Дельтакредит банк

Содержание

Новостройки Санкт-Петербурга от — застройщика в — Балтийской жемчужине

Новостройки Санкт-Петербурга от застройщика в Балтийской жемчужине

ЗАО «Балтийская жемчужина» — компания, которая реализует крупный проект комплексного строительства жилых домов на юго-западе Санкт-Петербурга. Застройщик возводит одноименный жилой массив в одном из самых чистых, с точки зрения экологии, районов Санкт-Петербурга. С севера территорию новостроек омывает Финский залив, с запада — примыкают лесные массивы, а на востоке — Южно-Приморский парк и Дудергофский канал. Прямо в центральной части строящегося микрорайона находятся Безымянный и Матисов каналы.

Уникальный проект новостроек разработан известными архитектурными компаниями Европы и дизайн-студиями Санкт-Петербурга и Шанхая. На рынке недвижимости компания «Балтийская жемчужина» занимает особое место и данный проект стратегически важен как для экономики Северной столицы, так и для развития всей городской инфраструктуры.

В 2015 году «Балтийской жемчужине» исполнилось 10 лет. Благодаря огромному опыту по окончании реализации проекта в городе появятся не просто очередные новостройки, а целый микрорайон, рассчитанный для жизни и работы почти 30 тысяч человек. Застройщик нацелен на создание новой модели жизни в городе-миллионнике, которая удовлетворит потребности даже самых взыскательных петербуржцев.

Помимо великолепного жилого района и уникального архитектурного ансамбля, возведенного без нанесения ущерба экологии и окружающей среде, застройщик подарит жителям мегаполиса свободу для творчества и самых смелых свершений. Компания создает и внедряет инновационные технологии строительства, применяя исключительно экологически чистые и безопасные материалы, квартиры в новых домах проектируются с учетом самых современных требований, предъявляемых к комфортному жилью.

Огромное внимание уделяется озеленению и ландшафтному благоустройству территорий, прилегающих к новым домам. Все объекты строительства, от отдельных построек до целых жилых массивов, проектируются так, чтобы объединять в себе комфорт и эстетичность.

Основной целью компании «Балтийская жемчужина» является соответствие ее новых жилых комплексов всем современным представлениям человека о безупречном месте для жизни.

Источник

Личный кабинет и мобильное приложение

Для клиентов банка ДельтаКредит информация о кредите, счетах и заявлениях доступна 24 часа в сутки с компьютера или смартфона.

Мобильное приложение для iOS и Android позволит всегда иметь доступ к необходимой информации

Что конкретно я могу сделать в Личном кабинете и в мобильном приложении?

Данные о просрочке;

Данные о залоге;

Выписка по счету;

Конвертация средств
Между своими счетами;

Оплата страховой
Премии;

Возмещение расходов по
Судебным издержкам.

Кредитная история и
Текущий ОСЗ;

Регистрация по адресу
Залога;

Личные сообщения
В Банк;

Личные сообщения
Из Банка;

Общая информация
По клиенту;

Доступ в Личный кабинет Webby теперь автоматически предоставляется всем клиентам Банка без подписания отдельного заявления! Подробную информацию по получению доступа, а так же описанию функций Личного кабинета Webby, Вы можете получить в инструкции по работе в Webby.

Мобильное приложение ДельтаКредит Вы можете скачать в Appstore или GooglePlay.

«Телефонный банк» — новый удобный сервис для дистанционного получения необходимой информации

Дельтакредит банк

Система «Телефонный Банк» позволяет оперативно получать информацию по остатку ссудной задолженности по кредиту, размеру денежных средств на Ваших счетах, дате и размеру предстоящего платежа, размеру просроченной задолженности по кредитному договору, размеру суммы страховой премии без необходимости ожидания на линии ответа специалиста Центра клиента Банка и доступа в интернет. Система доступна для использования 24 часа 7 дней в неделю.

Источник

Лучшие процентные ставкипо вкладам в Москве

Ключевая cтавка ЦБ:
7,25% с 26.03.2018

Если ставка по депозиту превышает
Ключевую ставку
На 5,0% в рублях
Или составляет 9,0% в валюте,
Часть дохода по вкладу
Облагается налогом 35%.

«Средства» — независимый портал о банковских продуктах и услугах, работающий с 2004 года. На сайте представлена актуальная информация о депозитных вкладах в банках Москвы и России. Пользователи имеют возможность сравнить проценты по срочным и бессрочным вкладам и выбрать для себя самые выгодные из них.

Для удобства на сайте размещен справочник по кредитным организациям. Чтобы найти лучшие вклады с высоким процентом в рублях или в валюте, достаточно просто определиться с критериями поиска. Результатом подбора будут депозиты с выгодными ставками, вам останется только выбрать подходящий банк! Кроме информации о выгодных банковских вкладах и депозитах, на портале размещаются новости о событиях, влияющих на макроуровне на рынок частных сбережений в России.

Источник

Дельтакредит банк

Подробная справочная информация, рейтинг, услуги и предложения.

АО «КБ «ДельтаКредит» — монопродуктовый банк, специализирующийся на ипотечном кредитовании и фондирующийся преимущественно за счет эмиссии корпоративных облигаций. 100% акций финучреждения с января 2011 года контролирует Росбанк. Обе кредитные организации являются дочерними структурами французской группы Societe Generale в России.

Банк был учрежден в 1999 году как ЗАО «Дж. П. Морган Банк». Первыми его акционерами стали нерезиденты Morgan Guaranty International Finance Corporation и J. P. Overseas Capital Corporation из штата Делавэр (США). Позднее почти 40% акций банка приобрела лондонская компания J. P. Morgan Securities Ltd. В 2001 году банк был приобретен инвестфондом «США — Россия» (сейчас Delta Private Equity Partners, DPEP) и переименован. Во второй половине 2005 года DPEP продал «ДельтаКредит» французской банковской группе Societe Generale*. 100% акций обошлись французам в 105 млн долларов США, а премия прежним владельцам составила 2,5 капитала банка. В январе 2011 года в рамках объединения российских активов группы Societe Generale 100% акций «ДельтаКредита» было приобретено Росбанком. На текущий момент «ДельтаКредит» на 100% контролируется Росбанком, который на 99,49% принадлежит Societe Generale S. A. В системе страхования вкладов с февраля 2005 года.

В декабре 2014 года банк привлекался к административной ответственности за неисполнение требований законодательства, предусмотренные частью 1 статьи 15.27 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Кредитной организации было вынесено предупреждение.

Головной и дополнительный офисы банка «ДельтаКредит» расположены в Москве. По два подразделения находятся также в Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, а также по одному офису еще в 37 российских городах. Общее количество сотрудников на 30 сентября 2017 года составляла 849 человек (на начало 2017 года — 707 человек). Сеть собственных банкоматов банка не развита, клиенты имеют возможность использовать банкоматы Росбанка (более 3 тыс. устройств по всей России). С 2001 года «ДельтаКредит» специализируется на ипотечном кредитовании. Ипотечный портфель «ДельтаКредит» по итогам первого полугодия 2017 года формировал 76,3% совокупного ипотечного портфеля группы SG, занимавшей по данному показателю пятую строчку среди всех российских банков. Ипотечные программы «ДельтаКредит» включают в себя кредиты на квартиру или долю, на покупку новостройки, рефинансирование, покупку готового дома, на комнату, улучшение жилищных условий, на строительство дома, покупку апартаментов, машиноместа/гаража.

С начала 2017 года активы банка выросли на 8,2% — до 176,8 млрд рублей. В пассивах рост фондировался МБК, привлеченными от материнской структуры. В активах средства направлялись на ипотечное кредитование физических лиц.

Фондирование банка осуществляется преимущественно за счет выпущенных облигаций с ипотечным покрытием и корпоративных облигаций (в совокупности 48,4%). Практически весь объем портфеля представлен эмитированными облигациями со сроком погашения свыше трех лет. Чуть более трети пассивов сформировано привлеченными МБК в виде долгосрочного финансирования от материнских структур (в том числе, субординированные займы на общую сумму 4,2 млрд рублей), а также средств, привлеченных от финансовых институтов МФК, ЕБРР и ОПИК, которые обеспечены гарантией Societe Generale. Собственные средства банка формируют 8,3% пассивов. В состав капитала входят как бессрочные субординированные займы (2,2 млрд рублей), включаемые в расчет основного капитала, так и классические субординированные кредиты (2,0 млрд рублей по остаточной стоимости). Все суборды привлечены от Росбанка. Достаточность капитала, рассчитываемая в соответствии с требованиями ЦБ РФ, поддерживается с запасом (Н1.0 на 1 ноября 2017 года — 13,3%). Доля средств юридических лиц — 1,2% пассивов (преимущественно депозиты на срок более трех лет), 1,3% — средства физических лиц (остатки на текущих/карточных счетах и депозиты до 90 дней). Динамика оборотов по средствам клиентов невысокая в связи со специализацией банка на частных клиентах. Практически весь объем оборотов приходится на счета физических лиц, которые используются для обслуживания ипотечных кредитов или для накопления первоначального взноса.

