Кэшбэк при покупке в кредит

Содержание

Карта «Халва» – беспроцентная рассрочка от Совкомбанка

В 2017 году ПАО «Совкомбанк» выпустил на рынок новый уникальный продукт – банковскую карту рассрочки «Халва». Она просто незаменима, если вы хотите покупать товары без первоначального взноса, страховок и переплат! Вы не ослышались, карта «Халва» от Совкомбанка поможет совершить долгожданные покупки в магазинах-партнёрах без первоначального взноса и при этом не платить проценты. Оформить её онлайн можно на официальном сайте halvacard. ru.

Кэшбэк при покупке в кредит

«Халва» – новое и необычное решение для финансовых структур и для клиентов, поскольку финансовых продуктов для приобретения в рассрочку до 2017 года не было ни у одного банка. В настоящий момент есть еще два аналогичных предложения: карта рассрочки Хоум Кредит ( homecredit. ru ) и «Совесть» от Киви ( sovest. ru ).

В 2018 году Альфа-Банк анонсировал свою карту рассрочки «#Вместоденег». Официальный сайт https://alfabank. ru/get-money/credit-cards/vmesto-deneg/ . Карта активно рекламируется и стала очень популярна благодаря периоду рассрочки до 24 месяцев.

Преимущество карточки «Халва» – огромная партнерская сеть, которая включает Более 14 тысяч магазинов. О них будет рассказано подробнее ниже.

«Халва» от Совкомбанка стала столь популярна благодаря большому лимиту средств на карте. Лимит зависит в первую очередь от платежеспособности клиента, определяется при оформлении и максимально составляет 350 тысяч рублей.

Несложно догадаться, что приобрести товар по карте намного выгоднее, чем в кредит! Огромные переплаты по кредиту станут серьезной проблемой для вашего кошелька. При этом, долг по процентам будет составлять до половины стоимости товара. При использовании карточки вы не переплатите ничего, так как сумма долга равна стоимости товара. «Халва» от Совкомбанка дает возможность разбить стоимость товара на комфортные для погашения платежи, и при этом не переплачивать за товар до 50% его стоимости.

Кэшбэк при покупке в кредит

Срок рассрочки – от 2 месяцев до 1 года (12 месяцев). Срок определяется конкретным магазином-партнером и в среднем составляет 6 месяцев. Но существует правило — при покупке на сумму от 3 тысяч рублей срок рассрочки у любого партнера минимум 4 месяца! А для новых клиентов есть акция – рассрочка на 12 месяцев на любую первую покупку!

Что интересно, выгоду получают все три стороны сделки:

    Покупатель может легко и без бумажной волокиты купить понравившуюся вещь в рассрочку, без переплаты и процентов. А также получить бонусы и скидки. Кроме того, кредитная карта «Халва» Совкомбанка совершенно бесплатна и дает в распоряжение внушительный лимит средств. Продавец, как ни странно, также в выигрыше – заплатив комиссию рассрочки вместо покупателя, он, во-первых, повышает размер среднего чека, а во вторых – получает приток новых покупателей. Для кредитной организации это новый сегмент рынка и перспективы для развития и повышения прибыли.

Условия карты рассрочки «Халва» от Совкомбанка:

Бесплатная выдача и последующее обслуживание. «Халва» – неименная карта MasterCard с чипом и технологией бесконтактной оплаты PayPass. Валюта – рубли. Максимальный лимит средств – до 350 тыс. рублей. Он в каждом конкретном случае устанавливается банком после оценки заемщика (со слов менеджера с июня 2017 года одобряют лимит в размере трёх месячных зарплат физического лица). Удобный интернет-банкинг и мобильные приложения для Android и iOS. Бесплатное смс-информирование. Пополнение без комиссии в терминалах. Стоит отметить, что при пополнении счета в кассе взимается комиссия в размере 100 рублей. Возможность досрочного погашения долга. Снятие собственных средств в банкоматах финансового учреждения (подразумевается использования карты как дебетовой). Кэшбэк в размере 1,5% за покупки на собственные средства, а не кредитные. Сумма кэшбэка за месяц не превышает 1500 рублей.

Кэшбэк при покупке в кредит

Перечень условий договора, о которых необходимо помнить каждому заемщику:

Перевыдача по инициативе банка (окончание срока действия) – бесплатная, по вине клиента (потеря, порча, кража) – 450 рублей. Что касается просрочки, она, естественно, облагается процентной ставкой. В случае несвоевременной оплаты будет идти расчет на 36% годовых (0,1% за каждый пропущенный день). Получение наличных за счёт средств установленного лимита кредитования не предусмотрена. Возможно получение наличными только собственных денежных средств. Безналичная оплата товаров (работ, услуг) в торгово-сервисных предприятиях, включенных в Партнерскую сеть возможна только на территории РФ и Республики Беларусь.

Ниже – выдержка из официального документа по условиям карты «Халва» Совкомбанка на сайте финансового учреждения (изображение кликабельно). В договоре так-же будет прописана данная информация.
Кэшбэк при покупке в кредит Дополнительная информация по условиям обслуживания счета и безналичным операциям (изображение кликабельно):

Кэшбэк при покупке в кредит

Давайте разберемся, для кого доступен этот удобный финансовый инструмент.

Кэшбэк при покупке в кредит

Требования к заемщику простые:

Наличие документа, удостоверяющего личность – паспорта гражданина РФ. Если у вас нет гражданства Российской Федерации, кредитную карту рассрочки оформить невозможно. Постоянная регистрация в регионе, где присутствует «Совкомбанк». Или же проживание в радиусе 70 км. Возраст в пределах 20-75 лет. Таким образом, карту одобрят даже пенсионеру! Серьезные критерий – отсутствие серьезных задолженностей по кредитам. Чем лучше кредитная история, тем больше вероятность одобрения. По информации c официального сайта, желательно предоставить стационарный номер телефона (домашний или рабочий) и подтвердить официальное трудоустройство (стаж работы – не менее четырех месяцев).

Как показывает практика, информацию об официальном трудоустройстве при подаче заявки никак не требуют подтверждать! Не нужны копии трудовой книжки, справки по форме 2НДФЛ и документы на недвижимость! Необходим только паспорт с пропиской и желателен стационарный номер телефона с места работы.

С такими требованиями и условиями рассрочки карта «Халва» Совкомбанка стала крайне привлекательна для клиентов! Мнения реальных пользователей собраны для вас в отбельном разделе — отзывы о карте «Халва».

Максимальный доступный лимит по карте – до 350 тысяч рублей. Но, в среднем он составляет три оклада заемщика, на которого оформляется договор, и в каждом конкретном случае устанавливается в банке при подписании договора в офисе.

Кэшбэк при покупке в кредит

Менеджеры ориентируются на пожелания соискателя. Сумма может быть скорректирована, когда банк оценит возможности заёмщика. При рассмотрении учитывается кредитная история физического лица, наличие у него депозитов и количество текущих займов.

Ежемесячный заработок гражданина составляет 40 тыс. рублей. Но, так как информацию о доходах менеджер получает в устной форме, можно немного преувеличить доход, допустим до 45 тыс. в месяц. Таким образом, клиенту с большой долей вероятности одобрят в Совкомбанке карту, на которой будет 135 тыс. рублей. Но увлекаться не стоит, адекватно оценивайте возможную кредитную нагрузку.

Сам кредитный лимит – возобновляемая величина. Это значит, что сумма автоматически становится вновь доступной после погашения долга.

Одно из главных преимуществ беспроцентной кредитной карты рассрочки «Халва» – большая сеть партнеров по всей территории страны. При этом, в программу ежемесячно добавляются новые магазины-партнеры «Халвы».

Сегодня в перечне участников программы 14 тысяч магазинов и сервисов различного масштаба – от локальных до всероссийского уровня.

Кэшбэк при покупке в кредитПо карточке можно приобрести обувь, одежду, аксессуары, бытовую технику, электронику, мебель, строительные материалы, ювелирные изделия и многое другое.

Полный список магазинов-партнеров размещена на официальном сайте проекта. Там предусмотрено удобное разделение по рубрикам – от кафе и салонов красоты, автомобильных и детских товаров до АЗС, интернет-магазинов, товаров для отдыха и спорта.

Владельцам смартфонов доступны приложения для Android и iOS, что дает возможность легко отслеживать пополнение базы партнеров и проверять, входит ли любимый маркет или поставщик услуг в программу.

Кэшбэк при покупке в кредит

В каких магазинах можно расплачиваться картой рассрочки «Халва»? Среди партнеров можно встретить:

    М. Видео Samsung МТС Re:Store LaModa Иль де Ботэ Снежная Королева Kari Nike Московский Ювелирный Завод Anex tour И многие другие.

Стоит обратить внимание, что у каждого партнера указаны свои условия – срок варьируется от 2 до 12 месяцев. Обязательно учитывайте эту информацию при планировании покупок. Например, купить Iphone 7 можно в рассрочку на 3 месяца, дубленку в «Снежной Королеве» – на 4, а кольцо в отделе Московского ювелирного завода – на 5.

Но, действует акция – любой товар в рассрочку на 4 месяца в любом магазине из списка партнеров при покупке от 3000 рублей.

Не стоит забывать и о партнерах в Беларуси, поскольку оттуда проект пришел в РФ. Их список размещен в отдельной рубрике.

Пользоваться картой рассрочки «Халва» Совкомбанка при покупке товаров – легко и просто! Это не сложнее, чем оплатить товар кредиткой. Не нужно указывать дополнительные данные или предъявлять документы от банка. Вы просто расплачиваетесь картой на кассе, после чего выплачиваете разбитые на периоды платежи.

При совершении покупки стоимость каждого товара разбивается на равные ежемесячные платежи. Если у вас несколько текущих покупок, то по итогу месяца автоматически подбивается сумма платежей, и вы видите, какой общий платеж должны вносить ежемесячно (до 15 числа).

Теперь вы понимаете, как работает программа «Халва». Всё просто и без лишних сложностей! При этом в мобильном приложении легко отслеживать затраты и контролировать их. Алгоритм здесь совершенно прозрачен.

Остается главное – наслаждать долгожданной покупкой и вовремя пополнять счет, тем самым не допуская задолженности по рассрочке!

Дополнительно советуем вам ознакомиться с информацией о карте рассрочки «Совесть» от Киви-банка.

Первое, что необходимо знать о погашении долга по «Халве» – сроки погашения задолженности.

Ежемесячный платёж должен быть внесен до 15 числа текущего месяца.

Существует ряд способов погашения задолженности, среди которых каждый найдет удобный:

    Терминалы в отделениях «Совкомбанка». Внести денежные средства с помощью терминала – самый простой и быстрый способ. Комиссии за внесение средств через терминал нет. Практически в каждом годе РФ есть несколько отделений банка. Адреса отделений опубликованы на официальном сайте. Отделения Почты России. Удобно работать с Почтой России, если в вашем населенном пункте нет офисов финансового учреждения. Терминалы и кассы сторонних финансовых организаций (учитывайте комиссию, которую организации устанавливают по своему усмотрению) Через интернет-банк. Банковским переводом по реквизитам.

Кэшбэк при покупке в кредит

Стоит учесть, что при внесении ежемесячного платежа через кассу «Совкомбанка» взимается небольшая комиссия в размере 100 рублей. Поэтому, мы советуем пользоваться терминалами самообслуживания. Тем более, сотрудник банка поможет, если возникнут сложности при его использовании.

После оформления договора клиент получает доступ в личный кабинет карты «Халва» на сайте программы (онлайн-банкинг), а также может скачать официальное приложение для мобильного телефона.

Стоит отметить, что банковская карта «Халва» Активирована сразу после получения и дополнительная активация не требуется.

Как получить доступ к личному кабинету в Совкомбанке? Очень просто! В договоре прописан логин. Пароль же выдается отдельно – непосредственно при оформлении. Точнее, он приходит в смс-сообщении, что гарантирует полную безопасность и конфиденциальность.

Чтобы войти в личный кабинет, зайдете на официальный портал программы halvacard. ru. Далее нажмите кнопку «Вход». На скриншоте ниже расположение ссылки показано наглядно:

Кэшбэк при покупке в кредит

Вы попадете на страницу, где необходимо ввести номер мобильного телефона, который указывался при оформлении «Халвы».

Кэшбэк при покупке в кредитЗаполните поле и нажмите кнопку «Далее». После вам понадобится только пароль, который был получен ранее в виде смс-сообщения.

В личном кабинете вы есть возможность:

    проверить баланс на счете; узнать подробности о проведенных операциях и покупках; посмотреть сумму долга по текущим рассрочкам; проверить сумму ежемесячного платежа.

Пользование личным кабинетом совершенно бесплатно и позволяет следить за расходами и контролировать погашение беспроцентного кредита.

Плюсы и минусы использования карты рассрочки «Халва»

Как и любой другой банковский продукт, карта беспроцентной рассрочки имеет преимущества и недостатки. Клиент, прежде чем заключить сделку, должен всесторонне изучить предмет, чтобы избежать подводных камней и неприятных сюрпризов в процессе использования. И это справедливо. Начнем со списка преимуществ.

Кэшбэк при покупке в кредит

    Первый и самый главный плюс – отсутствие процентов по рассрочке. Выпуск и обслуживание обойдутся совершенно бесплатно. Никакой комиссии на этот счет не предусмотрено. Эмитет программы, «Совкомбанк» имеет представительства по всей территории РФ, что делает механизм работы с организацией доступным. Совершенно прозрачные условия программы: клиент изначально знает общую сумму долга (равную стоимости товара) и разбивку на платежи. Количество магазинов-партнеров насчитывает более 10 тысяч и увеличивается с каждым месяцем! Совершать покупки можно без первоначального взноса и без бумажной волокиты с оформлением кредита. Оформить карту «Халва» онлайн можно дома со стационарного ПК или смартфона. Из документов для получения необходим только паспорт гражданина РФ. Процесс оформления занимает не более 20 минут. Легкое и комфортное управление счетом с помощью онлайн-банкинга и смс-оповещения о затратах. «Совкомбанк» выпустил мобильное приложение для смартфонов, которое позволяет контролировать расходы. Ссылка на приложение размещена на официальном сайте. Кредитный лимит возобновляем – после того, как заемщик полностью или частично погашает свою задолженность, покупки в рассрочку снова становятся доступными. Пластиковая карта относится к типу MasterCard World и оснащена системой бесконтактной оплаты PayPass. Дополнительные акции и скидки для участников программы, о которых можно узнать на официальном сайте. Удобное погашение – несколько вариантов оплаты на выбор. Низкий процент отказа при выдаче. Регулярное и своевременное смс-оповещение о необходимости внести очередной платеж. Банк не заинтересован в просрочке Получение кэшбэка при покупках на собственные средства в размере 1,5%.

Кэшбэк при покупке в кредит

    Как и в случае с любым другим банковским продуктом, в некоторых случаях соискатель получает отказ в выдаче. Причиной тому, в первую очередь, является просроченная задолженность по текущим кредитам. В случае неиспользования карты в течение полугода, она будет аннулирована. Последующая перевыдача производится за счет клиента (450 рублей). Доступный для использования объем средств ограничен. Если личные данные физического лица были изменены, то за несвоевременное оповещение банка об этом будет наложен штраф в 3 тысячи рублей. Сообщить об изменениях следует в течение 5 дней.

Ни один сервис или продукт не может обойтись без недостатков. Но при принятии решения следует четко взвешивать все факторы. В результате анализа плюсов и минусов карты «Халва» становится понятно, почему она пользуется бешеной популярностью!

Процедура оформления происходит в 3 этапа. Но не стоит пугаться, все очень просто. Нет никаких «квестов» по сбору целого пакета необходимых документов и нескольких дней ожидания одобрения.

Рассмотрим этапы оформления кредитной карты «Халва» Совкомбанка:

Заполнение и отправка заявки онлайн. Получение одобрения. Посещение ближайшего отделения с целью получения кредитки и подписания договора.

Рассмотрим данные этапы подробнее.

Необходимо зайти на сайт halvacard. ru и нажать на кнопку «Заказать карту» или «Оформить Халву». Расположение кнопок показано на изображении ниже. На данный момент фон сайта немного изменили, но расположение кнопок осталось неизменным.

Кэшбэк при покупке в кредит

Далее заполняются следующие поля:

    ФИО; дата рождения; регион и город проживания; контактный телефон;

Нажимаете кнопку «Получить код» и получаете код в виде смс-сообщения. Код необходимо ввести в соответствующее поле. Далее необходимо поставить галочку «Даю согласие на обработку персональных данных» и нажать кнопку «Дальше». Пример на фото ниже.

Кэшбэк при покупке в кредит

Далее заявка будет рассмотрена банком. Плюсом онлайн-заявки является отсутствие очередей и ожидание одобрения в офисе.

Оформить карту «Халва» в Совкомбанке можно за 2 минуты и не нужно никуда ходить!

После оформления заявки нужно дождаться звонка от представителя «Совкомбанка», который расскажет, одобрена ли карта и где её выдадут.

Вписанные в заявку данные помогают быстро оценить соискателя. Ответ клиент получит очень быстро – от получаса до трёх часов с момента подачи заявки, если заявка отправлена в дневное время.

В случае положительного решения представитель учреждения предложит приехать в ближайшее отделение для оформления корточки и заранее подготовит документы.

