Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Расчет досрочного погашения аннуитетного кредита

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита
Когда вы берете ипотечный или другой вид кредита, вполне естественно желание побыстрее отдать кредит. Для этого существуют досрочные погашения. Раньше в банках была комиссия за досрочное погашение кредитов. Однако сейчас по большинству кредитных продуктов отсутствует комиссия или штраф за досрочное погашение.

Чем выгодно досрочное погашение в случае кредита с аннуитетными платежами?

Уменьшается сумма основного долга, а следовательно уменьшается ежемесячный платеж по кредиту. В итоге переплата банку в виде процентов уменьшается. Вы чувствуете себя более свободным, потому что знаете, что заплатить нужно меньше Вы тратите свободные денежные средства что называется «в дело», т. е. не расходуете зря

Недостатки досрочного погашения

Подумайте сами, если вы молоды, у вас есть кредит. Зачем делать досрочные погашения. Деньги можно пустить на развитие нового проекта, который в будущем даст вам прибыль. Также можно открыть вклад. Если вы сделаете досрочное погашение, то вы не сможете вернуть деньги обратно. Когда вы взяли кредит и купили на кредит вещь, к примеру, даже квартиру, у вас есть чувство уверенности, что это никто у вас не отберет. Можно потратить свободные денежные средства на развлечения, занятия спортом, английский. В общем вложить в себя в свое будущее. Лично я предпочитаю данный вариант.

Когда вы делаете досрочное погашение, есть ряд нюансов, которые следует учесть.

Досрочное погашение учитывается только в следующем платежном периоде. К примеру, дата платежа у вас 10 го числа каждого месяца. К примеру, вы внесли деньги 5 мая. 10 мая вы заплатите очередной платеж без учета досрочного погашения. А вот уже 10 июня ваш ежемесячный платеж по кредиту уменьшится У банка есть минимальная сумма досрочного погашения У некоторых банков есть штрафы и комиссии за досрочное погашение. Внимательно читайте ваш кредитный договор. Чтобы сделать досрочное погашение, нужно идти банк и подписывать в банке дополнительное соглашение, т. е. говорить банку, что нужно сделать погашение на определенную сумму. Без этого банк сам не сделает досрочное погашение

Рассмотрим расчет досрочного погашения с помощью программы Кредитный калькулятор В примере ниже будет использоваться мобильная версия. Если у вас нет iPad, также вы можете использовать калькулятор для расчета кредита онлайн.

Ниже будет рассмотрен расчет досрочного погашения с уменьшением суммы кредита, т. е. уменьшается очередной платеж.
Расчет досрочного погашения с уменьшением срока кредита рассмотрен в статье Досрочное погашение — расчет нового срока.
К примеру, допустим имеем кредит на сумму 1 млн рублей на 10 лет под 12 процентов годовых
Первый платеж по кредиту — 20 мая 2012.
Вводим эти параметры на первой форме приложения и нажимаем рассчитать.
Пересчет платежей при досрочном погашении кредита
Далее нажимаем сохранить(создание доп. соглашения возможно только для сохраненного кредита)
На форме доп. соглашения вводим доп соглашение на 100 000 рублей на 2 июня 2013
Смотрим, сумма досрочного погашения появилась в графике платежей.
Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Тапаем по стрелке рядом с суммой досрочного погашения и видим добавленное досрочное погашение
В таблице указана сумма, которую вы сэкономили, сделав данное досрочное погашение
Пересчет платежей при досрочном погашении кредита
Сумма составляет 61678 руб. Много это или мало, решать вам.

В 2013 году в процедуре досрочного погашения произошли изменения.
Более подробно смотрите видео

Рекомендуем также скачать наше руководство:

Источник

Как происходит частичное досрочное погашение кредита — основные моменты

Вы наверняка слышали о частичном досрочном погашении долга по кредиту, но не знаете, какие выгоды оно сулит и для чего предназначено? Хотите сэкономить на процентах, и не отдавать по займу бешеную переплату? В данной статье мы подробно обсудим вопрос досрочных выплат по кредиту — и тех преимуществ, которые они дают заемщику.

Банкиры не любят просрочки по кредитам — это вы наверняка знаете из новостей. Стоит только послушать, какие меры принимаются по отношению к заемщикам, допускающим просрочки.

Но для многих неприятным открытием станет тот факт, что Досрочное закрытие ссуды — казалось бы, интересное кредитору, – большинство из них особо не приветствуют. И вроде бы должно быть наоборот, но почему-то есть определенные условности и сложности в вопросе быстрого закрытия долга.

Давайте разберемся, почему так происходит.

Существует две стандартные схемы оплаты займов: аннуитетная и дифференцированная. При первом способе большая часть взноса уходит на оплату процентов, а основной долг погашается незначительно. При втором методе сумма платежа поровну делится между уплатой процентов и покрытием основного долга.

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

При частичном внесении средств сверх необходимого деньги используются для покрытия основной части долга (исходной суммы займа). Давайте рассмотрим на примере, как это выглядит.

Пример: у вас есть потребительский заем от «Сбербанка» размером 150 тысяч рублей, выданный на пять лет. Схема выплат — аннуитетная. Ставка за использование средств — 23.9% в год.

Каждый месяц вы вносите по договору 4 315 рублей. Размер общей задолженности составляет 266 тысяч рублей, из них переплата за использование средств — 116 тысяч.

Вы исправно платили четыре месяца, затем неожиданно получили крупную премию. И у вас появились дополнительные 70 тысяч рублей, которую можно внести в счет долга.

Задолженность на момент внесения досрочки составляла 240 тысяч рублей. После поступления 70 тысяч рублей кредитор пересчитывает текущую задолженность, так как эти средства покрывают основной долг (150 тысяч), а не идут на оплату процентов.

Таким образом, снижается размер задолженности и производится пересчет процентов – в итоге уменьшается общая переплата по займу. Если в следующий раз у вас появится свободная наличность, ее можно так же использовать для досрочки – в результате кредит станет более выгодным, а вы расплатитесь с займодавцем намного быстрее.

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

На страницах нашего сайта вы также узнаете, какие кредиты предлагает Сбербанк России малому бизнесу, и насколько выгодны его предложения.

Хотите узнать, в каком банке лучше брать потребительский кредит? В нашем специальном обзоре расскажем о самых выгодных банковских предложениях.

В следующей статье читайте о том, как заказать кредитную карту банка ВТБ 24 через Интернет, а также об условиях выдачи кредитки.

А теперь давайте поговорим о том, как самостоятельно рассчитать частичную досрочку, и для чего это вообще нужно.

Можно воспользоваться двумя способами:

    Использовать кредитный калькулятор на сайте вашего кредитора, либо стороннем ресурсе; Вооружиться обычным калькулятором, листком с ручкой и графиком платежей.

Первый способ прост — находим калькулятор в Интернете либо на сайте займодавца, вводим все требуемые данные и смотрим результат. Программа посчитает изменения в сумме основного долга, пересчитает ежемесячный взнос и срок действия договора.

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Второй способ потребует некоторого количества времени. Для начала, запишите на листе исходные параметры: размер кредита, процентную ставку, срок кредитования.

Расчет кредита при частичном досрочном погашении производится следующим образом:

    от остатка основного долга отнимаем предполагаемый взнос для досрочного (пример: 159 800 остаток долга, дополнительно вносится 25 000, 159 800 — 25 000 = 134 800 рублей); получившуюся цифру разделите на количество месяцев, оставшихся до полного кредита (кредит брался сроком на 36 месяцев, внесено 4 платежа — осталось 32 платежа).

Данная формула позволяет приблизительно оценить вашу выгоду, так как у разных кредиторов при разных кредитных продуктах условия будут варьироваться.

Запросить пересчет графика выплат после дополнительного взноса по кредиту лучше всего в клиентском центре или отделении банка. Специалисты подготовят его и выдадут на руки по запросу. Главное, что требуется перед внесением частичного досрочного погашения кредита – определиться, что при этом для вас выгоднее: уменьшить срок кредитования либо снизить ежемесячную выплату.

Владельцам ипотечных займов стоит обратить внимание на возможность частичного пополнения сверх оговоренного платежа — если условия кредитора позволяют вносить произвольную оплату в счет основного долга, это может помочь существенно сэкономить. Ведь дополнительные пара тысяч рублей сверх обязательной оплаты могут сократить срок ссуды на несколько лет, если будут поступать от вас регулярно.

Как частично досрочно погасить долг в различных банках

А теперь поговорим о, как правильно происходит процедура внесения оплаты при частичной досрочке. Кажется, что в этой процедуре нет ничего сложного, но на деле есть ряд нюансов.

При досрочном погашении в «Сбербанке» Необходимо предварительно уведомить кредитора о своих намерениях.

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

В противном случае, если вы просто положите деньги на счет, с него спишут обычный аннуитет, а перерасчет не будет произведен.

Порядок действий заемщика прост: перед датой ежемесячной платы по договору нужно обратиться в банк, написав заявление на частичное досрочное внесение денег. Бланк заявления можно получить непосредственно у сотрудников отделения, либо скачать на сайте «Сбербанка».

После этого через кассу, банкомат или платежный терминал вносятся деньги — Стандартная оплата по графику, и дополнительная сумма — для досрочки.

Комиссии или штрафы отсутствуют.

Порядок действий тот же, что и в «Сбербанке». Единственный бонус – можно воспользоваться контактным центром банка. Сделав звонок и дождавшись ответа оператора, необходимо сказать специалисту, что вы планируете частичное досрочное погашение. Вам сделают предварительный перерасчет.

Комиссии или штрафы отсутствуют.

