Адрес электронной почты хоум кредит банка

Как зайти на почту Outlook Web Admin(OWA) для сотрудников банка ХоумКредит?

Как зайти на почту Outlook Web Admin(OWA) для сотрудников банка ХоумКредит?

Иногда любой сотрудник банка может заболеть. Но работа не стоит на месте и требуется оперативно посмотреть и ответить на письма. Вас нет в офисе а вопрос достаточно срочный. В любом случае, денежные вопросы все достаточно сложные. И решать их требуется оперативно. К примеру, человек сделал досрочное погашение — а оно не прошло или человек сделал платеж, а он не дошел, потому что он оформлен не правильно. Специалист, который его сделал — заболел. В этом случае потребуется экстренная реакция от специалиста, а ему требуется иногда доступ к почте для сотрудников(OWA).
Удаленный доступ к почте находится по адресу: https://mail. homecredit. ru

Нужно будет просмотреть несколько документов. Для этого потребуется доступ к почте. Вам нужно прочитать документы и ответить. Во многих банках есть доступ к электронной почте с помощью интернет. Везде, где стоит почтовый сервер с Outlook обычна организуется доступ к почте через интернет. Этот доступ организуют администраторы почтового сервера домена.
Почта для сотрудников Хоум Кредит для доступа через интернет называется Outlook Web App(Owa)

Не исключением является и Хоум Кредит банк. Вы можете зайти в почту для сотрудников и посмотреть свои письма по адресу
Https://mail. homecredit. ru

Для входа вам нужно правильно набрать адрес — начинать с https, а также вам нужно знать название вашего домена + пароль к почте.
Обычно логин к почте — это ваше доменное имя, которое вы вводите на компьютер. Пароль к почте — также доменный. Однако, если у вас есть почтовый ящик, но нет компьютера на рабочем месте, то логин и пароль вам должна дать служба поддержки. Хранить пароль следует в укромном месте или в голове. Для хранения пароля подходит также программа 1Password.

Для входа просто вводим логин и пароль. Если выдается сообщение об ошибке — проверяйте раскладку клавиатуры, а также правильность ввода логина и пароля.
Читайте также: Почта банк онлайн заявка на кредит

Дайте оценку, как вам работается на текущем месте. Нравится ли вам ваша работа?

Облегченная версия почты работает быстрее, чем стандартная. Ее следует использовать, когда у вас медленный интернет, вы заходите с телефона или планшета. Дело в том, что на телефоне и планшете браузер может медленне работать. Второй вопрос — настройки браузера. Если у вас не открывается в обычном режиме почта, вполне возможно что у вас слишком строгие настройки безопасности на браузере и не все функции почты для сотрудников из-за этого работают. Решение — использовать облегченную версию.

К сожалению, продукты Microsoft(а к ним относитя Outlook Web Admin и сервер Exchange) однозначно хорошо работают только с Internet Explorer. Необходимо использовать версию 10 и 11 этого браузера. 8 и 9 тоже пойдут. В других браузерах Хром, Опера, Firefox почта может и работать, но стабильная работа ее не гарантируется. Для работы в этих браузерах рекомендуется исползовать облегченную версию почты.

Многие из сотрудников банков имеют достаточно высокий уровень финансовой грамотности. Возможно, если вам не нравится текущее место, можно начать работать удаленно. Для этого напишите нам — нам нужны копирайтеры — банковские работники

Вам была полезна эта статья? Поделитесь своим мнением с другими

Источник

Кредитный калькулятор Почта Банка — расчет потребительского кредита онлайн

Кредитный калькулятор Почта Банка — расчет потребительского кредита онлайн

Адрес электронной почты хоум кредит банкаПочта Банк — первый в России розничный банк, созданный на базе дочерней организации ВТБ-24 и при поддержке Почты России. Двери банка открылись для клиентов лишь несколько месяцев назад, однако услугами кредитной организации успели воспользоваться уже сотни тысяч людей по всей России.
Этому факту поспособствовала широкая филиальная сеть точек продаж банка, которая размещается в отделениях Почты России в виде отдельного диалогового окна. Плюс ко всему Почта банк предлагает потенциальным заемщикам широкий спектр доступных кредитов и дополнительных онлайн услуг. Выбрать нужный вариант и не ошибиться поможет кредитный калькулятор Почта Банка.

Почта банк имеет в своем активе не только стандартные кредиты наличными, но и потребительские займы на оплату товаров и услуг во многих магазинах (Askona, АЛЕФ, Технопарк, LEGO и т. д.)

Есть здесь и специальная программа для заемщиков пенсионного возраста до 80 лет. Удобные суммы, сроки, минимальные требования к клиенту делают пенсионный тариф доступным для бОльшего количества людей.

На фоне нецелевых потребительских займов выделяется еще 1 кредит Почта Банка, который предоставляется на образование. В России лишь несколько кредитных организаций, предоставляющих займ на образование, Почта Банк в их числе.

Помимо широкого спектра кредитных программ, банк активно продвигает дополнительные услуги для своих клиентов, которые позволяют сэкономить время и деньги.

Например, с функцией «Смена даты платежа» заемщик в любой момент может выбрать новую дату для ежемесячного погашения долга.
Услуга «Уменьшаю платеж» позволит снизить сумму ежемесячного взноса при возникновении сложной финансовой ситуации.

Услуга «Гарантированная ставка» позволит вернуть до 50% от изначального кредита после его погашения и при выполнении оговоренных заранее условий. Рассчитать доходность от подключения платной услуги можно на кредитном калькуляторе почта Банка.

Источник

Личный кабинет Хоум Кредит — российский коммерческий банк

Личный кабинет Хоум Кредит — российский коммерческий банк

Хоум Кредит энд Финанс Банк — российский коммерческий банк, являющийся одной из ведущих финансово-кредитных организаций страны на рынке потребительского кредитования.

Получить полное представление о деятельности Хоум Кредит Банк можно на его официальном сайте, где представлена информация о кредитах, картах, вкладах и услугах. Здесь же можно подать онлайн-заявку, а также приобрести товары в рассрочку и многое другое.

Адрес электронной почты хоум кредит банка

Официальный сайт Хоум Кредит Банк

Сайт Хоум Кредит — это не только информационный ресурс, но и возможность воспользоваться рядом услуг в режиме реального времени в любом удобном для Вас месте, в чём поможет онлайн-сервис «Интернет-банк», ссылка на который размещена в верхнем правом углу.

Для осуществления входа в личный кабинет Хоум Кредит Вам понадобится ввести имеющиеся у Вас логин и пароль. Также Вы можете поставить галочку напротив записи «Запомнить логин», что избавит Вас от необходимости ввода этих данных при осуществлении каждого входа в кабинет.

Адрес электронной почты хоум кредит банка

Вход в личный кабинет

Если у Вас пока нет логина и пароля, требующихся для осуществления входа в кабинет Хоум Кредит, либо Вы их утеряли, перейдите по соответствующим ссылкам, представленным в нижней части формы входа в кабинет.