В отделении Совкомбанка необходимо предъявить паспорт. Сотрудник дополнительно проверит информацию о клиенте и его кредитную историю. Заполняется короткая анкета для проверки и одобрения участия в программе. Затем более подробная, с указанием уровня заработной платы, места работы и т. д. В целом же процедура занимает менее получаса.

Менеджер предлагает установить кредитный лимит в 3 оклада соискателя, чтобы было проще погашать задолженность. При зарплате в 30 тысяч рублей в месяц, одобрят около 90 тысяч.

Кэшбэк при покупке в кредит

После соблюдения формальностей, на месте выдается конверт с картой и подробной инструкцией. На указанный в анкете мобильный номер приходит смс с паролем от личного кабинета на сайте. После этого процесс оформления завершен и весь её функционал доступен держателю.

Каждый клиент в первую очередь интересуется стоимостью карты. И мы можем вам с полной уверенностью сказать, что она полностью бесплатна. Владелец не платит за изготовление и оформление, за обслуживание, за продление по окончанию срока действия. Эти расходы ложатся на финансовое учреждение, которое предложило услугу. Плата взимается только в случае заказа на перевыпуск по инициативе владельца (порча, утеря).

Никаких «подводных камней» в виде страховок или последующих навязанных обязательных платежей просто нет!

Небольшой рекламный видеоролик:

Пример реального использования карты:

Карта «Халва» стала более выгодной, так как срок рассрочки вырос. Покупая товар на сумму более 3000 руб., рассрочка будет оформлена на 4 месяца, даже если изначально магазин предлагает ее на срок от 1 до 3.

Каждому вкладчику предлагаются бонусы в виде увеличения ставки на 0,5% годовых. Для получения бонуса нужно просто совершать ежемесячные покупки на сумму более 5000 руб.. Это удобно и теперь еще более выгодно!

Совкомбанк в этом году выпустил два новых подвида карт – «Халва-бонус» и «Халва Халяль». Опишем их подробнее в отдельной статье.

Кэшбэк при покупке в кредит

    Бесплатная выдача и обслуживание Рассрочка на срок до 12 месяцев Лимит до 350000 руб. Подробные условия

В наше время карта «Халва» от Совкомбанка – оптимальное решение для тысяч покупателей. Часто возникает желание приобрести тот или иной товар, но наличной суммы не хватает. Стандартные кредиты в подавляющем большинстве предлагают неприемлемые условия и итоговую переплату в половину стоимости покупки. А при оформлении требуют множество документов и справок.

«Халва», с ее нулевым процентом, бесплатным оформлением и использованием – настоящая палочка-выручалочка для таких ситуаций. Алгоритм покупки тот же, что и с обычной кредиткой, только нет никаких переплат. Банк сам не заинтересован в просрочке, поэтому заранее оповещает о грядущих платежах. А удобный интернет-банкинг и мобильные приложения – не только комфорт для современных пользователей, но и отличный инструмент контроля за расходами.

Прозрачная система выплат не допускает появления неожиданных «айсбергов», способных потопить личный или семейный бюджет. Требования для оформления минимальные. Все честно, удобно и доступно.

Источник

Горячая линия Эльдорадо

8 800 555 11 11
Эльдорадо — сеть магазинов бытовой техники и электроники

Добавить страницу в мои закладки:

Хочу пожаловаться на плохое обслуживание в одном из магазинов Эльдорадо на Победе в Днепропетровске. Ужасные консультанты которые постоянно отворачиваются от покупателей. Захожу уже не впервый раз и ухожу каждый раз потому что меня плохо обслуживают. Директор этого магазина даже не делает никому замечания. А когда я пришла купить мышь для компьютера так даже услышала такую фразу что не зови меня на мышки я всеравно на них ничего не зарабатываю, а зови кого-то другого. Магазин находится в Билле на Победе-3. Советую туда не ходить никому.

Татьяна Николаевная 22 Июнь 2014 в 16:56

Я проживаю в городе Апшеронске в Краснодарском крае. Купила стиральную машину HOTPOINT ARISTON, пророботала 1 месяц и перестала выполнять функции стирки. Вот уже месяц хожув магазин, обещают забрать на ремонт, но никаких сдвигов нет, машина находится дома. Как с этим быть, решила обратится в палату защиты прав потребителей.

Татьяна Николаевная 22 Июнь 2014 в 16:57

Я проживаю в городе Апшеронске в Краснодарском крае. Купила стиральную машину HOTPOINT ARISTON, пророботала 1 месяц и перестала выполнять функции стирки. Вот уже месяц хожув магазин, обещают забрать на ремонт, но никаких сдвигов нет, машина находится дома. Как с этим быть, решила обратится в палату защиты прав потребителей.

Инна 2 Июль 2014 в 08:52

Ужасный магазин. Люди проходите мимо! Зимой купили стиральную машину, при покупке которой нам НАСИЛЬНО НАВЯЗАЛИ установку. Сегодня 2 июля, а сервисная служба так и не соизволила отозваться. К тому же так называемая установка стоит у них более 300 грн. — ЭТО за снятие транспортировочных болтов и подсоединение двух шлангов! Откуда такие расценки? Или может быть эльдорадовский персонал получает заработную плату в фунтах стерлингах?

Ольга 21 Июль 2014 в 20:08

10 июля в магазине Эльдорадо г. Коломна, в кредит была приобретена морозильная камера, доставить ее должны были в субботу 12 июля, но вместо доставки раздался звонок от продавца, об отказе доставки по причине повреждения камеры, нам предложили приехать осмотреть камеру, мы приехали осмотрели с продавцами, никаких повреждений не заметили, но при установке дома заметили, что рекламная наклейка топорщится, отклеив ее обнаружили повреждение! Приехав в магазин по реакции сотрудников было видно, что они в курсе, сотрудник взял чек и пошел к начальнику, вернувшись сообщил, что ничего они сделать не могут! Нам не предложили не скидку, не предупредили о повреждение, а взяли и заклеили этикеткой дефект! Я постоянный клиент магазина, вся бытовая техника была приобретена в этом магазине, проблем не возникало ни разу, но после этого я больше не приду в ваш магазин. Предупреждайте покупателей что бы они снимали все наклейки, что бы не возникало таких проблем как у меня! Остался очень горький осадок!

Ольга 29 Июль 2014 в 16:50

Почти год назад приобрела в магазине данной сети мобильный телефон. Не проработав и 4-х месяцев стал самопроизвольно выключаться и включаться, затем и вовсе потух без признаков жизни. Обратилась за гарантийным обслуживанием, ждала из ремонта более 2-х месяцев. И вот снова тоже самое…. При чем двое знакомых приобретавших телефон здесь(той же модели что и у меня) обратились с аналогичной проблемой. Продавцы даже не пытаются отрицать, что эта модель деффектная и на данный момент в продаже таких телефонов нет. Ремонт займет не менее двух месяцев. Получается товар приобрела, а пользоваться не могу, да и сколько это будет продолжаться. Я ношу его в ремонт с завидной постоянностью. И это хорошо, что пока он на гарантии.. В связи с тем что телефон заведомо был с деффектом обратилась к персоналу с вопросом обмена на дурую модель(возможно с доплатой). Получила отказ. Буду обращаться в коммитет по защите прав потребителей.

Анжела 22 Август 2014 в 23:27

В августе позвонила на горячую линию, рассказала о своей проблеме, которая возникла у меня в Эльдорадо в городе Белореченске Краснодарского края. Выслушали, обещали разобраться и обязательно перезвонить. Прошло 20 дней, никто не перезвонил. Куда жаловаться дальше?

Даражат 16 Октябрь 2014 в 13:47

Год назад купил в ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ холодильник и стиральную машину, холодильник недели 2 назад сломался, пришел техник из компании BEKO и сказал чтобы доставил холодильник по месту ремонта, комп. ЭЛЬДОРАДО ОБЯЗАНЫ на весь срок гарантии осуществить перевозку бесплатно, уже ДЕСЯТЫЕ СУТКИ МОЛЧАТ. КАК ЭТО ВООБЩЕ НАЗЫВАЕТСЯ? А КОГДА ПОКУПАЛ У НИХ ЭТОТ ТОВАР СРАЗУЙ ЖЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПРИВЕЗЛИ.

Ирина 22 Октябрь 2014 в 08:53

Очень плохое обслуживание в магазине Эльдорадо Минеральные Воды! По акции 26 августа 2014 года купила газовую плиту. Привезли 27.08.14. На двери не было декоративного стекла. Тот, кто привёз, сказал, что оно снято для перевозки и находится завёрнутым внутри. Поверила (нужно признаться). Оказалось, что внутри только решетки. Позднее попыталась доказать, БЕСПОЛЕЗНО! Обвинили меня же. Пусть выпустят вопросник, какие вопросы я должна задавать при получении товара, а то не спросила — значит виновата сама. На чеке стоит телефон службы качества обслуживания: 8-800-333-59-49. Выслушали, обещали перезвонить, жду звонка до сих пор. Попросила устроить встречу с доставщиком товара, скрывают до сих пор. Обманули на цене плиты: написали первоначальную стоимость 18 979, по акции 15 979. Через месяц — стоит красная цена 15979. Т. е. я даже не воспользовалась накопительной карточкой! Когда спросила стоимость стекла, сказали 3000(. ). На сегодняшний день заказала сама с завода за 1600. Всем знакимым и незнакомым приложу максимум усилий, чтобы сделать антирекламу Эльдорадо! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТИХ МАГАЗИНОВ!

ольга 6 Декабрь 2014 в 23:24

Мне отказали в проверки йогурницы в городе Новочеркасске Эльдорадо, пр-т Платовский 69.Дома я обнаружела 4 разбитых стаканчика. Я хотела поменять, но мне отказали.

ольга 6 Декабрь 2014 в 23:25

Мне отказали в проверки йогурницы в городе Новочеркасске Эльдорадо, пр-т Платовский 69.Дома я обнаружела 4 разбитых стаканчика. Я хотела поменять, но мне отказали.

Светлана 7 Декабрь 2014 в 22:16

Ужасный магазин «Эльдорадо» в городе Ставрополе. Особенно служба доставки. Не ходите в этот магазин.

Анна 16 Декабрь 2014 в 20:35

Ужасный магазин «Эльдорадо» в Смоленске на Ул. Багратиона. Купили стиральную машинку Веко. Через месяц вышел из строя блок управления. Мало того, машинку забрали, только через 3 недели — при том, была куплена услуга экспресс-сервис, сотрудники магазина, этот факт, вообще, не принимают к сведению, теперь ее не возможно не поменять, не вернуть деньги. Они просто футбол яхт от одного магазина к другому. Я думаю прийдется обращаться в суд. Да, еще когда приехали за машинкой стрясали 200 руб. Хотя при наличии экспресс-сервиса все должно быть абсолютно бесплатно. Если отзывы просматривается руководство магазинов «Эльдорадо», огромная просьба наведите порядок, Вы же свою репутацию теряете.

Эльвира 27 Декабрь 2014 в 01:35

10.. 12.14 купила в эльдарадо смарт ТВ самсунг в магазине эльдарадо самим телевизором в общем довольна, только к нему мне навязали дополнительные настройки за которые я заплатила 2000 гр. Какойто диват тв который показывает верховную раду, спорт и т. д. фильмы посмотреть я должна заплатив еше …в общем развод конкретный! Приходила к ним два раза чтоб выяснить за что именно я оплатила каждый рассказывает по разному. вобщем я не довольна и этого так не оставлю!

Ирина 13 Март 2015 в 11:34

12. 03. 2015 г в Эльдорадо на Люблинской купили ноутбук, при покупке продавец консультант предложил приобрести и установить антивирус и офис, утверждая, что в ноутбуке операционная система Windos 8.1, сами мы ничего установить не сможем, а потом придется платить еще больше. В чеке название услуги «Пакет ПК Стандарт + McAfee и MSOffice365″, что именно входит в данный пакет нам не объяснили, на официальном сайте магазина такой информации тоже нет, позвонив на телефон горячей линии Эльдорадо на следующий день мне озвучили список. Оказывается я заплатила 3999 рублей за услуги, которые могла произвести самостоятельно. Спасибо вам Эльдорадо за очередной ЛОХОТРОН, больше к вам не ногой…

Обиженный сотрудник 26 Март 2015 в 17:47

Я работа в КЦ Эльдорадо около 1 года. На прощанье мне не отдалю премиальную часть зп (деньги с моих продаж! Я принесла эти деньги в компанию, я заработала свою часть!), просто их разозлила, что у них не хватает аргументов оставить работать человека и они решили испортить жизнь лишив денег. Не ходите работать в эту компанию, это болото!!

Надежда 23 Август 2015 в 09:50

Купили много товара в период ажиотажа, конец
2014 начало 2015 закупили все что требуется в хозяйстве из бытовой техники, так как стройка закончена началась обстановка дома, в этот период начался ажиотаж, ну и мы решили все купить, чтобы съэкономить так как цены стали взлетать, чтото купили через интернет магазин, чтото в самом магазине. Весь товар купленый пока стоит ждет своего часа, но недавно думаю открою новенький дорогой утюг тефаль и шок на носике отбит кусочек пластика, я и подумать не могла что совершенно новый утюг может быть с браком, моя ошибка при покупке что я доверилась продавцу и настояла на проверке в магазине, а потому что в магазине было не пробиться к пункту проверки, мы и так провели в магазине 3 часа в духоте грубости и невежестве продавцов. Было патое ощущение при покупке что мы на паперти у них милости просим за свои же деньги, а они нам соизволили таки подать товар. Что теперь делать с этим утюгом не знаю, но надеюсь чегото добиться. Этот товар был куплен в г Брянск в торговом комплексе Тимошковых. еще бывший работник эльдорадо поделился, что они практикуют весь брак чинить, перепаковывать и повторно продавать. И еще иртернет магазин в тот период ажиотажа очень меня подвели не выполнили мою большую заявку по заказу товара, хотя заказ был принят, и из за них пока я ждала заказ, цены взлетели и я очень много потеряла, когда я связалась с ними были одни отговорки, типа извенения, а теперь они задалбывают своими смс и предложениями, нет уж спасибо, обиделась я на вас и пошли вы…. такими своими успехами вы теряете свою прибыль желаю вам убытков и разорения, ваш диагноз с таким отношением к людям — полнейший крах

Эдуард 3 Октябрь 2015 в 11:58

Хочется выразить благодарность руководителю магазина Эльдорадо БАЛАШОВУ Александру за доброту и внимательное отношение к покупателям. Хочется отметить, что с приходом Александра магазин значительно преобразился в лучшую сторону. Ранее жители Владикавказа имели достаточно посредственный магазин с не очень внимательным (отвратительным) отношением к покупателям. Сейчас в магазин Эльдорадо-Владикавказ приятно просто зайти на шоппинг. Спасибо руководству и всему коллективу. Так держать и развиваться!

анна 8 Декабрь 2015 в 16:42

В магазине эльдорадо обманывают людей когда покупаеш технику говорят если чтото не так можете поменять или вернуть деньги а в реале выесняется что всё не так можно только отремантировать сплошное разочерование луче купить б\у телевизор не так обидно будет

Галина 11 Декабрь 2015 в 18:12

Отвратительная работа сети магазинов Эльдорадо. В частности ст. Брюховецкая Краснодарского края. Продавцы абсолютно не знают товар(технические характеристики) которым торгуют. Скачут буквально по голове не дав выбрать и осмотреться. Врукут не моргая глазом. ВОРУЮТ БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ, КРУПНЫЕ СУММЫ. С глупыми отговорками, в которых одно слово не сходится с другим. 9 декабря звонишь на гор. линию уточнить кол-во бонусов. А через два дня узнаешь, что ты, проживая безвыездно в ст. Брюховецкой (инвалид) совершаешь покупку в Апшеронске с использованием бонусных баллов в полном объеме 5260 руб. Как вам нравиться?

Галина 11 Декабрь 2015 в 18:13

Отвратительная работа сети магазинов Эльдорадо. В частности ст. Брюховецкая Краснодарского края. Продавцы абсолютно не знают товар(технические характеристики) которым торгуют. Скачут буквально по голове не дав выбрать и осмотреться. Врукут не моргая глазом. ВОРУЮТ БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ, КРУПНЫЕ СУММЫ. С глупыми отговорками, в которых одно слово не сходится с другим. 9 декабря звонишь на гор. линию уточнить кол-во бонусов. А через два дня узнаешь, что ты, проживая безвыездно в ст. Брюховецкой (инвалид) совершаешь покупку в Апшеронске с использованием бонусных баллов в полном объеме 5260 руб. Как вам нравиться?

Екатерина 5 Январь 2016 в 20:00

Ужасно. В Эльдорадо в Брянске мне продали бракованный планшет и мало того что меня саму послалив сервесный центр отправлять планшет на экспертизу, так после экспертизы когда в сервисном центре мне сказали, что обменяют планшет. В магазине Эльдорадо( бежицкий район, ТД Тимошковых) мне скащали идите выбирайте планшет, мы вам обменяем, но вам придется доплатить. А вот почему я должна доплачивать, я купила вещь не на 1 — 2 года на больший срок службы. И теперь на ту сумму я себе планшет немогу купить, потомучто цена увеличилась в 3 раза. Почему я должна покупать планшеты каждый год. В эльдорадо что такая полика продаж? Почему в этом магазине торгуют браком, а потом требуют доплату за тот же брак.