Необходимо предварительно позвонить в банк (за несколько дней до даты оплаты по договору) и уточнить у специалиста возможную сумму для частичной оплаты. После этого деньги вносятся стандартным способом, а банк пришлет уведомление о частичном списании основного долга, и пересчитает платежи.

Комиссии или штрафы: отсутствуют.

Оплату по договору можно внести как частично, так и в полном объеме. Для этого необходимо обратиться в отделение банка (либо в точку розничных продаж), и написать соответствующее заявление. После чего положить деньги на счет удобным для вас способом.

Комиссии или штрафы: отсутствуют.

Наверное, Самая сложная процедура, имеющая ряд ограничений по досрочному погашению — именно в «Альфа-банке».

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Первое ограничение — сумма внесения должна составлять не менее 28 тысяч рублей.

Для частичного погашения необходимо обратиться в отделение не позднее, чем за три рабочих дня до даты ежемесячной.

Вам предоставят для заполнения уведомление, после принятия его банком можно класть деньги на счет.

После зачисления денег нужно обратиться в справочно-информационную службу, там выдадут новый график погашения.

Штрафов не предусмотрено.

Заемщику необходимо обратиться в отделение банка не позднее, чем за один рабочий день до даты очередного. Процедура выплаты досрочки стандартна — заемщик заполняет заявление, после чего оплачивает по графику, плюс вносит досрочку.

Вам предложат на выбор две схемы перерасчета: сохранение срока с уменьшением выплат, либо сокращение срока кредитования, после чего выдадут новый график платежей.

Штрафы за досрочное погашение отсутствуют.

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

На нашем сайте вы также узнаете, как закрыть кредитную карту Тинькофф. Предлагаем ознакомиться с подробной инструкцией.

Читайте также все подробности получения ипотечного кредита в Сбербанке – список необходимых документов и справок найдете вот здесь.

А как происходит возврат процентов при покупке квартиры в ипотеку? О том, с какими сложностями вы столкнетесь, расскажем тут: https://cursinfo. com/vozvrat-procentov-po-ipoteke/.

И, наконец, последний актуальный вопрос — Какой вариант пересчета долга после досрочки выгоднее для заемщика? Уменьшение размера платежей, или сокращение срока кредитования?

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Здесь зависит от двух факторов: непосредственно финансового положения заемщика, и типа кредита, который он выплачивает.

Ипотечные ссуды обычно вызывают больше вопросов, именно из-за своего длительного срока.

Здесь, если вы хотите сэкономить, стоит выбирать сокращение срока обслуживания.

Ведь даже небольшая сумма, выплаченная в счет основного долга, поможет сократить ипотечную кабалу на пару-тройку месяцев.

В этом видео еще несколько советов по вопросу о частичном досрочном погашении кредита:

Вообще, каждая ситуация индивидуальна, и именно поэтому стоит перед зачислением денег запросить у кредитора пересчет графика, и проанализировать его с учетом конкретно вашей ситуации.

Источник

РОЗЫГРЫШ 5 СМАРТФОНОВ!

Оформите кредит сейчас и деньги будут у вас уже в 15:36

Итого к возврату: грн.

Оплатить до (включительно):

Жаль, что нельзя застраховать себя от финансовых трудностей, которые совершенно неожиданно приходят в нашу размеренную жизнь. К примеру, немного не хватает до зарплаты, на поездку или сломался автомобиль, а в бюджете не предусматривалась такая статья расходов. Это, не говоря о людях семейных, где на счету каждая копейка. Микрофинансовая организация «Твої Гроші» в силах устранить ваши денежные сложности за считанные минуты. У нас можно легко и быстро получить кредит как онлайн, так и наличными. Не хотите оглашать свои неприятности близким и друзьям? Доверьте их решение нам!

Микрофинансовая организация (МФО) «Твої Гроші» одна из наиболее известных компаний в сегменте украинского рынка микрокредитования. Своим клиентам мы можем предложить удобный сервис срочного кредитования, благодаря которому вы сможете за четверть часа получить финансы, как наличными в филиале, так и банковским переводом на свою карточку. «Твої Гроші» выдает кредиты до 7 тысяч гривен. Период кредитования до 16 календарных дней. Порядок оформления и выдачи кредита максимально облегчен. Эта процедура требует 15 минут личного времени и минимальный пакет документов – код (ИНН) и ваш паспорт.

Как уже говорилось «Твої Гроші» – один из лидеров в отрасли микрокредитовании в Украине. Мы предоставляем населению популярную услугу быстрого кредитования. Такие займы принято называть микрозаймами либо же микрокредитами. Их можно оформить 2 путями:

    Способ №1 – перевод денежных средств на карточку любого банка через онлайн-сервис. Данный метод самый быстрый и удобный. Способ №2 – предоставление микрокредитов наличными. Такой путь выбирают те люди, которые с недоверием относятся к онлайн переводам. Поэтому компания насчитывает 20 отделений в таких городах как Киев, Борисполь, Львов.

Несомненные преимущества срочных кредитов наличными и быстрых кредитов онлайн, которые их объединяют:

    выдача микрозаймов происходит без справки и о доходах; оформляются, даже для клиентов с плохой кредитной репутацией; не нужно заниматься поиском поручителей; не нужно предоставлять свое имущество под залог.

При использовании онлайн-сервиса от кредитной компании «Твої Гроші» даст вам возможность создать свой личный кабинет на нашем веб-сайте. В нем вы сможете видеть всю информацию о себе, а еще с помощью него вы сможете выплачивать микрокредиты и оформлять заявки на новые займы, не покидая пределов квартиры. Все это доступно клиентам, которые уже прошли идентификацию.

Дополнительные преимущества системы онлайн-кредитования

Современный прогресс не стоит на месте, все меняется на глазах. Всемирная паутина захватила повседневную жизнь всех украинских жителей. Количество пользователей разнообразных интернет сервисов стремительно растет с каждым часом и даже с каждой секундой. Люди консервативных взглядов также не отстают от современных тенденций. Они с большим удовольствием пользуются системами онлайн-платежей. К примеру, мгновенно переводят деньги родственникам, оплачивают счета ЖКХ и даже заказывают товары в интернет-магазинах. Исходя из этого, нет ничего удивительного, что «Твої Гроші» шагает в ногу с прогрессом. Мы проводят активную пропаганду онлайн-кредитования. Так какие «плюшки» получают пользователи интернет-сервиса:

    экономия денег на проезд в офис компании; снижение временных затрат (зачем тратить целый день, если это можно сделать за четверть часа?); оперативное рассмотрение заявки на выдачу онлайн-кредита; упрощенная процедура получения заемных финансов; мгновенное зачисление денег на карту (сразу после одобрения заявки); дополнительная безопасность. От кражи и потери наличных никто не застрахован, а с банковской карточки они никуда не денутся.

Нет необходимости оплачивать брокерские услуги, чтобы определить приемлемую кредитную программу для оформления кредита (на карту банка либо «наличкой»). Нужно всего лишь воспользоваться помощью «Твої Гроші» (заполнить анкету на сайте компании либо же позвонить в офис). Наша компания может порадовать доступными кредитными ставками на онлайн кредит на карту. Своим пользователям мы предлагаем практичный интернет-сервис микрокредитования.

Упрощенная схема выдачи онлайн займа подразумевает:

    заполнение заявки через интернет; отправка анкеты на проверку и 15 минутное ожидание ответа; зачисление денежных заемных средств на карточку.

За короткий отрезок времени заемщик, кроме положительного ответа от специалиста, получает и заказанную сумму денег. Таким образом, для оформления онлайн-займа можно не отпрашиваться у шефа и не выходить из дома.

У многих людей взятие кредита ассоциируется с длительными бумажными хлопотами и визитами в банк. Если пытаться сотрудничать с банковскими учреждениями, то это утверждение правдивое. Вас будут ожидать постоянные очереди, несколько походов к кредитному специалисту, и немыслимая волокита с документами. Забудьте этот кошмар как страшный сон с МФО «Твої Гроші».

У нас элементарно простые требования:

    возрастная категория – 18-71 год; налоговый код и паспорт с пропиской; постоянная прибыль — пенсия, зарплата (без разницы официально или нет); 15 минут свободного времени; активная банковская карта (любого украинского банка).

Существует несколько вариантов погашения кредита. Все сделано для комфорта людей. Вы можете закрыть задолженность такими способами:

    через интернет: зайти в личный кабинет «Твої Гроші», провести платеж через Приват24 либо же использовать платежные системы PayMaster, Easy Pay, WebMoney; наличными: в филиалах компании, через терминалы самообслуживания City24, Easy Pay или IBOX, а также при помощи терминала ПриватБанк.

«Твої Гроші» — современный интернет-сервис, предназначенный для осуществления микрокредитования за четверть часа. Мы всегда готовы выручить вас: днем и ночью, в будни и выходные, а также в праздничные дни. «Твої Гроші» всегда доверяет свои пользователям и никогда не дополнительных преград при выдаче денег. Мы ориентируемся на скорость решения поставленных задач, лояльное отношение к клиентам и прозрачность всех операция. Вы сами устанавливаете сроки кредитования.

Мы всегда совершенствуемся! Получили отказ в банке или другой МФО? Не стоит огорчаться, придите к нам, и мы поможем вам как сможем. Вы потратите всего лишь 15-20 минут на оформление онлайн-кредита и после одобрения вашей заявки деньги автоматически поступят на вашу карту. Оформляйте кредит через интернет и доверьтесь знатокам своего дела, обращайтесь в компанию «Твої Гроші»!