После этого Вам будет предложено указать номер договора или карты, серию и номер паспорта, а также код с представленной здесь же картинки и нажать «Продолжить». На странице входа в личный кабинет также изложены рекомендации по безопасности, которые помогут защитить Вас при работе с сервисами Хоум Кредит Банка.

Адрес электронной почты хоум кредит банка

Получение/восстановление логина и пароля

В целом интернет-банк позволяет производить оплату мобильной связи, интернета и телевидения, а также оплату электроэнергии и коммунальных услуг без комиссии, осуществлять межбанковские переводы, оплачивать штрафы ГИБДД, государственные пошлины и налоги, производить переводы между своими счетами и переводы в другой банк по номеру карты, а также производить пополнение карт.

Личный кабинет также позволяет контролировать расходы, открывать и пополнять вклады, оформлять заявку на кредит и кредитную карту, осуществлять блокировку карты в случае её потери, подключать и отключать услуги «СМС-пакет», настраивать шаблоны платежей, получать информацию о дате и сумме платежа по кредитной карте, а также производить регулярные переводы и автоплатежи.

Для того, чтобы иметь доступ к нужным услугам через личный кабинет в любое удобное для Вас время, можно также воспользоваться таким полезным сервисом как мобильный банк.

Адрес электронной почты хоум кредит банка

Мобильный банк — это возможность получать подробную информацию по Вашим продуктам, отслеживать движения средств на счетах, находить ближайшие отделения и банки. Также Вы сможете поддерживать связь с банком любым из удобных Вам способов, производить оплату кредитов (в том случае если у Вас есть дебетовая карта).

Также мобильный банк позволит оплачивать без комиссии штрафы ГИБДД, государственные пошлины и налоги, коммунальные услуги и электроэнергию, услуги мобильной связи, Интернет-провайдеров, домашнего телевидения и многие другие. Кроме того, Вы сможете переводить деньги между собственными счетами, на счета внутри банка, а также в другие банки (при наличии дебетовой карты).

Помимо интернет-банка и мобильного банка к числу информационных сервисов также относится «Мой кредит», открывающий упрощённый доступ к информации о кредитах и кредитных картах клиентов через личный кабинет. Также данный сервис позволяет осуществлять погашение задолженности по кредитам с использованием карт других банков и дебетовых карт Хоум Кредит.

Адрес электронной почты хоум кредит банка

Информационный сервис «Мой кредит»

Для того, чтобы осуществить вход в «Мой кредит» в первый раз, Вам потребуется ввести дату рождения и номер мобильного телефона, который был письменно сообщён специалистам Хоум Кредит Банка при заключении договора либо в заявлении об изменении персональных данных. Также Вам понадобится указать код, полученный в СМС-сообщении от банка.

В дальнейшем для входа в кабинет «Мой кредит» Вам будет предложено настроить код доступа, представляющий собой четырёх значный цифровой код, который в дальнейшем будет запрашиваться при осуществлении входа в приложение для мобильных устройств.

Адрес электронной почты хоум кредит банка

Вход в «Мой кредит»

Сервис «Мой кредит» позволяет узнавать срок зачисления платежа в зависимости от способа оплаты, направлять в Хоум Кредит Банк заявления на получение кредита, а также кредитной карты. Кроме того, Вы сможете после ввода кодового слова заключать кредитные договоры (при наличии предложения банка, а также действующего Соглашения «О дистанционном банковском обслуживании»).

Через личный кабинет сервиса Вы также сможете производить оплату кредитов и пополнять кредитные карты банка с карт других банков и с дебетовых карт Хоум Кредит Банка. Здесь же доступно совершение звонков в Контактный центр банка (доступно только в приложении для мобильных устройств).

Адрес электронной почты хоум кредит банка

Описание сервиса «Мой кредит»

Также личный кабинет «Мой кредит» — это информация о кредитах (дата и сумма очередного платежа, график платежей, сумма и дата последнего зачисления на счёт, остаток по счёту, реквизиты счета и договора, сведения о подключении услуги страхования/финансовой защиты, информация о погашенных ранее кредитах) и кредитных картах (кредитный лимит, доступный остаток кредитного лимита, использованный кредитный лимит, задолженность на последний день предыдущего расчётного периода, размер и дата минимального платежа (формируется в последний день расчётного периода), сумма накопленных баллов «Пользы», реквизиты текущего счёта и договора, статус и тип карты).

Также данный сервис Хоум Кредит Банка позволяет просматривать все электронные сообщения от банка (только в приложении для мобильных устройств) и адреса ближайших офисов банка.

Если при работе с информационными сервисами (личным кабинетом) у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться к специалистам Хоум Кредит Банк, для чего воспользуйтесь вкладкой «Задать вопрос эксперту», доступной в правой части веб-ресурса. После чего Вам будет предложено заполнить стандартную форму с указанием имени, адреса электронной почты, номера телефона и собственно вопроса. Также по желанию Вы можете указать Ваши фамилию и имя, дату рождения. После заполнения формы, нажмите на вкладку «Отправить».

Адрес электронной почты хоум кредит банка

Задать вопрос эксперту

Обратиться с вопросом к специалистам также можно по вкладке «Задать вопрос», представленной в верхней части веб-ресурса либо связавшись по указанному здесь же номеру телефона.

Если Вас интересуют не только банковские услуги, получение которых возможно через личный кабинет, но и работа с электронными деньгами, осуществите киви кошелёк вход личный кабинет — онлайн сервис международной электронной платёжной системы.

Источник

СМС-Банк Почта Банка

Адрес электронной почты хоум кредит банка

Подключение СМС-информирования позволяет клиентам банка всегда быть в курсе состояния их счетов, а также предупреждать мошеннические действия. Кроме того, СМС банк Почта Банк используется для авторизации в Интернет-банке, что создает дополнительный уровень защиты.

Использование СМС-оповещения от банка позволяет добиться сразу нескольких целей.

Так, с помощью СМС информирования от Почта Банка клиент получает доступ к оповещению:

    о новостях Почта Банка; об акциях и специальных предложениях (в том числе о выдаче займа на индивидуальных условиях); может узнать о любых транзакциях, связанных с картами и расчетными счетами клиента (приход, расход, списание в пользу банка и т. д.) и оставшийся после этого баланс; о необходимости внесения очередного платежа по займу.

Кроме того, можно узнать с помощью СМС Почта Банк баланс и лимит кредитной карты, дату следующего платежа и размер задолженности. Подключение СМС информирования не позволит пропустить очередной платеж и предупреждает возникновение задолженности.

К сожалению, СМС-банк не столь функционален, как многие аналоги. К примеру, узнать баланс карты Почта Банк через СМС можно только при проведении очередной операции списания или начисления, специального кода для вызова данных нет. Кроме того, нельзя использовать СМС-банк для платежей или блокировки карты.

Еще одна важная опция СМС-банка – защита клиента от мошеннических действий, еще один аргумент в пользу того, чтобы подключить СМС-оповещение Почта Банка.