Вячеслав 25 Январь 2016 в 15:25

Хочу выразить своё огромное не довольство по поводу магазина Эльдорадо. Республика Башкортостан г. Уфа, по ул. Рубежная 174. 24.01.15 купил телевизор вернее мне его грамотно навязали. После чего купил телевизор. но приехав домой когда включил увидел что матрица повреждена. после чего сразу же приехал в магазин и потребовал обмен. На что зам. директор магазина ответил что обмена не будет, т.к визуально видно повреждения механические и что их сотрудник аккуратно упаковывал товар. со второй попытки мне показали видео запись. Но есть одно но что перед тем как упаковать в коробку я отошел на 5 мин в банкомат, а зам. директора утверждает что я присутствовал все время при упаковке. Как я только не ругался ничего не вышло. Предложили позвонить на горячую линию Эльдорадо и сделать заявку на вызов специалиста сервис центра, который приедет на дом и установит причину повреждения. После чего составит акт либо брак, либо механическое повреждение. И тогда обмен с доплатой или ремонт за свой счет. люди будьте бдительны при покупке, а еще лучше не покупайте в сети магазинов Эльдорадо ничего, какие бы там не были заманчивые цены.

Серафима 22 Апрель 2016 в 12:05

Оплатила счет за стиральную машину Самсунг в магазине Эльдорадо, что в г. Химки Бутаково, д.4. Привезли Самсунг не той марки, немного дешевле и с отсутствием 2-х функций (обнаружила после получения машины в тот же день). Без наличия товарно-транспортных накладных я отказалась сделать обмен, так как это очень рискованно. Кроме того, оказалось, что стиральная машина, которую мне привезли не числится на складе. Вот уже 3-ий день бьюсь, чтобы поменяли машину на ту, которую я оплатила. Жалобы магазин рассматривает в течении 10 дней, на Горячей линии Эльдорадо — 5 дней. Служба сервиса работает, но толку никакого. Сам экспедитор заблокировал телефон. Нет никакой информации, сижу с горами грязного белья. Мне говорили, что рискованно брать технику в Эльдорадо и это подтвердилось!

мария 6 Май 2016 в 07:48

Купила мультиварку проработал прибор один месяц, сдала в магазин на ремонт, мультиварку ремонтировали 41 день, После ремонта не исправность осталась, написала претензию+заявление на проверку качества. Прошло с момента подачи претензии 19 дней ответа нет. Подготавливаю иск. заявление на возврат денежных средств+моральный ущерб в суд. Непонятно куда смотрит директор организации?

Сергей 24 Май 2016 в 00:37

Пензенская область, город Кузнецк … заказал через инет наушники, оплатил бонусами с карты, которая у меня уже очень давно, приехал в магазин, мне говорят — скажите номер вашего заказа, я отвечаю что не помню его, телефон с смс-кой был утерян … одним словом мне отказались выдать мой заказ … спасибо Эльдорадо, я больше не ваш клиент

Иван 2 Сентябрь 2016 в 10:08

Всем добрый день! Такое ощущение что собрались одни неудачники и жалуются! Сами небось или не работают или работают очень не качественно… Я живу во Пскове и у нас в эльдорадо очень хорошее обслуживание)))

Иван 2 Сентябрь 2016 в 10:09

Всем добрый день! Такое ощущение что собрались одни неудачники и жалуются! Сами небось или не работают или работают очень не качественно… Я живу во Пскове и у нас в эльдорадо очень хорошее обслуживание)))

Анна 21 Сентябрь 2016 в 14:59

Отвратительная работа сети магазинов Эльдорадо. В частности в г. Павлограде Днепропетровской обл. Приобрела товар, упаковка нарушена, на что работники магазина лишь разводят руками, нет инструкции к эксплуатации — она утеряна. На возникшие у них проблемы работники реагируют так, будто сам покупатель виноват в возникшей ситуации. Вывод один — впредь никогда не буду пользоваться услугами этой сети.

Анна 21 Сентябрь 2016 в 14:59

Отвратительная работа сети магазинов Эльдорадо. В частности в г. Павлограде Днепропетровской обл. Приобрела товар, упаковка нарушена, на что работники магазина лишь разводят руками, нет инструкции к эксплуатации — она утеряна. На возникшие у них проблемы работники реагируют так, будто сам покупатель виноват в возникшей ситуации. Вывод один — впредь никогда не буду пользоваться услугами этой сети.

Отзывов на сайте: 13464
Вчера: 0. Сегодня: 0

Источник

Что такое кэшбэк и как работают сервисы, предлагающие эту услугу

Регулярно банковская индустрия предлагает новые продукты, преследующие цель заинтересовать клиентов. Одна из таких новинок – cashback. Кэшбэк – это возврат определенного процента от суммы потраченных вами денег.

В основном показатель возврата равен 1-10%, но точная величина определяется типом банковской карты, видом, стоимостью сделанных покупок, местом их совершения и так далее. Кредитки с кэшбэком нашли широкую популярность среди клиентов банковских учреждений. Что значит кэшбэк и как можно получить возврат денежных средств? Будем разбираться!

Обычно бонусная Услуга распространяется на безналичные операции, осуществляемые посредством карточки. Это может быть покупка в обычных магазинах либо через интернет. Однако при снятии средств через банкоматы бонусы не возвращаются.

Несмотря на то, что все финансовые организации предлагают довольно привлекательные условия по кэшбэку, во многих случаях условия и особенности начисления бонусов отличаются, равно как и величина возврата.

Кэшбэк при покупке в кредит

Чаще всего возвращается 1% суммы покупки, которая была оплачена картой с кредитным лимитом. Но иногда кредитные учреждения готовы возвращать больше – это зависит от того, какие организации являются их партнерами.

Например, 1% вам вернут при покупке какого-либо товара в магазине, 3% – при оплате билетов в определенном кинотеатре, а 5% – при оплате в ресторане либо кафе, с которым у банковского учреждения заключен договор.

Также часто финансовые организации Устраивают клиентам дополнительные акции. Например, на протяжении определенного периода вам будет возвращаться 5% от приобретений определенной категории – в магазинах одежды, аптеках, железнодорожных кассах и так далее. Если вы пользуетесь данной функцией, лучше отслеживать акции, предлагаемые кредитором.

Вариантов получения cashback есть два. Первый – когда кредитор платит все ваши бонусы ежемесячно определенный день, к примеру, 10 числа. В другом случае процент возвращается сразу после совершения оплаты.

Кэшбэк при покупке в кредит

Банковские вклады ВТБ 24 – узнайте насколько выгодны процентные ставки по рублевым и валютным депозитам этого банка на нашем сайте.

Потребительские кредиты в Ситибанке – как получить займ без залога и поручителей, условия, процентные ставки и оформление онлайн-заявки найдете вот здесь.

А в этой статье найдете несколько способов привязки карты Сбербанка к номеру телефона. С помощью такой услуги вы можете управлять своими счетами онлайн через Интернет.

Основное преимущество заключается в сути услуги – возвращении бонуса от сделанных покупок независимо от того, работает ли банк с организацией, где эти покупки были сделаны. Вот основные достоинства кредиток с кэшбэком:

Кэшбэк при покупке в кредит

    стопроцентная гарантия возврата процента от ваших трат; возвращаются вам средства в качестве реальных денег, которые вы можете снять либо оплатить ими новые покупки; обычно предлагается беспроцентное использование кредита на протяжении определенного срока, например, 50 дней; в такой льготный период вы не платите проценты по кредиту, но бонус все равно возвращается, тратить его вы можете независимо от суммы займа.

Наряду с преимуществами Выделяются и определенные недостатки:

    как правило, годовое или месячное обслуживание карточек с cashback стоит дороже, чем обычных вариантов, но все опять же зависит от конкретного банка; при использовании функции банки зачастую предлагают более высокий процент за использование кредитных денег, чем простые потребительские кредиты; если вы просрочите платеж, банк начисляет сравнительно высокую пеню и отключает функцию возврата средств.

Механизм возврата финансов с помощью услуги кэшбэк достаточно простой:

Кэшбэк при покупке в кредит

    Владелец кредитки безналичным расчетом платит за определенные услуги либо товары. С карточного счета снимается сумма размера полной цены услуги или товара. Сразу или в конце расчетного периода банк возвращает процент от потраченных средств. Он может быть начислен либо на основной счет, либо на специально предназначенный для этого бонусный счет.

Большинство банков возвращает бонусы к концу месяца. За расчетный период все совершенные безналичные операции суммируются, и с этой суммы вам выплачивается процент.

Кэшбэк при покупке в кредит

Как перевести деньги с Webmoney на Qiwi кошелек – разберемся во всех тонкостях этого процесса для удобства совершения покупок в Интернет-магазинах.

Как получить займ на Qiwi кошелек быстро и без отказов? Условия оформления онлайн-заявки и процентные ставки узнаете здесь: https://cursinfo. com/zajm-na-qiwi-bez-otkaza/.

Бонусная программа Спасибо от Сбербанка – где потратить накопленные баллы и список магазинов-партнеров читайте в этой статье.

Карты с услугой кэшбэк могут быть кредитными либо дебетовыми. Кредитки выгодны, если они предлагают льготный период кредитования. Таким образом, Вы можете получить выгоду от безналичного расчета, покрыв тем самым плату за обслуживание.

Подробнее узнать, что такое кэшбэк, как работают сервисы с этой услугой и как пользоваться системой при покупке товаров через Интернет, можете из этого видео:

Оформить карту с функцией возврата средств можно практически в любом крупном банке. Но рекомендуется предварительно сравнить несколько предложений, а после принимать окончательное решение.

Источник

Что такое Мультикарта ВТБ 24?

Банковские карты сегодня такой же обязательный атрибут, как мобильный телефон. С их помощью производятся любые покупки и платежи, получаются кредиты и накапливаются сбережения.

Каждый банк предлагает свои условия обслуживания по картам и часто клиентам не так просто выбрать наиболее выгодную и простую в пользовании. Одной из самых интересных новинок 2017 года стала Мультикарта ВТБ24, которая собрала в себе все возможные бонусы, которые ранее присутствовали только на отдельных картах. Ниже мы рассмотрим все возможности Мультикарты и расскажем какие бонусы получают её обладатели.

Пластиковая Мультикарта ВТБ — это универсальная по своему назначению платежная и накопительная банковская карта, которую можно оформить, обратившись на официальный сайт компании ( https://www. vtb24.ru/cards/multicard ). Начиная со второго полугодия 2017 года, данный продукт доступен во всех отделениях банка ВТБ.

Кэшбэк при покупке в кредит

Для ускорения процесса получения можно оформить предварительный заказ в режиме онлайн на сайте, а затем подойти к оператору и в течение нескольких минут получить на руки полностью готовую к активации Мультикарту ВТБ.

Универсальность Мультикарты состоит в предоставлении максимально возможного пакета услуг, которыми могут воспользоваться ее владельцы. С помощью Мультикарты ВТБ пользователи могут:

    получать денежные поступления в виде зарплаты или любых других источников; производить накопления в течение длительного периода; практически мгновенно перечислять деньги на другие карточки, в том числе в других банках; производить оплату в магазинах и любых других учреждениях, оснащенных терминалами; снимать деньги в банкоматах всех банков, работающих на территории РФ; получать высокий процент кэшбэка (возврата на счет части средств, оплаченных в магазине или ресторане); оформить медицинскую страховку; производить обмен, покупку или продажу валюты; оплачивать услуги, в том числе коммунальные; открыть счёт в трех основных валютах, или в любой из них по желанию.

Все перечисленные услуги характерны для различных видов банковских карт, но нечасто их можно встретить в полном объеме на одной карточке.

Оформляя Мультикарту ВТБ, клиент банка может воспользоваться дополнительными возможностями, делающими пользование картой более удобным. Для комфорта пользователей предусмотрены следующие услуги:

    Одновременное оформление нескольких карточек на один счет (до 5), чтобы средствами могли на равных условиях пользоваться все члены семьи, в том числе, проживающие в другом городе. Например, дети-студенты или родители-пенсионеры. Бесплатное информирование обо всех операциях, производимых со средствами. Несколько программ лояльности с разными условиями, из которых можно выбрать наиболее выгодные. Возможность оперативно и бесплатно ежемесячно менять условия, в поисках наиболее актуальных услуг. Собственный онлайн-кабинет для получения информации о состоянии счета, списании и поступлении средств, начислении бонусов и т. д. Одновременное использование карты для проведения дебетовых и кредитовых операций. Начисление процентов на вклады и беспроцентное снятие наличности.

Карту можно использовать для зачисления кредитных и собственных средств, расходовать или накапливать финансы. У Мультикарты ВТБ наиболее высокие лимиты на снятие наличных (до 2 млн рублей в месяц) и зачисления кредитных средств (до 1 млн руб).

Существуют различные способы получения Мультикарты ВТБ – упрощенный, когда клиент получает карту с ограниченным пакетом услуг, или полный, при котором открывается мастер счёт ВТБ.Кэшбэк при покупке в кредит

Для этого между клиентом и банком заключается договор на комплексное обслуживание. В результате пользователю предоставляется максимальный пакет, начиная с открытия счета в трех видах валют и заканчивая возможностью обменивать валюту, работать со своим счетом с помощью телефона или другого электронного девайса.

Банк в обязательном порядке заключает с клиентом договор на открытие мастер счёта, если карта предназначается для:

    зачисления кредитных средств; формирования депозита и его пополнения; открытия счета в рублях, долларах или евро.

Открытие мастер счёта бесплатное, так же как его дальнейшее обслуживание. При оплате с этого счета различных услуг комиссионный сбор не взимается. Для снятия наличности со счета используется специальная карта с мгновенной выдачей денежных средств.

Оформляя договор на открытие карты в любом отделении банка, клиент обычно автоматически подписывает договор на обслуживание, не читая его, а затем удивляется, откуда начисляются и за что снимаются банком проценты и абонентские выплаты.

При оформлении Мультикарты достаточно знать, что если владелец ежемесячно производит с этой карты перечисления и оплаты не менее чем на 15 тысяч рублей, то все обслуживание производится бесплатно.

    абонентская фиксированная плата; проценты за проводимые операции по снятию, списанию и пополнению средств со счета; плата за информирование в виде смс.

Для тех, кто не так активно использует карту, и не набирает ежемесячных минимальных сумм, установлена фиксированная плата за обслуживание в месяц. Это небольшая сумма в районе 250 рублей, которая не слишком отражается на платежеспособности пользователя картой.

Для оформления мультикарты ВТБ24 достаточно предъявить документы, подтверждающие личность заявителя и сумму его доходов (в виде справки с предприятия или выписки с банковского счета).Кэшбэк при покупке в кредит

Подтверждение платежеспособности необходимо, так как стать владельцем Мультикарты могут только совершеннолетние граждане, имеющие месячный доход от 20 тысяч рублей. Данный порог ограничений доступен большинству работающих лиц, поэтому в течение нескольких месяцев существования Мультикарты ВТБ выдано уже более 6 миллионов карт.

Заказ осуществляется в отделении банка или в режиме онлайн. Для получения карты на руки и подписания договора необходимо прийти в отделение банка с оригиналами документов.

Банк ВТБ предлагает наиболее лояльные условия обслуживания для владельцев Мультикарты. В зависимости от интенсивности использования и сумм, проходящих через карту, плата за годовое обслуживание может составлять до 3 тысяч рублей или не взимается вообще.

В случае бесплатного обслуживания клиент получает следующие бонусы:

    выплачивается процент на остаток средств. Максимальная сумма от 4 до 10 % годовых, если пользователь подключает программу «Сбережения»; зачисляются проценты от затраченных сумм в виде кэшбэка – от 1 до 10% при обслуживании в магазинах, ресторанах, покупке билетов на поезда и самолеты, оплате туристических услуг и ряде других затрат; приходят бонусы и поступления от дисконтных программ различных организаций, являющихся партнерами банка.

Перечень возможностей и дополнительных поступлений достаточно широк и зависит от количества оборачиваемых средств. Общая сумма зачисленного кэшбэка может составлять до 15 тысяч рублей в месяц.

Для того чтобы не платить за обслуживание Мультикарты и получать все услуги бесплатно, достаточно, чтобы оборот средств по карте составлял не менее 15 тысяч рублей в месяц. Обычно достаточно проводить все покупки, рассчитываясь картой. В результате пользователь не только не несет расходов за обслуживание, но и получает доходы в виде кэшбэка (от 1 до 10% от потраченных сумм).

Преимущества Мультикарты: плюсы и минусы пакета услуг

Мультикарта ВТБ 24 – это простая в обслуживании и выгодная в использовании банковская карта, предоставляющая возможность пользоваться широким пакетом услуг бесплатно или с минимальными затратами.

Её легко получить, можно выбирать любую из 6 программ лояльности и менять их ежемесячно, пока не подберутся наиболее выгодные условия. При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию.

Недостаток данной карты – невозможность воспользоваться ей при отсутствии официально подтвержденных легальных доходов в размере 20 тысяч рублей, а также при нестабильном получении дохода. В результате карта недоступна большинству пенсионеров и студентов.

Благодаря тому, что ВТБ 24 имеет открытые отделения практически во всех населенных пунктах Российской Федерации, карта доступна на всей территории страны. Круг пользователей исчисляется миллионами, несмотря на то, что карта работает всего несколько месяцев.