Наша политика очень прозрачная, поэтому вы можете рассчитать сумму долга в нашем онлайн калькуляторе. Так что вы отдадите только то, что вам будет заявлено перед оформление онлайн кредита. Наша компания будет очень благодарна, если вы будете погашать кредиты вовремя, без просрочек. Чтобы не пропустить срок погашения, просто следите за ним в своем личном кабинете. Если вы боитесь за свои персональные данные, то напрасно, у нас современная и надежная система защиты.

Если вы хотите взять онлайн кредит, то это легко с «Твої Гроші»! Мы решим ваши временные трудности в короткие строки, так как нам важен каждый клиент! Если вы хотите в этом убедиться, то воспользуйтесь нашим сервисом!

Источник

Центр-инвест банк

Центр-инвест банк Юга России ориентирован на предоставление полного спектра услуг клиентам (частным лицам и предпринимателям) по современным банковским технологиям. В данной статье мы рассмотрим некоторые услуги, процентные ставки и условия кредитования, документы и специальные предложения.

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

    без ограничения максимальной суммы кредита; срок ипотечного кредитования — до 20-ти лет; досрочное полное или частичное погашение без штрафных санкций; за пользование кредитом Вы платите только проценты; без обязательного страхования; программы для приобретения готового и строящегося жилья, а также для индивидуальногостроительства; программы с фиксированными и плавающими процентными ставками.

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Пакет документов для заемщика:

    Онлайн-заявка или заполненный бланк заявления-анкеты о предоставлении кредита копия паспорта гражданина РФ (включая пустые страницы); копия всех заполненных страниц трудовой книжки, заверенная по месту работы (не обязательно для клиентов, получающих зарплату на карту ПАО КБ «Центр-инвест»); справка по форме 2-НДФЛ о доходах за последние 6 месяцев (не обязательно для клиентов, получающих зарплату на карту ПАО КБ «Центр-инвест») копия ИНН; копия СНИЛС.

При необходимости Банк может запросить дополнительные документы:

    копия свидетельства о регистрации (расторжении) брака; информация о работодателе (ИНН, ОГРН, Банк, в котором открыт расчетный счет).

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Банк «Центр-инвест» предлагает вам на выгодных условиях приобрести имущество, находящееся в залоге у банка и выставленное собственником на продажу, а также иное имущество, реализуемое банком в целях погашения кредитов, в максимально короткие сроки, по оптимальным ценам и с обеспечением юридической чистоты сделки.

При покупке любого объекта из каталога залогового имущества вы можете воспользоваться специальными условиями финансирования сделки, получить индивидуальный график погашения или иные условия в зависимости от приобретаемого имущества, без обязательного страхования предмета залога и жизни, а так же не производить независимую оценку имущества.

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Спец. предложения по кредитам на сумму до 3 млн. руб. С 01.03.2017 ПО 31.08.2017.

Обеспечение по кредиту:

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Кредит на сумму выше 3 млн. руб.

При наличии справки о доходах по форме 2-НДФЛ, либо иных официально подтвержденных документов о доходах (выписка по счету физического лица, договор аренды имущества, налоговая декларация и другие документы) Заемщика и Поручителей:

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

В случае предоставления справки в свободной форме о размере получаемой заработной платы, либо получения информации от клиента о размере дохода в устной форме и/или указанного в анкете-заявлении Заемщика и Поручителей:

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Клиент Банка — лицо, имеющее положительную кредитную историю в ПАО КБ «Центр-инвест» (положительная кредитная история — полностью погашенные кредиты физического лица в Банке, надлежащим образом исполненные, погашенные по сроку или не ранее 6 месяцев с даты оформления, без фактов возникновения просроченных платежей, за исключением не более 3-х просроченных платежей, продолжительностью не более 10 календарных дней каждый), либо являющееся вкладчиком Банка (вклад «Срочный» или «Накопительный».

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Действующий не менее тридцати календарных дней на момент подачи заявки), либо являющееся держателем банковской карты (активная карта Банка с поступлениями денежных средств в течение последних тридцати календарных дней на момент подачи заявки), а также лицо, являющееся руководителем, главным бухгалтером организации и индивидуальным предпринимателем, имеющее открытые расчетные счета в ПАО КБ «Центр-инвест» (активный расчетный счет с поступлениями денежных средств в течение последних тридцати календарных дней на момент подачи заявки).

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Процентная ставка 13,5% годовых применяется по кредитам физических лиц в сумме не более 1 000,00 т. р. при сроке кредитования не превышающем 60 месяцев при наличии надлежаще оформленного обеспечения (при необходимости) и соблюдении всех следующих условий одновременно:

    положительная кредитная история в ПАО КБ «Центр-инвест» (положительная кредитная история — полностью погашенные кредиты физического лица в Банке, надлежащим образом исполненные, погашенные по сроку или не ранее 6 месяцев с даты оформления, без фактов возникновения просроченных платежей, за исключением не более 3-х просроченных платежей, продолжительностью не более 10 календарных дней каждый), и (или) активный кредит в Банке, действующий не менее 6 месяцев с момента оформления, без фактов возникновения просроченных платежей, за исключением не более 3-х просроченных платежей, продолжительностью не более 10 календарных дней каждый;

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

    активный вклад в Банке — вклад «Срочный» или «Накопительный», действующий не менее тридцати календарных дней на момент подачи заявки, или активная банковская карта с поступлениями денежных средств в течение последних тридцати календарных дней на момент подачи заявки.

    При оформлении кредита на проведение энергоэффектинвных улучшений жилищных условий(с заполнением соответствующей анкеты) предоставляется скидка в 0,5% годовых (скидка в размере 0,25%, предоставляемая при подаче заявки на сайте Банка с использованием сервиса «заявка on-line», не учитывается). Данное условие не распространяется на специальное предложение по потребительским кредитам. При предоставлении документов, подтверждающих целевое использование кредитных средств(оплата обучения, лечения) предоставляется скидка в размере 1% годовых (скидка в размере 0,25%, предоставляемая при подаче заявки на сайте Банка с использованием сервиса «заявка on-line», не учитывается). Данное условие не распространяется на специальное предложение по потребительским кредитам. При оформлении кредита с условием об оформлении договоров обеспечения и (или) предоставления документов клиентом согласно решению Банка после заключения кредитного договора и выдачи кредитных средств ставка по кредиту увеличивается на 3 процентных пункта до момента заключения договора обеспечения, предоставления указанных документов.

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Программы автокредитования на приобретение легкового автотранспорта (нового и поддержанного).

Именно благодаря этой возможности, на сегодняшний день весьма много желающих купить собственный автомобиль по программе автокредитования в банке «Центр-инвест»:

    Автокредит без первоначального взноса — необходимая сумма наличными через 1 – 5 рабочих дней с даты его подачи заявки! Новый или подержанный автомобиль любой марки можно купить в автосалоне или через интернет. Выгодный кредит на покупку автомобиля, а также на тюнинг и установку дополнительного оборудования.

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Процентные ставки указаны с учетом скидки в размере 0,25%, предоставляемой при подаче заявки на сайте банка с использованием сервиса «заявка on-line». При непредоставлении документов о доходе при оформлении автокредита ставка по кредиту увеличивается на 0,5% годовых.

До момента предоставления в Банк оригинала Паспорта транспортного средства с отметкой о регистрации, копии свидетельства о регистрации транспортного средства, надлежащего оформления договора залога приобретенного автотранспорта и заключения дополнительного соглашения к кредитному договору ставка по кредиту увеличивается на 3 процентных пункта.

Требования к заемщику:

    Гражданство РФ Постоянная регистрация (место жительства) на территории Ростовской и Волгоградской областей, Ставропольского и Краснодарского края, города Москвы и Московской области, Нижегородской области; Возраст заемщика: от 18 лет (при условии, что срок возврата кредита по кредитному договору наступает до достижения Заемщиком 65 лет); Наличие стабильного дохода, обеспечивающего погашение кредита.

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Хотите совершать покупки без ограничений? Вам необходим удобный кредитный инструмент для непредвиденных расходов?

Преимущества кредита на карте:

    Вы свободно можете пользоваться Вашей картой в торговых точках и банкоматах по России и всему миру, так как банк «Центр-инвест» выпускает карты международных платежных систем Mastercard Worldwide и Visa International Вы можете пользоваться кредитом многократно, когда Вам будет удобно. Кредитный лимит по Вашей карте возобновляемый Возобновляемый кредитный лимит доступ к кредитным средствам — круглосуточный проценты начисляются только за используемую часть кредита с возможностью досрочного погашения без штрафных санкций смс-информирование (смс-банк) об операциях по счету Вашей карты начисление процентов на собственные средства бесплатный Интернет-банк Интернет — операции (технология 3D-secure) дисконтная программа «Мир скидок» вознаграждение за совершение операций оплаты товаров/услуг с использованием карты (Cash-back)

Источник

Новое в российском законодательстве

Определен порядок формирования перечня внутренних водных путей России

Включению в федеральный раздел перечня подлежат пригодные для осуществления судоходства поверхностные водные объекты или их части в пределах их естественных, искусственных или условных границ и иные пригодные для осуществления судоходства части поверхностных водных объектов, соответствующие требованиям, установленным Кодексом внутреннего водного транспорта РФ. Основанием для включения водных объектов и (или) их частей в федеральный раздел перечня является соответствующее обращение Росморречфлота в Минтранс России.

По инициативе регионального высшего исполнительного органа власти к внутренним водным путям регионального значения Правительством РФ могут быть отнесены пригодные для осуществления судоходства части поверхностных водных объектов, расположенные в границах одного субъекта РФ и не отнесенные к внутренним водным путям федерального значения.

Предложения о включении водных объектов в перечень внутренних водных путей федерального значения должны содержать обосновывающие материалы, включая расчет средств, необходимых для создания и последующего содержания участка внутренних водных путей.

