Многие заемщики уверены, что все будет хорошо, и отказываются от нее еще на этапе оформления займа. Это происходит еще потому, что услуга стоит немало.

Банковские сотрудники могут рассказывать вам, что договор положительно влияет на кредитную историю и дает больше шансов на получение одобрения. Однако это не так – если вы подходите под все требования банка, то заявку вам все равно выдадут.

Если вы решили отказаться от этой дополнительной услуги, то должны быть готовы к натиску со стороны сотрудника, который имеет некоторый доход от каждой сделки. Кроме того, процент по кредиту будет увеличен в большинстве случаев.

Это связано с тем, что займ без страхования представляет для банка большие риски. Для них это является дополнительным доходом от страховщиков, а также гарантом возврата выданных денежных средств.

Навязывание услуги незаконно, поэтому банки предлагают застрахованному лицу скидку в качестве стимуляции к приобретению страховки. На самом деле, слово «скидка» здесь не совсем уместно, т. к. на практике ссуда без страхования под более высокие проценты выходит дешевле займа с ним, но с более низкими ставками.

Смотрите видео о том, как иногда действуют банки

На этапе консультирования в банке попросите распечатать для вас график платежей без страховки. Сравните его с тем, где услуга включена, и сделайте вывод.

Что говорит закон

Несмотря на то, что банк предоставляет возможность не включать страхование по кредиту, шанс на получение займа существенно сократится, если вы откажетесь. Если вы все же подписали договор и согласились на страховку, а потом решили отказаться от нее, то писать заявление на отказ необходимо не в банке, а в офисе той компании, с которой вы подписывали дополнительное соглашение.

Согласно закону, который вступил в силу 1 июня 2016 года, каждый потребитель имеет право отказаться от страховки по банковскому кредиту. Для этого нужно в течение 5 дней после подписания договора по страхованию обратиться к страховщику с требованием расторгнуть соглашение и вернуть деньги.

Страховая обязана выполнить требование в срок до 10 дней после получения письменного заявления от клиента. Иногда договор страхования вступает в действие спустя некоторое время после заключения, а бывает, что и сразу.

Во втором случае страховщик все-таки удержит с вас часть суммы за оказанную услугу. То есть, если вы написали заявление на четвертый день, то придется отдать деньги за этот период, так как в течение данного отрезка времени вы были застрахованы.

Однако, доказать, что имело место принуждение к оформлению страховки, очень сложно. В договоре, как правило, указано, что услуга является добровольной. Если вы поставили свою подпись, то значит, вы были согласны на условия, описанные в документе.

Формально у человека есть выбор: оформить займ со страховкой по более низкой ставке или отказаться от услуги, но получить более высокие проценты. Однако, во втором случае, скорее всего, последует отрицательный ответ. А причину отказа банки могут не оглашать.

Внимание! Некоторые банки предлагают подключиться к системе коллективного страхования (когда банк покупает страховую защиту на всех своих клиентов, а сам выступает страхователем). Согласно такому договору, возврат денежных средств за услугу не предусмотрен, даже если заемщик успел обратиться за возвратом в установленный период, равный 5 дням.

В данном случае отказ от дополнительной услуги возможен только в том случае, если вы досрочно погасите свою задолженность. И тут нужно очень внимательно читать договор, в котором прописано: имеет ли право заемщик вернуть уплаченную сумму за тот срок, в который он не пользовался страховкой.

Здесь может быть два варианта: либо вам не возвращают сумму вовсе, либо предлагают получить лишь её малую часть. Обратите внимание, что размер всей уплаченной премии нельзя вернуть, исключение составляет только 5-ти дневный срок сразу после получения займа.

Как подать заявление

Свое требование нужно предъявить страховщику в течение 5 дней после заключения договора. Это можно сделать двумя способами:

    Отнести заявление в офис страховой организации или в то отделение банка, где вы обслуживаетесь. Оно оформляется в двух экземплярах. На вашей копии работник должен сделать пометку, что обращение принято. Так вы сможете доказать, что успели вовремя подать требование. Направить документ заказным письмом с описью вложения. Значение имеет дата отправления.