Лидирующую позицию в структуре активов занимает кредитный портфель с долей в 75,3% на 1 ноября 2017 года. Доля выданных МБК — 8,2% (преимущественно сформированы ссудами на срок до 180 дней). Прочие активы — 14,4%, практически полностью представлены требованиями по договорам на предоставление (размещение) денежных средств, исполнение обязательств по которым обеспечивается ипотекой (счет 47801), высоколиквидные активы — 2,0%. Менее 1% приходится на основные средства и нематериальные активы. На 1 ноября 2017 года у банка отсутствовал портфель ценных бумаг.

Ввиду специализации банка на ипотечном кредитовании кредитный портфель банка представлен долгосрочными розничными кредитами. Согласно отчетности банка (РСБУ), уровень просрочки по кредитам низкий (0,7% на начало ноября 2017 года) и стабилен в динамике. Норма резервирования по выданным кредитам также стабильна в динамике и на 1 ноября 2017 года составляла 5,4%, чуть снизилась с начала 2017 года (6,2%). Кредиты обеспечены залоговым имуществом лишь на 30,1% кредитного портфеля, что является крайне низким показателем.

Банк проявляет высокую активность на рынке МБК, выступая преимущественно в роли нетто-кредитора и размещая избыточную ликвидность в основном на срок до полугода в банках-резидентах группы Societe Generale в умеренных объемах (6—30 млрд рублей ежемесячно с начала 2017 года). На рынке Forex банк на протяжении 2017 года показывал низкие обороты в несколько сотен млн рублей.

Осуществляя фондирование преимущественно за счет эмиссии облигаций, на 1 ноября 2017 года банк занимает восьмое место в России по объему выпущенных облигаций с абсолютным показателем в 86,6 млрд рублей.

За первые десять месяцев 2017 года банк заработал 1,3 млрд рублей по РСБУ против убытка за 2016 год в размере 1,1 млрд рублей. Отрицательный финрезультат прошлого года обусловлен убытками от списания активов и расходами по формированию резервов.

Совет директоров: Дидье Огель (председатель), Перизат Шайхина, Арно Дени, Кристиан Шрике, Сергей Озеров, Мишель Кольбер.

Правление: Мишель Кольбер (председатель), Денис Ковалев, Ирина Асланова, Елена Кудлик, Наталья Богачева, Жюльен Де Поммерол Эдуар Мари Франсуа Хуберт.

* Societe Generale — одна из крупнейших в мире банковских групп, третий по размеру активов и объему выручки розничный банк Франции. Банк был основан в 1864 году во Франции. В настоящее время группа представлена в 77 странах, в ее подразделениях работает более 160 тыс. сотрудников, которые обслуживают 33 млн клиентов. Societe Generale входит в «большую тройку» ведущих банков Франции. В РФ группа контролирует крупный универсальный Росбанк, розничные банки «ДельтаКредит» и «Русфинанс», компании «АЛД Автомотив» (операционный лизинг автомобилей и управление автопарком) и «СЖ Финанс» (лизинг грузового, автомобильного транспорта, различного вида оборудования, вендорное финансирование).

Информационно-аналитический отдел Банки. ру

Источник

Отзывы о банке «ДельтаКредит»

Благодарим Вас за обратную связь о работе Банка. К сожалению, Вы не оставили своих персональных данных, поэтому предоставить комментарии по описанной ситуации не представляется возможным.

С уважением, Анна
ДельтаКредит

Уважаемый a*******@mail. ru!
Спасибо, что поделились своими положительными эмоциями от сотрудничества с нами. Нам очень приятно получать такие отзывы и знать, что наши старания сделать обслуживание качественным и удобным приносят результат и не остаются незамеченными.
Приятно, что Вы отметили удобство работы в Личном кабинете, так как мы уделяем большое внимание развитию наших дистанционных сервисов и стремимся минимизировать необходимость личного обращения клиента в Банк и предоставить возможность дистанционного обслуживания с целью экономии времени каждого клиента.
Благодарим Вас за высокую оценку и мы будем рады снова видеть Вас в числе наших клиентов!

С уважением, Светлана
ДельтаКредит

Уважаемый банк «Дельта-Кредит»! По какой причине вы не даете, без изменения процентной ставки, убрать из договора страхования вот эту составляющую: «Риск утраты имущества в результате прекращения права собственности полностью или частично, ограничения (обременения) права собственности на имущество». Этот риск перестает быть риском уже через три года после владения недвижимостью. Тем не менее, вы заявляете такую возможность только с пересмотром кредитного договора и увеличением процентной ставки (на целый процент, если мне не изменяет память). При моем ежегодном страховом платеже в размере 20 000 рублей, составляющая по «титулу» равна четырем тысячам, то есть это 20% страховой премии. В других банках эта часть страхования снимается уже через три года без всяких пересмотров договора. Я плачу уже пятый год ипотеку. Как вы понимаете, сделаю я следующее: в этом году рефинансируюсь в другом банке, где я и проценты буду меньше платить по ипотеке, и лишних денег (именно лишних) за страховку мне платить не придется. Кто от этого выйграет? Сомневаюсь, что вы — с таким отношением к клиентам, пытаясь вытащить из супер-лояльных и пунктуальных клиентов хоть лишнюю тысчонку. Стыд и двойка вам.

Предвижу ответ банка про срок исковой давности, но любой юрист скажет, что риски через три года по этой составляющей становятся минимальными. В любом случае, мы на рынке — и я просто выберу другой банк для рефинансирования.

Уважаемый green motel!

По существу Вашего обращения поясняем следующее.
Страхование наряду с залогом недвижимого имущества является одним из видов обеспечения исполнения обязательств по Кредитному договору. Однако, залог недвижимого имущества не покрывает рисков заемщиков в полном объеме. Осуществление страхования призвано обеспечить такие риски, тем более что срок исковой давности по указанным требованиям исчисляется с момента, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права (ст. 200 ГК РФ), а также может быть восстановлен судом в случае его истечения (ст. 205 ГК РФ).
В практике ДельтаКредит имеются такие примеры, когда при наступлении страхового случая страховая компания выплачивает страховое возмещение, которое направляется на погашение кредита.
При этом, Вы можете отказаться от страхования указанного риска, выбрав Программу «Назначь свою страховку» . Ознакомиться с условиями программы можно на нашем сайте https://www. deltacredit. ru/mortgage-credit/spetcialnye-programmy/naznachit-strahovku/
Дополнительно сообщаем, что при исполнении кредитного договора стороны руководствуются его условиями. Изменение кредитного договора возможно по соглашению сторон и является правом, а не обязанностью банка.

С уважением, Ирина
ДельтаКредит

06 апреля 2018 года нам был одобрен ипотечный кредит на загородное жильё. Номер договора 746853. Нам Не были предоставлены требования к строению, в личном кабинете можно скачать только памятку в 7 шагов для квартиры. После того как объект был выбран банк запросил документы с БТИ, и прочие сопутствующие документы на дом и участок, в которых был указан план строения в том числе было указано, что уборная находится в отдельном здании на участке, но об этом ниже.

Процесс с документами и одобрением затянулся на 2 месяца.
15 мая все документы были одобрены банком и была назначена оценка, за которую мы заплатили 18 000 руб. После оценки банк отказал нам в предоставлении ипотечного кредита для этого дома, мотивируя это тем, что в самом доме нет сан узла. Сан узел есть, но во втором доме-бане на этом же участке (эта информация в техническом плане, который ранее был одобрен). С нашей стороны мы сделали всё, чтобы устранить проблему: согласились написать и заверить у нотариуса заявление о том, что обязуемся сами установить сан узел в основном доме в течении трёх месяцев, также согласны провести ещё одну оценку дома после установки сан узла. Банк не устроили даже эти условия. Наш менеджер по ипотечному кредиту Маргарита сделала всё возможное, чтоб помочь в данной ситуации (за что ей большое спасибо), но решение от неё не зависело. В итоге мы теряем деньги, потраченные на оценку, 2 месяца времени, за которые мы бы уже нашли новый объект, и также банк срывает сделку с продавцом объекта, который нам понравился.