Утверждена форма проверочного листа, с использованием которого Россельхознадзор будет осуществлять проверки в рамках государственного земельного надзора

В проверочный лист включены 11 вопросов, ответы на которые однозначно свидетельствуют о соблюдении или несоблюдении проверяемым лицом обязательных требований.

Проверочный лист представляет собой таблицу, состоящую из 3 столбцов: первый содержит непосредственно вопрос; во втором указаны нормативные правовые акты (их части), в которых содержится обязательное требование, соблюдение которого проверяется; третий столбец предназначен для указания ответа на вопрос.

При проведении проверки с использованием проверочного листа (списка контрольных вопросов) заполненный по результатам проведения проверки проверочный лист (список контрольных вопросов) прикладывается к акту проверки.

МЧС России определен минимальный перечень оборудования, необходимого для выполнения работ в области пожарной безопасности при монтаже и ремонте средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений

Наличие такого оборудования является лицензионным требованием при лицензировании деятельности по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений, осуществляемой юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

Приказ вступает в силу по истечении 90 дней после дня его официального опубликования.

Минтранс России предлагает штрафовать за нарушение правил внесения платы за проезд по платной автомобильной дороге

С этой целью КоАП РФ предполагается дополнить статьей 11.22.1, устанавливающей, что нарушение правил внесения платы за проезд по платной автомобильной дороге общего пользования федерального, регионального или межмуниципального, местного значения, платным участкам такой автомобильной дороги повлечет за собой наложение административного штрафа на водителей транспортных средств, принадлежащих иностранным перевозчикам, и на собственников (владельцев) транспортных средств, за исключением транспортных средств, принадлежащих иностранным перевозчикам, в размере пяти тысяч рублей.

При этом предусматривается, что при уплате указанного административного штрафа не позднее двадцати дней со дня вынесения постановления о наложении административного штрафа административный штраф может быть уплачен в размере половины суммы наложенного административного штрафа.

Проектом предусматривается вступление его в силу с 1 января 2019 года.

Минстрой России будет утверждать состав сведений единого реестра застройщиков и порядок его ведения

Также Минстрой России уполномочен утверждать:

— порядок и условия конкурсного отбора юридического лица, имеющего в соответствии с законом о банкротстве намерение стать приобретателем объекта незавершенного строительства и земельного участка и исполнить обязательства застройщика перед участниками строительства, имеющими требования о передаче жилых помещений, для предоставления средств компенсационного фонда, сформированного в соответствии с законом о компании по защите прав участников долевого строительства, на финансирование мероприятий по завершению строительства объектов незавершенного строительства;

— порядок, состав, способы, сроки и периодичность размещения информации застройщиками в единой информационной системе жилищного строительства.

Кроме того, на Минэкономразвития России возложены полномочия по утверждению порядка аккредитации арбитражных управляющих в целях осуществления ими полномочий конкурсного (внешнего) управляющего в деле о банкротстве застройщика.

Расширены основания для отказа в постановке на учет в Росфинмониторинге организаций, осуществляющих операции с денежными средствами, и ИП, в сфере деятельности которых отсутствуют надзорные органы

Поправками, в частности:

Предусмотрено, что территориальный орган Росфинмониторинга отказывает в постановке на учет организации или ИП в случае наличия в представляемой ими карте постановки на учет недостоверной информации на основании информации ЕГРЮЛ или ЕГРИП;

С 5 рабочих дней до 10 календарных дней увеличен срок устранения причин, повлекших отказ в постановке на учет (а именно, в случаях представления карты, оформленной ненадлежащим образом, или в случае наличия в представляемой карте недостоверной информации, ее представления в территориальный орган не по месту государственной регистрации организации или месту жительства ИП);

Уточнен порядок направления заявления о снятии с учета в Росфинмониторинге при смене вида деятельности организации или ИП (в том числе увеличен с 5 рабочих дней до 10 календарных дней срок направления такого заявления, закреплены обязательные сведения, содержащиеся в заявлении).

Уточнена сфера применения ПБУ 3/2006 об учете операций в иностранной валюте

Внесено дополнение, согласно которому порядок учета, предусмотренный пунктами 15 — 19 ПБУ 3/2006, может применяться также в отношении сегмента, в котором основные операции осуществляются преимущественно в иностранной валюте, причем независимо от их осуществления за пределами или в пределах Российской Федерации.

Скорректирован порядок пересчета в рубли стоимости актива или обязательства, выраженной в иностранной валюте. В соответствии с поправкой пересчет производится по официальному курсу этой иностранной валюты к рублю, устанавливаемому Центральным банком РФ, а с 1 января 2019 года — в случае отсутствия такого курса — по кросс-курсу соответствующей валюты, рассчитанному исходя из курсов иностранных валют, установленных Центральным банком РФ.

Также установлено, что с целью хеджирования валютных рисков организация может учитывать курсовые разницы, связанные с такими активами и обязательствами, в порядке, определенном Международными стандартами финансовой отчетности, введенными на территории РФ.

Приказ вступает в силу с 1 января 2019 года.

ФНС России разъяснен порядок заполнения расчета по страховым взносам с учетом выплат по больничным листкам

В соответствии с порядком заполнения расчета в него включаются сведения о суммах расходов плательщика на выплату страхового обеспечения на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в том числе возмещенные территориальными органами ФСС РФ за отчетные периоды, начиная с 1 квартала 2017.

По строке 090 приложения 2 к разделу 1 расчета отражаются:

Суммы страховых взносов на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, подлежащих уплате в бюджет (признак строки «1»);

Либо суммы превышения произведенных расходов на выплату указанного страхового обеспечения над исчисленными страховыми взносами по данному виду страхования (признак строки «2»).

Показатели строки 090 по соответствующим графам определяются как разница между исчисленными страховыми взносами, отраженными по соответствующим графам в строке 060, и произведенными расходами на выплату страхового обеспечения, отраженными по соответствующим графам в строке 070. Указанная разница увеличивается на сумму возмещенных территориальными органами ФСС РФ расходов, отраженных по соответствующим графам в строке 080.

Также в письме приведен конкретный пример, разъясняющий механизм зачета сумм превышения расходов над исчисленными страховыми взносами в счет уплаты страховых взносов по временной нетрудоспособности и в связи с материнством.

Установлены требования к содержанию базовых стандартов защиты прав и интересов получателей финансовых услуг, оказываемых членами СРО в сфере финансового рынка

В базовых стандартах должны содержаться, в частности, следующие положения:

Минимальный объем информации, предоставляемой физическим и юридическим лицам — получателям финансовых услуг в местах, предназначенных для заключения договоров об оказании финансовых услуг, оказания финансовых услуг, приема документов, связанных с оказанием финансовых услуг;

Требование об информировании получателя финансовых услуг по его запросу о видах и суммах платежей, которые он должен будет уплатить за предоставление ему финансовой услуги;

Порядок предоставления информации получателю финансовых услуг;

Правила взаимодействия финансовой организации с получателем финансовых услуг;

Минимальные стандарты обслуживания получателей финансовых услуг, касающиеся доступности и материального обеспечения офисов, а также рекомендации по обслуживанию получателей финансовых услуг с ограниченными возможностями;

Требования к работникам финансовой организации, осуществляющих непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг, а также к проверке соответствия данных работников указанным требованиям;

Сроки и порядок направления в СРО систематизированных сведений о количестве, тематике и результатах рассмотрения обращений (жалоб);

Формы реализации права получателя финансовых услуг на досудебный (внесудебный) порядок разрешения споров;

Порядок осуществления СРО контроля за соблюдением членами СРО требований базового стандарта;

Принципы предоставления информации рекламного характера о деятельности финансовой организации;

Меры, направленные на предотвращение конфликта интересов;

Меры по информированию получателей финансовых услуг о рисках;

Условия и порядок применения базовых стандартов в случае заключения третьим лицом, действующим по поручению, от имени и за счет финансовой организации, договора об оказании финансовой услуги с получателем финансовых услуг.

Указание вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

Банк России с 4 декабря 2017 года изменяет время погашения кредитными организациями кредитов Банка России и возврата Банком России средств по депозитным операциям

Сообщается, что с 4 декабря 2017 года будет действовать следующий временной регламент проведения расчетов по операциям Банка России:

— возврат Банком России средств по депозитным операциям будет осуществляться с 10:30 до 11:30 часов по местному времени;

— направление Банком России инкассовых поручений для погашения кредитов Банка России будет производиться с 16:00 до 17:00 часов по местному времени в день исполнения обязательств кредитных организаций перед Банком России (в день досрочного погашения кредита на основании уведомления кредитной организации). Время погашения кредитов овернайт, а также кредитов, в обеспечение по которым отбираются активы, находящиеся в залоге по другим кредитам, не изменится.

При этом у кредитной организации будет право в случае необходимости обратиться в Банк России с просьбой о более раннем времени погашения кредита как в день исполнения обязательств, так и при досрочном погашении кредита.

Расширен перечень базовых стандартов, обязательных для разработки саморегулируемыми организациями в сфере финансового рынка

Установлено, что саморегулируемые организации, объединяющие брокеров, управляющих, депозитариев, регистраторов, должны разработать базовые стандарты защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами таких саморегулируемых организаций.

Кроме того, уточнено, что требования к содержанию базовых стандартов защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих брокеров, управляющих, депозитариев, регистраторов, устанавливаются Указанием Банка России от 26.10.2017 N 4585-У.

С 1 января 2019 года учет хеджирования будет регламентироваться новым Положением Банка России

Кредитная организация самостоятельно принимает решение об определении указанных в Положении финансовых инструментов в качестве инструментов хеджирования.