На рассмотрение данного заявления компании и вынесения решения компании дается не более 14-ти дней. Если по истечению этого срока вам ничего не ответили, либо ответили отказом, хотя в договоре прописана возможность возврата, нужно действовать через суд.

Образец заявления можно получить на сайте или в офисе страховщика.

Почта банк оплата кредита картой сбербанка

Следует предоставить следующие документы:

    Заявление об отказе Копия договора страхования Ксерокопия паспорта Чек, подтверждающий оплату страховки.

Если вы сделали все правильно и вовремя, но деньги вам не возвращают, то обратитесь в суд. Если страховка действительно была навязана вам, то вы выиграете дело без проблем. Обязательно отстаивайте свои права. Также желательно воспользоваться помощью юриста.

Выводы

Отказ от страховки в ВТБ24 дает возможность вернуть уплаченные ранее деньги и сэкономить. Такая процедура доступна по всем договорам, кроме ипотеки. Если ваш кредит еще не оформлен, то следует обращаться в банк, а в иных случаях — к страховщику.

Источник

Отзывы о Сбербанке России

Сайт банка — это лицо организации.
Но иногда требуется и обратиться за поддержкой. То есть позвонить.
Где найти телефон? На сайте. Заходим и видим..
Http://www. sberbank. ru

900
Для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ
+7 495 500-55-50
Для звонков из любой точки мира

С мобильными понятно. А если с городского? Постойте. а где же телефон 8-800. А ведь было.
Набирая +7 495. за междугородний звонок платит звонящий. А если 8-800. — отвечающий.

Может быть нас спасёт страница обратной связи. Заходим и видим..
Http://www. sberbank. ru/ru/feedback

+7 495 500-55-50
Для звонков в Москве
900
Бесплатный звонок для мобильных по РФ

Хм. от перемены мест слагаемых легче как-то не стало. Даже стало еще хуже. Ждут звонков только из Москвы. Остальных — не ждут.

Кто же нас спасёт? Омбутсмен — спаси.
Http://www. sberbank. ru/ru/about/today/ombudsman

И она вас спасает. Финансовый Омбудсмен Сбербанка: Яника Сергеевна Баранова
А вот и бесплатный телефон для всех регионов России.
8 800 555 55 50

Пользуйтесь. Пока и там не спрятали. Бюджет же надо экономить, а затраты на 8-800. ой какие не маленькие. Я знаю о чем говорю.

Эпилог.
— Ты суслика видишь?
— Вижу.
— Вот и я вижу. А его нет.

Сюжет.
Потребовалась мне выписка по счёту, которая заверена банком.
В отделении банка меня отказались обслуживать, но это будет отдельная история.
Зашёл в СБОЛ, сформировал выписку за один интересующий меня день. Смотрю и вижу: «Теперь документы, подтверждённые электронной подписью в отделении Сбербанка, можно отправлять на указанный e-mail».
Прекрасно. Меня вполне устроит документ, выписка, подтверждённая электронной подписью и чтобы она поступила мне ко мне по электронной почте.
Тут же заказываю выписку за один тот самый интересующий меня день с доставкой по электронной почте. Через некоторое время приходит письмо два файла: rtf и txt
Ниже привожу текст, не редактировал ни единой буквы, оказывается нет чего скрывать. Вот такая выписка.

А как получить заверенную электронной подписью так я и не понял. Поддержка тоже не знает.
С Б Е Р Б А Н К Р О С С И И ОТЧЕТ ПО СЧЕТУ КАРТЫ

ЛИМИТ ОВЕРДРАФТА: 0.00 ВАЛЮТА СЧЕТА
USD
ОТЧЕТ СОСТАВЛЕН ЗА ПЕРИОД ДАТА СОСТАВЛЕНИЯ ОТЧЕТА СТРАНИЦА КОЛ. СТРАНИЦ
14НОЯ17 001 001

ОСТАТОК НА КОНЕЦ ПЕРИОДА:

СR — кредитная операция (операция по зачислению на счет карты)
Данный отчет отражает движение средств по Вашему счету карты за указанный период.
Неполучение Банком от Держателя претензий по отчету в течение 30 календарных дней с даты отчета
Считается подтверждением указанной в нем информации.