Клиенты, получившие Мультикарты за период с июля месяца и уже проведшие апробацию данного банковского продукта, уже оставляют свои отзывы. Банк внимательно изучает полученные рекомендации и замечания, чтобы выявить все недоработки и сделать Мультикарту ещё более удобной. На каждом сайте, где представлена Мультикарта, открыта возможность оставить свой отзыв по поводу получения карты, её использования и выгодности условий.

Источник

Банковская платежная карта Мегафон MasterCard

23 августа 2016 года Мегафон запустил новый проект. Он предлагает своим действующим абонентам оформить банковскую карту, счет которой будет привязан к счету телефона. Это классическая дебетовая карточка без подключения кредитного лимита. Но, думаю, что если проект окажется удачным, в перспективе Мегафон может и расширить функционал пластика, благо что банковские и IT технологии не стоят на месте. Так как продукт новый и может многим показаться интересным, я решил сделать обзор банковской карты Мегафон, который укажет на все аспекты и нюансы ее использования.

Для начала рекомендую посмотреть видеопрезентацию о новой карте.

Для реализации проекта новой банковской карты Мегафон привлек банк-эмитент, которым выступает банк Раунд. Этот банк нельзя назвать крупным и брендовым, но, по сути, он только выпускает пластик в рамках соглашения с Мегафоном и обслуживает его. Все тарифы и условия обслуживания устанавливает оператор. Можно высказать опасения: банк небольшой, вдруг он лопнет, а деньги не застрахованы. Но на горячей линии банка Round уверяют, что в таком случае средства останутся на балансе мобильного счета клиента Мегафона.

Обслуживает карту Мегафон платежная система MasterCard, что позволяет держателю пользоваться привилегиями этой системы, в том числе привилегиями MasterCard Избранное. Это международная система, поэтому и использовать новое платежное средство можно по всему миру.

Дебетовая карта Мегафон выпускается в трех тарифах, но если их изучить, то можно прийти к выводу, что стоимость всех операций и лимиты на них идентичные, отличается только цена оформления, да и то это отличие совершенно не существенное, плата в любом случае небольшая.

Стоимость годового обслуживания и выпуска карты

    Стоимость выпуска карты MasterCard Standart для клиентов с тарифом «Включайся! Открывай, Пиши» и «Все включено» XS и S — 0 рублей. Для всех остальных тарифов — 99 рублей. Также можно выпустить карту Мегафон Стандарт NFC, которая отличается от обычной карты тем, что ею можно оплачивать покупки в одно касание по технологии MasterCard PayPass. При оформлении карты MasterCard Gold стоимость выпуска для владельцев тарифов «Включайся! Слушай, Говори, Общайся, Смотри, Премиум» а также старых тарифов «Всё включено» M/L/XL/VIP — 0 рублей; для тарифов «Всё включено» XS/S — 99 рублей; в остальных случаях — 249 рублей. Обслуживание карты Мегафон бесплатное. Как заявляют в компании Мегафон, обслуживание будет бесплатным всегда.
    За оплату товаров и услуг комиссия не взимается; При совершении перевода с карты на карту берется плата 1,99%. Перевод возможен только в рамках сервиса MasterCard MoneySend и если вы переводите деньги через сторонний сервис. Рекомендуется использовать cервис переводов Вконтакте, так он сейчас не взимает своей комиссии по переводах на карту MasterCard до 70 тысяч в месяц. Если делать перевод через мобильное или веб-приложение Мегафон-банк, то комиссия составит 4,15%. За выдачу наличных в банкоматах или в пунктах выдачи наличными взимается комиссия в размере 2,5% (минимальная плата в пунктах выдачи составляет 100 рублей); При переводе средств на электронные кошельки плата составит 8% от суммы перечисления; За совершение запроса баланса через банкомат берется 20 рублей; СМС-информирование подключается бесплатно. В ИБ можно указать любой номер Мегафон. куда будут поступать смс-оповещения. Удобно, если Вы открыли карту для ребенка, супруги или другого родственника. СМС-банк (управление картой по СМС) — 30 рублей в месяц.
    Eжедневно можно расходовать с карты не более чем на 60 000 рублей (снятие наличных 5000 рублей). Eжемесячный максимальный лимит на совершение расходов по карте — не более 100 000 рублей (снятие наличных 40000 рублей).

Кэшбэк при покупке в кредит

Так как проект только запущен, то отзывы о карте в сети пока что не наблюдаются. О преимуществах нового финансового инструмента можно судить, изучая тарифы на обслуживание и описание карты на сайте, который ей и посвящен. Итак, Плюсы карты Мегафон MasterCard:

Счет мобильного телефона для оплаты покупок. Собственно, в этом суть карты и ее главный плюс. Абонент Мегафона, имея также карту от оператора может использовать счет мобильного телефона как своеобразный «универсальный кошелек». Этот счет будет использоваться как для оплаты сотовой связи оператора, так и для оплаты покупок и услуг всего чего только возможно (например, оплатить домашний интернет, оплатить услуги ЖКХ, купить что-либо в онлайн и оффлайн-магазинах). Начисление процента на остаток 8% годовых. Карта Мегафон позволяет получать дополнительный доход на свободные денежные средства в размере 8% годовых на сумму от 500 до 200 000 рублей. Условием для получения процентов является совершение хотя бы одной операции покупки по карте в месяц. Кэшбэк у партнеров Мегафона до 50%. Это означает, что при совершении некоторых расходных операций обратно на счет будет возвращаться 10% от суммы покупки. Бонус начисляется в течении 45 дней после совершения покупки. На данный момент кэшбэк за покупки можно получить расплатившись картой в следующих компаниях: магазины «Экспедиция», кофейни «Шоколадница», рестораны «Чугунный мост» и «Ваби Саби». Руководство Мегафона обещает развивать партнерскую сеть для того, чтобы держатели карт могли получать кэшбэк во многих известных компаниях. Выдача карты в момент обращения. Одним из преимуществ является моментальное получение карты при обращении в любой салон Мегафон на всей территории России. Оформление карты займет у Вас примерно 10-15 минут. Возможность выпуска несколько карт. К одному счету мобильного телефона можно оформить несколько карт — это будут своеобразные дополнительные карты, которые могут использовать члены семьи и близкие родственники. Месячный лимит по счету карты 600 тыс. в месяц распространяется на все карты. Оформление карты иностранным гражданам. Оформить карту могут не только граждане России, но и граждане других стран с паспортом иностранного гражданина. Это несомненное преимущество, потому что обычно банковские карты оформляются только гражданам России.

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

Для держателей карты Мегафон доступен дополнительный сервис — интернет-банк под названием «Мегафон-Банк». Владельцы карт могут отслеживать все операции по карте через специальный сайт bank. megafon. ru или скачав специальное приложение на смартфон. Приложение «Мегафон-Банк» доступно для операционных систем Android, iOS и Windows Phone.

Через интернет-банк «Мегафона» (сайт) можно:

    Оплатить различные услуги (интернет, других операторов и тд.) Сделать денежный перевод на другую карту MasterCard по системе MasterCard MoneySend. Посмотреть последние операции по карте. Установить лимиты расходных операций по карте. Узнать MCC код операции (для этого, необходимо выгрузить квитанцию об оплате в PDF файле). Установить дополнительный номер для СМС-оповещения. Таким образом, после совершения операции по карте, смс будут приходит на основной и на доп. номер. Заблокировать карту.

В скоро будущем также планируется предоставить возможность смены пин-кода карты через ИБ.

Кэшбэк при покупке в кредит

После оформления карты, Вам необходимо получить пин-код. Для того, чтобы получить его в автоматическом режиме необходимо с номера телефона Мегафон, на который была оформлена карта позвонить по номеру 5555. Также можно позвонить с любого другого номера, но тогда придется проходить полную идентификацию. Для звонка на горячую линию карты Мегафон с другого оператора необходимо набирать номер 88005505500. Рекомендую сразу же после получения карты записать этот номер в телефон, так как может пригодиться для блокировки и разблокировки карты в случае утери.

После получения пин-кода, необходимо провести его активацию, совершив операцию по карте с использованием пин-кода.

    За первую покупку по карте Мегафон дает Бонус 100 рублей на счет мобильного телефона. Этот бонус расходуется только на услуги связи (звонки, интернет, абонентская плата). Потратить на покупки по карте его нельзя. Приветственный бонус зачисляется в течении 24 часов после совершения первой покупки. При переоформлении сим-карты на другое лицо, карта «Мегафон» которая привязана к этому номеру автоматически блокируется. Ее можно утилизировать. Как сказали в службе поддержки, новый владелец сим-карты может также сразу получить карту Мегафон, причем без оплаты стоимости обслуживания. Как рассказывают некоторые владельцы карты, сменить пин-код можно в любой банкомате, где есть на экране функция «Сменить пинкод». Проверять необходимо опытным путем. На сегодняшний день зафиксированы успешные попытки смены пина в банкоматах ВТБ Банка Москвы и МКБ.

При рассмотрении банковской карты Мегафон, стоит упомянуть и карты-конкуренты, так как только сравнив эти карты, можно сделать правильный выбор и понять: «А стоит ли оформлять карту Мегафон?».

Итак, на сегодняшний день, основными и главными конкурентами среди дебетовых карт для платежей и получения кэшбэка являются:

Дебетовая карта Тинькофф с выгодными условия получения кэшбэка до 30%. Такую карту также можно использовать в повседневных покупках и зарабатывать на кэшбэке. Дебетовая карта «Польза»от Хоум Кредита. Также как и Тинькофф банк является главным конкурентом платежной карты Мегафона. Она также без годового обслуживания, но с начисление кэшбэка за свои покупки. Кроме всего прочего, по карте предусмотрено бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира. Кстати, по данной карте сейчас самый большой процент на остаток по дебетовым картам. Он составляет 7% годовых.

Подводя итог, хочу высказать свое мнение, отзыв о карте Мегафон. Карта несомненно очень интересная. И в первую очередь, интересна и выгодна она будет лояльным абонентам Мегафона. На мой взгляд, дебетовая карта Мегафона довольно удобный инструмент для своих повседневных покупок. Самая оптимальная сумма для хранения денежных средств на карте в пределах от 1 до 30 тыс. рублей.

Единственно, что меня смущает в данной карте — это пока не развитая сеть партнеров для получения кэшбэка, а также отсутствие бесконтактной оплаты PayPass в категории карты Standart. То есть за эту роскошь приходится доплачивать, в то время как банки-конкуренты предлагают такую возможность по всем своим картам.

По сути, Мегафон — единственный оператор сейчас в России, который сделал возможным совершение финансовых операций со счета телефона. Аналогичную карту несколько лет назад предлагал Билайн совместно с Альфа-банком, но надолго этого проекта не хватило. Вскоре он был закрыт. Надеюсь, что банковская карта от Мегафона будет хорошим примером для запуска аналогичных банковских карт другими операторами.

Источник

Кредитная карта Тепло от банка Восточный: 5% кэшбэк на связь и ЖКХ

Многие банки стараются развивать свой карточный бизнес, придумывая различные интересные продукты. День и ночь их маркетологи трудятся над созданием уникальных и креативных карточек, но получается далеко не у всех. Сотни новых карт ждёт забвение уже через несколько дней после появления на рынке.

Сегодня речь пойдёт о новом интересном предложении от ПАО «Восточный экспресс банк» — кредитной карте «Тепло» платежной системы МИР, по которой положен 5% кэшбэк в категориях «ЖКХ», «Связь», «Аптеки» и «Общественный транспорт». Как долго просуществует данная карта с первоначальными условиями, сказать трудно, но что она запомнится – это точно.

Вот как выглядит реклама карты на сайте:

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

1 Низкая стоимость выпуска и бесплатное обслуживание.

Плата за оформление неименной моментальной карты МИР Instant Issue с поддержкой технологии безопасных платежей в интернете МИР Accept составляет 800 руб. Технологии бесконтактных платежей нет. Обслуживание карточки бесплатно. Онлайн-заявка карты на сайте также возможна:

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

800 руб. списывается при первой покупке:

Кэшбэк при покупке в кредит

У «Восточного» действует акция «Приведи Друга» для карты «Тепло», по которой можно получить 500 руб. Перед оформлением заявки на карту в банке скажите, что у вас есть промокод 114129371. При совершении покупок от 20 000 руб. и более при помощи карточки в течение 30 дней с момента её получения, «Восточный» перечислит вам на счет 500 руб. Сделать такой оборот совсем нетрудно, учитывая, что банк даёт 5% кэшбэка на ЖКХ и мобильную связь.

Плата за выпуск именной МИР Classic не взимается, однако заказать её сразу нельзя, сначала нужно получить МИР Instant Issue. Некоторые клиенты решили не активировать неименную карточку, а дождаться получения МИР Classic. Есть надежда, что 800 руб. так и не будут списаны, поскольку первая покупка по неименной карточке не будет совершена. Результаты этого фокуса пока неизвестны, опыт первопроходцев появится чуть позже:

Кэшбэк при покупке в кредит

UPD: 07.04.2018
Схема с заказом бесплатной именной карты сразу после получения неименной оказалась вполне рабочей, в отзывах к данной статье есть много подтверждений.

Размер кредитного лимита может быть в диапазоне от 55 000 руб. до 300 000 руб:

Кэшбэк при покупке в кредит

Банк «Восточный» представлен в 64 регионах РФ и имеет 700 отделений по стране:

Кэшбэк при покупке в кредит

«Восточный Банк» обещает начислять 5% от стоимости покупки по карте «Тепло» в категориях «ЖКХ», «Услуги связи», «Общественный транспорт», «Аптеки» и 1% за все другие покупки:

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

Начисление бонусов производится на специальный бонусный счёт в течение 5 рабочих дней с момента совершения покупки. Срок годности бонусов – 2 года:

Кэшбэк при покупке в кредит

Лимит бонусных операций, за которые «Восточный» нальёт бонусные баллы, ограничен 100 000 руб./мес. (соответственно, если тратить только в повышенных категориях, то можно заработать до 5000 бонусных баллов за календарный месяц):

Кэшбэк при покупке в кредит

Бонусными баллами можно компенсировать полную стоимость покупки, совершенной в повышенной категории не ранее 90 дней. Для компенсации бонусные баллы становятся доступны спустя 30 дней с момента совершения покупки:

Кэшбэк при покупке в кредит

1 балл равняется 1 рублю:

Кэшбэк при покупке в кредит

«Восточный экспресс» любезно перечислил МСС-коды операций, относящихся к повышенным категориям. К «ЖКХ» относится МСС 4900; к категории «Услуги связи» — МСС 4812; 4814; 4815; к категории «Общественный транспорт» — МСС 4111; 4112; 4131; 4214; к «Аптекам» — МСС 5122; 5912:

Кэшбэк при покупке в кредит

Судя по отзывам, кэшбэк за оплату из личного кабинета также наливается:

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

UPD: 17.08.2017
Все платежи через интернет-банк или мобильное приложение по кредитке «Тепло» банка «Восточный» считаются наличными операциями с соответствующими последствиями. Так что платить за услуги ЖКХ, связь и т. д. из личного кабинета не стоит.

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

Список исключений, за которые вообще не будет никакого кэшбэка, довольно короткий:

Кэшбэк при покупке в кредит

Ложка дёгтя в том, что банк оставил за собой право аннулировать баллы и отключить клиента от «Тепла», если заподозрит участника в злоупотреблении программой:

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

Что конкретно банк подразумевает под термином «злоупотребление», «Восточный», естественно, не указал. Ответ на этот вопрос появится чуть позже в процессе использования карточки. Вообще, такой список MCC для 5% кэшбэка похож на провокацию, ну как тут не злоупотребить 🙂

Как и любой другой банк, «Восточный» может вносить коррективы в бонусную программу в любой момент:

Кэшбэк при покупке в кредит

UPD: 07.04.2018
В новых правилах бонусной программы от 01.04.2018 «Восточный» обозначил чёткие границы своей щедрости. Теперь месячный лимит кэшбэка за MCC 4812, 4814, 4815 по карте «Тепло» ограничен 1000 баллов, т. е. «разговаривать» больше чем на 20 000 рублей в календарный месяц бессмысленно.

Кэшбэк при покупке в кредит

Стоит отметить, что «Восточный» пока вполне лояльно смотрит на большие обороты в других бонусных категориях:

Кэшбэк при покупке в кредит

У кредитки «Тепло» банка «Восточный» честный льготный период до 56 дней. Подробнее о том, что такое честный или нечестный грейс, можно почитать в статье «Грейс период: тонкости льготного периода кредитования».

Расчётный период начинается со следующего дня после получения карты и длится 1 месяц. Платежный период составляет 25 дней с даты окончания расчётного периода:

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

Допустим, карту мы получили 1 августа, покупку совершили 2 августа, тогда расчётный период будет до 2 сентября, платежный период — до 27 сентября. Покупки, совершенные после 2 сентября пойдут в следующий платежный период, их нужно будет погасить до 27 октября:

Кэшбэк при покупке в кредит

Если долг погасить не полностью, то льготный период отменяется, и проценты рассчитываются за весь период.