    оповещение о входе в Интернет-банк и мобильное приложение; использование СМС-кодов для входа в онлайн-банк; подтверждение с помощью СМС-кодов любых транзакций в интернете (защита с помощью технологии 3D-Security).

Адрес электронной почты хоум кредит банка СМС-информирование о входе в Интернет-банк и для подтверждения проведения операций является защитой от мошеннических действий по вашей карте

Таким образом, если мошенники получат доступ к данным карты, клиент всегда сможет оперативно предупредить их действия, так как ему придет оповещение с просьбой подтвердить операцию.

Для того, чтобы подключить СМС-информирование от Почта Банка, необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и оформить соответствующее заявление вместе с разрешением на обработку персональных данных. Дистанционно активировать услугу нельзя.

Возможна покупка опции только по одному тарифу – 49 рублей в месяц. За первые два или три месяца плата не взимается в зависимости от выбранного типа карты.

Также есть еще два способа, как подключить СМС от Почта Банка:

    в клиентских центрах, в том числе расположенных в отделениях Почты России; в точках продаж в торговых центрах.

Посмотреть наличие центров обслуживания в вашем городе можно на интерактивной карте https://www. pochtabank. ru/map, а также в мобильном приложении при включенном GPS.

Иногда возникает вопрос, что делать, если пришла СМС от Почта Банк, но вы при этом не являетесь клиентом банка и однозначно не подключали СМС-информирование. Скорее всего, ваш номер был включен в информационную рассылку банка, когда вы воспользовались какими-либо его услугами, например, совершили перевод. Ничего страшного в этом нет: банк не будет взимать с вас плату, так как вы не являетесь его клиентом.

Обычно время, когда приходит СМС от Почта Банка, занимает до 5 минут в зависимости от уровня сигнала и находитесь ли вы в роуминге. В родном регионе чаще всего сообщение доставляется мгновенно.

Если же не приходит СМС от Почта Банка, то возможны следующие варианты:

    отсутствует сигнал сотовой связи – перезагрузите телефон или найдите более устойчивое соединение; переполнена память телефона – удалите лишние файлы и СМС; сообщение может попасть в спам-лист – проверьте, не включен ли номер Почта Банка в черный список.

Адрес электронной почты хоум кредит банка Обычно СМС от Почта Банка приходят в течение 5 минут. Если СМС не пришла, для начала проверьте ваш телефон, а затем обратитесь на горячую линию банка.

Если же СМС всё еще не приходит, можете предпринять следующие шаги:

    перезагрузите устройство; смените режим работы сети на более низкий или отключите и включите текущий режим; отключите передачу данных – возможно, ваш мобильный трафик просто «забит»; проверьте смартфон на наличие вирусов.

После попробуйте заказать новое СМС. Если оно не приходит опять – значит, имеются проблемы на стороне оператора. Свяжитесь с его техподдержкой или попробуйте инициировать вход в дистанционный кабинет Почта Банка позже.

Несмотря на то, что услуга СМС-информирования очень удобная, иногда возникает необходимость отключить СМС от Почта Банка. Например, вы прекратили пользоваться банковскими услугами и хотите заблокировать карту. Учтите, что в этом случае плата за последний месяц обслуживания, пусть даже неполный, всё равно будет взята.

Дистанционно через интернет отключить услугу не получится, но закрытие всех действующих карт и расчетных счетов автоматически приведет к расторжению договора об информировании.

Удаленно можно отключить опцию, если позвонить по телефону горячей линии банка 8-800-550-07-70. Вам понадобится назвать свою фамилию и код доступа.

Как отключить СМС информирование от Почта Банка в обычной ситуации?

Для этого необходимо с паспортом обратиться:

    в любое отделение банка; в центр обслуживания клиентов в Почте России; в любую точку продажи.

Далее оформляется заявление по установленной форме, причину указывать не обязательно. Информирование будет отключено в течение суток, о чем вы будете извещены СМС.

Таким образом, услуга по получению СМС от банка Почта Банк подключается по заявлению. Она решает сразу несколько задач: информирование клиента о новостях организации, индивидуальных кредитных предложениях и остатка на счете, а также защищает его от несанкционированного доступа. А вот узнать баланс карты с помощью СМС-запроса, к сожалению, невозможно. Отключение и подключение опции производится в отделениях банка, клиентских центрах или точках розничных продаж.

Источник

Войти в личный кабинет «Touch Bank» (ТАЧ банк)

«Touch Bank» (ТАЧ банк) – дочерний банк европейской финансовой группы «OTP Group», история которой началась еще в 1949г г., кстати, являющейся лидером в странах Центральной и Восточной Европы. На сегодняшний день в «Touch Bank» обслуживаются более тринадцати миллионов граждан и организаций. Кредитная организация имеет около 1500 отделений.

На территории Российской Федерации «Touch Bank» осуществляет свою деятельность на основании лицензии «ОТП Банка».

Войти в личный кабинет «Touch Bank» (ТАЧ банк) можно на странице https://www. touchbank. com/lk. Для этого вам необходимо ввести логин и пароль.

Адрес электронной почты хоум кредит банка

Если вы еще не являетесь клиентом «Touch Bank», вам следует пройти процедуру регистрации. Для этого перейдите по ссылке «Регистрация» и сделайте следующее:

Если вам нужен кредит, выберите лимит для кредитной карты, сумму удобного вам ежемесячного платежа и нажмите кнопку «Продолжить». Если кредит вам не нужен, откажитесь от него и перейти сразу к заполнению формы. Укажите общую информацию о себе: свои ФИО, промокод (если он у вас имеется), адрес электронной почты (для получения новостей от банка), номер мобильного телефона. Согласитесь условиями работы в интернет-банке «Touch Bank», а также поставьте галочку о том, что в отношении вас не инициирована процедура банкротства, вы не обращались в суд с заявлением о признании себя банкротом, вы не имеете статуса гражданина США, действуете в личных интересах. Получите код по СМС-сообщению на свой мобильный телефон, нажав на соответствующую кнопку. Введите свои паспортные данные: серию и номер паспорта, когда и кем выдан, адрес регистрации по месту жительства. Укажите информацию о своих доходах. Укажите социально-демографическую информацию о себе: семейное положение (возраст, пол, женат/замужем или не женат/не замужем и т. д.).

Работа в интернет-банке отвечает всем требованиям безопасности: вход по защищенному протоколу, настройка порогов и лимитов для совершения операций, защита от вирусных атак, пр.

Если вам требуется помощь, у вас есть вопросы, вы можете обратиться по бесплатному телефону горячей линии «Touch Bank» 8(800)5000200 (круглосуточно из любого региона России). Если вы проживаете или находитесь в Москве или Московской области, вы можете обратиться по прямому номеру телефона +7(495)2213060.

Источник

ИНН Хоум Кредит банка

Адрес электронной почты хоум кредит банка

Являясь клиентом учреждения или при необходимости направить частному или юр. лицу перевод в ООО Хоум Кредит энд Финанс банк, ИНН, БИК и прочие реквизиты потребуется уточнить заранее для актуального проведения операции.

В ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк ИНН 7735057951. Это номер налогоплательщика, который присваивается на этапе регистрации учреждения. Расшифровка индивидуального номера выглядит таким образом:

    2 первые цифры: код субъекта РФ; 2 последующие: код налогового органа; 5 цифр: регистрационный номер в ЕГРН; Последний знак: служит для проверки актуальности номера.

Каждое юридическое лицо получает номер единожды. Заменить его по любой причине невозможно. Только в случае ликвидации предприятия, номер снимают с учета. ИНН – неизменный реквизит учреждения, актуальный для всех филиалов.

Рассмотрим, как формируется и что обозначает (по аналогии с ИНН) у банка Хоум Кредит БИК 044525245 — основного офиса Центральный. Это код, который присваивается каждому финансовому учреждению. Происходит регистрация в едином реестре Банка России. Именно он и занимается присвоением БИКов на этапе получения банком статуса. БИК создан для классификации и обозначения местонахождения учреждения, в котором заложены такие данные:

    2 первые цифры: страна, государство. Если вы сталкивались с выполнением оплат, могли обратить внимание, что российские учреждения все имеют БИК, начинающийся с 04, что соответствует РФ. 2 последующих знака: код региона, в котором размещено учреждение. 5,6 цифры: номер (код) подразделения. Код присваивается на «виртуальных» правах и не используется ни для каких ситуаций. Только помогает прояснить местонахождение данного подразделения. 7,8,9 знаки: номер филиала. Не соответствует фактическому номеру филиала по структуре учреждения. Выступает символическим числом, занесенным в реестр.

Адрес электронной почты хоум кредит банка БИК существует для переводов и оплаты счетов в масштабах страны, и при учете выполнения международных переводов, вместо указания адресов или местонахождения филиалов

Таким образом, БИК присваивается каждому подразделению и филиалу отдельно, в отличие от ИНН ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк, который одинаковый для всех. К примеру, у подразделений:

    Санкт-Петербурге: 044030875; Уфимский филиал: 048073980; Южный филиал: 046015335; Екатеринбургский: 046568936; Нижегородский: 042202818.

Также по филиалам будут отличаться корреспондентские счета и юридические адреса.

Зачастую реквизиты нужны для выполнения операций такого характера:

    Оплатить кредит в данном учреждении; Положить перевод на свой счет от иного лица из иного учреждения Выполнить платеж в адрес иного лица; Оплатить услуги компании; Т. д.

Любые операции, предусматривающие транзит денег между кредитно-финансовыми организациями происходят с применением реквизитов, которые помогают идентифицировать им друг друга.

Чтобы узнать полные данные конкретного филиала Хоум, можно обратиться в учреждение одним из способов:

    Позвонить на линию обслуживания; Связаться с сотрудником по онлайн-чату на сайте Хоум Кредит; Заказать онлайн-звонок от специалиста; Посетить любое отделение и выяснить вопрос лично.

Адрес электронной почты хоум кредит банка На сайте банка в разделе О банке любой пользователь всегда может найти полные реквизиты нужного подразделения ООО Хоум Кредит энд Финанс Банка

Если вы являетесь клиентом и вам необходимо отправить на свой счет или на иной деньги, оплатить кредит или выполнить иную подобную операцию, узнать полный перечень реквизитов именно своего отделения в ООО Хоум Кредит энд Финанс банке: ИНН, БИК, ОКПО и остальные, можно такими вариантами:

    Посмотреть в договоре на обслуживание счета. На последней странице, где проставлены подписи и печати, есть полные данные вашего отделения. В конверте на пластиковую карточку. Вместе с информацией о продукте и ПИН-коде, здесь также находятся и реквизиты выдавшего ее филиала. Зарегистрироваться в сервисе интернет-банка. Здесь можно контролировать свои продукты, выполнять операции без обращения в отделение. К слову, если воспользоваться таким способом оплаты, реквизиты зачастую не требуются, т. к. внесены в базу. Посмотреть на сайте Хоум в разделе О Банке – Реквизиты. Здесь представлен полный перечень отделений со всеми данными, а также параметры Центрального подразделения.

Итак, зная свои реквизиты в ООО Хоум Кредит энд Финанс банке: ИНН, БИК, ОКПО и остальные можно совершать пополнение своего счета, оплату кредита, перевод, в том числе и международный. На сайте банка вы можете найти реквизиты для пополнения счетов в разной валюте.

Источник

Отзывы о Хоум Кредит Банке

Нахожусь заграницей, нет возможности явиться в офис для закрытия счетов. Картами Хоум Кредит не пользуюсь, но снимается плата за ежемесячное обслуживание. Решил закрыть счета, обратился к оператору и получил отказ. Номер обращения «5613107»от 08.06.2018. В других банках такой проблемы не было, везде предоставлял свои персональные данные и успешно закрывал счета дистанционно.

Прошу закрыть все мои счета с платным обслуживанием.

Прошу закрыть все мои счета с платным обслуживанием.

С уважением, Ш-в Алексей Леонидович.

Мы стараемся в нестандартных ситуациях всегда идти на встречу клиенту. Спасибо Вам, что предоставили необходимую информацию на электронную почту, в течение 45 дней договора будут закрыты.
Желаю хорошего дня и надеюсь, в дальнейшем увидеть Вас в числе наших клиентов.

Лайфхак от Хомяка: Если Вам когда-нибудь понадобится информация о наших продуктах или услугах, в любое время можете написать мне, адрес моей рабочей электронной почты у Вас есть.

С уважением, Ваш эксперт Яна,
Банк Хоум Кредит

От благодарностей в стихах у нас в восторге весь Хомяк. Клиент, не думай о деньгах — живи красиво, как в мечтах.

С уважением,
Банк Хоум Кредит

Очень расстроена качеством работы банка и скоростью обработки заявок.
Запросила кредитную историю в бюро кредитных историй Equifax. Выяснилось, что Home credit приписал мне просрочки со статусами «от 61 до 91 дня» и «от 30 до 61».
Позвонила в банк, мне ответили, что просрочка по этому кредиту — 9 дней (к слову, также по вине банка. В день платежа пришла в отделение погасить ежемесячный платеж, но все банкоматы не работали. Сотрудник сообщила, что из-за сбоя в системе банк временно не принимает платежи, уверила, что просрочек не возникнет и записала телефон: «Мы обязательно позвоним вам, когда система заработает». Я ждала, мне так и не перезвонили. В итоге образовалась просрочка.

Оператор зарегистрировала мое обращение (№ 553 4639) с просьбой исправить ошибки в кредитной истории. Оператору Аиде Каргаевой благодарна за оперативную работу. Пришло сообщение от банка: «Мы ответим вам 07.06.2018»

Ответа до сих пор нет. На горячей линии отвечают, что обращение у старшего специалиста в обработке, по срокам сориентировать не могут. Зачем в таком случае вы называете клиенту точную дату ответа?

Из-за ошибок в кредитной истории банки отказывают мне в кредитах.
По причине некачественного сервиса Home Credit я теряю время. Потому что кредит мне необходим именно сейчас.