В целях бухгалтерского учета отношения хеджирования классифицируются на: хеджирование справедливой стоимости; хеджирование денежных потоков; хеджирование чистой инвестиции в иностранное подразделение.

Кредитная организация отражает на счетах бухгалтерского учета хеджирование с даты установления отношений хеджирования, прекращает с той даты, с которой отношения хеджирования перестают отвечать критериям, определенным в пункте 6.4.1 МСФО (IFRS) 9, с учетом пункта 6.5.6 МСФО (IFRS) 9.

В настоящее время данный документ находится на регистрации в Минюсте России. Следует учитывать, что при регистрации текст документа может быть изменен.

С 1 января 2019 года утрачивает силу «Отраслевой стандарт бухгалтерского учета хеджирования кредитными организациями»

Положение Банка России от 28 декабря 2015 года N 525-П «Отраслевой стандарт бухгалтерского учета хеджирования кредитными организациями» утрачивает силу в связи с утверждением Банком России нового Положения, регламентирующего отражение на счетах бухгалтерского учета объектов хеджирования.

В настоящее время данный документ находится на регистрации в Минюсте России. Следует учитывать, что при регистрации текст документа может быть изменен.

Росстатом обновлены указания по заполнению статистической формы N 4-ТЭР, по которой подаются сведения об использовании топливно-энергетических ресурсов

Данную форму предоставляют юридические лица (кроме субъектов малого предпринимательства), являющиеся потребителями топлива и энергии, вторичных ресурсов, а также осуществляющие их реализацию населению и другим юридическим и физическим лицам. Форму предоставляют также филиалы, представительства и подразделения действующих на территории РФ иностранных организаций, в порядке, установленном для юридических лиц.

Признан утратившим силу Приказ Росстата от 01.11.2016 N 703, которым были утверждены ранее действовавшие указания.

Росстатом обновлена статистическая форма N 5-ФК (сводная), по которой подаются сведения по организациям, осуществляющим спортивную подготовку, действующая с отчета за 2018 год

Форму представляют, в частности, юридические лица — организации, осуществляющие спортивную подготовку в органы местного самоуправления в сфере физической культуры и спорта.

Срок предоставления — 10 января после отчетного периода.

С введением новой формы признан утратившим силу Приказ Росстата от 30.09.2016 N 559, которым была утверждена ранее действовавшая N 5-ФК (сводная).

Росстатом объявлены задачи, на решение которых будет направлена его деятельность в 2017 году

Среди таких задач:

— подведение предварительных итогов Всероссийской сельскохозяйственной переписи 2016 года;

— подготовка к проведению Всероссийской переписи населения 2020 года;

— переход на централизацию сбора и обработки первичных данных — внедрение в промышленную эксплуатацию специализированного программного обеспечения, автоматизирующего процессы сбора и обработки данных по формам статнаблюдения;

— развитие Интернет-портала Росстата;

— разработка концепции развития государственной статистики с учетом оптимизации федеральных статистических наблюдений и сокращения нагрузки на бизнес;

— отмена федеральных статистических наблюдений, потерявших актуальность;

— изменение периодичности проведения федеральных статистических наблюдений в сторону сокращения.

Уточнены правила предоставления в пользование участков недр

Приказом, в частности, вводится необходимость получения согласия пользователя недр, которому предоставлен в пользование по лицензии на разведку и добычу полезных ископаемых участок недр или предоставлен в пользование по совмещенной лицензии на геологическое изучение, разведку и добычу полезных ископаемых участок недр, содержащий разведываемое и (или) разрабатываемое месторождение полезных ископаемых, граница которых расположена на расстоянии менее чем 5 км (для участков недр на твердые полезные ископаемые) или менее чем 20 км (для участков недр на углеводородное сырье) от границы участка недр, в отношении которого заинтересованным лицом планируется подача заявки на получение права пользования участком недр или заявки на включение участка недр в перечень объектов, предлагаемых для предоставления в пользование в целях геологического изучения за счет собственных (в том числе привлеченных) средств пользователей недр для:

Получения права пользования участком недр, по которому отсутствуют данные о наличии запасов твердых полезных ископаемых и (или) прогнозных ресурсов твердых полезных ископаемых категории P1 и (или) P2 и (или) запасов углеводородного сырья и (или) прогнозных ресурсов углеводородного сырья категории D0 и (или) Dл, и который не включен в перечни объектов, предлагаемых для предоставления в пользование в целях геологического изучения за счет собственных (в том числе привлеченных) средств пользователей недр, в целях геологического изучения, включающего поиски и оценку месторождений твердых полезных ископаемых или углеводородного сырья, проводимого за счет собственных (в том числе привлеченных) средств заявителей;

Получения права пользования участком недр, по которому отсутствуют данные о наличии запасов твердых полезных ископаемых, который не включен в перечни объектов, предлагаемых для предоставления в пользование в целях геологического изучения за счет собственных (в том числе привлеченных) средств пользователей недр, а также в отношении которого на дату подачи заявки отсутствуют заявки иных заинтересованных лиц об его включении в перечни объектов, предлагаемых для предоставления в пользование в целях геологического изучения за счет собственных (в том числе привлеченных) средств пользователей недр, в целях геологического изучения, включающего поиски и оценку месторождений твердых полезных ископаемых, проводимого за счет собственных (в том числе привлеченных) средств федеральных геологических компаний;

Получения права пользования участком недр в целях геологического изучения нижележащих (вышележащих) горизонтов разведываемых и (или) разрабатываемых месторождений полезных ископаемых, геологического изучения флангов разведываемых и (или) разрабатываемых месторождений полезных ископаемых, геологического изучения и оценки пригодности участков недр для строительства и эксплуатации подземных сооружений, не связанных с добычей полезных ископаемых, строительства и эксплуатации нефте — и газохранилищ, размещения отходов производства и потребления, размещения в пластах горных пород попутных вод и вод, использованных пользователями недр для собственных производственных и технологических нужд при разведке и добыче углеводородного сырья, а также для целей поисков и оценки подземных вод, используемых для целей питьевого водоснабжения или технологического обеспечения водой объектов промышленности либо объектов сельскохозяйственного назначения, проводимых за счет собственных (в том числе привлеченных) средств пользователей недр.

Кроме того, приказом устанавливается механизм получения такого согласия.

Определены правила маркирования продукции знаком национальной системы стандартизации

Маркирование осуществляется на добровольной основе изготовителем продукции при прохождении процедуры добровольного подтверждения соответствия согласно закону о техническом регулировании.

Изображение и описание знака утверждены Приказом Росстандарта от 23.06.2016 N 795. Знак наносится на несъемную часть каждой единицы продукции и (или) на каждую упаковочную единицу и (или) на эксплуатационную или иную документацию (на свободном месте рядом с информацией о подтверждении соответствия (сертификации) продукции). Исполнение знака должно быть контрастным фону поверхности, на которую он нанесен. Знак может быть плоским, рельефным или голографическим.

В случае приостановления или прекращения действия сертификата соответствия маркирование знаком такой продукции и (или) эксплуатационной или иной документации, прилагаемой к ней, не допускается.

Уточнен порядок применения единой формы заключения (разрешительного документа) на ввоз, вывоз и транзит отдельных товаров, включенных в единый перечень товаров, к которым применяются меры нетарифного регулирования в торговле с третьими странами

Установлено, что указанная единая форма применяется в качестве единой формы:

— заключения (разрешительного документа), на основании которого осуществляется перемещение озоноразрушающих веществ и содержащей их продукции по таможенной территории Евразийского экономического союза (данное положение вступает в силу с даты вступления в силу Соглашения о перемещении озоноразрушающих веществ и содержащей их продукции и учете озоноразрушающих веществ при осуществлении взаимной торговли государств — членов Евразийского экономического союза от 29 мая 2015 года, но не ранее 30 календарных дней с даты официального опубликования настоящего Решения);

— разрешительного документа, на основании которого осуществляется перемещение и внутренний транзит служебного и гражданского оружия по таможенной территории Евразийского экономического союза (данное положение вступает в силу с даты вступления в силу Соглашения о перемещении служебного и гражданского оружия между государствами — членами Евразийского экономического союза от 20 мая 2016 года, но не ранее 30 календарных дней с даты официального опубликования настоящего Решения).

Установлены ставки ввозных таможенных пошлин в отношении вновь включенных в ТН ВЭД ЕАЭС товарных подсубпозиций, классифицирующих отдельные виды моллюсков и криля антарктического

При этом ряд позиций дополнен примечанием 51С к Единому таможенному тарифу Евразийского экономического союза, которым установлено, что в отношении таких позиций, с даты вступления в силу настоящего Решения по 31.12.2019 включительно применяется ставка ввозной таможенной пошлины в размере 0% от таможенной стоимости.

Настоящее Решение вступает в силу по истечении 30 календарных дней с даты его официального опубликования.

Установлены критерии выделения приоритетных объектов, накопленный вред окружающей среде на которых подлежит ликвидации в первоочередном порядке

Настоящим Приказом определены следующие критерии:

Объем компонента природной среды, содержание загрязняющих веществ в котором превышает установленное значение норматива качества окружающей среды (млн. куб. м);

Масса отходов производства и потребления (млн. тонн всего);

Площадь территории (акватории), подверженной негативному воздействию (га);

Кратность превышения ПДК;

Наличие на объектах накопленного вреда окружающей среде опасных веществ, указанных в международных договорах, стороной которых является РФ;

Количество населения, проживающего на территории, на которой окружающая среда испытывает негативное воздействие объекта накопленного вреда окружающей среде (тыс. человек);

Количество населения, проживающего на территории, окружающая среда на которой находится под угрозой негативного воздействия вследствие расположения объекта накопленного вреда окружающей среде (тыс. человек);

Общее влияние объекта накопленного вреда окружающей среде на состояние экологической безопасности.