При возникновении просроченной задолженности (при невнесении минимального платежа) предусмотрены разные штрафы, в зависимости от лимита и периодичности:

Кэшбэк при покупке в кредит

Обналичка кредитного «Тепла» карается комиссией 4,9%+399 руб.:

Кэшбэк при покупке в кредит

К тому же на наличные операции льготный период не распространяется, а, наоборот, начинает действовать повышенная процентная ставка до 78,9%:

Кэшбэк при покупке в кредит

К наличным операциям у «Восточного» также относятся переводы с кредитки, и само начисление комиссии за обналичку:

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

Обратите внимание, что гашение основного долга происходит только в самую последнюю очередь, а гашение задолженности за безналичные операции происходит до погашения задолженности, образовавшейся при проведении наличных операций, в рамках каждой очереди:

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

Если перевести это на русский, то, чтобы восстановить статус-кво при случайном снятии наличных с кредитки, нужно вывести её в ноль, т. е. погасить всю задолженность со всеми процентами. Поэтому обязательно проверяйте в незнакомых местах МСС-код операции флагомером, чтобы случайно не нарваться на плохой MCC, который «Восточный» расценит как снятие наличных:

Кэшбэк при покупке в кредит

«Восточный Банк» довольно лоялен в выдаче кредитов и кредиток.

Кэшбэк при покупке в кредит

Для получения карточки достаточно предъявить паспорт (тем, кто старше 26 лет). Банк требует регистрацию в регионе своего присутствия:

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

Дополнительных документов обычно не запрашивают, но могут. Место работы иногда вообще не проверяют:

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

При оформлении карточки требуют указать номера трёх людей, через которых можно с вами связаться. Перед одобрением кредитки «Восточный» иногда звонит по указанным номерам и задает различные глупые вопросы:

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

Оставляя номера телефонов других людей банку «Восточный», имейте в виду, что Вы якобы даёте согласие на спам в их адрес (хотя такое согласие могут дать только они сами):

Кэшбэк при покупке в кредит

У банка «Восточный» действует акция «Приведи друга!». При оформлении карты «Тепло» можно ввести промокод и получить 500 рублей при совершении покупок по карте на сумму от 20 000 руб. (за счет кредитного лимита) в течение месяца с момента заключения договора.

Мой промокод для получения 500 рублей от банка «Восточный»: 114129371. Не забудьте назвать его сотруднику банка перед оформлением заявки на кредитную карту.

У банка «Восточный» есть Кэшбэк-сервис за покупки в интернете, ничего выдающегося я там не увидел, но кому-то он может оказаться полезным:

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

Судя по отзывам, уйти из отделения банка «Восточный» без какой-либо навязанной платной услуги практически нереально.

Банковские Маринки подключают страховку и смс-информирование, даже если клиент чётко даёт понять, что данные услуги ему не нужны:

Кэшбэк при покупке в кредит

Сотрудники утверждают, что без подключения к программе коллективного страхования карту «Тепло» просто не выдадут:

Кэшбэк при покупке в кредит

Стоимость страховки составляет 0,99% от величины использованного за прошлый месяц кредитного лимита, взимается ежемесячно:

Кэшбэк при покупке в кредит

Чтобы не портить себе нервы, можно согласиться на карту со страховкой и тут же написать заявление на отключение от программы:

Кэшбэк при покупке в кредит

Однако банк «включает дурочку» и сообщает, что отключение от программы произойдёт только через год:

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

На самом деле в условиях страхования написано, что можно отказаться от коллективной страховки, направив заявление за 10 дней до предполагаемой даты отключения программы:

Кэшбэк при покупке в кредит

Могут навязать платную проверку кредитной истории за 450 руб.:

Кэшбэк при покупке в кредит

В тарифах данная услуга прописана как консультационные услуги по исполнению кредитных обязательств (на самом деле для получения кредитной карты она не нужна):

Кэшбэк при покупке в кредит

При попытке взять потребительский кредит Маринки могут навязать клиенту ещё и кредитную карту, заявляя, что без кредитки обычный потребительский кредит не выдадут, и что у них так настроена программа. Для усиления эффекта грозят выслать кредитку по почте, причём уже активированной и с пин-кодом, если клиент не заберет ее сам (на самом деле банк так сделать не может):

Кэшбэк при покупке в кредит

При написании отказа от получения кредитной карты Вам могут подсунуть на подпись новый кредитный договор и договор на карту, да ещё и со страховкой. Смешно читать, как банк покрывает своих сотрудников, «допуская, что между клиентом и сотрудником могло возникнуть недопонимание»:

Кэшбэк при покупке в кредит

Подсовывание Договора ИСЖ и НСЖ вместо обычного банковского вклада в «Восточном» также практикуется:

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

Как и любую кредитную карту, «Тепло» могут не выдать. При этом банк не будет объяснять причины отказа:

Кэшбэк при покупке в кредит

Вполне может случиться, что в конкретном отделении просто нет неименных карт «Тепло» МИР Instant Issue, а заказать сразу именную МИР Classic не дают:

Кэшбэк при покупке в кредит

Партнеров для бескомиссионного пополнения кредитки у «Восточного» нет. Стягивать бесплатно карта не умеет. В качестве бесплатного способа погашения кредитки банк предлагает свои офисы и банкоматы, а также входящий Межбанк:

Кэшбэк при покупке в кредит

Лучше пополнять карточку заранее, минимум за 3-5 дней, чтобы деньги точно успели дойти. Тем более «Восточный» предупреждает, что возможны задержки с зачислением денежных средств:

Кэшбэк при покупке в кредит

При пополнении карточки «Тепло» через банкоматы и терминалы «Восточного» есть одна особенность: нужно выбирать опцию «Погашение кредита», а не «Пополнить карту», иначе деньги не попадут на счёт гашения:

Кэшбэк при покупке в кредит

Клиенты банка пишут, что межбанк, отправленный в «Восточный» в первой половине дня, зачисляется для погашения кредита тем же днем:

Кэшбэк при покупке в кредит

Судя по отзывам, иногда с клиентами банка «Восточный» происходят таинственные вещи.

«Восточный» может потерять счёт юридического лица:

Кэшбэк при покупке в кредит

Вам могут приходить смс-оповещения по операциям совершенно постороннего человека, причём даже если Вы сообщите в «Восточный», что никакого отношения к этому человеку не имеете, всё равно ничего не изменится, смс будут продолжать поступать:

Кэшбэк при покупке в кредит

Для получения карты Вас могут три раза пригласить в офис, которого на самом деле нет:

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

Даже если Вы никогда не обращались в «Восточный Банк», Вам может поступить смс с требованием погасить долг по кредиту, причём у банка якобы имеется договор на кредит с Вашей подписью и паспортными данными. А потом Вам просто принесут извинения за доставленные неудобства:

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

В общем, странно всё это.

Любопытно, что в общих условиях кредитования «Восточный» прописал: «Клиент подтверждает, что личность Кредитора по Договору Кредитования не имеет для Клиента существенного значения»:

Кэшбэк при покупке в кредит

6 Сотрудничество банка «Восточный» с медицинскими центрами.

В сети можно встретить много отзывов о том, как клиентов различных медицинских центров вводят в заблуждение и вынуждают заключать договоры на оказание услуг в кредит. Зачастую клиенты даже не подозревают, что берут заём.

Естественно, такого рода мошенничество невозможно без сотрудничества банков с подобными компаниями.

Иначе, как можно объяснить, что «Восточный Банк» выдал кредит на 150 000 руб. безработной женщине пенсионного возраста без каких-либо документов, подтверждающих платежеспособность. И как буквально спустя час после подписания договора, да ещё и в нерабочее время, денежные средства уже были переведены с банковского счёта клиента в медицинский центр:

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

Деньги клиентке в итоге вернули, правда, «Восточный» всё равно утверждал, что всё было оформлено по закону:

Кэшбэк при покупке в кредит

СМС-информирование по карте «Тепло» стоит 89 руб./мес.

Кэшбэк при покупке в кредит

Первый месяц пользования услугой бесплатен:

Кэшбэк при покупке в кредит

Подключить или отключить смс-инфо можно в отделении банка или в банкомате.

1 мая 2017 президент России подписал Федеральный закон от 01.05.2017 № 88-ФЗ «О внесении изменений в статью 16-1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральный закон «О национальной платежной системе», в котором говорится, что банки должны не позднее 1 июля 2017 года обеспечить прием карт МИР во всех своих терминалах, которые позволяют расплачиваться карточками:

Кэшбэк при покупке в кредит

Однако это не мешает не принимать карты МИР для оплаты на местах, к примеру, из-за технического сбоя. Вот отзыв клиента, у которого не получилось пополнить баланс мобильного оператора картой МИР на сайте «Билайн»:

Кэшбэк при покупке в кредит

Хотя в условиях предоставления услуги написано, что карточки МИР вполне подходят для оплаты на сайте:

Кэшбэк при покупке в кредит

Прогресс в части технологий оплаты покупок смартфоном до банка «Восточный экспресс» пока не дошёл.

Параметр довольно субъективный, на него можно не обращать внимания. Однако последние новости о том, что доходность облигаций «Восточного» резко возросла, а просрочка в розничном портфеле достигла 27,7%, конечно же, позитивных эмоций не добавляют:

Кэшбэк при покупке в кредит

Кэшбэк при покупке в кредит

Кредитная карта «Тепло» от «Восточного» получилась на самом деле очень вкусной, за обещанные плюшки банку можно простить многое. Важно только, чтобы банк действительно начислял положенный кэшбэк в указанных категориях.

Честный грейс у «Восточного» весьма удобен. Ни при каких обстоятельствах не снимайте наличные с кредитки, проценты и комиссии просто жуткие.

Мой промокод для получения 500 рублей от банка «Восточный»: 114129371. Его нужно сообщить сотруднику перед оформлением карты.

Нельзя не отметить наличие отзывов, свидетельствующих о некорректном поведении банковских сотрудников при выполнении ими своих должностных обязанностей. Сложно представить, что это происходит без молчаливого согласия руководства банка «Восточный экспресс».

Будем надеяться, что банк всё-таки станет более клиентоориентированным.

Всегда смотрите, что подписываете, никакой спешки в офисе быть не должно. Также обязательно берите справку об отсутствии задолженности после закрытия кредитки любого банка.

Надеюсь, моя статья была вам полезна, о всех уточнениях и дополнениях пишите в комментариях.

За обновлениями в этой и других статьях можно следить на Telegram-канале: @hranidengi.

В связи с блокировкой Телеграма создано зеркало канала в ТамТам (мессенджер от Mail. ru Group со сходным функционалом): Tt. me/hranidengi.

Подписывайтесь, чтобы быть в курсе всех изменений:)

Источник

Карта рассрочки Халва: как получить, магазины, условия, отзывы

Кредитная карта рассрочки Халва, в народе получившая название Халява, это представитель нового направления кредитных карт в России. Это второй подобный продукт, выпущенный в нашей стране — впервые карту рассрочки Совесть запустил Киви-Банк.

Вы все еще берете потребительские кредиты, микрозаймы? Забудьте! Больше никаких процентов и переплат! Берите сейчас, а оплатите частями от 1 месяца до 1 года! Без первоначального взноса и страховок. Более 100 000 магазинов уже работают с картой рассрочки Халва. Покупать стало просто как никогда!

Кэшбэк при покупке в кредит

С картой Халва можно покупать все, что угодно без денег и без переплат. Расплатиться картой можно в продуктовом магазине, торговом центре, аптеке, строительном гипермаркете и многих других магазинах на любой вкус и по всей стране. Для оформления карты воспользоваться онлайн-заявкой на сайте. Карта оформляется бесплатно и доставляется в любой регион России.

Нигде в нашей стране вы не найдете кредиты, микрозаймы или кредитные карты с тамими условиями:

    Рассрочка до 12 месяцев 0% первоначальный взнос 0% за пользование рассрочкой 0% бесплатное пополнение карты онлайн 0 р. бесплатное оформление карты 0 р. бесплатное обслуживание

Кэшбэк при покупке в кредит

Вся суть и выгода карты Халва для потребителя заключается следующем: Совкомбанк устанавливает договоренности с магазинами — партнерами системы (любыми торговыми сетями и сервисами) об использовании в них карты Халва. Магазин вправе установить срок рассрочки от 1 месяца до 1 года. Первоначального взноса нет, поэтому можно просто забрать покупку, а оплатить ее частями в течение установленного срока.

    Тип карты – MasterCard World. Карта неименная с чипом. Выдается в отделениях Совкомбанка, либо доставляется на дом бесплатно. Выпуск и обслуживание карты – Бесплатно. Кредитный лимит – от 5 000 до 350 000 рублей. Стандартная ставка, если не укладываетесь в срок рассрочки — 10%. Процентная ставка за просрочку – 36% годовых. Процент на остаток собственных средств — 7,75% годовых. Это значит, карта «Халва» может быть использована как дебетовая карта для хранения денежных средств под выгодный процент. Плата за смс-информирование – Бесплатно. Мобильный и интернет-банк – Бесплатно. Пополнение карты – в терминалах банка и онлайн через интернет бесплатно, на кассе банка – 100 рублей. Кэшбэк за покупки – 1,5% только если оплачивать за счет собственных средств, которые лежат сверх лимита по карте. Кэшбэк зачисляется ежемесячно за предыдущий отчетный период, и максимальная сумма не может превышать более 1500 рублей.

Карта рассрочки Халва – это новый уровень банковских кредитных карт. Карта работает максимально выгодно для своего владельца. Хотите купить какую-либо вещь, но не укладываетесь в бюджет, а брать кредит и переплачивать проценты не хочется? Тогда вам нужна Халва.

Покупаете нужный товар в рассрочку до 12 месяцев и не переплачиваете ни единого рубля – ни за что. Нет процентов за рассрочку, нет первоначального взноса, нет платы за оформление карты и ее дальнейшее обслуживание. Такое бывает, скажете вы? Да, бывает, читайте дальше — где и как заказать карту беспроцентной рассрочки Халва от Совкомбанка.

Заказать карту Халва – инструкция. Получаем карту рассрочки бесплатно

Для заказа карты необходимо оформить онлайн-заявку на сайте Халвы. Перейти. После чего ждем некоторое время – обычно от 15 минут до пары часов, после чего сотрудник банка свяжется с вами и проконсультирует по всем основным вопросам. Во время этого разговора проверят основные требования для получения карты и, если все нормально, вас пригласят в ближайшее отделение Совкомбанка для завершения оформления и выдачи карты на руки.

Чтобы визит в банк не прошел впустую, сотрудник банка во время первого разговора по телефону уточнит основные требования для заемщика карты Халва:

Гражданство Российской Федерации; Возраст от 20 до 80 лет; Стаж работы на последнем месте не менее четырех месяцев.

Соответствуете этим требованиям? Можно отправлять заявку.

Вся процедура получения карты Халва занимает не больше 1 дня, можно уложиться и за час, если недалеко от дома отделение Совкомбанка, а менеджер сразу поставил вас в электронную очередь, тогда сидеть ждать в банке не придется. И уже с картой на руках можно отправляться по магазинам.

Итак, чтобы заказать карту Халва необходимо сделать 3 простых шага:

Кэшбэк при покупке в кредитЗаполните анкету

Кэшбэк при покупке в кредитДождитесь решения банка

Кэшбэк при покупке в кредитПолучите карту

Кэшбэк при покупке в кредит

Какие документы понадобятся для оформления карты в банке

После звонка из банка и первичной проверки минимальных требований, вас либо пригласят в банк для окончания процедуры заказа карты, либо предложат сделать это на дому. Совкомбанк вводит возможность бесплатной доставки карты на дом.

Для оформления карты Халва нужен только паспорт!

Кэшбэк при покупке в кредит

В любом случае процесс дооформления будет проходить примерно так:

    Проходит обязательная процедура проверки кредитной истории. Да, банк обязательно проверит кредитную историю. И если она плохая – возможен отказ в выдаче карты; Затем менеджер заполнит уже более подробную анкету на вас – доходы с официальной работы, дополнительные доходы, расходы в месяц, имеющиеся кредиты, кредитные карты, ипотека и так далее. На основании этой информации банк решает, выдавать ли карту и с каким лимитом на ней; Если все нормально, вам на руки выдается фирменный конверт с картой и пин-кодом к ней.

Карта неименная, выдается сразу на руки, активировать ее не нужно.

В большинстве случаев оформление на этом и завершается. Но, если у банка возникают какие-либо сомнения – в платежеспособности, например, могут потребоваться дополнительные документы:

    Справка 2-НДФЛ с места работы, берется в бухгалтерии; Иногда просят водительское или пенсионное удостоверение.

Заказать карту Халва дело не сложное. Если у вас хорошая кредитная история, не много, или нет совсем других кредитов, и доходы превышают расходы – получить карту рассрочки будет не сложно.

Максимальный лимит по карте равен 350 000 рублей. Но дается он не всем. Банк тщательно изучает доходы и расходы клиента и определяет максимальную кредитную сумму.

Чаще всего нужно ориентироваться на кредитный лимит в 2-3 заработные платы.

Лайкните, если было полезно:

В первые месяцы после запуска карты 1Халва в России, основной проблемой был поиск магазинов, в которых можно было расплатиться этой картой рассрочки. Система устроена так, что купит товары можно лишь в партнерских точках продаж, а не в любом магазине. НО:

Более 100 000 магазинов и торговых центров уже принимают карту Халва к оплате! И количество этих магазинов растет каждый день!