Из-за некомпетентности представителей банка и из-за того, что на начальном этапе документы одобрили, мы и продавец потерпели убытки денежные и временные.

Этот же текст оставила на форуме банка, но вот с 31 мая моя жалоба находится на модерации и не движется.

От безвыходности приходится только сюда писать, хотя очень редко пишу негативные отзывы, т. к. все остальные банки легко решают вопросы, но тут столкнулся с УЖАСОМ!
Просто в невероятном шоке от «работы» «банка».
Суть:
1. Банком мне предлагается возможность рефинансирования валютного кредита в рублёвый.
2. 27.04.18 связался с менеджером по этому вопросу (предоставлен менеджер Масякина Мария), пообщались-договорились, что вышлет свой e-mail с личного сотового — прислала.
3. 27.04.18 мне одобрено рефинансирование (есть письмо об этом с подтверждением).
4. 28.04.18 я ответил на письмо с целью задать несколько вопросов и отсюда началось!
5. Первое обещание — быстро всё оформить — НЕ ВЫПОЛНЕНО.
6. 04.05.18 напомнил о письме Марии — результат МОЛЧАНИЕ (СМС)
7. 10.05.18 напомнил снова (СМС) — ИГНОРИРОВАНИЕ
8. 15.05.18 снова напомнил о письме — ИГНОРИРОВАНИЕ
9. 18.05.18 снова напомнил по СМС + позвонил и напомнил голосом, обещала ответить в течение дня — ОБЕЩАНИЕ не выполнено по сей день.
10. 21.05.18 снова напомнил о письме — ИГНОР полный.
11. 22.05.18 напомнил о письме СМС-кой + написал на e-mail с уведомлением (письмо прочитано, но ПРОИГНОРИРОВАНО)
12. 25.05.18 позвонил на горячую линию — девушка сказала, что перезвонят в течение дня — ОБЕЩАНИЕ не выполнено, перезвонили через 2 дня и сказали, что передадут информацию и мне позвонят в течение пятницы дня — НЕ ВЫПОЛНЕНО, сегодня уже 01.06.18.
13. 29.05.18 написал письмо на общий адрес клиентской поддержки с уведомлением — письмо дошло и было прочитано, но ИГНОРИРОВАНИЕ полное.

Когда я приходил в ваш банк оформлять ипотеку, то было классное обслуживание, показывающее заинтересованность, а как только клиенту понадобилось решение вопроса по рефинансированию (которое сами же и предложили), то интерес пропал.
Неужели вам нужны только новые клиенты, а после того как клиент оформлен, то хоть потоп?
С таким отношением клиентов не останется.
Что за хрен*вое обслуживание действующих стабильно выполняющих условия договора клиентов.
Прошло более месяца, а вопросы не решаются.
Что у вас за банк такой. Связался на свою голову.
Я просто в ужасе от такого отношения.

Прошу ответить на написанное письмо в течение недели, иначе этот отзыв будет всего-лишь маленьким ударом по сравнению с имеющимся «оружием массового информационного воздействия» на ваших потенциальных и действующих клиентов.
Потеряете больше, чем думаете.
Надеюсь на ваше благоразумие и адекватность!

Уважаемый violator1983!
Позвольте принести Вам искренние извинения за возникшие неудобства. Насколько нам известно, на текущий момент с Вами уже связался сотрудник банка по данному вопросу.
Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации, так как это помогает нам выявлять недостатки в процессе и принимать меры для улучшения предоставляемого сервиса.
Надеемся на удачное решение Вашего вопроса и желаем всего наилучшего!

С уважением, Елена
ДельтаКредит

Уважаемый evgeniy98!
Благодарим Вас, что уделили время и поделились своим впечатлением о работе банка!
Приятно, что Вы остались довольны и Ваша положительная оценка лучшая награда за наши старания!
Желаем Вам успехов и процветания!

С уважением, Светлана
ДельтаКредит

Уважаемый o*******@onetwotrip. com!
Вы обратились в банк с просьбой о снижении процентной ставки по действующему кредиту. В ответ на Ваше обращение банк подготовил Вам предложение по изменению процентной ставки. Отметим, что изменение условий Кредитного договора возможно по соглашению сторон и является правом, а не обязанностью банка, соответственно, при внесении таких изменений по инициативе заемщика, банк вправе получать вознаграждение за оказание дополнительных услуг в соответствии с действующими тарифами банка. Оказывая данную услугу банк действует в интересах заемщика и несет издержки, связанные с анализом и переоформлением документов. Обратим внимание, что в результате оказания услуги по снижению процентной ставки для заемщика создается имущественное благо, которое выражается в экономии процентов за пользование кредитом. Экономия на процентах значительно превышает размер комиссии, уплачиваемой за изменение условий договора. В случае Вашего желания воспользоваться предложением банка направьте Ваше согласие через личный кабинет.

C уважением, Мария
ДельтаКредит

Отправив в апреле запрос на изменение предмета залога в новостройке (обмен квартиры в одном корпусе, на квартиру в другом корпусе), через две недели получил одобрение от банка. После моего согласия банк почти два месяца не может подписать доп. соглашение и выдать письменное разрешение. Причины каждый раз разные, то ссылаются на юристов, то на экспертов и т. д. Задача операторов call центра навешать лапшу на уши и добиться, чтобы звонящий положил трубку. Убедительным тоном говорят, что менеджер сегодня позвонит — но менеджер не звонит, после 17:00 у них конец рабочего дня и нужно звонить завтра; при звонке в рабочее время завтра — менеджер на сделке и так по кругу. Самый абсурд в том, что за изменение предмета залога предусмотрена комиссия 10% от остатка долга! И даже не смотря на это менеджеры не в состоянии подписать доп соглашение, что бы банк заработал на мне деньги.

При подписании договора даже подумать не мог, что банк крупного Холдинга, который многие операции делает по удаленке, через личный кабинет и интернет приложения может опуститься до такого днища. Почитав отзывы других пользователей, что подобное поведение для банка в порядке вещей — стало страшно.

P. S. Проверьте уже наконец мой договор и подпишите доп. соглашение.

С уважением 352102-КД-2017 от 31.03.2017

Уважаемый Kurevlev87!
В ответ на Ваш отзыв, сообщаем, что банком был согласован проект договора долевого участия.
Информация была направлена Вам на электронную почту. Оригинал ответа банка Вы можете забрать в офисе по адресу: ул. Моховая, д.7.

С уважением, Светлана
ДельтаКредит

Это ужас! Худшего отношения к себе нигде не встречал! Начну с того, что у меня уже есть действующий ипотечный кредит от РосБанк. Там меня «ведёт» уже на протяжении нескольких лет персональный менеджер, всегда отвечает на все вопросы, помогает; и вообще, очень вежливый сотрудник. Я обратился к ней с вопросом об уменьшении процентной ставки, и она посоветовала мне обратиться в ДельтаКредит, «банк», который входит в их же группу Societe Generale!

Сначала шло всё хорошо: менеджер из этой организации рассчитала все мои новые обязательства и выплаты, сказала мне, какие документы нужно подготовить и отправила домой. Через месяц, примерно, все документы были готовы. Созвонившись с менеджером мы договорились о дне подписания договора. Я отправил ей на почту все необходимые документы, а она мне направила предварительный договор.

Прочитав договор, Я нашёл в нём ТРИ грубые ошибки. По телефону указал на это, попросил переделать договор и прислать мне его вновь. Менеджер объяснила это тем, что она «новый сотрудник», поэтому допустила ошибки. Обещала всё исправить и прислать мне новый верный договор до встречи. Конечно же она этого не сделала.

На следующий день (день встречи) с самого утра я пытался дозвониться до неё, чтобы всё-таки попросить прислать мне договор, но она не брала трубку! Это мне не понравилось, но я подумал, что сотрудник может просто занят другим клиентом.

Приехав в «банк» со всеми документами и наличными средствами за 10 минут до назначенного времени меня встретили девочки на ресепшн и проводили в кабинет. Попросив меня подождать, девочки удалились. Встреча назначена на 14-00. в кабинете и просидел до 14-30 — вышел, чтобы напомнить о себе. Подошёл на ресепшн — уточнил у сотрудниц, как долго мне ещё ждать менеджера. ОБА СОТРУДНИКА просто проигнорировали мой вопрос. Переглянулись и ПРОМОЛЧАЛИ. Я вопрос повторил, но уже в более громкой форме. На что мне ответили: «Я слышала Вас с первого раза, информацию уточняю, ждите!».