Спасибо, что поделились своей историй. Ситуация, действительно, неоднозначна. Обязательно будет проведена выгрузка разговоров и принятие необходимых мер.
Огромное спасибо Вам за искренние и теплые слова в адрес нашего сотрудника. Благодарность на ресурсе Банки. ру особенно ценна для нас и я уверена – Елена очень гордится хорошей оценкой своей работы непосредственно от Клиента.
Надеюсь, наше дальнейшее сотрудничество продолжится на положительной ноте.

С уважением, Ваш эксперт Яна,
Банк Хоум Кредит

Я искренне благодарю Вас за проявленное терпение и очень рада, что, несмотря на досадную оплошность наших сотрудников, Вы станете нашим партнером. Карта Польза своими плюсами поможет Вам сгладить неприятное впечатление от неверной консультации. Я уже запросила у руководителей сотрудников объяснения и ситуация не останется без внимания.
Ваша именная карта еже готова и управляющая офисом в городе Королёв по улице Коминтерна дом 17 ожидает Вас в любое время для её вручения. Пользуйтесь с удовольствием! За информацией всегда сможете обратиться ко мне, буду рада помочь!

Лайфхак от Хомяка: Карта Польза может быть еще выгоднее, если Вы сделаете ее зарплатной: межбанковские платежи без комиссии, а так же безлимитное снятие денежных средств в банкомате без начисления комиссии.

С уважением, Ваш эксперт Яна,
Банк Хоум Кредит

Спасибо Вам, что по достоинству оценили условия кредитования, а так же отметили стремление Банка сохранить самое главное – время.
Очень приятно, что из такого количества Банков Вы выбрали именно наш. Для нас это очень важно!
Надеюсь, в дальнейшем мы сможем Вас неоднократно порадовать интересными продуктами и условиями.

Лайфхак от Хомяка: Вы всегда можете совершить частично досрочное погашение и полное досрочное погашение, без обращения к сотрудникам Банка и не выходя их дома. Достаточно воспользоваться приложением «Мой кредит».

С уважением, Ваш эксперт Яна,
Банк Хоум Кредит

Уважаемый Автор,
Я разделяю Ваши эмоции и мне очень жаль, что из-за нелепой ситуации с оформлением заявки Вы приняли решение отказаться от оформления карты. Звонок подтвердил, что в диалоге не было слышно правильной фамилии, однако это единственное возникшее недопонимание с сотрудником.

Мы очень надеемся, что Вы дадите нам шанс изменить Ваше мнение и примите решение оформить продукт, а я готова сопровождать Вас на протяжении сотрудничества. Контакты направлены в СМС.

С уважением, эксперт Елена,
Банк Хоум Кредит

Находясь за рубежом внезапно получил смс-сообщение о том, что моя карта аннулирована.

Несколько дней спустя, В России, находясь в самолете проверил ИБ и увидел там вместо своей карты какую-то Unemossed. Звонок на горячую линию ясности не внес, они сами ничего не поняли и сказали, что напишут сотруднику, который аннулировал карту. Но более ничего сделать не смогут, так как не в состоянии, посоветовали обратиться в офис за новой. Читать далее

Находясь за рубежом внезапно получил смс-сообщение о том, что моя карта аннулирована.

Несколько дней спустя, В России, находясь в самолете проверил ИБ и увидел там вместо своей карты какую-то Unemossed. Звонок на горячую линию ясности не внес, они сами ничего не поняли и сказали, что напишут сотруднику, который аннулировал карту. Но более ничего сделать не смогут, так как не в состоянии, посоветовали обратиться в офис за новой временной, чтобы иметь доступ к средствам. Поэтому, вместо того, чтобы отдыхать после дороги перед другой поездкой, я был вынужден потащиться в ближайший удобный для меня офис на улице Валовая на Павелецкой.

Там мне ясности внести не смогли и предложили получить новую не именную, параллельно написав заявление на выпуск нового Космоса, дело было 18 мая.
Тогда же, проверив ИБ я обнаружил, что вход в него заблокирован. Сотрудники не смогли никак прокомментировать ситуацию, только отправили запрос.

Получил на руки не именную карту. Вечером попытался с ее помощью оплатить авиабилет получил отказ. В тоже время, выйдя в магазин в терминале карта сработала. Служба поддержки молола всякую ересь.

Вскоре мне позвонили по телефону и некая мадам по имени Оксана сказала мне, что представляет банк Хоум Кредит и хочет назвать мне причину аннулирования карты. Готовясь получить ответ и понять причину, тем не менее, я услышал, что «Банк» принял решение отключить мне дистанционное управление счетом. По-русски, то есть понятнее данная особа изъясниться не изволила.

Даже то, что озвученное ей является не причиной, а следствием чего-то ее не смутило. Интеллект то выше среднего.

Кроме этого, она мне заявила, что я могу свободно распоряжаться своими средствами, обратившись в отделение. То есть, захочется купить хлебушка или билетик, ну, или за отельчик заплатить или кабачок — я именно в таком формате пользуюсь картой, дуй в в потное отделение, потопчись в очереди, получи нал и пристраивай свои мятые рубли.
Я спросил еще раз, значит ли ли это, что Банк в ее умнейшем профессиональном лице решил тем самым показать мне, что не желает видеть меня своим клиентом и предлагая мне получить деньги в кассе отправиться вон также ничего внятного ответить не смогла, играя казенным косноязычием. Когда разговор пошел по четвертому кругу, послал ее (не грубо) и повесил трубку.

Вскоре, новая не именная карта перестала работать вовсе, хотя уведомлений никаких не приходило.

По операциям. Держу на счету карты сумму чуть менее половины миллиона рублей. Оплачиваю товары и услуги в категорях повышенного кэш-бэка — путешествия и рестораны, снимаю переодически наличные в банкоматах.

Пополняю внесением наличных через кассу банка или, что чаще, межбанковским
Переводом со своего счета в другом банке, так как отделений мало и расположены неудобно для меня.

То есть, оснований для подозрительных операции, переводов со счетов юрлиц и ИП и прочей ерунды со 115ФЗ нет и в теории.
Находясь постоянно в разъездах и лишившись доступа к своим средствам в размере чуть менее 500 тыс рублей испытываю серьезные неудобства и убытки, которые могу документально доказать в суде, включая моральный вред.

Судя по тому, что новую карту мне за 2,5 недели не выпустили, а временная снова перестала работать, непонятная история продолжается.

Поэтому, уважаемый представитель банка, соблаговолите предоставить мне «конструктивные ответы» в письменном виде заказным письмом.

Также, я готов получить свои средства наличными в кассе с компенсацией от Вас.

Либо, продолжить обслуживание с меньшей компенсацией от Вас. Ибо в жизни всегда есть выбор, я ценю свое время.

Для получения констуктивного ответа, Вам необходимо повторно обратиться в офис Банка.

С уважением, эксперт Елена,
Банк Хоум Кредит.

Источник

Отзывы о Восточном Банке

Не рекомендую с ними иметь дело. Только потратите время и деньги.