Категорирование объектов накопленного вреда окружающей среде осуществляется в течение 30 рабочих дней со дня включения указанных объектов в государственный реестр объектов накопленного вреда окружающей среде.

Росприроднадзором утвержден XML-формат декларации о плате за негативное воздействие на окружающую среду

В формате изложены требования к составу и структуре данных в электронном виде, необходимых для проведения расчета платы за негативное воздействие на окружающую среду, и оформления готовой отчетности.

Определено, что все данные предоставляются в виде одного файла формата XML. Файл имеет текстовую структуру, что позволяет для его формирования использовать текстовый редактор типа «Блокнот» либо специализированные программные средства.

Имя файла рекомендуется формировать в следующем виде: [Код региона] «рсч» [Краткое название организации] [Отчетный год] [Квартал].xml

Роскомнадзор напомнил о недопустимости незаконного распространения в СМИ сведений о несовершеннолетних гражданах, пострадавших в результате противоправных действий

Закон «О средствах массовой информации» запрещает распространение информации о несовершеннолетнем, пострадавшем в результате противоправных действий или бездействия, которая позволяет прямо или косвенно установить его личность, включая: ФИО и дату рождения; фото — и видеоизображения несовершеннолетнего, его родителей и иных законных представителей; аудиозапись его голоса; место его жительства, временного пребывания, учебы или работы.

Незаконное распространение информации о таких несовершеннолетних без согласия законных представителей является злоупотреблением свободой массовой информации. Данное нарушение закона влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 3 тыс. до 5 тыс. рублей; на должностных лиц — от 30 тыс. до 50 тыс. рублей; на юридических лиц — от 400 тыс. до 1 млн. рублей.

Распространение в СМИ информации о несовершеннолетних допускается только в целях розыска пропавших несовершеннолетних и только в объеме, необходимом для достижения данной цели.

Ростехнадзором утверждены рекомендации по оценке и прогнозированию радиационных последствий за пределами площадок предприятий ядерного топливного цикла, обусловленных выбросами при авариях на объектах ядерного топливного цикла

Руководство предназначено для применения конструкторскими, проектными, научно-исследовательскими и эксплуатирующими организациями при обосновании безопасности объектов ядерного топливного цикла (далее — ОЯТЦ), а также Ростехнадзором при оценке обоснования безопасности ОЯТЦ.

Руководство подлежит применению при авариях на следующих объектах ОЯТЦ:

— сооружениях, комплексах, установках с ядерными материалами, предназначенных для производства, транспортирования, переработки ядерного топлива и ядерных материалов;

— сооружениях, комплексах и установках, в которых содержатся радиоактивные отходы, расположенные на территории ядерной установки и не предусмотренные в проекте ядерной установки;

— стационарные объекты и сооружения, предназначенные для хранения ядерных материалов, радиоактивных отходов, включая объекты и сооружения, расположенные на территории ядерной установки и не предусмотренные в проекте ядерной установки.

Руководством утверждаются, в частности:

Общие принципы оценки последствий аварии на ОЯТЦ, сопровождающихся выбросом радионуклидов;

Рекомендации по оценке последствий;

Рекомендации по расчету концентраций радионуклидов в компонентах окружающей среды;

Рекомендации по расчету факторов разбавления и осаждения;

Рекомендации для проведения расчета характеристик подъема аварийного выброса;

Рекомендуемые значения параметров, используемых при расчете доз облучения человека и концентраций радионуклидов, поступающих в окружающую среду в результате аварии и распространяющихся по пищевым продуктам;

Рекомендуемые значения параметров, используемых для расчета факторов разбавления и осаждения, а также высот аварийных выбросов.

Источник

Отзывы о ОТП Банке

Хочу всех предупредить о том, что сотрудники ОТП банка Навязывают страховки при оформлении кредита, не предупреждают о дополнительных пунктах договора, которые Приводят к ухудшению условий по кредиту, оформляют БЕЗ ведома клиента дополнительные продукты. В общем ОТП ведет крайне недобросовестную и незаконную деятельность при оформлении кредитов. Расскажу свою историю. 25.04.2018 в отделении на беговой мной был оформлен кредит ПОТС/810/187529 при оформлении сотрудник отделения уверяла, что без страховки вероятность получения кредита ничтожна, т. е. навязала мне страховку (Первое нарушение), мне пришлось согласиться. Далее в процессе оформления без моего ведома и предупреждения (Второе нарушение) были подключены еще 2 платные услуги, о которых я не знала и в принципе не поняла, что они подключены. И, наконец, оказалось, что в п.4 договора предусмотрены такие условия, что при выполнении одного из них ставка повышается с 20,639% до 31.9%. О возможном ухудшении условий по кредиту тоже ничего не было сказано и предупреждено, при этом сотрудник заведомо предложила худшее условие (третье нарушение). Также хочу заметить, что в самом договоре крупно написано «Полная стоимость кредита 20,610%» (откуда взялся этот процент вообще не понятно, ведь он не равен процентам из п.4), что вводит в заблуждение и выглядит как обман со стороны банка. В итоге я обратилась в банк с претензией в письменной форме (18056964), но пока ответа не последовало. Прошу соответствующих уполномоченных банка рассмотреть эту претензию, пересмотреть условия кредитного договора и снизить ставку до начального уровня, убрать и вернуть деньги за все доп. услуги, проверить отделение на беговой на предмет нарушений и применить к сотруднику, оформившую данный кредит меры дисциплинарного воздействия, поскольку налицо нарушение не только должностных инструкций (хотя я не удивлюсь если в этом банке это норма), но и нарушение закона (например, часть 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей&raquo и правил ЦБ.

Также еще раз хочу Предостеречь остальных людей от кредитования в данном банке поскольку в нормальном правовом обществе такие схемы работы не допустимы.

Уважаемая Екатерина,
Спасибо за Ваш отзыв.

Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.
Заранее признательны Вам за уделенное время.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Уважаемая Марина,
Спасибо за Ваш отзыв.

Благодарю Вас за то, что Вы вновь воспользовались продуктом Банка при совершении покупки товара, а также за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе Банка.

Для нас действительно очень важно мнение каждого Клиента о сотрудничестве с Банком, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание в Банке было максимально простым и комфортным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными.

Очень приятно, что Вам действительно просто и удобно пользоваться продуктами и услугами Банка.

Я желаю Вам отличных выходных и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Оформил предварительную заявку на потреб на сайте 28.05.
29.05 приехал в отделение, где просидел 50 минут (очереди не было)
По итогу, мне сказали, что решение будет вынесено в течение 2-3 рабочих дней

5 июня, не дождавшись ответа, позвонил в банк.
Мне сообщили, что моё заявление все еще на рассмотрении, и крайний срок — вечер 6 июня.
Сегодня — 8 июня. Как же так, товарищи?

Уважаемый Дмитрий,
Спасибо за Ваш отзыв.

Я с удовольствием проведу проверку по Вашему обращению и отвечу на возникший вопрос, но к сожалению Вы не указали свои данные.
Для проведения полной проверки, прошу на адрес электронной почты appeal@otpbank. ru сообщить Ваши фамилию, имя, отчество, дату рождения.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Горбачева Наталья
ОТП Банк

Уважаемая Марина,
Спасибо за Ваш отзыв.

Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.
Заранее признательны Вам за уделенное время.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Уважаемый Максим,
Спасибо за Ваш отзыв.

Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.
Заранее признательны Вам за уделенное время.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Уважаемый Илья,
Спасибо за Ваш отзыв.

Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.
Заранее признательны Вам за уделенное время.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Уважаемый Клиент,
Спасибо за Ваш отзыв.

Я с удовольствием проведу проверку по Вашему обращению либо отвечу на возникший вопрос, но к сожалению Вы не указали свои данные и не предоставили информацию, с которой могут ознакомиться пользователи портала
Для проведения полной проверки, прошу на адрес электронной почты appeal@otpbank. ru сообщить Ваши фамилию, имя, отчество, дату рождения, и в комментарии к Вашему обращению написать информацию, которую Вы хотите сообщить.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Горбачева Наталья
ОТП Банк

Уважаемая Татьяна,
Спасибо за Ваш отзыв.

Могу Вас заверить, что Банк, ни при каких условиях не списывает деньги с мобильного телефона Клиента. Списывает средства только оператор связи, который предоставил клиенту сим-карту! Звонок на номер телефона 0707 с мобильного телефона бесплатный.

Конечно, после получения о Вас данного отзыва мы связались с представителями компании «МегаФон». Специалисты поблагодарили нас за сигнал, заверили, что данная ситуация является неожиданной. В настоящее время проводится проверка, что именно послужило списанию средств со счета Вашего телефона, а также компания «МегаФон» заверила нас, что средства Вам вернут в полном объеме.

Надеюсь, что я смогла помочь Вам в решении возникшей проблемы.
Для нас действительно важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Уважаемая Динара,
Спасибо за Ваш отзыв.

Я проверила информацию, которую Вы сообщаете.
Действительно, Ваш номер телефона был зафиксирован в программном обеспечении Банка как контактный номер Клиента.

Я понимаю все неудобства, которые доставляют звонки о задолженности постороннего человека, поэтому в настоящее время удалила Ваш номер из программы Банка, а также направила информацию в Коллекторское агентство для исключения номера из работы по договору Клиента.

В ближайшее время звонки прекратятся. Приношу Вам извинения за беспокойство, надеюсь на понимание.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Уважаемая Людмила,
Спасибо за Ваш отзыв.

От лица Банка приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей ситуацией.