Через пару минут мне сказали пройти обратно в кабинет, менеджер будет «через 5 минут». Вернувшись в кабинет, я увидел в нём мужчину. Хотя по телефону я общался с девушкой-менеджером, я подумал, что этот мужчина будет подписывать со мной договор. Поздоровался, попросил приступить к подписанию договора. Вячеслав (так представился мужчина) сильно удивился и пояснил мне, что он такой же клиент, и тоже приехал на встречу. Мы с ним просидели в кабинете до 15-00 (параллельно я звонил девочке-менеджеру, а она не брала трубку или скидывала). В это время я окончательно убедился, что ДельтаКредит — это что-то!

Ещё через ЧАС. мне звонит менеджер и уточняет, где же я нахожусь, почему она не видит меня в кабинете. на что я сказал, что ценю своё время, а Вы не уважаете своих клиентов. НЕ ИЗВИНИВШИСЬ даже, она мне задала всего один вопрос: «Что же, мне сделку расторгать?», я ответил утвердительно и «милая» сотрудница просто повесила трубку.

Вот такой у меня получился опыт сотрудничества с этой горе-организацией. Потом я почитал отзывы, и уже не так сильно расстраивался из-за сорванной сделки. Всем рекомендую обходить стороной ДельтаКредит!

Уважаемый SletoAI!
Мы искренне сожалеем о возникших у Вас негативных эмоциях.
Благодарим Вас за развернутую информацию о работе специалистов банка. Ваша обратная связь помогает нам выявлять недостатки в процессе и принимать меры для улучшения предоставляемого сервиса.
Желаем Вам успехов и всего наилучшего!

С уважением, Светлана
ДельтаКредит

Добрый день!
Когда получал ипотеку, вы сработали классно и быстро. За это Вам благодарен. Но сейчас три раза обращался за решением своего вопроса и из офиса ссылаются на КЦ, в КЦ говорят документы своевременно отправили в офис. Мне очень неприятно быть посредником между офисом в Новосибирске и КЦ.

Договор: 304359-КД-2016. Посмотрите мои обращения в личном кабинете за 07.05.2018, за 21.05.2018.
Прослушайте запись разговора с. Читать далее

Добрый день!
Когда получал ипотеку, вы сработали классно и быстро. За это Вам благодарен. Но сейчас три раза обращался за решением своего вопроса и из офиса ссылаются на КЦ, в КЦ говорят документы своевременно отправили в офис. Мне очень неприятно быть посредником между офисом в Новосибирске и КЦ.

Договор: 304359-КД-2016. Посмотрите мои обращения в личном кабинете за 07.05.2018, за 21.05.2018.
Прослушайте запись разговора с сотрудником КЦ от 21 мая 2018 года. Просто печально, что такое замечательное сотрудничество в начале сейчас перерастает в такое неуважение к клиенту.

Пишу сюда, рассчитывая, что отзыв дойдет до руководства клиентского сервиса или Банка и Вы поможете в решении ситуации.

Уважаемый quickstar!
Позвольте принести Вам извинения за доставленное неудобство.
Одновременно с этим хотим пояснить, что при изменении условий Кредитного договора происходит изменение кредитного продукта, в связи с чем Банку для проведения сделки требуется заказать пакет дополнительных документов. В связи с этим сроки согласования с Вами встречи были увеличены.
Поскольку Вы выразили желание самостоятельно зарегистрировать документы, Банку потребовалось время для оформления нотариальной Доверенности на Ваше имя.
Насколько нам известно, все документы для проведения сделки готовы. Сотрудник Банка свяжется с Вами в самое ближайшее время для согласования удобной для Вас даты и времени сделки.

Сожалеем о возникшей ситуации и сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем обслуживание в нашем банке доставляло Вам только положительные эмоции.

C уважением, Анна
ДельтаКредит

Почти год назад в ВТБ мне отказали в снижении процентной ставки по ипотеке и я, недолго думая, рефинансировал свой долг в банке ДельтаКредит. Условия были хорошие. Сделали всё быстро и вежливо. В этом претензий нет. При заключении договора на всякий случай поинтересовался, возможно ли будет снизить процентную ставку по договору если ставки у банка через какое-то время снизятся. Нас с супругой, улыбаясь заверили, что если у меня не будет просрочек с платежами, то на основании всего лишь моего заявления банк обязательно снизит процентную ставку. И это даже где-то прописано в договоре мелким шрифтом. К своему стыду проверять не стал, поверил. Всё равно договор шаблонный и внести туда изменений нереально.

Прошёл почти год. Процентные ставки на ипотеку у всех банков значительно снизились. Я зашёл в ДельтаКредит и поинтересовался как бы и мне платить поменьше. Отметили, мол без проблем, пишите заявление. Написал 18 апреля. Только 24 мая получил сообщение, что заявление рассмотрено. Звоню в колл-центр банка узнать насколько же меньше мне теперь платить. Оказывается, что не насколько. Не снизили, указав, что договором это не предусмотрено. Тут я, конечно, нашёл договор, перечитал. Да, ни слова о снижении ставки. Ну ладно, молодцы. Уделали меня. Только два вопроса. Зачем вводить в заблуждение при заключении договора? Я ведь поверил и надеялся, что в будущем буду платить меньше. И зачем мурыжить с рассмотрением заявления? Сказали бы сразу 18 апреля, что ставки не снижаются. Я бы к сегодняшнему дню уже перекредитовался назад в ВТБ (у них сейчас хорошие условия по рефинансированию) и жил спокойно.

Уважаемый s*******@mail. ru!
В ответ на Ваш отзыв поясняем, что согласно условиям Кредитного договора процентная ставка снижается при предоставлении заемщиком кредитору договора об ипотеке с отметкой о государственной регистрации ипотеки; поступления кредитору выданной органом регистрации прав, в установленном законом порядке закладной, подтверждающей наличие единственного обременения – ипотеки на недвижимое имущество в пользу кредитора, при условии исполнения заемщиком иных обязанностей, предусмотренных кредитным договором. В связи с исполнением Вами указанных обязанностей, процентная ставка была снижена согласно условиям Кредитного договора. В настоящее время предложить Вам более низкую процентную ставку невозможно.
Благодарим Вас за своевременное исполнение кредитных обязательств.

С уважением, Мария
ДельтаКредит

В ДельтаКредит стартовала программа гос. поддержки граждан в соответствии с ПП РФ 1711 от 30.12.2017 г. (иными словами субсидирование ипотеки до 6 процентов годовых). Простыми словами эта субсидия выдаётся на новые ипотечные кредиты и на погашение ранее полученных кредитов при условии покупки квартиры на новостройку и рождении второго ребёнка после 31.12.17г. Мною в Вашем банке был получен ипотечный кредит 380281-КД-2017. Читать далее

В ДельтаКредит стартовала программа гос. поддержки граждан в соответствии с ПП РФ 1711 от 30.12.2017 г. (иными словами субсидирование ипотеки до 6 процентов годовых). Простыми словами эта субсидия выдаётся на новые ипотечные кредиты и на погашение ранее полученных кредитов при условии покупки квартиры на новостройку и рождении второго ребёнка после 31.12.17г. Мною в Вашем банке был получен ипотечный кредит 380281-КД-2017 от 27.10.2017 на новостройку, в мае 2018 года у меня родился третий ребёнок. Сотрудники ДельтаКредит утверждают, что я не могу прорефинансировать свою действующую ипотеку под 6 процентов, тк эта программа распространяется только на новые кредиты, выдаваемые с февраля этого года. Я хочу получить разъяснения на этот счёт — почему мне отказывают в ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКЕ, которую предоставляет правительство?

Обращаю внимание, что в постановлении 1711 от 30.12.2017 г. в 1 пункте чётко сказано, что граждане могут прорефинансировать ранее полученные кредиты на новостройки (да что там говорить, даже сам Владимир Владимирович Путин об этом говорил по Федеральному Каналу), вот выдержка из Постановления :». или на погашение ранее выданных кредитов (займов)».

Почему ДельтаКредит отказывает мне в праве рефинансирования кредита под 6 процентов на основании ПП РФ 1711 от 30.12.2017 г.?

Уважаемый Yashkina87!
Действительно, в настоящее время в Банке действует Акция «Ипотека для граждан с детьми», которая распространяется только на вновь выдаваемые Банком кредиты. Действующие кредиты в настоящее время не могут принимать участие в данной акции. Тем не менее Банк стремится развивать и совершенствовать сервисы и разрабатывать новые кредитные программы и вопрос участия действующих кредитов в данной акции находится на анализе.

С уважением, Ирина
ДельтаКредит.

Сотрудники банка открыто отказываются соблюдать требования законодательства.