Практически в каждом городе и крупном населенном пункте найдется несколько торговых точек, принимающих карту Халва. О крупных городах, Москве, Санкт Петербурге и подобных говорить не нужно. Магазинов реально много. В этом плане Халва опережает карту рассрочки Совесть очень сильно.

Без преувеличения можно сказать – купить можно все, что угодно. Детские товары, продукты, технику, мебель, автотовары, бензин на АЗС, еда в кафе и ресторанах, лекарства, косметика, одежда и обувь. И это далеко не полный список товаров.

Многие крупные федеральные магазины предоставляют широчайший ассортимент товаров, которые вы может купить, используя карту рассрочки.

Кэшбэк при покупке в кредит

Как совершить одну или несколько покупок с помощью Халвы?

Очень просто. Вы заказали карту, оформили ее и имеете определенный лимит денежных средств на ней. Пусть это будет 70 000 рублей, для примера. Наша зарплата будет 45 000 рублей. Пойдемте по магазинам:

Сначала заглянем в ближайший магазин техники, к примеру, М-Видео, купим так давно откладываемый новенький смартфон с 4g за 20 000 в рассрочку на 4 месяца. Затем шикарный новый матрас с независимыми пружинными блоками для комфортного сна за 10 000 рублей и 8 месяцев беспроцентной рассрочки. По дороге домой зайдем в продуктовый магазин и купим продуктов к ужину на 2 000 рублей и сроком в 1 месяц.

Для начала – в этом месяце платить ничего не нужно – первоначального взноса нет!

Начиная со следующего месяца, нужно будет вносить на карту минимальные обязательные платежи. Для удобства, платежи за разные покупки объединяются в один платеж. Итак:

    За первый месяц выходит: 5 000 руб за смартфон + 1 250 руб за матрас + 2 000 руб за продукты = 8 250 руб; За 2, 3 и 4 месяцы: 5 000 руб за смартфон + 1 250 за матрас = 6 250 руб/месс.; За 5, 6, 7 и 8 месяцы: 1 250 руб/мес за матрас.

Наглядно, все расчеты представлены в таблице:

Кэшбэк при покупке в кредит

Могли ли вы позволить себе купить все это сразу, без рассрочки? Или можно взять в кредит, но тут уже точно будет переплата за проценты.

Как просто управлять покупками, платежами и балансом на карте Халва?

Личный кабинет карты Халва – ваш лучший друг и помощник. В нем вы найдете всю необходимую информацию:

Уровень кредитного лимита; Баланс карты; Совершенные покупки; Сумма платежа в текущем месяце; Дата, до которой нужно внести платеж; Все совершенные транзакции по счету; Выписка; График платежей.

Кроме того, банк бесплатно проинформирует вас обо всех необходимых платежах и сроках по смс.

Необходимо убедиться, что магазин входит в число партнеров карты и принимает Халву к оплате. Сделать это можно на официальном сайте Халвы в разделе Магазины-партнеры, либо в мобильном приложении, либо в самом магазине или по телефону.

Затем сообщить продавцу, что оплатить товар собираетесь картой рассрочки.

Ну и совершить сам платеж обычным способом либо с помощью бесконтактной технологии BuyPass.

С картой Халва Вы сможете купить в рассрочку все, что надо, без процентов.

Для начала перечислим основные условия использования и тарифы рассрочки по карте Халва:

    0% — Бесплатная рассрочка 0% — Первоначальный взнос 0 руб — Бесплатное оформление 0 руб — Бесплатное обслуживание 0 руб — Пополнение счета 350 000 — Лимит до 350 тыс рублей 12 мес — Рассрочка до 12 месяцев 1,5% — Cashback 7,75% — доход на остаток средств 720 — льготный период 720 дней

Теперь подробнее об этих условиях. Рассрочка 0%, оплачивается только стоимость товара. Первый обязательный платеж необходимо будет внести на карту до 15 числа следующего после покупки месяца, первоначальный взнос за первый месяц рассрочки отсутствует.

Карта оформляется на 10 лет, первичное и последующее издание карты бесплатно, как и ее ежегодное обслуживание. Платный перевыпуск Халвы возможен – при утере или поломке карты, стоимость 450 рублей единоразово.

Пополнить счет карты можно как бесплатными способами, так и с комиссией за пополнение. Если вы умеете перечислять деньги с карты на карту или пользоваться терминалами самообслуживания, то оплатить обязательный платеж за покупку не составит труда.

Лимит средств на карте клиент указывает еще при заполнении анкеты в банке, максимально возможная сумма – 350 000 рублей. Банк вправе установить лимит исходя из уровня доходов, расходов и общей закредитованности клиента. Чаще всего кредитный лимит на карту Халва устанавливается в размере 2-3 зарплат. Для большинства покупок этого будет вполне достаточно.

Сроки рассрочки в разных магазинах-партнерах отличаются. Так как магазинам не выгодно долго платить за нас проценты банку, они стараются сократить длительность рассрочки. Продуктовые магазины и заведения питания часто имеют 1-2 месяца рассрочки (не считая первого). Техника и различные гаджеты обычно имеют 4-6 месяцев, рассрочка на товары типа мебели может доходить до 1 года. В целом, количество магазинов приближается уже к 40 000, поэтому есть из чего выбрать, особенно в крупных городах.

Кроме основного назначения карты, Совкомбанк решил наделить ее дополнительными приятными опциями:

Кэшбэк – популярная услуга, когда часть потраченных денег на покупки снова возвращается вам на карту. Для карты Халва возврат составляет 1,5%, что является неплохим результатом для карты рассрочки, которая для кэшбэка, в принципе то, не предназначена. Правда, тут нужно уточнить один момент:

Так как денежные средства, закрепленные за картой нельзя снимать, или использовать не для оплаты покупок, то кэшбэк работает только при покупках за собственные средства. Вы можете пополнить карту на какую-либо сумму и использовать ее для оплаты товаров в Любых магазинах. Кэшбэк будет возвращаться при оплате этими (своими) деньгами.

Еще одна дополнительная фича для владельцев данной карты – возможность заработать, используя ее как дебетовую карту. Если вы храните на Халве собственные средства, на них будет начисляться дополнительный Доход в размере 7,75% годовых. Да, карта может не только тратить деньги, но и накапливать их!

Плюсы и минусы карты, описанные выше, позволяют говорить о ней как об очень выгодном банковском продукте. Таких карт на российском рынке еще не было.

Главное и основное отличие этих карт в процентах – у кредитки вы берете деньги в кредит, под указанный банком процент, и восстанавливаете деньги на карте с учетом процентов. Это если пользуетесь деньгами больше льготного периода.

Карта рассрочки беспроцентная в течение всего срока рассрочки. Для карты рассрочки проценты существуют только в одном случае – если допустить просрочку по ежемесячным платежам.

Допустим, вы купили смартфон за 18 000 рублей в рассрочку на 6 месяцев. Расплатились карточкой Халва. Начиная со следующего месяца, до 15 числа вам нужно будет вносить по 18 000 / 6 = 3 000 рублей ежемесячно. Через полгода вы выплатите 18 000 рублей и ни одной копейки больше. Ни банку, ни магазину.

Как же так получается, на чем тогда зарабатывают банк и магазины, выгодна ли им эта карта? Или может в Халве есть подвох и нас обманывают?

Условия использования карточки максимально прозрачны и максимально выгодны для пользователя. Принцип работы карты рассрочки таков:

Банк имеет договорные отношения с магазинами-партнерами. Именно в них вы сможете делать покупки и оплачивать их Халвой. Получается, банк приводит в эти магазины много клиентов; За этот поток клиентов, магазин готов оплачивать банку проценты по рассрочке, а клиентам предоставляется рассрочка без процентов. Магазин в плюсе, так как большой поток покупателей увеличивают прибыль; Покупатель тоже получает свою выгоду – возможность купить товар по обычной цене, но оплатить его не сразу, а в течение нескольких месяцев равными платежами.

Идеальная схема, в которой выигрывают все участники. Так что же, у Халвы нет подвоха? Это правда — никакого подвоха, скрытых комиссий и переплат нет. Вы действительно платите только цену товара и все!

Есть четкие условия работы карты рассрочки, прописанные в договоре. Не забудьте внимательно ознакомиться с договором, когда соберетесь заказать карту Халва.

Посмотрев отзывы о карте рассрочки от Совкомбанка можно с уверенностью сказать – большинству владельцев карта нравится, она уже вошла в повседневную жизнь многих людей и даже получила прозвище – Халява. Среди положительных отзывов часто можно увидеть такие реплики:

    Карта Халва выручает; Удобный банковский продукт; Отличный вариант; Исполнение желаний без ущерба кошельку; Удобная; Хорошая альтернатива кредиткам; Наконец что-то стоящее.

Естественно, не обходится и без отрицательных отзывов. Туту чаще всего жалуются на долгое обслуживание, низкие лимиты и отказы в выдаче карты:

    Потратил зря время; Спам по смс; Отказали; Низкий лимит.

Вывод – выгодна ли карта Халва и стоит ли ее заказать

Заказать карту Халва однозначно стоит, если вы, хоть иногда, совершаете достаточно крупные покупки типа техники, мебели, детских товаров, строительных материалов и так далее. Карта позволит растянуть стоимость покупки на несколько месяцев без переплаты стоимости товара.

Это, однозначно, революционный продукт на кредитном рынке России. При правильном подходе к использованию карты рассрочки Халва каждый человек или семья смогут перераспределить бюджет максимально выигрышным для себя способом.

Покупать стало просто и выгодно!

Вы можете заказать карту Халва Совкомбанк онлайн прямо сейчас и сразу же получить ее в любом офисе банка.

Источник

Отзывы о Кредит Европа Банке

Благодарим Вас за оставленный отзыв. С удовольствием передали Ваш отзыв сотрудникам отделения. Уверены, что Наталье и Юлии было приятно получить столь высокую оценку своей работы.
Ваша оценка — это лучшая мотивация как для сотрудников, так и для Банка в целом развиваться, становиться лучше и продолжать радовать Клиентов своими продуктами и качеством обслуживания.

С уважением,
Управление по работе с жалобами клиентов
АО «Кредит Европа Банк»
Customer_care@crediteurope. ru

Благодарим Вас за высокую оценку. Ваш отзыв был передан всей команде отделения.

С уважением,
Управление по работе с жалобами клиентов
АО «Кредит Европа Банк»
Customer_care@crediteurope. ru

Благодарим Вас за высокую оценку. Ваш отзыв был передан команде отделения.

С уважением,
Управление по работе с жалобами клиентов
АО «Кредит Европа Банк»
Customer_care@crediteurope. ru

Очень приятно, что Вы отметили клиентоориентированность и высокое качество обслуживания. Банк старается найти индивидуальный подход к каждому Клиенту, если это возможно. Рады, что и Ваш случай не стал исключением. Ваш отзыв передали всей команде отделения.

С наилучшими пожеланиями,
Управление по работе с жалобами клиентов
АО «Кредит Европа Банк»
Customer_care@crediteurope. ru

Рады слышать, что посещение нашего отделения оставило только приятные впечатления.
Мы передали Ваш отзыв всей команде Ашан Марфино.

С уважением,
Управление по работе с жалобами клиентов
АО «Кредит Европа Банк»
Customer_care@crediteurope. ru

В апреле получил дебетовую карту плюсов, в конце месяца совершил четыре операции, три из них успели обработаться, в мае получил ровный кэшбэк. Приложение и личный кабинет абсолютно не информативны, количество кэшбка не отображается около каждой операции. Раз в апреле все правильно посчитали, то наверно можно доверять, подумал я.

Совершал покупки в небольших количествах в течение месяца, заранее посчитал по обработанным операциям, сколько. Читать далее

В апреле получил дебетовую карту плюсов, в конце месяца совершил четыре операции, три из них успели обработаться, в мае получил ровный кэшбэк. Приложение и личный кабинет абсолютно не информативны, количество кэшбка не отображается около каждой операции. Раз в апреле все правильно посчитали, то наверно можно доверять, подумал я.

Совершал покупки в небольших количествах в течение месяца, заранее посчитал по обработанным операциям, сколько ориентировочно ждать возврат. Сегодня пришло сообщение от банка с цифрой, которая сильно отличалась от ожидаемой. Суммы из СМС достиг уже 18 мая (достиг и превысил), далее были операции от 21 мая и далее, которые также успели обработаться до конца месяца.

Вполне вероятно, что я где-то не прав, очень надеюсь, что представитель банка предоставит комментарии. Нет желания каждый месяц вручную считать эти копейки.

Совершал покупки в стандартных магазинах, где МСС соответствуют супермаркетам. По повышенным категориям совершал покупки только в двух местах, где проверенный МСС 5814. К сожалению, так и не разобрался, где в ИБ посмотреть МСС-код.

Благодарим Вас за оставленный отзыв и проявленный интерес к продуктам Банка.

Расчет выплаченных Вам средств по программе «Вернем процент от покупок» корректен, все начислено в соответствии с присвоенными МСС-кодами и Правилами проведения программы «Вернем процент от покупок по карте MasterCard World» для держателей расчетных карт «MasterCard World», выпущенных Акционерным обществом «Кредит Европа Банк» (далее – Правила), размещенным на сайте Банка https://www. crediteurope. ru/privately/raschetnaya_karta_card_plus/.

Обращаем Ваше внимание, что согласно п.3.3. Правил, с которыми Вы были ознакомлены при заключении Договора, следующие Операции не соответствуют условиям Программы:

− по получению наличных денежных средств в банкоматах или пунктах выдачи наличных с использованием карты;

− по оплате товаров/услуг через банкоматы или терминалы самообслуживания;

− по переводу денежных средств со Счета на счета физических и юридических лиц без непосредственного использования Карты, в том числе при осуществлении расчетов за товары (услуги), включая оплату коммунальных услуг, осуществление налоговых платежей и пр.;

− при совершении Операций в торгово-сервисных предприятиях, которым присвоен один из МСС, указанных в Приложении № 1 к настоящим Правилам, в соответствии с обозначениями, используемыми в платежной системе, в рамках которой выпущена Карта;

− по покупке дорожных чеков и лотерейных билетов, драгоценных металлов, облигаций и прочих ценных бумаг;

— в казино и иных игорных заведениях, при оплате ставок и пари, в том числе через сеть Интернет;

− по оплате товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях через сеть интернет, а именно путем ввода номера Карты посредством клавиатуры;

− расходные Операции, по которым произошел возврат ТСП стоимости приобретенного Клиентом товара/услуги.

В случае наличия у Вас дополнительных вопросов рекомендуем Вам направлять обращения с идентифицированного электронного адреса на адрес Управления по работе с жалобами клиентов customer_care@crediteurope. ru.

Надеемся, что помогли разобраться в ситуации.

С уважением,
Управление по работе с жалобами клиентов
АО «Кредит Европа Банк»
Customer_care@crediteurope. ru

Рады слышать, что общение с нашими сотрудником оставило только приятные впечатления.
Мы передали Ваш отзыв Елене и всей команде отделения.

С уважением,
Управление по работе с жалобами клиентов
АО «Кредит Европа Банк»
Customer_care@crediteurope. ru

Благодарим Вас за высокую оценку. Ваш отзыв был передан всей команде отделения.

С уважением,
Управление по работе с жалобами клиентов
АО «Кредит Европа Банк»
Customer_care@crediteurope. ru

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания сотрудников. Банк становится ближе к Клиенту и каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с нами и Ваш отзыв является лучшим тому доказательством.
Мы передали Ваши слова благодарности сотруднику и его руководителям.

С уважением,
Управление по работе с жалобами клиентов
АО «Кредит Европа Банк»
Customer_care@crediteurope. ru

Рады слышать, что общение с нашими сотрудником оставило только приятные впечатления.
Мы передали Ваш отзыв всей команде отделения.

С уважением,
Управление по работе с жалобами клиентов
АО «Кредит Европа Банк»
Customer_care@crediteurope. ru

Рады слышать, что общение с нашими сотрудником оставило только приятные впечатления.
Мы передали Ваш отзыв всей команде отделения.

С уважением,
Управление по работе с жалобами клиентов
АО «Кредит Европа Банк»
Customer_care@crediteurope. ru

Очень приятно, что Вы отметили клиентоориентированность и высокое качество обслуживания. Банк старается найти индивидуальный подход к каждому Клиенту, если это возможно. Рады, что и Ваш случай не стал исключением. Ваш отзыв передали Кристине, и всей команде отделения.

С наилучшими пожеланиями,
Управление по работе с жалобами клиентов
АО «Кредит Европа Банк»
Customer_care@crediteurope. ru

Благодарим Вас за оставленный отзыв. С удовольствием передали Ваш отзыв сотрудникам отделения. Уверены, что Елене было приятно получить столь высокую оценку своей работы.
Ваша оценка — это лучшая мотивация как для сотрудников, так и для Банка в целом развиваться, становиться лучше и продолжать радовать Клиентов своими продуктами и качеством обслуживания.

С уважением,
Управление по работе с жалобами клиентов
АО «Кредит Европа Банк»
Customer_care@crediteurope. ru

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваша оценка — это лучшая мотивация как для сотрудников, так и для Банка в целом развиваться, становиться лучше и продолжать радовать Клиентов своими продуктами и качеством обслуживания.