Как я Вам пояснила в телефонном разговоре, по технической причине по Вашему договору займа отражалась задолженность, и договор не был закрыт на дату списания – 07.06.2018г.

В настоящее время проведена работа по устранению данной ошибки, договор займа закрыт. Я подготовила справку, которую Вы можете получить в любом удобном для Вас офисе Банка по обращению 18057400.

Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Для нас действительно важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Уважаемая Екатерина,
Спасибо за Ваш отзыв.

Поясню Вам ситуацию по договору от 01.12.2012г. Дело в том, что Ваш последний платеж, внесенный на счет договора, опоздал на один день, в связи с чем, Банк начислил проценты, которые были оплачены Вами только 07.06.2018г. В настоящее время договор закрыт.

Конечно, мы всегда стараемся найти индивидуальное решение возникшей проблемы наших Клиентов. На основании Вашего обращения я направила информацию в бюро кредитных историй о необходимости отразить дату закрытия по данному договору — 03.06.2013г. Обновление будет осуществлено в течение 14 дней.

Надеюсь, что я смогла Вам помочь, будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Уважаемая Ольга,
Спасибо за Ваш отзыв.

Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.
Заранее признательны Вам за уделенное время.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

16.04.2018г. оформлял кредит наличными в Банке ОТП по адресу г. Саратов ул. Чернышквского дом 60/62а. Было изначально подключено 3 страховых программы, а именно 2 от Альфа банка и 1 от ВТБ. Сотруднику было сказано, что кредит должен быть оформлен без страховок. Заявление на отказ от страховой программы Альфа Банка было написано в день оформления кредита, а именно 16.04.2018. Сотрудница Банка попросила на заявлении не ставить дату, так как по её словам заявление нельзя было отправлять в день выдачи кредита. Ксерокопию данного заявления я забрал, но не проверил дату на заявлении.

Спустя месяц позвонив на телефон горячей линии банка, мне говорят, что страховка не отключена. Хотя по условиям банка она отключается в течение 30 дней. После разговора с банком я решил проверить заявление, и что я вижу на заявлении?! Дата на заявлении 06.06.18г. То есть за страховку я должен был платить 3 месяца, то есть на мне сотрудник хотел заработать премию!

2) Сумму кредита брал 300 000 тыс. Руб. Вместе с выдачей кредита страхуется квартира, сумма страховки составляет 12 000. Сотрудник сказал, что без данной страховки кредит не может быть оформлен. Договор никакой не выдали на руки. При повторном обращении в банк сотрудники то не могли распечатать данный договор, то вообще якобы не находили. При обращении непосредственно в страховую компанию ВТБ никакого договора на мое имя заведено не было.

В общем вывод такой — страховку просто впихнули, даже не зная названия страхового продукта. И скорее всего оформили на родственников или друзей данные полис. Заявление уже написано в Роспотребнадзор. Можно конечно меня осудить, что сам виноват, но я же не на базар пришел, а в банк!

Уважаемый Дмитрий,
Спасибо за Ваш отзыв.

Со своей стороны могу подтвердить, что сотрудники при оформлении заявки на получение займа могут предложить и дополнительные услуги, в том числе и услугу страхования.

В настоящее время могу сообщить, что услуга страхования жизни и здоровья отключена, в связи с чем, ежемесячный платеж был уменьшен. В случае наличия у Вас заявления на отказ от данной услуги прошу направить его на адрес электронной почты appeal@otpbank. ru. К сожалению, до настоящего времени заявление от Вас на указанный адрес не поступило.

Как сообщили мне коллеги Кредитно-кассового офиса АО «ОТП Банк» в г. Саратов, Вы получили полисы страхования и в своем обращении в Банк сообщаете, что вопрос урегулирован.

Для нас действительно важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Обратились в ваш банк за наличным кредитом. Заранее оставили онлайн заявку, позвонили сказали что предварительно одобрено и необходимо предоставить документы. Приехали, заполнили все необходимое, но нам начали обязывать страховку — «финансовую защиту». со страховкой 11,5 (страховка 30тыс) а без 20,5. Отправили заявку в москву без страховки на 20,5% а ответ приходит что нам одобрили только со страховкой.

Прочитала. Читать далее

Обратились в ваш банк за наличным кредитом. Заранее оставили онлайн заявку, позвонили сказали что предварительно одобрено и необходимо предоставить документы. Приехали, заполнили все необходимое, но нам начали обязывать страховку — «финансовую защиту». со страховкой 11,5 (страховка 30тыс) а без 20,5. Отправили заявку в москву без страховки на 20,5% а ответ приходит что нам одобрили только со страховкой.

Прочитала много отзывов про страховку, на то что вы отвечаете что страховка по воле клиента. Почему в банке обязательно тогда? И говорят что нельзя отказаться?

Уважаемая Гульнур,
Спасибо за Ваш отзыв.

Благодарю Вас за то, что Вы воспользовались продуктом Банка.
Действительно, при оформлении заявки на предоставление кредита сотрудник имеет право предложить дополнительные услуги, в том числе и услугу страхования.
Как пояснил управляющий офиса Банка, где Вы обслуживались, 06.06.2018г. Вы обратились с заявкой на кредит, и сотрудник ознакомила Вас со всеми условиями по договору, в том числе предложив услугу страхования финансовых рисков.

Поскольку Вы не возражали, сотрудник оформил заявку на озвученных условиях. 07.06.2018г. Вами подписаны все документы по договору, как и Полис по страхованию.

Обращаю Ваше внимание, что на основании пункта 5. Полиса предусмотрены условия досрочного расторжения Договора.
По инициативе Страхователя в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты заключения Договора предусматривается полный возврат Страхователю ранее уплаченной страховой премии в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней со дня получения письменного заявления Страхователя о расторжении договора страхования. При досрочном расторжении Договора после 14 (четырнадцати) календарных дней с даты его заключения или в случае, если в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты заключения Договора произошел страховой случай, возврат страховой премии не предусматривается.

Надеюсь, что я смогла пояснить Вам ситуацию, будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Для нас действительно важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Уважаемая Мария,
Спасибо за Ваш отзыв.

Ваше сообщение принято к рассмотрению.
Я обязательно проведу полную проверку по Вашему обращению. К сожалению, Вы не сообщили данные Клиента, который оформлял договор.
Для проведения полной проверки, прошу на адрес электронной почты appeal@otpbank. ru ФИО Клиента, дату рождения.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Горбачева Наталья
ОТП Банк

По факту.
При обращении в БКИ я узнала о банке АО «ОПТ БАНК» и о том, что должна им 1200,00 рублей с 2008 г.
При звонке в банк я была послана оплатить задолженность за «превышение условий по договору» в любое отделение банка. Что это за долг такой я не знаю, о банке тоже.

Руководствуясь. Читать далее

По факту.
При обращении в БКИ я узнала о банке АО «ОПТ БАНК» и о том, что должна им 1200,00 рублей с 2008 г.
При звонке в банк я была послана оплатить задолженность за «превышение условий по договору» в любое отделение банка. Что это за долг такой я не знаю, о банке тоже.

Руководствуясь:
1. ФЗ»О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ;
2. ПОЛИТИКОЙ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ В АО «ОТП БАНК» на сайте https://www. otpbank. ru/f/about/contacts/pretenzii_2016.pdf,

21 апреля 2018 г. отправила обращение в банк по адресу zabota@otpbank. ru, указав все необходимые данные и указав способ получения ответа на электронную почту и по адресу регистрации.
В этот же день обращению присвоили номер 18039198 и обещали оповестить по завершению работы по обращению.

На основании Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ:
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.

2. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме.
Прошло 44 дня, ответа нет.
4 июня направила вопрос о том когда завершится работа по моему обращению по адресу zabota@otpbank. ru.
5 июня я получила ответ :
Добрый день!
Спасибо, что обратились к нам.
В соответствии с Вашим запросом, сообщаем:
Ваше обращение 18039198 обработано, письменный ответ Вы можете получить в представительстве ОТП Банка.
Адреса представителей Банка Вы можете уточнить по ссылке
Https://www. otpbank. ru/retail/branches/.
Благодарим за сотрудничество!

Банком был нарушен закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ, а именно статьи 10 п. 4 и статьи 12 п.1. и так же банк не соблюдает свою же политику по работе с обращениями.

Готовлю жалобу в ЦБ РФ.

Уважаемая Яна,
Спасибо за Ваш отзыв.

В настоящее время сообщаю Вам, что ответ на Ваше обращение от 16.04.2018г. подготовлен 02.05.2018г. и доступен для получения в любом удобном офисе Банка. Также я направила Вам ответ на указанный Вами в обращении адрес электронной почты.

На сегодняшний день проводится работа по отмене начисленного штрафа по договору. Результат я сообщу Вам дополнительно.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Уважаемая Елена,
Спасибо за Ваш отзыв.

Мы всегда рады продолжить сотрудничество с нашими Клиентами, и я от лица Банка благодарю Вас за то, что Вы решили и в дальнейшем пользоваться картой Банка.
Перевыпуск карты осуществлен, и 21.05.2018г. карта доставлена в Операционный офис «Липецкий» по адресу: г. Липецк, ул. Меркулова, д. 2. Время работы офиса: понедельник — суббота: с 8:30 до 20:30, воскресенье: выходной день.
К сожалению, в программном обеспечении Банка зафиксирован звонок в Справочно-информационный центр Банка только 11.06.2018г.
18.06.2018г. Вам направлено сообщение о том, что Ваша карта будет перевыпущена и направлена в отделение Банка.
Других звонков от Вас не зафиксировано, поэтому проверить не представляется возможным.

Рекомендую Вам обратиться в Операционный офис «Липецкий» и получить карту.
Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Уважаемый Максим,
Спасибо за Ваш отзыв.