16/12/14 я пришел в центральное отделение банка для проведения конвертации ден ср-в со счета в рублях на счет в долларах США, открытых в банке, по курсу ЦБ + 0.8% согласно тарифам и политики банка, опубликованным на официальном сайте deltacredit. ru.

Операционист банка заявила, что она не будет проводить конвертацию по курсу ЦБ и операцию проведет. Читать далее

Сотрудники банка открыто отказываются соблюдать требования законодательства.

16/12/14 я пришел в центральное отделение банка для проведения конвертации ден ср-в со счета в рублях на счет в долларах США, открытых в банке, по курсу ЦБ + 0.8% согласно тарифам и политики банка, опубликованным на официальном сайте deltacredit. ru.

Операционист банка заявила, что она не будет проводить конвертацию по курсу ЦБ и операцию проведет только после закрытия отделения по другому курсу и на других условиях, но отказалась предоставить какой-либо внутренний документ, на основании которого будет произведена данная операция. И операционист и начальник операционного зала отказались оформить свой отказ в проведении операции в письменной виде.

В приемной банка я оставил жалобу на имя председателя правления банка и приложил требование конвертировать денежные средства.

На следующий рабочий день банк все же провел операцию конвертации на условиях, изложенных в моем обоснованном требовании.

2 февраля 2015 г. руководитель центра Клиента направила ответ, в котором она заявила, что она не выявила фактов нарушения сотрудником и начальником операционного зала, а именно:

1. Немотивированного устного отказа в проведении операции.
2. немотивированного отказа предоставить документ об отказе провести операцию.

Копию жалобы и ответ банка держу как напоминание, что такое Дельтакредит.

Данное сообщение подготовлено для граждан, рассматривающих Дельтакредит в качестве кредитора. Будьте осторожны, сотрудники недобросовестны.

23.05.2018 23:27

22 мая 2018г. я получил консультацию по телефону о требованиях и способах полного досрочного погашения кредита. Сотрудник банка объяснил, что я могу подать уведомление о досрочном погашении за 3 рабочих дня до предполагаемой даты погашения с уплатой комиссии в размере 6 тыс. рублей.

23 мая 2018г. я не смог оформить уведомление через сайт банка и позвонил в службу поддержки. В этот раз консультант банка выдвинул условие, что подать уведомление я могу только после даты очередного платежа (28 мая), но отказалась назвать, в какой внутреннем документе или регламенте содержится данное требование а также отказалась переключить на непосредственного руководителя для дачи пояснений.

Согласно ст. 809 и 810 ч 2 ГК РФ и условиям кредитного договора заемщик имеет право досрочно погашать свои кредиты при условии уведомления об этом банка не менее чем за 30 дней до дня возврата, банк также может установить более короткие сроки. Согласно реестру тарифов ДЕЛЬТАКРЕДИТ №T-7/2017 банк установил минимальный срок уведомления в 3 рабочих дня с компенсацией затрат в размере 6 тыс. руб.

Вечером 23 мая 2018г. в основном офисе банка сотрудник банка отказалась подготавливать уведомление а также отказалась предоставить документы, на основании которых мне было отказано. Когда я предложил подать уведомление, написанное мною от руки, сотрудник сказала, что такое уведомление она принимать не будет. После длительных перепалок и звонка, сотрудник согласилась принять заявление о досрочном погашении со словами «пишите, вам всеравно откажут».

Жду официальный ответ банка со ссылками на регламенты и документы, которые описывают требования к уведомлениям, а также позволяют сотрудникам банка не принимать заявления клиентов в письменном виде.

Уважаемый evgenymsk!
По ситуации, изложенной в Вашем отзыве сообщаем следующее.
Денежные средства, внесенные Вами 16.12.2014 г. в кассу банка на счет в рублях РФ, были сконвертированы на счет в долларах США по курсу ЦБ на 16.12.2014 г. с взиманием комиссии за конвертацию в размере 0,8% в соответствии с тарифами банка, действующими на дату совершения операции.
Дополнительно сообщаем, что сотрудник банка при Вашем обращении с просьбой о незамедлительной конвертации денежных средств разъяснил, что данная операция выполняется системой автоматически в дату пополнения счета в соответствии с установленным в банке бизнес-процессом.
В отношении досрочного погашения сообщаем, что сотрудник нашего банка связался с Вами и проконсультировал по данному вопросу.

Благодарим за обращение и надеемся на понимание.

С уважением, Светлана
ДельтаКредит

Уважаемый 6*******@gmail. com!
На основании Вашего обращения банком было проведено расследование и установлено, что Вы выступали на сделке в качестве продавца. Поскольку Вами был предоставлен неполный комплект документов, сотрудник банка сообщил о необходимости их предоставления. Нарушений в действиях сотрудника не выявлено.
Насколько нам известно, вопрос был решен сторонами сделки.
Сожалеем о возникших у вас негативных впечатлениях и желаем успехов и процветания!

С уважением, Мария
ДельтаКредит

При покупке квартиры возникла потребность в ипотечном кредитовании. Изучив рынок ипотечных банков, сравнив предлагаемые условия, процентные ставки, сроки и прочее, выбрала ДельтаКредит. Мне очень повезло сотрудничать по данному вопросу с настоящим профессионалом своего дела Анной Глушковой. Анна всегда быстро и четко отвечает на все возникающие вопросы, дает подробные объяснения, если возникают какие-либо сомнения.

Анна всегда приветлива. Читать далее

При покупке квартиры возникла потребность в ипотечном кредитовании. Изучив рынок ипотечных банков, сравнив предлагаемые условия, процентные ставки, сроки и прочее, выбрала ДельтаКредит. Мне очень повезло сотрудничать по данному вопросу с настоящим профессионалом своего дела Анной Глушковой. Анна всегда быстро и четко отвечает на все возникающие вопросы, дает подробные объяснения, если возникают какие-либо сомнения.

Анна всегда приветлива, доброжелательна. Оцениваю ее работу на самом высшем уровне и всем советую. Спасибо большое за такое приятное сотрудничество.

Уважаемый k*******@gmail. com!
Поздравляем Вас с приобретением собственного жилья и благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и за похвалу в адрес Анны! Мы рады, что процесс оформления ипотеки в нашем банке оставил у Вас положительные впечатления. В свою очередь сообщаем, что и нам приятно видеть Вас в числе наших клиентов и будем и в дальнейшем стараться оправдать Ваше доверие.

С наилучшими пожеланиями, Ирина
ДельтаКредит

В ноябре 2014г. оформил ипотеку на покупку апартаментов в г. Москве. Ключи должен был получить в декабре 2015г. В ходе строительства Застройщик украл деньги и был арестован, началась процедура банкроства (долгострой).

Плачу ипотеку за воздух уже 4 года, построено 2 этажа из 18. А в 2018г. банк Дельта Кредит одарил меня поднятием % ставки на 0,5% до 13,7% за непредставление Свидетельства на собственность, хотя я предоставил положительное. Читать далее

В ноябре 2014г. оформил ипотеку на покупку апартаментов в г. Москве. Ключи должен был получить в декабре 2015г. В ходе строительства Застройщик украл деньги и был арестован, началась процедура банкроства (долгострой).

Плачу ипотеку за воздух уже 4 года, построено 2 этажа из 18. А в 2018г. банк Дельта Кредит одарил меня поднятием % ставки на 0,5% до 13,7% за непредставление Свидетельства на собственность, хотя я предоставил положительное решение суда о признании собственности в недострое!

Я обратился в Банк с просьбой пересмотреть % ставку, описал сложность семейного положения (жена вышла в декрет, сам меняю работу) и статус моего Объекта и Застройщика, НО Банк уже 3 раз отвечает отказом, хотя соседям он снизил ставку до 11%, то есть практика есть.

Пытался дозвониться до менеджеров, узнать, какие документы можно или нужно предоставить для пересмотра % ставки, но Банк рассматривает только письменные обращения в 30 дневный срок, тем самым разводя бюрократию и бумагомарание. Предлагаю 10 раз подумать, прежде чем связывать себя с этим бюрократическим банком, величии проблем как у меня с вами никто не будет разговаривать.

Уважаемый Apkadiy_md!
Вы обращались в банк с заявлением о снижении процентной ставки по вашему Кредитному договору. В ответ на Ваше заявление банк направил Вам письмо исх. № 7005403 от 05.04.2018г. с предложением о снижении процентной ставки до 11%. Данное предложение было Вами получено и прикреплено к Вашему повторному обращению от 18.04.2018г., в котором Вы обращались в Банк с просьбой о предложении более низкой ставки. В ответ на обращение от 18.04.18г. банк направил вам письма исх. № 7005403 от 05.04.2018г. и № 7179549 от 03.05.2018г.. в которых сообщил, что предложить более низкую ставку в настоящее время не представляется возможным. В случае если вы намерены принять предложение банка по письму исх.№ 7005403 просим Вас направить в банк Ваше согласие.