С уважением,
Управление по работе с жалобами клиентов
АО «Кредит Европа Банк»
Customer_care@crediteurope. ru

Рады слышать, что общение с нашими сотрудником оставило только приятные впечатления.
Мы передали Ваш отзыв Карине и всей команде отделения.

С уважением,
Управление по работе с жалобами клиентов
АО «Кредит Европа Банк»
Customer_care@crediteurope. ru

Очень приятно, что Вы отметили клиентоориентированность и высокое качество обслуживания. Банк старается найти индивидуальный подход к каждому Клиенту, если это возможно. Рады, что и Ваш случай не стал исключением. Ваш отзыв передали Кристине, и всей команде отделения.

С наилучшими пожеланиями,
Управление по работе с жалобами клиентов
АО «Кредит Европа Банк»
Customer_care@crediteurope. ru

Господа, разберитесь с серьезным багом в смс-оповещениях.

Пример: на карте 5600р.
1. заезжаю на автоматическую заправку, вставляю карту, выбираю лимит заправки 4000р (заправка блокирует (НЕ СПИСЫВАЕТ 4000)
2. ПОлукчаю смс, что 4000 списаны как оплата, осталось 1600. Читать далее

Господа, разберитесь с серьезным багом в смс-оповещениях.

Пример: на карте 5600р.
1. заезжаю на автоматическую заправку, вставляю карту, выбираю лимит заправки 4000р (заправка блокирует (НЕ СПИСЫВАЕТ 4000)
2. ПОлукчаю смс, что 4000 списаны как оплата, осталось 1600.
3. Заправляюсь на 3600.
4. Вешаю пистолет — заправка разблокирует 4000 и тут же списывает 3600.
5. Получаю смс о возврате 4000р. Пишет что на карте снова 5600 (хотя на самом деле там 2000р).

В итоге: сколько на карте денег по смс-оповещениям узнать невозможно. Скорее наоборот, неверная сумма может ввести в заблуждение.

Надо либо добавить третью смс о списании суммы, либо подправить сумму возврата во второй смс.

Так происходит не один раз, а КАЖДУЮ заправку.

Пока без оценки, но если банк ничего не предпримет, придется писать еще раз и уже с оценкой.

Спасибо за Ваш отзыв.
Нам приятно, что Вам запомнилась работа не отдельного сотрудника, а всей команды Банка. Это является лучшим доказательством того, что Банк является единым клиентооориентированным механизмом, направленным на предоставление максимально удобных сервисов своим Клиентам и потенциальным заемщикам.
Ваша оценка — это лучшая мотивация как для сотрудников, так и для Банка в целом развиваться, становиться лучше и продолжать радовать Клиентов своими продуктами и качеством обслуживания. Мы передали Ваш отзыв сотрудникам отделений.

С уважением,
Управление по работе с жалобами клиентов
АО «Кредит Европа Банк»
Customer_care@crediteurope. ru

Внимательно прочитайте данный отзыв и подумайте: А СТОИТ ЛИ?
В теории, Банки создавались, чтобы помогать людям! Здесь же выходит всё
Совсем иначе! И я, человек, у которого самое дорогое в жизни – это его время,
Должен сидеть и писать очередной отзыв о работе сотрудников Кредит Европа Банк.

Сегодня буду говорить не от себя. Меня попросила написать сестра, которая влипла в историю с «Кредит Европа Банком».

Примерно год с небольшим тому назад моя сестра Рассохина Елена, посещая торговый центр «Мега» Теплый Стан, получила предложение
Оформить МЕГА-Карт. Я не знаю, по какой программе, но как она
Говорит, чтобы пользоваться скидками в магазинах и накапливать бонусы или
Что-то там еще. Предлагавшие карту сотрудники были настолько красноречивы и
Расписывали разные плюсы, что сестра согласилась. Сестра была
На тот момент с годовалой дочкой, потому для молодой мамы скидки и т. п. очень
Были кстати. Но Мега-карт все-таки не так часто пользовались, т. к. ТЦ МЕГА
Все-таки удалены и до них надо как-то добираться. Проходит какое-то время и сестре стали поступать звонки о том, что она должна оплатить деньги за годовое обслуживание карты.
Сумма, которая предлагалась к оплате: 1073,03рубля.
Сразу у сестры не получилось оплатить. Через дня два внесла деньги. Деньги внесла, но звонки опять продолжались! Требовали внести те же самые 1073,03 рубля!
Теперь ремарка: на момент поступления звонков сестра находилась в положении, будучи беременной вторым ребенком. Я знаю, что звонки
Стали поступать примерно месяца четыре тому назад, а значит срок беременности
Был уже 6-7 месяцев.
Так вот! Звонки продолжаются. Сестра пытается дозвониться в БАНК и узнать: почему они не увидели поступление своих 1073,03? Но, дозвониться в Кредит Европа Банк, что в дыру черную! Невозможно! Пришлось ехать в отделение. Она пришла (напоминаю месяц 7 беременности)! Ей подтвердили, что деньги пришли! Ну, она со спокойной душой отправилась домой.
Так и что Вы думаете? Утром на следующий же день опять раздался звонок: «Где 1073,03 рубля? Вы почему не платите?» Знаете, что самое обидное? – это, что оплатили деньги, и слушать напраслину в свой адрес!
Товарищи, что говорить? Нервы, нервы и еще раз нервы!
Мы с ней как-то общались, она мне все это рассказывает и я ей посоветовал написать заявление о закрытии счета в этом банке и взять справку
Об отсутствии задолженностей! Что она и сделала. Документы у нее все на руках.
Справка об отсутствии задолженностей выдана 03.04.2018 года! Заявление о закрытии счета написано также 03.04.2018 года.
Есть фото документов – Если здесь это позволено – я все выложу посмотрите!
Так и что Вы думаете!? Опять звонят и требуют: 1073,03рубля!
В очередном телефонном разговоре сотрудник якобы фирмы, которая взыскивает деньги, сказал, что БАНК, а именно: «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» не
Хочет отзывать свое заявление.
Вот я и хочу спросить: Почему? Мало того, что Вы звоните по несколько раз на дню, что нарушает действующее законодательство о взыскании денежных средств. Так еще и делаете это не два раза в неделю, как положено, а больше!
Это что? Телефонный терроризм? Вы в курсе, что сестра имеет право обратиться на Вас в суд и не какой — нибудь, а Конституционный т. к.
Вы нарушаете ее (сестры) право на частную жизнь! Это как это так: НЕ ХОЧЕТ ОТЗЫВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ? Это назло?
Вот и решайте, уважаемые посетители сайта Банки. ру, стоит ли связываться с таким поставщиком услуг! Звонки продолжаются!
Желаю Вам Кредит Европа, хотя, какая там
Европа – до Европы Вам еще ползти, банкротства скорейшего! С таким отношением к
Людям Вам не в этой сфере услуг работать!

Источник

Отдел уцененных товаров

В данной категории представлены товары, стоимость которых была снижена по разным причинам: испорченная упаковка, незначительные повреждения, ремонт.

Только при 100% предоплате

Может быть сокращена или отсутствовать
(в зависимости от степени и типа повреждений)

Не распространяется на уцененные товары

Даже при покупке уцененных товаров

Сегодня сложно найти квартиру или офис, в которых бы не было WiFi-роутеров. За последние 10 лет интернет так распространился, что стал уже не просто развлечением, а необходимостью.

Кулинарный чудо девайс: учимся готовить в мультиварке

Приготовление еды в мультиварке отличается от технологии процесса на газовой или электрической плите. Если вы ранее не пользовались этим устройством, советы по использованию мультиварки помогут хозяйке быстро освоить новый кухонный агрегат, максимально использовать его удобство и радовать своих домочадцев вкусными блюдами.

Колонки JBL: передвижная дискотека под рукой

Американский производитель JBL давно заслужил лидерство среди крупных поставщиков акустической техники.

Очки для водителей

Находясь за рулем транспортного средства, очень важно не отвлекаться и постоянно следить за дорогой. Стоит немного ослабить внимание — и последствия могут быть весьма плачевными.

Источник

Оплата по эквайрингу

Кэшбэк при покупке в кредит

Оплата по эквайрингу: от приема средств до бухучета

Оплата по эквайрингу – весьма распространенное явление в повседневной жизни, но даже те, кто часто пользуется данной услугой, не всегда могут объяснить все тонкости и нюансы. Попробуем рассказать о процедуре эквайринга.

Рынок и конкуренция диктуют свои правила, и вот уже отсутствие возможности расплатиться банковской картой в магазине, кафе, отеле вызывает неприятное удивление у клиента. На сегодняшний день торговый эквайринг – это не роскошь, а необходимость в борьбе за потребителя. Данная технология упрощает расчеты с клиентами и делает любой сервис более доступным и удобным. Но разберемся для начала с определением.

С точки зрения покупателя, торговый эквайринг – это возможность расплатиться карточкой, то есть по безналичному расчету. На технологическом языке эта процедура буквально означает следующее – предоставление банком специального устройства с необходимым программным обеспечением и информационной поддержкой, которое позволяет вести расчеты с клиентами по пластиковым картам. Банковские карты международных платежных систем (MasterCard International, Visa International, JCB) доступны для оплаты по эквайрингу.

И даже Расчет за проезд транспортными картами – это тоже разновидность эквайринга.

Заключение договора с банком подразумевает предоставление целого комплекса услуг, а именно:

Установка и подключение оборудования для эквайринга, а также его бесплатное тестирование;

Информационное сопровождение, возможность обращения в службу технической поддержки, обучение сотрудников и обслуживающего персонала, проведение инструктажа;

Определение платежеспособности пластиковой карты клиента в автоматическом режиме при проведении расчета по эквайрингу;

Обеспечение необходимым расходным материалом для стабильной и бесперебойной работы торгового оборудования для этой процедуры (слипы, чеки);

Своевременное проведение расчетов с заказчиком – перевод сумм оплаты по эквайрингу на банковский счет организации.

Создание технической возможности и иных условий для установки и подключения оборудования для эквайринга;

Прием платежей по банковским картам с соблюдением прописанных в договоре условий;

Своевременная выплата комиссионного вознаграждения обслуживающему банку.

В целом установка оборудования по эквайрингу выгодна для всех: покупатель получает удобный способ расчетов за товары и услуги, торговая компания – лояльных клиентов, финансовая организация – комиссию за свою часть работы. Преимущества очевидны.

Банки заинтересованы в предоставлении услуг торгового эквайринга еще и потому, что это позволяет увеличить объем займов, выданных по банковским картам. Ведь покупатель может рассчитываться как дебетовой, так и кредитной картой.

Комиссия клиента за оплату по эквайрингу отсутствует, есть возможность получить акционную скидку, бонусы или кэшбэк.

Для организации предоставление услуги торгового эквайринга, в первую очередь, связано с повышением лояльности покупателей. В зависимости от вида деятельности и уровня конкуренции данный сервис может помочь привлечь новых клиентов, увеличить тем самым товарооборот, показатели прибыли, общую эффективность бизнеса.

При этом еще остаются предприятия, которые не хотят устанавливать торговое оснащение для эквайринга. Причины могут быть разные: нежелание нести дополнительные расходы (аренда терминала, комиссия банку), разбираться с оборудованием, обучать сотрудников. Однако, по мнению экспертов, финансовые выгоды от использования эквайринга на порядок превышают затраты денежных средств и времени.

Конкурентные преимущества торгового эквайринга:

Если компания предоставляет возможность безналичного расчета, в глазах покупателей это всегда дополнительный плюс. Во многих сферах использование современных решений и новых разработок в обслуживании клиентов имеет принципиальное значение для организаций.

В компаниях, имеющих постоянный большой поток покупателей, внедрение терминалов для оплаты по эквайрингу позволяет значительно увеличить скорость обслуживания, сократить время простоя в очередях.

Внедрение такой системы способствует освоению новых категорий клиентов, предпочитающих исключительно оплату банковскими картами. По статистике, эта группа покупателей имеет более высокие доходы, чем те, кто рассчитывается наличными.

Увеличение среднего чека – маркетинговые и психологические исследования утверждают, что потребитель, расплачиваясь пластиковой картой, склонен потратить больше, чем при покупке за наличные.

Использования терминала для эквайринга позволяет избежать многих неприятных ситуаций, связанных с оборотом наличных денег (подделки, грабежи, мошенничество).

По способу оплаты выделяют следующие виды эквайринга:

Торговый эквайринг – самый привычный вид обслуживания. Предполагает использование специального терминала для оплаты банковской картой в магазинах, кафе, отелях, других точках реализации товаров и услуг. Чтобы списать требуемую сумму с карты, необходимо ввести пин-код.

Интернет-эквайринг – оплата в Сети пластиковой картой. В интернет-магазине пользователь делает заказ, выбирает соответствующий способ расчета, затем осуществляется автоматический переход на страницу процессингового центра, где требуется ввести платежные реквизиты карты (имя и фамилия владельца, номер, срок действия, код CVC).

Мобильный эквайринг только набирает популярность, позволяет производить расчет за товары и услуги, используя специальное приложение в планшетах и смартфонах.

Оборудование для эквайринга представляет собой электронное устройство, так называемый POS-терминал, который через Интернет подключен к банковской системе. Все расчеты производятся в онлайн-режиме.

Технически процесс оплаты по эквайрингу можно разбить на несколько этапов.

Покупатель вставляет карту в считывающее устройство (специальный желобок) или подносит к терминалу (в случае бесконтактной технологии), вводит пин-код.

Далее сканируются данные карты, определяется остаток денежных средств, оценивается платежеспособность – все в автоматическом режиме.

В конце сотрудник, принимающий оплату, выдает клиенту чек, содержащий информацию о проведенной расчетной операции.

Если по каким-либо техническим причинам онлайн-связь с банком отсутствует, можно провести безналичный расчет с помощью импринтера. Сотрудник звонит в банк с целью проверки платежеспособности карты и, если ее баланс позволяет провести транзакцию, получает разрешение на списание денежных средств. Далее посредством импринтера делает оттиск карты и заносит данные о владельце в слип – особый чек, который выдается клиенту после успешного выполнения расчетной операции. Этот процесс достаточно длительный по времени, поэтому не во всех ситуациях имеет смысл применять импринтер.

Каким образом организация получает выручку за товары и услуги, оплаченные по эквайрингу?

В конце рабочего дня составляется отчет кассира, который содержит в числе прочего информацию по безналичным расчетам, а также формируется электронный журнал POS-терминала. Эти данные направляются в банк, являющийся собственником оборудования по эквайрингу. В договоре с ним может быть прописан иной период отчетности.

Банк-партнер обрабатывает полученную информацию и рассылает сведения о проведенных транзакциях другим финансовым организациям – эмитентам, чьи карты использовались для оплаты по эквайрингу. Через пару дней, как правило, сумма выручки за вычетом комиссионного вознаграждения зачисляется на расчетный счет компании-клиента.

Схематично технология оплаты по эквайрингу выглядит так:

Подразумевает ли оплата по эквайрингу кассовый чек

Нужно ли пробивать чек при оплате по эквайрингу? Этот вопрос часто задают руководители торговых компаний, только начинающие осваивать данную технологию.

Да, действительно, закон № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» обязывает продавца прибегать к вышеназванному оборудованию при процедуре эквайринга. Однако эта норма закона содержит исключения. Так, интернет-магазин может заключить договор с банком и открыть счет для поступления платежей с банковских карт клиентов за оказанные услуги и проданные товары.

При оплате заказа пластиковой картой создается электронная квитанция. Согласно Письму Минфина № 03-01-15/9-432 этот документ является достаточным основанием для подтверждения совершения расчетной операции и для отражения данных в бухгалтерском и налоговом учете. Таким образом, в этом случае дополнительная печать чека с помощью ККТ не требуется.

Возврат покупки, оплаченной по эквайрингу, производится по тем же правилам, что и при других формах расчета, а именно регламентируется «Правилами продажи товаров дистанционным способом» (№612 от 27.09.2007) и Законом «О защите прав потребителей».

В течение семи дней заказчик имеет право вернуть предмет, приобретенный в интернет-магазине, без объяснения причин. До получения товара на руки потребитель также может отказаться от покупки в любой момент. Продавец, осуществляя доставку заказа, должен приложить справочный документ, разъясняющий порядок и срок возврата продукции надлежащего качества. Если такая информация отсутствует, то есть покупатель не получил никаких сведений по данному вопросу в письменном виде, период, в течение которого можно отдать товар назад, увеличивается до трех месяцев.

Продавец не имеет права отказать в возврате покупки, ссылаясь при этом на «Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату» (от 19.01.1998), так как при продаже через Интернет или иным дистанционным способом это список не действует. Продавец может принять продукцию надлежащего качества при условии сохранности ее потребительских свойств и товарного вида.

Если продукт изготовлен по специальному заказу, иными словами, обладает индивидуально-определенными свойствами и воспользоваться им может только конкретный потребитель, продавец имеет право отказаться принять назад проданный предмет.

При возврате товара обе стороны – и продавец, и покупатель – подписывают соответствующий акт. Закон отводит 10 дней с момента его оформления на передачу денег за изделие покупателю. Из суммы, причитающейся к возврату, продавец может вычесть затраты на доставку товара (в документах эта величина должна быть прописана отдельной строкой). Расходы на перечисление денег (например, комиссию банку за перевод) оплачивает продавец.