31 мая получил в банке дебетовую карту №1. Пришёл домой, попробовал зарегистрироваться в интернет-банке — не пускает, пишет, что данные введены неверно. Звонил в техподдержку, говорят, нужно заключить договор на дистанционное обслуживание. Здорово! Почему сразу не сказали? Приехал в банк, отстоял в очереди, заключил, зарегистрировался, сохранил реквизиты, отослал. Читать далее

Не рекомендую с ними иметь дело. Только потратите время и деньги.

31 мая получил в банке дебетовую карту №1. Пришёл домой, попробовал зарегистрироваться в интернет-банке — не пускает, пишет, что данные введены неверно. Звонил в техподдержку, говорят, нужно заключить договор на дистанционное обслуживание. Здорово! Почему сразу не сказали? Приехал в банк, отстоял в очереди, заключил, зарегистрировался, сохранил реквизиты, отослал работодателю. Заметил, что средства за выпуск карты сразу списались в овердрафт и уже пошёл счётчик. Почему при выдаче не предупредили? Я бы сразу оплатил. Зачем сразу накалять обстановку?

Работодатель (ИП) вчера делает перевод ЗП на карту. Вместо сообщения, что мне совершён перевод, приходит уведомление, что денежные средства на карте заблокированы до предоставления документов, подтверждающих легальность их происхождения. Здорово! Смотрю заблокированный платёж через мобильный банк: реквизиты все верные, в назначении платежа «Зарплата за май по трудовому договору такому-то». Пишу в техподдержку. Те говорят, что банк вправе потребовать подтверждение основания для перевода, если он происходит со счёта физлица в чужом банке (расписки, документы подтверждающие родство и так далее) и мне нужно предоставить какие-то документы, какие конкретно — они не знают. Здорово, но у меня работодатель ИП, а не физлицо! Всё равно, говорят. Посылают в отделение банка. Звоню в техподдержку — то же самое. Подрываюсь, еду в отделение. В отделении менеджеры удивляются, отсылают служебный запрос, приходит ответ: «Для разблокировки денежных средств на карте необходимо предоставить копию трудового договора, копию трудовой книжки и справку 2-НДФЛ».

Ребята, вы серьёзно? Что за бред? Работодатель территориально находится в другом городе, я работаю из дома, что указано в трудовом договоре. Первый платёж, перевёл ЗП, в назначении платежа всё конкретно указано, сразу блокировка. А если бы мне родственник с Дальнего Востока денег переслал, вы бы тоже меня к нему за справкой отправили?

В общем вчера расторг договор на обслуживание и получил в кассе заблокированные средства за вычетом комиссии за выпуск карты и пеней по овердрафту. Итого вместо 7,5% годовых: минус 5 часов затраченного на решение с ними всех проблем времени и минус 700 руб. с копейками. Больше я в эту шарашку ни ногой!

Только хочу поблагодарить менеджеров отделения банка в г. Владимире на ул. Мира, 41, которые участливо и с пониманием отнеслись к проблеме и помогали в её решении при моём последнем к ним визите. Спасибо вам, дамы! Но и это, считаю, нужно зачесть не в пользу банка, а в пользу нашего города с его добрыми и неравнодушными жителями.

Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

На сайте банка https://www. vostbank. ru/client/debit-card/teplo_dc/ написано:
Онлайн-перевод пенсии на карту «Тепло» в офисе БанкаВоспользуйтесь услугой автоматического оформления перечисления пенсии на карту Банка — вы можете составить заявление в отделении банка без дополнительного посещения ПФР.

При заказе дебетовой карты «Тепло», жена написала заявление о перечислении пенсии на карту, но «система» не. Читать далее

На сайте банка https://www. vostbank. ru/client/debit-card/teplo_dc/ написано:
Онлайн-перевод пенсии на карту «Тепло» в офисе БанкаВоспользуйтесь услугой автоматического оформления перечисления пенсии на карту Банка — вы можете составить заявление в отделении банка без дополнительного посещения ПФР.

При заказе дебетовой карты «Тепло», жена написала заявление о перечислении пенсии на карту, но «система» не приняла заявление — якобы потому, что жена моложе пенсионного возраста в РФ.
Теперь с заявлением надо перется через весь город в Пенсионный фонд, стоять в очереди и подавать заявление лично.

Если есть ограничения по возрасту, то об этом надо писать на сайте, что бы из-за недостоверной информации люди не тратили своё время и деньги!

Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

25.05.2018 я внес д/с на кредитную карту ****8562 по Договору №********5347 в рамках оплаты ежемесячного платежа. Внес посредством перевода с карты другого Банка утром. 25.05.. Деньги поступили моментально и были зачислены на карточный счет и отобразились там в ИБ. Через некоторые время мне стали поступать звонки с требованием погасить неустойку в размере 2000 рублей, за якобы несвоевременное внесение платежа. Как оказалось, денежные средства банк списал в 00.00 26.05.2018 и начислил неустойку. В разговоре с сотрудником службы взыскания мною были озвучены все эти моменты, на что мне было сообщено о том, что данная неустойка будет отменена.
Сегодня, 08.06.2018 года в 11.48, на мой телефон поступает звонок, где сотрудница службы взыскания в некорректной форме требует погасить данную неустойку и заявляет о том, что «никакой штраф вам никто не отменит и предыдущий сотрудник просто был некомпетентный и вообще чтобы ЗАВТРА СРОЧНО были внесены средства», а также на мой ответ, что я вынужден буду обратиться в соответствующие инстанции, мне заявила что «пишите куда хотите мне все равно».

Требую разобраться в данной ситуации и отменить неправомерно начисленную комиссию.
Располагаю записью телефонного разговора и могу прислать принтскрины об своевременной оплате.

Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

Давно являюсь клиентом вашего банка, а ранее даже был сотрудником. Никогда не допускал ни единой просрочки, брал кредиты от 100 — 500 т р и кредитные карты, все закрывал. Один раз возникла ситуация, что из-за ошибки службы суд приставов были арестованы счета из-за штрафов гибдд, которые давно были оплачены. Пока шло разбирательство 2-3 месяца, возникла просрочка, я технически не мог производить оплаты по кредиту. Читать далее

Давно являюсь клиентом вашего банка, а ранее даже был сотрудником. Никогда не допускал ни единой просрочки, брал кредиты от 100 — 500 т р и кредитные карты, все закрывал. Один раз возникла ситуация, что из-за ошибки службы суд приставов были арестованы счета из-за штрафов гибдд, которые давно были оплачены. Пока шло разбирательство 2-3 месяца, возникла просрочка, я технически не мог производить оплаты по кредиту. Пришлось самому брать постановление у СПИ и отправлять в банк, чтобы ускорить процесс снятия ареста со счетов. Теперь из-за этого у меня возникают трудности с кредитами в др банках, т. к. этот период в НБКИ отображается черным цветом.

Своей вины тут не вижу и надеюсь на понимание банк, прошу внести изменения в НБКИ по данному периоду и убрать негативную информацию (Договор от 27/03/2012 на 120 000 руб).

Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

Не могу закрыть кредитную карту в вашем банке! На 31.05.2018 года девушка оператор сказала, что сумма задолженности 65.065.65 копеек. Мы предупредили что будем платить через почту. Самого отделения банка в нашем населенном пункте нет, сумма была уплачена на следующий день через почту России. Деньги легли на расчетный счет в этот же день! При этом сказали, что можем внести деньги до 18.06.2018 без всяких дополнительных. Читать далее

Не могу закрыть кредитную карту в вашем банке! На 31.05.2018 года девушка оператор сказала, что сумма задолженности 65.065.65 копеек. Мы предупредили что будем платить через почту. Самого отделения банка в нашем населенном пункте нет, сумма была уплачена на следующий день через почту России. Деньги легли на расчетный счет в этот же день! При этом сказали, что можем внести деньги до 18.06.2018 без всяких дополнительных процентов, то есть сумма фиксирована! Но на 05.06.2018 года оказалось что не хватает 279 руб., на что оператор пояснила что деньги с счета списываются, но в банк они приходят только чз 5 дней и что та девушка не учла этот нюанс. То есть пени как шли так и идут, но при этом баланс карты равен 0 нулю, а задолженность с каждым днем растет проценты как начислялись так и начисляются, как такое может быть? Оператор ничего не может объяснить и такие подобные отзывы на сайте уже есть. Прекратите уже этот цирк!

Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на пальцах но это в прочем как обычно. Клиентов в офисе скопилось много, в результате всех длительных манипуляций дали подписать 3 договора последний из которых оказался страховым в ренессанс лайф, деньги в сумме 50 тыс ушли в непонятную контору речи о которой не было когда объясняли о сумме процентов и сроках вклада, подписание одного листка по этому страхованию было в пачке документов в последнюю очередь, скопление обозлившихся клиентов и то что операторы в офисе торопились и ничего не объяснили повлияло на то, что документ был подписан.

В результате деньги пропадают. т. к. этот ренессанс очень проблемная организация и так просто деньги не вернут. офис который рассматривает вопросы возвратов находится в только в Москве, телефон для связи у них один и междугородний, бесплатного нет. девушки операторы ни слова не сказали о ренессансе и о договоре страхования, видимо за такие договора идет премия. Документы подписаны под психологическим давлением. На что толкают своих клиентов ваш казалось бы солидный банк? Весь опыт работы с вашим банком испорчен мгновенно. Совершенные действия похожи на обман. Клиент теряет деньги просто так на ровном месте. Вопрос остается открытым.

Требую вернуть деньги в сумме 50 тыс по страховому договору. Деньги эти были принесены в ваш банк и должны были и остаться там!

Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

05.06.2018 подала заявку на кредитную карту «Тепло». Выбрала данную карту, так как при оплате ЖКХ, услуг связи, в аптеках возвращается кэшбек 5%. При оформлении карты мне навязали еще дополнительные две карты — одну кредитную карта «Просто», а другу дебетовую, якобы являющиеся целой системой, но получить карту «Тепло» невозможно без этих двух карт.

При оформлении ОСНОВНОЙ карты мне навязали 2 услуги страхования, а так же выписку из. Читать далее

05.06.2018 подала заявку на кредитную карту «Тепло». Выбрала данную карту, так как при оплате ЖКХ, услуг связи, в аптеках возвращается кэшбек 5%. При оформлении карты мне навязали еще дополнительные две карты — одну кредитную карта «Просто», а другу дебетовую, якобы являющиеся целой системой, но получить карту «Тепло» невозможно без этих двух карт.

При оформлении ОСНОВНОЙ карты мне навязали 2 услуги страхования, а так же выписку из моей кредитной истории (нужна ли она мне меня, так и не спросили, учитывая, что я знаю все кредиты, и как я их плачу), которые стоили не бесплатно. Все это стоило 700 рублей + 800 руб. за выпуск кредитной карты и оплата комиссии за ее оформление!

В общении с представителем банка я спросила, возможно ли отказаться от этих услуг, но работник Банка мне ответил, что это является обязательной частью при оформлении кредитной карты. Для уточнения навязанных услуг позвонила на горящую линию 8 800 100 7100, служба поддержки ответила, что эти услуги не являются обязательными.

Я очень огорчена работой этого банка, который хитрым способом обманывает людей, в банке одна информация, на горячей линии другая информация. На следующий день 06.06.2018 я пришла и написала обращение на отказ от программы страхования рисков держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный». Так же хотела написать заявление на уменьшение кредитного лимита до 1 тыс. рублей, в чем мне работники отказали принять данное заявление, мотивируя тем, что у них сумму кредитного лимита не уменьшаются, а то, что на горячей линии говорят — все это неправда! Удивлена работой самого банка работники располагают иной информацией, не то что в тех. поддержке.

На мое обращение был ответ, что в течение 10 дней они исключат из реестра застрахованных лиц на будущие периоды, и с 05.06.2019 года действие программы в отношении меня будет прекращено. Речь идет о том, что за целый год они будут с меня брать плату, а со второго года программа будет прекращена. Есть закон предусматривающий отказ от страховки в течение 5 дней и возврат денежных средств. Банк не учитывает положения в законном порядке между страхователем и застрахованным лицом, дурит людей, навязывая ненужные платные услуги, водит их в заблуждение отказываясь сотрудничать с клиентом!

Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

Благодарим Вас за обращение.
Рассмотрев информацию указанную в Вашем отзыве сообщаем, что если оплата происходит через стороннюю организацию/карту стороннего Банка, то зачисление денежных средств на счет происходит до трех рабочих дней.
Учитывая сложившуюся ситуацию Банк пошел Вам на встречу и штрафные санкции были отменены.
Во избежании подобных ситуаций в будущем рекомендуем производить оплату заблаговременно.

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank. ru

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

Благодарим Вас за обращение и искренне сожалеем, о том что Банк не смог оправдать Ваших ожиданий и предложить кредит на запрашиваемых условиях.
Заявки оформленные дистанционно носят предварительный характер, окончательное решение принимается только в отделении Банка.

При полном рассмотрении заявки на кредит применяется комплекс методов оценки кредитного риска, учитывая множество факторов.
Если одобренные Банком условия Вам не подошли Вы можете подать повторную заявку через месяц и возможно Банк пересмотрит свое решение.

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

27 апреля: зашел в отделение у метро Братиславская. Оставил заявку на получение кредитной карты. Ответ был готов буквально через 15 минут — карту одобрили, но. только вместе с картой «Просто» (по крайней мере так заявила сотрудница банка). На мое замечание, что меня интересует только «Тепло», а «Просто» мне не нужна — сотрудница заявила что смогут оформить только вместе. Я уже собрался отказаться, но сотрудница предложила все-таки оформить обе карты и тут же карту «Просто» закрыть. Ну ок.
Начали оформлять и. раз — страхование по » программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков и держателей кредитных карт». С уже заранее проставленными галочками с моим согласием. На мое замечание — что я не хочу оформлять страховку и хотел бы от нее отказаться, сотрудница опять-же заявила, что без нее никак, но можно будет сразу же написать обращение о несогласии. Крайне сомнительно. ну ок.
Пришел домой, пытаюсь зарегистрировать в интернет-банке — получаю ошибку регистрации.