РЕКВИЗИТЫ ВАШЕГО БАНКА: 55 СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК, 559055 ГОЛОВНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
№: 9055/0761 АДРЕС:
СЛУЖБА ПОМОЩИ (495)500-00-05; БЛОКИРОВКА КАРТ (495)544-45-45

Мои обращения: №180605-0023-601500 от 05.06.2018, 180606-0119-752100 от 06.06.2018 рассмотрите Снижение процентной ставки по кредиту № 1674896 от 22.03.2014 до 10,9% годовых, программа «Защищенный заемщик» есть от 30.05.18 Снижение процента по ипотеке до 10.9, мы выполнили условия банка, застрахован заемщик. Почему такое отношение банка к своим ответственным клиентам? На сайте все. Читать далее

Мои обращения: №180605-0023-601500 от 05.06.2018, 180606-0119-752100 от 06.06.2018 рассмотрите Снижение процентной ставки по кредиту № 1674896 от 22.03.2014 до 10,9% годовых, программа «Защищенный заемщик» есть от 30.05.18 Снижение процента по ипотеке до 10.9, мы выполнили условия банка, застрахован заемщик. Почему такое отношение банка к своим ответственным клиентам? На сайте все условия о снижения процентной ставке мы соответствуем, не теряйте своих клиентов.

Заинтересовался кредитной картой Visa Signature, которую так активно рекламирует Сбербанк. Жму — Оформить карту онлайн, авторизуюсь. В списках карт почему-то только Visa Gold. Заполнил анкету, думал мне позвонят, оказывается, что мне сразу без подтверждения начинают делать карту. Естественно, я сразу звоню в банк и прошу отменить операцию. Ответ: мы не можем отменить эту операцию, процесс необратим. Я в шоке.

В итоге, через. Читать далее

Заинтересовался кредитной картой Visa Signature, которую так активно рекламирует Сбербанк. Жму — Оформить карту онлайн, авторизуюсь. В списках карт почему-то только Visa Gold. Заполнил анкету, думал мне позвонят, оказывается, что мне сразу без подтверждения начинают делать карту. Естественно, я сразу звоню в банк и прошу отменить операцию. Ответ: мы не можем отменить эту операцию, процесс необратим. Я в шоке.

В итоге, через неделю звонок по поводу моего обращения. И нет, они не хотят уточнить отмену моего обращения. Оператор подтверждает, что этот процесс необратим и он должен задать мне вопросы. Но, так как я на тот момент не отработал на новом месте работы более 3 месяцев, оператору мои ответы не понравились и он просто мне в выдаче карты ОТКАЗАЛ. Сразу так нельзя было? что за непонятная бюрократия.

Далее, так как я являюсь клиентом сбербанка лет 10 и всегда получал зарплату на карту, решил запросить спецпредложение (попросил первый год обслуживания бесплатно), так как другие банки предлагают мне спецусловия регулярно. По телефону (номер 900) после долгих переводов на специалистов в спецпредложении мне было отказано. Я спросил, почему я не могу оформить данную карту онлайн? Ответ: для оформления данной карты Вы должны прийти в офис Сбербанка и подать заявление. По телефону нельзя, только в отделении. Я уточнил, неужели нужно идти обязательно в офис. Так как у меня и родственников все счета в Сбербанке, решил, что лучше не буду менять банк и получу желаемую карту на общих основаниях, как и сказал оператор по телефону.

Сегодня на обеде я пришел в офис, постоял в очереди и попытался подать заявку на данную карту (на общих правах). Ответ: данную карту можно получить только по особому спецпредложению, которого у меня нет.

Почему данной информации нет на сайте? Зачем меня гоняют туда обратно? Если данная карта выпускается только по спецпредложениям — зачем на официальном сайте есть кнопки «ЗАКАЗАТЬ КАРТУ», «ОФОРМИТЬ КАРТУ».

Источник

Поделиться:

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock detector