Совместно с коллегами Управления по работе с ключевыми партнерами мы проверили информацию, о которой Вы пишите.

Как сообщили наши партнеры, согласование доставки кредитного договора производит логистическая компания, доставка была согласована логистом на следующий день — 06.06.2018г. Доставка на 05.06.2018г. была невозможна, поскольку маршрутный лист уже был расписан. Логист не смог распечатать кредитный договор 06.06.2018г., поскольку заявка на кредит ушла в архив, об этом Вам и сообщили.

Вы оформили первую заявку 05.06.18г. в 9.24час. и получили положительное решение, но в 10.22 час. Вы сделали повторную заявку и получили отрицательное решение, поскольку вторая заявка отменила первую заявку. В связи с этим курьер не смог распечатать документы.

В настоящее время я могу рекомендовать Вам обратиться повторно в интернет магазин и сделать новую заявку, после положительного решения согласовать дату доставки или подписать документы непосредственно в магазине.

Я надеюсь, что смогла пояснить сложившуюся ситуацию. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Долгов перед ОТП Банком не имею, все платежи вношу в срок! Последняя дата платежа была 04.06.2018, хотя срок оплаты был 09.06.2018, но получаю звонки и письма с угрозами от ООО КЭФ.
Беспокоят в течении 6-8 месяцев и предъявляют просрочку более 300 дней! Ребята! Разберитесь в конце концов. Звоню в банк на горячую линию, отвечают долгов просроченных нет, но ребята из КЭФа не умолкают.
Прошу Вас в срочном порядке разобраться с данной ситуацией, сделать сверку.
В противном случае буду вынужден обратиться в вышестоящие органы с заявлением на угрозы, бесконечные звонки по будням и выходным дням и предъявлением мне требований по несуществующему долгу!

Обращаюсь в ОТП БАНК! Господа, в конце концов! разберитесь между собой!
Прошу все решения и разъяснения предоставлять только в письменном виде!
Спасибо за понимание!

Уважаемый Сергей,
Спасибо за Ваш отзыв.

В связи с тем, что ранее Вами неоднократно были допущены пропуски внесения минимальных платежей по карте, на основании и гл. 52 Гражданского Кодекса Российской Федерации и агентскому договору, заключенному между Банком с ООО «Кредитэкспресс Финанс» Банк передал договор коллекторскому агентству и последнее взяло на себя обязательства от имени Банка совершать действия по взысканию задолженности.

Я направила Ваше обращение в соответствующее подразделение Банка. В ближайшее время информация об отсвутсвии просроченной задолженности по Вашей карте будет проверена и в случае подтверждения договор будет отозван из работы Агентства.

Рекомендую Вам в дальнейшем совершать платежи своевременно, и звонки о задолженности не будут Вас беспокоить.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Срочно потребовалась сумма в 750.000 рублей на покупку земельного участка, который мог быть продан в любой момент, и я обратился в ОТП.
Кредитовался в основном только в нем, и письмо со спецпредложением как раз пришло,
И сотрудник по имени Павел с Земляного Вала в последний раз (брал 300.000) ответил исчерпывающе на все мои вопросы, что сомнений не осталось. Нужна была консультация
Кредитного специалиста, т. к. у меня 2 работы, и я позвонил в колл-центр банка…
Первый звонок на номер -495-917-77-70 взятый с Я. Карты отделения на Земляном Валу постоянно сбрасывается, что говорит о неактивности номера.
Второй номер из списка этого отделения – 495-775-47-75 оказался основным номером колл-центра. Озвучив оператору то, что мне нужно, меня перевели на другого специалиста, который после повтора желаемой суммы и срока, сообщил, что его линия вообще товарными кредитами занимается и перевел уже, якобы, в отделение банка, где после 5 минут ожидания (еще было рабочее время) звонок просто сорвался.
Второй звонок. Позвонил еще раз по второму номеру, объяснил ситуацию, попросив сразу соединить с конкретным отделением, на что получил ответ о невозможности такого соединения из колл-центра. Оператор дал мне номер отделения, которое в 19.00 уже не работало (разговоры были в промежутке с 19.00 до 20.00), сказав, что мне не нужен Земляной Вал и по данному им номеру меня проконсультируют. Отделение уже было закрыто. Звоню снова…
Третий звонок, рассказ предыдущей ситуации и мне диктуютномер отделения на Земляном Валу, но цифры следующие — 495-775-47-75. И вот он…
Четвертый звонок в общий колл-центр. Объяснение всехприключений на линии и меня перевели на Земляной Вал. Время примерно 19.50.
Трубку взяла девушка, которая запинаясь с кучей предлогов и междометий, прослушала (а не выслушала и ответила) мои вопросы, несколько раз повторила про спецпредложение и слово «приезжайте» распрощалась со мной.
Я отнесся к этому с пониманием — конец рабочего дня, и всякое бывает, хотя банк по кругу на линии ожидания твердит, что он международный (видимо, подразумеваются работники с именами, наиболее часто встречающимися у жителей ближнего зарубежья, а не качество обслуживания). По роду деятельности и в целях безопасности на моем телефоне ведется запись звонков, которые я готов предоставить банку, если свои они потеряли.
Еду в отделение банка на следующий день, взяв с собой все документы о доходах, включая договора и копию трудовой книжки. Уж очень я надеялся, что ко мне, как к постоянному клиенту отнесутся как минимум, как в последний раз. Так, в принципе, и получилось…
Девушка, с которой я общался по телефону любезно приняла меня у первого окна (спасибо, что без очереди). Поговорив с ней про
Спецпредложение и посчитав его условия и процент, стало сразу обидно за такое отношение (сумасшедший процент + страховка, которую банк забирает из одобренной суммы) к постоянному клиенту. Я сразу сообщил, что такой кредит мне не интересен и попросил учесть все привезенные документы. Сотрудница начала обсуждать с коллегами, как правильно ей сделать заявку, при этом интерес ее ко мне, как клиенту пропал сразу, что выражалось в грубоватом тоне разговора и абсолютном нежелании что — либо делать в поведении. Итог – ОТКАЗ…

Уважаемая «верхушка» ОТП Банка, если вы решите здесь отписаться про мою неплатежеспособность, плохую кредитную историю и еще какую — нибудь чушь, я предоставлю в опровержение все документы данному порталу. Ответьте сами перед собой и поднимите сервис банка со дна, хотя бы на одно колено.

Уважаемый Антон,
Спасибо за Ваш отзыв.

Я сожалею, что в ходе нашего сотрудничества возникло некоторое недопонимание, что вызвало столь негативные эмоции с Вашей стороны.

Конечно, я провела проверку указанных Вами фактов. Во-первых, совместно с руководителем соответствующего подразделения Банка, я прослушала звонки, которые были Вами, совершены с целью уточнения информации по предложению Банка. Я очень сожалею, что Вам пришлось потратить время для того, чтобы дозвониться до офиса Банка. Действия сотрудников Справочно-информационного центра Банка проверены и к специалистам, допустившим некорректные действия при переводе Вашего звонка, будут применены самые строгие меры.

Также я направила информацию руководителю офиса, в который Вы позвонили и позже обратились лично. По итогу могу сообщить, что со всеми специалистами проведено дополнительное обучение как по вопросу качества предоставления информации по телефону, так и при личном обслуживании Клиента, дополнительно доведены до сведения стандарты обслуживания, которые приняты в Банке.

Я сожалею, что по заявке от 01.06.2018г. получено отрицательное заключение, и Вы не смогли воспользоваться кредитными средствами.

Обращаю Ваше внимание, что Банк вправе отклонить как заявку на предоставление кредита без объяснения причины, согласно действующему банковскому законодательству, а также внутренним правилам и регламентам работы с частными Клиентами.

В данном случае отказ Банка не является окончательным, рекомендую обратиться с заявкой через месяц повторно и возможно, результат рассмотрения будет положительным.

Приношу Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. Обещаем в дальнейшем приносить Вам только самые положительные впечатления от сотрудничества.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Источник

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Заместитель Министра финансов Алексей Моисеев принял участие в Международном финансовом конгрессе

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Программа «Левченко. Ракурс» на телеканале РБК-ТВ с участием Директора Департамента налоговой и таможенной политики Алексея Сазанова

О стабилизации ситуации на рынке нефтепродуктов

Пересчет платежей при досрочном погашении кредита

Интервью заместителя Министра финансов Алексея Моисеева агентству ТАСС

О либерализации рынка ОСАГО

    07 декабря 2017Федеральный закон от 05.12.2017 № 362-ФЗ «О федеральном бюджете на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов» 30 ноября 2016Основные направления налоговой политики на 2017 год и плановый период 2018 и 2019 годов 09 января 2014Программа повышения эффективности управления общественными (государственными и муниципальными) финансами на период до 2018 года 27 апреля 2017Публичная декларация целей и задач Минфина России на 2017 год 22 сентября 2017Доклад о лучшей практике развития «Бюджета для граждан» в субъектах Российской Федерации и муниципальных образованиях 22 февраля 2018О базе данных российских экспертов для международного развития 30 марта 2018О подходах к формированию «модельного» бюджета субъектов Российской Федерации

Заключение по результатам экспертизы применимости Международных стандартов финансовой отчетности и Разъяснений Международных стандартов финансовой отчетности на территории Российской Федерации

Информация о ходе признания МСФО и их разъяснений для применения на территории Российской Федерации

Таблица соответствия видов расходов классификации расходов бюджетов и статей (подстатей) классификации операций сектора государственного управления, относящихся к расходам бюджетов, применяемая начиная с 1 января 2019 года

Источник

Поделиться:

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock detector