28 апреля: повторно зашел в это же отделение, т. к. в предыдущий день забыл оставить заявление на выпуск именной карты. Оставил заявление, способ доставки — почтой по адресу проживания (заранее скажу — это была явная ошибка). Заодно пожаловался на ошибку с интернет-банком. Сотрудница (уже другая) говорит — бывает, немного подождите и все заработает.

15 мая: пытаюсь зарегистрироваться в интернет банке. Получаю ошибку. Звоню на горячую линию, описваю проблему. Получаю ответ: «видимо, у вас неправильное кодовое слово. Зайдите в отделение, оформите»

16 мая: пытаюсь зарегистрироваться в интернет банке. Получаю ошибку. Звоню на горячую линию, описываю проблему. Получаю ответ: «сейчас идут техработы»

19 мая: пытаюсь зарегистрироваться в интернет банке. Получаю ошибку. Звоню на горячую линию, описываю проблему. Получаю ответ: «сейчас идут техработы». Вы бы в это поверили? Я — нет. В итоге — зарегистривал заявку, номер «16151535», срок рассмотрения 25.05.2018.

25 мая: получаю смс — «Срок рассмотрения вашего обращения 16151535 продлен до 30.05.2018»

30 мая: зарегистрироваться не получается. Звоню на горячую линию узнать статус заявки. Получаю ответ — «заявка в работе, завтра все будет исправлено». Заодно интересуюсь, где там моя заказанная карта. Говорят отправили, ждите.

6 июня: зарегистрироваться не получается. Звоню на горячую линию узнать статус заявки. Получаю ответ — «заявка в работу еще не взята и срок рассмотрения истек». Печально
Заодно интересуюсь, где-же моя карта. Узнаю, что карта в статусе «на упаковке», будет доставлена в течении двух месяцев.
Итого: прошло полтора месяца. карту до сих пор не получил. в интернет банк не попал. обращения банк успешно игнорит.
ЗЫ: по поводу отказа от страховки, который я писал в первый же день.
Получил от банка такой вот немного циничный ответ:

.
При заключении Кредитного договора (далее – Договор) Вы выразили свое желание присоединиться к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков и держателей кредитных карт (далее – Программа), что подтверждается Вашей подписью в согласии на дополнительные услуги. На основании полученного Банком согласия Вы были включены в список застрахованных лиц.
В соответствии со ст. 781, 958 ГК РФ при досрочном отказе от страхования уплаченная страховая премия возврату не подлежит, оказанные услуги должны быть оплачены.
.

Благодарим Вас за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Проблема с сервисом Интернет-Банк по Вашему Договору устранена.

Касательно Вашего вопроса по поводу выпуска карты сообщаем, что карта была выпущена и направлена на Ваш домашний адрес посредством Почты России. Срок доставки через данный канал может составлять до двух месяцев, к сожалению мы не можем повлиять на указанный срок.
Надеемся на Ваше понимание.

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank. ru

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!

Источник

Хоум Кредит открыл бесплатный личный «Кредитный кабинет»

Хоум Кредит открыл бесплатный личный «Кредитный кабинет»

Адрес электронной почты хоум кредит банкаВход в кабинет по номеру телефона

Доступ к личному интернет-кабинету предоставляется всем клиентам финучреждения автоматически и совершенно бесплатно. Чтобы войти в систему, достаточно на страничке указать номер мобильного телефона (который зарегистрирован в Home Credit) и дату своего рождения. Подключение к «Кредитному кабинету» осуществляется посредством одноразового пароля, который направляется заемщику в виде СМС-сообщения.

В системе можно в онлайн-режиме получить полную информацию о займе, включая:

— остаток задолженности;
— график платежей;
— данные о ранее совершенных выплатах (для клиентов, оформивших в банке кредит наличными или потребительский кредит).


Держатели кредиток могут через «Кредитный кабинет» узнать:

— размер доступного лимита и его текущий остаток;
— дату/сумму следующего платежа;
— отслеживать сумму задолженности на конец периода;
— контролировать операции по карте.

Таким образом, новый банковский сервис обеспечивает легкий доступ к необходимой информации и полную прозрачность в отношениях между заемщиком и кредитной организацией. Чтобы иметь возможность контролировать свои кредиты, клиенту не нужно обращаться в офис или звонить в контактный центр. Все ответы на имеющиеся вопросы можно получить моментально и в наглядной форме.

Кроме того, в случае необходимости можно бесплатно подключить обновленный Интернет-банк, который обеспечивает расширенный доступ к счетам и предоставляет дополнительные возможности. Для этого нужно обратиться в отделение Home Credit или к оператору контакт-центра (8800 700 8006).

Источник

ВТБ Банк Москвы — онлайн заявка и быстрое получение кредита наличными

ВТБ Банк Москвы — онлайн заявка и быстрое получение кредита наличными

Адрес электронной почты хоум кредит банка
Банк Москвы один из крупнейших финансовых институтов. Он предлагает своим клиентам следующие продукты: кредиты, депозиты, ипотеку ну и конечно кредитные карты.
Онлайн заявка на кредит в ВТБ Банке Москвы — достаточно распространенная услуга.
У банка Москвы существует несколько видов кредитных карт. Также по картам существуют своеобразные бонусы в виде скидок на недвижимость, скидок в салонах красоты и при покупках в магазинах. Есть также пластик, по которому можно ездить в метро, прикладывая его к терминалу. Это одно из предложений банка.
В данной статье я попытаюсь сравнить предложения по кредитам банка Москвы и выбрать оптимальный вариант.

Мне если честно не особо хочется ждать, когда будут готовы бумажки или примет решение кредитный комитет.
Мне интересен быстрый кредит наличными. В банке Москвы существует специальное предложение по этому поводу — «БЫСТРО КРЕДИТ»
Вот условия по данному продукту

Решение принимается за 1 час Для выдачи нужны всего два документа — паспорт и другой дополнительный документ. процентные ставки от 23,5% в рублях Нет комиссий за выдачу Сумма займа — от 20 до 50 тыс рублей Срок — максимум 1 год Залога и поручительства не требуется Тип платежей — аннуитет Возможность досрочного погашения без комиссий

Спросите, чем выгодно это предложение. Оно выгодно тем, что если вам срочно нужны деньги, вам не нужно идти в ломбард или пользоваться услугами контор типа Быстрые деньги. Обычно ставка по быстрым кредитам более 100% в год. Тут же банк предлагает реальные деньги под достаточно низкий процент(в банке ХоумКредит к примеру 27%). Однако тут есть маленький нюанс. Если внимательно почитать условия — размер ставки зависит от способности заемщика погашать ссуду и варьируется от 23,5% до 64,5%. Это все таки достаточно большой разброс. Оформить онлайн заявку на кредит наличными банка Москвы можно прямо здесь.

Источник

Поделиться:

Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock detector