С уважением, Мария
ДельтаКредит

Уважаемый rasputin-au!
Благодарим Вас, что уделили время и поделились своим впечатлением от обслуживания и за слова благодарности нашему сотруднику!
Банк действительно ценит и гордится своими сотрудниками!
Приятно, что Вы остались довольны и Ваша положительная оценка лучшая награда за наши старания!

С уважением, Татьяна
ДельтаКредит

Уважаемый c*******@mail. ru!
Нам приятно знать, что Вы остались довольны обслуживанием и высоко оценили работу нашего сотрудника!
Мы обязательно передадим Анне-Юлии Ваши слова благодарности.
В свою очередь благодарим Вас за высокую оценку и за выбор нашего банка.
Желаем Вам успехов и процветания!

С уважением, Светлана
ДельтаКредит

Уважаемый ost84!
В ответ на Ваш отзыв хотели бы дать пояснения.
Согласно условиям кредитного договора заявление на досрочное погашение кредита принимается не позднее, чем за 10 календарных дней до даты начала очередного процентного периода, либо за 30 календарных дней до любой, выбранной Вами даты согласно законодательству РФ.
При соблюдении сроков подачи заявления, досрочное погашение осуществляется без комиссии. В иных случаях, может взиматься комиссионное вознаграждение согласно действующим тарифам Банка.
Обращаем Ваше внимание, что в личном кабинете Вы создали заявку на досрочное погашение и в ней не была указана комиссия, а была указана только сумма для досрочного погашения.
Вы самостоятельно произвели оплату комиссии согласно действующим тарифам Банка на счет для учета комиссий. Соответственно сумма на счете, которая была предназначена для досрочного погашения, стала меньше.
Спасибо за оставленный отзыв и благодарим за сотрудничество

С уважением, Татьяна
ДельтаКредит

Многоуважаемый банк Дельтакредит!

15.05 произошло полное погашение ипотечного кредита по договору 361003. Сегодня кредит уже закрыт, получено от Вас замечательное сообщение-поздравление и информация о сроках ожидания закладной — 30 дней. Я надеюсь, Вы в курсе о существовании ФЗ от 16.07.1998 — статья 17 п.2 (думаю не раз о нем Вам напоминали после таких хороших новостей после выполнения обязательств перед банком): Залогодержатель по. Читать далее

Многоуважаемый банк Дельтакредит!

15.05 произошло полное погашение ипотечного кредита по договору 361003. Сегодня кредит уже закрыт, получено от Вас замечательное сообщение-поздравление и информация о сроках ожидания закладной — 30 дней. Я надеюсь, Вы в курсе о существовании ФЗ от 16.07.1998 — статья 17 п.2 (думаю не раз о нем Вам напоминали после таких хороших новостей после выполнения обязательств перед банком): Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме.

(в ред. Федеральных законов от 11.02.2002 N 18-ФЗ, от 22.12.2008 N 264-ФЗ)

Будьте добры предоставить закладную как можно скорее! А именно до 25 мая МАКСИМУМ. Благодарю за понимание и до свидания!

Поздравляем Вас с исполнением обязательств по кредитному договору. Документы для снятия обременения были получены Вами 16 мая 2018 г.
Благодарим Вас за то, что являлись нашим клиентом и желаем успехов!

С уважением, Мария
ДельтаКредит

Настоящим хочу обратиться к работникам Акционерное общество «Коммерческий банк ДельтаКредит» (далее-Банк) по средством функционала сайта banki. ru, т. к. на мои письма, направляемые через Личный кабинет, Банк не отвечает. 02.04.2018 г. я направил через Личный кабинет запрос на пересмотр кредитных условий по моему кредитному договору, а именно запрос на рассмотрение снижения процентной ставки по ипотечному кредиту.05.04.2018 г. Банк направил мне письмо, в котором одобрил снижение процентной ставки по моему ипотечному кредиту. В письме указано, что для внесения изменений в мой кредитный договор я должен направить Банку определённый пакет документов.

Кроме того, в письме указано следующее «Если Вы намерены воспользоваться данным предложением, просим Вас направить документы через Личный кабинет на сайте Банка www. deltacredit. ru в разделе «Запрос на Изменение условий Кредитного договора». Сотрудник Банка свяжется с Вами в течение 30Календарных дней». 07.04.2018 г. я направил Банку все документы, указанные в письме для изменения условий моего кредитного договора. Сегодня 16.05.2018 г. ответа от Банка (связи сотрудника Банка со мной) я так и не получил. По моему мнению, если Банк сам устанавливает для себя срок 30 календарных дней, то должен их исполнять. Возможно сайт banki. ru позволит мне получить обратную связь от Акционерное общество «Коммерческий банк ДельтаКредит».

Уважаемый nalogovik!
Благодарим за обратную связь о работе банка.
C Вами была согласована дата подписания документов по изменению существенных условий на 23.05.2018 г.
Надеемся на понимание и успешное продолжение сотрудничества.

С уважением, Татьяна
ДельтаКредит

Оформил ипотечный кредит в ДельтаКредит банке (ДКБ) в декабре 2016 года под 11,7 процентов годовых и купил долгожданную квартиру.

1) В 2017 году имея возможность досрочно погасить часть основного долга (ссудную задолженность), пришел в центральный офис ДКБ, чтобы сотрудники ДКБ помогли мне в правильном оформлении досрочного частичного погашения остатка ссудной задолженности (а не процентов, как частенько бывает с пользователями. Читать далее

Оформил ипотечный кредит в ДельтаКредит банке (ДКБ) в декабре 2016 года под 11,7 процентов годовых и купил долгожданную квартиру.

1) В 2017 году имея возможность досрочно погасить часть Основного долга (ссудную задолженность), пришел в центральный офис ДКБ, чтобы сотрудники ДКБ помогли мне в правильном оформлении досрочного частичного погашения остатка ссудной задолженности (а не процентов, как частенько бывает с пользователями ипотечных кредитов), но был ошарашен тем, что сотрудник банка сказала, что Частичное досрочное погашение ипотечного долга тянет за собой перерасчет и пересмотр графика платежей, а это является «Пересмотром существенных условий Кредитного договора«. В свою очередь «пересмотр существенных условий договора» тянет за собой дополнительные оплаты в размерах 1% от остатка ссудной задолженности. Т. е. если я буду гасить постепенно ссудную задолженность (помимо ежемесячных платежей, которые включают в себя бОЛьшую часть процентов и малую часть основного долга), то я еще должен платить банку за пересмотр существенных условий Кредитного договора. Иными словами закрывать основной долг ежемесячными суммами в размере 10-50 тысяч рублей не имеет смысла!

2) В июне 2017 года на фоне снижения ипотечных процентных ставок был подан запрос на снижение процентной ставки. Предложение ДКБ содержало «щедрое» снижение процентной ставки с 11,7% до 11,0%, (при ипотечных процентных ставках других банков до 10%), и в ответе указывалось, что «пересмотр процентной ставки» — это тоже «пересмотр существенных условий», что тянет за собой дополнительные скрытые платежи.

3) В апреле 2018 года подал заявление на снижение процентной ставки и увеличении срока ипотеки, но получил отказ, хотя ежемесячные платежи произвожу вовремя, а ранее банком был повторно согласован пересмотр процентной ставки (уже гораздо меньше 11,0%). Отказ мотивирован «политикой Банка по отношению ко всем кредитам без исключения». И ДКБ надеется, «. что предоставленная информация будет воспринята с пониманием. » )))

В общем, осознав, что ДКБ любыми путями будет затягивать решение о снижении процентных ставок или постепенном досрочном погашении ссудной задолженности (основной долг), я принял решение о проработке вопроса о рефинансировании ипотеки в другом банке. Начиная с февраля 2018 года, стал запрашивать необходимые для другого банка документы, но из-за их волокиты и нежелания идти навстречу (с их отговорками, что все обращения должны быть через личный интернет-кабинет, а срок предоставления документов не менее 30 суток, а по факту еще больше) я свой вопрос перекредитования закрываю лишь сейчас, в мае 2018 года. Последней каплей стал апрельский ответ ДКБ «. о понимании. » с моей стороны.