Порядок и общие принципы покупок посредством банковских карт, а также правовая основа расчетных операций, определяется правилами международных платежных систем. Кроме того, в каждой стране существуют свои законодательные акты и положения, которые не должны противоречить международным нормам. Также система безналичных платежей регулируется ЦентроБанком, его указами и инструкциями и внутрибанковскими правилами.

К участникам расчетных операций с применением банковских карт относят:

Банк, который выпустил пластиковую карту, – эмитент;

Эквайер – финансовая или кредитная организация, предоставляющая услуги эквайринга, в том числе производящая расчеты с торгово-сервисным предприятием. По общей банковской терминологии это также кредитное учреждение, обеспечивающее выдачу наличных денежных средств с пластиковой карты ее держателю;

Коммерческое предприятие, заключившее соответствующий договор с банком и предоставляющее своим клиентам возможность оплаты по эквайрингу;

Процессинговый центр отвечает за техническую составляющую расчетов по эквайрингу, оказывает информационную поддержку всем сторонам процесса.

Правовые взаимоотношения в данной области регулируются рядом законов и государственных документов.

«О банках и банковской деятельности» (№ 395-1 от 02.12.1990).

«О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» (№ 54-ФЗ от 22.05.2003).

«О связи» (№ 126-ФЗ от 07.07.2003).

«О персональных данных» (№ 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.).

«Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (№ 149-ФЗ от 27.07.2006).

«Об электронной подписи» (№ 63-ФЗ от 06.04.2011).

«О национальной платежной системе» (№ 161-ФЗ от 27.06.2011).

«Положение о регистрации и применении контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями» (№ 470 от 23.07.2007).

«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» (№ 612 от 27.09.2007).

Нормативные акты ЦБ РФ:

«Положение об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» (№ 266-П от 24.12.2004).

«О внесении изменений в Положение Банка России».

«О возврате денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платежной карты» (Письмо № 112-Т от 01.08.2011).

Письменные разъяснения других государственных органов:

«О кассовом оборудовании и картах. О возвратах средств на карту» (Письмо УФНС РФ № 30-08/1/43844 от 13.09.2000).

«О праве организации не отражать в кассовой книге часть выручки, полученной в результате расчета с ней пластиковыми картами» (Письмо УФНС РФ по г. Москве № 09-24/038509 от 11.05.2006).

«О кассовом оборудовании и картах» (Письмо Управления Министерства по налогам и сборам № 29-12/41320 от 23.07.2003).

Последовательность действий продавца при проведении оплаты по эквайрингу:

Кассир или покупатель вставляет/подносит карту к терминалу, автоматически происходит считывание и передача информации в процессинговый центр.

Проверяется баланс карты и ее платежеспособность по текущей операции, далее кассир печатает слип в двух экземплярах, каждый необходимо подписать и покупателю, и продавцу.

Кассир сверяет подписи клиента на слипе и на пластиковой карте. Один экземпляр остается у продавца, другой покупатель забирает себе.

Клиенту выдается кассовый чек с указанием суммы оплаты.

В конце каждого дня продавец закрывает кассу и формирует Z-отчет, в котором отдельно прописывается сумма платежей с банковских карт. В кассовом журнале также указываются сведения о безналичной выручке, количество принятых к оплате карт (графа 12), сумма расчетов по эквайрингу (графа 13). Также кассиром составляется справка аналогичного содержания по форме № КМ-6.

Комиссионные вознаграждения и оплата иных услуг банка-эквайера не являются объектом обложения НДС.

Документооборот между торгово-сервисным предприятием и банком-эквайером происходит следующим образом.

POS-терминал в автоматическом режиме формирует электронный журнал, содержащий сведения по каждой транзакции, и в конце дня (или в иной срок, установленный договором с финансовой организацией) пересылает его в банк-эквайер.

Банк проводит проверку полученных документов и сличает их со своими данными.

После сверки банк перечисляет компании-клиенту общую сумму по всем оплатам, прошедшим через эквайринг.

На практике финансовая организация делает перевод предприятию за вычетом комиссионного вознаграждения.

При отражении хозяйственной операции в бухгалтерском и налоговом учете сумму безналичной выручки необходимо показать полностью. Комиссионное вознаграждение входит в состав прочих расходов для целей налогового учета и списывается на счет 91. Организации, применяющие упрощенную систему налогообложения, также могут принять комиссию банка в качестве затрат при определении обязательных отчислений.

Способ отражения данной операции в бухгалтерском учете зависит от того, в какой срок банк перечисляет причитающиеся организации денежные средства – в день оплаты пластиковой картой или спустя какое-то время. Рассмотрим подробнее на примерах.

Пример 1

29 августа 2016 года общая величина оплат по эквайрингу в ООО «Пульс» составила 54 560 руб. (в т. ч. НДС 18% – 8 322,71 руб.). В соответствии с заключенным договором сумма поступившей безналичной выручки перечисляется организации уже за вычетом вознаграждения банку в день осуществления расчетов картами. Комиссия эквайеру – 1,3% от объема платежей.

Бухгалтер отражает в учете оплату по эквайрингу следующими проводками в 1С 7.7:

Сумма операции, руб.

Отражена безналичная выручка по оплатам через эквайринг.

Отражен начисленный НДС на сумму безналичной выручки по оплатам через эквайринг.

Перевод банком-эквайером безналичной выручки на счет организации

91 Сб. «Прочие расходы»

Отражено комиссионное вознаграждение банку.

Пример 2

Общая сумма выручки ООО «Квартет» за 21 мая 2016 года оставила 73 680 рублей, из них 36 600 рублей – оплата по эквайрингу с пластиковых карт. Комиссионное вознаграждение обслуживающему банку составляет 1,9% от общей суммы транзакций за день. Ежедневно в финансовую организацию пересылается электронный журнал, перечисление денежных средств на расчетный счет компании происходит на следующие сутки после получения банком сведений с POS-терминала.

Хозяйственные операции отражены следующим образом в бухучете:

Сумма операции, руб.

Безналичная выручка – оплаты с пластиковых карт через эквайринг.

Начисленный НДС на сумму выручки по наличной оплате.

Начисленный НДС на сумму выручки по оплате через эквайринг.

37 080 (73 680 – 36 600)

Поступление наличных денежных средств в кассу организации (выручка от покупателей).

57 (Сб. «Продажи по платежным картам»)

Отослан электронный журнал POS-терминала в обслуживающий банк.

57 (Сб. «Инкассация наличных денежных средств»)

Сбор наличной выручки за день для передачи в банк.

57 (Сб. «Продажи по платежным картам»)

Поступила сумма безналичной выручки (оплата по эквайрингу) за вычетом комиссии банку.

91 (Сб. «Прочие расходы»)

57 (Сб. «Продажи по платежным картам»)

695,4 (36 600 * 1,9%)

Отражено комиссионное вознаграждение банку-эквайеру.

57 (Сб. «Инкассация наличных денежных средств»)

Зачислена наличная выручка на банковский счет организации.

Торговое предприятие «Трикотажница» осуществляет расчеты с покупателями как через кассу, так и через POS-терминал. В соответствии с условиями договора размер комиссионных банку-эквайеру равен 2%. За отчетный период сумма выручки от продаж по пластиковым картам составила 48 000 рублей (НДС 18% – 7 322 руб.).

Бухгалтерия должна отразить следующие типовые проводки.

Оплата товара через торговое оборудование для эквайринга за отчетный период:

    Дт 62 Кт 90.1 – 48 000 рублей

    Основание: контрольная лента POS-терминала.

    Дт 90.3 Кт 68 – 7 322 руб.

    Основание: контрольная лента POS-терминала.

    Дт 57 Кт 62 – 48 000 руб.

    Основание: электронный журнал.

    Дт 51 Кт 57 – 47 040 руб.

    Основание: выписка из банка.

    Дт 91 Кт 57 – 960 руб.

    Основание: договор с банком, контрольная лента.

    Учет реализации товара или услуги по наличному и безналичному расчету

    Компания «Чистый город» оказывает клининговые услуги по наличному и безналичному расчету с использованием пластиковых карт. За ноябрь 2016 года выручка по объему выполненных работ составила 97 000 рублей, из них 53 000 рублей – оплата услуг по эквайрингу, 44 000 рублей – расчет через кассу. Комиссия банку-эквайеру по договору – 2,6%.

    Необходимо отразить следующие хозяйственные операции.

    Поступила в кассу оплата за оказанные услуги:

      Дт 50 Кт 90.1 – 44 000 руб.

      Подтверждающий документ: приходный кассовый ордер (ПКО).

      Дт 62 Кт 90.1 – 53 000 руб.

      Подтверждающий документ: контрольная лента POS-терминала.

      Дт 90.3 Кт 68.2 – 6 712 руб.

      Подтверждающий документ: ПКО.

      Дт 90.3 Кт 68.2 – 8 085 руб.

      Подтверждающий документ: контрольная лента

      Дт 57 Кт 62 – 53 000 руб.

      Подтверждающий документ: электронный журнал, сформированный устройством для оплаты по эквайрингу.

      Дт 51 Кт 57 – 51 622 руб.

      Подтверждающий документ: выписка банка.

      Дт 91 Кт 57 – 1378 руб.

      Подтверждающий документ: договор с банком, контрольная лента.

      Еще один пример для наглядности.

      Покупатель произвел оплату картой по эквайрингу за кухонный гарнитур на сумму 88 000 рублей. На банковский счет продавца ООО «МебельШанс» безналичная выручка поступит в размере 85 800 рублей за вычетом процента банку за услуги (комиссия составляет 2,5%).

      В соответствии с Законом № 54-ФЗ продавец обязан выдавать кассовый чек покупателю, даже если оплата производятся с помощью пластиковой карты и выручка проходит не через кассу, а поступает на расчетный счет.

      При этом товары, купленные с помощью банковской карты, пробиваются на отдельную секцию ККМ, следовательно, в Z-отчете общая величина оплат по эквайрингу будет прописана самостоятельной строкой.

      В кассовом журнале выручка, поступившая с пластиковых карт, также суммируется отдельно, а именно в графе 13. В графе 12 указывают общее количество принятых к оплате карт за прошедший период (как правило, рабочий день). Кроме того, аналогичные сведения кассир организации заносит в справку-отчет (форму № КМ-6). Данные по кассовым секциям и другие показания счетчиков ККМ также отражают в сводном отчете по форме № КМ-7.

      Банк получает сведения о прошедших оплатах по эквайрингу с помощью отправки электронного журнала, который формируется в автоматическом режиме в конце рабочего дня POS-терминалом. Если связь оборудования для расчетов картами с банком осуществляется через процессинговый центр, то трансляция данных происходит сразу же после каждой транзакции.

      Бухгалтерский учет операций с пластиковыми картами

      Общераспространенная практика, когда банк-эквайер переводит безналичную выручку предприятию-клиенту уже за вычетом комиссионного вознаграждения.

      Тем не менее в бухгалтерском и финансовом учете торгово-сервисное предприятие должно показывать доход в полном размере так, как он отражен в кассовом чеке. Оплата за услуги эквайринга списывается на прочие расходы и учитывается для целей налогообложения. Эта норма справедлива как для компаний, применяющих общую систему налогообложения, так и работающих на УСН 15%.

      Комиссионные, выплаченные финансовой организации, не являются объектом обложения НДС.

      Если банк перечисляет деньги в день совершения транзакции по пластиковой карте клиента, то оплата по эквайрингу в 1С (или другой учетной программе) отражается следующими типовыми проводками.

      Принята к учету выручка от продажи товаров и услуг по безналичному расчету с оплатой пластиковыми картами

      Отражено начисление НДС с суммы торговой выручки

      Поступил на банковский счет перевод от банка-эквайера

      Отражено в расходах комиссионное вознаграждение за услуги эквайринга

      Если банк, оказывающий услуги эквайринга, перечисляет выручку предприятию-клиенту на другой день после осуществления транзакций через POS-терминал и получения электронного журнала, то при отражении проводок в бухгалтерском учете дополнительно задействуется счет 57 «Переводы в пути».

      Отправлены в банк отчетные документы по оплате по эквайрингу (электронный журнал)

      Поступили на счет организации денежные средства от банка-эквайера в соответствии с данными электронного журнала

      В розничной торговле выручка приходуется на счет 90.1, минуя счет 62.

      Оприходована торговая выручка, оплаченная платежными картами

      Отражен начисленный НДС

      Поступил на банковский счет перевод от банка-эквайера

      Отражена в учете сумма комиссионных за услуги эквайринга

      Оплата по эквайрингу в 1С: Бухгалтерия 8.2 происходит по более упрощенной схеме, так как данная версия программы предлагает новые возможности для внесения операций.

      Рассмотрим последовательность действий по отражению в учете безналичной выручки по эквайрингу в программе 1С: Бухгалтерия 8.2.

      Пример: безналичная выручка по эквайрингу ООО «Ветеринарная аптека» за отчетный период составила 96 000 рублей. Комиссия обслуживающего банка по договору – 1,7%.

      Для начала необходимо открыть документ «Отчет о розничных продажах» и заполнить вкладки «Товары» и «Платежные карты и банковские карты», при этом сформируются проводки:

        Дт 62.Р Кт 90.01.1 – 96 000 руб.;

        Дт 57.03 Кт 62.Р – 96 000 руб.

        Дт 51 Кт 57.03 – 94 368 руб. – перевод от банка-эквайера выручки за товары, оплаченные по эквайрингу;

        Дт 91.2 Кт 57.03 – 1 632 руб. – оплата за услуги эквайринга.

        Какие масштабы имеет оплата через эквайринг в России

        Несмотря на очевидные выгоды и преимущества, оплата через эквайринг недостаточно широко распространена в нашей стране, в особенности в провинциальных городах. Выпуск пластиковых карт заметно вырос за последние годы, тем не менее Россия еще отстает в этом отношении от государств Запада и США. Так, если показатель имеющихся банковских карт на душу населения в США и других развитых странах приближается к четырем, то у нас коэффициент покрытия меньше двух. Таким образом, эквайринг как финансовая услуга имеет большой потенциал для роста и в последующие годы, несомненно, будет являться одним из приоритетных направлений в банковской сфере.

        Безусловно, все большее внедрение безналичного расчета связно с общим уровнем развития банковской культуры и финансовой грамотности населения. В этой сфере в последнее время прослеживается положительная тенденция. Объем реализованных товаров и услуг с оплатой через эквайринг неуклонно растет с каждым годом. Использование банковских карт в повседневной жизни в значительной степени упрощает расчеты с коммерческими предприятиями и финансовыми учреждениями.

        Однако, по оценкам экспертов, эквайринг развивается в России не так быстро, как хотелось бы. В начале 2000-х гг. по данным торговых сетей соотношение покупок за наличные и оплаты через эквайринг составляло 97% и 3% соответственно. На сегодняшний день эти цифры таковы: 85% и 15%. Тенденция заметна, но основная задача заключается в наращивании темпов развития безналичных расчетов. Для этого необходимо, во-первых, увеличить распространение и установку POS-терминалов в торгово-сервисных предприятиях, во-вторых, всячески популяризировать идею таких платежей среди населения.

        Организациям, которые еще не успели оценить преимущества эквайринга, следует помнить, что современные технологии призваны облегчить нашу жизнь и консервативные взгляды в бизнесе не способствуют его процветанию.

        Сколько стоит оплата через эквайринг как услуга банка

        Практика предоставления банковских услуг по эквайрингу такова, что величина вознаграждения чаще всего зависит от торгового оборота предприятия-клиента. Размер комиссии в среднем варьируется от 1,5 до 4%, но высокий уровень конкуренции в банковской сфере вынуждает финансовые учреждения снижать процентные ставки. В среднем по рынку комиссия за услуги эквайринга не превышает 1,9%. Чем больше показатели доходов за отчетный период, тем на меньший процент отчислений предприятие может рассчитывать. Так, у крупных ритейлеров («Магнит», «Эльдорадо», «Ашан») с многомиллионной выручкой в день размер комиссионных может быть равен нулю.

        К другим расходам, связанным с получением услуги эквайринга, относят аренду оборудования. В зависимости от условий договора с банком аренда и предоставление расходных материалов может быть безвозмездным или с ежемесячной платой (в среднем не более 1500 рублей). Все остальные услуги (установка, обучение, информационная и техническая поддержка) предоставляются финансовыми организациями бесплатно. Основными игроками рынка являются «Сбербанк России» и «ВТБ24», а также ряд других банков, имеющих соответствующую лицензию («Русский Стандарт», «Райффайзенбанк» и др.)

        Условия и тарифы финансовых учреждений разнообразны, поэтому советуем внимательно и ответственно отнестись к выбору банка-партнера.

        Многие руководители теряют драгоценное время, пытаясь разобраться в подводных камнях бухучета. Доверьтесь профессионалам! Наша компания предлагает комплексное ведение бухгалтерского и финансового учета на предприятиях малого и среднего бизнеса, сдачу отчетности, подбор банка с оптимальными тарифами обслуживания, в том числе и по эквайрингу. ООО «Бизнес Ресурс » – наш опыт и знания на службе вашего бизнеса! Вы можете связаться с нами по телефонам: 8 (951) 652-55-06, 8 (931) 975-44-15 и мы ответим на все ваши вопросы.

        Источник

Поделиться:

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock detector