Затягивание ДКБ в предоставлении необходимых справок, срывало сроки действия других необходимых справок, таких как выписка из домовой книги, копии трудовых книжек, справок о доходах. Теперь вот переживаю, что ДКБ будет затягивать выдачу мне Закладной для дальнейшего переоформления Закладной в новом банке, ведь пока не оформлю новую Закладную, мне необходимо будет платить повышенный процент. Могут возникнуть вопросы почему так долго предоставляют документы по обращениям, оформленным в личном кабинете. Хочу отметить, что на ответах в письменном виде даты ставят «задним числом» поэтому формально ничего не докажешь, да и не нужно это простым Потребителям кредитов. Т. к. живу я в другом регионе, то чтобы быть уверенным, что выдачу Закладной не «затянут» в ДКБ, собираюсь полететь в Москву. Пусть это выйдет дорого, но нервы гораздо важнее. В общем, ДельтаКредит не рекомендую.

Кстати, хочу отметить, что претензий к сотрудникам банка претензий нет, это вопросы к существующей внутрибанковской системе (а может к системе контроля за банками, здесь уже пусть специалисты разбираются).

Уважаемый nomad74!
Благодарим Вас за обратную связь о работе банка. Для нас это очень важно, т. к. ежедневно мы работаем над улучшением качества обслуживания.
Документы для снятия обременения Вами получены.
Сожалеем о возникших у Вас негативных эмоциях и благодарим за то, что Вы являлись нашим клиентом!

Источник

О проекте

Микрорайон «Лобня Сити» — это масштабный проект комплексной застройки, включающий в себя 20 монолитно-кирпичных 17-этажных домов с современными комфортабельными квартирами, а также собственную инфраструктуру.

Микрорайон «Лобня Сити» — воплощение достижений современного градостроительства. По сути — это город внутри города.

Новые, современные квартиры сочетают в себе комфорт и доступную цену.
Концепция микрорайона предусматривает создание собственной инфраструктуры: детский сад, школа, парковочные места, продуктовые и универсальные магазины, спортивные и детские площадки, пункты бытового обслуживания, отделения банков, а так же благоустройство придомовой территории.

Продолжается о прессовка системы водоснабжения ГВС И ХВС во втором корпусе. Выполняется м онтаж МАФ после выравнивания асфальтового основания на игровой площадке, производится установка ограждения детской площадки. В четвертом корпусе выполняется у становка металлического ограждения балконов. В пятом корпусе продолжаются кладочные работы.

Также в доме продолжается о прессовка системы водоснабжения ГВС И ХВС. В четвертом корпусе продолжаются кладочные работы, а также герметезация монтажных швов эркерных окон. Продолжается разработка котлована для третьего корпуса.

Рабочие красят нижние части стен на лестницах в первых двух домах. Производится монтаж малых архитектурных форм после выравнивания асфальтового основания на игровой площадке. В четвертом корпусе выполняется г ерметизация монтажных швов эркерных окон. Также продолжается утепление стен минеральной ватой и нанесение базового слоя штукатурки. В пятом корпусе выполняется кладка наружных стен на техническом этаже, а также внутренних стен и перегородок на 14-15 этажах. Выполняется подготовка оборудования котельной к пусконаладке, устраняются выданные замечания Ростехнадзора.

Источник

Новостройки Санкт-Петербурга от — застройщика в — Балтийской жемчужине

Новостройки Санкт-Петербурга от застройщика в Балтийской жемчужине

ЗАО «Балтийская жемчужина» — компания, которая реализует крупный проект комплексного строительства жилых домов на юго-западе Санкт-Петербурга. Застройщик возводит одноименный жилой массив в одном из самых чистых, с точки зрения экологии, районов Санкт-Петербурга. С севера территорию новостроек омывает Финский залив, с запада — примыкают лесные массивы, а на востоке — Южно-Приморский парк и Дудергофский канал. Прямо в центральной части строящегося микрорайона находятся Безымянный и Матисов каналы.

Уникальный проект новостроек разработан известными архитектурными компаниями Европы и дизайн-студиями Санкт-Петербурга и Шанхая. На рынке недвижимости компания «Балтийская жемчужина» занимает особое место и данный проект стратегически важен как для экономики Северной столицы, так и для развития всей городской инфраструктуры.

В 2015 году «Балтийской жемчужине» исполнилось 10 лет. Благодаря огромному опыту по окончании реализации проекта в городе появятся не просто очередные новостройки, а целый микрорайон, рассчитанный для жизни и работы почти 30 тысяч человек. Застройщик нацелен на создание новой модели жизни в городе-миллионнике, которая удовлетворит потребности даже самых взыскательных петербуржцев.

Помимо великолепного жилого района и уникального архитектурного ансамбля, возведенного без нанесения ущерба экологии и окружающей среде, застройщик подарит жителям мегаполиса свободу для творчества и самых смелых свершений. Компания создает и внедряет инновационные технологии строительства, применяя исключительно экологически чистые и безопасные материалы, квартиры в новых домах проектируются с учетом самых современных требований, предъявляемых к комфортному жилью.

Огромное внимание уделяется озеленению и ландшафтному благоустройству территорий, прилегающих к новым домам. Все объекты строительства, от отдельных построек до целых жилых массивов, проектируются так, чтобы объединять в себе комфорт и эстетичность.

Основной целью компании «Балтийская жемчужина» является соответствие ее новых жилых комплексов всем современным представлениям человека о безупречном месте для жизни.

Источник

Расчет досрочного погашения ипотечного кредита

Расчет досрочного погашения ипотечного кредита. Формулы для расчета или как рассчитать самому

Дельтакредит банк
Люди рано или поздно при взаимоотношениях с банком задумываются над вопросом, как банк считает кредиты и вклады? Человеку важно знать, как банк считает кредит, строит график платежей, считает досрочные погашения по кредиту. Данная статья проливает свет на данный вопрос. В ней приводятся формулы и показано как произвести расчет аннуитетного кредита и как рассчитать досрочное погашение займа с аннуитетными платежами.
Допустим вы пытаетесь рассчитать график платежей. Обычно в расчетах таблицы платежей обычно происходит заминка. Особенно интересен график платежей, если делаются досрочные платежи. Сам банк за вас не посчитает, а знать сколько будет платеж после досрочного погашения нужно. Ответить на данный вопрос вам поможет финансовый инструмент — кредитный калькулятор с досрочными платежами онлайн.
В нем реализован расчет займа с учетом досрочных погашений.
Возможно 2 типа досрочных погашений — С уменьшением суммы платежа и с уменьшением срока кредита.

Формула для расчета аннуитетных платежей:
Дельтакредит банк
Где

n — количество месяцев, в которые платится ипотека. i — процентная ставка по займу в месяц. В случае, если у вас указана годовая ставка, нужно поделить ее на 12. Т. е. допустим годовая ставка, 12 процентов, тогда

Это значение и нужно использовать при расчете аннуитетного платежа.
Сумма кредита — сумма выданной ипотеки по договору банка.
Данная формула самая распространненная и используется в таких банках, как ВТб 24, Сбербанк, Дельтакредитбанк(ипотечный банк). Однако есть другие формулы, об этом ниже.

Пример расчета аннуитетного кредита с досрочными платежами

Теперь давайте попробуем рассчитать ипотеку. Для примера возьмем займ со следующими параметрами

Где Погашение ОД — сумма в погашение тела займа
Проценты — сумма процентов по ссуде за месяц.
Дельтакредит банк
Где сумма ОД — сумма основного долга на дату расчета.
Ставка — процентная ставка в текущем периоде. Если было изменение процентной ставки, берется новая ставка.
Число дней между датами — разность в днях между датами «Дата текущего платежа» и дата предыдущего платежа.
Число дней в году — целое число дней в текущем году. Если мы считаем процентный платеж к примеру с 22 декабря 2011 по 22 января 2012 то формула процентов имеет вид.
Дельтакредит банк
Т. е.нужно посчитать отдельно проценты за декабрь и за январь в зависимости от числа дней в году.
В нашем примере при первом платеже это делать не нужно.
Рассчитаем первый платеж в уплату процентов по указанному выше займу за сентябрь месяц(разнца между датами 31 день).
Как видно сумма ОД на первый месяц составляет 1 млн. рублей. Подставим даты, ставки и число дней в году.
Дельтакредит банк
Как видно, в счет уплаты процентов должно пойти 10191.78
Произведем расчет суммы в погашение тела займа

Теперь рассчитаем сумму основного долга после оплаты первого взноса по ипотеке

Далее проценты будут начисляться на данную сумму. Так можно посчитать график для всех платежей.
Из графика платежей видно, что сумма основного долга на 1 сентября 2012 года составляет 831206.27 рублей.
Теперь допустим, мы погасили 100000 рублей в августе 2012. Тип погашения — в уменьшение суммы займа. Т. е срок останется тем же, а ежемесячный платеж уменьшится.
Попробуем посчитать, сколько будет составлять платеж после учета досрочных погашений. В октябре будет уже новый платеж по займу с учетом досрочки.
Воспользуемся формулой для расчета аннуитетных платежей. Из всех параметров у нас изменилась только сумма основного долга после досрочного погашения в августе она равна

Вычисленная выше сумма и будет сумма кредита после досрочного погашения.
Именно исходя из этой суммы и будет рассчитываться ежемесячный аннуитетный платеж после досрочного погашения.
Очевидно срок кредита также изменится, нужно отнять от общего срока число месяцев, прошедшее до досрочного погашения с момента выдачи займа.

Подставим новую сумму в формулу аннуитетного платежа получим новый платеж по займу.
Дельтакредит банк

Вот как выглядят промежуточные расчеты

Проверим это с помощью программы кредитный калькулятор
Дельтакредит банк
Как видно результат полностью совпадает. Также можно воспользоваться онлайн версией кредитного калькулятора. Там используется указанная выше формула аннуитетного платежа. График кредитного калькулятора может быть использован для сверки расчетов вашего кредита с расчетом банка. Иногда данные могут не совпасть. Тут есть масса причин. Одна из них — банк использует другую формулу для расчета аннуитетных платежей. На самом деле существует 3 формулы аннуитетных платежей. В знаменателе может стоять разность (n-1), (n-2) или просто n. Саму формулу можно найти в кредитном договоре. Там же указаны и параметры, которые нужно подставлять в формулу.
Вот к примеру форумла аннуитета в банке Левобережный
Дельтакредит банк
По формуле
Размер ежемесячного платежа — аннуитетный платеж
ПС — процентная ставка
ПП — процентный период, т. е. срок ипотеки в месяцах.
Формула немного другая. Она взята из стандартного ипотечного договора.
Вы должны понимать, что досрочное погашение с финансовой точки зрения не всегда выгодно. Предлагаю попробывать калькулятор, определяющий выгодность досрочного погашения.

Источник

Лучшие процентные ставкипо вкладам в Москве

Ключевая cтавка ЦБ:
7,25% с 26.03.2018

Если ставка по депозиту превышает
Ключевую ставку
На 5,0% в рублях
Или составляет 9,0% в валюте,
Часть дохода по вкладу
Облагается налогом 35%.

«Средства» — независимый портал о банковских продуктах и услугах, работающий с 2004 года. На сайте представлена актуальная информация о депозитных вкладах в банках Москвы и России. Пользователи имеют возможность сравнить проценты по срочным и бессрочным вкладам и выбрать для себя самые выгодные из них.

Для удобства на сайте размещен справочник по кредитным организациям. Чтобы найти лучшие вклады с высоким процентом в рублях или в валюте, достаточно просто определиться с критериями поиска. Результатом подбора будут депозиты с выгодными ставками, вам останется только выбрать подходящий банк! Кроме информации о выгодных банковских вкладах и депозитах, на портале размещаются новости о событиях, влияющих на макроуровне на рынок частных сбережений в России.

Источник

Расчет досрочного погашения ипотечного кредита

Расчет досрочного погашения ипотечного кредита. Формулы для расчета или как рассчитать самому

Дельтакредит банк
Люди рано или поздно при взаимоотношениях с банком задумываются над вопросом, как банк считает кредиты и вклады? Человеку важно знать, как банк считает кредит, строит график платежей, считает досрочные погашения по кредиту. Данная статья проливает свет на данный вопрос. В ней приводятся формулы и показано как произвести расчет аннуитетного кредита и как рассчитать досрочное погашение займа с аннуитетными платежами.
Допустим вы пытаетесь рассчитать график платежей. Обычно в расчетах таблицы платежей обычно происходит заминка. Особенно интересен график платежей, если делаются досрочные платежи. Сам банк за вас не посчитает, а знать сколько будет платеж после досрочного погашения нужно. Ответить на данный вопрос вам поможет финансовый инструмент — кредитный калькулятор с досрочными платежами онлайн.
В нем реализован расчет займа с учетом досрочных погашений.
Возможно 2 типа досрочных погашений — С уменьшением суммы платежа и с уменьшением срока кредита.

Формула для расчета аннуитетных платежей:
Дельтакредит банк
Где

n — количество месяцев, в которые платится ипотека. i — процентная ставка по займу в месяц. В случае, если у вас указана годовая ставка, нужно поделить ее на 12. Т. е. допустим годовая ставка, 12 процентов, тогда

Это значение и нужно использовать при расчете аннуитетного платежа.
Сумма кредита — сумма выданной ипотеки по договору банка.
Данная формула самая распространненная и используется в таких банках, как ВТб 24, Сбербанк, Дельтакредитбанк(ипотечный банк). Однако есть другие формулы, об этом ниже.

Пример расчета аннуитетного кредита с досрочными платежами

Теперь давайте попробуем рассчитать ипотеку. Для примера возьмем займ со следующими параметрами

Где Погашение ОД — сумма в погашение тела займа
Проценты — сумма процентов по ссуде за месяц.
Дельтакредит банк
Где сумма ОД — сумма основного долга на дату расчета.
Ставка — процентная ставка в текущем периоде. Если было изменение процентной ставки, берется новая ставка.
Число дней между датами — разность в днях между датами «Дата текущего платежа» и дата предыдущего платежа.
Число дней в году — целое число дней в текущем году. Если мы считаем процентный платеж к примеру с 22 декабря 2011 по 22 января 2012 то формула процентов имеет вид.
Дельтакредит банк
Т. е.нужно посчитать отдельно проценты за декабрь и за январь в зависимости от числа дней в году.
В нашем примере при первом платеже это делать не нужно.
Рассчитаем первый платеж в уплату процентов по указанному выше займу за сентябрь месяц(разнца между датами 31 день).
Как видно сумма ОД на первый месяц составляет 1 млн. рублей. Подставим даты, ставки и число дней в году.
Дельтакредит банк
Как видно, в счет уплаты процентов должно пойти 10191.78
Произведем расчет суммы в погашение тела займа

Теперь рассчитаем сумму основного долга после оплаты первого взноса по ипотеке

Далее проценты будут начисляться на данную сумму. Так можно посчитать график для всех платежей.
Из графика платежей видно, что сумма основного долга на 1 сентября 2012 года составляет 831206.27 рублей.
Теперь допустим, мы погасили 100000 рублей в августе 2012. Тип погашения — в уменьшение суммы займа. Т. е срок останется тем же, а ежемесячный платеж уменьшится.
Попробуем посчитать, сколько будет составлять платеж после учета досрочных погашений. В октябре будет уже новый платеж по займу с учетом досрочки.
Воспользуемся формулой для расчета аннуитетных платежей. Из всех параметров у нас изменилась только сумма основного долга после досрочного погашения в августе она равна

Вычисленная выше сумма и будет сумма кредита после досрочного погашения.
Именно исходя из этой суммы и будет рассчитываться ежемесячный аннуитетный платеж после досрочного погашения.
Очевидно срок кредита также изменится, нужно отнять от общего срока число месяцев, прошедшее до досрочного погашения с момента выдачи займа.

Подставим новую сумму в формулу аннуитетного платежа получим новый платеж по займу.
Дельтакредит банк

Вот как выглядят промежуточные расчеты

Проверим это с помощью программы кредитный калькулятор
Дельтакредит банк
Как видно результат полностью совпадает. Также можно воспользоваться онлайн версией кредитного калькулятора. Там используется указанная выше формула аннуитетного платежа. График кредитного калькулятора может быть использован для сверки расчетов вашего кредита с расчетом банка. Иногда данные могут не совпасть. Тут есть масса причин. Одна из них — банк использует другую формулу для расчета аннуитетных платежей. На самом деле существует 3 формулы аннуитетных платежей. В знаменателе может стоять разность (n-1), (n-2) или просто n. Саму формулу можно найти в кредитном договоре. Там же указаны и параметры, которые нужно подставлять в формулу.
Вот к примеру форумла аннуитета в банке Левобережный
Дельтакредит банк
По формуле
Размер ежемесячного платежа — аннуитетный платеж
ПС — процентная ставка
ПП — процентный период, т. е. срок ипотеки в месяцах.
Формула немного другая. Она взята из стандартного ипотечного договора.
Вы должны понимать, что досрочное погашение с финансовой точки зрения не всегда выгодно. Предлагаю попробывать калькулятор, определяющий выгодность досрочного погашения.

Источник

Поделиться:

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock detector